道歉信範文(集錦15篇)大綱

在人們往來越來越密切的今天，道歉信對我們的作用越來越大，道歉信在寫作上具有一定的格式要求。大家知道道歉信的格式嗎？下面是小編幫大家整理的道歉信範文，歡迎大家分享。

老師、同學們：

你們好！

上星期五，當我準備交錢訂書的時候發現書包裏110元錢不翼而飛，於是把這件事情告訴爸爸，然後爸爸又將這事情轉告老師。老師對這件事情很重視。下午放學回家後，我和爸爸整理書包的時候卻發現那110元“藏”在雜亂的報紙中間，後來爸爸及時告訴夏老師。

這件事情是由於我自己粗心大意而造成的，從而給老師、同學帶來很大的麻煩，分散老師、同學們的精力，在此，我特向老師、同學們致以深深的歉意。

xxx

尊敬的ttdz，您好!

在收到您的反饋後，攜程非常重視，首先請接受攜程向您和您的日本朋友表示深深的歉意。您在攜程預訂1月7日從東京飛回北京的機票，由攜程的供應商出票，由於供應商違規以積分兑換機票導致您無法登機，給您個人和您的日本朋友都造成了非常不好的影響;在收到您的反饋後，攜程客服也第一時間溝通協調先解決您的出行問題。

我們非常理解您的心情，也非常理解您的堅持，對於這個事件給您造成的不好的服務感受和影響，攜程向您表示深深的歉意。我們一直在努力協調各方資源，希望能夠將您和您日本朋友的影響減少到最低：日航也應攜程的要求主動和您電話解釋，不會因此事件影響到您的信譽及相關記錄;您因此事影響的航空公司里程，攜程已協調為您補加;攜程也會與您一同前往日本羽田機場日航負責人面前説明問題，消除相關負面記錄。您的機票費用也已經按照承諾退一賠三補償至您的攜程錢包帳户中，您可以隨時提現至銀行卡。

我們也一直主動電話聯繫您，誠懇的向您致歉，提供我們的解決方案和建議。我們真心的希望，您能看見攜程在這次事件中的努力、態度和決心：攜程已推出服務承諾，對出行受影響的旅客，攜程將首先解決客人行程，保證客人出行，後續將執行退一賠三的補償標準保障客人權益。攜程會大力杜絕違規票等情況的出現，並將對違規票台絕不姑息。攜程會對供應商加強監管，在保證服務質量的同時，能夠帶給攜程用户更多完善的資源、更加優惠的價格和更優質的服務;我們會為此不斷努力，不斷改進。同時，我們主動接受來自廣大攜程用户的監督以及來自社會各方監督，不斷自勉和進步。

這一切，只為了攜程的客人。給攜程用户提供滿意的服務，是我們的理想，更是我們的承諾，它已深深植根於攜程的公司文化之中。這是攜程人的使命，所有攜程人都會為之努力以實現這一目標。我們會用實際的行動，來重拾您對攜程的信任和支持。希望您能有時間和我們更多的電話溝通，我們會傾盡全力去協調減少此事對您個人和您日本朋友的影響;攜程客服一直在這裏，任何時候，任何問題，我們將全力為客人協調解決。

謝謝~

親愛的兩位耳朵先生：

首先要謝謝兩位，在我腦袋的一左一右守護着我，要不是你們，我就永遠聽不到動聽的音樂。

在我身體中的所有器官中，最悲慘的就屬您二位了。夏天游泳的時候，我經常不帶耳塞，讓髒水流進你們的身體，嚴重損害了你們的健康。使得兩位無法正常工作，聲音細如絲，幾乎每年都要去醫院就診。為此，我表示深切的內疚，所以，我在這裏要對你們説第一聲“對不起”。

我在拉二胡的時候，旁邊的老媽總是嘮叨個不停，一會兒這兒一會兒那兒的，簡直是雞蛋裏挑骨頭。這一切不僅影響了兩位的正常工作，也使得兩位心煩意亂，最終造成耳鳴和老媽聲音恐懼症。為此，我要對你們説第二聲“對不起”，並保證，下次拉二胡的時候一定用棉花塞住耳朵，讓兩位能夠正常工作，不再受無休止噪音的嚴重干擾。

因為社會的混亂，我周圍有很多人都在説一些不文明的話語，我想不聽都不行。這些不文明的話語傳進了你們的身體了，使得你們的心理健康遭到嚴重的破壞。為此，我要對你們説第三聲對不起，並保證以後儘量少聽見不文明的話語(有時候上街也會聽到)，以保證你們的心理健康。

耳朵先生，這些年辛苦你了，我向您兩位表示誠摯的歉意。

祝您兩位工作順利，心想事成，萬事如意!

xxx

20xx年x月x日

親愛的蕭同學：

首先，我誠摯的向你道歉，對不起，臨走那天不該對你那樣説話，我的心情久久不能平靜，請求你的原諒，那天我心情不太好，看成績時我基本能力沒考好，我説我根本沒想考，事實就是這樣的，那天英語考完後，我的頭一直在疼，我確實不在狀態，可他卻説“不管你怎麼説，反正我心裏好受。”

我當時就怒了，我不明白，為何我考不好他卻好受些，我很無語，也很傷心，每次當我想和他好好相處時他總是這樣傷害我，我不知道為什麼。

其實我一直都很欣賞你，你人很好，對待同學也很熱情，你和我不一樣，你各個方面都很優秀，可能有時你不表現出來，但你內心是想做一個好學生的，我卻不一樣，我揹負太大的壓力去學習，卻沒有收到好的效果，我也是在一點點進步，我的起點遠，沒有你的思維能力，高中的學習使我很吃力，我不得不承認自己的渺小，我開使接受失敗，我感到了自己的無助，我開始學會低調，不會去嘲笑任何一個不如我的人，當然我也不希望別人這樣對我，我很怕別人在我最脆弱時候傷害我。

希望你能理解，我知道你是在給我開玩笑，但我還是沒能控制住自己，真的很抱歉，馬上就上高三了，也許我們不再是同班同學，但我希望你能永遠記住我這個有點頹的人，以後的日子還需要你多多幫助。

__x

__年x月x日

尊敬的*總：

您好！

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的"關於**工作表現的彙報"我們非常重視，並對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈後，在此，我謹代表*****有限公司的全體員工，對業務員**在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責！事情的發生對一直以來信任和支持***的部分區域客户心理造成了一定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

鑑於**嚴重失信，損壞我公司及客户聲譽、謊報信息、假票衝賬、虛報假賬、向客户借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對**做出以下處理決定：該員工**立即開除，並通告公司全體員工;即日起在公司網站公示，期限為一年;繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;同時，公司將會就此期間針對**對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：**、**、**等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

希望以後貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**，讓我們為共同維護企業的良好形象，發展友好的合作關係而努力！

致歉方：北京***有限公司

二零××年*月**日

這兩天你看起來情緒很好。我也跟到起享了兩天福。這天我好好思考了一下我的問題。其實相處不好不是你一個人的問題。可能你要表達的並不是我所理解的意思。我太敏感了，有些時候也太極端，這些都是原因。但我很多時候也看不到自己的問題，只有在偶爾才會反思一下。我想説的是，你不要太計較我的敏感了。我已經深刻意識到這個問題的嚴重性，但要改可能也不是短時間能行的。我不太願意承認自己的錯誤，因為這是件十分痛苦的事情。但是情緒好的時候例外。比如，這天。這些些話其實該當面給你説，可我覺得實在説不出口(估計你也聽不下去)，我歲數大了承認錯誤太不好意思了。於是，只有給你發郵件了。總之，期望我們能相處得愉快。我可不想天天看到你繃着一張臉。等下我來的時候，請持續微笑。

親愛的：

您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷着期待的心情拆開包裝盒，卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以

及最貼心的服務。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您鬱悶的心情。

偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛nan。萌萌家其實也是"萌男家"，我們最大的優點就是性格爽快，對客户爽快，對優惠爽快。鑑於我們對創意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認真的態度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升，優質的'服務更讓業績番了番。在未來的日子裏，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。

謝謝親一直以來對我們的支持，對於此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

同桌：

對不起!

這半年，你在我旁邊也吃了不少苦吧……對於發生的一切，我真的很抱歉。

一開始，我真的很想和你做朋友。可是……我的脾氣你也知道。我説過：你怎樣對我，我就怎樣對你。從那次我知道你不再信任我時，我就對自己説，只要你還是我的同桌，我何汀芸就不會讓你好過!

後來，我也確實做到了。我故意讓代昆來你面前：故意在別人面前讓你難堪;敗壞你的名聲;想盡一切辦法來折磨你。讓你心痛，讓你不好做人。

原以為，這一切，會讓我很高興。但是，我錯啊……這並沒有讓我快樂起來。每當看到你被我捉弄時，心理總是有一種説不出的感覺。就好象被捉弄的人是我一樣，很不是滋味……

直到胡楊把你們的短信給我看時，我看到了你説的：“我是那麼的信任她，我一直是那麼的信任她!”時，我才恍然醒悟過來：我這次又錯了!我再一次傷害了一個本該很要好的朋友。

雖然你説過不再恨我，但我心裏的愧疚，是怎樣也擺脱不了的……

如果你真的原諒了我，請在看到這篇文章後給我留言，好嗎?

真誠的説一句：對不起!

xxx

20xx年x月x日

尊敬的行管一班同學：

您們好!

首先，對於這次院運會報名的事件，請允許我表示由衷的歉意!

由於工作疏忽，在這次院運會過程中做出了一些對您們不尊重的事情，給您們造成了十分不良的影響，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒有做好自己的本分工作，做事不夠認真，以致於自己犯下了通知不到位等低級的錯誤，因此，在此，我向您們致歉!望見諒!

並且我會認真檢討自己的行為，吸取教訓，往後，我會以身作則，做好以後的工作，不再犯類似的錯誤。

此致

敬禮!

20xx年xx月xx日

西安航林商務酒店市場營銷部

20xx年在政府論壇上有兩封公開批評我們的帖子，説實在的，剛剛看到的時候，心裏確實是堵得慌的，不高興的，總覺得目前國內旅遊市場大環境就是這個樣子，大社不強，小社散差，從業人員服務意識、技能普遍不強等等，剛開始，我們確實給自己找了一些自我安慰的藉口。

現在再認真思考這個問題，我們覺得，做為從業人員有責任、有義務，也必須為遊客提供更為輕鬆、快樂的旅遊時光。坦誠的説，今年7、8兩個暑期月份下來，在我們質檢回訪過程中，所發現存在質量問題的，遊客投訴到公司的也絕不僅此兩例。

我們總結分析下來，存在質量問題的主要是散客出遊羣體，暑期質量問題一般容易出現在車輛空調不好，某些導遊態度存在問題，以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類，一類是組團旅行社，我們黎明就是這樣類型的旅行社，面向終端客户收取客源;一類是地接旅行社，主要接待外地遊客來本地旅遊;第三類是同行批發旅行社，如揚州蘇之旅旅行社，儀徵旅行社同行受制於客源量問題，收到遊客報名後，無法獨立發團，只能交給這樣的批發旅行社統一發團。這種現狀就導至了組團旅行社對散客質量的掌控從很大程度上受制於同行批發旅行社，從某種程度上來説，儀徵散客出遊，選擇哪家旅行社報名的差別是不大的，唯一的區別所在是旅行社經營者的思路，以及遇質量投訴後，規模大一些的旅行社對批發旅行社的牽制能力會更強一些，僅此兩點而已。

關乎旅遊質量還有一個很重要的點，就是導遊，景點美不美，全靠導遊一張嘴。好的導遊除了在講解上會更為精彩外，對於遊客心理的把握能力通常也會很強，會有較強的協調溝通能力，而目前導遊的生存狀態基本上都是以兼職為主，這種生存狀態，也從很大程度上導致了其責任心的下降，因其兼職故而也缺少有效的服務技能培訓。旅行社

不是不想有自己的全職導遊，而是因為旅遊業的季節性特別強，旺季再多導遊也不夠用，進入xx月份以後的3個月淡季對於小旅行社而言，可能1個導遊都嫌多，這個微利行業人力成本應該是最大的成本了，所以這種季節性的特點也導致旅行社不敢、不能用過多的全職導遊。我們公司目前全職導遊有6名，在揚州地區算得上是規模龐大的一支導遊隊伍了，但也只能應對平常季節的客流量，遇上旺季，也只能望洋興歎，比如貼子中所提到的西安團隊，就是一個主要由兼職導遊帶隊的團隊。

從我們自身的角度來講，我們必須認真反思這個行業，認真反思自已，如果不能真正將"客户贏"

xxx

20xx年xx月xx日

親愛的朋友：

作為超感動漫社的社長，對於忘記本週六，十點的活動，以及隨後造成社員們的不便，我向大家真誠的道歉。（由於學校晚放了一天，所以我以為今天是週五）這件事情的發生，給社團造成了極為不良的影響，丟失了作為社長應有的誠信。我深感愧疚，並做了反省與自我檢討。

作為剛上任不久的社長，我深知自己在管理社團的道路上還有許多的東西要學，許多的工作要做。我以後一定會努力改了健忘的壞毛病並隨時攜帶記事本噠。

在感到愧疚的同時，我十分感謝在今天十點在辦公室集中的社員。感謝你們對社團活動的支持，因為有你們在，這個社團一定能緩慢而努力的成長噠！

對不起！謝謝！

道歉人：______

20__年__月__日

尊敬的重慶一中領導：

您好！希望耽擱您一點時間看完這封信。

我是東北師範大學XXX屆畢業生xxx，我在看到貴校招聘的信息後於11月1日投了簡歷，之後接到通知在貴校進行了面試，面試過程很愉快，面試我的各位老師很有親和力。經過幾輪面試之後，我通過了老師們的考核。感謝您們給我這個工作機會，是對我的賞識我由衷的感謝。

但是首先我要非常誠懇的向各位老師致歉，對不起！我作出了一個非常艱難的決定。我決定放棄到貴校工作的機會，需要和貴校解約。我深知這樣會給您們造成一定的不便，我誠懇地向您們致歉。同時也把作出這一決定的原因寫在下面，下面的事實表達了我誠懇的態度和真誠的道歉，希望能得到您們的諒解，盼望得到您們的支持。

我是一名吉林省的免費師範生，能夠與貴校簽訂就業協議簽到貴校是我的榮幸。 下面是我放棄貴校的幾個重要原因，希望得到您們的理解：

第一、我對本專業學習沒有深入的研究，面對貴校學習根基和成績特別好的學生，我的能力會難以勝任。

第二、重慶遠離我的家鄉，而我的父親獨自在吉林農村種田，我想自己能留在親人身邊照顧他們。

第三、重慶一中的基本工資不是特別高，在主城區生活的壓力巨大，家裏目前的經濟狀況不允許我到消費那麼高的地方去工作。另外，面對高達八萬多的鉅額違約金，家裏實在承擔不起。

我知道就業協議簽約是一件非常嚴肅的事，一定要認真對待。籤後一旦違約，無論對學校還是對我自己的聲譽，對貴校都會造成很大的傷害。我再次因為自己的違約向貴校領導致歉，希望貴校同意和我解除協議，簽署解約申請。

再次向貴校致歉，給您們帶來這麼多麻煩實在很對不起！希望能儘快得到您們的答覆。

XXX

XXXX年XX月XX日

爸爸：

他，是一位仁慈，臉上常帶微笑的中年男子！他，便是我的爸爸！很疼我，四兄妹中，我是爸爸最疼愛的一個！爸爸平時不會罵我，也不會叫我幹粗活。有空時，他還會和我説説笑，聊一些開心的事情！期中試的成績出來了，我考得一塌糊塗，心裏難過極了。星期五晚，我揹着書包心事重重地走在回家的路上。本來要走四五十分鐘才能到家的路，今天卻顯得那麼近！不知不覺，我已經回到了家門口，準備用手推開門，但又猶豫了，這被剛從田裏幹活回來的爸爸看見了，爸爸説：喲，是妞啊！回來啦！快進屋裏休息！我待會再進去和你聊天！我嗯了一聲，便進屋了！我坐在沙發上，忐忑不安地想着怎樣逃過這一關？等下爸爸一定會問我成績的正在我深思時，爸爸突然進來了，把我嚇了一跳！

他見我忐忑不安的樣子，好像領悟到了什麼，但最終也沒問什麼！爸爸和我聊了一會兒別的事後，突然問我：妞，期中試成績出來了嗎？考得怎樣呢？我遲疑了一下，吞吞吐吐地説：出出來了，我我考得不不理想！爸聽了，臉上煞時晴轉多雲，罵道：不理想？怎麼會考差了？你在學校是幹什麼的！你有認真學習了嗎？拿試卷出來，讓我看看！我慌慌張張地拿出試卷，爸爸看完後，沒説什麼！只是在試卷的開頭寫着：平時欠努力，考試會失敗。少壯不努力，老大徒傷悲！我懊悔極了，懊悔自己平時沒有認真學習，才會造成今天這樣的成績！那天晚上，爸爸沒有吃晚飯！我知道是我的成績傷害了爸爸的心！我當時很想向爸爸道歉，有一句話我一直都很想對他説，但至今也未説出口！爸爸，我有一句話想對你説：對不起，是女兒錯了，請你原諒女兒！

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日期

XXX同志：

您老好，身體還好吧?至今還健在吧?(廢話，剛剛還和吾(我)吵了一架呢。)

XXX同志，吾錯了，吾不該和爾(你)吵架，請原諒吾。(先哭，555555555555555)

聽了這段話，您老是不是開心一點點呢?如果笑的話，就説明爾原諒吾了。如果不笑，你太虛偽了，想笑別憋着，快笑吧。

願吾們不友誼，不團結的行為到此over。

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XXX虔誠地敬上

熟睡的寶貝：

寶貝，媽媽今天對不起你!

你已經很乖了，早晨起牀自己穿衣服，自己洗刷，自己疊被子，自己收拾書包，每天還主動練字，更值得一提的是，今天的第一次國小考試，你考了100分。這是值得慶祝的。

可是由於媽媽今天不開心，心情非常不好，又因為這幾天，媽媽很累，爸爸出發不在家，媽媽又要做飯、洗碗，還要洗衣服，有點累，所以忍不住批評了你，大聲的批評了你。

批評之後媽媽開始備課，讓你自己去洗刷，你雖然有點害怕，還是8：15準時刷牙、洗腳，然後靜悄悄的去睡覺了。

看到你這麼乖，媽媽心裏很難受，尤其是看到你悄悄睡覺得背影。媽媽覺得對不起你。寶貝，對不起!

今天，我不是一位好媽媽，在學校裏為別人的女兒輔導功課，回家後卻批評自己的女兒，我不是一位好媽媽。

孩子，對不起!今後我一定爭取做一位好媽媽，每天都是好媽媽!

20xx年x月x日