質保期內服務及售後服務承諾書

我們在購買東西的時候都會有質保期，在質保期內，我們要做好服務承諾。下面小編為大家整理推薦了質保期內服務承諾書，歡迎大家前來參閲。

xx商業廣場1#地塊智能化系統工程項目質保期為兩年，我公司在兩年質保期內負責所有設備線路的維修與維護，設備和線路發生故障產生的所有費用由我公司承擔。保修期結束後，實行終身維修服務，設備如有損壞，將收取更換的零配件成本費。

另我公司將對物業進行每月回訪一次，每季度對物業人員進行培訓一次。

xxx華強實業發展有限責任公司瀋陽分公司

20xx/12/13

1)質保期為自系統經消防主管部門正式驗收之日起，雙方確認後，我公司負責免費維修12個月 。並實行終身維修，終身免費對業主的消防管理人員進行培訓。

2)質保期內因產品質量、外部線路短路、斷路等原因(強電串入弱電和不可抗拒原因除外)而導致我公司所提供的系統設備損壞，我公司將免費予以維修、更換。

3)質保期外當系統設備出現故障時，我公司將按維修、更換故障設備按原合同價格收取費用。

4)對用户在實際使用中遇到的'有關產品問題，我公司將隨時給予答覆。

5)我公司將向業主按原合同價長期提供備品、備件及專用工具。

6)為保持本系統的先進性，我公司將向業主提供系統所用設備的更新換代信息。

為確保*************************工程的維修服務落實到實處，我單位 ***************公司鄭重承諾，將依照施工合同對本項目維修服務負責，承諾基本內容如下：

一、工程在質量保修期內出現問題，我們保證在接到通知之日起24小時內派技術人員到達現場認真查找原因。

二、若是產品質量和我公司施工質量問題，在兩個工作日內做出方案並維修完畢，我們免費負責維修。

三、若是外界或其它因素造成的破壞問題，我們也將會根據破壞程度，做出相應的補修方案有償的配合甲方解決問題，只收取成本費用。

四、我公司一直本着“把每一個工程都做成經典工程”的精神，為客户提供服務，使客户滿意。

承諾單位(蓋章)：*

委託代理人***

電 話：***

****年***月****日