給航空公司的表揚信

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中國南方航空公司:

給航空公司的表揚信

在這裏我首先要對你們説謝謝,我要表揚貴公司廣州機場值機主任席麗君(諧音)。

我和先生7月17日下午在西藏拉薩乘坐貴公司cz3464航班前往廣州,換乘廈航的班機趕回廈門。如果一切順利,換乘時間正好。可是沒想到cz3464在重慶因故晚點了40分鐘,這讓我們着急萬分,這不是我們的錯,因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回廈門的目的是,明天上午10點先生要參加有關重要的會議,而我也約好了心理諮詢的來訪者。現在趕不上時間表示一切都要耽誤失約,此時南方航空公司的值機主任席麗君瞭解我們的情況之後,安慰我們不要着急,她幫助我們在航空公司之間來協調。由於當晚已經沒有飛機飛往廈門,所以她給我們協調了18日早晨最早飛往廈門的南方航空的班機,並且安排我們當晚的住宿,詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續等。在她的熱情周到的幫助下,我們坐上接送的專車住到了免費提供的新鵬賓館,終於安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到機場,在席主任已經交待好的指定櫃枱辦理好了登機手續,登上了最早7:40分飛往廈門的南方航空飛機,9點左右到達廈門,我的先生準時出席會議,我也按時面見來訪者,一切都很順利!

在這裏,懇請貴公司要表揚席麗君主任這種急人所急想人所想為人民服務的優秀品質,請向席麗君主任轉達我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發達!

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xx-xx年xx月xx日

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給航空公司的表揚信 [篇2]

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本人對貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務長褚振婷以及整個乘務組最優秀的評價和最真誠的感謝!

本人因公出差預定了7月25日9c8950航班返回上海,但航班的起飛時間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個小時!!航班00:00開始登機,乘務組在機艙門口微笑着歡迎每位乘客“晚上好,歡迎登機”。上機後發現整個機組的'精神面貌都很好,看不出有絲毫的疲倦感。關閉艙門後乘務長對於航班的延誤向旅客廣播致歉,並要求乘務員們維持好客艙的正常秩序。同時注意觀察旅客的需求,而且不經意中聽到乘務長關照其他乘務員要關注下帶小孩的旅客。飛機在上海虹橋機場落地後,乘務長再次對於航班延誤的表示深深的歉意。 在這個過程中,我的內心由着急、焦慮到放鬆、平復再到感恩、感動,貴公司的褚振婷乘務長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,温馨的語言安撫我們的情緒,她採取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,並對其予以表揚。春秋航空有如此心繫旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今後春秋多些向褚振婷一樣優秀員工,企業怎能不發展?!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,興旺發達,成為藍天上最耀眼的明星。

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xx-xx年xx月xx日

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