質量保證協議書(精選15篇)

在現在社會，大家逐漸認識到協議的重要性，簽訂協議可以解決現實生活中的糾紛。什麼樣的協議才是有效的呢？以下是小編精心整理的質量保證協議書，希望能夠幫助到大家。

質量保證協議書1

乙方： 聯繫人：

聯繫電話：

甲方： （以下簡稱甲方 地址： 傳真：

為加強產品經營質量管理，保證產品質量和服務質量，經雙方協商：乙方根據甲方的產品特點，在經過充分的瞭解後設計出相應的工藝流程及方案、參數，並根據工藝需要而提供相應的產品和技術支持。雙方本着“質量第一、互惠互利、互守信譽、真誠合作、共同發展”的原則，為確保雙方合作的長期穩定及產品質量的穩步提高，特簽定本協議。

一、本協議包括甲方向乙方購買的所有原材料或委託乙方加工的所有產品。

二、供貨時的產品質量要求

1、必須符合國家相關法律、法規要求；乙方應明白，其提供的產品的生產過程與質量是符合國家相關規定的，如有任何與國家法令法規相牴觸的地方，導致甲方誤用和錯用而產生的一切經濟與法律後果與甲方無關。

2、乙方為甲方提供的所有產品，其質量應依次滿足國家標準、行業標準、滿足我司品質檢驗標準（工程圖紙、樣品承認書、樣品、來料檢驗標準、物料清單）等要求。在供貨前，乙方須對產品的外觀、尺寸、性能等進行全過程的質量把關與控制。乙方在供貨時，應提供來料的檢驗合格報告、產品要有合格標識、生產日期及檢測日期，以此證明其產品的符合性。否則甲方有權拒收。

三、供貨產品產品防護要求

乙方應充分認識到其提供的產品性能特點，並根據國家及相關行業標準對產品進行周密的防護，直至交付到甲方的指定存放地點。同時，乙方的產品的包裝和防護措施仍然要保證能夠滿足甲方的儲存要求。必要時，乙方有權向甲方説明其產品的基本儲存和防護要求。因乙方提供的產品出現混裝、包裝印刷錯誤（有隱患）、物料與標識不符、包裝外觀破損、變形等有質量隱患的不合格，甲方有權拒收並退回乙方，因乙方的包裝隱患或包裝不規範所造成的,甲方訂單交期影響等一切損失由乙方承擔。

四、質量保證：乙方應按甲方的品質標準（工程圖紙、樣品承認書、樣品、來料檢驗標準、物料清單）要求，不可隨意變更工程圖紙尺寸、BOM清單規定的物料、樣品顏色、噴塗付着力、噴塗厚度等要求，乙方需不斷提高產品質量的保證能力，否則出現品質問題甲方有權從乙方貨款中直接扣除相應損失；如出現客户索賠等相關的經濟補償，甲方有權對乙方提出適當的賠償。

五、甲方對乙方提供的產品進行質量驗收時，採用抽樣檢驗的方法，並以抽樣檢驗結果來判定整批的來料質量狀況。根據檢驗結果，甲方對來料的判定為“拒收”，“接收”和“特採”三種。對於特採的相關細節，雙方可以進行個案約定(抽樣標準)。

六、甲方對乙方不合格品的統計範圍，應包含甲方進廠檢驗時發現的不合格品、生產過程中發現的不合格品和交付後發現的不合格品的總和，但不包括甲方對乙方提供的產品進行其他工藝處理後產生的不良因素。

七、甲方在收到乙方產品時，需在五個工作日內對來料進行檢驗，如逾期，則視為甲方已經對本批產品進行驗收。驗收合格之日，既為雙方約定的貨款結算起始日期。對於來料不合格，甲方有權進行拒收和退貨處理，但所需相關費用由乙方承擔；對來料不合格的，甲方有權根據自身需求進行讓步接受，產生的挑選費用按60元/小時計算，如出現客户索賠等相關的經濟補償，甲方有權對乙方提出適當的賠償。

八、當乙方產品出現質量問題，乙方應實事求是地進行分析及改進，並如實向甲方提供改進信息及產品，乙方不得以虛假信息及偽劣產品欺騙甲方。當乙方所供產品質量出現異常或存在質量隱患（包括甲方檢驗、使用後、售後反饋），甲方有權對乙方提供的產品進行封存，封存後造成的停、轉產、返工等可計算損失的工時按60元/小時計算，由甲方核算乙方承擔，乙方並向甲方支付由此造成的相應損失。

九、甲方發出的任何需要乙方回覆的單據、報告，必須在指定日期內回覆甲方相關人員，如不按時回覆的，甲方有權對乙方以壹百元/次進行扣款（扣款將從當月貨款中直接扣除）。

十、乙方對生產設備、原材料、製造工藝作重大更改時，乙方必須進行相關實驗，並待產品滿足甲方技術及質量要求後，再通知甲方並向甲方提供相關驗證報告，經甲方同意後才能正式供貨。

十一、為促進乙方的產品質量穩定和提高，甲方根據雙方確認屬乙方質量責任的不合格品時，採取以下經濟措施：

被判為整批不合格的產品，甲方及時通知乙方,並將不合格品作整批退貨，所發生的退貨費用由乙方負擔；合格批中的不合格品甲方除退貨外，所發生的退貨費用由乙方負擔；退貨的產品，乙方應積極對應，並保證保障甲方的正常生產需求；如連續發生三批次以上不合格時，經我司對供應商評審不合格的應取消該產品供應商資格；如果乙方產品質量連續多次達不到本協議規定的質量水平，或發生重大質量問題，除執行本協議的有關條款外，甲方有權減少乙方的供貨量或終止合同和止付貨款，直到經濟索賠結束。

十二、服務響應速度

若由乙方應向甲方提供詳盡的產品使用的技術資料，必要時對甲方的相關人員進行技術培訓和技術指導，以便能夠合理的使用乙方的產品。

當甲方無論以任何方式（包含電話、傳真、郵件等）反饋質量異常問題時，乙方必須在8小時內予以響應，24小時內給予初步解決措施，48小時內給出完整的解決方案和相應的預防措施；緊急出貨時乙方必須馬上響應處理。

十三、乙方應嚴守商業機密，不可將甲方委託定製的產品、技術標準及相關商務信息以任何形式轉讓（泄露）予第三方；甲乙雙方在合作過程中，若乙方帶乙方以外或隱患身份的人員到甲方工廠或向第三方泄漏甲方的生產技術商業信息時，甲方有權立即終止乙方的合作關係，取消其供應資格，並由乙方賠償由此導致甲方的一切損失及承擔相應的法律責任。

十四、供貨中，因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協議或遲延履行本協議，應自不可抗力事件發生之日起1日內，乙方應將事件情況以書面形式通知甲方，並自事件發生之日起7日內，甲方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

十五、本協議書適用中華人民共和國有關法律，受中華人民共和國法律管轄。甲乙雙方對有關條款的解釋或履行發生爭議時，應通過友好協商的方式予以解決。如果經協商未達成書面協議，則任何一方當事人均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

十六、權利的保留

任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為採取任何行動，不應被視為對權利的放棄或對追究違約責任的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利或放棄追究對方的任何責任，不應視為放棄對對方任何其他權利或任何其他責任的追究。所有放棄應書面做出。

十七、本協議經雙方簽字、蓋章後生效，甲乙雙方執一份，每份具有同等的法律效力，有效期至 年 月 日止。如果甲乙雙方中任何一方在一個月之前未以書面形式提出更改本協議書內容或不再履行本協議時，本協議將以同樣條件延續至下一年繼續生效，以此類推。

十八、本協議未盡事宜，協商解決。

甲方：

乙方： 公司蓋章：

公司蓋章： 授權代表：

授權代表： 簽署時間：

簽署時間：

質量保證協議書2

一、總則：

甲、乙雙方本着利益共享，風險共擔，實現雙贏，共同發展的目的。在既有合作的基礎上，經過充分協商，簽訂20xx年度協作件質量保證協議，以確保乙方提供給甲方的產品能夠滿足甲方的質量要求，最終得到用户的認可。

二、協議內容：

1、乙方必須按甲方提供的圖樣、技術文件和有關協議規定的質量要求組織生產，滿足甲方對質量的要求，按期保質、保量、按時提供給甲方。

2、甲方要求乙方按ISO 9001：20xx要求建立質量管理體系並在指定的時日內通過第三方的審核認證。

3、乙方提交產品時必須對合格品與工料廢進行隔離並做好標識，其加工的零件如有任何質量問題應通知主管檢驗員；甲方在入庫檢驗過程中發現沒有區分開明顯的料廢和非料廢情況下將由乙方進行挑檢，如甲方挑檢出的料廢，甲方將作為乙方的工廢處理，不計加工費。

4、乙方在毛坯加工時如發現毛坯尺寸與圖紙不符或毛坯有其它問題時，應立即停止加工，並及時通報甲方，因沒有及時溝通而造成甲方損失的，一切後果有乙方承擔。

5、乙方產品同一質量問題在我公司檢驗中連續被發現二次以上的將每次對乙方罰款200~500元。

6、乙方因零件質量問題造成甲方產品批量性報廢時，乙方應承擔本批產品的所有損失。

7、甲方顧客處反饋的質量問題是乙方責任的，如果顧客對我公司沒有進行經濟處罰，甲方將每次對乙方罰款500~1000元；如果顧客對我公司進行了經濟處罰的，一切損失將由乙方承擔。

8、乙方產品在甲方檢驗過程中發現A類項目100%合格，B、C類項≥95%的指標未能達到，甲方將根據不合格品的嚴重程度：

（1）乙方必須及時對不合格產品進行返工、返修，返工、返修後仍然不合格的將作報廢處理一切損失由乙方承擔；

（2）如有特殊情況，填寫讓步接收申請表，經有關部門領導批准同意將本批產品交付給甲方顧客時本批產品的加工費總額將下浮3~5%。

9、甲方對乙方產品的質量情況每月進行統計考核，並開出糾正措施計劃項目，要求在一定時間內整改到位，如果在規定的時間內沒有按要求整改到位的將對其進行500~1000元不等的經濟處罰。如果在一年的`質量情況統計中連續3個月排名在最後一名的將對生產任務進行減產，如果半年連續排名最後一名的將取消其合格供方的資格。

10、本協議的有效期為下一次協議簽訂之前，本協議經雙方代表簽字（蓋章）後生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

三、本協議歸口部門為質保部。

甲方：********************有限公司 乙方：

代表： 代表：

日期： 日期：

質量保證協議書3

供貨方(以下簡稱甲方)：

購貨方(以下簡稱乙方)：

為了加強醫療器械質量管理，確保器械質量，保障雙方的共同利益，維護消費者權益，甲、乙雙方本着平等、合作的原則，簽訂以下質量保證協議：

一、甲、乙雙方必須是證照齊全的合法經營企業，即具有藥品器械經營企業許可證、營業執照、醫療器械註冊證等必須的證照。甲方必須提供器械購銷人員的法人委託書及委託時限、身份證複印件，以便乙方備案。

二、供貨方保證經營的器械質量符合國家規定的器械標準(is013485)。貨品內、外包裝及説明書必須符合國家有關規定。

三、甲方向乙方所供貨品在包裝上必須符合醫療器械的質量要求，包裝牢固，符合儲運運輸要求，而乙方的儲運條件應符合醫療器械所要求的條件，貨品交付後如因儲運不當造成經濟損失由乙方負責。

四、乙方收到甲方發運的貨品，應及時驗收，如發現貨品缺少、破損等情況應及時通知甲方處理。

五、乙方在經營或使用甲方提供的醫療器械中若發生質量問題，應提供詳細、確定的質量信息，並積極配合甲方做好調查取證工作和善後處理工作。

六、上述各條款未盡事宜，由雙方協商一致約定。

七、本協議經甲、乙雙方確認蓋章後生效。

八、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

九、本協議有效期：__ 年__月__日至__年__月__日止。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

日期：

質量保證協議書4

甲方(農產品批發市場)：____________________________

乙方(批發商、經營户)：____________________________

為保證進入市場交易的食用農產品質量安全，根據有關法律法規，甲、乙雙方經協商一致，達成如下協議：

第一條 甲方有權依照國家和地方政府所頒佈的法律、法規和規章的規定對乙方的經營活動進行管理。

第二條 甲方實行銷售准入制度，乙方進場交易應當向甲方進行登記，辦理銷售准入證，並交納農產品質量保證金。

食用農產品質量保證金應當在本合同簽訂之日起______________日內交納。食用農產品保證金達不到約定金額的，乙方應當在______________日內補足差額。

甲、乙一方或雙方不再經營，甲方應當在30日內退還乙方名下食用農產品質量保證金的餘額。

第三條 乙方對每批進入市場交易的食用農產品應當具有購貨憑證或者合法機構出具的合法質量檢測報告、原產地證明文件，經甲方核對無誤的，可直接進場交易。

第四條 不能提交食用農產品應當具有購貨憑證或者合法機構出具的合法質量檢測報告、原產地證明文件，乙方堅持要在甲方市場內交易的，甲方有權指定合法檢測機構對乙方的農產品取樣檢測，樣品由乙方無償提供，檢測費用由乙方承擔，乙方應當予以配合。

(一)若抽檢合格的，准予進場交易;

(二)若抽檢乙方銷售食用農產品有害物殘留異常，甲方有權制止乙方出售與轉移，並先行封存;

(三)若複檢後，確認乙方銷售食用農產品有害物殘留超標，由甲方監督乙方自行將其銷燬，所有銷燬費用由乙方自己負責;

(四)乙方銷售的農產品檢測出有害物殘留超標，發現首次，甲方將予以警告並公示(在場內電子顯示屏上顯示);發現第二次，甲方有權要求乙方休業整頓，一月內連續發現三次，甲方有權取消乙方場內經營資格並責成退市,由此給乙方造成的損失由乙方自行承擔;

(五)乙方若對市場檢測報告及處理有異議，可以向甲方上級管理部門投訴。

第五條 乙方有義務對被檢出有毒有害物的農產品進行追根溯源，及時與產地通報檢測結果，必要時應立即停止經銷該產地的貨源。

第六條 在政府有關部門例行檢測中，一個月內連續兩次被查出不合格的，甲方有權取消乙方在甲方市場內經營資格，由此產生的損失由乙方自行承擔。同時，甲方有權對每一超標品種罰款叁仟元。

第七條 例行抽檢的費用及罰款從食用農產品質量保證金中支付，農產品質量保證金不足以支付的，由乙方另行支付。

第八條 乙方經銷食用農產品有下列情形之一的，甲方有權取消乙方在甲方市場內經營資格，並予以退場處理：

(一)食用農產品不具有原產地證明或檢測報告、購貨憑證，乙方不讓檢測的;

(二)不交納農產品質量保證金的或連續______________日未交納保證金差額的。

第九條 國家農產品有害物檢測標準修訂後，甲方有權修改或增補本合同書的內容，並以書面形式公佈或通知乙方。

第十條 甲方有權將乙方經營信息記入檔案並對外公佈。

乙方有權向甲方索取被記錄的信息。

第十一條 本合同一式兩份，雙方各執一份，自簽訂之日起生效。

甲方代表簽字(加蓋公章)：

聯繫電話：____________________________

____________年__________月__________日

乙方代表簽字(加蓋公章)：

聯繫電話：____________________________

_____________年___________月_________日

質量保證協議書5

甲方：

乙方：

為保證產品質量，明確質量責任，保障消費者使用安全、有效的產品，甲、乙雙方經協商簽訂如下協議：

一、甲方須提供企業的合格資質證照材料，如許可證、營業執照、法人委託書、委託人身份證複印件等。

二、甲方須提供所經營產品的產品註冊批件和與所供檢驗報告書、質量標準、註冊商標、樣品等相關資料。

三、甲方提供的以上資質證明文件須是合法有效的，偽造、假冒證明文件所引發的一切經濟損失與法律責任由甲方全部承擔。

四、甲方提供的產品包裝、標籤、説明書、宣傳資料等必須符合相關產品及相關法律法規的規定，產品包裝和説明書不符相關法規要求引發的一切經濟損失與法律責任由甲方全部承擔。

五、甲方提供的產品須是按法定標準經檢驗合格的，並隨貨附有對應批號的產品檢驗報告書與合格證。

六、在流通與使用中，如發生由於甲方產品質量引起的糾紛，甲方須派代表迅速趕到現場並承擔全部相關費用。在有關行政管理機關查處甲方所提供產品質量問題時，乙方應在有關行政管理機關給出的提出行政複議或行政訴訟期間內儘量早通知甲方，甲方應積極協助乙方處理該質量問題以及由該質量問題引發的行政複議或行政訴訟，必要時甲方應以第三人的身份申請參加訴訟，以維護雙方的合法權益。

七、若甲方未能按有關行政機關或乙方的要求期限對有關質量問題作出妥善處理，乙方有權按照雙方約定或法律規定選擇相應的處理方式(包括提出行政複議、提起行政訴訟或直接賠償第三方損失等)。乙方承擔相應的責任後應及時向甲方追償，甲方若拒不承擔因其產品質量問題而給乙方造成的損失，乙方有權在乙方所在地法院提起訴訟，甲方應按乙方實際損失的三倍支付產品質量責任違約金(乙方實際損失包括罰款、賠償金、差旅費、律師費、訴訟費等)。

八、甲方應提供合法票據，所供產品的有效期應在一年以上，特殊效期產品除外。

九、乙方應向甲方提供企業合格資質材料並保證其合法性、有效性。

十、甲方提供的產品在規定儲存條件下，因產品本身質量問題造成的一切損失，由甲方全部承擔。若因儲存不當導致產品變質，責任由乙方承擔。

十一、本協議一式二份，雙方蓋章後生效，未盡事宜另行協商。 有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。

甲方： 乙方：

年 月 日 年 月 日

質量保證協議書6

(需方)公司名稱：

法人(簽章)：

(供方)公司名稱：

法人(簽章)：

供需雙方根據《中華人民共和國合同法》、《產品質量法》及有關規定，雙方本着質量第一、互惠互利、共同發展的原則，為確保產品質量的穩定和不斷提高，協商一致簽訂本協議，並共同遵守。

一、 不合格產品、滯銷產品的處理

第一條 乙方對甲方產品不合格的統計範圍，包括乙方入庫檢驗、客户出售過程中、用户質保期內使用中發現的不合格產品。

第二條 乙方在經營過程中發現的甲方產品中的不合格，有權自行選擇更換或退貨，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到乙方不合格通知後 3 日內更換或退不合格產品，否則承擔延遲履行的違約責任後，同時甲方仍承擔繼續履行的責任。

第三條 乙方若因甲方產品質量問題，可向甲方提出換貨或退貨，但要確保產品不污、不損、包裝完整方可退換貨物，其運輸費用由甲方承擔。

第四條 乙方在驗收產品中發現甲方產品中的磨損產品且影響乙方銷售，有權自行選擇更換或退貨，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到乙方磨損產品通知後 3 日內更換或退磨損產品，否則承擔延遲履行的違約責任後，同時甲方仍承擔繼續履行的責任。

第五條 乙方在驗收產品中發現甲方產品中的包裝破損和包裝缺少等情況，有權要求補給相應產品包裝，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到乙方通知後 3 日內給出答覆或發出相應產品包裝，否則承擔延遲履行的違約責任，同時甲方仍承擔繼續履行的責任。

第六條 乙方在銷售甲方產品過程中 3 個月內如遇滯銷產品時，甲方應即時更換或者退貨，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到通知 3 日內為乙方調換乙方確認或指定的其他產品。乙方需要保證滯銷品的包裝完好，不影響甲方的再次銷售。

第七條 對於甲方提供的產品及配件、附件、宣傳材料等存在或涉嫌存在(如涉及訴訟或仲裁等)損害任何第三方的知識產權和其他合法權益情況的，乙方有權根據情況選擇退貨或換貨，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到乙方通知後 3 日內更換或退貨，否則承擔延遲履行的違約責任。因該產品給乙方造成的經濟和名譽損失的，甲方應賠償乙方的損失。

第八條 對於甲方提供的產品及配件、附件、宣傳材料等為假冒產品的，或存在虛假宣傳的，乙方有權根據情況選擇退貨或換貨，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到乙方通知後 2 日內更換或退貨，否則承擔延遲履行的違約責任。因該產品給乙方造成經濟和名譽損失的，甲方應賠償乙方的損失。

第九條 對於第 至第 條所述的情況，更換或退貨的全部往返運費由甲方承擔。

二、 質量保證金

第十條 甲方向乙方繳納 倍本批次產品貨款作為產品質量保證金，以確保甲方提供的產品質量。

第十一條 由於質量、供貨等原因，雙方欲終止合同，乙方有權扣除甲方 %的貨款作為質量保證金，以作為支付乙方出售產品因甲方產品不合格造成的部分損害和質量處罰，限期 5年，餘額返回甲方。

三、 質量管理

第十二條 甲方應建立完善的質量管理制度，以確保提供給乙方穩定、合格的產品，這些制度至少應該包括原材料、外協件、外購件進廠驗收和管理制度，工序檢驗和控制管理制度，出廠檢驗和試驗管理制度，質量崗位責任制度，質量獎懲制度等等。

第十三條 甲方應不斷改進其品質，願意配合乙方不斷提高各自的品質管理體系，達到品質目標。

四、 質量責任約定

第十四條 乙方在組織入庫驗收時發現，產品磨損率超過 %，乙方有權全數退貨，並要求甲方做出全額賠償。

第十五條 乙方在組織入庫驗收時返現，甲方提供的產品為返修品，乙方有權全數退貨，並要求甲方做出全額賠償。

第十六條 如果產品質量問題率達到或超過 %，乙方要求甲方派工作人員到乙方現場檢驗，甲方應在接收到通知後 24小時內作出明確答覆。如甲方未能在 24小時內作出明確答覆，乙方超出部分按50元/小時扣除罰款。

第十七條 甲方產品若出現大批量質量事故，產品質量問題率一旦達到 %，乙方將要求全數退貨，承擔來往運費，並要求甲方做出賠償，具體賠償方式如下：

(1)產品質量問題率達到 %，乙方將要求全數退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;

(2)產品質量問題率達到 %，乙方將要求全數退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;

(3)產品質量問題率達到 %，乙方將要求全數退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;

(4)產品質量問題率達到 %，乙方將要求全數退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;

(5)產品質量問題率達到 %，乙方將要求全數退貨，賠償額度為，該批次貨品價值的 倍金額;

第十八條 為了防止退回甲方的不合格品混入合格品中再次送貨，如乙方發現甲方把退回不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次送貨時，造成的全部損失由甲方負責，並作出 5倍貨款額度賠償。

第十九條 甲方產品在乙方發生質量或管理問題時，乙方將發出《扣款通知書》。甲方接到《扣款通知書》後應在兩個工作日內簽字蓋章回傳給乙方;甲方如有異議，請務必在 48小時內書面想乙方提出，乙方將進行調解處理，並出具異議回覆。如甲方無異議則乙方在到達通知處理期限後直接進行扣款。

第二十條 若甲方在乙方書面通知或異議回覆後不予理會，而在期限到達並實施扣款後再提出異議的：若異議提出時間在扣款日起超過 30天內，乙方同意複查的，甲方必須向乙方繳納500元管理費用;若異議提出時間在扣款日起超過 30天，乙方可不予理會。

五、 保修條款

第二十一條 對於乙方售出的甲方產品，甲方按國家規定負責辦理保修，並承擔全部費用，乙方給予必要的協助。

第二十二條 甲方提供乙方售後方面的特殊政策，產品的延長質保。

六、附件

第二十三條 處理意見，協商不成時，可提交需方所在地法院訴訟解決。

第二十四條 本協議一式二份，供需雙方簽字蓋章視為認可，即日起執行，雙方各執一份，傳真有效。

質量保證協議書7

甲方：（供貨方）西安高新區朝陽日用品商行

乙方：（購貨方）

為保證化粧品質量，明確質量責任，保障消費者使用到安全、有效的產品，依據《化粧品衞生監督條例》等法律、法規，經甲、乙雙方友好協商簽訂如下協議：

1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業執照、生產企業還應提供衞生許可證、全國工業產品生產許可證等企業的合法資質複印件和提供開票資料。

2、甲方應向乙方提供銷售人員的法人委託書原件和加蓋其公章的身份證複印件。

3、化粧品應具有法定的批准文號和生產批號。甲方向乙方提供保健食品時，應同時提供該品種合格的檢驗報告書，乙方向甲方採購首次經營品種時，甲方提供該品種的批件.質量標準複印件及其它有關材料，並附與首次到貨保健食品同批號的出廠檢驗報告書。

4、化粧品的包裝，標識，標籤，説明書等應符合國家有關規定和貨物儲運要求。

5、甲方到貨後，乙方依據甲方提供的標準進行驗收 ，對有問題的品種，雙方應積極配合，及時妥善解決。

6、確因甲方產品質量造成乙方經濟損失的，由甲方負責賠償，確因乙方原因導致保健食品質量發生問題的，有乙方負責。如果雙方對產品質量發生爭議，以雙方約定或共同協商的法定藥檢或有資質的檢驗機構的出具檢驗報告結果為準。

7、本協議所涉及的內容，如與國家法律，法規有悖，則以現行法律法規的要求為準。

8、本協議未盡事宜由雙方協商解決。

9、本協議自簽定之日起生效。本協議一式兩份，甲，乙雙方各執一份。

10、本協議僅限於簽定購貨合同時使用。

甲方:西安高新區朝陽日用品商行 乙方：

甲方籤於約代表： 乙方簽約代表：

簽訂時間：年 月 日 簽訂時間：年 月 日

質量保證協議書8

為確保醫院各類醫用耗材的產品質量，保證臨牀醫療安全，根據《醫療器械監督管理條例》和《醫療器械經營企業許可證管理辦法》等法律法規以及行業有關規定，甲、乙雙方在平等、互信、互利、互惠的基礎上，一致達成如下質量保證協議，以資共同遵守：

一、乙方保證向甲方所提供的醫用耗材為符合國家相關質量標準和行業標準的合格產品，以確保臨牀醫療安全。

二、醫療器械的包裝，標識，標籤，説明書等應符合國家和行業的有關規定。

三、甲方首次購入醫療器械時，乙方應向甲方提供齊備有效的相關資質證照，並對其提供各類資證的真實性、合法性承擔法律責任。相關資證到期前必須及時到甲方辦理資證的更新備案。

四、產品到貨後，甲方根據有關標準進行驗收，如發現任何質量問題，由乙方無條件進行免費更換。

五、如雙方對產品質量問題產生爭議，以法定檢驗部門的檢驗結果為準。

六、因乙方產品質量問題造成甲方醫療糾紛或經濟損失的，由乙方負責退貨並承擔因此導致的經濟和法律責任。

七、因乙方誇大產品的功能與療效，造成甲方醫療糾紛或經濟損失的，甲方有權向乙方進行追償。

八、有關產品的售後服務由乙方全權負責。

九、本協議未盡事宜由雙方協商解決。

甲方（蓋章）：乙方（（蓋章）：

法人代表： 法人代表：

（或授權代表）（或授權代表）

日期：20xx年月日 日期：20xx年月日

質量保證協議書9

甲方：

乙方：

為了加強食品質量管理，保障食品衞生安全，明確雙方質量責任,守法經營，依據《食品安全法》等相關法律法規有關要求，經甲乙雙方友好協商簽訂如下品質保證及食品安全協議：

1.乙方保證向甲方提供的食品符合《食品安全法》等食品相關法律法規的要求，達到國家和行業規定的質量標準。

2.乙方保證向甲方提供的食品沒有違規使用添加劑，不使用非食品添加劑，不濫用食品添加劑，食品添加劑的添加標準均符合食品安全相關國家標準。

3、乙方應在食品生產的原材料、關鍵工序或關鍵工藝上進行嚴格質量控制,確保提供給甲方的產品在感官、口味和產品質量等方面具有一致性/穩定性。

4.乙方向甲方提供的產品如出現產品質量或食品安全問題，應當承擔由此引起的甲方的一切損失，包括但不限於甲方以及甲方相關客户因使用乙方提供的產品導致的直接損失、間接損失、身體傷害、健康傷害、住院醫療等，甲方有權要求乙方作出補償、賠償並保留向乙方進行追償的權利。

5.如因乙方原因導致提供給甲方的 “產品”不符合相關食品質量要求或在保質期內出現產品質量問題，甲方有權要求退貨、換貨、減少貨款、質量索賠等權利，乙方予以無條件退貨或換貨，並承擔因此產生的退、換貨運費等一切損失及甲方處罰。

6.因本協議條款或與本協議條款相關的任何爭議，雙方應儘可能的努力友好協商解決。若雙方不能友好協商解決，則任何一方均有權提交甲方所在地仲裁委員會，按照申請仲裁時該委員會現行有效的仲裁規則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章/簽字）：

代表人：

年 月 日 年 月 日

質量保證協議書10

供貨單位：(簡稱甲方)

進貨單位： (簡稱乙方)

(一)、甲方義務

1、甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業，並應提供加蓋經章的一證一照複印件給乙方。

2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。

3、甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

5、進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品註冊證》複印件，並加蓋甲方質管機構原印章。

(二)、乙方義務

1、乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業執照》複印件以證明本身的法定資格。

2、到貨驗收合格後，乙方按規定期限付款。

(三)、協議説明

1、甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，並暫時代管，甲方應積極處理善後工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由於因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。

2、本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。

3、本協議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協議適用於電話購貨、合同購貨。

4、本協議有效期3年。

甲方(簽章) 乙 方(簽章)

月 日 月 日

甲方：___________________________

乙方：___________________________

為了執行《藥品經營質量管理規範》，明確質量責任，保證藥品質量安全有效，經甲、乙雙方協商，達成如下質量保證協議。

一、甲方義務

（一）甲方應向乙方提供藥品生產（經營）許可證、營業執照複印件，並加蓋甲方單位公章（紅印）。

（二）甲方銷售的藥品必須符合下列要求：

1．符合法定的質量標準；

2．應有法定的批准文號和生產批號；（國家規定的例外）

3．包裝標識符合有關規定和儲運要求；

4．一般應發出三個月內的藥品，並附合格證，首次經營品種必須附出廠檢驗報告單；

5．同一品種每次發貨的批號，_____件以內不能超過_____個批號，_____件以內不能超過_____個批號；

6．中藥材要標明產地。

（三）甲方如提供進口藥品時，必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進口藥品註冊證複印件加蓋甲方質量管理機構紅印章給乙方，複印件應清晰可辨。

（四）甲方對提供的藥品承擔全部責任，如果藥品質量不合格，應承擔檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用。

二、乙方義務

（一）乙方也應向甲方提供藥品經營企業許可證、營業執照複印件，並加蓋乙方單位公章（紅印）。

（二）____________________________________________________

三、協議説明

（一）本協議適用於書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。

（二）本協議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份。

（三）本協議經雙方簽訂之日起，有效期為三年。

（四）本協議未盡事宜將由甲、乙雙方協商解決。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

供貨單位：（簡稱甲方）

進貨單位： 市 保健藥品有限公司（簡稱乙方）

（一）甲方義務

1、甲方應為具有《藥品經營（生產）許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業，並應提供加蓋經章的"一證一照"複印件給乙方。

2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。

3、甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

5、進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品註冊證》複印件，並加蓋甲方質管機構原印章。

（二）乙方義務

1、乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業執照》複印件以證明本身的法定資格。

2、到貨驗收合格後，乙方按規定期限付款。

（三）協議説明

1、甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，並暫時代管，甲方應積極處理善後工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由於因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。

2、本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。

3、本協議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協議適用於電話購貨、合同購貨。

4、本協議有效期 年。

甲方（簽章） 乙方（簽章）

年 月 日 年 月 日

質量保證協議書11

甲方：

乙方：

為保證所經營藥品的質量，保障人體用藥安全，根據《藥品管理法》和《藥品流通監督管理辦法》（暫行）有關規定，經甲乙雙方友好協議協商，簽訂質量保證協議書如下：

一、甲、乙雙方均為合法企業，並互相提供《藥品經營許可證》或《藥品生產許可證》和《營業執照》複印件、經辦人的法人委託書、身份證複印件存檔。

二、質量條款

1、乙方提供的藥品質量應符合國家藥品質量標準和有關質量要求；整件包裝的藥品應附產品合格證；藥品包裝和標識應符合《藥品包裝、標籤、説明書管理規定》和貨物運輸的要求；

2、進口藥品（進口中藥材）應提供加蓋有乙方公章或質管機構原印章的《進口藥品註冊證》（或《醫藥產品註冊證》）（《進口藥材批件》）、《進口藥品檢驗報告單》（或加蓋有“已抽樣”字樣的《進口藥品通關單》）複印件；按國家食品藥品監督管理局《生物製品批簽發管理辦法》要求實行生物批簽發的藥品還應提供加蓋有乙方公章或質管機構原印章的《生物製品批簽發合格證》複印件；

3、乙方提供的中藥材、中藥飲片質量應符合法定的質量標準（包括省中藥炮製規範）。發運中藥材應有包裝，必須註明品名、產地、日期、調出單位等，並附有質量合格標識；中藥飲片的標籤應註明品名、規格、產地、生產企業、批號、生產日期等，並附有質量合格標識；實施批准文號管理的中藥飲片需提供其批准文號批件，其包裝必須註明中藥飲片的批准文號。

4、乙方所提供的中藥飲片其包裝材料應選用與藥品性質相適應及符合藥品質量要求的包裝材料和容器。

5、乙方所提供的藥品若出現質量問題，則由此引起的一切損失均由乙方承擔。

三、乙方給甲方的購銷憑證上註明乙方公司的全稱，內容真實，字跡清楚，不得任意塗改。購銷憑證上的藥品名稱、規格、生產企業、產品批號及數量等內容應與來貨實物相一致並加蓋公章，否則甲方有權拒收。

四、乙方提供的藥品距生產日期不得超過六個月（進口藥品有效期不得少於一年，有效期只有一年的，不得超過4個月），同一品規藥品的批號，5件以內不能超過1個，20件以內不能超過2個。

五、首營品種應附有加蓋廠家質量檢驗機構原印章的出廠檢驗報告單。

六、藥品在運輸途中的破損、污染和甲方在銷售過程中發現的非人為的破損，產品無批號、無有效期或產品在有效期內發生變質等異常情況，乙方應無條件承擔因此造成的一切損失包括：退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續費用等。

七、因經營過程中發現假、劣藥品，使甲方遭顧客投訴、被行政部門處罰、或被媒體曝光等給甲方造成經濟、名譽損失的，乙方應承擔一切直接經濟損失，並按每個品種______元—______0元進行賠償（具體視情節、損失輕重）。

八、乙方供應的藥品發生不良反應而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經濟、名譽損失的，乙方應承擔全部賠償責任。

九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應能提供《中國商品條碼系統成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由乙方承擔。

十、甲方驗收時發現在運輸過程中造成的破損、污染等，均由乙方承擔。

十一、甲方按要求及藥品儲藏要求儲存藥品。

十二、此協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。其未盡事宜，通過協商解決。

十三、本協議自雙方簽訂之日起生效，有效期從______年_____月______日至______年_____月______日。

甲方（簽章）_________________

乙方（簽章）______________

代表人：______________

代表人：______________

______年_____月______日

______年_____月______日

質量保證協議書12

甲方：________________

乙方：________________

為保證化粧品質量，明確質量責任，保障消費者使用到安全、有效的產品，依據《化粧品衞生監督條例》等法律、法規，經甲、乙雙方友好協商簽訂如下協議：

1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業執照、生產企業還應提供衞生許可證、全國工業產品生產許可證等企業的合法資質複印件和提供開票資料。

2、甲方應向乙方提供銷售人員的法人委託書原件和加蓋其公章的身份證複印件。

3、化粧品應具有法定的批准文號和生產批號。甲方向乙方提供保健食品時，應同時提供該品種合格的檢驗報告書，乙方向甲方採購首次經營品種時，甲方提供該品種的批件。質量標準複印件及其它有關材料，並附與首次到貨保健食品同批號的出廠檢驗報告書。

4、化粧品的包裝，標識，標籤，説明書等應符合國家有關規定和貨物儲運要求。

5、甲方到貨後，乙方依據甲方提供的標準進行驗收，對有問題的品種，雙方應積極配合，及時妥善解決。

6、確因甲方產品質量造成乙方經濟損失的，由甲方負責賠償，確因乙方原因導致保健食品質量發生問題的，有乙方負責。如果雙方對產品質量發生爭議，以雙方約定或共同協商的法定藥檢或有資質的檢驗機構的出具檢驗報告結果為準。

7、本協議所涉及的內容，如與國家法律，法規有悖，則以現行法律法規的要求為準。

8、本協議未盡事宜由雙方協商解決。

9、本協議自簽定之日起生效。本協議一式兩份，甲，乙雙方各執一份。

10、本協議僅限於簽定購貨合同時使用。

甲方：________________乙方：________________

日期：________________日期：________________

質量保證協議書13

甲方(供貨方)：

乙方(購貨方)：

為貫徹落實《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》、《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械經營質量管理規範》等法律法規以及國家有關藥品、醫療器械、食品、消字號消毒用品、化粧品等商品的有關規定，加強我公司經營的以上商品質量管理，保證商品質量，明確經營質量責任，維護甲乙雙方的合法權益，本着公平、合理、公正的原則，甲乙雙方簽訂以下質量保證協議：

一、甲方義務：

1、甲方保證提供的企業資質真實、合法、有效：

甲方應向乙方提供加蓋甲方公章原印章的真實合法有效的企業資質證照，並提供真實合法的相關印章印模、隨貨同行單(票)樣式、開户户名、開户銀行及賬號、銷售人員的法人委託書(註明被授權人姓名。身份證號碼、授權銷售的品種、地域、期限，加蓋甲方公章原印章及法人代表原印章)及被授權人的身份證複印件。

2、甲方保證提供的商品資質真實、合法、有效：

2.1、藥品：

2.1.1、甲方保證所提供的藥品質量符合法定的質量標準和有關質量要求，有法定的批准文號;藥品的包裝符合國家藥品包裝標識的有關規定，符合運輸要求;整件包裝應附產品合格證。

2.1.2、甲方向乙方供應藥品時，應向乙方提供加蓋甲方質量管理機構原印章的同批號的藥品檢驗報告單;如甲方為經營企業，向乙方供應進口藥品時，必須提供加蓋甲方質量管理機構原印章的《進口藥品註冊證》或《醫藥產品註冊證》及同批號的《進口藥品檢驗報告書》或含抽檢字樣的《進口藥品通關單》複印件，進口藥材要有《進口藥材批件》。

2.1.3、甲方應按國家規定開具發票給乙方。發票應當列明藥品的通用名稱、規格、單位、數量、單價、金額等;不能全部列明的，應當附《銷售貨物或者提供應税勞務清單》，並加蓋供貨單位發票專用章原印章、註明税票號碼。發票上的購、銷單位名稱及金額、品名與付款流向及金額、品名一致，並與財務賬目內容相對應。

2.1.4、甲方應保證所供藥品在運輸中的質量要求，若在運輸過程中藥品質量出現問題，由甲方負責一切經濟損失和其他相關責任。

2.1.5、若甲方提供的藥品質量或藥品的隨行文件不符合規定或運輸條件不符合規定，乙方有權拒收。

3、醫療器械：

甲方保證所經營的醫療器械符合《醫療器械經營質量管理規範》等法律法規規定，提供加蓋甲方公章原印章的產品相關資質，產品應有合格證明。甲方應對乙方提供完善的醫療器械產品的安裝、維修、技術培訓等技術支持和售後服務。

4、其它商品：

甲方保證所經營的食品(含保健食品、嬰幼兒配方乳粉等特殊食品)、消字號消毒用品、化粧品、日用百貨等商品應符合國家相關的管理規定，應提供加蓋甲方公章原印章的相關合法證明資料。

5、甲方保證所經營藥藥品、醫療器械、食品、消字號消毒用品、化粧品等商品的包裝、標籤、説明書應符合有關規定和貨物運輸要求，因包裝標識等問題所造成的一切後果由甲方負責。

6、甲方須隨貨附送加蓋甲方出庫專用章原印章的與備案一致的隨貨同行單(票)及加蓋甲方質量管理機構專用章原印章的同批次合格檢驗報告書，並保證其合法性和有效性，整件包裝附產品合格證。

7、甲方所供商品的產品資料如發生變更，應主動及時提交變更資料給乙方，否則乙方在驗收甲方商品時若發現商品有變更有權拒收。

8、甲方應當按照國家規定開具發票。

9、甲方所供產品的營銷宣傳應嚴格執行國家有關廣告管理的法律、法規，宣傳的內容必須以相關

執法監管部門批准的內容為準，因產品違規宣傳出現的問題應由甲方承擔責任。

二、乙方義務：

1、乙方應向甲方提供合法有效的加蓋乙方公章原印章的證明文件複印件，並提供採購人員的證明資料，並對其真實性、有效性負責。

2、乙方收到甲方貨物後應及時驗收，如發現貨物短少、破損等應及時與甲方聯繫，及時解決。要求在十五天內辦理，逾期應由乙方自行承擔損失。

3、乙方儲存藥品必須符合儲存條件，如因乙方保管、養護不當而導致藥品質量發生問題，由乙方自行負責一切的經濟損失和其他相關責任。

4、乙方在經營甲方所提供商品的過程中如發生質量問題，應及時通知甲方並提供詳細、確定的質量信息，配合甲方做好調查取證和善後處理工作。甲方提供的商品因質量問題(因乙方保管、養護不當而導致藥品質量發生問題的除外)而造成乙方的損失、由甲方負責。

5、乙方應收集、提供甲方所供商品的質量信息、服務信息並及時反饋給甲方，以便甲方不斷提高服務質量。

6、如有召回商品，乙方應積極協助甲方甲方做好商品的召回工作。

3、協議説明：

1、本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，自雙方蓋章之日起生效，有效期至___年___月___日。但甲方對其所供商品質量的責任並不因本協議到期而終止。

2、本協議未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。

甲方(供貨方公章)：乙方(購貨方公章)：

___年___月___日___年___月___日

質量保證協議書14

本協議為《供應商協議》的附件之一，適用於正常採購到貨產品及索賠到貨產品的質量要求，與主協議具同等法律效力，買、賣雙方應嚴格遵守。

買、賣雙方基於真誠合作，相互信任、平等互利的原則進行合作，在雙方合作過程中，為了保障質量保證，消費信賴，顧客滿意質優品牌的長遠利益，對該協議的以下條款達成一致：

一、產品質量要求

1、產品外觀

不能存在正常銷售中影響消費者購買的嚴重瑕疵和主要缺點。

嚴重瑕疵---又稱危險缺點，此缺點將能使消費者有受傷或不安全。

主要缺點---沒有嚴重瑕疵,但產品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質而引起消費者不滿意導致被退貨。

包括但不限於：

(1) 尖利邊點--可觸及金屬邊緣，包括邊和槽，不應含有危險的毛邊或斜薄邊(或將其做成折邊，卷邊或形成曲邊，或用永久保護件或塗層予以保護);外露螺栓或螺紋可觸及的末端不可有外部的鋭利邊緣或毛刺。

①如因功能性必不可少而存在功能性鋭利邊緣和鋭利尖端時，則應設警示説明，且不應存在於其他非功能性鋭利邊緣和鋭利尖端。

②特殊製品如紡織品、食品和化粧品類有限制的金屬危險尖利體存在。

(2)表面污髒、劃傷或擦花、凹坑、皺摺、變色或掉色嚴重、氧化生鏽、塗層脱落或失去光澤等、配件鬆動或脱落、破裂或額外孔洞氣泡、變形翹曲、發黴(含潮濕)或脹包、臭味、攜帶毛髮昆蟲遺留物或其他不明雜質沉澱物;液體容器遺漏流出;電源導線外漏、硬化等。

(3)規格尺寸須與協議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致，並在公差允許範圍內。

(4)材質須與協議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致，並以交貨前提交相應的材料證明為準。

(5)以上部分缺陷的標準參考國家或行業質檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規範為準。

(6)未述明之缺陷以將來公司銷售時發現的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業質檢機構檢驗規範)。

2、功能及安全

不能存在正常銷售(或推廣試用)中影響消費者購買的嚴重不良和主要缺點，或者消費者購買後在一定的承諾使用時期內發生的嚴重功能不良和主要缺點。

嚴重不良---又稱危險缺點,此缺點將能引起使用者有受傷或不安全,或者不能執行或達成產品應有主要功能的缺點。

主要缺點---沒有嚴重不良,產品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質而引起消費者不滿意導致被退貨。

包括但不限於：

(1)餐廚具類的易腐蝕、漏水、組件鬆脱、硬度不夠、不耐寒熱、使用壽命太短、毒性重金屬鉛、鎘、鉻、鎳等含量超標;不耐腐蝕;文具用品書寫類的書寫性能差、不耐衝擊、不耐水耐曬、不耐寒熱等及毒性元素含量超標;食品、化粧品類經測定細菌、毒性元素(鉛、鎘、砷、汞等)和添加劑含量超標、保質期已過、易過敏等不良反應;電子類的不能正常運行、漏電及不防水、不耐熱耐燃等;家紡類的易掉褪色、不耐酸耐汗及摩擦、毒性元素(細菌、甲醛、可分解芳香胺染料等)超標等;

(2)以上部分缺陷的標準參考國家或行業質檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規範為準;

(3)未述明之缺陷以將來公司銷售時發現的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業質檢機構檢驗規範)。

3、包裝及標籤、使用安全説明

(1)提供產品的包裝標籤、説明書等必須符合國家法定質量標準和有關質量要求，包括但不限於：GB5296 消費品使用説明標籤管理規定的相關標準要求。

若由於產品的特殊性而不能依照國家質檢局要求標準來執行標籤中執行標準XXXX的，可以參考以下中國質量法規條例部分要求，包括但不限於：

● 第六條中的要求：企業生產的產品沒有國家標準和行業標準的，應當制定企業標準(例如：塑料杯、鐵鍋、刷子、打孔機等。)

企業的產品標準必須報當地政府標準化行政主管部門和有關行政主管部門備案。

有關表示該主管部門必須是當地的，並且它的級別要達到市級以上。

● 第十三條可能危及人體健康和人身、財產安全的工業產品，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準;未制定國家標準、行業標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。

(2)包裝必須安全、牢固，以便貨物能夠在到達公司指定地點(如賣場貨倉驗收區或者雙方約定的提貨處)，驗收時完好無損，保證商品的正常市場流通。否則若發現有關影響賣場銷售的不良缺陷，公司會拒絕接受貨物並將行使向供應商索賠(賠償或按時補救)一切可能引起的銷售等損失的權利。

不良缺陷包括但不限於：

①內盒或外箱各邊緣結合處，有明顯破損，裂縫;

②產品包裝已經損壞以致影響正常陳列與銷售，如條碼不能掃瞄、掛孔尺寸歪斜、包裝或產品外觀損毀變形、潮濕發黴、液體泄漏或包裝物破裂、標籤脱落/錯誤、説明書遺漏等;

③產品脱離零售包裝及個別包裝;

④組合包裝產品的包裝已經破壞影響展示銷售;

⑤包裝內數量缺失或者存在貨不對板的現象;

⑥如上述外觀部分及功能安全部分所述的嚴重和主要不良缺陷描述。

(3)可拆分使用的組合包裝的產品，應對整體包裝進行相應封閉包裝處理。

(4)標籤或者説明書上面印製的相關內容必須正確真實，便於在正常銷售流通中不會因此引起質檢等相關國家檢查部門的打假質疑或者消費者的投訴爭議等。

4、有效期(保質期)要求

對於經營的產品中有保質期或者有效期部分的，供應商須遵守並執行，國內產品到達公司倉庫時剩餘保質期應大於全部保質期的2/3，進口產品應大於1/2。

二、驗收和文件審核

前提：所有貨品經檢驗合格後方可進入公司賣場進行銷售。公司對供應商貨品不合格的統計範圍包括，公司入庫檢驗、生產階段、消費者使用中發現的不合格品。

此檢驗步驟，並不會給公司的權利帶來限制，也不會減輕或消除供應商根據合同條款及相關協議所應承擔的責任和義務。

本着相互信任，品質優良的合作原則，公司不會指定一些專門的檢驗標準來要求供應商，只是要求所有合作的供應商必須具備或達到一定的品質保證水平，即具有健全的品質保證系統，專門的產品檢驗、測試或認證隊伍，能夠提供與產品相關的質量合格檢驗報告(包括符合或接近國標、行業標準所要求的檢測報告、認證證明等品質文件)。同時，供應商須接受公司質量部門在收貨時對發現的品質問題提出一些合理質疑及索取相關資質品質文件的要求，還有生產階段對工廠進行的不定期現場審核和產品檢查。

1、貨物檢驗

公司沒有指定特別的檢驗標準，只是根據產品的不同特點而參照國際通用MIL-STD-105E 抽樣標準(或者GB2828的抽樣檢驗標準)執行收貨檢驗。供應商授權專人處理不良品事宜，以方便聯絡，提高處理效率。

(1)MIL-STD-105E 抽樣標準內容：一般正常檢驗(外觀/包裝)水準： Level II ; 特別檢驗(功能/組裝)水準： S-2;AQL水準CRI:0;MAJ:1.0~2.5;MIN:2.5~4.0。

(2)公司在收到供應商貨物後在三個工作日執行抽箱檢驗和貨物數量清點作業，若發現貨物損壞等品質不良或貨物數量短缺等情況的，會拒收(或暫時保管)整批貨物並在24個小時內通知供應商共同協商、處理。

2、文件審核

為確保向公司持續提供批量優質產品的能力，並且保證進入公司賣場的所有商品符合國家相關規定商品准入的要求，供應商應在確認樣品或其他形式確認時向公司提交該產品的相關品質方面有效資質文件做質量評估。這些文件應明確該產品作業流程、品質控制方法或出廠品質標準、所用的檢驗和試驗設備、質量報告記錄等，公司會保證文件保管的隱私及安全性;

(1)供應商在樣品確認階段，需提交給公司相關有效的產品品質文件或參考性證明資料做質量評估，如產品作業流程、品質控制方法或出廠品質標準、所用的檢驗和試驗設備、質量報告記錄，以及相關的行業資格證書。如CCC，QS，CEC，CB等。

(2)供應商須保證向公司提供的資質文件和產品品質文件資料真實、合法。並在採購合同確認後能夠及時提供與採購合同相同的資質文件和產品品質文件資料，並有責任在後續補貨過程中及時更新已經過期、變更的資料，其中包括但不限於：

相關加蓋供應商有效公章的主體資格證書複印件(營業執照、税務登記證、組織代碼)、授權書、商標註冊證複印件、相關許可證(按許可證管理的)複印件;相關認證證書(強制性如CCC、CB、QS、CIQ等)或其他有特別管理要求的文件複印件;相關符合國標或行業標準的產品安全性檢驗、測試報告、材料證明等複印件，特殊產品如化粧品、保健品類需提供當地質監部門(衞生防疫、質量檢測)的報告;進口產品應根據國家的法律法規要求提供相應的文件證明(如CIQ報告、進口報關單等)和中文標識、説明書。

(3)若供應商提交的相關品質文件不全或者無法提供，公司則有權對產品進行不合格判定處置。

(4)公司會在產品銷售期內妥善保管審核過的品質文件、證書和報告，但對於文件的合法、真實性無法進行正確判斷，除非在賣場發生品質不良投訴或國家質檢部門查核發現的異常時，會對此進行法律途徑的重新認定，供應商須承擔對此產生的風險責任。

三、質量問題及解決和違約責任

1、質量問題及解決

供應商應對所交付的產品質量和相關品質文件的真實性、正確性、合法性承擔責任。

(1)供應商的產品在商場銷售期內，若公司或國家相關質檢機構檢查發現因供方責任而引起的品質不良、數量不足或其他隱蔽性問題時，公司應立即將異常情況通知供應商，供應商授權專人必須在24小時內予以回覆。若供應商沒有及時答覆及處理，視為供應商同意公司的處理方式，造成的成本及工時損失由供應商承擔，從供貨款中扣除。

(2)因供應商責任造成產品需退貨的，在接到公司退貨通知的3個工作日內由供應商派人將貨物取回(或者用其他方式退回)，進行退換貨、補貨作業，並承擔退換貨而支付的一切費用。若供應商因產品量小貨物距離遠等原因而要求公司代為辦理託運或快遞時，所產生的費用及風險一律由供應商承擔。

(3)對於有重大質量隱患和重大不良反應的產品，供應商必須按照法規的要求，及時召回，並給予妥善處理。

(4)供應商需對產生的不良質量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內容，以書面形式進行回覆。對於退貨批次，供應商還需向公司提供退貨批次的處理方式和相關質量記錄。

2、違約責任

(1)公司在對供應商交貨的產品進行驗收時發現不良問題，可向供應商提出交涉補救措施要求，供應商需在24小時內給出處理方案;若產生無法補救滿足商品正常時間上架而產生公司一定費用損失的，公司會向供應商提出索賠要求，索賠金額包括但不限於檢驗費用、人工費用、管理費用，索賠金額以實際發生費用為準。

(2)供應商交貨的產品因質量缺陷需返工或報廢的，由供應商負責返工或更換;如需公司返工(如包裝錯誤等可以返工的)，則供應商願意按實際發生的不良品數付給公司返工工時費，返工工時費的數額按當地平均工資水平計算。

(3)供應商交貨的產品檢驗不合格，應在三個工作日內回覆解決處理方案，否則公司有權做出處置。

(4)若公司在銷售過程中發現供應商所供產品出現批量質量問題，供應商應全力配合公司進行應急處理。若處理動作遲緩給公司造成不良影響，則按2倍貨款金額退賠給公司，公司亦有權中止採購協議。

(5)若供應商產品同一質量問題重複發生，經公司調查，認定供應商沒有采取措施來預防問題的發生或有意將不良品混入供應貨物中，供應商應按該批貨款2倍賠償公司。該賠償金額不足以彌補公司損失的，應按公司實際損失金額賠償。

(6)因供應商交貨的產品質量問題造成公司的消費者對產品索賠的，供應商應承擔由此給公司帶來的損失(包括但不限於產品交貨價、運輸費、給消費者的賠償金、公司的名譽損失)。

(7)供應商的產品在商場銷售期內，若國家相關質檢機構檢查發現因供方責任而引起的品質不良、數量不足或其他隱蔽性問題時，供應商負責人必須在24個小時內予以回覆。在查明屬供應商責任時，供應商需補換不良品或補送不足數量，或賠償公司損失費用。同時，由此而造成的行政處罰後果損失則由供應商承擔;因質量問題造成公司商場在新聞媒體曝光或有關行政部門通報處罰的，公司可要求供應商承擔一切相應的責任和一切經濟損失(包括罰款，名譽損失費)。

(8)公司根據供應商產品的質量狀況，依照產品特性、技術標準、相關法律法規文件不定期地對進貨產品進行質量監督抽查。必要時，可委託第三方檢測機構(具有國家法定檢測資格的機構)檢測。抽樣地點在公司倉庫或賣場上架現場，抽查採取隨機抽樣的方式，如抽查結果不合格，則檢驗費用由供應商承擔。

(9)公司發現供應商將退回供應商的不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次供貨的，由此造成的全部損失由供應商承擔，供應商並向公司支付該批次貨物價值的2倍的違約金，公司有權中止採購協議。

四、售後質量保證

依照國家三包法產品若在銷售期間或者售後一定時間內出現質量問題的，供應商會委託公司對顧客做出以下幾個方面的售後質量服務承諾，包括但不限於：

1、免費更換：在發現/收到質量問題產品後,若經鑑定屬於產品本身質量問題的，公司負責免費更換。

2、免費保修：若質量問題的產生是由顧客方面原因導致產品不可用(安裝問題)或運輸原因造成的，供應商自行安排人員進行產品維修並承擔配件更換連帶費用。

3、退換貨：若質量問題的產生是由產品本身的設計或者製造原因造成的，或者產品保質期內性狀發生一些變化的，供應商無償在指定週期內安排退換貨處理。

本協議自買、賣雙方法定代表人或授權代表簽字並加蓋法人公章之日起生效 本協議一式兩份，具有同等的法律效力，買、賣雙方各持一份。

本協議未盡事宜，由買、賣雙方另行協商解決。

　　協議人：

　　日期：XX年XX月XX日

質量保證協議書15

甲方：XXX

乙方：XXX

為保證所經營藥品的質量，保障人體用藥安全，根據《藥品管理法》和《藥品流通監督管理辦法》（暫行）有關規定，經甲乙雙方友好協議協商，簽訂質量保證協議書如下：

一、甲、乙雙方均為合法企業，並互相提供《藥品經營許可證》或《藥品生產許可證》和《營業執照》複印件、經辦人的法人委託書、身份證複印件存檔。

二、質量條款

1、乙方提供的藥品質量應符合國家藥品質量標準和有關質量要求；整件包裝的藥品應附產品合格證；藥品包裝和標識應符合《藥品包裝、標籤、説明書管理規定》和貨物運輸的要求；

2、進口藥品（進口中藥材）應提供加蓋有乙方公章或質管機構原印章的《進口藥品註冊證》(或《醫藥產品註冊證》)（《進口藥材批件》）、《進口藥品檢驗報告單》（或加蓋有“已抽樣”字樣的《進口藥品通關單》）複印件；按國家食品藥品監督管理局《生物製品批簽發管理辦法》要求實行生物批簽發的藥品還應提供加蓋有乙方公章或質管機構原印章的《生物製品批簽發合格證》複印件；

3、乙方提供的中藥材、中藥飲片質量應符合法定的質量標準（包括 省中藥炮製規範）。發運中藥材應有包裝，必須註明品名、產地、日期、調出單位等，並附有質量合格標識；中藥飲片的標籤應註明品名、規格、產地、生產企業、批號、生產日期等，並附有質量合格標識；實施批准文號管理的中藥飲片需提供其批准文號批件，其包裝必須註明中藥飲片的批准文號。

4、乙方所提供的中藥飲片其包裝材料應選用與藥品性質相適應及符合藥品質量要求的包裝材料和容器。

5、乙方所提供的藥品若出現質量問題，則由此引起的一切損失均由乙方承擔。

三、乙方給甲方的購銷憑證上註明乙方公司的全稱，內容真實，字跡清楚，不得任意塗改。購銷憑證上的藥品名稱、規格、生產企業、產品批號及數量等內容應與來貨實物相一致並加蓋公章，否則甲方有權拒收。

四、乙方提供的藥品距生產日期不得超過六個月（進口藥品有效期不得少於一年，有效期只有一年的，不得超過4個月），同一品規藥品的批號，5件以內不能超過1個，20件以內不能超過2個。

五、首營品種應附有加蓋廠家質量檢驗機構原印章的出廠檢驗報告單。

六、藥品在運輸途中的破損、污染和甲方在銷售過程中發現的非人為的破損，產品無批號、無有效期或產品在有效期內發生變質等異常情況，乙方應無條件承擔因此造成的一切損失包括：退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續費用等。

七、因經營過程中發現假、劣藥品，使甲方遭顧客投訴、被行政部門處罰、或被媒體曝光等給甲方造成經濟、名譽損失的，乙方應承擔一切直接經濟損失，並按每個品種20xx元—20000元進行賠償（具體視情節、損失輕重）。

八、乙方供應的藥品發生不良反應而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經濟、名譽損失的，乙方應承擔全部賠償責任。

九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應能提供《中國商品條碼系統成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由乙方承擔。

十、甲方驗收時發現在運輸過程中造成的破損、污染等，均由乙方承擔。

十一、甲方按GSP要求及藥品儲藏要求儲存藥品。

十二、此協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。其未盡事宜，通過協商解決。

十三、本協議自雙方簽訂之日起生效，有效期從20xx年X月XX日至20xx年X月XX日。

甲方（簽章）

代表人：XXX

乙方（簽章）

代表人：XXX

20xx年X月XX日