標書售後承諾書5篇
在當下社會，我們都跟承諾書有着直接或間接的聯繫，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須採取書面形式。在寫之前，可以先參考範文，以下是小編精心整理的標書售後承諾書5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
1、保修服務
我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務（人為或自然災害的原因損壞除外）。
2、本地化服務
在邢台設有分公司，提供長期的本地化服務。 3、備品備件服務
核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統正常運行。
4、服務響應時間
保修期內，我公司承諾根據故障處理流程，0小時響應，常駐人員通過監控軟件遠程解決故障，如果通過監控軟件遠程不能解決，根據故障現場與市公安局的距離，現場技術人員將在0至3小時內趕到現場，
並在8小時內完成用户有故障產品的維修，8小時內無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內恢復通信，故障解決後通知用户並錄入檔案，將故障產品返廠維修並查找故障原因。
售後服務小組召開會議研究故障原因，並制定響應方案防止相同或相似的故障再次發生。
5、巡迴檢修服務
除了系統出現問題時及時響應外，客户服務工程師還將到現場定期訪問（4次/年），其巡檢內容包括：
? 瞭解系統運行情況； ? 診斷操作系統問題； ? 解決客户系統問題； ? 系統健康檢查； ? 預防性軟件安裝；
? 給予用户與系統相關的技術支持及諮詢； ? 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發事件（如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等）或特殊時期（如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務等），確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7*24小時服務現場服務，直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。
如果核心設備出現故障，影響全網或部分網絡正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業務，保證將損失降到最低。
標書售後承諾書 篇2一、工程質量方面的承諾：合格，符合施工驗收規範標準。
二、工期方面的承諾：保證90日曆天完工。
三、工程進度承諾：
我公司將使用與我公司合作多年的專業隊伍，以保證在雨季、農忙季節、法定節假日不影響現場的正常施工，確保工程按進度如期完成。否則，願接受甲方處罰。
四、安全措施方面的承諾：
安全管理目標：杜絕重大傷亡、設備、火災事故，確保行人、車輛的安全和周邊建築物及羣眾的安全。施工期間，加強安全防護措施，保證安全文明施工，不發生各種安全事故，承擔安全文明施工費用。 安全措施：
1、根據施工和工程的實際情況，編制詳細的安全操作規程、細則，制定切實可行的安全技術措施，分發到工班，組織逐條學習，落實，抓好“安全三同時”（即在計劃、佈置、檢查、總結、評比生產的同時，計劃、佈置、檢查、總結，評比安全工作）和“三級安全教育”。
2、每一工序開工前，必須做出詳細的施工方案和實施措施，根據監理審批後，及時做好施工技術及安全交底，並在施工過程中督促檢查、嚴格執行。 3、加強安全檢查，公司對本工程安全實行每月一次的全面檢查，經理部半月檢查一次，班組實行工前、工中檢查。凡檢查中發現的不安全因素，指定專人限期解決，不留後患。
4、安全生產與經濟利益掛鈎。施工中對安全好的個人和班組進行大力宣傳。實行重獎，對違章指揮、違章操作的責任人給予重罰，並視情節作出嚴肅處理。
五、建造師、管理人員方面的承諾：
1、一旦我單位中標，我公司將選派高素質、有很強的施工管理能力、特別是有着同類工程施工管理經驗的李未軍同志擔任該工程的建造師；選派高素質、有經驗的專業管理人員組成精幹的項目班子與業主合作。我公司對建造師部管理人員的配置和管理將嚴格遵循FIDIC條款的相應要求，未經業主同意不隨意調換管理人員，如遇業主方對項目管理成員的工作狀況不盡滿意時，可隨時提出撤換要求。
2、我公司中標後，原則上不更換建造師，遇特殊情況，我公司推薦符合規定的建造師人選，在徵得建設單位同意，並向有關部門辦理有關手續後，方可進行更換。
六、與業主及監理單位配合方面的承諾：
業主、監理單位與我單位之間是業主和乙方、監理與被監理的關係，我們保證和建設、監理單位之間搞好配合工作，共同搞好工程施工的各項工作；積極參加業主召開的各種會議，嚴格執行業主發出的合理指令，併為建設單位開展工作提供方便。
七、農民工工資保障金承諾：
如我公司中標，我公司向業主交納農民工工資保障金。我公司承諾：一旦承包的建設工程項目中出現拖欠農民工工資情況的，可由項目主管部門從工資保障金或工程款中先予劃支。
八、在施工過程中的建築垃圾，承諾無償清運。
標書售後承諾書 篇3××公司：
我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題， 24小時內到達現場處理解決，對用户提出的要求及時解決。如果我公司售後服務達不到要求，我公司願承擔一切後果責任。
售後服務聯繫電話：×××××××□□
特此承諾！
×××公司
201×年×月×日
標書售後承諾書 篇4
一、 售後服務承諾
1、保修服務
我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務（人為或自然災害的原因損壞除外）。
2、本地化服務
在邢台設有分公司，提供長期的本地化服務。
3、備品備件服務
核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統正常運行。
4、服務響應時間
保修期內，我公司承諾根據故障處理流程，0小時響應，常駐人員通過監控軟件遠程解決故障，如果通過監控軟件遠程不能解決，根據故障現場與市公安局的距離，現場技術人員將在0至3小時內趕到現場，並在8小時內完成用户有故障產品的維修，8小時內無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內恢復通信，故障解決後通知用户並錄入檔案，將故障產品返廠維修並查找故障原因。
售後服務小組召開會議研究故障原因，並制定響應方案防止相同或相似的故障再次發生。
5、巡迴檢修服務
除了系統出現問題時及時響應外，客户服務工程師還將到現場定期訪問（4次/年），其巡檢內容包括：
瞭解系統運行情況； 診斷操作系統問題； 解決客户系統問題； 系統健康檢查； 預防性軟件安裝；
給予用户與系統相關的技術支持及諮詢； 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發事件（如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等）或特殊時期（如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務等），確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7*24小時服務現場服務，直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。
如果核心設備出現故障，影響全網或部分網絡正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業務，保證將損失降到最低。
標書售後承諾書 篇5（驗收規程、內容、產品確認、防偽説明）
投標方：xx
為了更好地服務於廣大用户，讓用户投資建設的辦公設備產品安全無憂、購買的設備物有所值，奧立威公司提供售前的技術諮詢、設備選型、解決方案，從系統的選型規劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規劃和承諾：
一、商品的質量性能:
1、我公司經銷投標貨物產品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關質檢部門的質量檢驗，有3C標誌，獲ISO9001國際質量體系認證。
二、供貨時間及地點：
1、按合同規定時間(3個工作日)，招標文件有特別規定的按招標文件執行；我公司在大利嘉城C區設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力，可以保證在接到通知書後按所訂購的設備，按承諾的時間免費送到用户指定地點.
三、售後服務保證：
1、奧立威公司負責將用户所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行； 2、奧立威公司在安裝現場免費為用户提供基本操作、日常保養的培訓服務； 3、奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務；
4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務；
5、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費；
6、奧立威公司服務響應時間為4-8小時，法定工作日內，福州市區用户4小時到達故障現場，市外省內用户第二個工作日到達故障現場；
7、奧立威公司將免費提供系統及硬件設備升級的技術諮詢； 8、奧立威公司將定期向用户贈送產品技術相關資料；
9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用户，瞭解系統及設備的運行情況，現場解決用户的問題；
四、技術服務及培訓：
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。 1.2我公司負責將辦公設備產品初驗收合格後，免費送至用户所在地提供辦公設備產品的免費安裝服務。
1.3辦公設備產品安裝調試到位後，我公司將組織專人與用户方共同進行質量驗收簽字。
1.4我公司在用户安裝現場進行最終驗收所發生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用户的實際要求，負責組織專業技術人員進行辦公設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。
2.2奧立威公司系統工程師、客户服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用户的規章制度，愛護用户的設備，保守用户的商業機密、技術機密；
五、驗收標準：
1 驗收方法：所有貨物按生產廠家的產品驗收標準、招標文件要求及合同中的`相關條款進行數量及質量的驗收。
2 初驗收
貨物送至買方安裝現場後，由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3 初驗收後，根據用户要求進行現場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發現貨物質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
六、質量保證及售後服務承諾：
1.我公司鄭重承諾對此次採購銷售的辦公設備產品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，並賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修，用户無特殊要求的按國家有關規定進行保修，國家無規定，按與用户協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修範圍和時間進行保修。
2.質量保證期結束後，我公司將繼續免費提供售後服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設有免費售後服務卡及價格優惠的xx卡（三個月、半年、全年）。
3.按映美廠家售後服務承諾政策執行；我公司技服人員上門服務。 4.熱線諮詢服務：
4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線：xxxx
5.服務流程： 5.1快速反應：
(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師；
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規定時間內迅速到達目的地，排除故障；
5.2填寫服務報告：
(1)技術工程師解決故障後，填寫服務報告；
(2)服務報告由用户相關負責人確認後，結束現場服務工作； (3)將服務報告交給客服專員； 5.3監督和管理售後服務工作：
(1)客服專員致電用户確認服務完畢並徵詢服務意見； (2)客服專員將服務報告錄入電腦並存檔； 6.故障處理後跟蹤服務：
6.1定期回訪客户，詢問故障處理後設備運行情況，並做記錄存檔。 “顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全；我用心、你放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的後顧之憂，最大限度地發揮您所購買的設備的效能！ 七、備註：
為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇xx。
1、您的產品超出保修期時；
2、因未按説明書要求錯誤安裝及使用造成的產品損壞； 3、您的產品經過非授權維修人員修過；
4、您的產品使用非標準或未公開發行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
