質量保障承諾書

尊敬的客户：

首先感謝您選擇購買我們的產品！

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：

一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，並向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意後向購貨方提供產品，並保證產品質量的穩定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。

四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

五、供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。

六、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

七、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

八、質量爭議（問題）的處理：

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩餘樣品應保留一週。

對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決（退貨或降價）。

九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

______________________公司

________年____月_____日

消防（裝修）設計質量承諾書格式

公安機關消防機構名稱：

我單位嚴格按照消防法規及消防技術標準，對 項目的建築、水、電、暖通、內裝修進行消防設計，並對消防設計質量終身負責。

如該工程消防設計違反消防法規及消防技術標準強制性要求，我單位自願承擔相應的法律責任及不良信用評估後果。

特此承諾！

設計單位（蓋章）：

法定代表人：

年月日

工程質量承諾書

一、質量驗收

本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，並在 建設工程質量監督站進行備案(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附後)

二、保修期限

在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的範圍和期限進行保修，並承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內) 保修項目保修期限

1、屋面、外牆面、滲水漏水。三年

2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

4、內牆抹灰起皮、空鼓、瓷磚脱落、外牆粉刷自動脱落。一年

5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年

6、衞生間、廚房地面積水。一年

7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月

8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月

9、房屋建築的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內 10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。

三、保修處理

我們自收到客户保修要求後，本着“急用户之所急”的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用户商定時間保證按期完成。 對緊急問題可組織搶修。

對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，並向客户説明解釋清楚。

四、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開始計算。

五、保修範圍內的問題

對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修範圍內。

六、其它

對超過規定期限或超出保修範圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。

七、監督投訴

凡有關工程人員對保修工作推脱、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用户者，客户可向物業公司、直至本公司投訴。

投訴電話：××××投訴部門：×××

八、物業管理

本公司已委託___________物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客户直接與該物業管理公司聯繫。

聯繫電話：××× 聯繫人：××× 辦公地點：×××

九、公司為各業主建立維修台帳，如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。

質量保證承諾書樣板

設備有限公司嚴格遵循iso9001質量保證體系，產品完全按照先進的國際標準進行設計、製造、檢驗，並一貫秉承 “質量第一、服務第一”的宗旨，從合同評審、原材料採購到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，產品生產的各個質量控制環節記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每台出廠產品100%合格。而在未來的合作過程中，將以優質、熱忱、周到的售前、售中、售後服務一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾，提供給的產品均為合格產品。

● 組織保證措施

公司對本項目，專門抽調公司骨幹人員組成項目小組，由銷售部總經理負責本項目實施過程中全部生產進度和商務事宜；由技術總監負責生產技術、質量和產品開發事宜。 ● 合同貨期保證措施

設計進度控制：設計均採用cad技術，並採用電腦選型軟件，可迅速完成圖紙設計。 生產進度控制：現在，公司的生產組織已採用先進的'gt、erp系統，生產進度完全能滿足項目要求。

● 合同質量保證措施

公司多年來秉承“精心設計、嚴格生產、竭誠服務、確保質量、優化空間”的質量方針，視產品質量為公司的生命，並形成了一套獨特的質量控制系統，包括對生產過程的控制、產品實體質量的控制和售後服務質量的控制。

生產過程的控制：按照iso9001標準建立了科學的質量保證體系，以確保產品生產過程的工作質量。

產品實體質量：具體到設計階段，設計圖紙採用“三級審核制”，並在生產前請客户最後確認，確保不合格的設計圖紙不投入生產；在製造過程的各個工序，均實行嚴格的質量檢驗制度，由專職質檢員進行質量檢驗，保證不合格品不流入下道工序；在產品出廠前，專職檢查員對產品進行嚴格的出廠檢查，保證出廠產品的合格率為100%。

售後服務質量：公司設有專門的售後服務部，人員有工程師和高級技師，並配有專用車輛和工具，凡有任何售後服務要求，可迅速到現場提供優質服務

xx公司 年月日

供貨質量保證承諾書

致：

我公司對滿足規定指標的設備和軟件對用户負責。

1、 對材料採購的控制

嚴格按照招標公告及規範要求採購具有交通部交通安全設施批量生產合格證及通過iso9000 認證的廠家的產品。所有采購的材料均簽訂採購合同。

2、 對材料進場的控制

外購材料到信譽好、質量好的廠家由專業測試機構共同取樣試驗，確定質量合格後，同材料供應商簽訂質量控制協議和供應合同。一切進入施工現場的材料由專人管理，並分類存放，插標識牌識別。

我公司鄭重承諾：若我公司中標，我司保證項目採用的所有設備均無任何質量問題！

承諾方：

法定代表人或授權代理人簽字：

年月 日