通信行業頂崗實習報告

實 習 報 告

一、 公司背景描述

我公司於2015年成立，具有五年建安施工歷程，當年省建委資質審查時定為三級企業，2011年資質複查時晉升為二級企業，2012年取得公路工程，水利水電工程資質增項，2015年新資質就位時經省建設廳核准，取得房屋建築工程施工總承包二級，水利水電工程施總承包二級，市政公用工程施工總承包三級。園林建築、公路路基路面、起重設備安裝專業承包三級。

經過公司全體員工的不懈努力，迄今已發展成擁有資產5000餘萬元，各種人才雲集的大型企業。公司現有職工150餘名，各種專業技術人員100多人，其中國家認定的一級項目經理14人，二級項目經理24人，三級項目經理6人；公司中高級職稱的工程技術和工程管理人員共50餘人，初級技術管理人員100餘人。公司注重技術的改進和設備的更新換代，近年來淘汰了一批舊有的生產機械，引進先進的生產設備，實現了生產的現代化。發展實業、振興企業是企業的發展目標，不驕不躁、嚴謹踏實是公司的一貫工作作風，幾年來，公司在已有成績的基礎上，不懈努力、開拓進取，在省內外建築市場佔有了一席之地，贏得了廣大客户及質檢部門的好評，被評為“質量信的過單位。

公司由一支強有力的領導班子帶領公司員工組成一個團結的戰鬥團體，下設工程安檢部、工程管理部、經營開發部、工程業務部、計算機網絡部、監察審計部、勞動人事部、新技術開發部、物資部、財務部、設計部、宣傳部以及辦公室等十三個部門，負責公司的總體規劃及運營。公司狠抓質量關，求信譽，謀發展，提高企業知名度，通過了ISO9001——2000族國際質量體系認證，並通過對公司員工的技術教育和知識考核，強化公司上至領導下到員工的質量生存認識；公司重管理、講效率，向規模經濟要效益，為嚴格公司紀律、明確責任、提高工作效率，引進了當前先進的管理體制，完善了各項規章制度，把責任明確到公司的每一位員工身上，出現問題能夠迅速解決，把事故消滅於萌芽；企業要發展，人才是關鍵，公司為謀求長遠發展，建立並完善了人才資源庫，努力做到讓所有員工人盡其才，才盡其用，讓其在本崗位上發揮特長，盡忠職守。

二、頂崗實習情況分析

1、頂崗實習經歷

2012年12月25日，家人介紹後，筆試面試，後錄取，工作至今。由基層技術員做起，慢慢發展到工程師助理。

2、崗位職責描述

維護公司局域網,保障網絡安全、通暢、穩定運行 維護公司網絡設施、服務器、計算機、打印機、傳真機、電話系統等通信硬件，定期檢查與保養，確保通信設備的正常運行。制定實施公司重要數據的備份方案，確保公司重要數據的安全。不斷學習新技術，以提高網絡管理。協助有關部門開展企業文化活動並完成領導安排的其他工作。

3、工作流程描述

隨着計算機及局域網絡應用的不斷深入，特別是各種計算機應用系統被相繼應用在實際工作中，各企業、各單位同外界信息媒體之間的相互交換和共享的要求日益增加。需要使各單位相互間真正做到高效的信息交換、資源的共享，為各單位人員提供準確、可靠、快捷的各種生產數據和信息，充分發揮各單位現有的計算機設備的功能。為加強各公司內各分區的業務和技術聯繫，提高工作效率，實現資源共享，降低運作及管理成本,公司有必要建立企業內部局域網。局域網要求建設基於TCP/IP協議和WWW技術規範的企業內部非公開的信息管理和交換平台，該平台以WEB為核心，集成WEB、文件共享、信息資源管理等服務功能，實現公司員工在不同地域對內部網的訪問。

我所在的部門是計算機網絡部，所在崗位是網絡管理員，每天負責機房內的網絡聯接及網絡間的系統配置，系統網絡拓撲圖的建立完善並做好路由的解析資料的整理，機房線路的佈置和協議的規範工作，計算機間的網絡聯接、共享和網絡間安全性的設置，對網絡障礙的分析，及時處理和解決網絡中出現的問題，利用網絡分析分析儀，定期對現有的網絡進行優化工作。必須保證公司各個部門網絡的暢通，通信系統的流暢，保證公司整個網絡的安全，配合其他部門的工作。完成領導安排的其他工作。

4、工作崗位所需知識及技能描述和分析

知識要求：

網絡方面：組建網絡，故障排除。

單機方面：根據實際安裝軟件，連接網絡。軟硬件常見故障。

服務器方面：配置服務器軟件，數據備份。

軟件：會數據庫日常維護。常用系統安裝。

安全：除安裝殺毒軟件外還要分析本網絡中的不安全因素。

熟悉主流操作系統，比如windows、linux、unix，掌握常用軟件的安裝調試，TCPIP知識，掌握常見route的配置和調試，綜合佈線，熟悉服務器的安裝調試，磁盤陣列，隨時瞭解主流的網絡技術，並在工作中注意積累，良好的工作作風。主要掌握以下的幾個重點：

（1）熟悉計算機系統的基礎知識；

（2）熟悉網絡操作系統的基礎知識；

（3）理解計算機應用系統的設計和開發方法；

（4）熟悉數據通信的基礎知識；

（5）熟悉系統安全和數據安全的基礎知識；

（6）掌握網絡安全的基本技術和主要的安全協議與安全系統；

（7）掌握計算機網絡體系結構和網絡協議的基本原理；

（8）掌握計算機網絡有關的標準化知識；

（9）掌握局域網組網技術，理解城域網和廣域網基本技術；

（10）掌握計算機網絡互聯技術；

（11）掌握TCP/IP協議網絡的聯網方法和網絡應用服務技術；

（12）理解接入網與接入技術；

（13）掌握網絡管理的基本原理和操作方法；

（14）熟悉網絡系統的性能測試和優化技術，以及可靠性設計技術；（15）理解網絡應用的基本原理和技術；

（16）理解網絡新技術及其發展趨勢；

（17）瞭解有關知識產權和互聯網的法律法規；

（18）正確閲讀和理解本領域的英文資料。

技能： 通過等級考試的合格人員能根據應用部門的要求進行網絡系統的規劃、設計和網絡設備的軟硬件安裝調試工作，能進行網絡系統的運行、維護和管理，能高效、可靠、安全地管理網絡資源，作為網絡專業人員對系 統開發進行技術支持和指導，具有工程師的實際工作能 力和業務水平，能指導助理工程師從事網絡系統的構建和管理工作。

主要的一個認證是華為認證是唯一的ICT全技術領域認證體系。華為認證覆蓋路由交換、無線局域網、無線、傳送網、安全、統一通信、視訊考試流程、雲計算、服務器、存儲以及ICT融合設計等11個技術領域。

5、工作崗位中存在問題的分析及解決辦法

一開始無法獨立操作專業軟件進行網絡測試，總是手忙腳亂的。對一些網絡測試的專業術語認識不夠深，但通過對參考資料的仔細閲讀與向他人學習，一週後能獨立操作；對網絡測試時，因不熟練只能一邊閲讀標準一邊進行檢測，浪費了許多時間，通過師傅的指導對標準進行學習與瞭解，最後能獨立完成檢測

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今後的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職。

針對以上存在的不足和問題，在以後的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：做好實習期工作計劃，繼續加強對公司各種制度和業務的'學習，做到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務；以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平；踏實做好本職工作。在以後的工作和學習中，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”；繼續在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。

三、已學知識及技能的使用情況、所缺知識及技能的分析

在實習當中感觸最深的便是實踐聯繫理論的重要性，當遇到實際問題時，只要認真思考，對就是思考，用所學的知識，再一步步探索，是完全可以解決遇到的一般問題的，在學校所學的知識有關網絡組建，計算機網絡只是一些最簡單的基礎，雖然沒有太多能應用到工作當中，但對新知識的學習還是有很大幫助的。對一些專業軟件操作方面還是有很大的欠缺，在學校中對很多工具都很瞭解與接觸。另外還要加強對專業英語的學習。在大學在校期間我們學的都是一些理論知識，對於一些實際中的運用有很多的生疏，甚至是不能夠理解得到的東西，在社會實踐中我體會到了，感悟到了，原來理論和實際之間的差距不是能夠用幾個字來銜接的，簡單來説看一個簡單的了理論，但它在實際操作中就是有許多要思考的地方，有些東西也與你的想象不一樣，實習就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。

四、收穫與分析

我的職業規劃過程主要有以下幾步：

兩年以上的小型企業→四年左右的中型企業→大型企業或跨國集團公司

第一步，小企業的網絡管理員（系統管理員）；

第二步，進入大中型企業，同樣的網絡管理工作，工資就可能完全不同了，一般都在3000元以上。做了部門經理時，還可以高達5000元或以上；

第三步，學習更全面的知識成為普通的網絡工程師工資就高達3500元以上；

第四步，學習更全面的知識成為專業的網絡工程師，如網絡存儲工程師、網絡安全工程師的工資就可以達8000元以上，做大型企業或專業網絡公司IT經理的工資就更高了，基本在萬元以上。

回顧這三個月的工作，感觸很深，收穫頗豐。這三個月在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的經驗和社會見識，下面我將從以下幾個方面總結這段時間自己的感受。

（1）努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養和工作能力。始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用於社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這一個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用於社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脱節了，以至於在以後的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落後。

（2）圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責。在各項工作中我都本着認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由於經驗不足和認識不夠，覺得在執法大隊找不到事情做，不能得到鍛鍊的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至於迅速的轉變自己的角色。為使自己儘快熟悉工作，進入角色

（3）以極大的熱情投入到工作中。剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是儘量保持當初的那份熱情，想幹有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇於協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該幹什麼，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你願不願意做。