暑期實踐小結

時光飛逝，一轉眼大一已經結束，我迎來了大學期間的第一個暑假。在假期間，我進行了三次社會實踐活動，一個是與世博有關的2010年上海世博會的志願者;另一個是學院組織的暑期實踐活動，我和班級幾個同學組成了一個小組，展開了對包裝材料的發展及其趨勢的研究;最後一個是在華夏賓館物業處做接待，複印等瑣碎工作。通過這幾項暑期實踐，我收穫良多，感悟頗深。

首先來談談我在華夏賓館做接待的體悟。接待顧名思義是待人接物，雖然看起來都是一些很簡單的事情，但是這裏面也有不小的學問哦。當你回答他人問題時一定要保持微笑，當你幫他人複印文件時一定要問清楚需要的份數，當你幫他人打文件時一定要問清楚要求並且打完之後一定要做好備份。做很多事情的時候別人並不會告訴你怎麼做，怎麼做，更多時候都需要你自己去問，去看，去學習，然後慢慢融入與其中。

然後來説説做世博志願者的情況。世博會是今年上海的一大盛事，對於能以一名志願者的身份參與其中我表示十分高興以及自豪。在做志願者之前，我參加了學校組織的培訓，包括網上培訓等等。然後再正式上崗之前我又參與了兩天的實訓，看前一批外貿的志願者是如何在票務中心工作的。等正式上崗之後，我發現了很多東西是培訓的時候不會教你的，更多的是需要你自己的`實地考察，這樣才能更好的解答遊客各種稀奇古怪的問題。雖然做志願者的時間只有短短的兩個星期，但在高科西路票務中心這個團結的集體中我感受到了歡樂與温暖。結束之後也讓我十分的 留戀與不捨。

最後來看看我在對包裝材料的發展和趨勢的研究中所收穫的。作為一個包裝專業的學生，我通過這項研究提前接觸到了專業的一小部分，瞭解到了很多包裝材料的知識，也增加了對我們專業的興趣。在整個團隊中我擔任財務和資料整理的工作，把瑣碎的資料進行精簡，提取出當中有用的部分，這對我來説是個挑戰，因為信息量是很大的，但通過大家的幫助，和自身的努力，我在這方便的能力有了很大的提高，也幫助組長更好的完成了我們的總結報告。

對於我來説志願者和對包裝材料研究的經歷比起在華夏賓館前台接待的經歷教會我更多，在賓館裏我所接觸的只是一小部分人，但是在世博會我接觸的是來自五湖四海各式各樣的朋友們。對包裝材料的研究，也讓我更早的接觸了專業知識，對我們專業有所瞭解。相同點是它們增強了我與他人溝通的能力。溝通在社會上是十分重要的一個課題。如何與他人溝通好，這門技術是需要練習的。通過世博這個平台，通過幫遊客解答問題、指路等，使我更好的融入社會這個團體中，使我的溝通能力得到提升。人與人之間合力去做事，只有更好的溝通處事才能更加融洽，才能事半功倍。別人給你的意見，你也要聽娶耐心、虛心地接受。

這段實踐經歷增強了我的社會閲歷，使我克服了自己膽怯的心態。每個人接觸以前沒做過的事情時，都會有些許的害怕。怕自己做不好，怕跟別人相處不好。在暑期的社會實踐之前，我也有這樣消極的心態。但是通過培訓，與家長同學的交流後發現大家都是平等的，都十分缺乏經驗。沒有人一生下來就什麼都會，是經驗是靠自己積累起來的，無論面對多大的困難，都要學着以輕鬆的態度去應對。這樣久而久之，你就可以克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了，自己的社會閲歷也可以加深。

這段實踐經歷也教會了我團隊合作是何其的重要。每個人依靠自己能力是有限的，但是當別人願意幫助你，你們成了一個團隊以後能力就是無限大了。在做志願者期間便讓我很好的感悟到了這點。當早上你在一個較忙碌的閘機口一個人叫的很累時，別的組員忙完後就會馬上來幫你，讓你可以去一旁休息一下喝口水;當你做了一個禮拜志願者，累的病倒了時，他們會主動和你換班讓你去較輕鬆的團隊接待，下午的輪班也會幫你值掉;當志願者的日子快結束時，大家都會互相合影留念，然後更賣力的工作。因為我們知道能為廣大遊客服務的時間不多了，這段歡樂的時光也快結束了，這些小事都讓我十分的感動。對包裝材料的研究過程中，我也深刻感受到團隊的力量，每個人都分工合作，然後做完後大家再把資料集合在一起，一起探討哪些是需要的，哪些需要改進，哪些需要刪除。然後在進行整理和總結。一個人是不可能完成這個研究項目的，只有大家一起努力才會有這個項目的成功。在這個研究過程中，我們不能只注重能力的提高和知識的積累，更應該看到團隊合作的力量及團隊合作的重要性。

暑期的社會實踐活動讓我認識了更多的朋友，讓我提升了更方面的能力，讓我增強了自己的社會經驗和社會閲歷。很多東西平時在校園裏面是學不到的，只有你真正的走向社會，與社會接觸自己的有些能力才會有所提升。社會實踐也能讓我檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。我也想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。這樣在以後的生活中我才能不斷取長補短，為今後更美好的生活而努力。