產品質量服務承諾書15篇

在我們平凡的日常裏，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。大家知道承諾書的格式嗎？下面是小編收集整理的產品質量服務承諾書，希望對大家有所幫助。

為保障食品質量安全，保障消費者的身體健康和生命安全，向公司承諾如下:

一、嚴格遵守國家……等相關法律法規。

二、建立和完善生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度，並嚴格執行。具備持續保證產品質量的環境條件，具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規範，對生產關鍵工序進行嚴格控制。

三、保證產品質量符合百事公司相應的標準。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用非食用性原輔材料加工產品，不濫用食品添加劑。

四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衞生要求，保持清潔，對產品無污染。

五、保證產品標識標註符合國家有關規定，不冒用qs標誌(僅指國家規定的實行生產許可證制度的工業產品)，不標註虛假生產日期。

六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和製售假冒偽劣產品的，應當承擔相應的責任。

承諾單位(蓋章):_____________________單位負責人(簽名):______________________

日期:x年x月x

根據機械工業部、國家技術監督局機械處（1995）276號《關於加強機械工業企業質量工作的決定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產品的質量，確保用户電氣工程按期投產可靠運行，切實履行“為用户服務，對用户負責，讓用户滿意”的宗旨，我公司特向用户做出如下質量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的變壓器產品保證做到：

1、確保按合同要求保質保量及時交貨。

2、建立健全企業質量體系，加強質量管理，保證出廠產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件，確保產品運行的可靠性。

3、對用户在使用變壓器過程當中發現質量問題，在接到用户通知後及時派出服務人員，並做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題，嚴格履行合同中規定的賠償責任。

4、對出廠產品實行質量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產品實行終身保修服務。

（1）需由設計資質等級和業務範圍允許的承包人完成的設計文件提交時

間：承包人必須在確保不影響工期的前提下，在需二次設計的項目開工前30日提供有關設計文件。

（2）應提供計劃、報表的名稱及完成時間：ａ、合同簽訂後5天內，承包人須向監理人及發包人提供施工總進度計劃壹式肆份；ｂ、每月25日向監理人及發包人及代建單位報當月完成工程進度報表（含月形象進度、工程結算費及月工程價款單）（截止當月20日）和下月施工進度計劃表、工料機計劃及資金使用計劃表各壹式肆份。

（3）承擔施工安全保衞工作及非夜間施工照明的責任和要求：承包人負責全部工作並承擔全部費用，若因承包人原因產生的一切後果均由承包人承擔。

（4）向發包人提供的辦公和生活房屋及設施的要求：提供現場辦公用房2間，每間20平方米、辦公桌椅4套、文件櫃1套；會議室1間40平方米，會議桌椅1套；現場宿舍2間，每間20平方米，每間配牀鋪4套。上述各項所需費用已含在合同總價內。

（5）需承包人辦理的有關施工場地交通、環衞和施工噪音管理等手續：由承包人負責按XX市的有關規定辦理，並承擔相應責任，其費用按有關規定執行，該費用已包含在合同總價中，包乾使用。

（6）已完工程成品保護的特殊要求及費用承擔：工程竣工未向發包人移交前，承包人負責保護。已竣工工程在承包人保護期間發生損壞，由承包人負責修復並承擔相應費用；若發包人提前使用未移交的已完工程並導致工程損壞的，承包人應及時做好修復工作，相關費用由發包人承擔。

（7）施工場地周圍地下管線和鄰近建築物、構築物（含文物保護建築）、古樹名木的保護要求及費用承擔：本工程周邊的建築物、構築物的保護工作由承包人負責，此部分費用計入承包人的總投標報價中。而施工場地周圍地下管線及古樹名木的保護工作，承包人呈報保護方案，經發包人派駐的工程師及監理工程師批准後，由承包人做好保護工作，保護費用經發包人審查批准後，由發包人承擔，如因承包人原因損壞，返修費用由承包人負責。

（8）施工場地清潔衞生的要求：承包人應保證施工場地清潔符合有關規定和XX市文明施工要求，施工中嚴格遵守《汽車城綜合服務大廈工程質量、安全、文明施工管理規定》，做到安全文明施工；場內車輛通道口應按規定設洗車槽及其它設施；交工前清理現場達到市環境衞生的要求，保證施工場地平淨、整潔，發生的費用由承包人承擔，因承包人違反有關規定造成的損失和罰款均由承包人承。

（9）雙方約定的承包人應做的其他工作：

a、因發包人向承包人提供的地下管線資料僅為城建檔案館所能提供的資料，承包人應核實資料的真實性，因承包人未核實清楚而造成的一切問題均由承包人負責。

b、承包人應對發包人提供的水準點、座標點和控制點進行有效保護，如施工過程當中損壞或遺失，發包人聯繫原放樣單位復位，所發生的費用由承包人承擔。

c、如有需要，承包人必須配合供電、供水、市政、有線電視、通訊、網絡等部門的施工。

d、及時向XX市建設行政主管部門辦理項目施工報備和開工手續以確保按期開工。

e、承包人必須負責協調處理周圍地方關係，確保工程順利完成，因相鄰關係所產生的一切後果均由承包方自行承擔。

國奧傢俱率先通過ISO9002國際質量標準認證，為維護客户的權益，除提供優質產品外，亦承諾5年的產品品質保證期（木製品）；鋼製品10年品質保證期及產品終身免費維修服務。

一、 本公司承諾所售出的一切產品均為品質合格無明顯瑕疵，並保證在非人為因素下至少5年的產品保用。

二、質保細則:

1、大班台、會議台等實木類

產品特點：環保、安全性能好、氣派、穩重、表面處理好、功能強等 易損部件：枱面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。 質保措施：進口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、

意大利蘇之達油漆表面硬度強，耐劃傷，損傷可修復 所有配件採用進口如美國KV靜音道軌，使用次數多、所有基材及面材、油漆處都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發量遠低於國標要求，客户可放心使用

2、鋼製文件櫃類

產品特點：環保、耐用、表面不易劃傷、承重能力強、功能款式多等易損部件：合葉、路軌質保措施：合葉、路軌採用進口高質量配件，增加壽命期、表面都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發量遠低於國標要求，客户可放心使用

3、椅類

產品特點：環保、安全性能好、傾仰功能種類多，可根據自身需求選擇不同的傾仰方式、氣壓升降次數為5萬次遠超過國標次數、腳輪使用壽命長，滾動靈活自如、定型海綿不變形，坐感舒適、坐椅曲木板材根據人體工程學設計能有效調整人體坐姿，起修復人體背脊作用

質保措施：質量出現任何一種不適，承諾24小時內更換

4、職員台系列

產品特點：環保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產品全部採用部組合，拆裝方便，可移動性強易損部件：枱面崩裂、封邊脱落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

質保措施：將全部採用美國富美家防火板貼面，基材採用印尼中纖板有效防止崩裂，所有粘膠處理採用ACC一級熱處理，承諾產品絕對杜絕脱膠現象，軌道靜音，推拉次數5萬次、所有我司職員台板人造板及封邊處都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發量遠低於國標要求，客户可放心使用

5、屏風系列

產品特點：環保、吸音、防潮、防蟲、耐髒、表面不脱落，不褪色質保措施：所有屏風基材表面加隔音面吸音，基材都經防蟲處理，為杜絕甲醛超標，所有屏風的人造板及表面油漆部分都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發量遠低於國標要求，客户可放心使用以上為產品質量上的所有承諾，將嚴格按以上質量標準執行！

質量保證承諾書

1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及説明書。

2、本地免費送貨、現場安裝調試，免費提供貨物的使用、損傷培訓。

3、本廠傢俱的質保期為1年。同意本質保要求：質保期內出現非用户人為原因的免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

4、執行“三包”的產品名稱、範圍及“三包”具體承諾。

5、貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經用户單位現場監督，當場拆封、驗收。

北京市美第奇傢俱廠

20xx年10月1日

為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本着“一切追求高質量，用户滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們誠請用户親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：儘量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用户需求。

2、產品交貨時，我公司向用户提供下列文件；

① 技術保養維修手冊

② 安裝總圖

③外購件説明書及製造廠家。

20xx年4月15日

我公司在此向社會及用户鄭重承諾：

本公司生產的多媒體產品均符合行業生產的相關標準或按需方合同規定的技術規範。本公司多媒體產品的質量保證期，自多媒體交貨驗收之日起一年。質保期內，多媒體在正常運行條件下發生的質量問題時，經質檢部門鑑定屬於我公司造成的本體質量問題，本公司實行包、“一保”制度（包退、包換、包修，保證向用户提供符合要求的產品和良好的服務）；在安裝過程中，用户按安裝規程進行安裝而出現的`屬於多媒體產品本身質量問題，本公司將無償地、及時地予以解決。

我公司將嚴格履行合同義務，按時交貨。為用户提供優質的產品和服務。在用户正常使用的情況下，發現產品質量問題，我公司保證在接到用户信息後（主城區6小時，郊區12小時內，省外72小時內），派出技術人員到達現場進行確認處理，若屬質量問題，我方將及時免費維修和更換，除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我方承擔，並做到用户對質量不滿意，服務不停止。

承諾人：XXX

二○xx年X月X日

為了讓消費者選購到價格實惠、質量可靠、服務有保障的品牌產品，並確保此次活動的真實、誠信，我們各商家鄭重承諾如下：

1、信譽承諾： 遵守“誠信、優質、優價”的經營原則。在本次活動中，樹立良好的商業形象，無條件接受消費者及媒體的監督;

2、價格承諾：本次活動現場交易、下訂的產品價格將不高於店面正常折扣價，保證提供本店同類產品的最低折扣價;

3、 質量承諾：本次活動現場交易、下訂的產品質量符合《三包法》及《產品質量法》的有關規定。參與活動的業主享受到正價產品同等的質量保證;

4、服務承諾：本次活動現場交易、下訂的產品遵照《中華人民共和國消費者權益保護—法》和《消費者保護條例》的有關規定，參與活動的業主將享有更優質的服務。

承諾人：xxx

服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用户為中心”就是一切為用户着想，圍繞用户的實際困難制定出相對應的解決方案，並利用公司的整體實力幫用户解決實際困難為用户提供專業化的貼心服務，讓用户“買得放心，用得舒心”。

為了使長沙市地方税務局機關及稽查局大院安全技術防範設備採購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：

1、 質量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書規定。

2、 提供必要的技術培訓，讓用户瞭解設備的結構及日常的基本維護。 設備維修與更換：質保期內系統設備發生非人為故障，我司免費更換、維修;提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統設備硬件損壞，如需更換隻收取成本費用;所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。

3、 售後服務熱線響應：提供7×24小時的技術支持服務，半小時內做出實質性反應，2小時到達現場與客户溝通、瞭解，並及時對故障設備進行維修。

4、 由於本公司提供產品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售後服務中心確定配件價格，市面並無報價，所以未提供配件供應價格清單。

5、以憑發票和保修卡要求獲得以下服務：

（1） 如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

（2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

（3）如果在商品三包期內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。

7、 設立公司投標項目專人專線服務，提供VIP級服務。

A 服務專員 侯雲貴

B 服務專線電話：0731—84160519

手機： 15274905813

C 投訴電話：0731—84111018（總經理）

8、 當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，並提供相應的升級服務。當系統的硬件設備有更新換代時，我公司將及時通知用户，提供新的產品信息和解決方案

承諾人：XXX

日期：XX年XX月XX日

尊敬的顧客:

您好!

XX有限公司是專業從事汽車充電設備的製造商，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客户第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，為您提供專業、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

一、產品質保期(2年)，保修期內將免費維修和更換屬質量原因損壞的零部件，(除天災及人為損害外)，公司本着用户至上的原則，為廣大顧客誠信服務。

二、我公司承諾生產的產品均按國家標準生產和檢驗，不合格的產品堅決不出廠，保證嚴格履行產品三包。

三、售後服務承諾以北京為中心≤200公里周邊地區,一般故障12小時內處理完畢，重大故障24小時內處理完畢。≤200—500公里地區，一般故障24小時內處理完畢，重大故障48小時內處理完畢。偏遠地區一般故障48小時內處理完畢，重大故障72小時內處理完畢.

XXX有限公司

為規範展銷行為，加強商家自律，堅持誠信展銷，創建良好的展銷秩序，保障消費者的合法權益，我單位特向主辦方以及廣大消費者鄭重承諾：

　　一、保證產品質量，維護合法權益。

嚴格執行《產品質量法》，嚴把商品驗收關，保證展銷商品質量;認真履行《消費者權益保護—法》和各項服務承諾切實維護消費者合法權益。

　　二、明確商品價格，合法適度宣傳。

嚴格執行《價格法》，切實保證明碼實價，杜絕亂漲價或變相漲價等欺騙消費者行為;對展銷活動如實宣傳，宣傳內容不誇大其辭，不誤導和欺騙消費者，明示展銷活動信息和規則，切實保證消費者對展銷活動的完全知情權。

　　三、保證商品供應，嚴格申報制度。

堅持自始至終參加展銷，及時補充商品貨源，不提前或拖延撤展;不得在活動期間展銷未經確認的商品。

　　四、服從現場管理，保障安全秩序。

嚴格執行政府有關部門的規定，認真執行主辦商場的管理規定和安全應急預案管理措施，服從現場工作人員管理，加強安全防範力度，防止發生擁堵和秩序混亂等問題，切實保障活動安全，做到活動期間秩序井然。

　　五、履行展銷承諾，遵守職業道德。

自覺遵守商業職業道德，做到守法經營、以德經商、誠信為本，堅持開展誠信展銷，充分展示本企業誠信經商的優良風貌，接受並歡迎政府有關部門和社會各界及廣大消費者的監督。

承諾單位：xxx

日 期：xxx

一、產品質量承諾。

1、公司具有十多年的研發製造歷史，以其卓越的設計能力，豐富的製造經驗，嚴謹的質量體系，零缺陷的質量文化，保證提供精美產品。

2、使用設計選定的合格材質，依據產品質量標準，按着設計工藝，應用先進設備生產製造，並歡迎客户現場監製。

3、選用國內優質名牌配件，確保整機產品質量。

4、零部件實行自檢、互檢和兩級雙100%檢驗。每一台泵頭均按產品試驗標準進行半小時的空載和負載試驗，保證產品質量達到國家標準或合同約定要求，並歡迎客户現場監督試驗。

二、供貨質量承諾。

1、公司嚴格按着合同約定安排生產、發運，保證按着合同約定時間供貨。

2、提供特殊需求產品設計、製造，滿足客户的個性化需要。

三、售前服務承諾。

每一位銷售工程師均會為我們的客户提供全面的售前服務，同時，根據客户工況條件、使用目的，幫助客户選擇適宜產品並提供全面完善的輸送增壓解決方案。

四、售後服務承諾

1、公司配備完善的客服隊伍，傾情聆聽客户的服務要求，提供全面的售後服務，解除客户的一切後顧之憂。

2、產品質量一年三包，終身保修。屬於產品質量問題，保修期內，包修、包換、包退，併為客户提供終身維修服務，配件供應。

3、客户在使用過程中，出現質量問題，在接到客户的書面服務要求後，兩小時給予答覆，如需現場服務，1000公里以內2日內到達服務現場，1000公里以外3日內到達服務現場。

4、指導安裝，定期回訪。

為提高企業知名度，樹立企業形象，我們本着“一切追求高質量，用户滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、 對產品性能的檢測，我們誠請用户親臨對產品進行全過程、全性能檢查。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：儘量按用户要求，，我公司生產、安裝，力爭滿足用户需求。

四、售後服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用户滿意

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場。

五、質量控制管理

企業設有質檢部門，專門負責材料進廠，過程控制直到產品出廠的檢測把關，在每個產品的每道工序中，組成了嚴密的質量控制網絡，同時質檢部具有相應的檢測手段，形成了強有力的質量監督體系。為保證企業的產品質量，真正體現“質量是企業的生命”這一守旨，我們的原則是“把住兩頭，嚴格中間”，原材料是構成產品質量的主體，它的好壞直接關係到產品質量，我們嚴格按IS09001標準要求對主要材料進行分承包方資格證定，並不斷對分承包方和外協廠進行資格主定，在認定合格的同時，我們不定期與分承包方簽定了質量獎賠協議，同時我們不定期組織生產、技術、質檢等方面的人員對外協廠進行調查評定，從而地一步保證了原材料和外協件產品的貸貨質量。質檢部門人員分佈在各個產品的每道工序中，他們的職責是按圖紙，工藝、標準和檢驗規範嚴格檢查、記錄、標識，發現不合格產品及時反饋，質檢部會同生產部每月根據生產中出現的不合格品進行統計分析，召開質量分析會，並提改進措施，同時對每個產品配套有專職監督檢查員，他們除對每個工序的擔監督檢查外，負責每批產品在出廠前召集生產、技術、銷售等部門的人員對該批產呂進行抽檢、鑑定、確認，通過一系列措施，有效保證了企業出廠產品的質量。

設備在出廠前，均按國家規定的電器產品出廠檢測規程進行檢測，保證所交付的技術材料是完整的、清楚的和正確的，並能夠達到貴方所規定的設備安裝、試運行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時派遣合格的技術人員對合同設備的指導安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術服務和技術培訓。保證設備是用優質材料和先進工芤並嚴格按照設計圖紙、技術要求、系統功能及置之腦後要求和部有關標準進行製造和檢驗。整個製造的實施過程嚴格按IS09002質量體系執行，保證產品是全新的、技術先進行的、質量上優越的、滑設計、材料及工藝上的缺陷。

質量第一是我企業的宗旨，為用户服務是企業應盡的責任，熱忱歡迎各新老客户對我們的產品質量保證措施提出寶貴意見，我們一定改進，更好的為用户服務。

為了保障消費者健康和生命安全，確保產品質量，我單位鄭重承諾：

一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。

二、嚴格按照法定條件和標準組織生產，實行原、輔材料進貨驗收制度，生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用應獲證而未獲證產品或不符合標準要求的木材、人造板、膠粘劑、木器塗料等原輔材料進行生產。

三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品，不利用產品標識進行質量欺詐，不虛假標註。

四、生產的傢俱產品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標準要求，全部產品經檢驗合格後出廠銷售。

五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。

承諾企業名稱（蓋章）：

承諾企業法定代表人或負責人：

簽訂時間： 年 月 日

玩具生產企業質量安全承諾書（例）

為了保障消費者健康和生命安全，確保產品質量，我單位鄭重承諾：

一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。

二、嚴格按照法定條件和標準組織生產，實行原、輔材料進貨驗收制度，生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用應獲證而未獲證產品或不合格原料、着色膠和塗料等原輔材料進行生產。

三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品，不利用產品標識進行質量欺詐，不虛假標註。

四、按照《中華人民共和國認證認可條例》的要求，生產、銷售納入強制性產品認證管理的玩具產品。

五、生產的玩具產品中鉛等重金屬含量符合國家標準要求，全部產品經檢驗合格後出廠銷售。

六、使用説明、警示標識和認證標識符合強制性標準要求和強制性認證規則。

七、嚴格執行《兒童玩具召回管理規定》，對存在危及兒童健康和安全的不合理危險的玩具實施召回。

承諾企業名稱（蓋章）：

承諾企業法定代表人或負責人：

簽訂時間： 年 月 日

服裝生產企業質量安全承諾書（例）

為了保障消費者健康和生命安全，確保產品質量，我單位鄭重承諾：

一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。

二、嚴格按照法定條件和標準組織生產，實行原、輔材料進貨驗收制度，生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定，不非法使用偶氮類染料，不使用不合格的原輔材料進行生產。

三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充

真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品，不利用產品標識進行質量欺詐，生產的羽絨服中羽絨含量、羊絨（毛）服裝中羊絨（毛）含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標準、行業標準和企業明示的含量，不虛假標註。

四、生產的服裝產品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標準要求，全部產品經檢驗合格後出廠銷售。

五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。

承諾企業名稱（蓋章）：

承諾企業法定代表人或負責人：

簽訂時間： 年 月 日

油漆塗料生產企業質量安全承諾書（例）

為了保障消費者健康和生命安全，確保產品質量，我單位鄭重承諾：

一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。

二、嚴格按照法定條件和標準組織生產，實行原、輔材料進貨驗收制度，生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定。

三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品，不利用產品標識進行質量欺詐，不虛假標註，不偽造或冒用認證標誌。

四、內牆塗料中游離甲醛、鉛鎘等重金屬、揮發性有機物等有害物質和油漆中有機揮發物、鉛等重金屬、苯、TDI等有害物質的含量符合國家標準要求，生產的油漆塗料產品經檢驗合格後出廠銷售。

五、按照《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例》和《中華人民共和國認證認可條例》的要求，生產、銷售納入生產許可證或強制

性產品認證管理的油漆塗料產品。

六、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。

承諾企業名稱（蓋章）：

承諾企業法定代表人或負責人：

簽訂時間：

年 月 日

對本公司生產的塑紙系列產品，提供以下質量保證和售後服務：

1、本公司保證提供的產品符合客户所訂合同的質量、規格和性能要求，並提供有關技術指導和服務。

2、我公司產品在正確安裝使用下，自設備安裝調試合格後12個月內，如產品出現質量問題，我公司負責包修、包退、包換。

3、產品使用中出現的問題保證12小時內給予明確答覆或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。

4、使用本公司產品的用户已存入客户備忘錄並定期回訪。一切為用户着想，終身為用户服務。

5、產品在發貨前，我公司將通知客户準備接貨，並向客户提供產品質量證明單及貨物發運單。

6、產品出廠前，我公司將對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

xxxx機械電氣有限公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識，使xxx公司在農村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業的知名企業。

公司根據產品質量要求，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。定期進行員工質量培訓，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線，大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。

公司具備先進完善的檢測設備和手段，並嚴格按照規程檢驗。所售產品，一年內如屬質量問題，免費包修、包換、包退。如因用户操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞，免費維修，收取材料費。一年後產品終身維修，收取用户維修費用的成本費。

售後服務承諾：

1、設備安裝調試完畢，由公司安裝技師對用户相關人員進行現場講解、示範操作，傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。

2、服務部接到用户報修通知後，150公里內24小時到達現場，超出150公里範圍48小時到達現場，並在24小時內排除故障。如修復不好，正常設備先行替換，待維修好後再予以調換。

3、服務熱線實行全天服務制，節假日照常受理業務。

4、本着“公平、公正、及時”的原則，處理好用户各種要求。

公司將以優質的產品，誠信的服務回報用户，將不懈的努力為用户提供滿意的產品和服務。

1、依法規範經營行為，積極維護消費者的九項權利，落實經營者的十項義務。在經營活動中，積極宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等一系列法律法規，制定完善的經營服務規章制度，教育全體員工提高素質，增加守法經營的意識，嚴格按照法律法規要求，規範自己的經營行為。

2、堅持成為生產和銷售優質名牌商品、童叟無欺、羣眾滿意的企業。不生產和銷售假冒偽劣產品，不搞虛假宣傳演示，旗幟鮮明地維護消費者的權益。

3、做好售後服務。對因商品與服務質量問題引起消費糾紛的，要依法積極和解，妥善解決投訴，解決率要達到100%。

4、主動配合各種新聞媒介，並充分利用企業的宣傳設施，向社會廣泛宣傳。通過舉辦消費者教育等多種形式，向消費者提供各種諮詢服務，帶動當地的文明消費。

5、廣泛收集和聽取消費者的意見，改進工作。

（總部規定價格全國不打折扣）

請直接聯繫我並提供您的膚質。同套產品分不同膚質！我會給您提供最適合您的產品！請您放心購買！最後由我來替您填寫一份產品購買合同書（信譽卡）——一式兩份隨寶貝寄出以保您與我雙方的利益，出售後的產品由專業的美容顧問提供售後服務，美容顧問的聯繫方法會在合同書上提供給您，我會對各位光臨畢店的朋友們以誠相待！

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