新農合行風評議承諾書

為切實搞好新型農村合作醫療工作，更好地為參合農民提供優質醫療服務，我院鄭重承諾嚴格遵守新農合各項管理規定，認真履行新農合定點醫療機構的所有義務，積極做好各項醫療服務，具體承諾如下：

1、嚴格按照新農合要求，認真貫徹執行國家新農合的有關規定和我省新型農村合作醫療管理辦法及相關規定；

2、及時向參合農民公佈新型農村合作醫療的相關政策和規定，定期收集參合病人的意見和建議，認真落實整改事項；

3、在對參合農民診療過程中，嚴格執行首診負責制和因病施治的原則，合理檢查、合理治療、合理用藥，不斷提高醫療質量；

4、堅持“以病人為中心”，熱心為參合農民服務；

5、積極為參合農民建立門診及住院病歷，並按有關規定妥善保管；

6、嚴格按照住院標準，對不符合住院條件的參合農民決不作為參合農民收住入院，對符合住院條件的參合農民決不無故拒收；

7、落實出院直補制度，及時為出院病人辦理出院和報銷手續，決不無故拖延時間；

8、嚴格按照新農合要求的診療範圍、《國家基本藥物目錄（基層衞生醫療機構配備使用部分）2011年版》和《xx省基本藥物增補目錄2015年版》規定進行診療和報銷；

9、定期向市農合辦彙報參合病人的救治、報銷、轉診等工作；

新型農村合作醫療承諾書(成稿)

為了把新型農村合作醫療工作紮紮實實地做好, 不斷提高服務質量，降低醫療費用讓老百姓真正得到實惠，經我院研究決定，制定我院新型農村合作醫療服務承諾書，條款如下：

一、醫療費用減免承諾

1、對符合報銷的參合新型農村合作農牧民患者，其牀位費、陪護費、治療費、檢驗費、心電圖、b超、腦電圖、攝片、透視檢查費減免5%。

2、關於收取住院起付費，在危、急、重的參合新型農村合作的農牧民患者，可採取先收住後繳費的原則，使參合新型農村合作的農牧民患者受到便捷的服務。

二、醫療服務承諾承諾

1、在醫療服務活動中不接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請；

2、不接受藥品、試劑、醫療器械等生產、銷售企業或者代理、推銷人員給予的回扣、提成或其他不正當利益；

3、在醫療活動中，根據患者病情合理檢查、規範用藥，不開大處方，不做不必要的檢查。

4、對急、危重患者實行免費接住院，使參合農民享受到便捷的服務。

5、不進行開藥、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學檢查違規開單提成；

6、患者可持參加檢驗質控的二級以上醫院的臨牀檢驗結果就醫，避免重複檢驗

7、嚴格執行“一日清單制”，自覺接受患者查詢、監督，認真維護病人的合法權益。

8、誠信服務，文明行醫，熱情接診，禮貌待人，不推諉、訓斥、刁難病人。

9、虛心接受並認真對待羣眾舉報和社會監督，做到有訴必查，有錯必糾，一經查實，依據上級和醫院有關規定嚴肅處理。

阿克蘇市中醫院

2015年1月6日

新型農村合作醫療服務承諾書

1、 嚴格遵守《黑龍江省新型農村合作醫療定點醫療機構管理辦法》，實行服務承諾、醫療收費、藥品價格公開制，一日清單制。

2、 嚴格執行國家醫療項目和藥品收費標準，依照臨牀診療技術規範、抗菌藥物臨牀應用指導原則階梯式用藥。嚴格掌握參合患者的入、出院指徵，做到因病施治，合理檢查，合理用藥。

3、 認真貫徹落實《寶清縣新型農村合作醫療制度實施方案》，對前來我院就診的參合患者，主動、熱情接受對其病情的詢問、政策的諮詢和醫療費用的查詢。做到耐心解答，服務周到。

4、 嚴格執行病歷、處方書寫與管理規定，保證病歷、處方書寫的.真實性、準確性，為參合患者複印醫療文書提供方便。同時加強與參合患者的溝通，對患者住院期間的病情、需做的各項檢查、採取的治療措施及因病情需要應用《目錄》以外的藥品，均做到及時告知。使患者在住院期間對疾病診療的全過程充分了解與認可。

5、 我院對新農合參保患者實施出院結算、審核、墊付一條龍服務。

寶清縣人民醫院

新農合承諾書

為切實做好新型農村合作醫療工作，更好地為參合農民朋友提供醫療服務，我院特向全省參合農民朋友作出如下公開承諾：

一、堅持“以人為本”，樹立全心全意為參合病人服務的宗旨，做到禮貌待患、文明行醫、真誠服務。

二、在門診導診台設專人接待參合患者，為患者提供方便、快捷、優質、安全的服務。

三、免費培訓，提高縣、鄉級醫療技術水平。對縣鄉級臨牀醫師、檢驗、放射等技術人員有計劃地進行免費培訓指導以及進修學習安排。

四、堅持因病施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。

五、在醫院醒目位置公開醫療收費標準和藥品價格。

六、嚴格執行《河南省新型農村合作醫療基本用藥目錄》和診療服務規定用藥和檢查，確因病情需要特殊檢查或超出範圍用藥，應徵得患者同意並簽定協議書。

天門市新農合管理辦公室履職盡責公開承諾書

為規範自身廉潔從政行為，正確行使權力，認真履行職責，天門市新農合管理辦公室向社會各界作出如下承諾：

一、認真宣傳、貫徹新農合等法律、法規、政策，全心全意為參合羣眾服務，為營造良好的政務環境、醫療保障環境盡心盡責。

二、嚴格執行首問責任制、限時辦結制和責任追究制。做到服務熱情、周到，工作語言規範、行政行為合法、符合政策。對羣眾來信認真解答，及時批覆。對羣眾來訪做到熱情接待、認真解釋、耐心説明，盡力使來訪者滿意而歸。

三、積極提升便民利民服務水平。實行對外“一站式”服務和一次性告知。提高工作效率，做到有事快辦、特事特辦、急事急辦，符合政策的事立即辦，已經承諾的事提前辦，需要協調的事配合辦，違背政策的事不許辦。

四、提高服務效率，簡化辦事流程。明確各科室、各崗位辦事時間、辦文時限，堅決落實“能簡化的程序儘量簡化”的要求，為參合羣眾提供便捷、優質、高效的新農合服務。

五、樹立優良作風，堅持文明服務。熱情、耐心、細緻、主動為羣眾服務，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的“冷、橫、硬、推”不良現象。

六、履行職責，保持勤政廉潔。堅持依據法律法規、政策和規定程序履行職責，完善服務項目，規範服務行為。文明辦公，公平、公正、公開辦理，及時辦理服務對象的申辦事項，不推諉，不刁難，不利用職權和工作之便謀取私利。

七、堅持依法行政、廉潔自律各項審評等工作。不違反原則辦事，不利用職權吃、拿、卡、要，不徇私舞弊。

八、做好新農合補償的公示，以加強羣眾監督。加強新農合監督檢查，有效查處違規行為，確保新農合基金高效、安全使用。

九、嚴格監督、檢查各類違規行為。依照《湖北省新型農村合作醫療定點機構管理辦法》規定，對羣眾舉報或檢查中發現重大違規行為及時進行嚴肅查處。