護理安全承諾書範文

親愛的患者朋友們：

為了創建優質護理服務，營造安全、安靜、舒適的輸液環境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：

1．語言文明，態度和藹，服務熱情，着裝整潔。

2．堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。

3．關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情權、隱私權和監督權。維護您的尊嚴，為您保守祕密。

4．嚴格遵守操作規程，規範各項護理操作，正確執行醫囑，細心觀察病情和用藥後的反應，及時解決您的健康問題。

5．按時巡視，細心觀察病情變化發現問題及時救治。

6．為您提供周到的護理服務。如：免費提供純淨水及一次性水杯、一次性墊單、無線wifi上網，讓您安心、放心。

7．保持整潔、安靜、舒適的輸液環境，空氣淨化器空氣消毒措施到位，現有的搶救儀器、設備功能完好。

8．瞭解您的需求，並主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。

9．為外帶藥品、行動不便的無陪護患者代繳輸液費。

承諾人：東方醫院輸液室全體護士

優質護理承諾書

隨着我國社會，經濟，政治，文化的發展，醫療市場的競爭日趨激烈，醫院的服務意識，服務方式，服務態度變得突出和重要起來。醫院要在社會主義市場經濟條件下不斷髮展，必須高度重視服務開發，提升服務品質。因此，用現代醫學模式指導醫療服務顯得更為突出和必要，為使醫院在激烈的競爭中立於不敗之地，以人為本的人性化服務正在為醫療實踐者所倡導。

人性化護理其核心是以人為本，體現人文精神，尊重患者的生命價值，人格尊嚴和個人隱私。通過倡導人性化服務理念，注重人性化護理管理，營造人性化服務環境，可以更好的滿足護理對象的需求，提高護理人員的素質，提升護理質量，增強醫院競爭力，進一步體現護理人員的社會價值。

現今就3月24日xx醫院召開的：落實衞生部2015年“優質護理服務示範工程”創建優質服務病房 爭做優秀護士動員大會做出我的承諾。決心落實基礎護理，做到讓患者滿意，社會滿意，政府滿意。堅持以人為本，保證患者的安全。用我們的愛心、細心、耐心、責任心換來患者舒心，社會安心，政府放心。 我們icu的口號是：讓微笑傳遞關愛；我們的護理理念是：及時、有效、安全、舒適。響應號召，我決心做到

1．認真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗，按照交接-班流程自覺做好交接-班工作，堅守工作崗位。

2．語言文明，態度和藹，服務熱情，儀表端莊，着裝整潔，不佩戴飾物。

3．認真評估病人信息，嚴格執行三查八對，工作認真負責，一絲不苟。

4．嚴格執行無菌操作原則，配藥注射一人一管。

5．各種注射按醫囑執行，執行醫囑及時準確，並按規定做好注射前的過敏試驗。在注射、輸液的`過程中要密切觀察病情及用藥後的反應。

6．加強溝通，促進醫患和諧。認真落實好張主任和韓主任倡導的醫患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。瞭解病人需求，並以迅速的反應滿足病人的需求，提供主動服務。對病人提出的問題，認真聽取，耐心解釋，及時處理。

7．病區乾淨整潔，無垃圾、無雜物，病人離開後及時清理衞生、物品歸位，保持備用牀。晨晚間護理規範做到“六潔三短”。

8. 加強排泄護理及各項基礎操作，勤翻身拍背，預防壓瘡。

9. 輸液通暢，無外滲，主動加液，注意調節輸液速度。

10. 加強呼吸道管理，對於氣切患者，注意氣切口及周圍皮膚情況，保持清潔乾燥。對於痰多的患者，做到勤吸痰，保持呼吸道通暢。

11. 搶救室物品規範放置，急救設備24小時保持備用狀態。

12. 加強查房，確保醫療護理質量。將專科護理查房落實到交接-班中，每週堅持參與醫療查房。與醫生一起落實查房制度，並將其轉化成習慣。發現問題及時進行整改。

13. 優化服務流程、簡化服務環節。為病人提供安全、舒適、温馨的病房環境。

14. 注重公共服務禮儀，營造温馨環境。爭取做到，人人都是醫院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務電梯員，展示xx醫院一良好的精神風貌。

優質護理服務承諾書

為推進2011年“優質護理服務示範工程”，創建優質服務病房 ，營造安全、安靜、舒適的住院環境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：

1. 語言文明，態度和藹，服務熱情，着裝整潔。

2. 堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。

3. 關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監督權。維護您的尊嚴，為您保守祕密。

4. 嚴格遵守操作規程，規範各項護理操作，正確執行醫囑，細心觀察病情和用藥後的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。併為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。

5. 護理人員根據病人病情，定時巡視病房，密切觀察病情變化，發現問題及時予以處理。保持輸液通暢，主動續加液體，注意調節輸液速度。

6. 搶救室物品規範放置，急救設備24小時保持備用狀態。

7. 保持整潔、安靜、舒適的病區環境，消毒隔離措施到位，現有儀器、設備、藥品等處於完好的備用狀態。

8. 瞭解您的需求，並主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期徵求意見，不斷改進服務質量。

9. 堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。