工作實習總結集錦15篇

來源:文萃谷 1.42W

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,它可以使我們更有效率,因此,讓我們寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?以下是小編為大家收集的工作實習總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

工作實習總結集錦15篇

工作實習總結1

我是在國美電器進行實習的,選擇了國美是想提高自己與人溝通以及交往能力,同時鍛鍊一下銷售能力,在學習的過程中,我始終認真刻苦的去學習,去掌握銷售技能。我所在單位概況:國美電器集團在全國240多個城市擁有直營門店近千家,20xx年國美電器在香港成功上市。20xx年1月,國美電器與中國第三大電器零售企業永樂電器合併,成為具有國際競爭力的民族連鎖零售企業。國美電器集團堅持"薄利多銷,服務當先"的經營理念,國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。本着"商者無域、相融共生"的企業發展理念,國美電器與全球知名家電製造企業保持緊密、友好、互助的戰略合作伙伴關係,成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經銷商。國美電器集團是中國企業500強之一,被中央電視台授予"CCTV我最喜愛的中國品牌特別貢獻獎";在世界品牌實驗(WBL)頒佈的"中國500最具價值品牌",國美電器以品牌價值301.25億元成為中國最具品牌價值的家電零售第一品牌;中國保護消費者協會連續多年授予國美電器"維護消費者權益誠信滿意單位"。自己對單位的認識:國美是一個很實在並且為顧客着想,同時很有自己的特色。它是一個永遠在薄利多銷上下功夫,用贈品+降價的高力度來吸引消費者。看到很多消費者都是拿着國美會員卡來進行第二次以上的購買,然後欣喜的收到國美帶給他的積分換購的禮品滿意的的回家時,我就理解到了國美電器的良苦用心了。自己所在單位中的工作、角色:我雖然在國美電器中只擔當了一個小小的電腦銷售員的職務,我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。

每一個銷售人員的專業知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路都是最基礎的工作也是最難勝任的工作,我的工作就是銷售國美電器代理出售的聯想電腦。不僅需要了解任何國美電器的售前售中售後的優惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態度。而且,需要了解聯想電腦也就是我需要負責銷售的產品的性能與其專業的操作方法與內部結構和售後的相關服務。工作中的心得體會:我真心的面對了我從小到大的每一個工作,雖然到現在為止只有兼職實習。但是我從來都是相信這都是我人生中的機會與經驗,我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰場上的銷售技巧,這是自己在消費者的問題面前一點點摸索出來的。電腦銷售,比的就是耐心與合理的講解,説其所用,也就是投其所好,其中促銷方面的手段大同小異,但我認為,如果做不到一項促銷能拉動庫房的循環,推出擠壓商品的話,就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是週末促銷,前兩天又趕上我們的.店慶,我就會同顧客説,"您的運氣真不錯!趕上我們的三重促銷:店慶促銷;暑期促銷;週末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在國美買電腦肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這麼透明瞭。

"顧客各種各樣,有些顧客的需求首先是不會電腦需要學習電腦,向你問東問西,從寬帶到電子商務你都要耐心講解,你的辛苦有可能白費,但是頂多是今天不買你的電腦,他也學會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發給他彩頁他就會欣然接受。在工作中的我,很勤奮,很努力。同時國美的主任與長促還有別的品牌的銷售員也鼓勵了我,他們的鼓勵,使我更加自信,我會繼續努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。然他們獲得滿意的服務。雖然這次實習工作很快的結束了,但是在未來的工作中,我依然會謙虛學習,以飽滿的熱情迎接每一天的工作。用自己的實際行動奉獻社會,更為一個有價值的人。

工作實習總結2

我心裏總是記得第一天部長交代給我的任務,所以平時錄簡歷錄得累了,需要調節一下情緒時或有事沒事都會不斷地瀏覽深圳人才網,回到宿舍也會打開其它同類的人才網網站來進行比較,因為還是比較缺乏網站運營方面的知識,比較得出的結果並不是很多,而且我的這些感覺應該部門的領導們和專家們早已經瞭解得到,並進行過總結,例如打開中華英才網,裏面品牌企業和名牌企業都相對很多,而深圳人才網跟其它地方的人才網的網上招聘和委託招聘企業都是很具有地方性特色。總體的感覺是深圳人才網絕對不會比其它地方性的人才網遜色,可以講深圳人才網的設計是在同類網站上的中上游的。

比較得出的結果並不多,而在實際的操作運用中,發現和思考的問題倒是有一些。而且我用得比較多的是大運人才簡歷輸入的界面,所以在那裏發現的問題也多一些。除了網站上的,參與平時的工作中我也有進行思考,對於一些業務操作也有一些自己的親身感受。

1、人才網人才庫裏的技能專長裏面只有業餘愛好和語言能力,但僅僅是這樣我在輸入的過程就會發現這樣是很難八優秀的人才區分開來的,例如就因為只有學歷何工作經歷的填寫,而很多得到認證的培訓、豐富的項目設計等都無法通過裏面的簡歷表現出來,就有可能把有些人很精彩的部分給忽略了,也就“埋沒”了人家的閃光點;而只有業餘愛好和語言能力的填寫(大運人才裏填寫的只有個人專長),那一個乒乓球得到國家二級運動員資格的老師,那他在人才庫和大運人才裏分別在哪裏填寫和表現出來呢?

2、在大運人才裏教育背景的專業選擇是不能自己填寫的,而人才網人才庫裏的是可以的,通過比較,我個人覺得可以自己填寫的方便很多,因為要選擇的話有很多專業的分類很

難區分開來,而不知道是否因為有些學校沒有按具體規定來設專業,所以有時候就會難以找到對應的專業來選擇了。

3、大運人才裏手機只能填寫一個號碼,多填一個就無法保存,這樣對於有兩個號碼的人來講就可能會聯繫不上;而證件類型裏有身份證、護照、軍人證讓人選擇,但實際上只有選擇身份證與填上身份證號碼才能保存,那就令人很困惑了,而且要是外國人的話那怎麼填呢?

4、如果以後大運人才的簡歷還是需要公司的員工來錄入,這真的需要不少的人手,工作量會比較大。

5、在個人簡歷輸入的時候是可以讓會員上傳照片的,那我認為,為什麼除了填寫人才網所規定的欄目以外,也讓個人會員上傳他們個人的簡歷呢?那就很多問題就可以解決了。

6、以上的意見都是一些用起來覺得不是很方便的.細微之處,至於大的方面就是覺得我們所辦理的名牌企業的網上招聘比較少,這對一些比較高級的人才和擁有特別技能的人才的吸引力小了很多,我説的吸引力有兩方面,一方面是打開深圳人才網的界面的動力可能小了一點,另一方面是進入界面了,因為著名企業可能相對少,就可能吸引不了人才註冊為深圳人才網的會員。當然深圳人才網在當地的其它很多企業的知名度都是很高的,而且很多求職者對深圳人才網的信譽評價都是很高。

7、可能是因為剛才所説的吸引力問題吧,所以我覺得人才庫裏面高級人才的儲備不是很足,有點難以滿足各方面的需求。這個問題跟上一個問題就可能構成了循環,正因為少了一些名企,所以高級人才就少,而也因為高級人才少,所以名企就少從深圳人才網滿足非常多的需求。雖然高級人才儲備不是很多,但已經營業了10多年的深圳人才服務中心,信譽是很好的,而且人才庫裏面的人才量是非常多的,這是可以肯定的。

8、平時的業務中,我接觸比較多的是網上招聘和委託招聘,網上招聘的流程我個人覺得還算是挺方便的,而基於委託招聘,對於我們員工來講,流程比較複雜,而且當中所需要用到的人力和時間都是比較多的。我曾經問過一些長輩的關於委託招聘的看法,他們説需要增加自動化,例如只是要企業傳真家蓋公章的營業執照複印件,,通過郵件告訴我們所需要招聘的職業崗位,是委託者自行填寫,不用審核,但我覺得要是這樣的話那跟網上招聘又有什麼區別呢?而且委託招聘比較費力的部分是代收簡歷後需要把簡歷分到各個公司中,這個程序除了靠人工來做,又能怎麼去做呢?

9、委託招聘中,我還發現的是,代收的簡歷是企業所辦理的時間夠了才通知企業前來取簡歷,這樣就缺乏了及時性。因為企業不能第一時間看到簡歷,篩選適合的求職者;同時求職者也不能第一時間收到企業的通知,就可能尋找其它企業去了,這樣對於企業和求職者都會是一個損失。

我的這些意見和看法可能並不具有專業性的角度分析,而且有些是沒有考慮技術上的可行性的,只是覺得這樣可能會好一點就把它説出來了,意見不是很多,但當中要是有有用的,我就會非常開心!

感言

收穫除了之前説的那些簡歷的寫法這些,可能如果是真正員工,在單位待的時間長很多,而且還會從一定的利益角度出發,就會發現不同的問題,

其實誰都懂,實習只是個接觸社會的踏板,以後的人生會遇到就業擇業創業等等一系列的問題,好比朝鮮,實習就是那條鴨綠江。現在訓練的就是雄赳赳的氣勢,以後才好跨出去。我相信厚積薄發,真金還是沙礫,會在現實中現出原形的。可能我並不樂觀,可我還擁有自信,我也可能不堅強,而我從不給自己標榜堅強,但儘管不堅強,在現實面前,我跟其他人一樣別無選擇,除了堅持,除了繼續,除了激起自己的奮鬥決心,已經沒有什麼可以做。堅持不是痛苦。好像姚明偶爾也會輸球時總是一臉的失望,但不是沮喪。我,也不是沮喪,我只是憔悴還沒有頹廢。或者,才剛剛開始體味到工作的味道,其實連憔悴都説不上。實習就要結束,馬上就要重回學校開始新的學期,感謝的話很多,但是我想最重要的是能在以後的工作中,把自己的工作做好,這才是對他們最大的回報。感謝人才交流服務中心的信息部和綜合部,是裏面的前輩們給了我這樣一個機會來學習和提升的平台。很高興能在這段日子裏認識到公司各個部門的很多同事,讓我感受到了温暖。非常感謝他們!

工作實習總結3

不經意間,xx年已過去。工作上取得了一定的成績,完成了公司下達的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目交付後的營銷工作、案場的前台管理工作,特對xx年的工作進行總結。

一、xx年完成業績。

從元月至12月末銷售公寓8套,銷售金額4933。66萬元,商業銷售金額2801。31萬,累計銷售金額7734。97萬元,已回款64170331元。其中下半年完成銷售金額4390。97萬元,公寓3套銷售金額2119。52萬元,商業銷售金額2271。45萬元。

二、xx年工作總結。

1、前台銷售人員的管理,考核銷售人員並協助制定績效改善計劃進行。

2、督促銷售人員常行為規範管理,人員考勤監控。

3、針對本案進行員工培訓方案的制定及組織,制度建設及完善。

4、安排與本案有競爭力的樓盤的市調工作。

5、協助銷售經理對銷售流程、銷售環節監控,項目銷控制度、營銷推廣方案的組織實施。

6、積極參與銷售部各相關管理制度建設,及督促實施。

7、協助銷售經理進行銷售任務分配及銷售人員組織、關係協調,銷售、工作秩序設定與管理。

8、完成上級領導下達的臨時任務。

9、客户銷售接待與談判。

10、交房前組織銷售人員集中驗房。

三、工作中存在的問題。

1、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位。

2、對下達的任務的'執行力度不夠。

3、前台管理力度不夠。

四、20xx年工作計劃。

1、完成公司下達全年的銷售指標。

2、加強前台管理力度。

3、積極配合物業完成本項目的交房工作。

針對xx年工作中存在的問題,本人會投入新一年的緊張工作,其中有與同行的競爭、與同事的競爭,更有與自己的競爭。

工作實習總結4

尊敬的各位領導,同事:

上午好!

我叫孫習紅,是鴻森實業的一名電梯實習維保人員,現在在麗都麗府工作。我的工作有;熟悉電梯的性能和使用方法,做好電梯的日常維保維修工作,保證用户使用的舒心,同時注意安全第一。

日常的`工作有;做好轎頂,機房,底坑,轎內的清潔工作,檢查限速器各軸部位。檢查制動器是否運行良好。檢查曳引機,緊固編碼器。檢查制動器間隙。檢查轎頂防護欄是否安全可靠與清潔。檢查轎頂防護是否安全可靠與清潔,檢查轎頂開關,急停開關是否動作靈活可靠。緊固對重和壓板。檢查井道照明是否正常,齊全。檢查油杯,油量是否合適。

接下來就是廳門和轎門了,平常維修電梯有百分之70故障都是出在廳門和轎門上面,所以平常都在轎門運行是否正常,層門門鎖有無自動復位,層門地坎,觸頭是否正常。

經過這麼多天,對電梯的瞭解,我發現自己很喜歡這個職業。在維保電梯工作中,一邊學習一邊工作,使我受益匪淺。

這次的實習經歷,讓自己有了前所未有的體驗,要從小事做起,腳踏實地,培養自己積極,吃苦耐勞的品質。做一些小的,瑣碎的事情。學會從學校到社會的大環境的轉變,耳邊接觸的人也發生了角色變化,在這巨大的變化中我學到了很多。

在實習結束的時間,也是自己大學三年結束之際。在這裏,我要感謝鴻騰集團,鴻森實業這段時間對我的培養,和提供給我這麼好的學習機會和平台。這是我人生道路很好的鋪路,感謝公司領導和同事在工作上給我的許多幫助和指導。最後由衷的感謝葉剛師傅對我的諄諄教誨,感謝你百日如一日的有問必答,毫不保留的對我的指導。師傅你辛苦了。

祝福公司越來越好。鴻森實業愈來愈紅。我會盡最大一份努力做好公司品牌。

工作實習總結5

會計實踐的重要性及改進會計是一門技術性較強的經濟管理應用學科,實踐性教學是必不可少的內容。傳統的會計實踐性教學形式單一,技術手段落後,而且僅僅停留在會計核算這一環節上,這種實踐性教學與新時期要求培養“能力強、素質高、富有創新精神”的高等會計人才的目標是不相適應的。尤其是在高職高專的院校,對實踐教學的重視遠遠不如本科院校,對實踐方面提供的機會和環境也是少之又少。所以,要有所改進。

會計是什麼?以貨幣為主要計量單位,採用專門的方法,以憑證為依據,對一定單位的經濟活動進行全面、綜合、連續、系統的核算和監督,並向有關方面提供信息,參與經營管理,以提高經濟經濟效益的一種管理活動。僅從概念看就可知,會計是操作性較強的技術,從哲學觀點看,學習會計永遠是實踐重於理論。

任何一門社會科學都是在理論與實踐的交融、互補中發展的,會計作為社會學科的一個分支,也遵循着這個規律。會計理論是伴隨會計實踐的`發展而發展的,它的形成受代表不同利益集團的報表使用者意願的影響,這種影響甚至比一套相對穩定的理論體系更能決定會計在經濟活動中的發展狀況及方向。也正是由於會計理論的這一特點,使其具有了靈活性,從而在理論與實踐的發展關係上呈現出自己的特點。

一、會計理論單向研究的侷限

這是沿襲了傳統理論研究思路,以構建整個會計系統內的漸進而有序的整體框架為出發點,重點考慮系統的和諧性和嚴密性。此時的會計理論研究囊括了理論研究方法本身的、涉及會計本質、會計目標以及會計規範的諸多範疇,並以對各個會計概念的定義和嚴格劃分為理論起點,展開對各概念間相關性(聯繫性)、隔離性(矛盾性)的分析,以增進和完善各概念間的意義。它旨在通過理論研究建立會計理論與會計實務的包容關係,即會計實務僅作為會計理論的實現、檢驗和反饋工具而隸屬於會計理論,成為驗證理論的手段,而會計理論則保持一種“溶萬變於不變”的狀態直接影響實踐、決定實踐。

在這種研究方法下,會計人員因為面對着變化不定的社會經濟環境,不得不對會計工作的先決條件作出某種推斷,這就導致了會計假設的設立,即以有限的事實和觀察為基礎,事先形成一個主觀穩定的假想環境,事實上,這種定性研究帶來的模糊性本身就埋下了不準確的隱患,從而導致理論研究橫向發展的自我否定和縱向發展的困難。例如,歷史成本原則即由幣值穩定假設發展而來,但結合當前經濟環境中普遍存在的通貨膨脹,這顯然無法成立,由此誕生了實務處理爭議頗多的“通貨膨脹”會計。其關鍵原因在於它違背了會計體系構建的基礎之一,正是這種理論的深層次混亂造成了實務處理的困難。

由此可見,會計研究企圖走單純理論的道路,拋棄實踐的需要和實務操作的影響是不可能的。

二、會計實務單向研究的弊端

這種研究思路以會計的自發性為前提,認為會計是一種既存的計算程序和方法的總和,它的自然屬性已足以使它隨環境而進行自我糾正和優化,因此會計研究只是對這些程序和方法進行關於統一性的規定和政策性的限制。

這種研究方法的缺陷是沒有自己明確的研究目標,具有盲目性。它只簡單行使瞭解釋實務操作的功能,並可能由於缺乏理論上的有效判斷標準而無法對實務形成正確判斷。這樣一來,它與實務的同步性乃至滯後性使理論本身喪失了前沿指導作用。同時,失去理論基礎的實務發展,也會由於找不到依據而為會計信息提供者的舞弊行為創造前提條件。

當然,這種研究方法在會計發展的起步和完善階段也能起到積極作用。在起步期裏,會計理論需要在實務中積累,因此對實務依賴性強;在完善期裏,由於新技術的引進和社會信息反饋、接受週期縮小,兩者的差異能迅速地彼此滲透,並有選擇地吸收,從而使理論和實務的運作幾乎同步發展。

工作實習總結6

開場

時光飛逝,一個月的實習時間即將過去,這個月是一個非比尋常的一個月,它是我在進入公司後過的最繁忙的一個月,也是我人生新起點的一個月!這個月不僅充滿了我對前期工作的回憶,更充滿了我對未來工作順利進行的嚮往和憧憬!

感謝

首先,感謝公司能給予我這樣一個表現自我的機會!這個月使我體會到了很多,也學會了很多!尤其,是在王立濤班長和其他班長的指導,使我在工作中受益匪淺!從他們身上學會的不僅僅是生產管理方面的經驗,更多的還有為人處事的道理!真的很是感謝每一位在我工作中給予我幫助的人,因為你們是我開展新工作上的老師!

總結

通過各位領導、朋友的辛勤指導,我對工作做出瞭如下總結:

工作認識

生產應該以思想態度、安全、質量(箱東)、產量、成本、人員培養、文明衞生這幾點來進行!

思想態度方面

我認為一個合格的班長必須具備以下幾點:

1.對於自己:

思想態度要端正,生產積極且用心,處事要認真負責,還應服從上級管理,並在各方面嚴格要求自己,努力提高自己,以使自己更能夠適應領導對於工作的調度安排。上班期間應把精力全部投入工作,力求把工作做到最好。

2.對於員工:

應該善於與員工溝通!明白員工所作所為、及思想!正確引領員工做好每一份工作,焊好每一條焊縫!要讓員工明白,我們不是隻是一個人用一隻手在機械性的生產,而是我們是在用心來生產!要培養員工負責任的態度,及上進心!更應讓員工以6S為核心來生產!(這是對公司負責,更是對員工負責)

安全方面

我們的生產車間屬於大型的鋼鐵結構車間,安全隱患無法完全排除!

作為班長應時刻關注 安全生產 !把安全生產作為我們的首要任務!

以“先安全,在生產;不安全,不生產!”為原則!

認真做好員工的安全 培訓 工作,並要讓員工形成“居安思危”的心態,且還要讓員工將“四不傷害”的精神牢牢的印入腦海!

發現安全隱患,及時上報、整改!

(例:鵝頸槽、叉側樑、寬邊、底板等需要吊運的原材料的吊運;鵝頸槽一線在生產過程中的推拉;胎架定位到總裝的各通道等都容易引起大工傷事故)

質量方面

質量是贏得訂單的根本!

因此我們應該培養員工正確的上班意識,及負責任的態度!

認真焊好每一個底架!要時刻緊盯生產質量!保證每一塊原材料都不錯位、移位;保證每一條焊縫粗細均勻、無漏焊、氣泡、氣孔、焊穿!

發現問題,及時處理!

產量方面

產量是除獎罰以外唯一用來衡量,每一位員工付出所獲得報酬高低的數據!

因此,作為班長應充分了解每一位員工的工作技能、能力!引導員工學會在保證安全、質量的`前提下,互相幫助,積極上進的精神!並對在人員不穩定等縱多因素的影響下,對人員作出合理的安排,反應要靈敏,發現不合理的儘快優化!人員稀缺時,班長也應頂崗!力爭以最有限的人員配置、設備配置在保證安全與質量的同時用最短的時間創造最大的價值!

成本方面

成本是公司實現利潤最大化的一個重點!

我們要做到責任到户,按人頭分配任務!

對於員工要讓他們懂得並強制執行:

1.工具要愛惜!(保養要到位)

2.焊絲儘量用完。(保證不鋪張浪費)

3.保證焊接質量。(杜絕浪費每一塊原材料)

4.電源的開關。(生產時開電,不生產不開電)

5.壓縮空氣、二氧化碳氣體管道及設備發現問題及時報修。

人員培養方面

人員培養是生產的根本!

員工技能熟練及多能將直接影響到一個班組的生產能力!(再怎麼會協調的領導也不可能將一批生手弄得比一批熟手強)因此,我們在生產的同時更多的應該去考慮如何為班組培養更多的優秀人才!以應對不時之需!且技能單一的員工更容易因為每天重複不變的工作而對工作產生厭倦!

文明衞生方面

好的工作環境,將會給予人更愉快的心情,也更能給予人好的印象,更能體現一個企業的文明及管理水平。因此,應該專人專責!對於不配合的嚴肅處理!更要培養員工文明生產的好習慣!

管理方面

1.自己各方面一定要做好,用自己的工作激情影響到每一個員工,胸襟寬廣。

2.鼓勵上進,在工作中鼓勵員工多學、多看、多想、多幫忙!

3.培養員工良好的工作態度,要每一個員工明白,來公司是工作的,不是來玩的,4.人性化的管理,杜絕粗暴野蠻管理,協調好員工的工作情緒,及建立良好的上下層之間的人際關係,讓成員感到這個團隊是温暖的。

5.要讓每個員工明白團隊工作的目標,掌握好如何高效率的完成工作目標的方法。6.在工作中出現意外問題時,及時做好指揮工作,並要求員工作中出現什麼問題及時上報。

7.協調好上層關係,及時把上層的任務和思想傳達給班組的每一位員工,並做到良好的協調,以致不影響生產。

8.員工應以鼓勵為主,不隨便辱罵員工!

9.強制員工按照工藝施工,並要讓員工形成習慣!

10.一切生產均需在保證安全的情況下進行!

11.所有工具,材料等需整齊擺放!

12.獎罰分明,不搞親戚、朋友等關係,一視同仁!

13.(還沒想出來!``````誰來救救我!)

歸納

這次實習是一個很好的鍛鍊自我的機會,它讓我懂得了立場不一樣時的各種不同。雖然在這段期間開始時有些不適應,但只要想到我是在為自己的未來奮鬥,為將來打拼,我堅信我一定會努力把這份工作幹得更好。

這次讓我學到的不僅僅是生產的知識,更重要的是我學會了怎樣去面對可能發生的各種狀況。我想未來我會走的更好更遠。我會為自己的將來努力,努力去創造屬於我自己的光輝歷史!

工作實習總結7

不在炎炎的夏天,相約在寒冷的冬天,我們開始了第二次的實習,但對我來説,這次的實習是比前一次的實習來的辛苦。因為對於夏天的烈日,我更恐懼與寒冬的北風。這又是另一個挑戰的開始。不過慶興的是,我依舊在原來的單位實習,即杭州奧誠科貿有限公司。公司的地址在:秋濤北路,我坐401就可以直接到了,相對其他同學來説,我也算是方便的了,所以這一點我很高興,早上也不用太趕。

第二次的實習較第一次來説,我沒有了新鮮感,一回到公司,我就清楚自己的崗位,不用等着分配。公司的規章制度,我也已經明瞭於心,也不再有任何的抱怨,正所謂無規矩不成方圓嘛。

這次去實習,我先是去拜訪了我第一次實習時積攢下來的一些老顧客。然後,我在談業務的同時,也在進行電話拜訪和陌生拜訪。這次的實習,我比前一次做了更充分的準備。

這次的陌生拜訪,我做的準備工作包括:儀表、產品、自我介紹、更加重視前台。我知道,從不會有第二次機會來塑造第一印象。所以服裝不定期定要整潔,口腔呼吸要清爽,一定在面帶微笑,給人一個高興的氣氛,這樣談話也會比較輕鬆。而前台,可以説是連接我跟企業的一根紐帶,是萬萬也不能疏忽的,我們必須加以重視。因為要把一個人説“好”是一件很不容易的事情,而要把一個人説“壞”卻是一件輕而易舉的事情。如果你還想走進那家企業的話,前台是關鍵。而且,現在的前台,她們的`工作範圍也是非常廣泛的,有很大一部分前台也負責採購。而你要想獲得一些有價值的信息,前台這裏的關係做好了,你就不怕得不到。而且,我們與顧客面對面的時候説話一定要有條理,心中要有草稿。一些最基本的,一定要做到位,也不可以忘了自己的目的。哦,對了,還有一點也很重要,就是一定要有禮貌。當你走出那家企業的時候,千萬不要忘了問你見到的那為顧客的姓名以及這家單位的聯繫方式。有些新的業務員,本來説的好好的,可是出來後,才忘記沒問,如果這個時候你再進去問,那麼你給他的印象就會大打折扣了,所以一點要記得這點。還要感謝顧客的接待。

電話拜訪中,我們的準備有:

1、客户名單;

2、草稿。

在打電話時:

1、面部要保持微笑;

2、要有禮貌;

3、音量要控制得當;

4、要注意周圍的環境。

在電話拜訪中,有四種是常見的拒絕:

1、沒空;

2、不清楚;

3我們公司沒這個需要;

4、業務有人聯繫。下面是我在電話拜訪時遇見的一部分問題,以及一些我的處理方法:

1、把資料寄過來

2、現在不需要(我們可否建立一個長期合作的聯繫)

3、把電話號碼留下,我們感興趣會和你聯繫(我看還是見一面比較好……)

4、總公司統一採購(首先肯定對方説的話,然後謝謝他,並問是哪個單位)

5、經理出差了(那什麼時候回來,怎麼聯繫……)

6、我們什麼都有了(這個產品比較新,我想還是向您介紹一下)

7我們有固定的經銷商(對,大公司都有固定的經銷商,貨比三家……我們見一面好嗎?)

……

還有,我們做銷售,價格的爭議往往是最大的,所以我們在處理這一問題時,要非常謹慎。我平時處理價格異議的方法如下:

1、反對意見,

①我們要了解其反對的真實性,是真心的,或是其它的。

②明白對方(表示同情)。

③反問

④回答對方的問題。

⑤證實對方接受了你的觀點。應對:

A、除了價格以外,還有沒有其它問題,如產品質量、服務、信譽等等。

B、如沒有了,就直接告訴對方價格。

C、如對方還是不同意這個價,我們就給出最低價,問對方今天是否成交。

2、拖延。

①搞清楚對方拖延的原因

②同情對方

③找出立即成交的動力(創造動力)

④幫助對方解決問題

⑤成交

這是我在拜訪時所得的一些經驗,還有,我覺得二八法則真的很好:把80%精力放在20%的客户上,20%的客户提供80%的銷售潛力。而且有時候也要從“顧客視角”(即站在買方的角度來看產品以及這次活動所買產品的價值)來考慮問題,不過這大多適用於做方案。

在段實習時間中,我也在看一本書,書名為《世界上最偉大的推銷員》,作者是美國的奧格˙曼狄諾,我深深地被這本書所感動,要問我這段時間是怎樣堅持下來的,這本書就是我的精神支柱。在他編撰的傳奇故事裏,引起你的興趣,激發你的鬥志,在情感在它是真正的吸引了我。我覺得這本書真的很好。它分四部分:一、養皮卷的故事,二、羊皮卷的實踐,三、羊皮卷的啟示,四、結束語。我特別喜歡前兩部分的內容,羊皮卷的故事深深的吸引了我,而羊皮卷的實踐更讓我信心倍增。我很喜歡羊皮卷的內容,每張羊皮卷都要用三十天的時間閲讀,然後再進入下一卷,其每一張的重點內容是這樣的:羊皮卷之一:今天,我開始新的生活。羊皮卷之二:我用全身心的迎接今天。我讚美敵人。我在心中默默地為每一個人祝福。我愛自己,我用清潔與節制來珍惜我的身體,我用智慧和知識充實我的頭腦。羊皮卷之三:我不想聽失意者的哭泣,抱怨者的牢騷,這是羊羣中的瘟疫,我不能被傳染。我要儘量避免絕望,辛勤耕耘,忍受苦楚。我一試再試,爭取每天的成功,避免以失敗收場。在別人停滯不前時,我繼續拼搏。羊皮卷之四:我不再為作日的成績自吹自擂。將要做的比已經完成的定會更好。我要不斷改進自己的儀態和風度。我要展示自己獨一無二的個性。羊皮卷之五:我要把今天當作最後生命中的最後一天,忘記昨天,也不痴想明天。今日事今日畢。我要以真誠埋葬懷疑,用信心軀趕恐懼。我要讓今天成為不朽的紀念日,花作現實的永恆。羊皮卷之六:我要學會控制情緒,用自己的心靈彌補氣候的不足。我要體察別人的情緒波動,學會寬容。羊皮卷之七:我笑遍全世界。我用笑聲點綴今天,讓歌聲照亮黑夜,以笑容感染別人。我要使生活保持平衡,記住無論失敗絕望,還是成功歡樂,這一切都會過去。羊皮卷之八:我須深深地紮在泥土中,等待成熟。我要制定目標,不斷超過自己。羊皮卷之九:起而行動,方能平定心中的惶恐。成功不是等待,我現在就付諸行動。羊皮卷之十:我不祈求小恩小惠,只祈禱冥冥只神為我指點迷津。引導我,幫助我,讓我看到前方的路。

不愧是風靡當今西方世界的商業《聖經》

實習期間,這本書就是我的精神食糧。事實上,最美的是過程,最渴望的是結果,最漫長的是等待,最後悔的是錯過。然而,我所要的是過程。我要形成有自己個性的銷售方法,以及做事的方法。我相信只要努力了,明天的天空將是我翱翔的空間。其實我也曾迷茫過,可是看了那本書之後,我尋找到了自己要走的路,雖然會很辛苦,可卻是我願意花一輩子的時間去做的。

我堅信:我抬頭就是蔚藍的天空,我邁步就是寬闊的大道。

工作實習總結8

今年xx月份,我來到了xx酒店進行為期xx個月的實習工作,我在酒店實習的客房部分為客務部和房務部。房務部又由三個部分組成:樓層、洗衣部和pa部。樓層服務主要是由216套客房組成。客房服務設施及服務項目:獨立控制中央空調、私人衞浴、彩色遙控電視機及衞星頻道節目、國內及國際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內私人保險箱、寬帶上網及數據接口、語音留言、擦鞋服務、喚醒服務、託嬰服務、24小時送餐服務、洗衣服務、醫療服務、兒童活動室、地下車庫、酒店車隊服務、商務服務中心等。

一、灑店實習工作資料

在酒店裏所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依靠,除了在理解服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。所以,我們能夠説,飯店是一個到處充斥着文化和知識的場所。於是,在那裏工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嚐一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

1、服務質量

對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。並且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。在天璽我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對於我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓後才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平。部門經理和主管經常對我們説:“你的一舉一動都代表了我們天璽,你的形象就是我們天璽的形象。”“客人永遠不會錯,錯的只會是我們。”“僅有真誠的服務,才會換來客人的微笑。”

2、酒店文化

飯店裏無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店裏所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依靠,除了在理解服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。所以,我們能夠説,飯店是一個到處充斥着文化和知識的場所。於是,在那裏工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嚐一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受着禮儀文化的薰陶。

3、網絡營銷

互聯網給酒店營銷帶來了什麼?它是一個很好的`信息平台。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨日的方式來思考或解決今日的問題,不能以過去傳統的手法來操作今日的事業。互聯網加快了人與人之間的溝通與瞭解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就於市場。酒店經過互聯網宣傳企業形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網站,是酒店在互聯網上的一個窗口,類似於傳統名片的作用,但又是一個比傳統的雜誌、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站,能夠讓客人在網站上看到集團不一樣地區各個酒店的情景,瞭解每個酒店的客房及價格信息,進行網上預訂,為集團供給的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是能夠到達網上資源共享。它讓酒店看到很多新的機會。互聯網的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯網有利於酒店拓展潛在客户市場,使全球營銷成為可能。互聯網打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店經過互聯網能夠將自我的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客户也能夠經過網上瀏覽,立刻獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網上購買。互聯網營銷擴大了酒店的市場範圍,大大提高了酒店的營銷本事。

二、實習工作小結

我經過這次為期六個月的實習工作,使我比較全面地直觀地瞭解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性。為今後的理論學習進一步打下堅實礎。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。

工作實習總結9

時光如流水轉瞬即逝,將近三個月的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與學生相處的日子難免令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當我要離開他們的時候,內心又是那麼的不捨,在青塘中心國小這些日子將會成為我人生中最有收穫的歲月。

彷彿電影《山楂樹之戀》中的情節,我分落於青塘中心國小。在這裏,我感覺經歷了很多,這些從未有過的經歷讓我不斷進步,不斷成長,一步步地實現了從學生到老師的角色轉化。回顧一路走來的時光,總結下自己的收穫與感受:

一.生活篇

時針在不停地轉動,留下的就是美好的回憶,細細品讀,很充實也很快樂,也讓我感受到了人與人之間的温情與不盡的光懷。

一起來實習的三位夥伴,我們來自不同學院的不同系,分別是學前教育的李高強,初學教育的汪連香還有我們美術學院的綜合繪畫系的徐凱,來這裏之前,我們互相根本不認識,通過緣分的聚集,我們分到了一起,每天一起去學校,一起備課,一起批改作業,一起吃飯,一起逛街我們各自的瞭解逐漸加深,我們生活上互相照顧,教學上互相討論互相鼓勵,這裏記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進步與成熟,我們四個人是一個温馨團結的集體!

組長汪蓮香,長的小巧可愛,努力積極地備課上課,認真負責的做簡報,辛苦了;李高強,唯一的小夥子,我們的“苦力”,人老實肯幹,會因為教學而發愁的同志;徐凱,我很欣賞她的才華,獨特的想法與見解讓我信服。嗯!我們四個人建立起深厚的友誼,這一切將永遠都會塵封在我的記憶深處,很感謝你們陪伴的兩個多月,一起度過的時光,點點滴滴銘記於心。實習結束將意味着我們要接受一番現實的考驗,希望每一位朋友都能坦然面對,找到一份滿意的工作或者考研成功!

我在實習地方所教的是全校的美術課,指導老師是何東海主任,他是學校負責教學的主任,兼三年級一班的數學老師,何主任在生活上對我們噓寒問暖,工作上認真指導,是一位很有文采的人才;我們班主任是饒榮老師,她的語文教的一流的棒,對我們認真負責,教我們一些工作方法,很好的處理學生的問題,我們在班上開展活動,一直都很支持配合我們。我們的成長與進步離不開老師們的幫助,全校老師都挺歡迎照顧我們的,只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受,或許這是我遇到的挫折吧!以後進入社會或許還有更大的波浪。總之,感謝老師們,如意,順心!

剩下的就是我自己,由於要考研,所以選擇一個人住在這個10平方米的屋子裏,遠離電視,遠離熱鬧,心靜,剛好看書,大家都曉得,考研的日子是艱辛的,沒有節假日,沒有看電視的日子,沒有上網的日子,尤其還要學習,白天教課,晚上看書到兩點,早上六點四十五的鬧鐘,每天學校,食堂,寢室三點一線的生活,讓人難忘,回想,都不曉得自己怎麼過來的。

期間,甚至有過兩次想要放棄考研,一個人激烈的思想鬥爭之後,決定堅強的走下去,即使今年考不上又怎樣?只要我盡力做到了最好,我就會後悔的,何況又有這麼多難忘的經歷,不是麼?

只是,感覺考研話就力不從心了,如果不考研,我都打算做好多好多的事情呢。。。。開展一些講座,一些活動,一些比賽。因為我覺得農村國小生的業餘活動實在的不好玩,好單調,與城市的發展及其的相當的不平衡!現在不是素質教育麼?但在這裏一點都看不到影子,我想我該提倡,建議下吧!

每天過着簡單而匆忙的生活,有幾次累到了,生病了,大家都挺關心我的,陪我看醫生打點滴,買飯。。。。幹感動,患難見真情!適應了這裏的生活,感覺還是蠻好的!

二.教學篇

關於教學方面,學校分配好的計劃,我教全校的美術課,但是其間有老師請假都要求我們去上課,所以我還上了語文,數學,英語,音樂,體育。。。所有課程都上過了,大家説我是人才,是麼?

1.上課之前,我只認真寫過了關於美術方面的教學計劃,就是對於低年級的美術教學,主要的不是他們畫什麼,而是要使他們通過繪畫去了解生活,深入生活,去發現美,提煉美,創造美,學生能夠用繪畫這樣特殊的語言來表達自己的真實情感,從小樹立正確的審美觀和高尚的審美情趣。

2.備課,開學初,積極參加教研活動,按照學校要求進行備課,仔細聽,認真記,領會精神實質。然後提前備好課,寫好教案,上網查資料,製作教具,自己畫範畫,以學生觀察生活的角度思考每一個問題,做到以學生為主體,我積極地引導思路,備好每一節課的內容。

3.上課,上好課的前提是做好課前的準備,不打無準備之戰。運用多種教學方法,從學生的實際出發,調動學生的積極性和創造性思維,培養學生的學習興趣,還要一定的

駕馭課堂的能力,這課堂上的成與敗,關鍵在這裏,達到你預期想的成效沒。

4.聽課。我個人的體會很深刻,學到了很多的東西,在聽課的同時,我會注意到各個班裏學生的不同反應,做好記錄,思考我以後該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到良好的效果。這種聽課和以往在學校聽課時不一樣的,它不僅僅要學習老師怎樣講課,還要去學習如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學等。聽課的時候會做筆記,吸收老師的優點,每個老師都有其特點,都有值得我努力學習改進的地方。

5.輔導,我利用課餘時間,對學生進行輔導,耐心的解讀,有同學平時會去寫生,寫生的畫都會給我看,我就針對不同情況不同的學生解釋一些比較專業的知識。

6.作業,根據減負的要求,我一個星期的作業,也就1-2張得畫,都是能表達自己感情的,能與實際生活相關的話題。

7.批改作業,我會盡量給學生以鼓勵的最高標準打分,激發他們學習美術的興趣,不要總是以“不會畫”的名義退縮,讓他們看到自己的作業也能得到高評價,就不會再當“逃兵”,熱愛美術,所以要肯定學生欣賞美的傑作,予以鼓勵!

(三)德育篇:

德育工作是學校工作的重中之重,所以要想做好一名優秀的.班主任是很不容易的。我們的實習班級是三年級一班,得到了班主任饒榮老師熱心又細心地指導,協助她完成部分工作――這使我熟悉了班主任的日常工作,也體會到了當好班主任所要付出的巨大艱辛。

雖然班主任的實習只有一個星期,但我始終堅持“以慈心見嚴,以愛心見真,以耐心見細,以童心見真,以盡心見責”的理想來對待每一位學生,面對新的工作新的挑戰,我也做了個人計劃,還有班主任的工作總結,我努力做到了最好,付出了實際的行動,沒有把一個星期僅僅當做形式,走馬觀花的走過,如果以後,真的當了教師,真的有一個班級讓我管理,我想我不會那麼束手無策的生疏了,我想我會管理的更好,因為有了人生中這為期7天的班主任實習,這短暫的屬於我的舞台!

(四)個人感想篇:

比起來時的極不情願,到現在走時的戀戀不捨,一路走來,人生中一段難以忘懷的歷程,使我的人生更加精彩,不僅得到了三位深刻的友誼,現在在病牀上寫這個總結,他們幫我打飯回來,倒水……這就是所謂的感動吧!而且,我想那些學生也不會忘記我的,至少下一個聖誕節的時候,他們會記得我,因為

我是今年的聖誕老人,給他們發糖果,我給他們買來了他們未曾見過的聖誕樹,把他們的願望,沉甸甸的掛在樹上,我看到他們開心的笑了,我悄悄的流淚了!1至少下一個元旦他們還會記得我,記得那個有點羞澀的安老師唱着那首“説愛你們”,給他們發“果子”吃!記得我,我就滿足了!

看着學生一張張送來的賀卡,寫着“安老師,不要走!”我不曉得自己怎樣的一種心情。好想把他們單調的“應試教育”改變下,為何我國小學過的知識,他們現在還得不到?為何他們的教室還沒有一盞燈?我不懂,依然不懂!有時候真想衝動下,像電視中那些“感動人物

”為農村的教育做點什麼,又反過來自問,自己有那麼偉大麼?不曉得,但是我曉得自己真的想做些什麼,雖然我只是一個很平凡的人。

還有這裏老師的小孩,晚上都會來我宿舍找我玩,他們變成了我看書之餘的娛樂活動,我覺得蠻好,我最喜歡的一個小女孩子,她叫思思,才5歲,好聰明一小女孩,很懂事,我很喜歡她。

我始終相信,“一份耕耘,一份收穫”,無論是自己的鑽研思考還是其他老師的熱心指點,無論是自己的開拓進取還是學生的成長提高,都讓我感到無比的幸福!

我希望,等以後有機會再來這個學校,能比現在更好!

工作實習總結10

XX年7月19號,我正式進入店面了,當時很興奮,卻還有點害羞,還有點放不開,業務把我交給店長的時候,感覺自己就這樣被丟在那裏了,誰都不認識,不知道自己要幹什麼,站在那裏?説什麼?該跟誰講話?一系列的問題來了。

傻傻的在店面站了幾分鐘後,跟着一個看上去還不錯的店員去吆喝吧,這是最簡單也是最容易模仿的工作了,幹會才發現自己連台詞都沒有,怎麼樣去吆喝?太尷尬了。每每回憶起這段,我總是傻笑,感覺自己在學校那麼自信,總想象工作沒那麼難,不就是時間的積累麼,萬事開頭難等等,真是自己上戰場了,還是有點點懦弱的感覺,感覺很無力。

不過挺過了第一天,接下來的日子就過得非常順暢了,不過我的運氣貌似還不錯,第一天去就賣了個高價的epc,幫店裏掙錢了,其實説來也是,機會是留給有準備的'人的,當第一天到店面的時候,我唯一熟悉的產品就是epc,如果我在進店面前不熟悉epc,我想我到店面不會那麼快找到成就感也不會有接下來那麼些天的熱情與激情去賣電腦,店員們也不會用一種友好的態度甚至是有種看高人的感覺來看我。感覺自己沒有給碩市生丟臉,沒有給華碩丟臉。

實習期間會有各種各樣的問題出現,做得比較好的地方我認為是我們團隊的人很團結,包括其他團隊到我們瀋陽實習的小碩碩,大家的組織紀律都比較好,有團隊意識,團隊精神也很強烈。不管是實習小組長還是成員,大家都很維護我們自己的形象和榮譽,吃飯還不忘討論下今天賣機器的情況以及一些心得體會什麼的。大家都那麼的無私。也許大家的銷量不一樣,有賣得好的,有賣得不好的,但不管怎麼樣,我想我們都有收穫。

不好的地方就是我們聚全的時候很少,都會缺一個兩個人的,不是説不能缺席,只是明明知道什麼時間有會要開,為什麼還不把時間安排出來,非得到那個時候出現問題而導致會議進行不順暢。也許就是這小小的細節問題讓我們在競爭中失去自己的優勢或是失敗。

有人説實習就為銷量,也有人説實習就為增加經驗值,為在簡歷上寫上漂亮的一句,我想既然有機會為什麼不實際演練一把。當遭遇人際關係的時候,當遭遇挫折的時候,當遭遇你的客户被人無情搶走的時候,你該怎麼辦?怨天尤人?埋怨店裏價格高?還是説埋怨顧客不道德?這都不成立,只有自己好好的去總結自己,看那裏出現了問題才能真正的解決到這些問題,在下次出現類似情況下才不會犯同樣的錯誤,錯誤是允許犯的,如果同樣的錯誤犯兩次就是不可原諒的了。

回首實習的那段日子,每天三點一線的運動,學校,賣場,網吧,我也煩過,但現在回頭看看自己寫的日報總結,感觸良多,每天記錄一點,每天感受一點。感覺都不一樣。不僅自己收穫到了東西,而且能分享給別人,姑且不管對與錯。至少你在無私的分享自己的經驗,這點是很難能可貴的。

總之,沒有放棄自己,沒有放棄機會,沒有後悔,這就是我實習的感悟,同時我還收穫到了店長,店員們的一份情感。

工作實習總結11

由於小科我們兩個組一起上,夏羣老師給我們分了組,我、閆鵬和石妍一組,最先在病房實習 。眼科病房是和口腔整形外科一起在C09,不過口腔很少有病人,做也是做摘除腮腺等手術,整形外科也沒什麼病人,有的只有內分泌和神經外科借牀的病人。眼科還是佔大多數病牀,大概35張。剛到病房,醫生辦公室沒什麼醫生,大部分都在檢查室給病人檢查(包括查視力、測眼壓,裂隙燈檢查和換藥)。我們三個也擠進去,不過人立馬就顯得多了。我們也給病人做了些測視力的檢查,老師還讓我們看了看裂隙燈。眼壓也看看基本知道怎麼測了 。然後再回到醫生辦公室就得知可以去眼科手術室看手術,不過只能去兩個人,於是閆鵬和石妍就先跟着郭立萍副主任醫去了,我則留在辦公室裏看書。在眼科呆了一上午對眼科醫生有了些瞭解。眼科分三組,除了有專門一組負責白內障之外,剩下戴宏主任和師自安主任分別管一組。我主要跟着王箏、陳彤那組(師主任組裏的),主要是就他們組人多,戴主任那組就趙晶在,還有一個住院醫朱朱(暱稱)。不知道為什麼眼科的醫生好多都有暱稱,除了朱朱還有光光、高大、趙大等,有些我還對不上號。另外王箏、陳彤算是科裏的開心果,尤其是王箏時不時用一些怪異的聲音説話,令人發笑。除了這些醫生外還有盧光、小震是戴主任組的,師主任組還有個新來的研究生楊絮,01級臨牀的,算是個師姐吧,不過她的導師是戴主任。另外還有個負責收病人的主治醫盧穎毅,剛見到她時我還以為她比我就大幾歲,是個住院總(內科都是住院總收病人),後來才知道她94年就上大學了,剛生小孩,不過看起來她還是很顯年輕,(不禁讓我想起耳鼻喉的樑鶯副主任,都40多了,看起來也就30多,號稱老妖精,不過女生都説她保養的很好)。

在病房的時間真是很無聊,看看病歷和書,別的沒什麼可幹,去了手術室兩趟,看了黃斑水腫球后打藥和白內障兩台手術,時間都很短。尤其是打藥的,王箏她們都不喜歡收,這種手術門診就可以做,但為了增加週轉率和經濟效益就收進來了,不過都是今天住院化驗檢查打藥,第二天出院那種,但病歷還要寫,所以大家都不願收。白內障手術是很常見的'病,做起來也快,半個小時就可以,費用都有固定價格,唯一不同的是人工晶體的價格,通過招標有7、8個公司的30多種晶體中標,費用從200到6000,樣式各有不同。唯一遺憾的是沒看上眼球摘除的手術+義眼植入,鞏膜都從同仁眼庫買來了,病人也推上手術室了,可是血壓200,又被轟下來了,沒看上,哭泣,便宜後面人了

離開病房就去了輔助檢查室,看了眼科各種高級設備,比如FFA、ICG、OCT、動態視野、GDX、眼氪激光(治療糖網的,看的時候需要帶變色鏡,帶完後看起來和蒼蠅人似的)等,不過和疾病還不太能聯繫起來,不過當時做的病人好多複查的時候我都在門診,所以就能更加了解一些。最值得慶幸的是看到了PDT治療(就是藥物16000的那個)的一個病人(還是在內科實習的時候內分泌一個進修大夫的老婆)。

最後到門診的時候,我比較幸運跟着師主任和喻曉兵副主任各半天。師自安主任是眼科的科副主任,掛她號的病人太多了,除了當天掛的號,

還有預約號和加的號,總之是非常多的人,我跟着師主任一起看病,幫着給病人散瞳、開藥,就這樣從早上8點到中午12點半還沒看完病人,師主任連水都沒喝一口,更別説歇一下了,我下午來的時候師主任又開始給病人打激光,看樣子中午都沒怎麼歇,主任就是忙啊!下午跟着喻曉兵副主任,她和我説的第一句話就讓我去幫她拿她的章,忙了一中午發報告 ,臨走把章落診療樓了。下午她着病人不算太多,我們還聊了會天,得知她上午還到北樓去給某非洲領導人檢查身體去了。

週五我在治療室,由於北京醫院慶祝重陽節 ,所以那天上午掛號、測眼壓、測血糖都不要錢(平常這些項目至少10元,而且許多老專家都出來義診),而治療室的工作量很大一部分是測眼壓,於是我一上午就不停的給人測眼壓,許多人連測眼壓是幹什麼的都不知道就排着隊測,中國人佔小便宜的心理!!總之我大概測了五六十個人,估計快趕上平常的一倍的工作量,而外面的醫生更累了,病人都排着老長隊,看來中午能

準時吃飯是不可能了。據説樓下大廳領號的人都瘋了似的,人超多。不過在治療室還是忙裏偷閒和劉護士長聊了會天。BTW,4班有個人似乎是鐵了心要跟着戴主任,每逢戴主任出門診都從人民醫院翹課跑過來"大獻殷勤",用石妍的話説他簡直貧死了,和護士長聊得時候她也不喜歡他這種做法,不過怎麼説呢,人各有志,至少他對今後有了自己的想法。

總之,在眼科這些天,收穫還是很多,至少會測眼壓和看一些很簡單的病了,不過眼科確實是一個很精細的科室,怪不得有金眼科的説法。

工作實習總結12

經過一段時間的奮鬥拼搏,工作也即將進入尾期。工作總結是為前一輪的工作做一個總的思想報道,分析公司的一些工作計劃和內容,以及工作人員的工作狀態。工作總結雖然意味着一個工作計劃在實施後的落幕,也是為迎接下一輪的工作計劃做前提準備。怎麼樣書寫一份好的工作計劃,讓上司滿意,讓同事佩服。

很榮幸我於20xx年7月來到Xx省醫藥超市有限公司來實習,有幸的成為了該公司的實習生,回顧這幾個月的實習,我在店長和老師支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位老師們表示衷心的感謝,感謝河南省醫藥超市有限公司給了我一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結合的重要性。同時瞭解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,店助,營業員和收銀員組成。現將這幾個月的實習報告總結如下:

一:實習的時間和安排實習時間從20xx年7月開始到現在。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我能夠慢慢適應工作的環境,同時也讓我有更好的時間和精力去學習,去討論。

二:實習階段的認識和學習在剛剛開始工作的幾天裏。儘快的適應了這裏的工作環境,慢慢的融入了這個集體裏,在店長的關懷下,真的學習了店裏的'各個工作制度要求和任務,明白了每位員工的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業知識和水平,以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,瞭解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態度去接受患者的諮詢,瞭解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的温度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在温度和濕度調好的冰箱裏。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最後還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛鍊了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業,瞭解在藥店中每一個職業與藥店之間聯繫的重要性。

三:加強自身學習,提高專業知識水平和認識通過這幾個月的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我的閲歷和積累經驗。但是還是使我認識到自己的學識,能力和閲歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們瞭解知識,更好的把知識帶到現實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章,不能向在學校裏一樣。在店裏做事情要有所顧慮,不能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧,還要高尚的職業素質和道德。最後明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。四:存在的問題由於我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業員是與人説話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時説的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類。

工作實習總結13

一直以來公司始終朝着健康快速的發展方向,除了能深刻把握市場脈搏,正確制訂市場戰略外,更重要的是根據國際家用品市場品種多、產品更新快的特點,堅持科技創新,積極準確地運用知識產權制度,為企業的發展壯大埋下了結實的基礎。

我公司是國內家用品行業的著名企業,產品眾多,品牌名氣較大,為保障公司合法權益免於被不法商家侵權,本公司特別重視專利保護工作,努力並切實抓好每個環節的專利保護管理工作。本公司是高新技術企業,研發能力強,主要開發具有自主知識產權的家用清潔用品高端產品,已經在專利技術開發、專利申請、維持、放棄、專利資產運營等各方面取得了較好的成績,現總結如下:

一、企業已具備良好的專利基礎工作,專利對企業的發展有明顯的促進作用。

公司於x年x月成立了專利工作領導小組,由總經理任組長,親自主管研發工作。技術部組織研發人員具體落實攻關事項,積極參與企業開發、生產、經營、銷售、對外談判等各項工作。行政部負責組織對各項專利的申報、與上級科技主管部門的溝通聯絡,組織專利獎金的發放和其它專利事務工作,長期聘請專利事務所代理本公司專利事務。財務部主管專利費用的匯繳和專利年費的續付工作。同時,公司有7名研發人員配合專利工作,使公司的有效專利擁有量直線上升。明確了專利工作的崗位職責,與相關人員簽訂了保密協議,落實了專利獎酬措施,所有這些,都為我公司的專利工作順利開展打下了結實的基礎。

因此:我公司的專利工作可以用以下幾句話來概括:專利研發力量強大,專利管理機構完整、專利工作職責明確,專利申報熱情高漲,專利對企業發展促進作用明顯。

二、專利管理制度健全,執行狀況良好

專利是企業的重要資產,是企業經營的重要形式和企業重要競爭工具,專利又是企業投資管理的重要內容,是企業發展戰略的組成部分。所以,專利管理工作對於企業發展壯大來説是相當重要的一個環節。

公司深深體會到企業要維護自己合法權益不被侵犯和獨佔現有市場,搶佔潛在市場獲得更大的市場份額,很大程度上取決於能否加快完善專利管理制度,加快專利的發明、申報、實施和提高專利的保護能力。企業的發展離不開專利的發展,專利的發展更有利於企業經濟利益的`擴張。一個企業所擁有專利量以及對專利的運用,很大程度上反映了企業在市場競爭中的地位和前景。因為專利在企業發展過程中的作用非同一般:

1)專利可作為挫敗對手和保障市場利益的防禦武器;

2)專利可作為保障研究與發展商業和市場投資的盾牌;

3)專利可創造財富價值,從而吸引資本投入;

4)專利或創造許多使用的良機。

公司在專利工作管理制度方面:還制訂了《企業專利工作管理制度》、《培訓管理制度》、《專利保密制度》、《專利信息利用、獎酬管理制度》、《檔案管理制度》等。以上專利管理制度執行狀況良好。

三、知識產權管理

在知識產權管理方面:公司自有知識產權的專利數量已經達到了84項,並充分利用了失效專利。在專利發明上,公司一慣主張誰發明誰獲益的原則,獎勵那些肯動腦筋,會鑽研的科技人員。在專利維持和放棄方面,公司根據專利產品的銷售情況、國內外市場行情和專利的司法保護方面因素綜合考慮,決定維持和放棄。在專利實施方面:目前的專利實施率為100%,專利產品暢銷國內外,專利技術在新產品、新技術研發的佔有率約為75%,專利制度特性和功能在企業生產、經營中得到充分應用。在專利保密制度和檔案管理制度方面:公司與研發人員簽訂了《員工保密合同》和《競業限制協議》,確保專利申請能在保密的前提下順利進行。專利申請成功後,有一整套專利檔案管理制度,內容包括專利產品照片、申報日期、授權日期、繳費日期、有效期及借閲登記等。目前所應用的都是自主專利,因為正常檢索國內外有效、失效、無效專利,並聘“利事務所”為我公司的專利戰略研究機構,聯絡員袁忠衞先生盡心盡職,因此,我公司近三年來未發生過侵犯他人知識產權行為,也未發生過訴訟事件。

工作實習總結14

本人在兩週的時間內在學科老師的要求下圓滿的完成了學校規定的實習工作。我是在xx醫藥有限公司財務部實習的,實習時間是兩週。xx醫藥有限公司是一個集團公司屬下的全資子公司,是一家以醫藥經營為龍頭,科研生產為基礎的產,供,銷一條龍的現代化企業。公司依託北京政治,經濟,文化中心的強大地域優勢,依靠集團公司雄厚的實力支持,秉承濟民惠民,信待天下的經營理念,以務實,誠信,客户至上的宗旨立足和服務於北京醫藥市場。

我在這家公司的財務部主要的實習內容包括出納工作和會計工作,其中有記賬憑證的製作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的'填寫,對銀行對賬單的記錄,計算印花税等等。

記賬憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或彙總原始憑證,按其經濟業務的內容加以歸類整理,作為登記賬簿依據的會計憑證。記賬憑證按其反映的經濟業務內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關可分為收款憑證,付款憑證和轉賬憑證。會計人員填制記賬憑證要嚴格按照規定的格式和內容進行,除必須做到記錄真實,內容完整,填制及時,書寫清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經濟業務內容的簡要説明,要求文字説明要簡煉,概括, 以滿足登記賬簿的要求,應當根據經濟業務的內容,按照會計制度的規定,確定應借應貸的科目。 科目使用必須正確,不得任意改變,簡化會計科目的名稱,有關的二級或明細科目要填寫齊全,記賬憑證中,應借,應貸的賬户必須保持清晰的對應關係,一張記賬憑證填制完畢,應按所使用的記賬方法,加計合計數, 以檢查對應賬户的平衡關係,記賬憑證必須連續編號,以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要註明附件張數,以便於日後查對。這家公司用的財務軟件是用友財務軟件,所以日常憑證的製作都是用電腦完成的,具體操作方法如下:

1、記賬憑證的摘要欄是對經濟業務的簡要説明,又是登記賬簿的重要依據,必須針對不同性質的經濟業務的特點,考慮到登記賬簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯填。

2、必須按照會計制度統一規定的會計科目,根據經濟業務的性質,編制會計分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目,不需要進行明細核算的一級科目,也可以不填二級或明細科目欄。

3、金額欄登記的金額應和借方科目或貸方科目相對應或與一級科目,二級或明細科目分別對應。

4、過賬符號欄,是在根據該記賬憑證登記有關賬簿以後,在該欄註明所記賬簿的頁數或劃。

工作實習總結15

一.實習目的:

掌握瞭解焊接和氣割的基本要領。

實習地點:焊接實訓室

二.實習內容:

1.安全:工作前穿好工作服,帶好工作帽,檢查所有工具是否齊備,有無損壞,觀察周圍環境並熟悉工作環境,開關電源時用單手,焊接過程中若發生故障應立即斷開電源,氣割中若突然火焰熄滅應立即關掉乙炔再關氧,以免發生漏氣或爆炸事故。

2.焊接內容:先檢查所需工具是否齊備,有無損壞,線路接觸是否良好,電弧焊機是否外殼是否接地,焊條放在指定的容器內,焊接時,打開電源,夾好焊條,焊條與焊槍夾角在90—120度左右,調節電流大小為焊條直徑的30—40倍左右,此次實習主要以平敷焊為主,焊接中,引弧可選敲擊或劃線的方式,引弧後以劃圓的方式進行焊接,應注意的是,劃圓的寬度和焊接的速度,若不注意會引起夾渣和未焊透等現象,焊得好的其寬度基本相等,表面呈魚鱗狀看起來比較美觀,渣殼自然脱落,工作完後,關掉電源清理工具打掃衞生。

3.氣割內容:工作前穿好工作服,帶好工作帽隔熱手套及墨鏡,氣割時先檢查管子有無漏氣及接觸是否良好,開啟氣閥,調壓在0.4—0.6MPa之間,並注意保留0.4—0.6MPa在瓶內,點火時,應先開乙炔,待點燃後立即開氧,調節氧和乙炔的比例,適中後,先預熱再在待割件邊緣加熱,後開高壓氧進行氣割,速度適中手要穩,工作後關掉氣閥清理工具,打掃衞生。

三.心得體會:

實習的第一天,我們在老師的帶領下給我們講解了焊接實習的安全知識和注意事項,之後我們便來到了焊接實訓室,在老師的指導下接下來的這幾天,我們便學習平敷焊和氣割,在這一週的實習中使我深深的體會到了,一個人要想學一門技術並不難,但要學好一門技術那就難了,要把一門技術學得精益求精那可就難上加難了,常言道:世上無難事,只怕有心人,路,走的人多了便有了路,我便通過自己堅持不懈的努力,便對這次實習的收穫很大,學到了不少東西,使我終身受益,在這,我將感謝老師的細心指導,老師,您辛苦了!

本次電工電子實習中,學生普遍反映這次實習激發了他們對專業的興趣,培養了他們的實踐動手能力,樹立了他們的勞動觀念和發揚理論聯繫實際的科學作風。在實驗室的程老師和張老師的幫助下,我也成長起來,更加清醒地認識到作為一名教師的責任。教育不是為了教會學生謀生,而是教會他們創造生活。

這次實習的成功離不開同學們的積極參與,離不開程老師的豐富經驗和認真負責的態度,也離不開張老師做的許多大量、繁雜的準備工作,離不開系領導的關心支持。

通過這次實習,在電工方面同學們掌握了常用的電工工具,如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬用表、電烙鐵等使用方法及注意事項。在電子方面,熟悉了常用電子器件類別,如電容、電阻、二極管等型號、規格、性能、使用範圍及基本測試方法。

在理論知識方面,同學們系統地學習了:

①元器件的焊接技術

②元器件基本知識和測試

③萬用表的使用,包括磁電式萬用表和數字式萬用表

④印刷板的製作

⑤電子門鈴工作原理

⑥萬用表的實驗原理。

實驗的重點項目:萬用表的安裝調試在程老師、張老師精心指導及自己的努力和嚴格要求下,結果很令人滿意,全班無一失敗。

黃志清等許多同學在實習報告中提到:“這次實習,使我更深刻地瞭解到了實踐的重要性”,是的,通過實習他們更加體會到了“學以致用”這句話的道理,還有許多同學呼籲學院多給他們一些實習的機會。馮丹丹同學寫到:實習前的自大,實習時的迷惘,實習後的感思,恰恰組成了我此次實習的“三不曲”。有感思,就有收穫,有感思就意味着有提高,我從心裏感到無比的快樂,因為我付出了,我得到了。

這次實習中,本着耐心、責任、認真、細緻的工作作風,作為一名新教師,我在這裏得到了很大的提高,深刻了解到作為一名民辦教師的責任和對待工作應有的態度。按學院的`要求培養實用型人才,而實驗恰恰是提高他們動手能力的最好途徑,為他們今後走上社會打下基礎。

最後,我要感謝實驗室的張老師和程老師給予我的幫助和領導的關係支持。

擴展閲讀:焊接:焊接是被焊工件的材質(同種或異種),通過加熱或加壓或兩者並用,並且用或不用填充材料,使工件的材質達到原子間的建和而形成永久性連接的工藝過程。

焊接過程中,工件和焊料熔化形成熔融區域,熔池冷卻凝固後便形成材料之間的連接。這一過程中,通常還需要施加壓力。焊接的能量來源有很多種,包括氣體焰、電弧、激光、電子束、摩擦和超聲波等。19世紀末之前,唯一的焊接工藝是鐵匠沿用了數百年的金屬鍛焊。最早的現代焊接技術出現在19世紀末,先是弧焊和氧燃氣焊,稍後出現了電阻焊。20世紀早期,隨着第一次和第二次世界大戰開戰,對軍用器材廉價可靠的連接方法需求極大,故促進了焊接技術的發展。今天,隨着焊接機器人在工業應用中的廣泛應用,研究人員仍在深入研究焊接的本質,繼續開發新的焊接方法,以進一步提高焊接質量。

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