有關質量承諾書合集7篇

在現實社會中，很多地方都會使用到承諾書，承諾書在寫作上有一定的規範。那麼，怎麼去寫承諾書呢？以下是小編幫大家整理的質量承諾書7篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

為使貴公司放心使用我方產品，現將我公司產品質量、售後服務等給貴公司一個可靠而有效的承諾：

1.公司保證所提供的電纜完全符合國家標準及招標文件中的技術要求。

2.我公司保證按合同要求進行生產、包裝、交付，並提供產品質量保證書。 如貴公司對產品有新的要求，我公司有雄厚的設計、科研能力，願為您提供全方位的服務。

3.一旦合同簽訂，我公司將按合同要求及時交貨（同時按用户要求遞交相應的技術文件）。如未及時交貨，我公司接受合同規定的處罰。

4.我公司可免費提供有關產品的技術諮詢、現場施工等服務（可提供電纜牽引頭）。

5.我公司的現場服務內容主要有：提供電纜運行中電感、電容、阻抗、載流量等運行參數；提供施工安裝指導服務並調試直至正常運行等服務。

6.在正常的工作環境和使用條件下，我公司的電纜質保期為一年，電纜的使用壽命在30年以上。如產品在安裝調試以後，因電纜產品質量出現問題並引發事故，我公司會盡快負責更換或維修並承擔由此造成的一切費用。

7.貴公司若在安裝投運或正常運行過程中發現電纜產品質量問題，我公司在接到貴公司的電話或傳真之時起省內24小時派專業人員趕到現場調查、處理，並以貴公司滿意為前提，我公司設有質量保證部，為貴公司提供全方位的技術服務。

公司名稱

（蓋 章）

委託代表：

20xx年 月 日

本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責，並 承擔相應終身質量責任。

1、嚴格按照資質等級和業務範圍承擔監理任務，不轉讓監理業務，不承擔與施工單位以及建築材料、建築構配件和設備供應單 位有隸屬關係或其他利害關係的工程監理業務。決不允許其他單位 或個人以本單位名義承攬監理業務。

2、嚴格按規定配備現場監理部關鍵崗位人員，並確保所有人 員到崗履職。

3、認真編制監理方案，方案中應明確質量要求和標 準。認真 審查施工單位的質量保證技術措施， 在施工的全過程對施工質量進 行嚴 格監督檢查。

4、 嚴格依照法律、法規以及有關技術標準、經施工圖審查機 構審查合格並加蓋了專用章的設計文件和監理合同約定對施工質 量實施監理， 承擔質量監理責任。 並協助業主組織好圖 紙會審與竣 工驗收和資料歸檔等工作。 對未經監理工程師簽字的建築材料、建 築構配件和設備禁止進場使用。

5、 監理工程師嚴格按照工程監理規範的要求，採取旁站、巡 視和平行檢驗 等形式，對工程的建設過程進行監理， 並確保所有質 量簽證及時、真實、準確。

6、發現施工過程參與工程建設各方責任主體違法違規和違反 工程建設強制性標準行為及時制止， 並報告住房城鄉建設主管部門 及其工程質量監督機構。

7、及時收集資料並整理歸檔。

8、其他法律法規規定的職責。 本承諾書一式三份， 一份在建設工程領取施工許可證時提交住 房城鄉建設主管部門， 一份待建設工程竣工驗收合格備案後與檔案 資料一併交城建檔案管理部門存檔，一份保存於各自責任主體單位備查。

法人代表簽章：

年 月 日

1、嚴格按照設計圖紙、設計變更、施工規範、標準圖集、施工方案、項目部管理人員指令進行施工，嚴禁擅自修改設計要求，自作主張確立施工方法。

2、嚴格按照“三檢制”要求進行質量檢查：作業人員、班組首先對所施工工序質量進行自檢，後通知施工管理人員進行檢查，形成質檢資料，向監理報驗，接受監理、業主檢查。

3、施工過程中發現所使用的原材料質量有問題，應立即向施工管理人員進行反映或越級向項目部反映，查明原因，及時處理。

4、堅持樣板引路制，凡新工序開始均應施工樣板，經有關單位人員檢查認可後，方可全面實施。

5、凡從事特種作業人員，必須持有相應崗位資格證。如電焊工、對焊工、電工等。施工產品首先進行工藝檢驗，不合格者不得上崗。

6、發生質量事故或未遂質量事故，應立即向班組長或越級報告。參加事故分析，吸取事故教訓，杜絕質量問題重複發生。

7、凡有違犯有關規定的，自願接受項目部處理，並承擔以下違約金：

因未熟悉圖紙及有關資料，盲目施工，製作綁紮成型造成材料浪費者，承擔50~200元，損失另計。

隨意更改設計、漏扎、錯扎鋼筋主筋、拉筋，每處承擔10~50元，造成材料浪費者賠償材料損失。

砼澆築中護筋不到位，造成鋼筋（主筋、板筋、負筋等）移位偏差較大的，承擔50~200元。

澆築砼時發現樑、板、牆保護層厚度不夠的，鋼筋嚴重變形的，主筋負筋位置不正確的，每處承擔5~10元，並責令整改。整改不徹底的，增加50~100元，指定時間內未整改的承擔100~200元，拒絕整改的承擔500~1000元。

違反項目其他規定的`，承擔規定所約定的違約金。

重慶恆濱建設（集團）有限公司工商大學項目部

作業人簽字：

產品質量承諾和服務質量承諾

一、 產品質量方針：

科學管理，打造長龍品牌；誠心經營，樹立企業形象； 優質服務，滿足顧客要求；持續改進，創造最佳效益；

二、 產品質量承諾

1. 優化配料，嚴格按照國家標準GB175-20xx組織生產，保證出廠水泥各項技術指標優於國家現行標準。

2. 出廠水泥合格率100%

3. 出廠水泥富裕強度合格率100%

4. 出廠水泥袋重合格率100%

三、 服務質量承諾

為了方便用户公司先後成立了上海，河南商丘，安徽蕭縣，毫州等銷售服務處。

1. 對顧客做到禮貌、熱情，使用公司待客文明用語。

2. 熱情服務、節省顧客時間、做到財務開票、裝運車間裝車、卸貨隊卸貨，一條龍服務，決不允許耽誤顧客的正常提貨時間。

3. 嚴格按照客户的要求進行裝車、平車，積極配合客户關好車廂車門，努力做到讓顧客滿意。

4. 嚴禁以任何理由向顧客索要錢物、刁難客户、以及做損壞公司形象的事。

5. 及時為客户提供產品質量保證書和檢驗報告書。

6. 積極為客户做好就餐和休息工作。

7. 視顧客遇到的困難為自己的困難，積極熱情的幫助顧客解決困難。

8. 熱情周全的做好售後服務工作，認真記錄每一位客户反映的問題，及時給客户滿意的答覆。

為了確保商品消費安全，杜絕假冒偽劣和不合格商品進入流通領域，努力營造安全、有序、誠信的消費環境，作為商品質量安全第一責任人(法定代表人或經營者) 對其經營的商品質量安全負首要責任，並作如下承諾：

1、不銷售假冒偽劣、不合格以及“三無”商品，不作引人誤解的虛假宣傳。

2、不銷售未經檢驗、檢測、檢疫或經檢驗、檢測、檢疫不合格的商品以及未取得國家工業產品生產許可證，無QS標誌和3C認證的商品。

3、嚴格遵守《產品質量法》及國務院503號令、政府305號令等法律、法規的規定，自覺接受工商部門的監督管理，自覺接受社會和消費者的監督，做到誠實守信，依法經營，守法經營。

4、建立並執行商品質量驗收、購銷台帳和索證索票制度，建立粘貼式台賬。嚴把商品進貨質量關口，堅決不從非法渠道購入商品。

5、建立並執行商品質量管理制度，定期檢查待銷、庫存商品的質量狀況，及時清理“三無”商品、無QS標誌和3C認證的商品。大宗商品必須到工商部門備案。

6、建立並執行不合格商品退市制度，發現不合格商品，立即停止銷售，並採取銷燬等措施予以處理。對已經售出的嚴重危害人身安全的商品，在營業場所內公示，並在新聞媒體予以公告，負責將不合格商品召回、銷燬。

7、市場開辦單位加強對進入市場內經營者的管理，與進場經營者簽訂《商品質量安全承諾書》，並在市場顯著位置公佈不合格商品及違法經營等信息，確保進入市場銷售的商品質量安全。

8、若違反以上承諾，將依法主動接受工商部門的處理。

承諾人：(簽名蓋章)：

年月日

吉林省吉林中西醫結合醫院

醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書

為了進一步加強醫院管理，使全院醫務人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務的思想，強化質量意識、優質服務意識、醫療安全意識，職業風險意識，消除醫療安全隱患，杜絕醫療事故、提高醫療質量、改善服務質量、保證醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》、《護士管理條例》及《醫院管理年活動實施方案及檢查細則》，結合我院院科兩級管理體系的相關文件規定，特制定醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書。具體內容如下：

一、以科室為單位，科主任作為醫療安全第一責任人，要切實履行自己的職責，要建立健全以崗位責任制為中心的各項規章制度，嚴格按照醫院的總體要求做好本科室的質量管理工作。凡因違反規定導致事故、糾紛發生者，當事人應承擔全部責任。

二、要加強各項規章制度的落實，特別是核心制度的落實。對於不能嚴格遵照執行的人員要下崗培訓，對於延誤病人的搶救及治療時機，造成醫療事故、糾紛的責任人按照相關規定嚴肅處理，追究其所在科室負責人的連帶責任。

三、醫務人員要嚴格遵守法律，法規和技術操作規範，嚴格履行首診負責制，詳細詢問病史，認真檢查病人，科學制定診療及護理方案，嚴密觀察病情變化，如實向病人及家屬告知並嚴守患者隱私，在實行醫療、預防、保健措施和簽署有關醫學證明文件前，必須親自診查、調查、並按照規定及時填寫醫學文件，不得隱匿、偽造，銷燬醫學文件及有關資料，不得出具與自己執業範圍無關或與執業類別不相符的醫學證明文件。

四、各級醫務人員必須以科學的態度從事執業活動，做到科學診斷、合理治療，堅持應檢必檢、合理施治的原則。

五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內容要真實完整、準確無誤，分析科學有序、記錄及時清楚。對於單病種、優勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫結合病歷（病歷中一定要有中醫內容，上級醫生查房記錄中一定要

體現中醫診療指導內容）。積極開展臨牀路徑的試點工作，貫徹落實我院的臨牀路徑實施方案，認真書寫臨牀路徑表格。科主任、質控員要嚴格把關，不允許有嚴重缺陷的病歷出科。

六、適時進行醫患溝通，嚴格落實醫患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄（內容包括溝通的時間、地點，參加的醫護人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內容，溝通的結果），並要求病人及家屬簽署意見和醫患雙方簽名；在進行醫患溝通時，應當儘可能使用病人及家屬易於接受的方式和理解的語言。違規追究當事人的全部責任。

七、堅決貫徹執行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時請院外會診，會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執行，病人在門診就診或在醫技科室進行檢查或待診、待查時，如果病情出現變化，病情加重或突發意外（如呼吸心跳驟停），應就地搶救，並及時通知急診科及相關科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察；需住院者應在病情平穩後由醫護人員陪同護送至綜合ICU病房或相關科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時上報醫務科、門診辦等相關部門。急危重病人入院後，接診醫師應立即進行救治，必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路，並迅速報告上級醫師，主治醫師或（和）科主任必須立即查看病人，指導搶救治療工作。

八、加強圍手術期病人的管理，認真落實手術分級管理制度和手術安全核查制度，認真完成術前、術中、術後的手術安全核查和手術風險評估，從填寫手術通知單開始，做好手術病人身份識別和手術部位識別雙重檢查，特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術病人體位安全的管理，防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術中切除的組織、器官應予病人家屬查看後提送病理檢查，並做好交接登記。

九、凡科室開展新業務、新技術和重大手術，必須按規定由科主任簽字報送醫務科、主管院長，批准後方可實施；如緊急手術病人，在無家屬及關係人等特殊情況下，應向科主任、醫務科和總值班報告，經授權人批准後實施手術，但術前談話內容要詳細、全面，各種併發症及危險因素要交待清楚，並履行簽字手續；術中需更改術式，須向科主任請

示，並再次向病人家屬告知、説明，必須履行簽字手續。

十、認真貫徹落實查對制度。醫、護、技人員要認真執行各種查對制度，醫囑、處方、藥品、手術、輸血、收集標本以及簽發的各種報告應按相關規定認真查對，保證準確無誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調劑時，應認真執行“四查十對”制度；護理人員要作好“三查十對”，及時巡視病房，認真觀察病情，準確地向醫師反映病人的病情變化，特別在搶救病人時，執行醫生口頭醫囑時，護士一定要複述一遍，確認無誤後執行，並保留搶救時所有藥品的空瓶，在搶救結束核對登記後方可銷燬。違規者由當事人負全部責任。

按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視，觀察病情變化，第一時間通知醫生，遵醫囑給予治療措施。強調患者活動範圍，重危護理患者不可離牀活動；一級護理患者可在病室內活動；二、三級護理患者可在病區內活動。

十一、科室必須加強進修、實習人員的管理，進修、實習人員必須按照相關規定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫療文件、參加手術和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班，違規追究責任人全部責任。科室對新上崗人員應抓好繼續學習、業務培訓及管理工作，確能單獨勝任工作時，由所在科室提出申請，經醫務科批准後方能單獨值班，違規者除追究當事人的直接責任外，上級醫師和科主任要負主要責任。

十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管，經常檢查，及時維修，並做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當事人負全部責任。

十三、醫患糾紛一經發生，當事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液製品等，封存病歷（任何人不得塗改、調換、銷燬、丟失），不得掩蓋或隱瞞，並及時上報醫務科。對其它科室或人員發生的糾紛，不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴大、複雜化，違者視情節輕重追究當事人的責任。

十四、全院各類工作人員要互相支持，團結協助，不相互拆台，更不能在醫患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發的糾紛，視情節及後果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。

十五、病歷中相關文件完成人員權限及時限：

（1）門（急）診病歷記錄，就診時完成；（2）入院記錄，病人入院後24小時內完成；（3）首次病程記錄，病人入院8小時內完成；（4）病程記錄，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次；病情穩定至少3天記錄1次；（5）主治醫師首次查房記錄，病人入院24小時內完成；（6）接班記錄，接班後8小時內完成；（7）轉出記錄，轉出科室前完成（緊急情況除外）；（8）轉入記錄，轉入後24小時內完成；

（9）階段小結，每月至少1次；（10）術前小結、術前討論，由經治醫術前完成；（11）手術記錄，術後24小時內由術者完成，特殊情況下由一助完成術者審籤；（12）麻醉術前、術後訪視記錄，麻醉術前、術後完成；（13）術後首次病程記錄，術後由術者或一助即時完成；（14）術後3日病程記錄，每日至少一次，要有術者或上級醫師查房記錄；（15）有創操作記錄，操作完成後即時完成；（16）會診記錄，常規48小時內完成，急會診10分鐘到場，即時完成；（17）疑難病例討論記錄，由經治醫即時完成，上級醫師審籤；（18）出院（死亡）記錄，病人出院（死亡）後24小時內完成；（19）死亡病例討論記錄，病人死亡一週內完成；（20）搶救時口頭醫囑，搶救結束後即刻據實補充記錄；（21）搶救記錄，搶救結束後6小時內據實補充記錄；（22）手術安全核查記錄，麻醉實施前、手術開始前和病人離室前完成。

按照上述要求職能科室將不定期的對臨牀科室進行檢查，檢查結果將實時納入醫院績效考核中。

對於以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人願承擔責任。

本承諾書自簽字日起生效。科主任與院長簽字，個人與科室簽字，以示負責。

本責任書自簽字之日起生效，有效期為3年。

院 長： 科室：

科主任： 護士長：

副主任：

醫 生： 護 士：

經營產品包括：空氣壓縮油、液壓油、齒輪油、汽輪機油、冷凍機油、變壓器油、導熱油、液壓導軌油、抗磨液壓油等深圳市華鑫潤滑油有限公司堅持“以誠信為基礎、以質量為根本、以客户為中心、以雙贏為目的”的宗旨，崑崙潤滑油客服電話號碼，以“平穩、快速、發展”為企業目標。

深圳市華鑫潤滑油有限公司 倉儲設施齊全，崑崙潤滑油質量承諾，庫存貨源充足 價格合理實力雄厚，重信用、守合同、保證產品質量，崑崙潤滑油，以多品種經營特色和薄利多銷的原則，崑崙潤滑油一級經銷商，贏得了廣大客户的信任。