鐵路客運服務質量承諾書（精選6篇）

在不斷進步的時代，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。那麼你有了解過承諾書嗎？下面是小編收集整理的鐵路客運服務質量承諾書（精選6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

鐵路客運服務質量承諾書1

為認真貫徹執行安全生產的法律、法規、標準、政策和各種要求，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，積極落實安全生產責任制，努力做好安全生產工作，減少和杜絕安全生產事故，特做出如下承諾：

1.認真組織職工學習黨和國家勞動保護政策法令，堅持安全第一、預防為主的方針，不斷提高職工的安全意識。

2.做好本班組的安全教育工作，加強本班組員工對危險源的學習，並認真執行操作規程和章制度，不違章指揮，不強令員工違章冒險作業，確保員工的人身安全。

3.保證現場作業嚴格執行標準化的規定，除按規定對管內線、橋、隧、涵設備的定期檢查外，還要對設備的薄弱環節、凍害以及新開通線路等加強檢查，確保設備穩定，保證行車安全。

4.熟悉管內已有危險源、隱患，並定期排查梳理。對於新增危險源要進行詳細的辨識制定相應的預控措施;對於發現新的隱患要及時處理，不能處理的要及時上報區段，並隨時跟蹤、盯控。

5.制定合理有效的值班值宿制度，並嚴格執行。保證員工充分的休息時間，確保作業期間精神狀態良好、應急搶險人員能夠及時到位。

6.嚴格要求員工按照規定穿戴勞動防護用品，並監督教育員工正確佩戴、使用。

7.加強對員工上、下班使用交通工具的管理以及對工區車輛的管理，嚴禁無證人員駕駛機動車輛;嚴禁不良天氣駕駛機動車輛，確保上、下班期間員工的人身安全。

8.加強對本工區出入人員的管理，嚴禁無關人員進出工區。尤其是要加強對食堂的管理，確保為員工提供乾淨衞生的食品，嚴禁閒雜人等進入工區。

9.加強對工區“三大員”的管理，積極履行各自職責，降低員工不安全行為的發生率，與往年相比有所降低。

10.積極開展本安體系建設，實現隱患的閉環管理。

　　承諾人：

　　日期：20xx年XX月XX日

鐵路客運服務質量承諾書2

確保集裝箱貨物運輸安全，根據鐵路運輸和鐵路安全管理有關規定，向xx公司承諾如下：

一、運輸行為

1、託運集裝箱時不得有下列行為：

（1）匿報，謊報貨物品名、性質；

（2）在普通貨物中夾帶危險貨物，或者在危險貨物中夾帶禁止配裝的貨物；

（3）匿報、謊報貨物重量或者裝車、裝箱超過規定重量；

（4）其他有可能危及鐵路運輸安全的行為。

2、發運通用集裝箱貨物時不裝運：有可能污染或腐蝕箱體的貨物；易於損壞箱體的貨物；鮮活貨物；爆炸品、劇毒品、放射性物品、壓縮氣體和液化氣體及各類危險品（具有危險品運輸資質的.企業除外）。如發送特種集裝箱貨物時另議。

3、發運集裝箱貨物時，箱內貨物碼放穩固，裝載均勻。不超載、不集重、不偏重、不偏載。採取措施防止貨物移動、滾動或開門時倒塌，確保箱內貨物和集裝箱運輸安全。對裝載不同貨物且比重相關較大的，應提供箱內裝載圖。

4、使用的自備集裝箱必須符合集裝箱鐵路運輸的有關要求，不使用報廢箱、過期箱、破損箱和不符合鐵路運輸標準的其他箱型。

5、進出集裝箱堆場，車站及在集裝箱堆場、車站作業時，遵守堆場、車站的安全管理規定，聽從相關人員的調度指揮。

二、違約責任

1.違反前條規定的，發生一次向守約方支付 至 元違約金。

2.因違反本承諾書而發生的所有費用由承諾方承擔。

3.承諾方如違反鐵路運輸、鐵路安全管理有關規定，造成安全問題經濟損失，由承諾方承擔全部責任。構成刑事犯罪的，由有關機關依法追究刑事責任。

三、附則

1.本承諾書一式二份，承諾方一份。

2.本承諾書作為運輸代理合同（協議）不可分割的一部分，與合同（協議）具有同等法律效力，有效期與合同（協議）有限期相同。

3.本承諾書在執行中，任何一方對協議條款有異議的，經雙方協商達成一致，簽訂補充條款，補充條款與本承諾書具有同等優先的法律效力。

　　承諾方（蓋章）：

　　年 月 日

鐵路客運服務質量承諾書3

作為車間安全助工，為確保我車間安全生產和行車安全。現鄭重承諾，在工作和生活方面中嚴格履行以下職責和義務：

一、切實樹立“安全第一”的思想，對本車間安全管理負有義不容辭的責任，建立健全安全生產管理制度，落實全員安全生產責任制。

二、確保鐵路安全規章制度及作業標準在本車間內得到認真貫徹執行和落實。

三、不斷建立健全本車間安全生產規章制度和作業標準，不斷改善作業安全防護辦法與一日作業標準，不斷推進安全風險管理制度的落實。

四、以預防為主，開展安全風險管理、隱患治理，組織、督促本車間安全生產大檢查，落實事故隱患的整改措施。

五、不斷提高自己安全生產知識和管理能力，不違章指揮，監督檢查對安全生產各項規章制度執行情況，及時糾正失職和違章行為。

六、保障全員安全教育培訓、安全生產工作有效開展；協助車間主任組織月度安全生產分析會，周分析會，及時解決安全生產中存在的問題及隱患。

七、實行安全風險管理，加強對安全風險研判，突出風險辨識、風險分析、風險評價，及時發現並準確研判安全風險，實施對安全風險的科學管控和有效處理，強化過程控制，防止事故的發生。

八、全面推行安全風險管理，涉及安全管理的上上下下、方方面面，只有將安全風險管理責任落實到每一個人、每一個崗位、每一作業組、每一個作業環節，才能實現安全生產管理的全過程控制。

　　承諾人：

　　二0xx年 月 日

鐵路客運服務質量承諾書4

我是xxx，x季度，我將按照上級工作安排，在安全生產中高標準要求自己，積極發揮先鋒模範作用，在自己的工作崗位上努力實現“無違章、無違紀、無事故”的工作目標。現結合個人崗位實際做如下承諾：

一、帶頭強化責任意識

深刻吸取xx事故教訓，深入挖掘和摒棄麻痺大意、得過且過的不良思想苗頭，牢固樹立安全責任大如天、安全責任重於泰山的思想，時刻牢記無違章、無違紀、無事故的工作目標和責任。

二、帶頭查擺整改問題

牢固樹立安全責任無小事和細節決定成敗的意識，認真梳理崗位工作，做到不放棄一處細節，不疏漏一處隱患，有則改之無則加勉。

三、帶頭提高業務素質

積極參加“一日一題、一月一學、一季一練”等學技練功活動，認真學習技術業務和規章制度，切實提高應急處理能力。主動提速攻堅，爭做業務骨幹和技術能手。積極開展傳、幫、帶活動。

四、帶頭堅持作業標

嚴格執行標準化作業一日工作流程，嚴格執行技術標準和安全措施，做到不走形式、不走樣。

五、帶頭爭創先鋒崗區

對責任區內關鍵崗位、業務能力差和不放心的職工進行一對一包保，通過幫思想、帶業務、盯關鍵，強化安全聯控，消除安全薄弱環節。

　　承諾人：xxx

　　20xx年x月x日

鐵路客運服務質量承諾書5

為深刻吸取集團公司內外安全事故教訓，切實保障安全工作，居安思危、警鐘長鳴，確保生產經營過程平穩推進，我要在生產過程中自覺做到遵紀守法、按章作業。本人鄭重承諾如下：

一、認真學習貫徹上級一系列安全指示精神，學習安全生產的法律法規，牢固樹立安全為天的思想，不斷提升自己的政治思想覺悟，增強安全生產的責任意識和自覺性。

二、全面實施安全質量標準化建施、標準化車間、文明工地的創建，四級安全風險評估、班組建設管理工作。嚴格執行崗位責任制和安全技術操作規程，貫徹落實好安全措施，做到按章施工、規範作業，工作中做到自主保安、相互保安、羣體保安。

三、、積極參加施工措施的學習傳達，做到掌握、熟悉、瞭解施工工程狀況，嚴格按照施工組織設計安全措施的要求進行施工。

四、進入現場戴好安全，高空作業必須規範佩戴安全帶，作業時正確施工安全防護用品，做到無違紀、無違章、無事故。自覺接受上級安全管理人員對自己不安全行為的教育、批評和處罰。

五、在施工過程中沒有施工措施不生產、施工措施沒有學習傳達不生產、安全設施不到位不生產、職工勞保不配齊不上崗、特種作業人員持證上崗，做到遵章光榮、違章可恥、愛崗敬業、紮實工作。

六、主動參與單位組織的各項安全活動，積極參加安全會議、班前班後會，提出安全合理化建議，為企業安全甲亢發展進言獻策。

七、在生產過程中，幹部職工間相互關愛、相互幫助、相互學習、相互監督、積極配合，做到不傷害自己，不傷害他人，職工互不傷害。

八、充分履行職工“六項權利”：班前會不講安全職工有權利停止生產、現場沒跟班領導職工有權利停止生產、職工違章指揮職工有權利停止生產，安全設施部完善職工有權利停止生產、安全措施沒有保障職工有權利停止生產、跟班領導及安監人員提早離開現場職工有權利停止生產。

九、我已接受安全教育培訓學習，熟知安全承諾書的內容及本崗位職責，認真自願履職，接受各級領導和同事們的監督。

　　承諾人：xxxx

　　20xx年xx月xx日

鐵路客運服務質量承諾書6

為推進“兩學一做”學習教育活動深入開展，進一步強化服務意識，轉變工作作風，密切黨同人民羣眾的聯繫，接受人民羣眾監督，現結合黨支部工作實際，特作如下承諾：

一、加強理論學習。嚴格落實“三會一課”制度，聚焦黨章黨規等學習重點，堅定理想信念。通過讀原著、學原文、悟原理，先學一步，學深一層，以科學的理論武裝頭腦，推動工作，指導實踐。

二、加強組織建設。續保持高度的責任感和使命感，進一步抓好黨建工作。按照嚴格標準，慎重發展的原則，強化支部黨員隊伍，優化黨員隊伍結構，加強黨員教育與管理，提升黨員素質，提高黨員黨性修養，發揮黨員先鋒模範作用，樹立支部黨員先進典型。

三、強化服務意識。通過深入學習黨章黨規，強化宗旨意識，把羣眾呼聲作為第一信號。以求真務實的精神深入羣眾，真正站在羣眾的立場上想問題、幹工作，着力解決一些黨員思想懈怠鬆動和黨組織軟弱渙散問題。

四、加強制度建設。要規範制度建設，以從實從嚴的標準，根據實際情況建立健全相關管理制度，落實好“三會一課”等黨的組織生活，把“學黨章黨規、學系列講話、做合格黨員”作為黨性教育的必修課、常修課。通過定期組織黨員開展學習討論、黨課等方法踐行“做合格黨員”承諾

五、改進工作作風。嚴格遵守中央八項規定，改進工作作風，厲行勤儉節約、反對鋪張浪費，自覺抵制社會不良風氣影響;樹立高尚的道德情操和良好的生活作風，多積攢精神財富。堅持服務於羣眾，重視來自黨員和羣眾中的各種聲音，廣納諫言，不斷改進組織作風、工作效率和存在的各種問題，不斷增強組織的凝聚力和向心力，進而提高戰鬥力。

六、加強廉政建設。認真履行黨風廉政建設，遵紀守法，廉潔自律，勤儉節約，克己奉公，嚴格遵守國家和單位的一切規章制度，強化自我約束。大力開展廉政教育，提高黨員拒腐防變能力。落實廉政制度，強化廉政監督，確保黨員幹部無違紀違規和不廉潔行為。

以上承諾，歡迎全體黨員及羣眾監督評議。

　　承諾人：

　　xx年x月x日