大四實習週記

實習週記01

時間：12.02.13----12.03.18 公司：凌鷹户外俱樂部 實習生：李瓏

這是第一週實習，感慨很多，收穫也頗豐，感覺到了一個新的世界裏。在這個世界裏，不會看重你的學歷，不會看重你的過去，只看重你的能力和你的成果。

第一週上班，在一家户外運動公司，公司主要有3大塊業務，分別是拓展訓練、户外旅行、賽事活動策劃。我被分在了拓展培訓部，日常工作是2件，第一件營銷，找客户洽談，然後成單；第二件工作就是日常帶企業進行拓展訓練或者户外旅行。

這是一個説新不新，説舊不舊的行業。作為一名好的拓展培訓師，有許多的事情需要做。首先，你需要學會所有的拓展培訓項目的操作以及分享流程，這是一個漫長的積累的過程，這些項目都側重於各種管理學上的一些方式方法，比如有效溝通、執行力、領導力等等。然後，你需要具備良好的户外生存技能，因為只有你掌握了這些技能後，你才能夠帶着客户翻越山嶺、渡過河流。還有，你必須具備良好的職業素養，能夠很好的與人溝通，能夠為客户想到他們忽略的方方面面。

總的來説，這一週我的收穫有以下幾處，一是瞭解整個業務流程，營銷—見面—做方案—籤合同—預定後勤—執行培訓—後期維護。二是更加清晰準確的去表達自己的意思，去理解客户的意願，瞭解他們的難處。三是社會很現實，競爭是很大的，你如果做不了，那麼你就只能被FIRE掉，沒什麼説的，那句老話，物競天擇，適者生存。我一定會好好做，做老闆最優秀的合作伙伴！

實習週記02

時間：12.02.20----12.02.25 公司：凌鷹户外俱樂部 實習生：李瓏

實習的第2周，漸漸的適應了公司的工作節奏和工作方式，最近是我們這個行業的淡季，我們所有的人都在努力的向客户營銷我們的產品，只要能成單，少賺點都無所謂。這或許就是每個行業裏的生存期，都需要渡過一個淡淡的階段。其實我倒是覺得，沒有慘淡的生意，只有做慘淡生意的人！

這一週主要的工作都在電話營銷上，我在各大招聘網站上找各個公司HR的號碼，然後向對方諮詢是否需要拓展培訓或者旅行的服務。這是一個有點小煎熬的階段，因為並不是所有的人都願意聽你介紹產品，有和善的、有兇惡的、有火爆罵人的，林子大了，什麼鳥都有。在這鐘林子裏，只有手拿獵-槍才是王道。這把獵-槍是你的執着，是你的豐富的知識，是你經典的話術，是你聲音中散發出的涵養。我覺得在社會和在學校最大的不同是，在社會中不管你多痛苦，你都不能停下腳步，你停了別人就走道前面去了。而在學校裏，你還可以停下來休息一下，調整一下，找朋友、老師分擔一下。在社會中，你一定要學會堅強，我在這一點上做得還是不錯的，因為我好想充滿活力！

最後我想説，我喜歡我這份工作，它非常鍛鍊一個人的綜合能力，它能夠迅速的提升一個人的講演能力和組織能力，它能夠讓你去到各個不同的地方，接觸行業的人，這讓你能夠迅速的瞭解這個社會和這個社會上的人和事。我感覺生活其實是很美好的，美好的人在美好中度過，貪婪的人在悔恨嫉妒中度過，我想，只要不蠢，你都有選擇！

實習週記03

時間：12.02.27----12.03.03 公司：凌鷹户外俱樂部 實習生：李瓏

這一週的工作開始豐富起來，手上積累準客户越來越多，要求也是各不相同，開始和各大基地、景區接觸，談價格，預定各種後勤設施。與客户們商談價格是最有挑戰性的，因為客户們都會找上幾家同行，主動權不多，大多是等待客户那邊最終的選擇。

最值得一提的是去一家客户那裏競標，客户找了4家拓展培訓公司，分別是長沙領航者、眾悦、三才和我們公司，大家都是各有千秋，各有所長，我們公司歷史悠久，資質最老牌，領航者和我們公司基本上是同時成立，也是有着豐富的資源。眾悦培訓則是一家老師出身的培訓師，知識底藴非常深厚，三才則相對來説比較平凡，公司裏有2個很厲害的講師。競標過程很簡單，一個公司一個公司進辦公室接受所有主管的提問，然後就可以走人了，結果下週公佈，我們的表現是一般，把握也是未知數。在這個過程中，我閲覽了這家公司的宣傳冊，冊子上的最後一頁的編碼錯誤了，以此為基礎和客户溝通，建議細節管理和走動管理，效果很明顯，最後我拿到了自己的第一個單。

這周的實習讓我很滿足，因為我把單簽下來了，證明了我的能力和素質，我的表現得到了公司和客户的認可，這讓我明白了一個道理，沒有完美的服務，只有更好的服務。我有一種感覺，我會在這個行業所有發展，我會成為一名優秀的拓展培訓師，雖然這條路不容易，但是我有這個信心，我相信，明天會更好！時間是不等人的，我們每個人都需要好好走好每一步，做好每一件事，加油！！！

實習週記04

時間：12.03.05----12.03.10 公司：凌鷹户外俱樂部 實習生：李瓏

這一週是收穫的一週，一週內，我神奇般的簽訂了3個公司的培訓需求，讓我覺得自己工作得有價值，有成果。公司也對我進行了表揚，我下週開始就轉正了。下面我來説説簽單的過程。

首先要説的是澳際留學這個單，這個單的成功完全是取決於我自己的努力和細心，首先是認認真真的將方案做到完美，然後是在客户考察期中注意到澳際留學的宣傳冊出了問題，建議他們細節管理和走動管理，結果是顯而易見的，簽單的電話主動打給了我。

再要説的就是協康醫藥的培訓，這個單的簽訂主要是以前工作的積累，在來公司上班前，我一直在兼職帶拓展培訓，在這個過程中結識了許多朋友，這個單就是朋友跳槽後，新的公司要做拓展就找上了我，我覺得和客户保持好關係也非常的重要。

第三個單是去户外旅行。客户找了幾家拓展公司，每個公司都做了方案過去，最後客户選擇了我們的方案，我問客户為什麼選擇我們公司，客户告訴我，因為我們的方案是單獨設計的，而其他公司是模板化的方案，我們的方案體現了我們的真誠，所以選擇了我們。

總的來説，這一週我的工作得到了事實的肯定，一週3個單，我是絕無僅有的。因為還處於淡季，所以這些單都來得不容易。我默默的告訴自己，想要完成自己的目標，必須要有行動的配合，否則，一切都是想法，是無法實現的，並且，行動的方法是非常重要的！沒有什麼事情是一蹴而就的，只有好好積累，多多提升服務才是成功之道。

時間：12.03.12----12.03.17 公司：凌鷹户外俱樂部 實習生：李瓏

新的一週，新的開始。這一週做的主要工作是出去帶隊，去了一趟江西武功山，回來後又馬不停蹄的去了廣西桂林三天，主要收穫是到了不同德地方感受到了不同地區人的差異和為人處事。

江西的人民很好客，民風也非常純樸，在那邊我們的工作得到了當地人很大的支持，比如説，我們幾個教練和司機的吃和住的問題就被大馮（武功山向導）一個人包了，在感受他們的熱情的同時，我覺得有點愧疚，吃他的，住他的，給他錢還不要，我覺得這樣的朋友不可奪得，因為他不圖你什麼。

到了桂林，同樣是旅遊的地方，區別就大了。第一晚住桂林，叫賓館協調一下房間都耗費了我們1個多小時的時間。在興坪時，借用一下小竹筏做個過道都支付了2元一個人，連上洗手間都要收錢。我就想不通了，同樣都是做旅遊，區別怎麼這麼大呢！如果我是客户，下次我一定去江西，桂林太商業化了。我覺得商業化沒錯，但是沒有一點人情味就有點不符合中國國情了。

不同的地方有不同的風俗和習慣，我覺得不管你是哪裏人，以後當別人需要幫助時，在力所能及的範圍內，我們還是多一點人情味好，這樣才會給人留下好印象。這個印象非常重要，因為印象可以變成口碑，口碑可以變成人氣，人氣可以變成財氣，財氣就是創造財富創造經濟增長。中國是一個講禮儀，講人情的地方，這是我們民族寶貴的財富，我想通過這一週的感受，我會好好的保護這份人情味。

時間：12.03.19----12.03.24 公司：凌鷹户外俱樂部 實習生：李瓏

向蝸牛同志學習，這是這一週的實習體會。蝸牛使我們的同事，和我一樣，也是來公司不久，他為人比較低調，做事認真踏實，不苟言笑。為什麼要想他學習呢？很簡單，因為他在對公司業務和流程不熟悉的情況下，簽了一個團隊培訓的單。這讓我們所有的同事都佩服他，當然我也不例外。簽單的過程是這樣的，蝸牛每天打30個以上的電話，每天都會積累一些準客户，打到第6天的時候，其中一個客户主動打電話給蝸牛的了，説要做拓展培訓，接下來我和蝸牛去和客户談了培訓的具體細節。後來我才瞭解到，客户打給蝸牛是有原因的，蝸牛每天下班後都會在QQ上和客户聊聊天，聯絡感情，久而久之，客户對他已經完全信任了，所以蝸牛成功了。

我覺得蝸牛值得我學習的地方有3點，第一，他每天30多個電話拜訪時實實在在的，只有這樣才會有客户源。第二，他下班後都會想着工作，證明他十分用心和上進。第三，他有很多不懂的方面卻敢於去做，這種勇氣值得我們學習借鑑。再説到我自己，半個月前簽完單後，客户積累逐漸減少，電話也打得少了，這是一種懈怠懶惰的行為，這種行為的後果是嚴重的，它會打擊自己的工作的熱情，會影響自己工作的狀態，同時，會讓一個人漸漸的變得普通，變得沒有個性。寫這篇週記最大的作用可能就在警告和提醒自己，需要更加的努力才可以獲得不平凡的成功。我們一生只有3天，一天是出生，一天是死亡，還有一天，就是在路上，生命不息，奮鬥不已。

時間：12.03.26----12.03.31 公司：凌鷹户外俱樂部 實習生：李瓏

不知不覺，我已經來公司實習7周，已經完全適應了公司安排的工作和任務，工作的熱情開始漸漸的降温下來，我開始了思考，思考這個行業的狀況，思考這個職業的未來發展，思考我接下來的路要怎麼走。

就拓展培訓這個行業來説，已經是發展到了產品生命週期的穩定期，市場上能提供產品的公司多如牛毛，就長沙而言，這樣的公司不下百家。但是，這個行業十分的不規範，各種公司參差不齊，缺乏一個好的發展環境，政府相關部門也疏於這方面的監管。我認為，這個行業如果不及時的整頓規範，遲早是要出事。

就這個職業來説，拓展培訓師和户外領隊的發展空間不大，但是向其他職業轉換還是比較容易，因為這個職業接觸的人多，而且大多是人力資源，這給這個職業的從業者帶來了很好的一份資源。再者，這個職業掌握的技能比較寬，各方面都有接觸，缺乏的是精，這帶來一個問題，無法深入的發展，這需要每個從業者努力去提升自己而改變。

最後，我要説到我自己，我非常熱愛這份工作，但是現實是這個工作的薪酬和待遇與工作的付出是不成正比的，而這個情況是這個行業所有公司的現狀，大家都明白這個道理，但是卻無法改變。難道這就是人多的壞處嗎？我想不是的，應該説自己的能力還是有待提升，我相信，當一個人的能力到達一定水平時，待遇就不是問題了。

時間：12.04.02----12.04.07 公司：凌鷹户外俱樂部 實習生：李瓏

實習漸漸進入尾聲，我就用這篇週記來總結這2個月來的收穫吧。我的工作內容是帶隊進行拓展培訓和户外旅行，客户是各大公司、機關、單位的員工，活動地點是以長沙為中心輻射湖南各地市、廣西、江西、廣東、湖北等地。下面列條總結收穫：

1. 行動比任何言語都有份量，蝸牛同志的簽單是做好的證明。 2. 細節決定成敗，哈羅咖啡喝澳際留學就是看重這裏才和我簽訂合同。

3. 堅持是工作的基礎，任何工作都會出現枯燥乏味，只有堅持做下去，才會收穫到不同的藍天。

4. 學習和提升不能斷，每天都要有多進步，否則就只能夠被市場淘汰，石燕湖集團給了我們很大的提示。

5. 要學會思考，思考行業的總體情況和職業的未來發展可以讓你更加清醒的認識自己，認請自己未來要走的路。

6. 服務沒有最好，只有更好。你永遠都不可能完美，只有不斷的提升服務水平才可以走在對手的前面，立於不敗之地。

7. 個性很重要，在這個社會，其實就是一個銷售的時代，而銷售的中心是人，人的核心競爭力就是個性，個性制勝。

8. 要跟對人。無論是做什麼工作，一定要跟對人，只有跟對了人，你才會獲得更好的傳承，提升更好更快更專業。

總的來説，大體上的收穫就是以上八點，特此反省總結，前進。

大四實習週記 [篇2]

系部名稱： 專業： ______

年級______ 班級：_________ 姓名： _____ 學號:____

實踐單位： XXXX有限公司

實踐時間： 2011年--月--日 至 2011 年--月--日 共 --天

實踐報告正文

一、實踐目的：介紹實踐的目的,意義, 實踐單位或部門的概況及發展情況, 實踐要求等內容。這部分內容通常以前言或引言形式,不單列標題及序號。

二、實踐內容：先介紹實踐安排概況,包括時間,內容,地點等，然後按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內容、專業知識與專業技能在實踐過程中的應用。以記敍或白描手法為基調,在完整介紹實踐內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內容則簡述。

三、實踐結果：圍繞實踐目的要求,重點介紹對實踐中發現的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據,有參考文獻,並在正文後附錄。分析討論的內容及推理過程是實踐報告的重要內容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實習報告水平的重要依據。

四、實踐總結或體會：用自己的語言對實踐的效果進行評價,着重介紹自己的收穫體會，內容較多時可列出小標題,逐一彙報。總結或體會的最後部分,應針對實踐中發現的自身不足之處,簡要地提出今後學習,鍛鍊的努力方向。

五、正文字體：宋體小四號字。字數：3000字左右

範文哦~

要抄得有技術點哦！！

第一篇

第一次參加社會實踐，我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

一:掙錢的辛苦

整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!

二:人際關係

在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多麼複雜,我想也很難説清楚,只有經歷了才能瞭解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了.我想説的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學着

適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

三:管理者的管理

在公司裏邊,有很多的管理員,他們就如我們學校裏邊的領導和班級裏面的班幹部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級裏的同學們!要想讓他們服從你的管理.那麼你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是説:在管理時,要因人而異!

四:自強自立

俗話説:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是説:在家裏的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什麼困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月裏,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!

五:認識來源於實踐

一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源説明了親身實踐的必要性和重要性，但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

六:專業的重要性

選擇了會計為專業的我，在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分佔主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業裏並沒想象中如此容易。平時在學校，數字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠裏，數字絕對不可以出錯，因為質量是企業的第一生命，質量不行，企業的生產就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業要時時保持着這種競爭狀態，才能在市場中立於不敗之地，就因

為這樣，企業會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校裏可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這裏更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯並不是像在學校裏一樣老師打個紅叉，然後改過來就行了，在工廠裏出錯是要負上責任的，這關乎工廠的利益損失。

第二篇

很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在校讀書；而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在餐廳裏,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生,我問他們為什麼,他們總説從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,瞭解了未來.在餐廳裏雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢？這是社會與學校脱軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實

踐必不可少。畢竟，3年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在校讀書；而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

第三篇

實踐單位: XXX有限公司 實踐時間: XX-X-X至XX-X-X 實踐內容: 西餐廳服務與西方禮儀培訓 實踐目的: 通過實習瞭解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務技巧提高服務水平,鍛鍊自己的社會實踐能力。 隨着生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環境幽雅，吃西餐又便於交談，因此，在公共關係宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長，又十分注重禮儀，講究規矩，所以，瞭解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在XXX有限公司實踐了一個月時間，獲得了經驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的瞭解。 在XXX有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這裏，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來説還是有不少的收穫和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收穫是不能用語言一一所能描述的，總的來説有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與製作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作；快樂的是和同事領導的和睦相處以及老闆的風趣幽默；快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與讚賞；樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什麼東西,以及自己不怎麼熟練的在西餐廳鋪枱布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發生一樣,是那麼的叫人印象深刻. 在這裏，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風格佈置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內小樂隊演奏着古典的名曲，服務員是身着燕尾服的小夥子。研究西餐的學者們，經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單) ，第二個是“Music”(音樂) ， 第三個是“Mood”(氣氛)，第四個是“Meeting”(會面)，第五個是“Manner”(禮俗)，第六個是“Meal”(食品)，這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方，好的西餐老闆會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓，會對服務人員進行定期的考核和認定。 在XXX實習最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"温馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都説服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那麼XXX的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悦耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那裏實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悦地有頻頻光顧的慾望.有人説服務是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質量提高。 在西餐廳實習的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習

讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！ 通過實訓、實習，我對西餐的專業知識有了很大的提高了，尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關係能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學校裏面沒有條件鍛鍊自己的口語，在這裏，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛鍊了自己的口語説得能力，為自己以後走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經驗，為人處世的經驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味着自己的成熟，我會在以後的工作和學習中，不怕困難，勇於克服，在實踐中鍛鍊自己的能力，努力提高自己，實現自己的理想。 結束語：通過這次社會的實踐，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以後的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓，我會依次為起點，以後更加勤奮學習，鍛鍊自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！

第四篇

假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎？一片葉子屬於一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰説意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮？誰説校園裏的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……

在注重素質教育的今天，學生假期社會實踐作為促進學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。

學校是一個小社會，我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件櫃枱幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、瞭解國情、服務大眾的重要形式，對於青年學生的成長、成才有着極為重要的作用。

這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我。

雖然在這假期我沒有在我的專業知識，專業能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實踐 增強了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂

得人要打拼出一片屬於自己的天空。

第五篇（這篇改一下就可以交了！！）

這是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題。招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了xx-x，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿組織後，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在實踐的這段時間內，我們穿街走户接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校裏無法感受到的，在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什麼，要自己地去做，而且要儘自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐，他們總是隊我説要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裏是學不到的。

在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的.意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來説很陌生，要想把工作做好，就必須瞭解

這方面的知識，對其各方面都有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面、

範文 5000字

第一篇

2011 年寒期社會實踐報告 姓名： 姓名： 學號： 學號： 系別： 專業： 專業： 日期： 日期： XXX BXXXZZZ 經濟與貿易系 市場營銷專業 11.01.12——11.01.27 實踐活動： 實踐活動：教育機構輔導工作 實踐目的：第一，勤工儉學; 實踐目的：第一，勤工儉學; 第二，豐富假期生活; 第二，豐富假期生活; 第三， 第三，鍛鍊自己與人交往的能力 第四，增加社會經驗實踐經歷及收穫。 第四，增加社會經驗實踐經歷及收穫。 實踐經歷： 實踐經歷： 時光如流水，總在不經意間靜靜地流逝。不知不覺在大學已度過了兩年半的 時光，迎來了我上大學的第三個寒假。畢業的腳步已悄悄臨近，我意識到自己應 該去充分利用假期，來鍛鍊自己的能力。 作為一名即將跨出校門，走向社會的大學生。把自己所學的理論知識應用於 實踐， 從實踐中不斷分析總結，從而提高自身解決問題的能力。一個大學生有 別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力，在注重素質教育的今天，社會 實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的 重要途徑。假期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教 育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會,瞭解社會。同時實踐也是大 學生學習知識,鍛鍊才幹的有效途徑,更是大學生服務社區,回報社會的一種良好 形式。 同時大學生社會實踐活動是全面推進素質教育的重要環節，是適應新世紀 社會發展要求,培養全面發展型人才的需要,是加強集體主義,愛國主義,社會主 義教育，昇華思想的有效途徑。積極投身社會實踐,深入羣眾,瞭解社會,增長才 幹，是青年學生成長成才的正確道路，是青年學生運用所學知識技能,發揮聰明 才智,積極為社會作貢獻的重要途徑。實踐，就是把所學的理論知識，運用到客 觀實際中去， 使自己所學的理論知識有用武之地。 只學不實踐， 所學的就等於零, 理論應該與實踐相結合.另一方面， 實踐可為以後找工作打基礎.通過這段時間的 實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不我們 不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷 地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已.同時，從中所學的東 西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐.“ 沒有實踐，就沒有 發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年 有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 瞭解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 於是我才 決定今年要真正的去接觸社

會 , 品嚐社會的酸甜苦辣。 在我的努力下，縱慾迎來了自己的寒假工作———國小輔導教育。 這份工作是朋友介紹的。這一份工作有着特殊的意義，從來都是我是學生 聽從別人的教誨。但這次，我要扮演老師這個角色。這麼多年來，老師有各種的 感慨。這一次自己有應怎樣去做呢？ 晉中市城區學校輔導機構一年級班學生 在整個過程的起初的兩三天裏，我並未貿然進行實質性的教學活動。我首先 翻閲了這個班孩子在一學期的考試試卷，又向學校老師瞭解了一些情況，對一年 級學生的基本情況有了初步掌握：由於這個班的孩子一直住校，家長管理較少， 造成學習上的長期鬆懈，基礎都較差，具體表現有：20 以內的加減法不能準確 而迅速的算出；對拼音字母的識記和正確拼寫有困難；…… 針對上述情況，我為輔導班制定了一個“夯實基礎—逐步提高—超前學習” 分三步走的輔導計劃 ： 第一階段“夯實基礎” ： 20 以內的加減運算我出了幾組專題訓練讓其練習： 例：相同的和：1+4= 1+5= 1+19= 2+3= 2+4= 2+18= 4+1= 3+3= …… 3+17= 3+2= 4+2= 4+16= 相同的差： （略） 加減並行： 3-1= …… 15-7= …… 3-2= …… 15-8=…… 通過大概一週（一週五天，每天兩小時。下同）的練習後，輔導班的學生 計算的速度和準確度都達到了令人滿意的程度。 我認為這一階段的教學沒有多少 方法和技巧的講究，關鍵在於熟練程度，即所謂“熟能生巧” 。所以在這兩週時 間裏，我保證每天都有足量的書面習題讓其練習，並隨時以口算的方式進行考察 來加深印象、鞏固效果。 而在“拼音”方面，對於“字母的識記” ，據我觀察，該生屬於“場依存型” ——借用心理學的一個術語。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節表中， 按照順序讓其認讀能夠基本正確，然而一旦將順序或單個提取，輔導班的孩子們 就很容易出現混淆和錯誤，甚至不能認讀。這種情況在識記複韻母時表現得猶為 明顯。針對這種情況，我採取的方法是： “逐漸縮小其所依存的場 ”和“變換 依存的場，我按照“形相近”和“易混淆”的原則對複韻母又作了劃分： ” ai ao an ang en eng ei ie iu ui in ing …… ai ao an ang ei er en eng iu ie in ing ui un …… 在教其在這種方式下反覆認讀後，又對其進行聽寫，逐漸開始打亂順序和單 個提取，出現混淆和錯誤的現象大大的減少了。 上述兩者同步進行，耗時看起來長了一些，但我認為“磨刀不誤砍柴功” ， 只有夯實基礎，才能將後面的教學順利的進行下去。 第二階段為“逐步提高”階段（耗時約三週） ： 由於第一階段的功夫下得紮實，在“計算”方面，20—100 的運算在教其運 算規則及少量練習後，50 以內的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕鬆；50— 100 的加減法口算略顯吃力，而筆算則沒有什麼問題。唯一容易出現的毛病就是 在計算中由於粗心而忽略進位、退位。單純的計算題對於初始計算的孩子們來説 已經不存在什麼知識性的障礙了。 然而，大部分孩子卻在“實際應用題”方面存在極大的困難，對其應用題的 輔導是整個過程中費時費力最多的一個環節。在解答應用題時的主要障礙是：① 對語言文字的表達理解不足；②對數量關係分析不準確；③遷移能力較差。在解 決這個問題時仍然本着“由淺及深、循序漸進”的原則。我在為他們編寫應用題 的開初階段：語言敍述儘量直白，數量關係儘量簡單，涉及數值在 20 以內；等 到這一關過了以後，我便逐漸加大難度，語言敍述，數量關係略顯複雜，涉及數 值擴大至 100 以內。與此同時，為培養學生們的遷移能力和語言表達能力，我將 供其練習過的應用題變換主題後抽取“條件”或“問題”讓其補充完整再解答。 經過這番輔導後，孩子們在解答應用題的障礙基本得以掃除。 在“拼音的正確的拼寫和拼讀”這個問題上：我首先讓他們明確了拼音拼寫 拼讀的基本規則，然後在其課本生字表內找出易錯讀、易混淆的音節為其特別指 出，幫其加以辨認、辨讀。接下來，我將生字表按“同韻、同音”的原則分類後， 讓其注音；還將生詞的拼音寫出，讓其寫出漢字。以此來加深其對字形與讀音、 拼寫方式的印象。 這樣的練習完成一遍後， 我又將在練習中出現錯誤的整理出來， 先提供正確答案讓其辨認、朗讀，再為其聽寫。這樣反覆幾遍， “逐漸縮小包圍 圈” ，掃除“死角” 。最終，該生在做“為字注音” “看拼音，寫詞語”這類型習 題是都有了很高的正確率。 第三階段， “超前學習”階段（耗時二週） ：即對第三冊內容作一些預習。在 這個階段，我並未對學生們作過於嚴格的

要求和施加太大的壓力。 因為二年級即將接觸乘法，所以我初步向其講解了乘法的意義與運算方法， 並讓其背誦乘法口訣表。語文方面，主要讓他自己通過拼音來識記一些生字。 實踐結果： 最後讓學生們做模擬考卷，語文、數學均能達到 90 分以上；瞭解了乘法的 意義，掌握了乘法的運算方法，完成了乘法口訣表的背誦；語文第三冊生字識記 過半,新課文朗誦流利。基本達到了預想效果。 實踐體會： 實踐體會： 第一，從事教學工作需要“專（鑽）心” ：我為這次實踐的順利進行，我投 入了大量的精力準備。雖然説對於一年級的知識不在話下，但我還是找來了教材 和教參等專心備課，力求做到在知識上準確無誤；除了在“教什麼”上下功夫， 我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我翻閲了《教育心理學》《發展心理學》 、 、小 學語文、數學教學法等專業書籍，上網查詢了有關經驗交流，在充分尊重兒童身 心發展規律的前提下開展教學活動。 第二，從事教學工作需要“耐心” ：面對一羣年僅 7 歲的一年級的學生，他 們對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制， 我們在教學中不能從自身 主觀出發“想當然之” 。對學生在學習中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍 不行就兩遍， 兩遍不行三遍， 同時也應該反省自己的教學方式是否對路， “簡 切忌 單粗暴” 。第三，從事教學工作需要與人“交心” ：在教學中不能夠“閉門造車” 、 “一葉障目，不視泰山” ，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育 背景。我注意了與家長的交流，一方面更深入瞭解學生的情況，有利於我“有的 放矢” ；另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長，有利於家長的配合與支持。 同時，我還向多位我以前的老師請教，他們的經驗都給了我莫大的幫助。 我通過這次為時一個半月的實踐，從另一個側面檢驗了自己的學習情況，培 養了自己發現問題、 分析問題、 解決問題的能力； 同時也發現一些了自己的不足， 使我在以後的學習中不斷的彌補和提高。可以説，這次實踐讓我是“受益匪淺” 。 總結 今年冬天真的很冷，寒風凜冽，還不時有飄雪的天氣。正是因為有這樣的環 境才激起了我要在寒假參加社會實踐的決心。 我要看看自己能否在惡劣的環境中 有能力依靠雙手和大腦維持自己的生存。想通過親身體驗社會現實，讓自己進一 步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊才幹，培養韌性，更為重要的是檢驗一下 自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。同時通過社會 實踐，找出自己的不足和差距。 社會實踐活動給生活在象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、瞭解基 層的機會。深入基層，深入農村，能從中學到了很多書本上學不到的東西。也真 實的理解了“從羣眾中來，到羣眾中去”的真正涵義。的確，感性認識到只右到 實踐中去、到基層中去檢驗才知道其正確與否，同樣，只有在實踐中把個人的命 運同社會、同國家的命運聯繫起來，才是青年成長成才的正確之路。 “艱辛知人生，實踐長才幹” 。通過開展豐耕多彩的社會實踐活動，使我逐 步瞭解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實踐活動中認清了自己的位 置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己 有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行” 。社會實踐使同學們找到了理論與實 踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實 際工作崗位上發揮的不很理想。通過社會實踐，可以緊密結合自身專業特色，讓 自己所學的專業理論知識在實際操作中得到鞏固和提高。通過社會實踐，可以檢 驗自己的知識和水平，加深和鞏固原來在理論上的模糊認識，使理論上的欠缺的 在實踐環節中得到補償，從而加深了對基本原理和基本理論的理解和消化 “千里之行，始於足下” ，這次短暫而又充實的實踐，將對我走向社會起到 了一個橋樑作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經歷、一個重要步驟，對 將來走上工作崗位也有着很大幫助。社會實踐告訴我，在新經濟時代大學生應當 具備創新觀念和掌握成熟技術有的能力，善於經營和開拓市場，富有團隊精神等 素質。要在嚴密的思辯能力和理性的思考能力，致力於探索理性、情操、才智、 體質之完美，只有做到全面發展才能適應社會的需求，並立於不敗之地。 我們要時刻與外界社會保持同步發展，做到與時俱進，不與社會脱節；我們 應該珍惜現在的學習機會，珍惜生

命的分分秒秒，學習好知識、運用知識，時刻 牢記，虛度年華就是作踐自己。與此同時，多多與社會接觸是很必要的。如果我 們想接受時代的挑戰受到社會的歡迎，就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好 專業課，還要廣泛的汲取各領域的知識，努力提高綜合素質。

第二篇

假期實習報告 一、實習概況 （一）實習時間：20011 年 1 月 20 日——2015 年 2 月 20 日 （二）實習地點：重慶市春綠廣告有限公司 （三）實習目的：主要是培養實習生的禮儀、溝通能力（面對面的溝通能力和電話溝通 能力） 、處理突發事件的能力，還有一心多用的能力。通過前台文員這一職位的實習， 提高了我的語言組織能力、與人溝通的能力、判斷能力，OFFICE 辦公軟件操作能力。 二、實習內容 本文首發 2.1 接待實習 2.1.1 第一印象服務的實習 前台最能表現公司的形象，由於客户對公司第一印象非 要求前台工作人員必須面帶微笑，讓客户 常重要，怎樣給客户美好的第一印象呢？ 一看到你就感覺親切和熱情，有種賓至如歸的感覺！其實我認為這個並不是很困難，因 為笑，想想開心的事情就能笑了，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。 記得我剛入職實習的時候笑容非常的不自然， 用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往 兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店裏的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛 是需要技巧的。 首先要自信， 只有自信你的笑容才能透出陽光的味道， 才能自然。 其次， 想像。可以想想自己開心的事情。 2.1.2 接待流程的實習 公司要求我們客户進店時要按規定的流程接待。 （1） 客户到店時問好:您好，歡迎光臨！ （2） 自報家門:春綠廣告有限公司。 （3） 自我介紹:我是前台孫文傑很高興為您服務。 （4） 送客：下次護理見！ 2.1 在整個接待過程中，最重要的是控制好客户等待的時間。在投訴案例中，大部分是等待 時間過長造成的。 。所以我們要做的首先就是統籌一天的預約情況，合理預約每個時間段的 客户。同時堅持一個原則：只為客户保持 10——15 分鐘的等候時間，時間過後不予接待。 這樣雖然會讓一部分客户不開心， 但是卻能保證店裏的正常的運作。 總體上是為每一位客户 的時間負責。 2.2 電話溝通實習 店裏的電話主要是來自客户和公司內部客服中心 2.2.1 電話與內部客服中心交流 接根據預約情況與客户到店情況回答。客服中心的跟進 工作是做得很到點的。常常在忙得不可開交的情況下，這邊來個電話問：某位客户到店沒有 呢？那邊又發個 OM。 客服中心能幫我們拓展新的客源，她們的服務直接影響店裏新客户 的數量。 前台工作人員對客服中心的服務態度要好， 而且要與客服中心保持緊密交流讓她們 有激情，有動力去為我們挖掘更多的客户。 2.2.2 電話與客户交流 電話與客户交流類型： （1）主動——去電預約提醒 （2）被動——客户來電諮詢、改約、預約。 （3）去電提醒預約客户的時候，我們要注意語氣與時間的控制，因為很多客户不喜歡接到 提醒電話，説太多客户易產生厭煩的情緒。一般一個提醒電話只用 20 秒——40 秒的時間。 （4）客户主動預約、諮詢、改約，對於解決這一類電話首先就是要了解自身的情況（店裏 預約情況及其美容師的預約情況，公司專業知識） ，在接聽到一般諮詢客的電話時我們要有 一定的專業知識去為其解答， 但是如果是非常專業的或是我們並不瞭解的問題時， 要懂得把 問題交給專業的人士去解決，以給客户更完美的、更滿意的回覆。 在電話溝通中，除了 記得剛實 注意語言的使用，語氣的婉轉外還要求熟悉服務流程，要有一條清晰的思路。 習的時候我接、打電話的時候説話是斷斷續續的。有天早上，同事為了鍛鍊我就把我自己一 2、確認預約時間地點 3、向同事需求 個

人放到電話旁邊。 1、確認客户是否是本人 幫助 2.3 突發事情處理實習 1、詢問了客户的基本信息，並要求客户填寫了她的姓名和電 話號碼。 2、請客户到休息廳休息，並端上茶水。 3、在客服系統上查詢此客户的資 料。 三、實習體會 在短短的 1 個月中我學到了很多。 在 21 世紀，只有深具服務精神的企業才能生存；只有深 3.1 如何完成優質服務 具服務精神的個人才能成功。如何完成優質的服務，鑄造個人的成功呢？ （1）要有甘 做僕人的心態。人都習慣於以自我為中心，然而，當你面對客户的時候，你必須從自我為中 心的位子上走下來，多一點僕人的意識，這是優質服務的前提。尤其是我們這些天之驕子， 只有把自己的架子放下才能往上爬。當然這裏的“僕人”是要做一位自信的僕人，而不是萎萎 縮縮的感覺低人一等的傳統僕人。 （2）熱情接待你的客户，服務是面對面與客户交往 的過程，需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷，表現出對客户態度的尊重，是一種最直接 的感染力。 （3）個性化服務 個性化服務最能打動客户。 3.2 一心多用的能力 我們前台的工作是瑣碎而煩雜。前我是一個非常專注的人，做一 件事情的時候，就會完全投入到這一件事情上去，而對其他的事情是充耳不聞的。但是來到 奈瑞兒，來到前台這一職位。你就必須要學會一心多用。在接電話的時候寫護理單，在輸單 的時候聽其他人講話等等。 3.3 耐心、細心 每天早上要查店內所有員工的出勤情況（遲到、早退、礦工） ，每 天晚上要做一整天新客户的統計 （統計內容包括客户編號、姓名、類型、護理項目、 美容師、 來源地、成交情況等） ，每月做一份店內員工總考勤表等等，這些都是非常考驗人的耐心的。 完全不能出錯，如果你出錯了就是跟自己的薪金過不去了。還會成為公司的“名人”，公司所 以員工都會在聯網廣播上聽到你的大名。因此，要一絲不苟地去做。 3.4 判斷能力 前台就像是一個過濾器， 過濾外界的雜質， 留下精華交給我們的客服經理、 店長、主管。對於公司的新公告、新制度和其他的一些情況，就要靠自己去分析去判斷去回 復去傳達了。這個判斷能力不是一朝一夕就能鍛煉出來了，而是靠自己積累，結合上級喜好 去考慮和判斷。 以前不覺得我的語言組織能力是如此差的， 處在前台這一職位上才知 3.5 語言組織能力 道，每個人的思維方式都不一樣，接受能力也不一樣。把每一份通知、公告很好地傳達給所 有同事讓大家都瞭解並不是一件容易的事。 逆時針傳達時（向上級傳達）要尊重、禮貌、 婉轉。對於順時針傳達時語言要通俗、易懂！這些道理很多年前就明白了，可是到實踐中不 是易事了。 3.6 激情 在店裏面每天早上都會開早會，輪流主持，每個人都要發言。在早會上有一環 節是集體唱歌跳舞來調動大家的情緒， 每次參加早會之後每一個人都是激情澎湃。 在奈瑞兒 我的膽量與激情得到了很大的提高。 3.7 如何與同事相處 在店裏面前台像一根天線，連接外界的信息提供服務給店內的工 作人員，為店內員工服務。同時我們前台又是一個監督性的職位。如何才能把自己的工作做 好的同時與同事相處融洽？ 第一， 堅持公司的操作流程與制度。 對這個我非常地有感觸， 有一天晚上輪到我給店內員工訂餐了，我們晚上訂餐時間是：16：30——17：00 ，過了時 間就不能再訂了。那天晚上都已經 18 點了，突然跑出幾個美容師説剛才在護理房做護理忘 記了時間了，讓我再給她訂餐。那時候我想她們那麼辛苦如果再餓肚子那真難受。於是就給 她點了。結果此後的日子，大家都不按時訂餐了，每個人都是想到吃的時候才來我們前台來 説要訂餐。這給我的工作帶來很大的困擾。 第二、多關心和鼓勵員工。前台是一個基層 的管理者，對於管理者，一定要給員工精神上的安慰，感情投資是最好的相處與管理方式。 3.8 工作很辛苦 工作很辛苦，當我説這句話的時候可能很多人就覺得我太嬌氣了。可 我一點都不嬌氣！雖然工作很有時候很辛苦，但是我從來沒有想到過放棄。 每一條河流都 有自己的夢想， 那就是奔向大海。 我們人也要有水的精神。 尤其是我們剛踏入社會的畢業生， 我們沒有經驗、能力不足。成功離我們似乎很遙遠，在這個時候我們就應該先提升自己的知 識、能力，把自己自己生命的厚度給積累起來。當時機來臨時，我們就可以奔騰入海成就自 己的夢想！

第三篇

中原工學院信息商務學院畢業實習報告專用紙 1 數碼銷售實習報告 數碼銷售實習報告

一、實習時間：2011 年 2 月 25 日----2011 年 3 月 26 日 實習時間： 實習地點： 二、實習地點：新鄭市龍湖鎮林綿店超鵬數碼店 實習目的： 三、實習目的：步入社會，走進生活 實習內容： 四、實習內容： 第一階段： ： 第一階段為熟悉產品，其實這一階段沒有什麼技術性。完全是靠背，把各種產 品通過品牌小冊子瞭解清楚，並對產品功能等牢固掌握。雖然這個過程十分枯燥， 但是銷售經理卻告訴我，這是做銷售最基本的部分，若是連產品都不瞭解不清楚， 那之後就不可能形成銷售。為了讓我更好的靈活掌握產品，老闆還讓我把各種產品 都歸類放入庫房。比如 MP3 放在一塊，而各類品牌又放在一塊，ipon 貨最多，出貨 也最快。同時也有一些新產品進入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出 清單來調整品牌的進貨數量。這個過程裏，我不但學到了產品的知識，也開始對銷 售產生了興趣。 第二階段： ： 記熟產品之後，公司安排我進行第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少 電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實習是對 apple 有關知識的培 訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由於喜歡數碼產 品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如 IPOD 的品質非常好，而 mac 系列電腦的圖像處理非常棒，ipad 的娛樂功能非常強大。 第三階段： ： 經歷了第二階段的培訓後，我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口 銷售產品。促銷過程非常辛苦，首先是在街邊發傳單。看似簡單，可是發傳單的過 程中卻很讓人尷尬。平時我在街上，別人發傳單給我，我總是看也不看，但現在輪 到我來發傳單了， 別人不理我或是收到我發的傳單之後轉身就丟的形為讓我很難過。 這時，我深深瞭解到尊重發傳單者的重要性。當然，如果有人因為傳單而感興趣， 準備到櫃枱上去看時，我也會非常高興。 第四階段： 幾天的促銷活動過後我也轉回了裏面去站櫃枱。這是我實習的第四個階段。在 這期間，我深深瞭解到，一個產品的質量對於銷售是多麼的重要。好的產品可以吸 引回頭客，在令使用者滿意的同時，也能讓廠家具有成就感，而劣質產品不但不能 贏得尊重，反而會讓廠家銷售越來越低，最終舉步為艱。 在超鵬數碼，當然不止apple的一些產品，相關產品配件也是經營範圍之一。在 最後半個月的實習期裏，我就學習瞭如何對配件進行銷售。 蘋果這種產品與其它產品不同，特別是這種ipad平板電腦。在我們的銷售過程 中，就要把各種配件以最佳組合配套出售。幸好，我平時在電腦應用中積累了一些 電腦知識，這時就得以很好的發揮。當然，第一實習階段裏對產品的熟悉也在這時 起到了關鍵作用。而既然是銷售工作，過硬的銷售技巧就是必須的。如何讓一位有 效顧客成為真實顧客,銷售功底佔絕對的主導地位。 中原工學院信息商務學院畢業實習報告專用紙 2 在老銷售人員的幫助下，我掌握瞭如下銷售技巧： 首先,對我們產品有絕對的自信。 不論是配置的硬件知識,還是搭配的軟件工具, 抑或是我們的售後服務,產品的優勢等等,都必須瞭如指掌且完全信賴。顧客絕對不 會購買連銷售人員都不放心的產品。 其次,在銷售中把握主導地位,真正起到導購作用。 千萬不能寥寥幾句,更忌顧客 提問你來回答。好的銷售應該迅速掌握顧客需求,主動推介合適產品。這裏,要分幾 種情況進行: 如果顧客直接説出一款機器的型號,我們門店有的,用平行報價的原則;如果我們門 店沒有的,採用轉單戰術,用相同功能配置,推薦高性能的機器,當然也要報高價。 如果顧客只是説了一些基本需求,我們應該採用遊離戰術:假定滿足顧客所提需

求的產品有A、B、C、D四款機型,C的利潤最高,當然就成為你要銷售的首選,那麼先 將顧客引導到A,他可能不會滿意(如A有獨立顯卡,但是CPU是AMD的),然後推薦更高 配置的B,估計顧客開始接受時再推出性價比最高的C。一舉成功當然最好,如果顧客 猶豫了,則推出D,對比之下最後將其引回到目標C,此時應是勝券在握了。再次,遇到 如下特殊對象的處理方式: 一、 帶孩子來買產品的,費工夫把孩子搞定; 二、 情侶來買產品的,説服掏錢的那位; 三、 有槍手的,用過硬的專業知識讓他“熄火”; 四、 為單位購機的客户，則主要推高端機器。 當然在賣場中還會有很多種情況,大家要多積累經驗並在實戰中隨機應變地把 握。 當然，在之前的銷售裏，我非常不樂意更改顧客自行配置的單子。因為總覺得 顧客的要求才是最大的。但是我的銷售經理説服了我。每一個公司的存在都是必要 的，只要我們出售的不是崴貨，不是劣質產品，而且，產品價格確實比其它產品低， 可以為顧客節約成本，就應該用銷售溝通的方式與顧客產生共識，而這個過程只要 溝通得當，就不能算是欺騙。 在銷售過程中，如果説實習的第一天是興奮,第二天是上手,三四天以後激情就 慢慢消減了,那麼我們如何在客户面前不失本色呢?長時間的説服工作,面對顧客不 斷地提問、反覆地壓殺價格,耐性又從何而來?顧客購買了機器,還會再回來嗎?如何 讓他為門店帶來更多的客户?答案就是:對待客户要如同對待自己的親人般友善。銷 售過程中,消除顧客的戒備心是最重要的,往往一個微笑,一句問候,或一個恰到好處 的手勢,就可以做到。關鍵是你的心態!因為有時候銷售出去的產品並非是因為質量 問題而接到顧客投訴的，但是若是你理解了顧客的心情，工作也好做多了。在我的 耐心勸説之下，這些顧客還是能心平氣和的處理問題，這也是在這很短的工作中得 到的很大的體會。 在為期 4 個月的實習裏，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自 己已經不是一個學生了，每天 7 點起牀，然後象個真正的上班族一樣上班。實習過 程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很 多以前不知道的東西，對貴州腦百信電腦城有了深深的瞭解，對像美承數碼這樣的 大型數碼公司也有了深刻的理解。 當然，我也發現了其中的很多問題： 中原工學院信息商務學院畢業實習報告專用紙 3 （1）由於產品質量影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷 售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉； （2）銷售業務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較 亂； （3）市場信息反饋較慢，對發展新客户的工作作得不夠細； （4）售後服務太差，有時候會出現欺騙消費者的行為，缺乏有利的監管。 五、實習心得 實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會， 讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野， 長了見識， 為我們 以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中 的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在 眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話： If you can dream it,you can make it! 最後，十分感謝超鵬數碼電腦公司，感謝他們給我這樣一個寶貴的實習機會， 讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗 位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一頁！

大四實習週記 [篇3]

> 實習的第一個星期——現實與理想的差距

臨近畢業的最後半年，是我們真正實習生活的開始，是彙報我們這三年來在學校學習成果的開始，是步入社會大展宏圖的開始......

參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷着興奮、激動地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸着清晨新鮮的空氣，憧憬着新的一天。

來到公司陌生的環境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天並不像我想象的那樣，由人事經理帶我們熟悉公司的環境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業務的旺季吧。

實習的第一週，並沒有像我們想象的那樣，有什麼業務性的工作讓我們着手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然後利用中午休息的時間結識了一些新的同事，熟悉了公司的環境。

實習的第二個星期——小有收穫

經過一週的實習，對公司的運作流程也有了一些瞭解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客户的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似複印打字、整理文檔等的"雜活"，因為剛開始對於公司的工作內容、流程還不瞭解，所以做"雜活"成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以説事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收穫。 實習的第三個星期——初試牛刀

在經歷了一週的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的瞭解，因此這一週我們的工作內容也有了一個小變化，除了進行簡單的客户資料整理，還開始負責對一些客户的回訪工作，在這之前一直認為這是一個很簡單的工作，因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發現中間還是有很多小細節需要我們注意的，比如在初次的回訪中，儘量不要拖太長時間，一般控制在3-5分鐘，就應該結束談話，要不會讓客户產生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧，因為只有你站在客户的角度去思考問題的時候，客户才會願意繼續下次的談話，如應明確你為它帶來什麼利益、做這件事對它有什麼好處等，如有可能儘量約見見面的時間，因為很多時候，很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多，一個可以通過面談瞭解到客户的一個真實的想法，在一些問題的説明上更具説服力。

實習的第四個星期——現場操作

一週的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到N個電話的成長，每天來公司上班就是整理昨天的客户資料，看哪些客户的信息是需要繼續回訪的，哪些是今天重點客户，要通知其他人員去實地拜訪的，接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結果是令人心寒的，也許你打了100個電話，只有一個客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒絕，有的甚至是態度惡劣，而那一個正面的客户也可能隨時的泡湯。終於開始理解前輩們了。

經過一週的電話洗禮耳膜開始有了職業病的徵兆了，也同時對於電話產生了恐懼心理，相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面後，所要面臨的第一關吧!繁雜、枯

燥的電話回訪，但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷後才有可能有更大的進步。 實習的第五個星期——意外的收穫

時間飛逝而過，轉眼間已經實習一個多月了。回首過去的幾個星期，學到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話恐懼症。在他們的幫助下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今後生活工作中的一塊寶藏。 有了這一個多月的業務接觸，感覺在拿起電話來也比較上手了，也比較容易調整好心態了。根據每個月的工作任務，開始給自己制定周計劃，開始按章執行，對於自己的每一步都做出了一個明確的規劃。看似簡單的工作計劃，卻涵蓋了很多內容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標不是空話，必須是可實現的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實現了一個個目標之後，工作才會更有動力。 實習的第六個星期——新的鍛鍊

經過將近一個月的電話回訪工作後，除除了彙報之前的工作情況，以及對此的一些小結，這一週我們有更艱鉅的任務——跟老員工一起去拜訪客户(而這也就是我們下一個階段的工作重點了)。

在出發地前一天我們就要將材料準備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋裏的材料，在瞭解清楚客户背景資料後，要明確我們交談的內容要點，這次我們交談所要達到的結果是什麼等等都要在心裏有一個簡單的規劃。當然這些只是一些要點，更重要的是交談的技巧等等。

當然以上所談的那些，老員工是不會告訴你的，比如他這次要談什麼之類的，要如何與客户切開這個話題等等，只能通過幾次旁聽總結他們與客户在交談時候的內容要點。在做足功課後，最重要的也就是實戰的演練，因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步，要不就只是簡單的紙上談兵了。

實習的第七個星期——小的進步

經過一個月的鍛鍊，發現自己進步還挺快的，這一週仍然做通過電話跟客户溝通的事情。偶爾也出去跟客户面談。

由於自己向來比較內斂的緣故，首次與客户面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之後，進步了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閲歷比我深的多的多的客户，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面談，雖然我做得不夠好，或者可以説失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然後在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!

實習的第八個星期——新的認識

在公司裏和在學校裏是完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。於是不知不覺的，就發現原來我短暫的2個月的事情就快要過去了。學到的了

不少的東西，比如如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識。

展覽是個很泛的概念，包含了很多很多的行業，展覽最直系關係的是主辦，承辦，搭建(分主場搭建和特裝搭建商)。旁系關係的有媒體，酒店，交通，飲食，醫療，農業，旅遊等等。

展覽的承辦單位也是多得數不勝數的，搭建商更是多如牛毛。之間的關係也是相當複雜的。承辦的和搭建的聯盟，和酒店，媒體，交通等合作，而搭建的和農業(花卉)，建材等行業合作。所以，在展覽中，有很多相關的行業，並不是我們在展會現場所看到的那一些相關的行業。在展覽現場看到的背後，還有很多的行業......

實習的第九個星期——回顧

通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，並且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學裏所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的，與應用知識的距離就更為遙遠。今後需要針對處於實際環境進一步學習相關的知識。特別關注現在的趨勢，也許別人機會當作陷阱，但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決於自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養性。因此待人要真誠，時時為人着想，處處為人行事。能夠把自己溶入羣體，而不恥向工人羣眾學習。要想立於不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨於完善。這樣才有利於思想與實際行動真正地結合，只有在思想演練，才能在最短的時間裏把自己要從事的行業中處於領先的地位進而起着不可替代的作用，因為我將會為它比其他人付出更多創造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。

實習的第十個星期——總結

經過了將近三個月的實習對於展覽會我認為企業一般存在着兩種截然不同的觀點與做法：有的企業，包括國內一些知名的大型企業，仍無法脱離粗放式的營銷管理，常常倉促應戰，展會營銷工作缺乏針對性，組織策劃尚停留在模仿階段，缺乏對自身品牌獨特的風格、獨特的銷售主張等方面的深入研發與創新。

另一類企業則在參加展會前較早的時間內就制定了嚴密甚至苛刻的展會營銷計劃指導其工作的開展。但在大多數情況下，原計劃工作與展會的實際情況、消費需求、社會潮流脱節，因而，展會所產生的效果也就大大打了折扣，展會營銷沒有發揮應有作用的原因

反觀展會營銷工作做得比較出色的企業，總有一些共性存在：第一步就是根據公司的發展規劃及營銷目標，對企業的優勢資源(產品、信息、技術、服務)或需求進行分析，之後再斟選出適時對路的展會推廣，最後再從策劃的角度考慮資源如何出奇制勝。 其次，制定的展會計劃實施組織工作要有彈性，包括對未來變化與競爭的思考，有必要地反饋與調整機制。

最後，展會組織以及展覽策劃應有嚴格的流程與職責分工，並有專人負責項目，強調企業內部的協調，企業與外協單位的協調作業。經常聽到一些企業主這樣抱怨：本來的想法是這樣的，可外協公司給我的展位及活動方案卻與品牌及產品脱節，而更改方案則由於時間的緊迫而變得不可能，讓企業主感到沮喪。部分企業內部組織很鬆散，以致展會上該收集的信息沒有收集，該做的推廣沒有做好。

大四實習週記 [篇4]

第一週

2015年6月7日，我來到了“XX重點實驗室”實習，在實習的第一週，我主要是在老師、師姐的帶領下參觀了實驗室，對實驗室所從事的研究有個初步瞭解。在老師的介紹下，我知道了分子標記輔助育種是現代分子生物技術與傳統育種技術有機結合的產物，使得作物育種從一門主要依賴於經驗性和偶然性的傳統科學，上升為一門更具精確性和可預見性的現代科學，大大提高了育種效率。此外，我還了解了一些儀器、藥品的名稱和用途。

第二週

從第二週開始，我逐漸接觸了一些實驗，但是，凡事都要從最基本的做起。為了讓我們更全面的瞭解這個實驗室的主要功能，老師讓我們從最基本的整理種子開始，逐步瞭解並掌握水稻DNA指紋鑑定技術。

整理種子就是要將外面單位送來鑑定的種子選出一些放入冰箱冷凍保存，以便以後鑑定結論如果出現異議，可以再從新鑑定。

整理種子首先要在信封的兩面寫下種子年份+寄來地區的拼音簡寫+品種名，如2015年南平市區試的XX品種，就寫“13 NP XX”。接着把袋子裏的種子混勻後倒些許入信封，最後把信封摺好，並用三個封口塑料袋反套裝好放入冰箱冷凍，因為，貯藏種子的條件是“乾燥、低温、密閉”。老師介紹説，為了防止以後字跡模糊，還要在信封裏面放一個寫有同樣信息的標籤，並且，以後如果標籤與信封不符，以標籤為準；同時，為了保證隨機性和偶然性，倒種子時只要是掉出來的一律不要。

第三週

這周，上學期來實習的農學專業的XX同學今天帶我們到田間插秧。這天，太陽很大。可能是由於前期田整理的不是很好，有的角落草長了很多，有的沒有，我們先把雜草清理了一下，然後就戴着草帽彎着腰，卷着褲腿站在剛能淹沒小腿肚的水田裏。水田的底層是經過翻了兩到三遍的土，然後存上水就泡成泥了，插秧時水田裏有大概10cm深的水。我們每個人左手拿着一把秧苗，右手迅速地插着秧，在右手插秧的同時，左手的拇指和中指同時迅速地從一把秧苗當中“分秧”(就是分出一小撮，然後讓右手插入秧田)，插秧時一邊插一邊往後退，能插的寬度大概有一米多寬，經驗豐富的人插的秧不管是橫向，還是縱向都是很直的。插秧時還要注意腳在田裏儘量少挪動，因為腳挪動得多，腳印就多，踩出的泥坑也就多，而如果一株秧苗正好插在泥坑裏或是邊緣，就有可能在水的浮力下漂到水面上，那麼腳印的位置就會少一株秧苗。

這是我第一次插秧，體會到農民在六七月份在太陽底下“鋤禾日當午”的辛苦，我們應該更珍惜糧食。

第四周

在這周，我只要接觸的是曬種、浸種跟催芽。

浸種前一天選晴天將種子曬6～8小時，然後將曬好的種子放在乾燥、陰涼的地方涼透心，以促進種子的呼吸作用和酶的活性，有利於提高種子發芽率和發芽勢；曬種也可殺死部分附着在稻殼上的病菌。曬種時在竹匾或泥地上曬種較好，但最好不要直接把稻種攤在水泥地板或石板上曬，以防曬傷稻種。有時天氣不好，我們就直接放入烤種箱中烘烤。

曬種後，用清水洗淨種子後，放入清水中先預浸24小時（預浸期間在要每隔4－6小時左右換水一次，並洗淨種子），並將盆放入培養箱，設定温度30℃。

浸種後，就要開始催芽。實驗室催芽是把裝有種子的塑料袋用濕潤的毛巾包好，放入培養箱，設定温度38攝氏度，在芽長出來前，毛巾和種子要一天洗一次，目的是防止種子發臭。

第五週

種子經過上週的催芽，都已經長出了0.5-1cm不等的芽，這周的任務就是要將這些長芽的種子播下去，並看好它們。

在去試驗田提了桶泥土，加水之後，我們先用木棍把泥剁爛，再把泥分裝到20cm*30cm的小盤裏，用鑷子把種子夾出，芽朝上，按到泥裏，並用泥稍微蓋住。以此類推，把種子排序的種到盤子裏，為了讓苗長好，小盤四周的種子不宜種的太靠邊。

將播好的種子放到培養箱，設定温度28℃，白天黑夜各12小時。在接下來的幾天裏，就是每天給種子澆水，直到長出小苗。

第六週

這周，水稻的苗已經長到15cm左右，在老師的帶領下，我們開始練習提取水稻DNA，水稻DNA提取的方法有許多種，實驗室用的是SDS大量提取法，步驟如下：

(1)取1—29新鮮水稻葉片於液氮中研磨至粉末，立即轉移至液氮預冷的1．5ml離心管中。

(2)加入600ul CTAB提取液，渦旋，使粉末與提取液充分混勻，放入65"C水浴鍋中温浴20min。

(3)加入600微升 酚／氯仿／異戊醇(25：24：1)，劇烈搖動離心管5-10min，混勻後12000rpm離心10min。

(4)取上清液，加入2倍體積的冰凍無水乙醇，輕輕搖動離心管後，將其置於 -20℃至少30min。

(5)取出離心，12000rpm離心5min，棄無水乙醇，將灑精混及，DNA梢幹後加入500微升 ddH20。

(6)加入500 微升 氯仿／異戊醇(24：1)，劇烈搖動離心管5-10min，混勻後12000rpm離心10min。

(7)取上清液，加入2倍體積的冰凍無水乙醇，輕輕搖動離心管後，將其黃於- 20℃至少30min。

(8)取出離心，12000rpm離心5min，棄無水乙醇。

(9)用70％酒精清洗DNA兩次，待DNA烘乾後，加入50微升l *TE溶解。

(10) 將試管倒扣在衞生紙上，放於通風櫥晾乾

第一次提水稻DNA，感覺並不複雜，最重要的是要嚴格按照步驟進行，不然最後可能沒有結果。

第七週

上週提取完水稻DNA，從這周開始跟老師學做PCR。老師介紹説PCR(聚合酶鏈式反應）是利用DNA在體外高温時變性會變成單鏈，低温時引物與單鏈按鹼基互補配對的原則結合，再調温度至DNA聚合酶最適反應温度，DNA聚合酶沿着磷酸到五碳糖方向合成互補鏈。 聚合酶鏈式反應最重要的是體系的構建，參加PCR反應的物質主要有五種：引物、酶、dNTP、模板和緩衝液，其體系如下：

PCR反應組分為：

ddH20 11.3

10*buffer 1.5

5*primer 1

Taq酶 0.1

1.2

PCR擴增條件：94℃ 5 min，94℃ 30 S，55℃ 30 S，72℃ 30 S，30個循環；最後72℃ 10 min；10℃保存。PCR擴增在MG96G梯度PCR儀中進行。

第八週

通過老師的介紹跟自己的實際操作，上週基本上了解了PCR的過程，這周，老師開始教我們做聚丙烯酰胺凝膠電泳實驗。老師介紹説，聚丙烯酰胺凝膠電泳在電泳的過程中，蛋白質能夠保持完整狀態，並依據蛋白質的分子量大小、蛋白質的形狀及其所附帶的電荷量而逐漸呈梯度分開。步驟如下：

(1) 預電泳：電泳槽中加滿l×TBE電泳緩衝液後，以200V電壓電泳10-30min；

(2) 上樣：預電泳後，將PCR產物4μL和40％的蔗糖上樣緩衝液0.5μL混合，用移液槍吸取混合液輕輕加入點樣孔，儘量縮短加樣時間；

電泳條件：接上電源，電泳。參數為恆壓200V，電泳1．5h。電泳結束後，切斷電源，倒去電泳緩衝液，卸去玻璃板，去掉瓊脂糖封膠，準備染色。

這是第一次做聚丙烯酰胺凝膠電泳實驗，雖然以前上實驗課時候也有見過，但眼見終究不如實踐，通過這些天的跑膠，我覺得電泳最重要的是要有耐心跟細心。我也學到了一些小經驗，因為梳孔很小很密，點樣過程為了不出錯，經常點一組隔一空，這樣既方便點樣，也方便觀察。

第九周

上週雖然跟着老師學做電泳實驗，但是水稻DNA指紋鑑定這一套技術還是沒全學到，這周主要是跟XX師兄學做制膠板跟銀染洗膠。

製作膠板看似簡單，但裏面的門道卻很多，不注意的話，輕則灌膠時候漏膠，重則實驗的結果出現偏差，需要重做。通過自己的實踐，我覺得製作膠板主要應該主要一下幾個方面：

（1）選擇玻璃板時，應該選應該乾淨透明，上面無雜質的（2）放膠帶時要剛好能卡住玻璃片，有耳朵的膠板對應膠帶的深槽邊（3）要選比較硬的夾子，比較不會漏膠，但點樣也會比較困難。

增產物的快速銀染法：

(1) 固定：將膠小心取出，做好記號，在固定液 (100ml甲醇，500 μL冰醋酸2塊膠) 3-5min，在搖牀上慢速搖勻；

(2) 染色：以每塊膠0.5ml的量加入適量20％AgN03，搖動5-8min；

(3) 漂洗：倒去廢液，加蒸餾水洗2-3min；

(4) 顯色：每塊膠加100ml 3％NaOH和500 μL甲醛，迅速振盪5min，直至顯色；

(5) 洗滌：倒掉顯影液，加入蒸餾水洗l~2次，徹底去除顯影液；

(6) 包膠：以保鮮膜將膠平整包裝好，放於通風處乾燥。

製作膠板跟印染洗膠由於要接觸很多重金屬離子，所以一定要戴好手套，注意安全。製作膠板跟印染洗膠學完之後，水稻DNA指紋鑑定技術都已學完，期待能自己獨立完成一次實驗。

第十週

田裏一些水稻已經到了要施肥的時候了，這周，我們的任務是除一下田間的雜草、並且施肥。

可能這種水肥條件很適合雜草的生長，上次除草沒幾天，雜草就長了好多，在把四周的草都拔掉之後，我們都捲起褲管，下到田裏拔草，站到田裏我們都很小心，生怕把水稻給踩到了。

我們都知道大田肥料採取以底肥為主、追肥為輔的方針，在保證有一定數量有機肥的基礎上，每公頃一次性施入過磷酸鈣600千克、碳酸氫銨450千克、尿素150千克。一次性施用足量的肥料能使禾苗來勢猛，在各個生育階段均能吸收到適量的肥料，從而保證不早衰，成熟時不過旺，整個苗架均衡健壯，並有利於其後施用肥料調節花期。因為我們的試驗田很小，所以我們就大概撒了些肥料。

這周的其它時間就是定期來給水稻放水。

第十一週

上幾周，跟着老師和實驗室的師兄把水稻DNA指紋鑑定技術都過了一遍，現在最希望的就是自己能獨立的操作一次，畢竟，完整的做一次對自己熟練的掌握這項技術很有幫助。 在跟老師交流後，她同意我自己獨立的做一次。因為水稻DNA前期提取了很多，所以我就從PCR做起。做PCR主要的就是體系的構建，在構建體系時各種反應組分加的量不會出錯，但是由於量很少，吸打混勻就特別要注意，很有可能把體系給吸到槍頭裏，或者沒有充分混勻，這都可能導致實驗失敗。點樣跑膠時最重要的是要細心跟耐心，一次點了有上百個樣很正常，如何確保不重複點樣只能是細心又細心，點完樣後就是漫長的等待時間，這段時間可以休息一下，但也要隔段時間來加緩衝液。

因為是自己第一次獨立做實驗，速度很慢，到銀染洗膠完已經很晚了，但是收穫很多，自己親自操作後才能發現很多以前沒有注意到的問題，今天的感覺是累，並快樂着。

第十二週

前幾周幫XX師姐種了dular跟日本晴兩個品種的水稻，已經長到了二葉期，這周做的就是幫師姐取材並提取RNA。

水稻RNA的取材不像DNA那麼簡單，必須戴口罩，目的是為了防止被自己的唾液污染；提取時一定要快，不能拖拖拉拉，否則RNA可能會降解最後可能就不能出結果。師姐説，污染的來源主要是手指頭、槍頭和實驗枱面，所以提取RNA的枱面必須酒精消毒，操作人員要戴好手套、口罩。由於要分成葉、莖、根分別提取，二葉期的材料本來就少，所以研磨時非常困難，研磨過程加的液氮不能太多，否則最後摳出來的很多冰，而材料卻沒多少，致使沒有實驗結果。

第十三週

上週提取完dular跟日本晴兩個品種的RNA，這周就要對這些RNA進行檢測，檢測用的是瓊脂糖凝膠電泳，因為前期做過聚丙烯酰胺凝膠電泳，我就對這兩種方法做了個對比，

（1）與瓊脂糖相比，聚丙烯酰胺凝膠電泳雖然時間上不如後者，但是大大提高了分辨率；並且，聚丙烯酰胺凝膠電泳不需要接觸到致癌物溴化乙錠（EB），也大大降低了危險性；

（2）聚丙烯酰胺凝膠電泳的電泳槽使用的是垂直電泳槽，操作簡單，成本較低。

第十四周

這周我主要是幫師姐做水稻抗鹽性實驗，實驗是用F2代抗鹽性品種（S），不抗鹽品種

（R401）做對照，日本晴做空白對照，將三個品種種到同一盆中，然後每天給水稻加0.15mol/L的鹽水，並且做好水稻表現性狀的記錄。連續澆了幾天的鹽水後，S品種依然生長正常，但R401品種卻枯死很多，通過最後的統計，F2與R401的比率是2.88：1，符合3：1的孟德爾遺傳定律，可以推定S品種是抗鹽的。

第十五週

因為田裏種的水稻已經到了趕粉時間了，在老師的帶領下，我們來到了田間進行趕粉。我們用的是垂直趕粉法，水稻垂直行向行走人工竹竿趕粉法是指趕粉人沿父母本行的垂直方向行走，用長竹竿（5m）進行人工趕粉。據老師介紹，趕粉時一要注意趕粉操作行間距離不宜過短或過長，過短沒有明顯的省時省工和降低勞動成本的效果，操作行間隔過大、竹竿過長會影響竹竿兩端的趕粉效果；二是趕粉竹竿必須比操作行間距長1m，因為長竹竿兩端趕粉振動效果較差，竹竿比操作行間距長1m可充分利用二次趕粉時竹竿兩端的重疊效應，以彌補和提高長竹竿兩端的趕粉效果；三是同一天趕粉，相鄰兩次趕粉走向應是正反兩個方向，這樣有利於父本均勻散粉，提高花粉利用率。

第十六週

由於師姐上週提取的RNA效果不好，和師姐交流了實驗失敗的原因之後，我們都認為是研磨材料是研磨太久，致使RNA講解，導致實驗結果不如人意的。之後，我又幫師姐重新提取了水稻RNA。

時間過的真快，不知不覺，已經實習的最後一週了，轉眼間，在實驗室為期兩個月的畢業實習結束了，留下的是滿滿的收穫和不捨。實習中，我跟着老師和實驗室的師姐們我學會了很多，不管是技術還是做人，她們都教會了我很多東西，在這裏，我不僅收穫了知識，更增進了友誼。課堂上教我們理論知識，通過實習，我們將理論與實踐相結合，讓我們對知識理解的更透徹。還要感謝一直為我們的實習操勞和關心的老師和實驗室的各位師姐，希望你們以後身體健康、工作順利。