監控工程售後承諾書

致：×××××××有限公司

關於貴公司×××××××招標文件，我們作為投標人已熟知並願意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應-招標文件中所有的條款及履約合同內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：

1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工後對質量進行回訪，徵求意見，以積極的態度做好服務，確保總體工程的質量達到更優秀的標準。

2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的責任並在質保期內提供免費保修服務 。

3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。

5、在質量保質期內我方將提供技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場並72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。

6、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場。

7、對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。

8、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話諮詢服務，並承諾提供產品上門維護服務。

9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售後服務。

以上是我方對該工程的售後服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售後服務中給貴方造成了鉅額損失，我方甘願受法律法規處罰；承擔由此造成的'責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：×××××××有限公司 授權代表：

年 月 日

監控售後承諾書

尊敬的用户：您好！

非常感謝您選擇富興華科技有限公司的產品,深圳市富興華科技有限公司是一家集研發、製造、營銷於一體的高科技企業，專業生產監控攝像機及攝像機ccd板，憑藉強大的市場和技術支持，秉承公開、合作、共贏的原則，本着“創新、誠信、雙贏、永遠”的經營理念，為客户提供優質、高效的服務，從而成為客户真正有價值並值得信賴的合作伙伴。根據我公司的具體情況，現作出售後服務細

則：

1、由於使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或災禍等造成的機器損壞。

2、用户自行拆件，非經富興華科技有限公司認可之維修和改裝，使用非廠家

認可的配件，未依照説明書使用、因運輸及其它意外而造成機器損壞。

3、不正確或不正當的操作使用所造成的機器損壞。

4、我方ccd機芯板擁有自主知識產權,用户需按照我方機芯板的接線方法接

線，否則由此產生的後果由用户承擔。

注：最終解釋權規富興華科技

鄭重承諾：

1、本司出售的所有產品保修期為叁年，保修期內免費維修（人為因素或不可

抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。

2、在接到返修機後，五個工作日內返還給用户，特殊情況除外（運輸時間不

包括在內）。

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監控工程售後服務承諾書

致：

本着優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

1、 我公司實施的監控工程質保一年（只限合同內提供的產品），接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。

2、

3、 按國家有關法律規定產品實行三包。 質保期後我公司會繼續保持與用户聯繫,隨時瞭解我公司工程產品的售後信息,以便及時採取糾正預防措施。

24小時服務電話：

承諾人：（加蓋公章）

日期：2015年1月10日