銀行業務建議

全國政協委員、招商銀行行長馬蔚華3日公佈此次提交的10項提案。他認為，對小微企業貸款應實行定向寬鬆政策;商業銀行從事期貨相關業務的條件已經具備。

提案稱，2015年以來實施的適度從緊貨幣政策使小微企業更難獲得銀行貸款。今年仍將實施穩健的貨幣政策，意味着商業銀行特別是中小商業銀行的信貸規模緊張問題還會存在，預計小微企業融資難現象會持續。他建議，對小微企業的信貸規模實行定向寬鬆，即可以考慮讓銀行主動提出當年小微企業貸款增長計劃，監管部門將小微企業貸款規模不計算在監控的總規模或貸存比之內。此外，可擴大商業銀行小微企業金融債的發行規模，增強其對小微企業的信貸投放能力。具體發債規模可與各商業銀行主動提出的當年小微企業貸款增長計劃匹配。

他還建議，可引入硅谷銀行模式支持科技型中小企業發展。通過修訂相關法律法規，允許風險管控能力強、監管評級高的銀行在向指定行業領域內的科技型中小企業(即試點行業領域)提供貸款融資的同時，獲得科技型中小企業的部分股權、認股期權或與企業約定股權投資選擇權的`安排(即由銀行指定VC/PE行使認股權)，以及允許商業銀行向VC/PE投資，或是向VC/PE發放貸款。同時，為控制風險，應對銀行此類業務的規模予以適當的限制。

馬蔚華還在“關於開放審批股份制商業銀行從事期貨相關業務的提案”中表示，商業銀行從事期貨相關業務已具備相應的法律基礎，亦已具備開展業務的全部條件。建議監管部門開放審批銀行期貨業務資格，允許符合准入條件的股份制商業銀行從事期貨結算和保證金存管業務。如果監管層認為放開股份制商業銀行參與期貨特別結算業務時機與條件還不成熟，可先行開放審批股份制商業銀行期貨保證金存管業務。每到月末銀行排隊狀況堪憂。記者走訪發現，部分銀行也推出了“温馨提示”，稱上午9時30分到下午4時都是高峯期，建議市民錯峯辦理業務。然而，市民則提出，國有銀行每天淨賺數億元， 為何不增設支行與增加窗口，提高服務效率，免除市民排隊之苦。 銀行方面表示已注意到客户的排隊問題，將盡力解決該問題。

只有1個半小時非高峯？

記者走訪中山六路、環市中路 等地部分銀行了解到，近日銀行排隊高峯頻現。不少銀行建議客户錯峯辦理業務。昨日中午記者在西門口一家銀行支行取號發現，前面輪候的客户已達65位。記者發現，該銀行在入口處貼出告示：“本銀行高峯期為：9：30至16：30，請客户避開繁忙時間到本行辦理業務。”

對此，正在排隊的市民李先生非常不滿：“我今天早上9時過來排隊，到11時過來取號，現在排了1小時仍沒等到。”針對銀行“錯峯辦理業務”的温馨提示，李先生感到不解。“如果按銀行的説法，一天只有1個半小時是非高峯時間， 那我們都集中在這一小段時間裏辦業務，豈不是更擁擠 ?”

客户：部分不滿錯峯措施

現場有客户經理建議客户去自動存取款機辦理業務，部分市民則表示，他們不熟悉存取款機操作，很不習慣。

記者走訪不少國有銀行了解到，每到月末銀行總是排隊難。對於領取養老金等款項的老人家更是難上難。對銀行設定的“錯峯辦理業務”建議，部分市民表示理解。同時，更多市民抱怨銀行不肯增設櫃台與增派人手。“與其建議我們錯峯辦業務，不如直接增設櫃台，緩解排隊難，或者增加支行網點。”

引導客户使用自動櫃員機

對於市民投訴， 記者從建設銀行、工商銀行等大型國有銀行廣東省分行了解到，銀行方面已注意到客户的排隊問題，將盡力解決該問題。一家國有大型銀行客户部負責人對記者表示，每月中下旬都是辦理業務排隊的高峯期。銀行方面已建議客户“錯峯”。此外，銀行採用自動存取款機，希望分流部分客户。“希望通過引導市民採用自動銀行與網上銀行等方式緩解排隊難題”，該負責人表示。