車輛修理合作協議

甲方：保險代理有限公司（以下簡稱甲方）

乙方：汽車維修廠（以下簡稱乙方）

鑑於:

甲乙雙方各自在客户資源及車輛維修方面的優勢，為了充分利用雙方的資源為客户提供優質的服務。經雙方友好協商，現就甲方客户車輛維修事宜雙方達成以下協議：

一、合作模式

甲方同意將甲方客户引導到乙方維修保養；乙方配合甲方的調度，為甲方的客户提供汽車維修保養、事故定損、理賠、拯救拖車等服務。

二、合作政策和要求

1、乙方將甲方客户統一列為vip客户，給予最優惠、最優質的維修保養服務；

2、乙方設置接待櫃枱，有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務。確保在規定的時限內完成維修服務，並利用計算機為送修的車輛分車建立維修檔案，定時向甲方提供有關車輛維修的檔案信息。

3、對於甲方服務部門或甲方的客户送修的車輛，如果屬於乙方擁有定損權限的一般事故車輛，乙方負責提供定損、維修、代索賠服務，不得先行收取維修費用。原則上應保證甲方客户能在7天之內提取合格的維修車輛。

4、乙方按國家有關規定為甲方客户的維修車輛提供質量保修。

5、乙方定損的事故車輛，維修費用按照保險公司確認後的費用執行

6、非乙方定損的維修車輛，比照市資深二類維修企業定價標準，但乙方各項目維修的具體的價格表應事先和甲方協調確定後給一份給甲方備案並比照執行。

7、乙方為甲方提供電話預約、上門服務、急修快修、24小時救援、拖車等服務。接到甲方調度指令後，乙方應以最快速度響應並提供優質服務。在市行政區域內車輛發生故障需急修的，應及時派員搶修。給予在市行政範圍內免費提供30分鐘內響應、24小時施救、接送維修服務。

車輛修理合作協議 [篇2]

甲方：

乙方：

甲乙雙方本着平等合作、共同為被保險人提供優質服務，使受損車輛得以及時、合理修復的原則，經平等、友好協商訂立本協議，以共同遵守。

1、乙方同意接受甲方委託，作為甲方送修車輛的.合作修理廠，負責修復甲方交付的保險事故車輛。

2、乙方同意對甲方送修的事故車輛，配件價格按國內統一用户價基礎上優惠為 %,工時費用價格優惠_ %；管理費按照_ %收取。

3、乙方承諾，對於送修3次以上的車輛，以及維修費用超過5萬元的車輛，提供免費的車輛安全檢測。

4、乙方承諾，對於在乙方承修的車輛，市內免收拖救費用：市區以外地點出險，提供24小時拖救服務。

5、事故車輛開始修理前，甲乙雙方須會同被保險人或車主三方共同就修理工時、更換項目進行核實，待甲方批准確認後方可對事故車輛進行修理。在修復過程中如發現需增加或更改的項目，乙方須及時通知甲方和被保險人，待共同確認並在修復協議中註明後，方可增加或更改。

6、乙方在接受維修委託後，應按照修復工藝及時派工安排生產，並隨時進行質量檢驗，保證維修質量和維修工期。

7、在車輛維修過程中，乙方應在約定的期限、維修方案和費用額度內開展修理。對於車主要求對保險責任以外項目的維修、更換，乙方也可接受，但須事先書面通知甲方，費用由車主自行承擔。

8、事故車輛在維修期間，如有整車失竊、零配件丟失、發生事故或其他造成損失擴大部分、由乙方負責賠償。

9、事故車輛修復後，須經被保險人驗車確認，由被保險人支付維修費用：