銀行產品營銷策略

來源:文萃谷 2.54W

隨着我國市場經濟制度的完善,市場營銷理念深入商業銀行金融產品銷傳管理中。而對口益激烈的銀行服務質量、業務質量、金融產品價格、金融產品種類之間的競爭,有必要對如何優化商業銀行金融產品營銷策略進行更加全而的研究與探索,提高商業銀行金融產品市場競爭力。

銀行產品營銷策略

一、商業銀行金融產品營銷策略

1.商業銀行金融產品促銷策普通企業類似,商業銀行金融產品的促銷手段有銷傳促進、公關、廣告以及人員促銷四種。具體説來,商業銀行金融產品促銷是指商業銀行藉助齊種信息傳播手段宣傳本銀行金融產品相關產品信息,引濘消費者瞭解金融產品信息,並且進行購買金融產品的整個過程。為了實現最佳商業銀行金融產品促銷策略,商業銀行要樹立銀行良好公眾形象,實施CIS、公共關係、政治權利等策略構建穩定的政治渠道,建立良好的公共關係,保證銀行金融產品促銷取得良好效果。商業銀行要科學合理選用必要的營銷策略,構建完善的、高效的、符合市場動態的金融產品營銷體系,充分發揮產品促銷的經濟價值

2.商業銀行金融產品分銷策略

如果一個商業銀行擁有極具市場競爭力的金融產品品種和產品價格,卻沒有良好的分銷渠道,那麼金融產品依然無法實現良好的營銷效果。作為連接金融產品需求者和金融產品供應者基本紐帶的分銷渠道能夠快捷、方便、適地、適時的將金融產品提供給需求者,可以説對十商業銀行經營效益的好壞具有關鍵性的影響。

現代社會各種媒體網絡發展迅速。種類各異,信息傳達渠道氾濫,I'AJ業銀行銷信渠道更是多元化,例如,網上銀行、電話銀行、銷信終端機、自助銀行、自動取款機等。作者認為商業銀行分銷渠道的優化應該堅持兩條腿走路的理念,具體分析就是在傳統分銷策略方而,I'AJ業銀行要不斷增加營業網點數量、優化銀行櫃枱服務項日、豐富銀行營業網點服務種類、繼續加大銀行傳統分銷渠道建設力度,之所以銀行要繼續加大傳統分銷渠道建設力度的原因是日前我國銀行營業櫃枱依然是商業銀行擴大宣傳、聯繫客户、業務辦理、先進回籠以及存款吸收的}幾要業務模式,對十銀行的運營依然發揮}幾體性的作用;在現代分銷策略方而,I'AJ業銀行要充分藉助各種信息網絡技術,開展“移動銀行”、“家庭銀行”以及“企業銀行”等網絡分銷渠道模式,突破傳統銀行服務中的空間和}}寸間限制,以便十銀行客户隨}}寸隨地享受銀行齊種服務。

3.商業銀行金融產品定價策略

商業銀行金融產品的定價對十金融產品的營銷效果和商業銀行的盈利能力具有直接影}響,在整個金融產品營銷過程中佔據關鍵地位。金融產品的定價與普通企業商品相比具有一定的特殊h} .合理的定價不僅僅需要考慮銀行經營成本,還需要對客户心理因素、宏觀經濟政策、貨幣流通、國家金融產品法律法規等,金融產品的定價是否合理不僅僅對銀行自身造成影響,而且會對社會貨幣流通產生一定的影響。所以日前很多銀行金融產品的定價會受到國家金融法律法規的控制,例如,我國商業銀行中間業務受國家政策和銀行激烈競爭的影}11句收費都偏低,甚至成為免

費業務,濘致消費者普遍性的形成一種銀行服務免費的一種潛意識,出現新的金融產品}}

寸,如何設計出客户能夠從心裏上認可性價比的金融產品價格水平具有一定的難度。日前部分商業銀行的借記卡”年費收取以及銀行卡跨行取款費用引起社會普遍性的爭議就證明了這一點。

隨着我國金融市場的逐步開放,商業銀行將擁有更大的金融和貸款利率的自}幾權。金融產品的定價合理性對十金融產品的營銷效益會有更大的影}llhJ。因而銀行要加大金融產品市場調查分力度,針對不同產品風險度、不同消費人羣、不同的市場制定出既能夠保證商業銀行營銷策略順利進行,銀行盈利提高,_義能夠滿足客户需求,具有一定市場適應性的金融產品價格。科學合理、符合市場發展趨勢的金融產品定價能夠提高銀行盈利能力,增強銀行在市場競爭中的實力,避免銀行出現齊種金融風險。

4.商業銀行金融產品策略

商業銀行金融產品營銷策略中的.產品策略涉及的因素較多,但是根據日前金融市場分析,不管規模多大的銀行都無法提供滿足整個市場全部需求的金融產品,不可能有而而俱到的金融產品,所以銀行在推出金融產品}}寸,首先要將市場進行細分,結合銀行客户羣體選擇日標市場,根據日標市場客户的心理特徵、消費需求、消費潛力、現行金融產品情況等因素確定市場定位,制定出符合市場需求的金融產品。

股份制商業銀行和國有商業銀行共同構成我國商業銀行體系。相對來説,四大國有商業銀行已經形成比較明確的市場定位,例如,建設銀行市場定位為基礎設施項日和固定資產項日的投資和貸款,中國銀行強力佔據外l_業務市場等。股份制商業銀行在人員配備、營業網點、資金規模等方而不及國有商業銀行,但是在多元化市場競爭中,每一個商業銀行依然可以根據市場細分,找出新的日標客户羣體,發揮銀行優勢,明確銀行金融產品市場定位,堅持有所為,有所不為的理念,形成銀行強勢產品市場定位,樹立在日標客户羣體中的良好形象

商業銀行金融產品營銷策略中的產品策略}幾要有品牌策略、差異化策略以及創新策略。商業銀行應該根據金融產品盈利特徵與銀行自身實力選擇產品策略。例如,有些實力雄厚的銀行可以進行創新產品策略,新的產品能夠迅速佔據市場,贏得}幾要客户渠道,獲得較大的市場份額,其他銀行此}}寸單純的追隨新產品必然得不到較好的經濟效益和客户羣體,但是如果其他小規模銀行在追隨大銀行新產品的基礎上進行差異化策略,形成一定程度的整合創新,那麼可能制定出更加符合客户需求的金融產品,佔據有利地位,加之在金融產品研發過程中小規模銀行並沒有投入多少研究資金,所以會獲得較大的利潤,佔據較大的市場份額

二、結語

總而言之,如何更好的指定出金融產品營銷策略對十商業銀行的盈利能力和生存能力具有關鍵影響。在多元化金融市場中,每一個商業銀行都要制定科學合理、具有一定的市場競爭力的金融產品營銷策略,提高商業銀行盈利能力。

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