網店經營策劃書
時間流逝了，匆匆的流逝了，工作已經告一段落了，我們又將續寫新的詩篇，迎接我們的是新的工作內容和工作目標，我們要好好制定今後的工作方法，寫一份策劃書了。一起來參考策劃書是怎麼寫的吧，以下是小編幫大家整理的網店經營策劃書，歡迎閲讀與收藏。
網店經營策劃書1
一、項目名稱
關於在淘寶網上開網店的策劃。
二、 經營範圍
主要銷售國內和國外各種品牌運動鞋如安踏，361°和其他品牌鞋，並着重挑選其中性價比高且質量上乘的產品，其中款式分為籃球鞋和板鞋以及其他休閒鞋，款型分為男款和女款。兼營各種男女新款服飾以及各種小飾品。
三、服務宗旨
低價格，高品質，高服務，誠信經營、顧客至上！
四、市場分析
1.環境分析
自20xx年邁入新世紀開始，中國電子商務至今已在一個嶄新的歷史時期間探索發展了十年。中國電子商務經過十年的發展，在20xx年全社會對電子商務的認識已經進入到一個新的層次，從企業追求通過電子化的交易概念求新求變轉變為以商務作為核心和根本，吸納電子手段豐富業務渠道，最終實現市場價值的提升。從企業角度看，可以越來越多的看到傳統行業企業目光從平台建設的初級層面聚焦到新渠道建設的更深層面，渠道價值的評價與挖掘成為企業的着眼點；從政府角度看，電子商務的發展已經逐步與社會資源、宏觀經濟指標相對接，如何通過發展電子商務拉動經濟提升、轉變經濟結構、預測經濟走勢成為政府的關注點；從消費者角度看，電子商務的價值已經從時尚化交易手段為導向逐漸演變為理性消費、便捷消費、安全消費為導向。
十年間，阿里巴巴從不滿週歲發展成為五大業務並行的上市企業；網盛從中國化工網等垂直電子商務平台集羣到推出生意搜索平台；百度從信息搜索服務延伸至C2C領域。十年間，中國電子商務市場規始終模保持40-50%的高速穩定增長；電子商務從高科技逐步走進千家萬户，成為中國企業與消費者日常商務與生活重要組成一部分；電子商務交易額規模在中國消費總額的佔比從幾乎為零穩步增長到5%，並之開始顯現對GDP的拉動作用。阿里巴巴旗下網站淘寶網成為了我選擇自主創業的對象，他藴含着巨大的市場，進入門檻低，創業風險低，特別適合我們才畢業又沒有很多資金的大學生。20xx年11月11日雙十一的促銷活動讓我看到了淘寶網的真正潛力。
2.可行性分析
席捲全球的金融風暴無疑促進了網上銷售事業的發展，同時隨着運動鞋市場不斷擴大以及網絡的大範圍普及, 網上銷售運動鞋是一個嶄新的重要市場.而據
市場研究公司最新發表的研究報告稱, 20xx年在線運動鞋銷售市場的銷售額將比20xx年增長一倍。
由於受到顧客現實購買力因素的制約，我國運動鞋消費者市場區隔是明顯的，大致可以分為三類市場，一個是富裕層市場，位於金字塔的頂端，對應的人羣為一線城市如北京、上海、廣州的高收入階層，對應的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌；還有一個是中間層市場，也就是金字塔的中部，對應的是廣大的城鎮人口，中低收入水平者，對應的品牌則是包括李寧、安踏、匹克在內的眾多國產動動鞋；金字塔的底端則是超過8億人口的龐大的農村市場，這裏是國內雜牌及仿冒品的地盤。
3.競爭分析
經過SWOT分析。首先我們的優勢在於網上賣東西成本極小，只需要一台電腦，一部24小時開通的電話，一部照相機即可。同傳統的實體店相比具有經營成本小，免税等優勢，並且物美價廉，具有極大的價格優勢。而且我們的顧客不止是我們一個小縣城，小地區，小城市。我們的顧客是面向全國的，市場潛力巨大。
劣勢在於我們是網店經營，無法讓顧客真實的看到商品以及試穿商品，所以這對我們的銷售是極為不利的。再加上網絡的虛擬性，中國的互聯網交易正處於成長階段，雖説市場潛力巨大，但是很多顧客還是趨向於傳統的實體店購物。
機會在於市場需求大、可爭取相當的市場份額，競爭者相對較少，新興的產業藴含着很大的機會。
威脅在於潛在競爭者比較多。現有競爭者的實力很強，佔據了大的市場份額，作為新開的網店要走的路確實又遠而且很艱難。
4.目標市場與定位。
我國的運動鞋市場潛力巨大，除了專業運動鞋消費者（運動員）之外，我國體育人口是運動鞋最大的潛在消費羣體，現在堅持鍛鍊的多是青少年和老年人，調查顯示，16—25歲的體育人口數量，佔該年齡段人口總數的33.4％，位居榜首。另外根據中國民意調查網的調查數據分析，消費者在網上購運動鞋的價位選擇:100元以內佔據19.2%,101-200元佔據46.1%,201-400元以及400元以上佔據34.6%。
從以上數據分析，我們會根據不同的地區和不同的人羣制定合理的產品價格，我主要把目標市場主要定在購買力的中間層市場輔之於富裕層市場,並根據不同區域的不同價位的產品銷售情況進行及時地銷售調整.例如在廣大大城鎮中，着重銷售李寧、安踏、匹克以及沃特，在內的眾多國產動動鞋,並將物美價廉的產品定為主打產品；又如在北京、上海、廣州等地區,着重銷售NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌，並將產品定為於價格高且款式新潮階層，而其他地區亦是以此類推。另外,將線下的目標羣體定為運動鞋最大的消費羣體-青少年階層，而不容忽視的是在青少年團體中佔據重要份額且有一定的經濟來源的大學生，而且大學生是最具潛力並且也是特別喜歡網上購物的羣體，我們本身就是一個活生生的例子。所以我們會藉助全國各高校的人際關係網絡,以及各個學校的同學。拓另一片大學生市場,從他們所在大學的網站、論壇、QQ 羣、宿舍生活區等入手進
行各類宣傳活動。
五、營銷策略
我們將在人氣比較高的售鞋網站,高校論壇,貼吧上發佈我們部分富有特色的產品信息，同時也將選擇人氣最旺的視頻網站投放我們獨具一格的產品視頻展示。競爭力較低的地區以較低的價格優勢來提高銷售業績，並且我們還會聘請具備一定能力的人才作為本店的代理商,提供給他店內所有產品的詳細信息以及定時的與他進行交流，收集反饋信息，把握市場的趨勢，制定進一步的營銷策略，儘量為客户提供最優質的服務，從而更好地把產品推廣到當地市場之中。而各代理商在銷售過程中將會得到一定的利潤,並還會根據其銷售記錄給予一定的獎勵。
我們的產品推廣策略如下：
1視頻推廣
在人氣最旺的視頻網站中，投放由本團隊製作的寶貝視頻展示，該視頻中帶有本店的店名及店址，起到一定的宣傳推廣作用。
2 論壇推廣
在各大資源論壇以及各大高校網站推廣,能夠起到精確效果,
3 博客推廣
利用新浪百度以及騰迅QQ的博客介紹自身產品及網店,樹立產品品牌。
4 郵件推廣
利用電子郵件廣告來推廣自身產品,是一種最常用的和最簡單的方法,並且方便快捷見效.
5 網店推廣
在專業的網上商店推廣網站免費註冊推廣,如名氣較大的網店中國(),.買賣貨導購網()。
7 主動宣傳
我們將主動宣傳,把網址連同網站相關資料做成一個簽名,或文字連接,或做成一個圖片,貼在各網站上。
8 與對方網店交換廣告
既然開始經營網店就要關注業內同行的網店,很多網店經營的和我們不同的產品,我們可以與他們聯繫交換廣告,以增加客户源。
六 財務分析
財務也是最頭疼的事情，初步想的是家裏父母贊助加上銀行貸款開店。低價的貨源和誠信的供貨商是網店成功經營的可靠保證。
七.服務策略
1.支付方式
我們可以採取支付寶與網上銀行支付的付款方式,另外也有一般的銀行轉
帳.在各大銀行都應開户以便顧客匯款.也可以貨到付款等多種付款方式。
2.發貨方式
採用快遞或者平郵等方式，主要根據顧客的選擇。郵費基本在12元左右，根據地區和郵遞的方式不同價格也會不同。
3.商品退換
(1) 送貨上門的用户收到貨物時，請仔細核對實際收到商品與送貨單的商品名稱、、規格、數量是否一致，如商品缺少、商品不符、包裝破損等問題，請當面及時向配送人員提出，過後不予受理。
(2) 選擇普通郵寄和EMS的用户，請您在收到貨物時當場檢查，如果發現貨物在運輸途中破損，您須要求郵局出示相關證明並拒收該包裹，我們將為您免費補發商品。
(3) 您在本網所購商品均可享受“7日內不滿意退換貨”；退換貨條件如下：
a. 收到商品7日內（郵寄以當地郵戳為準），商品沒有投入使用，即原包裝完好全新, 沒有開封，不影響再次銷售。並提供完整的.原發票、發貨單，及説明退換貨原因。
b. 不滿意退換貨由用户承擔配送費用。
(4).我們保證我們售出的商品與您親臨商場選購的商品享有同樣的品質保證；
八．小結
網店經營也算是一個比較適合我們這種剛畢業的大學生吧，風險投資小，成本低。如果效益好的話，我可以進步向實體店發展。採取實體和網店聯合的經營方式，進一步脱戰自己市場，打造屬於自己的品牌。
網店之路漫長而艱難，吾將上下而求索。
網店經營策劃書2
一、課題概要
（1）課題來源
課本《網店經營與管理》與網上素材
（2）技術要點
開店前設備準備（來自網站經營與管理p48）
1、聯繫電話、手機
2、身份證（滿18歲）
3、網上銀行卡
4、上網的電腦
5、數碼相機
6、相對應的聊天軟件（如：阿里旺旺）
7、保證金1000元
開店流程：會員註冊→支付寶實名認證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場定位→客户分析→進貨、拍圖→編輯、發佈寶貝→售後服務
（3）能力訓練目標
1、熟悉運用Photoshop、Fiashcs5等軟件。
2、會網上開店並取得一定的信譽，掌握主流的網絡營銷推廣方法。（例如：軟文，搜索引擎，網絡推廣等）。
3、學會編輯寶貝，上傳寶貝以及寶貝圖片處理。
4、熟練地掌握淘寶上的營銷活動。（例如：天天特價，直通車等）
5、更好的與客户交流做最好的售後服務。
二、課題概要
（1）課題來源
課本《網店經營與管理》與網上素材
（2）技術要點
開店前設備準備（來自網站經營與管理p48）
1、聯繫電話、手機
2、身份證（滿18歲）
3、網上銀行卡
4、上網的電腦
5、數碼相機
6、相對應的聊天軟件（如：阿里旺旺）
7、保證金1000元
開店流程：會員註冊→支付寶實名認證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場定位→客户分析→進貨、拍圖→編輯、發佈寶貝→售後服務
（3）能力訓練目標
1、熟悉運用Photoshop、Fiashcs5等軟件。
2、會網上開店並取得一定的信譽，掌握主流的網絡營銷推廣方法。（例如：軟文，搜索引擎，網絡推廣等）。
3、學會編輯寶貝，上傳寶貝以及寶貝圖片處理。
4、熟練地掌握淘寶上的營銷活動。（例如：天天特價，直通車等）
5、更好的與客户交流做最好的售後服務。
三、設計任務與要求
（1）任務
1、建立屬於的個人店鋪。
2、對店鋪進行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化。
3、對店鋪進行有利的推廣。
4、加強自己的服務技巧做好店鋪的售後服務。
5、通過活動以及推廣將自己的網店經營到一鑽以上。
（2）要求
1、必須擁有自己的網店。
2、熟悉操作photoshop、flash等軟件。
3、知道一些網絡推廣知識以及淘寶優站活動。（例如：微博推廣、軟文、天天特價等）
4、設計獨特的裝修風格，店鋪名也要取好，並將網店經營到一鑽以上。
四、附件及參考資料
基礎與應用網店經營與管理SEO兵書搜索引擎優化手冊電商運營
客户服務與管理Photoshopcs5標準教程
電子商務案例分析教程Flashcs5平面動畫設計與製作案例教程設計任務與要求
（1）任務
1、建立屬於自己的個人店鋪。
2、對店鋪進行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化。
3、對店鋪進行有利的推廣。
4、加強自己的服務技巧做好店鋪的售後服務。
5、通過活動以及推廣將自己的網店經營到一鑽以上。
（2）要求
1、必須擁有自己的網店。
2、熟悉操作photoshop、flash等軟件。
3、知道一些網絡推廣知識以及淘寶優站活動。（例如：微博推廣、軟文、天天特價等）
4、設計獨特的裝修風格，店鋪名也要取好，並將網店經營到一鑽以上。
五、附件及參考資料
電子商務基礎與應用網店經營與管理SEO兵書搜索引擎優化手冊電商運營。
客户服務與管理Photoshopcs5標準培訓教程。
電子商務案例分析教程Flashcs5平面動畫設計與製作案例教程。
