雙十一活動策劃書（精選8篇）

工作在不經意間已經告一段落了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，迎來新的工作目標，何不趕緊趁現在寫寫策劃書。一起來參考策劃書是怎麼寫的吧，以下是小編精心整理的雙十一活動策劃書（精選8篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

一、活動目的

此次活動目的在於促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網絡世界，通過電子平台進行消費可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人瞭解電子商務，認識網購。

二、活動時間和地址

時間：20xx年11月11日00：00~24：00

地址：xx淘寶店所在的網上店鋪。

三、活動的準備

(一)車輛： 準備要求

1、 根據出貨量來計算下不停的來回週轉，需要多少車輛，多大的車?

2、 去車輛部門提前告知，要求準備車輛；

3、 運作時間：早上 8 點開始提貨，到晚上10點；

4、 可以臨時全部算加班，特別事件特別對待；

(二)操作

1、 根據上述的數據，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來；

2、 簡化操作流程：

A、提前印製5個城市的圖章，避免寫大字。

B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀；晚上直接進流水線；

C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流 水線操作； 具體請作出方案來。

(三)人員安排

活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班； 操作人員提前分配好，要求所有人員加班； 客服人員儘量充實到一線去；

不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環節會有所不足。“去年我們的ERP系統出現問題，導致一些單品出現了超賣的情況，這也影響了用户體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的IT系統，但依然對這種情況所擔心。”

據瞭解，為了更好的解決客服和售後問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用户確認、審核訂單，並負責購物後的客户服務，幫助用户辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售後服務渠道。

“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分(10%)年春裝新款。”xx淘寶店品牌公關總監xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產品回饋消費者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。

一、策劃書名稱

淘寶網店雙十一營銷策劃書。

二、活動背景

隨着互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平台的一位領跑者，在消費羣體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的衝擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細緻的做好排兵佈陣了。

三、活動目的和意義

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內容

1.店面的裝修與整體感覺：

對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，儘量做到圖文並茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分為三個：

(1)節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注；

(2)雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務；

(3)節後：體現“雙十一過去，但是促銷餘熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2.促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明瞭的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等於是享受了差不多5折的優惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝後，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的慾望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是願意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如説這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3.客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回覆速度，在語言裏最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買慾望也是一種促進。

4.售後：

當顧客在買過店裏的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。

一，活動背景：

“雙十一”即指每年的11月11日，由於日期特殊，因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前後，在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

二，活動目的：

由於xx活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。

三，活動內容：

全場滿2元減1元(相當於全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!

宣傳語：陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!

活動時間：20xx.11.11凌晨一點至24點。

四，活動分析：

目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折後只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計五折活動只會有不超過5%的佣金虧損。

預計當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的.大店鋪，我們屬於80%的中小店鋪範疇，共同分擔剩餘的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。

五，團隊配合：

美工：設計以為主題的首頁，以及活動廣告圖片。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關於泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪活動宣傳。

客服：做好活動內容細節解釋的快捷回覆語。修改部分商品價格，發貨員：備貨以及快遞公司提前聯繫準備。

一、活動背景

在活動前夕，商家可以參加聚划算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動中的銷售做鋪墊。

二、活動方案

1、活動形式：

預熱：時間：10月20日至11月10日。

圖片：通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以為主題元素，旨在營造購物狂歡氛圍，為活動打下基礎、儲備流量，鑽展，直通車圖片。

流量：直通車，鑽展，微淘，淘寶客，短信發送，老顧客喚醒等等。

正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59。

圖片：店鋪活動主會場頁面，產品詳情頁關聯海報，微淘活動推廣海報，鑽展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。

2、活動力度：

1.收藏領卷。

2.關注有好禮。

3.抽獎贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。

4.邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神祕禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神祕小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結束後三個工作日內發出，屆時會聯繫顧客本人確定收貨地址及發貨方式，禮品數量有限，將隨機抽取中獎客户，中獎名單將在活動結束後次日公佈。

3、活動推廣：

1.直通車引流。

2.店鋪活動通告。

3.寶貝描述通告。

4.幫派社區宣傳。

5.旺旺簽名活動預告。

6.淘客聯盟。

7.鑽展。

三、活動跟進

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前X名+售後X名+客審X名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置；確保公司網絡；檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回覆(提前準備、包含促銷、儘量少用)。

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝並分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

四、庫存準備

(1)確定活動上線產品，所有主推產品要佔整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一週內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨。

(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必於活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯繫方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便於出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

(4)務必於雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，並將真實庫存數據100%錄入到ops中。

五、人員準備

(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，並做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作。

(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓。

(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排。

(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量。

(5)物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算。

六、物料準備

(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，並可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單後就直接張貼單據併發貨；

(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議採用激光打印機或熱敏標籤打印機打印發貨單。對需要打印配貨彙總單或分單彙總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客户優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

一、活動目的

(1)促進同學之間的關係。

(2)豐富校園文化，活躍學習氛圍

(3)團結會員以及其他學生，展示會員風采

二、活動宗旨

在校、院方的同意下，以最大的影響，最美好的方法來促進同學之間的友誼。

三、活動對象

xx學院全體師生

主辦單位：大學生實踐協會，人文社科學院文藝部

承辦單位：

特邀嘉賓：

四、時間及地點

時間：20xx年11月11晚6：30

地點：xx學院大學生社團文化中心

五、活動流程

1.前期宣傳

⑴有大學生實踐協會和人文社科學院文藝部畫出活動展板。

⑵通知全院的每一個班文藝委員關於此次活動相關事宜，再由他們通知班級每一位成員(人文社科學院文藝部)。

⑶通過拉贊助，獲取經費贊助，把橫幅展示出來(大學生實踐協會)。

2.正式流程

⑴在11月8日—9日，採取信箱形式，收集同學們的心裏話。

⑵在11月10日，我們主辦方通知那些同學，在他們自身同意的情況下，我們邀請其來參加我們11月11日晚上的聯誼會。

⑶在11月11日晚6：30，我們將在大學生社團文化中心舉辦聯誼會。

一、活動背景：

這是一種冥冥之中的緣分，把來自五湖四海的我們彙集到院青協，來組建我們這個大家庭。為了增進我們大家的友誼，讓大家更好的瞭解彼此，特別舉行這次晚會。希望這次晚會能給大家帶來歡樂，定會在我們的大學生活中留下永久且美好的回憶，那麼就讓我們等待這次期盼已久的晚會吧！

二、活動目的：

希望這次晚會能給大家一個另類交流的舞台，讓大家在快樂的環境中相互瞭解。讓友誼與社團的團結，為大學活動生活創造一種活潑的氛圍。

三、活動主題：

11.11油條晚會

四、活動主辦：

XX城市職業學院應天校區青年志願者協會

五、活動時間：

20xx年11月11日晚6點

六、活動對象：

XX城市職業學院青年志願者協會全體成員

七、活動地點

教學樓806

八、活動項目：

1.心心相印（背夾球）

（1）、項目類型：雙人協作型、室內遊戲

（2）、場地要求：教室兩條過道

（3）、需要道具：氣球

（4）、比賽人數：12人，自由組合，每組兩人

（5）、獎品：2面鏡子

（6）、詳細遊戲方法及競賽規則：每組2人，背夾一圓球，步調一致從前方向教室後方走，背靠背把球壓破，迅速跑回起點，夾起第二個氣球，直至壓破六個氣球跑回起點即完成。向後走時，雙手不能碰到球，否則一次罰2秒；球掉後從起點重新開始遊戲。最先完成者勝出。按時間記名次，按名次計分。

a.比賽過程中如有球落地情況出現需返回起點重新開始。

b.途中不得以手、臂碰球，如有違反均視為犯規。每碰球一次記犯規一次，每犯規一次比賽成績加2秒。

c.比賽中應絕對服從裁判，以裁判員的判罰為最終判決。

2.報紙遊戲

(1)、項目類型：團隊協作競技型

(2)、道具要求：報紙

(3)、場地要求：講台前方

(4)、比賽人數：4人一組，設4組

(5)、獎品：4面鏡子

(6)、遊戲玩法：先擺出氣勢，要求喊出口號，然後4人一組按組站在報紙上，所有人的腳必須踩在報紙上，不能沾地，堅持五秒即可，腳踩到外面者輸，每局成功後，將報紙折半，以抱法站定最小的報紙的組得勝。

3.擊鼓傳花

(1)、道具要求:鼓或音樂、花

(2)、參加人員：集體

(3)、獎品：6個香皂

(4)、遊戲規則：全體就坐，當擊鼓者開始擊鼓時，花就開始傳，當鼓停時，花到誰手，誰就是“幸運者”，就要表演節目。表演後，

可以獲得禮品一份，然後花就從這個“幸運者”開始傳，節目依此進行，繞場一圈即結束。

4.尋寶大行動

(1)、道具要求：“寶物”（一般為字條）

(2)、參加人員：集體

(3)、獎品：10個口罩

(3)、遊戲規則：先準備好“寶物”（即字條上可以寫“表演節目、獲得獎品等），然後把寶物分佈在各個隱蔽的地方，接着，各尋寶者開始找尋“寶物”，找到“寶物”的尋寶者不得隨意打開“寶物”，由主持人對獎。主持人根據“寶物”的內容給“寶物”的主人對獎。比如：寶物裏寫着“學貓叫三聲，獎勵蘋果兩個”那麼“寶物”的主人就得按“寶物”的內容去做，然後，主持人給予相應的獎勵。

活動主題：“光棍狂歡之夜”

活動背景：在每年的這一天，一直習慣過着單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的工作讓我們的生活糟糕透了。你憂鬱的眼神表露出了你對美好生活的嚮往！然而你卻無能為力。那麼現在有一個好的機會，那就加入我們的活動，釋放一下你久違的激情給自己一個機會好好的放鬆一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好！不管你抱着怎樣的心理來看待我們這次活動，首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個人。

活動時間：11月11日晚上《6.00晚上11.40》

活動地點：聚餐KTV（在9號前活動參與人員確定後我們在確定場地）

活動口號：交友萬歲，單身無罪

活動費用：AA制，預收50元，女士30（多退少補）

活動內容：

1：娛樂遊戲

2：悲傷情歌大對決

3：光棍節之重頭戲“狂歡夜”

注意事項

1：所有人員必須愛護公共物品如有損壞需要自行配付。

2：當晚一切活動以組織人員安排為準。

3：禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動着出現，違犯者當場清理出局。決不留情。

報名事項：

1：報名後我們將以電子郵件的形式將活動流程發到參與者郵箱裏。

2：報名請以真實姓名報名，並告知真實聯繫方式。

3：具體活動內容安排，請在論壇一羣裏討論

4：為了讓活動內容更貼近孤單的光棍們，現在向全體QQ網友們徵集聚會活動意見。拿出你們的激情和想法，讓我們過個浪漫温情不孤單的光棍節。凡是提出好的建議的，有獎勵的哦。活動那天大家能來的先在這裏報個名吧！

11月11日，光棍節是一種流傳於年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族為驕傲（“光棍”的意思便是“單身”）。光棍節將要來臨，結合本酒店的實際情況和年輕人的文化習俗，為了更好的開展飯店銷售服務工作，達到經濟效益與社會效益雙豐收，特制定此方案。

一、目標市場分析

本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員，但其中也有不少是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

二、定價策略

1、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和光棍節相關的一些飯菜的價格，可採用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

2、針對價格高的飯菜，建議採用減量和減價想結合的辦法。

3、管滾接的套餐(下面有説明)的價格不要偏高。

4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動，在光棍節的前後達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

三、營銷策略

1、製作專門針對光棍節的套餐，可以根據實際的情況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現年輕人單身快樂，為本店特色甜品(價格不需要太高)。

2、如果一家人裏有一個人的生日是11月11日，可憑藉有效的證件(户口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的.實際決定)的優惠。建議給他們推薦光棍節套餐。

3、如果手機和固定電話號碼尾號是1111，可憑藉有效的證件(户口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦光棍節套餐。最好是酒店直接聯繫一下這些人。

4、由於本酒店暫時沒有住宿服務，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動，相互介紹客户，這樣可以增加客户羣，減少一些相關的費用。對這部分客户可用專車接送，同時也建議給他們推薦光棍節套餐。

5、在飯後贈送一些和光棍節相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。

6、活動的時間定於農曆8月10日-20日。

四、推廣策略

1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置户外廣告(户外廣告採用噴繪為主，條幅相結合的形式)。

2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

3、可以嘗試一下手機短信廣告，羣發的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當的語言，主要介紹酒店的最新活動。

4、也可採用傳單廣告，但傳單的質量必須要高。

注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點在市區，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。