學生實習工作總結(集錦15篇)
總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編收集整理的學生實習工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
學生實習工作總結1
這次實習，讓我真的感受到作為老師的辛苦，同時也是意識到自己真的對老師這份工作是想要去做得好的，肩上的一個責任很重，但是我也是要去承擔的，而且感受到自己教學得來的成績是讓人感到自豪，我也是對於這次教學的實習有些感觸體會。
老師肩負的責任是很大的，要去把學生們都教好，以前我是覺得在講台上的老師講課是會輕鬆自如的，雖然在學校的時候也是嘗試過，但是真的到了崗位來做，卻是發現並不是那麼的簡單，要備課，要探討，要在課堂上帶領學生學好知識，懂得如何的互動，提升學生的積極性，讓他們有所收穫，一堂課，看起來簡單，但是需要付出的卻是很多，而且學生們渴望學習的眼神也是讓我明白，如果我沒有教好，真的會很愧疚，實習剛開始的時候，我也是看着老師們如何的上課，自己私下也是去嘗試，卻發現沒有那麼的自如，自己的第一堂課也是磕磕碰碰的，不過學生們對於一直在後面聽課的我也是熟悉了，看到我站到講台上，也是給予了鼓勵，讓我第一堂課也是比較順利的結束了，但是反思之中也是看到自己的問題所在，同時也是清楚，我的責任真的很大，學生們雖然體諒，但是我清楚，每一堂課都是非常的重要，自己做好了，那麼學生們的收穫就會更大。
作為老師，同樣也是需要不斷的學習，以前是學生的時候，是需要學習的，而今身份轉換過來了，是教別人，但是自身來説，其實也是需要多學，多去讓自己的知識儲備更多，掌握更多一個教學的方法，然後再到課堂上靈活的來運用，去把一堂課做的更加的出彩。實習期間，我也會跟隨老師，去學，怎麼樣備課，怎麼上課，怎麼做好總結，剛開始在教室的後面聽老師講課，我也是感歎老師講課那麼的輕鬆，但是我知道這是經驗的積累，這是老師十來年工作所有的'沉澱，而自己剛入行，要去學的，要去沉澱的真的有好多，我也是抱着一個虛心的心態，不斷的去思考，去問老師自己疑惑的地方，真的開始講課之後，我也是多去回顧自己的課堂，想辦法改變，這樣才能有進步的。
實習，讓我更加的明白，想做好老師，不簡單，但是也不是特別的難，重要的是自己要懂得去改變，得承擔責任，多去學習，提升自己的一個教學水平。
學生實習工作總結2
為期六週的實習生活已經劃上句號，在這期間我體會到了身為一名教師的酸甜苦辣，也讓我體會到當一名教師的不容易與肩負的重任。以下是我的實習總結。
一、生活方面
我們實習隊員從一開始的不熟悉到逐漸的瞭解，再到現在建立起深厚的友誼。剛到實習學校時，我們一起打掃收拾我們的辦公室，講一個本來混亂的化學實驗室整理成了一個乾淨整潔的辦公室，這裏記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進步與成熟等等。不管是我們一起備課討論，還是一起聽課評價，一起討論各自帶的班級，一起在休息時的歡聲笑語等，這些都讓人感覺我們真的是一個温馨團結的集體！
二、教學實習方面
在六週的實習時間裏，我主要負責高二的政治課。高二不同於其它年級，它的教學工作複雜而又繁瑣，而且還有面臨升到高三的壓力。在六週的實習階段，我講了四節課，難以忘記第一節課，剛好是週一的第三節課，由於第一次上講台，雖然課前準備得比較充分，但是還是很緊張，所以感覺還是很緊，非常感謝同學們的`配合，讓我最後順利的講下來這節課。課後黃老師和陳老師認真的給我評課，讓我知道了哪些不足，並在以後的講課過程中注意這些問題。
雖然第一節課講下來了，但我總擔心自己做得不好。接下來的時間，我準備好後，講課給老師聽。指導老師聽過以後，很認真的為我指出講課中的缺陷，還有一些要注意的問題及建議，對我的講課給以了很高的評價並鼓勵我，這讓我很欣慰。從那之後，我就開始以平常的心態去備課、上課，不再緊張了。
三、實習要點
在備課中，認真研究教材，力求準確把握重難點，並注重參閲各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法。教案編寫詳細具體，從複習提問、新課引入到講授都精心設計，並不斷歸納借鑑優秀老師的經驗。在教學中，做到重點突出。在每次正式上課之前，我都會先進行試講，讓指導老師聽課並評課，糾正不足之處。然後修改教案再進行試講，主要把握時間的安排，提高教學質量。
上課時注重與學生為主，重視發揮學生的積極性以及綜合能力的培養，有意識地培養學生思維的嚴謹性、邏輯性和相互協作的能力。佈置作業力求做到精練，有針對性，有層次性。同時對學生的作業及時而認真地批改，給以及時的反饋課餘時間與學生交流並幫助答疑，有助於他們對當天所學知識的掌握和鞏固，彌補課堂時間倉促等不足。
學生實習工作總結3
一張白紙，只有通過實習才能體味社會和人生，在前台這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，瞭解人際關係的複雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見，前台的工作量是很大的，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不説，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖説酒店裏的工作每天都是千篇一律、周而復始的，但是，由於接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅遊的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化氣息，當然，來臨安的多是國內遊客，所以異國氣息甚少。
也許，在外人看來，前台的工作很簡單，事實上，這工作的程序複雜繁多，在這説長不長説短不短的三個月裏，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要説的是，現在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是説，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦幹，加班加點也願意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環境，都要要記住三點：
一、勤快；
二、忍；
三、不恥下問，我會一直牢記在心的.。
實習現在已經結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語説清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以後的兩年，我還將繼續在學校中學習，因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關，所以，也為我日後的學習奠定了一定的基礎。最後，感謝酒店的所有的同事和經理，謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也希望酒店能夠越來越好！
學生實習工作總結4
5月，在南校區工廠進行了為期三週的金工實習。
期間接觸了鋸、銼、鑿、鑽、車、銑、刨等七大工種，也簡單瞭解了數控機牀的加工工藝。每個人每天都要學習一項新技術，在6小時的實習中，完成從對每一類工作一無所知到製作成品的過程。在老師耐心細緻的教學和我們的積極配合下，我們沒有發生一起傷害事故，基本達到了預期的實習要求，順利完成了為期三週的認知實習。
説實話，一開始我覺得三個星期真的很長，但是時間很匆忙，三個星期一眨眼就飛走了。現在回想三週藍領之旅，我嚐到了：酸——嚴格的上下班和工作制度；累——拿着文件，不停的歸檔；辣——高速切削的精彩表現；比較甜的——手工製作的精緻工件。
我們去南校區，首先學的是鉗工，是一種勞動強度大、生產效率低、技術要求高的手工加工方法。而裝配工使用的工具簡單、靈活、適應性強，可以完成一些不方便或難以開展的工作。因此，在目前的一些機械加工和修理工作中，鉗工仍然是一項不可或缺的'重要工作。
第一次走進鉗工加工實訓樓，有點刺激。第一天老師給我們介紹了鉗工的主要設備，讓我們實現了工作台、虎鉗、劃線平台、鑽牀、各種量具、劃線工具。知道這一點後，老師開始介紹鋸子以及如何使用。教完之後給我們佈置作業，讓我們看到一個1mm厚的薄片，這就是我們的作業。聽到這裏，我愣住了。1mm？怎麼能鋸出來？老師説，如果不是，怎麼才能檢驗自己的真本事？第一次看到的時候，因為操作不熟練，看到路歪了，就斷了。練了兩遍，掌握了操作要領，鋸出了滿意的切片，完成了作業！
接下來的一週，老師讓我們用銼刀、鋼鋸等工具手工把一個鐵塊磨成六角螺母，然後通過打孔、攻螺紋的方式做成一個漂亮的螺母；還有兩套配套的手工藝品。我記得我們第一次做螺母的時候，老師告訴我們工件的尺寸一定要準確，如果尺寸超過了01的公差範圍。嗯，那就在分數的基礎上扣一分。
聽了這話，我就擔心我把六角螺母弄小了。當我從圓筒上看到它的時候，我看到它的厚度變大了2毫米，然後用銼刀打磨它。一開始我以為2mm的厚度算不了什麼，很快就可以磨掉了。沒想到，我花了兩個小時磨啊磨。當時我明白了一個道理：2mm可以等同於2小時。不幸的是，六角螺母的一組相對側的直徑減小了0。1mm，看着不滿意的傷殘半成品，決定放棄，重新開始！
但當我看到別的同學都差不多做好啦,我還要把那根鐵柱不平的斷面磨平,再鋸斷,再把斷面磨平,再畫線,重複做那些工序,心裏開始着急!當時真的很想放棄，想不做了。但我又不甘心交那個次品上去。同時我想起一位朋友對我説過：做一件事情,專注一點,心裏想着一定要把它做好,就一定能行的!我對自己説,冷靜點,還有時間，還可以完成作業的!第二次做時,自己學乖了很多,每一個步驟都極為小心，儘量精確，或許是由於操作技能提高了、效率提高了。第二次製作時速度明顯比提高了，也好看多了，或許有了第一次的經驗。經過努力，終於在規定時間內完成了作業。
學生實習工作總結5
經過了x個月的實習工作，現在我已經差不多領會到了在目前這份工作的技巧與方法，儘管自己的經驗尚淺，有許多的地方都還沒能做到最好。但是也正因為如此，我在工作的時候會有更多的收穫和體驗。讓我能在這次的實習中有更多的進步!
但學習、工作，不可能永遠朝着好的方向發展。工作中自己也曾犯下錯誤，甚至給同事們帶來過麻煩。對此，我深感慚愧。現在，自己的實習已經結束了，我將自己的個人情況總結如下：
一、個人情況總結
對公司的瞭解方面：
在成為一名文員的實習之後，我才知道，作為一名文員，對公司必須要有一定的瞭解。不僅僅是工作方面，還有同事們的情況，公司各種器材、資料……這些都要學習。面對眾多需要了解的地方，一開始我是感到非常困難的，但是隨着自己在工作中的實踐，慢慢的，也就瞭解了這份工作，瞭解了自己的所需要的知識。並且對公司的部門和同事，都有了更詳細的認識。
思想方面的變化：
成為了辦公室的一員，我在思想上也看的更加的寬闊。一開始我僅僅侷限於自己的學習和進步。但是我認識到這是不行的!為此，我慢慢的在工作中擴寬了自己的思維，在工作中更加的為公司着想，為同事們着想。讓自己也受到了同事們的好評。
工作上的改變：
工作上是自己改變的嘴明顯的地方。不僅僅在工作的時候更加的幹練，在自己的能做的工作方面，也大大的擴寬了。剛開始的時候，自己靜靜只會做一些資料整理之類的事情。但是隨着實踐，我也開始自覺的在工作中做一些力所能及的`事情去提升自己的能力，讓自己更富有價值。久而久之，自己在文員方面也學習了不少。
二、個人的不足
要説自己的不足，還真是有不少的問題。就像之前對資料整理的遺忘，以及對工作的不仔細…自己在工作中的毛病還是有不少的。但是通過自主的提升，和改進，我也有不少的進步!相信在未來，也會有更多的進步。
三、實習的收穫
這次最大的收穫就是在工作中的能力，以及對自己心態的改變!我相信，這些轉變，會讓自己正式工作的時候，更加的有自信!在實習中的沒一點每一滴回憶，都是最重要的收穫!
學生實習工作總結6
實習的一個工作也是結束了，回頭看，我也是有挺多的感慨，從開始的不順利到後面能把工作去做出色，是離不開同事們的指導，也是有自己的一個努力結果，對於這次的實習，我也是要來做好個人的總結。
開始去找實習工作的時候，我也是不太順利，畢竟自己的水平並不是很好，而且平時的假期也是沒有怎麼去做過兼職，沒有什麼經驗，很多的公司也是不要我這樣的新人，雖然是大學生，但是他們更希望是有一定社會經驗的大學生，我也是有些懊惱自己怎麼以前假期的時候不去做一些兼職的工作，但是後悔也是沒用的，所以我也是努力的去尋找，後來來到我們公司，也是得到領導的認可，覺得我不錯，才給予了我實習的一個機會，我也是沒有辜負領導，從進入到公司開始，我就是很努力的去做事情，不斷的去學，去把自己工作的方法優化，經過自己的努力，我也是很快的融入到公司工作的氛圍之中，不但是得到了同事的一個認可，他們也是願意教我，畢竟我也是很勤奮的在學。
工作裏頭，我知道這份實習工作得來不易，所以我也是格外的去珍惜，努力的去做好每一件交代我辦的`事情，同事有時候需要協助，我也是樂於去幫忙，我不覺得多做事情就是不好的，反而覺得只有多去付出，那麼自己才能真的有更好的收穫，而不僅僅只是做好本職就夠了，在做的過程之中，我也是儘量的做得更好，避免犯錯，在實習的這段日子，也是沒有出過什麼大的差錯，而今實習的結束，讓我也是體會到工作的艱辛，但也是收穫了很多的經驗，對於以後的工作，我也是更加的有信心去做好了，並不會覺得我是個剛出社會的新人，就沒那麼的自信。歷經了之前求職的失敗也是讓我明白，其實努力是非常重要的，只有自己努力一些，那麼收穫也是會大一些，同時也是會好好的來把事情做好，才能有更多的經驗積累，讓自己能做好更多的事情。
而今要回到學校去準備畢業的事情，同時對於未來，我也是有了更加明確的目標，也是特別感謝公司給予的實習機會，我想以後我也是會繼續的去做好事情，對於我來説，實習雖然結束，但是我的職業之路也是才剛剛開始，要去努力，要去做的還有很多。
學生實習工作總結7
作為一名畢業的大學生，專業技能無疑是工作中需要重視的，這讓我覺得很充實。雖然這幾個月時間不長，但我一直在努力突破自己。畢竟在學校學到的知識有限，捂肚子對我來説永遠是一個非常好的挑戰。我知道自己在專業技能上還有不足。所以我需要調整心態，絕對負責。我相信我能做好這些事情。接下來，我一定會在工作中做出更好的成績。當然，回顧這段實習經歷，我也會做一個總結。
讓我印象深刻的是，面對一個陌生的環境後，我會感到非常緊張，這是我沒有想到的。剛來xx實習的時候，我對自己要求挺嚴格的，包括每天需要做好的事情。我當時學習很努力，現在想想還是覺得很有動力。我確實很小心地做了這件事。作為一名大學生，我一直按時做好基礎工作。我相信這些都是我應該掌握的東西。一直以來，我都應該主動落實相關的工作責任。無論從什麼角度來説，實習都是一種非常好的鍛鍊。這確實是對我工作責任的考驗。雖然時間很短，但我也很感謝自己在這個過程中的成長。該畢業了，我還需要繼續做好我的工作。
大學期間，我一直對自己工作能力的提高心存感激，所以我還是很自信的，我要認真保持我的工作態度。通過這幾個月的實習，我真的做得很好，我也真的體會到了這一點，這也是我對工作的.態度。大學期間，我很滿的都是點點滴滴，自以為專業知識不錯，但是這次實習很辛苦。所以，我無論如何都要提升自己的閲歷，然後需要好好表現。作為一名實習生，這段時間感覺真的很充實，所以以後有必要繼續保持這些。接下來，我一定會取得更好的成績。我在這裏實習了三個月，印象真的很深，以後一定會做的更好。
除了做好本職工作，我還接觸到了一些其他的經歷，這些經歷讓我很充實。我也很感激。實習雖然快，但我一定會讓自己越來越好，督促自己進一步提高。也希望以後能積累經驗。
學生實習工作總結8
轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收穫頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結模具設計與製造崗位工作實習這段時間自己體會和心得：
一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。
在模具設計與製造崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用於社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用於社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脱節了，以至於在以後的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，並結合模具設計與製造崗位工作的實際情況，認真學習的模具設計與製造崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。
在模具設計與製造崗位工作中我都本着認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由於經驗不足和認識不夠，覺得在模具設計與製造崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛鍊的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至於迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己儘快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對模具設計與製造崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據模具設計與製造崗位工作的實際情況，結合自身的
優勢，把握工作的重點和難點， 盡心盡力完成模具設計與製造崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經常得到了同事的好評和領導的讚許。
三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到模具設計與製造崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是儘量保持當初的那份熱情，想幹有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇於協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該幹什麼，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你願不願意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神，在完成本職工作的.同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任，並在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務範圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對模具設計與製造崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今後的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對實習期工作存在的不足和問題，在以後的工作中我打算做好以下幾點
學生實習工作總結9
大學是吸收知識的殿堂，而實習則是把知識和實習相結合的出發點，是每個學生必須擁有的一段經歷。
為了的達到實習目的，我要體驗這個社會有着經驗豐富的人，不斷的給自己打氣，努力努力這個字眼不斷的在自己的腦海裏繞，工作期間，我明白了與同事們相互溝通，相互交流，這對工作非常重要。
但是時間過得非常的快，我在這裏一個月就又進入了另一個環節——推銷手機，本來就是非常煩瑣的工作，在這實習期間我曾覺得整天要面對那枯燥無味的電腦和手機而心生煩悶，厭倦，以至於繳費繳得錯漏百出，愈錯愈煩，愈煩愈錯。當然這樣會擊垮個人的'自信心導致整個工作的“雪上加霜”但是隻要你真的用心去做，反而會得心應手。
實習活動帶給我們的是迷茫，欣喜，樂趣。在實習活動中，我感受到了自己的微薄，自己的渺小和微不足道。體會到了整個社會的強大凝聚力。另一面是我們鍛鍊了自己的能力，在實習活動中成長，在實習活動中學習，在實習中受益。充實了生活，也充實了自我。與人交流，增強了口頭的表達能力。
雖然有時會很累，但更多感覺自己在不斷的在成長，有意義的成長，在這之後我明顯發現自己變得開朗，雖然我一個人的力量不能改變一些事情，但如果再多一些人的力量，整個社會的共同的努力，這才是動力之根本，動力之源泉；另一方面，我認識到自己的不足之處，沒有經驗，沒有與人交流的口才，在這個社會是行不通的，對於一個大學生而言敢於挑戰是一種基礎的素質。於是我帶着心中的問號，踏上了實習的道路，也結束了這個實習階段，在這一次的中國聯通實習中，我可謂是受益匪淺。僅僅二個月的實習，我是受益終生。
這一次的實習雖然很短暫，接觸到的工作很簡單，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這個社會的人與人之間的溝通交流，和這個社會的職業的道德，和社會的誠信都是不可缺的，通過實習我能夠更好的瞭解自己的不足，瞭解中國聯通與我們生活密不可分，還有中國聯通工作的本質，瞭解這個社會的方方面面，能夠讓我更好的為自己做好職業規劃，定好人生的目標，向未來前進，向成功邁進。
學生實習工作總結10
暑假第一次留在武漢進行練習，有幸可以來到xx公司承受了一個月的磨鍊，直接深化到社會職場中，與客户面臨面的接觸與交流，一方面把本人所學知識與理論直接相結合，另一方面又學到了很多學校裏所學不到的經歷與經驗，然後使本人對本人有了愈加具體的調查，由於本人學的是金融進入保險有些不情願，然則一個暑假的練習完畢，本人感覺其實如許的閲歷才是本人最想要的！
7月13號正式來到xx，老總熱情的招待我們，然後我就被佈置到了卡單部練習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期不測險的另一種説法，這是最先讓我感覺新穎的器械。然後開端進修若何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發現本人原來是這麼大意，好在公司對我們都十分寬容，讓我十分打動。這時清楚了什麼是寬容！
接下來的幾天我就不斷在卡單部練習，天天要背卡單產物的信息，哪家保險公司有哪些產物，保證額度多少，合適哪些職業品種，合適那些人羣，有哪些是拒保的職業。一會兒記這麼多器械，覺得頭都有點大，然則要招待客户的話，必需要記住，所以天天都通知本人要加油！這時清楚了要永遠對本人有決心！
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前台正式招待客户，登帳、填票據、收費每一步都要仔細仔細，然則當天客户來的十分多，對還不純熟的我來説，幾乎有點無能為力，雖然很仔細的去做，照樣出了很多錯誤，幸而有師傅幫助善後，才不致於有太大損失，這一天讓我深入的覺得到業務純熟的需要性和主要性！穩重的主要性從這裏開端開掘！
每一天都在接觸着五花八門的客户，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，然則也有一些要求十分嚴厲甚至是苛刻的客户，他們要求特殊苛刻，一不小心就把他們的冒犯了，這些人真是讓人疲於應付，然則你照樣要抑制本人的心情，持續為他們耐性效勞，這種狀況照樣為我們上了實真實在的一堂餘人交流課！交流真的是一門藝術，幸而本人清楚的不是太晚！
再後來到車險部進行練習，僥倖的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一同學起了車險算費，這裏的進修不像在學校裏的進修一樣理論性那麼強，這裏注重的是實踐操作才能，這裏面有很多都是公司的老員工經過長時間任務總結下來的經歷，在實踐任務中十分有效，因而覺得特殊珍貴！等我們“黃浦三期”學員卒業時，公司朱總專門給我們講了一下晝的保險市場的開展近況及公司原則和公司的將來開展等，為我們描畫了一個美妙的願景，讓我們在以後的任務中既不至於太盲目，也不至於沒有動力！
公司目前與中國石化協作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國甚至全世界都是一個創新，而且在公司優越的治理方法的運作下，正在有條不紊的展開，讓人覺得到創新的力氣！真的十分佩服老總的思想！這在我們以前接觸保險的時分基本就沒有想過的工作，想不到居然在市場上悄然萌生，並展示出強壯的生命力，真是震撼在以後的進修中通知本人一定要懂得活學活用，讀死書，死唸書竟會變得沒有將來！
本人活在xx的每一天更多的是在發現本人，加速本人的生長，然則這種磨鍊也是要支付價值的，本人天天早上擠公交從武昌到漢口，下晝在從武昌到漢口，天天這麼輪迴！搞到本人目前看到汽車都有點暈，好在還曉得對峙！對峙去發現美妙的器械，進修有效的知識，雖然有點苦，然則痛並高興着！
在這裏進修練習雖然有時本人也在埋怨，然則有兩點讓我感應收穫最多：
一是幹事要嚴謹。以前歷來不曉得本人原來是這麼的大意，填寫報單的時分任何一個數字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得作廢，而且一天要填寫上百張報單，這是細心，耐性等要求就來了。更甚的時分，櫃枱前忽然就來一大堆業務員，各個急着出單，這是就要在保證精確的前提下，堅持有條不紊的任務形態，而且要還積極與業務員交流，讓本人的立場去傳染他們，而不能讓他們把本人搞到手忙腳亂。
第二個就是要學會對峙。就象前面説的本人天天武昌漢口兩頭跑，下班也很晚，一天的.任務更是緊張而繁忙，認為本人會很剛強，然則照樣腦海中照樣不時的衝進要拋棄的念頭，本人有時也在笑本人的傻，然則骨子裏照樣時辰的鼓舞本人去對峙，是的，我對峙了下來，一同去的四個同窗中就只要我完好的依照開端的方案做了下來，這是我的收穫也是我的自豪，我不逃避！
經過進修與磨鍊讓本人認識到了學校光陰的珍貴，曉得了任務的辛勞，曉得了若何學會抑制本人，學會了若何積極的去與人打交道，若何全身心的投入到任務中，更主要的是經過不時的食物與成功讓本人愈加清楚的看法到本人的優勢與缺乏，可以有一個愈加明白的目的去面臨將來！
我想，xx練習的這段光陰將是我永遠顧惜的珍貴閲歷！
學生實習工作總結11
回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自我所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學校總以為自我學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自我明白的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
總之在大電話的時候心裏比較緊張，也不自信，不明白該和客户如何交流，打電話之前心裏也比較膽怯，不願意打電話和客户交流。可是隨着電話越打越多，經過不斷的向同事學習，我打電話的情景慢慢的變好了，能夠和用户交流了，心裏也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前台聯繫的，即便有企業領導的電話也不敢聯繫，害怕自我説的不好，影響以後的交流，可是隨着電話聯繫次數的增多，也慢慢的積累了一些經驗，之後再看到領導的電話就這直接和領導聯繫了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，可是經過不斷學習打電話的技巧和實戰積累，我相信我必須能夠做好電話普查的工作。
“千里之行，始於足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫忙，能夠避免我畢業後的眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自老闆和同事們的'教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自我這樣一個即將走向社會的大學生來説，需要學習的東西很多、很多…
尋找新的客户也是我的工作，尋找新客户主要有網上查找、**查詢和客户普查時詢問客户這三種方法，經過這三種方法我也找到了幾家新的客户。同時我還出差到**一次，雖然只是送合同，並沒有過多的和客户交流，可是我明白此次出差的目的，並順利的完成任務。
實習是每個大學生務必擁有的一段經歷，他使我在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。最終衷心的感激學校給我們帶給了這次寶貴的實習機會。
學生實習工作總結12
從8月30日去到實習學校開始，我們就進入了期待已久的實習支教生活。一個月過去了，現在就9月份的實習支教工作及生活作一個總結。
首先，我先對實習支教生活作一下總結。我們一到桃園中學就立刻投入到宿舍的清潔衞生掃除工作中，因為我們住的宿舍在假期經過裝修翻新，所以掃除工作用時還蠻久的，用了3個多小時才把宿舍衞生搞好。總體來説，宿舍環境還不錯，宿舍樓前後是包乾區範圍，由學生負責打掃，衞生搞得不錯。住宿條件相對來説還是很好的，雖然一開始宿舍沒有配備烹飪用具，但在學校總務處的支持和幫助下，一切的宿舍用品都備齊，為我們的實習支教生活帶來了很大的方便。平時的午餐我們都到教師飯堂吃，晚餐的話，有時我們會在宿舍煮，或到飯堂去打飯。用餐條件還可以，我們不用擔心用餐方面的事情。在學校領導老師的幫助下，我們也很快地適應了實習學校的作息安排，這也為我們的實習支教工作帶來了方便，讓我們減少了生活上的困擾，從而更好地投入到實習支教工作當中。
另外，我再説説實習支教工作方面。8月30日當天下午，我們和在校教師參加了教師藝術溝通講座，陳坤講師主要講了教育空間、溝通祕訣兩大方面的內容，聽完此次講座，我覺得受益匪淺，特別是關於溝通祕訣這一方面，陳講師談到了幾個學會：學會批評、學會用“心”、學會表揚、學會做“人”、學會學習。教育不只是傳道授業，也是一個和學生溝通交流、育人的過程。經常聽説當老師累，“累”有身累和心累，心累不可怕，可怕的是找到心累的理由而不去做事。作為教師，職業心理素質是很重要的，而我們也要做好身份的轉變及思想上的轉變，以教師的標準來要求自己，這也是做好支教工作的必要準備吧。
得知了指導老師是誰後，我在級長的幫助下找到了我的辦公桌，為了儘快和同級組的老師熟悉起來，我很用心地寫下並記住同一辦公室甚至同級組的老師的名字，儘量做到一看到同一級組的老師就能馬上喊出“某（姓）老師”，從而拉近距離並讓老師們留下好的印象。在介紹會議之前，我就找到了我的化學科的指導老師並和他進行了簡單交流，增進大家的熟悉度，為後面的工作交流做好基礎準備。熟悉環境，瞭解了實習學校情況和各項常規工作後，我就正式地投入到實習支教工作中。
在實習支教工作上，我始終保持着積極主動的態度，專業教學跟崗見習，包括跟隨指導老師聽課、説課、批改作業、學困生輔導工作等；班主任工作跟崗見習，包括瞭解班級情況、跟隨班主任指導老師常規管理及班會課等；參加班主任會議、級組會議及幫忙級組工作。在工作中遇到問題，能自己解決的就自己解決，解決不了的就主動請教指導老師，並積極與指導老師交流心得體會，從中學習。因為我跟的班是好班，班上的學生大多是態度好學習好的，沒有很大的問題出現，初期的問題主要是學生在搞衞生時的積極性不高、集體合作意識不強和晚修期間話多這兩個問題。在每次的勞動前，班主任就做好各處包乾區各項任務的人員安排並找好負責人，讓負責人做最後的衞生檢查，我也會到各包乾區檢查情況，有需要時指導學生完成清潔任務。針對學生晚修期間話多這一問題，我發現後，雖然有在班上聲明要他們安靜，幾次下來還是沒有得到解決，於是我向班主任反映了，班主任就在她值晚修班的時候，讓班上同學不記名投票選出班上最多話的同學，提出不可投空白票的要求，並在投票後當眾宣佈投票結果，把票數最高的兩名女生和兩名男生叫到辦公室進行指導教育並罰他們去做義務勞動，好讓他們起好帶頭。我便在旁學習班主任指導老師指導教育學生的方法方式，吸取一下指導老師的經驗以備用。
專業教學跟崗見習方面，跟隨指導老師聽課、幫忙準備演示實驗的儀器用品，跟隨同科組的老師聽課，學習不同老師的上課形式與風格。我認真批改學生的作業，指出學生在作業中出現的問題並進行輔導，適時與專業指導老師進行作業上的交流；認真按學校要求，做好作業情況的`登記，向班主任反映作業缺交的情況，讓班主任幫忙督促學生補交作業。好班的作業情況良好，差班的主要是缺交的情況較為嚴重，需要班主任幫忙督促。我提前備好課，主動向專業指導老師爭取上課的機會，在第四周，我初次上了兩個課時的課，課後與指導老師交流並進行反思。
在班主任工作上，我除了幫忙班上常規管理外，我還幫忙佈置班上課室的文化氛圍，收集打印資料，設計佈置格局，安排學生各項佈置的任務並指導完成，效果還算可以，仍有很多改進的空間。這給了我一次好的與學生交流的機會，也是一次鍛鍊與體驗。班級的文化氛圍建設，反映的是班級的態度和精神面貌，班上的同學都應參與其中，為班級的文化建設出一份力。但實際上並不是每位同學都參與佈置工作，其中的溝通交流和工作分配就要做好，才能順利地完成班級文化氛圍的佈置任務。
很榮幸地，我們在學校領導、書記的指導幫助下，進入到團委學生會指導工作，我們也很樂意地加入這項工作，同時也給了我們一個很好的鍛鍊機會。我們參加了團委學生會的相關會議及工作，包括XX年桃園中學學生會成立儀式，我負責會上的攝影工作，以及桃園中學“點燃學習激情”演講會，其中我負責指導學生會志願部的成員進行會場的佈置、會場秩序的維持、會後會場清理工作。此次工作完成情況還不錯，讓演講會在有秩序的情況下開展，會場的清理工作也做得不錯，得到了主辦方和學校的肯定。這是一個好的開始，我以後將更用心地學習並積極地參與學生會工作，與學生會成員一同成長。
以上是我對實習支教初期工作的小結與體會。
學生實習工作總結13
經過這一年的工作，我從懵懂的狀態中走出來，漸漸地熟悉了銀行業務流程，瞭解了各種各樣的銀行業務，在師傅細心的指導下，慢慢地融入到緊張的工作。這一年是我從學生步入職場的重要的過渡，對我來説有很大幫助。
在銀行是非常忙碌的，每天營業廳內不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，蓋印章的聲音，絡繹不絕的人流讓我忙得焦頭爛額。很感謝網點的各位同事，願在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題，豪不保留地傳授着他們的經驗，由於他們的悉心教導和無私幫助，使我大大提高了對銀行業務的熟悉程度，這對我的實習經歷來説是十分重要的。
還記得剛來到這裏，領導們曾關心的問我累不累，説真的，緊張而繁忙的工作的確有點累。但人在其位，心盡其職，我為自己所承擔的一份責任感到自豪，因為責任證明了自己價值的存在，就像劉備對諸葛亮的重託，責任是對品格的信任，是對能力的認同，是一種使命，一種榮譽。而履行好自己的職責，發揮自己的能力，克服困難完成工作，更是一種價值的體現。責任回贈我更多的不是壓力和辛苦，而是享受工作的樂趣和取得成績後的快樂。
工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論，明白了多少理論，到了新的工作崗位基本要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的`，接觸不到的。在銀行裏，每一個工作人員都是自己的老師，要虛心的請教，多發現，多分析比較，多總結，充分發揮自己的主觀能動性和工作積極性。這樣才能把工作完善，讓他人滿意。雖然我並沒有成為銀行知識全才，可至少也懂了很多銀行業務知識。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設備出現問題之類的境況。一開始總是不知道怎麼辦，後來也慢慢開始學會如何安撫顧客，如何對設備問題進行處理等。在應變能力上有所提高。通過這一年的工作我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業務操作環節，瞭解了什麼是工作，工作是怎麼一回事，也瞭解了一些複雜而微妙的社會人際關係，為我以後的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習也讓我又一次瞭解了自己存在的優缺點。
作為新入行的大學生，我要學習的東西還有很多，難免會犯錯誤，但是犯了錯誤，我應立刻向領導坦白錯誤，並請領導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心，切不可臨陣脱逃、推脱責任。
很高興能加入農行這個大家庭，在今後的工作中，我會一如既往的積極學習業務知識，鍛鍊業務技能，不懂就問，虛心向領導和師傅請教，多學多練，多做多想，爭取做一名合格的農行人！
學生實習工作總結14
20xx年x月x日，我正式走進寧波之星汽車維修服務有限公司4S店開始了實習工作。我雖然還不是正式畢業生，但以前學的就是汽車檢測與維修技術專業，出於維修覺得太累，就想申請到銷售部。儘管在學校學到了很多理論的汽車知識，對汽車有一定的瞭解，但對於梅賽德斯--奔馳的各款車型還不是很瞭解的。為了能讓客户更相信自己的產品，從而去選擇我們的產品，所以在開始銷售之前我必須對自己的產品有更深一步，更全面的瞭解。
要想清楚地瞭解產品就必須和它進一步的接觸。給車做清潔是一個既簡單有直接的方法，在做的同時對它的外觀和內飾有一種更真實的感覺。擦車聽着簡單，實則比較困難，不僅要從上擦到下，而且還要求所有擦痕要朝一個方向，避免對漆面造成破壞。剛開始做的時候是很慢的，擦完一輛車要接近二十分鐘，而這段時間已經夠一位老銷售顧問擦完兩輛了。在實習過程中，有許多的事情對於新手是很大的挑戰，並不是事情有什麼高難度，但是都是需要熟練生巧的，只要肯努力去做，每件事都會有進步的。這也是我進公司感觸到的，對開始實習也是一個很好的思考，擦車是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當然不就是擦車而已，在對自己產品有了初步瞭解的時候，我們開始了一個簡單的銷售技巧培訓。“六方位介紹”，車頭，側面，車位，前排座，後排座，發動機室。資料上都有各個方位所特別的地方和比較出眾的地方，這也是產品吸引客户的地方。用簡潔的語言向客户介紹出產品的特點和與優勢，讓客户能相信自己的產品。在語言方面的培訓是比較輕鬆的，因為這沒有一個固定的模式讓你去遵循，你可以自由發揮，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數和技術參數，奔馳S300L商務版的長5230mm寬1871mm高1485mm軸距3125mm以及這款車的發動機最大功率180km/L和最大扭矩300N。M等，雖然沒有了以前在學校上課的那種複雜程度，也不需要計算太多的數據，但是要真的做好也不是那麼很容易的事情。
在對產品有了一定的瞭解後我開始介入銷售的部分工作，比如説幫老銷售顧問填寫表格，複印資料，打臨時牌照等，表面上是在幫助別人，其實跟多的是在充實自己。在這過程中我瞭解了交車的基本流程：
1。接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客户來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客户隨行時，應用目光與隨行客户交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，並禮節性的與客户分別握手，之後再詢問客户需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2。諮詢：諮詢的目的是為了收集客户需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户購車的準確需求售人員的詢問必須耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客户的諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。
這一階段應讓客户隨意發表意見，並認真傾聽，以瞭解客户的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客户查閲。
3。車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客户對自己產品的認同度。
4。試乘試駕：在試車過程中，應讓客户集中精神對車進行體驗，避免多説話，讓客户集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5。報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客户對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6。簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客户有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客户對於所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。
7。交車：要確保車輛毫髮無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持乾淨。
8。售後跟蹤：一旦汽車出售以後，要經常回訪一下顧客，及時瞭解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。當然我也知道了如何開發票，打購置税，寫交車確認表，填寫保修手冊，還有一些資料的整理，什麼是交給客户的.，什麼是留在公司存檔的，哪些是買購置税用的，哪些材料是準備上牌用的，這些都是我以後工作中都會用到的。
現在的顧客也特別難纏，有時就為了那麼一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”，看他們在那裏與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什麼時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼裏，可我早已把他們所説的話記在心裏了。
這也使我對自己提出了新的要求，要有良好的心理素質及受挫折的心態，要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力，要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。這些都是我現在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以後參加就業所必須具備的一些能力。因此在接下來的時間裏，讓我有了新的動力。讓我對自己所學的專業知識有了一個全新的認識。
學生實習工作總結15
從3月18號進公司剛好實習了4個月差10天，一年三分之一的時間已經在新迪度過了。這幾個月來對於我來説也是意義重大。很慶幸能在短短几個月的時間能夠經歷兩份性質完全不同的工作：總枱與單證。
在總枱工作的時候，首先由於它是一個綜合性的崗位，對於綜合能力要求比較高。同時在這個崗位工作能在社交能力與隨機應變能力方
面得到提高。因為每天都在和不同的人接觸，而且也不排除有一些突發事件。總枱工作雖然很多也很煩瑣，給人的感覺像是在打雜。但是從專業的角度講這就是從小事做起、從基層做起。對於一個有工作經驗的新進員工尚且如此，更何況是尚未走出校門的實習生呢。作為新人，什麼都不瞭解，怎麼可能不“打雜”呢？手上做的事雖小，但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。在我看來，這卻是一個讓金子發光的地方，在這個崗位上最能被大家肯定與認可。
對於我來説有機會接觸單證工作完全是意料之外。正因來之不易而倍感珍惜。，我在單證這一崗位上也差不多有一個月了。作為一名新手在交接的過程中難免會有一些問題出現，這些問題往往會讓我感到措手不及。但這並不是説明出錯就是新手的專利。因此，在這一點上我應該更深刻地認識到。
通過一個月的交接讓我學會了一些皮毛。在我的工作職責裏，我學會了開票通知與貨款申請：核銷單的收發登記：打報關資料與商檢資料：配倉：以及上週剛學會了做shinyei、brecon、heinz、charles四個客人的交單資料。做了幾份下來，感覺自己還可以，雖然有時候還會有一些小問題出現。但是相信這些都可以克服。其實做單證工作可以舉一反三，像交單的時候，有很多都是在重複着估填空題。但是卻不能掉以輕心。因為做單證最難與最需要的就是細心。有時候會感到心有餘而力不足，明明已經很小心，卻最終還會出錯。小到給夥伴帶來不必要的麻煩，大到給公司造成不必要的'損失。但是我還是相信熟能生巧，讓時間來證明。
面對煩瑣的工作，如何把自己的工作安排得條理化，這一點對於工作有序進行很關鍵。因為，我對工作還沒有完全把握好事情的輕重，在工作的時候會略顯被動。只是接到什麼做什麼。還有一點就是工作時在保證質量的同時，還要有效率。現在對於我來説還是有難度的，就好像是魚與熊掌不能兼得一樣的道理。但是我會使兩者達到一個平衡點。
另外，我個人其實是很注重開心工作這一原則。但是在實際工作中面對如此大的壓力，有時也會稍微情緒化，這一點很不應該，也有待提高。雖然還存在一些問題，但我會堅持到底，在自己的崗位上做好每件事，實現自己的價值。與此同時，同樣期望得到大家的肯定與認可。這樣我才會有工作的激情，才會有工作的動力。
