售後服務承諾書通用15篇

在不斷進步的時代，承諾書在我們的視野裏出現的頻率越來越高，承諾書具有完全自願的特點。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧，以下是小編整理的售後服務承諾書，歡迎大家分享。

根據貴方為20xx年x月x日xx招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售後服務承諾：

1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售後服務。

2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。

4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護（包括壓力系統測試、出水温度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等）。

5、設備投入運營後，質保期內整套工程故障免費維修，並提供免費維保；以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

6、維修響應時間：接到故障通知後必定在24小時之內做出答覆，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一週內解決。

7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售後服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。

8、我公司建立健全了一整套完善的售後服務體系及服務流程，並配備專業的技術人員，保證整個售後服務能及時全面地實施。

投標人：xx有限公司

投標人代表（簽字）：xx

日期：20xx年x月x日

我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供項目名稱：山東威海煙草有限公司監控及防盜系統採購與施工，編號：SDFULLCS20190127設備項目，品牌投標產品質保三年。在設備保修期內，可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期，則收取適當的維修及成本費用。

我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由於升級或其它原因而停產，我方保證可提供該產品的可兼容升級配套產品。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的客户：

謝謝您使用我公司的產品!

為全面開拓市場，提高我公司道路照明系列產品的知名度和競爭力，完善產品的售後服務，我公司採用iso9000國際質量體系認證標準的“零距離”服務，讓客户真正感受到專業優質服務，更是對全國客户的產品承諾。

1、 高杆燈燈杆二十年內不腐蝕、不生鏽、不彎曲、不變形，如果出現問題，我公司負責調換。

2、 新品燈具、高杆燈及鋼杆在驗收時，出現質量問題，我公司承擔修復或退還責任，客户安裝使用存在瑕疵除外。

3、 高杆燈售後服務期為三年，三年內燈杆控制系列、光源系統出現故障，如果為產品質量問題，我公司免費服務;如果是您操作使用方法存在錯誤，我公司仍提供優良的有償服務。

4、 我公司可根據客户的需要配合施工、指導安裝、保證工程按時按質完成。

5、 我公司產品保修期：三年。

南京中成新照明科技有限公司

多年來，xx經營部一直服務於各行業客户，經研究、摸索、總結出一套完整的產品服務保障體系，向用户提供優質及時的售前、售中、售後服務：

一、質量保證

我經營部保證向客户提供的設備是原廠生產的，並且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護，我部保證提供的技術產品是完整、清楚和正確的。

二、質量保證措施

保修期限：在保修期內提供現場服務。

1、本部設有售後服務中心，主要負責售後服務工作，技術諮詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術服務。

2、網上設有遠程服務，及時解決各種問題的方法，並常年提供實時在線服務。

3、24小時開機的在線服務。24小時內可隨時拔打技術諮詢電話xxx。全天24小時提供技術服務。

4、本部常年備有各種設備預防備用，如相機、監控攝像頭、主板、內存、硬盤、顯示器等。如返修件在一週內內無法解決問題，我們將免費提供備機。

5、每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。

6、不定期的上門回訪。我們的技術工程師將不定期的上門回訪，解決客户的問題。

7、易損配件：公司備用各種常用配件的現貨，保證用最短的時間，解決問題。

三、售後服務承諾書

本公司銷售台式電腦自銷售之日起，七日內，整機出現故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日（以購機發票及三包憑證日期為準），整機出現"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。

自購機之日起五年內，台式電腦產品出現故障，我公司提供免費上門服務。

在下列計算機硬件出現故障時，在保修期內我部將為您免費更換該故障部件（經過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算）。

四、部件名稱保修時間

交換機、服務器、存儲設備三年質保。我部承諾提供5年的免費上門服務時間，如在硬件保修期外用户要承擔相應更換硬件的成本，我公司不會追加其它費用。

五、其他服務承諾

自您購機之日起一年內，如因我部無法提供維修用的備件，致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復；主機內同一主要部件或外設商品出現故障經兩次維修仍無法解決問題，我公司將為您免費更換同型號、同規格的商品。如我公司無法提供同型號、同規格產品，將為您提供不低於您所使用的產品性能的商品上門服務工程師如果遇到特殊情況當場不能解決，我們的服務工程師會和您協商，得到您的同意後將機器帶回台式電腦授權服務機構維修，維修好後無償將機器送回。

當您購買的台式電腦部件超出保修期後，接受維修服務時您需要支付硬件成本費。

六、維修響應時間

在接到客户有關提供技術服務的要求時，我們的技術人員將在2小時內到達現場，正常情況下在24小時內修復故障。

在產品維修過程，在24小時內無法修復故障，為不影響用户使用，我部將免費提供備機或代用備件使用。

七、現場培訓

安裝調試完畢，組織有關使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓，確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養。

在驗收主管部門整體驗收合格後3~5個工作日內，我方將完整的技術資料、圖表（如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等）及產品説明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用户。

八、產品服務

工程師為您提供設計、施工整體解決方案，包括校園網和INTERNET的接入。

網上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式。

九、軟件依廠家規定提供升級服務

屬於下列情況的機器（包括部件）故障或損壞，均不在保修之列：

1、非我部提供的附品（掃描儀、打印機等）由該產品的生產廠商提供保修服務。具體保修承諾請見附品的產品保修證書。

2、整機、部件已經超過保修期。

3、非我部電腦授權服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。（能證明所購電腦產品、部件仍在保修期內的除外）。

4、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、電腦內進入異物（水或其他物品）等原因造成的機器故障或損壞。

5、因使用非正版、未公開發行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災害等不可抗力（如地震、火災）等原因造成的故障或損失。

專業生產綠色、環保、節能等新型塗料及輔材，是一家集科研、生產、營銷、施工、服務為一體的技術密集型現代化高科技企業。率先通過ISO9001國際質量管理體系和ISO14024環境標誌體系雙認證，是福建省惟一一家水性塗料、健康膠粘劑及防水塗料產品都通過中國環境標誌產品認證的企業。

為促進企業和環境的和諧發展，樹立環境友好企業形象，自覺做到守法經營，信守合同，講求質量，嚴格遵守《中華人民共和國環境保護法》《消費者權益保護法》《合同法》和《產品質量法》等法律、法規，現向社會鄭重承諾：

一、嚴格遵守環保法規。

建立良好和諧的社會關係，嚴防環境污染事件。主動接受環境 現場執法檢查和監督管理，做到無環境污染事故發生。

二、建立質量誠信檢驗制度。

嚴格遵守《消費者權益保護法》、《合同法》《產品質量法》等法律法規的規定，不生產偽劣商品，不坑騙消費者。鄭重承諾生產的產品全部符合環保要求，如果環保方面指標沒有超過國家標準，以1賠100。

三、自覺接受社會監督。

這是我們向社會作出的莊嚴承諾，敬請社會各界予以監督。我們將進一步加強自律意識，視質量和環保為企業生命，做誠信守法企業。如果我企業違背了上述承諾，致使公眾環境權益受到損害，除依法接

受處罰外，自願在報紙、電視台及網絡等主流媒體向公眾公開道歉。

企業名稱（蓋章）：

企業負責人簽字：

根據貴方招標編號為XXXXXX的XXXXXXXXXXXX項目的投標邀請，對該項目做出如下售後服務承諾書：

1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，貼合國家質量認證中心3C認證標準要求，供給產品技術資料（包含產品目錄、使用説明書、合格證及使用指南）；

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標採購中若中標，在接到中標通知書後二個工作日與用户簽訂採購合同，並在三個工作日內向用户供給貨物並安裝。並且供給的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用户培訓設備的使用操作和簡單維護，並於客户簽訂售後服務協議，以保障客户利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所供給的`所有產品連同配件上門保修三年，供給上門服務，無需用户送修，並供給終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所供給的所有產品，堅持每月定期回訪，巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用户報修信息後，福州市內用户2個小時內到達維修現場併到位檢修，市外用户4個小時內到達維修現場併到位檢修，在8個小時內修復。特殊情景在12個小時內無法修復的，我司將供給備用設備給客户免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期後，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所供給的所有產品，我公司堅持每週7天，每一天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所供給的所有消耗材料均為原裝正品，決不供給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

尊敬的用户：

感謝您在本公司購買相關商品，為了使您對我們的服務更加滿意，在您購買本公司相關商品後，本公司向您承諾以下幾點：

1、商品品質：XXX電腦公司所售商品絕無假貨。

2、硬件質保：XXX電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產品三包服務。

3、專業組裝：XXX電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作，以保證電腦的裝機質量。

4、誠實守信：XXX電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。

如在商品的售後服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生，顧客可以直接對其進行投訴，保證給顧客一個滿意的答覆。

5、技術支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客户，如果在使(黨員公開承諾書)用過程中遇到任何技術問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。

6、售後服務：

A、市區內：硬件提供第一年(工作日內)上門服務，後兩年(工作日內)送修服務；軟件提供五次(工作日內)上門服務。

B、市區外(含郊區)：硬件提供第一年(工作日內)上門服務，後兩年(工作日內)送修服務；軟件提供五次(工作日內)上門服務，只收取來回車費。

公司全稱(蓋章)______

業務負責人：_______

聯繫方式：_______

20xx年XX月XX日

質量是生鮮凍品的生命，鮮度是生鮮產品的生命線。為了保證產品質量，公司在產品生產過程中嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衞生法》、《產品標識標註規定》、《食品添加劑使用衞生標準》等相關法律、法規，建立了嚴格的生產管理制度、質監製度、鮮品入庫驗收貨制度、庫存制度和鮮度管理制度，以保證生鮮凍品的質量。

1、貨源保證

公司保證產品所用的原材料符合國家有關規定和標準，品質新鮮，外觀滋潤，外形完整，脱水量正常，無異味、無激素、抗生素、農藥殘留以及其他對身體健康有害物質。

2、加工流程規範保證

公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學、合理、安全、衞生，生產加工過程嚴格、規範，產品加工過程中，對於加工原料、半成品和成品進行及時冷藏，做好保質保鮮，杜絕濫用食品添加劑，不使用非食用性原輔材料加工凍品。

3、包裝生態、環保、安全

食品所使用的包裝材料綠色環保、無害化、可分解，產品貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衞生要求，環保、清潔，對食品無污染。

4、計量手段科學準確

公司具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，嚴格遵守計量法規，正確使用國家計量單位，計量器具、檢驗和檢測儀器定期進行計量檢定，以保證產品準秤足量，尊重客户合法權益。

5、出庫質檢嚴格

公司嚴格按照ISO9000標準以及綠色食品有關標準執行，制定了嚴格的產品質量檢驗制度，產品出廠前必須經過嚴格檢驗，質量合格產品均附有合格證明或貼有動物檢疫合格標籤。每天對已檢驗產品抽取3%份進行二次檢驗，以確保及提高產品質量。

為了提高企業信譽，保障消費者的合法權益，本公司建立了嚴格的售後服務體系以及產品質量安全保證體系，對於產品不符合上述標準的，我公司作出以下承諾：

1、對不符合質量標準的產品一律召回，按照相關程序進行無害化處理、銷燬，並按照當時的交易價格向消費者支付十倍於交易額的賠償金。

2、對消費者購買的過期的有誤解的或者包裝不符合相關標準的產品進行無償更換並作出合理解釋。

3、產品的重量不符合規定要求的，公司將無償調換相同規格的產品，補足重量，並賠償客户一定數額的運輸費用。

4、因產品質量問題對消費者身體健康造成危害的，根據具體情況，公司將承擔相應的賠償損失責任。

5、對於沒有如期交貨的情況，公司將根據與客户簽訂的供貨生鮮售後服務承諾書的約定內容進行相應賠償。

公司名稱: XXXXX科技有限公司

授權代表簽字：

日期: 20xx-12-14

致：中國XX集團

公司成立於x年10月，是第x屆“中國—東盟”博覽會招商引資進入的大型生產研發型企業。公司生產基地位於xx，佔地面積12.5萬平方米，項目總投資1.5億元人民幣，產品涵蓋PVC—U、PE、PPR、PAR給排水管材、電工、電力護套管、市政管道、XX管道及配件領域，PEXX管道已於x年6月獲得國家特種設備許可證，編號為：TS2710Q97—x。生產線設備採用德國西門子可編程序控制系統，温控模塊採用德國CTS智能温控模塊，調速器採用ABB的DCS401系列調速器或ACS600系列變頻器，除濕乾燥機為台灣製造，並配有伊諾克斯在線稱重計算控制系統。公司“xx”品牌塑膠產品透過了ISO質量管理體系認證、環境管理體系認證及職業健康安全管理提體系認證，被列為全國塑膠管道十佳名優產品，公司獲“全國質量、服務、信譽AAA品牌企業”榮譽稱號。同時，我公司還與xx質量技術監督局共同承辦了國家非金屬焊接培訓考試基地。我們秉承“質量第一，服務優質”的信念，鄭重作出以下質量保證和售後服務承諾：

一、產品質量保證

1、嚴格按照合同要求，產品質量（含配件）完全貼合國標GB15558—20xx的標準、相關產品國家質量標準。

2、產品用混配料生產，絕不添加任何規定之外的輔助材料。

3、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備，產品決不帶缺陷出廠。

4、每批次產品出廠均隨貨帶給質量監督部門出具的檢測報告等證書，以備相關部門核查與驗收。

5、按合同規定向需方帶給有關標準和圖紙，併為需方監造帶給方便。對監造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監造代表。

6、若管材缺陷超過合同規定的標準，我方無條件更換。在安裝和試運過程中，管材出現質量問題，先處理問題，再查清職責，一切以滿足工程進度和用户需要為準則。

7、我方為所供的管材在製造、運輸、裝卸過程中投保，一旦發生意外，我方將按需方要求對所供管材儘快進行免費更換、修理，直到需方滿意為止。

8、在開箱過程中如發現缺零部件或在管材的安裝、調試過程中以及今後在管材運行中發現的質量問題，如屬我方原因，我方將承擔職責，賠償需方所受到的直接經濟損失。

二、售後服務承諾

1、按廠家承諾實行“三包”標準。

2、免費送貨上門，及時帶給與合同設備有關安裝、調試，全面配合驗收。

3、如因產品出現質量問題，我方保證在接到通知後24小時內派技術人員到達現場予以解決。

4、定期回訪，帶給終身維護。

5、我方負責解決設計、調試、運行中的技術問題，並免費帶給技術培訓指導。

6、管道質量可靠，使用壽命長，可達50年以上。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

一、 入網服務內容

收 費 標 準

一、 入網收費標準

（1） 基本服務中免上門費，僅指重慶市主城區（包括渝中區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、江北區、

大渡口區）內客户服務。主城區外各市縣地區客户，上門服務收取相應交通費。

（2） 表內項目為單台鍋爐收費標準，同一用户有多台鍋爐入網時，按鍋爐額定熱輸出從大到小排序，

第一台按標準價格收費，第二台按8折收費，第三台按7折收費，第四台及以後設備按6折收費。

（3） 入網用户投保期滿繼續入網投保時，續簽合同總額下浮5%。

（4） 提供服務速度：主城區內4小時上門，主城區外24小時上門。投保VIP保姆服務用户：主城區內

2小時上門，主城區外12小時上門（晚上20.00～早上8.00期間，有可能因交通、人員調配等原因不能確保在上述時間內趕到現場。）

二、 單項服務或保養收費標準

注：上門維修收費：僅指重慶市主城區（包括渝中區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、江北區、大渡口區）內客户服務。主城區外各市縣地區客户，上門服務收取相應交通費），以上價格僅為熱水鍋爐收費標準，蒸汽鍋爐按以上價格的2倍收取。

致：xxxx

xxx(以下簡稱我方)在xxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：

1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的，並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;

2、投標產品有專業售後服務機構，並將在投標文件中予以明確説明,並附製造商售後服務承諾;

3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;

4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規範;消滅事故隱患，提高工作效率;

5、電話諮詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;

6、現場響應：

6.1我方在接到報修通知後，電話諮詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作;

6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保脩金中扣除;

6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場;

6.4對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話諮詢服務，並承諾提供產品上門維護服務;

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售後服務。

以上是我方對該工程的售後服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售後服務中給招標方造成鉅額損失，我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：xx公司

授權代表：xxx

日期：20xx年12月xx日

　一、效勞承諾

1、我公司組建了一批強硬的應急維修效勞隊，有經歷豐厚的現場工程師和高級技師，對呈現的任何問題都能在最快的工夫內趕到現場，進行維修和改換。

2、產物交付一週內，我公司售後效勞部的任務人員會依據客户的聯絡方法，進行德律風跟蹤徵詢，直到客户稱心為止。

3、一切有關於產物質量投訴，在1小時內經予回答，24小時內趕到現場，並依據投訴的狀況確定處置辦法，進行維修和改換。

4、我公司承諾一切維修人員隨叫隨到，更好的為客户排憂解難。

5、保質期內有關於產物質量激發的費用，由我公司承當。

6、保質期內因為貴方的運用欠妥，或許是天然情況形成的我方免費供應維修，維修所用的資料和配件均只收本錢價。

7、超出保修期的產物，我公司承諾終身按期上門檢測和維護。

二、運輸方法

1、一切貨品免費輸送到客户手中，免費裝置、調試及裝置保護。維護人員奉告客户若何進行產物保護的知識，直至對方稱心為止。

2、一切貨品裝置調試終了後，由客户檢查、驗收後方可分開現場。

三、退換貨品承諾

1、所退換產物要求具有商品完好的外包裝、配件，仿單、保修卡、發票、發貨單，退換緣由的闡明。

2、用户在正常運用的狀況下呈現質量問題，在保質期內請疾速與我公司獲得聯絡，以便利用户獲得實時的維修和改換。

3、目前下列狀況不克不及享用我公司退換承諾。

4、產物曾被非正常運用。

5、非正常狀況下存儲、濕潤。

6、未經受權的修繕、誤用、濫用和改動。

7、食物和液體濺落招致的損壞。

8、產物的正常的磨損。

9、超出保質期。

特殊留意：因為相片顯示原因，無法包管頁面所顯示產物的顏色與產物實踐顏色完全一致，我公司將全力闡明。

致：公交集團有限公司

1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。

2.對本次項目所採購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;

3.在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。

4.嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的職責和義務。

5.保證所供給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規定的質量、規格和性能要求;

6.用户對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提來源理意見，如情景需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。

7.我公司負責向用户供給產品相關的技術支持哦技術支持。

投標單位名稱：

投標單位授權代表姓名：日期：

致：中建七局第四建築有限公司

我方已全面瞭解鄭州市經開區瑞錦小區1#地塊工程施工現場及周邊環境，並已全面考慮施工過程中各種風險，對室內乳膠漆、瓷釉塗料、車庫批黑水泥承包施工特作如下承諾：

一、工程質量標準:合格，並達到“中州杯”工程驗收標準按標準結算；如達不到中州杯驗收標準，願接受處罰 1 元/㎡。

二、工期：35 天（如由於我方因素髮生拖延，我方願以 20xx元/天進行處罰），秋收麥收季節不放假，照常施工。

三、工程單價：室內乳膠漆綜合單價 13元/M2,(乳膠漆品牌：雙塔、立邦、多樂士，質量中檔偏上)，瓷釉塗料 8 元/M2，車庫批黑水泥 9 元/M2，上述分包單價包含乙方完成本分包工程有關的一切工作內容所需的全部包括人工費、材料費、機械費、措施費（投標人應對施工現場進行現場踏勘察，結合場地實際情況及投標人自身能力，考慮所有的措施費用，包含但不限於其它措施費用等全部措施費用，具體內容按招標文件其他條款約定）、間接費、管理費、規費、風險費用、利潤、税金、不可預見費等一切為完成本工程所發生的費用，不因任何原因增加任何費用。

四、確保達到河南省“安全文明工地”標準。若達不到該標準願接受處罰 1 元/㎡。

五、為確保該工程環境管理通過總公司驗收，我方將做好現場的控制工作，如因沒達到標準而受到罰款，我方願承擔該費用，並接受發包方等額罰款。

六、我方願承擔由於我方責任引起的安全事故所發生的費用，確保本工程無重大傷亡事故，我方願承擔所有費用(包括政府主管部門對發包方的罰款)，並根據甲乙雙方安全協議承擔相應責任。

七、付款方式：每次付款前，我方提供真實、合法、足額的發票，若發現提供*發票，自發現之日起三日內我方無條件提供正規發票並承擔發包人所有損失，同時我方按*發票票面金額的200%向發包人支付違約金。

工程結算完成後，在支付到結算價95%的工程款時，應按結算價款全額提供發票。

八、結算時的工程量按《河南省建設工程工程量清單綜合單價》（20xx版）相應工程量計算規則計算。

九、我方委派同志擔任本勞務工程項目經理，並須提供項目經理身份證複印件（加蓋本公司印章），若不到位，我方願罰 貳 萬元。我方不分包、不轉包、若發現分包或轉包，隨時可以終止合同，一切責任和損失我方自負。

十、若我方有幸中標，願交納簽約合同價款的5% 作為履約保證金。 十一、我方願承擔自身在本工程的意外傷害保險費用。

十二、若我方有幸中標，我方負責辦理相關勞務分包註冊備案手續，相關費用由我方承擔。

十三、 本工程使用的勞務人員，工人進場前與其簽訂勞動合同，內容包括施工安全、工資發放、勞保福利等協議書，並配合發包方項目部做好實名制管理，日常勞務費用我方編制工資表，直接發放至工人，並報送項目部公示，我方不以發包方工程款不到位為理由拒絕執行該承諾。

十四、一旦中標進場施工，我方承諾，無論在任何情況下均不發生諸如上訪、拉標語、堵門、現場打架鬥毆、拉閘停電等一系列有損發包單位形象和正常施工，如發生自願接受10萬元/次的處罰，再次發生者將給予直接合同終止，所發生費用和責任自負。如屬發包方的原因造成的分歧或爭執，我方承諾按正常法律程序雙方協商解決處理。

承諾單位（簽章）：

日期:

******混凝土製品有限公司（以下簡稱“我司”）承接******有限公司（以下簡稱“貴司”）******項目混凝土供貨業務，現我司向貴司鄭重承諾：

1.我司依據貴司提供的混凝土澆築計劃及技術交底書編制供貨方案，供貨方案經貴司同意後實施，供貨方案一式四份，水泥售後服務承諾書雙方、業主及監理單位各執一份。我司願承擔未按供貨方案供應混凝土造成的誤工損失。

2．我司嚴格按照《預拌混凝土》及有關標準、規範組織預拌混凝土加工，配合比設計符合《普通混凝土配合比設計規程》的要求，產品質量符合國家標準要求。

3．為確保工程質量，為同一工程的同一部位所提供的混凝土應使用同廠家或產地、同品種、同規格或同等級的原材料。

4．負責將加工的預拌混凝土運送到工程地點，提供施工過程的技術保證。在混凝土供貨過程中，保證供應混凝土的數量、質量，保持混凝土施工的連續性。並承擔由於自身原因導致運輸車輛在施工現場等待或影響施工連續性引發的質量與經濟方面的責任。5．在施工現場內，我司所有車輛要聽從貴司的指揮，做到安全、文明施工。若我司車輛及人員在施工現場發生安全事故，分清責任，由責任方承擔。

6．我司對所用的原材料質量負責，對交接驗收前的預拌混凝土質量負責。承擔供貨過程中由於自身原因導致的交通安全、路面環境污染等問題的責任。

7．我司嚴禁在運輸途中向運輸車筒體內任意加水。

8．及時向貴司提供預拌混凝土《配合比通知單》、《運輸車

發貨單》和《出廠合格證》作為工程質量驗收的技術保證資料。

9．非不可抗力單方面停止履行本水泥售後服務承諾書給貴司造成損失的，我司願意按水泥售後服務承諾書價款的百分之五向貴司計付違約金。

10．如果我司所供應的預拌混凝土質量不符合國家標準規定及本水泥售後服務承諾書要求的，願意負責賠償貴司相應的經濟損失。

11．以抽檢的方法驗收供貨數量，貴司任意指定車輛抽檢每車允許±偏差2%，但抽檢車輛數的60%不得均為負偏差。如發生上述事件我司願意接受貴司經濟處罰。

承諾人：