質量承諾書範文彙編五篇

無論是身處學校還是步入社會，説到書信，大家肯定都不陌生吧，書信是具有明確而特定的用途和接受對象的一種交際工具。那麼你有了解過書信嗎？下面是小編整理的質量承諾書5篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

我公司依法中標承攬的住宅樓工程，現以完成基礎工程，為保證施工質量和安全生產，現做出一下施工質量承諾書：

(一)質量承諾書質量方面：

1、依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或着違法分包工程。

2、建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。依法將建築工程分發給其他單位的，對其分包工程的質量承擔連帶責任。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建築材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。

5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄

6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣，並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

8、依法履行建築工程質量保修義務。

(二)質量承諾書安全方面

1、依法取得相應等級的資質證書，並在資質等級許可的範圍內承攬工程。

2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立、健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查，並做好安全檢查記錄。

項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建築工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，並根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

3、建立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。

專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、操作的，立即制止。

4、垂直運輸機械作業人員、安裝拆卸工、爆破作業人

起重信號工、登高架設作業人員等特種作業人員，按照國家有關規定經過專門的安全作業培訓，並取得特種作業資格證書後，上崗作業。

5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案，對於危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求後組織實施。

6、建設工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細説明，並由雙方簽字確認。

7、在施工現場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋樑口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位，設置明顯的安全警示標誌。

根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。

8、將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，並保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衞生標準。不在尚未竣工的建築物內設置員工集體宿舍。

9、對因建築工程施工可能造成損害的毗鄰建築物、構築物地下管線等，採取專項防護措施。

遵守有關環境保護法律、法規的規定，在施工現場採取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環境的危害和污染。

10、在城市市區內的建設工程，支施工現場實行封閉圍擋。

在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材，並在施工現場入口處設置明顯標誌。

11、向作業人員提供安全防護用具和安全防護服裝，並書面告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害。

12、作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

13、採購、租賃生產(製造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，並在進入施工現場前進行查驗。

施工現場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理，定期進行檢查、維修和保養，建立相應的檔案資料，並按照國家的有關規定及時報廢。

14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前，組織有關單位進行驗收，或委託具有相應資質的檢測檢驗機構進行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的，驗收合格後使用。

15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員經建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格後任職。對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。

16、為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

為了強化工作責任心，提高工作效率和工作質量，使業務技能和服務水平及加油站的綜合管理再上新台階，達到優質、高效、安全經營生產的最終目的，本人作為加油站的一名加油員，為了配合站長全面貫徹落實上級公司的各項規章制度，努力完成下達的相關工作指標任務，本人在此鄭重承諾，自願接受站長的全面管理，在工作中嚴格履行以下職責和義務：

一、嚴格遵守國家法律、法規和上級公司、片區的各項安全規章制度和安全管理規定，積極參加本單位組織的各項安全活動和業務技能（學習）與培訓，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，掌握本崗位安全技能，懂得本崗位的危險性、預防措施和應急方法，切實履行崗位安全和工作職責，盡職盡責，做到“三不傷害”，防範各類安全事故發生。

二、加強對《加油站管理規範》、《HES安全作業指導書》、《帳表冊單填寫規範》、《消防滅火應急預案和突發事故應急處理辦法》等管理制度和相關書籍的學習，不斷提升自己的綜合業務素質和處理突發事故的能力。

三、服從管理、聽從指揮，堅持安全第一、顧客至上的服務理念，文明用語，熱情服務，始終保持加油站髮油工作現場規範化、標準化，杜絕“跑、冒、滴、漏、髒、亂、差”等現象發生，用真心用行動爭創和助推輕油、非油、潤滑油、燃油寶銷售及IC卡充值任務的全面完成。

四、熟悉本髮油等相關崗位安全操作規程，會報警，會使用救急工具和消防器材。能正確使用和維護本崗位的安全防護裝臵和各種消防滅火器材，以及本人的勞動防護用品。在操作過程中，自覺佩戴勞動防護用品。

五、為達到提醒、警示、促進作用，本人將承諾內容細化如下：

（一）、發現以下違紀行為，一次罰款100元；二次200元；三次400元，違紀實行翻倍處罰。

1、不按時上下班，有事不請假；

2、工作時做私事，有離崗、脱崗等行為，將不愉快的情緒帶進工作中，服務態度差，與顧客發生衝突和爭吵的。

3、營業款有挪用行為，且身上所帶資金過多，不按規定投入保險櫃，投幣及資金繳存不及時，相關台賬記錄欠規範、不真實。

4、不按照《加油站帳表冊單填寫標準》要求規範填寫輕油、非油各類帳表冊單，每短少出錯三處以上，實施處罰。

5、不按規定着裝，不佩戴員工牌及安全值班員袖牌，現場衞生髒、亂、差，設備保養不到位，灰塵重。

6、税控機上錯發票，致使整卷作廢。

7、非油商品單一，貨櫃空閒，不及時補貨，商品貨櫃衞生差，灰塵多，擺放凌亂。

（二）、發現以下違紀行為，一次罰款200元；二次400元；三次800元。

1、不遵守各項安全操作規程，發生“三違”行為的。

2、在站內烤火、接打手機（含客户接打手機不及時制止）、亂接亂拉電器線路被消防相關部門檢查發現的，除所處金額由本人全部承擔外，據此實施再處罰。

3、非油商品賬目不清，盤點帳實不符，加油站私自進貨，處理煙類大件商品賬目混亂，沒有兩人蔘與辦理的。

4、被客户投訴到省公司客服中心，無合理原因解釋的。

5、不聽從安排，不服從指揮，員工之間相互鬧矛盾及吵架搞拉幫結派不團結的。

（三）、發現以下違紀行為，一次罰款200元；二次400元；三次辭職，違法的依法追究其相關法律責任。

1、公司根據省司神祕顧客檢查標準，下發了其中的重點扣分項目，員工不遵照執行，每違反20分項目的，按此處罰。在神祕顧客檢查中，沒有獲得85分，加油站另外處罰。

2、工作中或值晚班過程中，因本人睡覺、脱崗等各種原因，致使加油站被盜、被搶發生事故以及設備實施損壞，造成經濟損失，本人除承擔全部經濟損失的賠償和相關法律責任外，片區將根據以上條款實施再處罰。

3、利用柴油資源緊張或採取其它各種手段收取好處費，盜賣油品，卸車餘油不回罐，補開發票（含用IC卡充值加油開具增值税發票），賺取非油、輕油、潤滑油各種差價的。

（四）、非油、燃油寶、潤滑油單項銷售欠、超任務，按返利標準反扣、獎返利。

（五）、發現的其它違紀行為，則視違紀情節輕重對照以上條款分別進行處罰。

以上承諾系本人心中真實意願體現，一旦違反以上承諾的有關內容，本人將自願接受以上各項處罰，直至辭退，並承擔相應經濟賠償一切後果和法律責任。

承諾人：xxx

我代表昭通市煤炭工業局，就做好四項制度工作，着力打造“今日昭通效率”，鄭重作出以下服務承諾：

一、 堅持依法行政，提高工作效率

依法施政辦事，規範行政行為，杜絕法律貫徹落實不到位，行政不作為或亂作為。切實做到依法行政、依法管理、依法辦事，嚴格按照法定權限和程序行使職權，履行職責；機關工作人員努力熟悉工作業務，加強內外部溝通協調，簡化工作程序，創新工作方法，不斷提高公共服務水平和效率，使行政行為更加規範，部門作風明顯好轉，工作效能明顯提高。

二、減少辦事環節，推行優質服務

始終遵循熱情主動、文明辦事、服務規範、及時高效的原則，堅持以人為本，執政為民，始終把人民的根本利益擺在政務工作之首，設身處地地為民着想，為民解難，切實減少辦事環節，及時服務、主動服務、優質服務，進一步轉變機關工作作風。

三、規範行政審批行為，公開審批項目

嚴格按照行政審批程序、行政審批時限開展行政審批工作。按照行政審批事項的有關規定公開行政審批項目的資格要求、必備手續、辦理程序、辦理流程、辦理時限和服務標準；同時公開其他的服務項目、服務程序和時限。

四、堅持政務公開，接受社會監督

遵循公開、公平、公正、便民原則，以保障公民的知情權為前提，採用多種行之有效的形式，在職責範圍內，按照規定程序，主動公開我局行業管理職能等應當讓社會公眾廣泛知曉或參與的'事項，把各項行政管理和服務工作置於社會和公眾的監督之下，自覺接受社會各界的監督。

五、加強廉政建設，保證廉潔從政

切實抓好機關廉政建設，進一步建立完善科學、民主的議事、決策制度，重大事項堅持集體討論決定，並主動接受組織和羣眾監督。顧全大局、令行禁止，確保政令暢通;紮實工作，艱苦奮鬥、勤儉節約，保持良好的精神狀態;秉公用權、廉潔從政，將為民、務實、清廉的要求落到實處。

六、健全管理制度，保障措施落實

研究創新本部門管理制度，完善責任體系，加強效能監督，推進機關管理創新。明確思路，理順體制，不斷增強執行力，保障各項措施得到有效落實，切實加強機關自身建設，努力開創機關工作新局面。

以上承諾，保證做到，並請廣大幹部羣眾、社會各界和新聞媒體予以監督；承諾不能兑現，我將負主要領導責任，甘願接受組織的問責處理。 承諾人：李紹軍

XX年4月22日

我在任職期間作如下勤政承諾：

1、認真遵守國家的法律、法規和方針政策，遵守黨的紀律，堅決同不法現象作鬥爭。

2、模範遵守本單位各項規章制度，吃苦在前，享受在後，嚴於律己，寬以待人。

3、嚴格履行自己的工作職責，抓好煤炭行業發展、煤礦安全監管和黨風廉政建設工作，積極創新，真抓實幹，圓滿完成全年的各項工作任務和各項指標。

4、在工作期間，做到堅持原則，秉公執法，牢固樹立大局意識、憂患意識、全心全意為企業服務的意識，嚴格執法，熱情服務。

5、服從組織領導和指揮，及時完成組織和領導交辦的各項工作。

我將遵守上述諾言並接受組織監督，如有違諾行為，願受組織處理。

承 諾 人：魏 鋒

單位及職務：阜康市煤炭工業管理局 局長

軟件測試是控制軟件質量的重要手段，目前我國還沒有適應國情的、系列化協調配套的、工程化的信息系統生產過程管理、質量評測、控制技術的規範和法律規程指導，因此以第三方測試工程為基礎，對信息系統的建設進行質量保證是非常必要的。

第三方測試可以避免開發方內部測試由於思維定勢而造成問題的漏測和誤判，尤其體現在涉及業務流程、安全可靠性、易用性和可擴充性等方面;同時也可以避免用户自測的盲目性和非專業性。

第三方測試的目的是儘可能多地發現系統目前存在以及潛在的問題，藉助長期積累下來的豐富的行業測試經驗，更客觀地從用户角度和專業角度出發，投入足夠的人力、物力，運用專業的測試工具更好地進行測試以保證軟件質量。

現在以某一集團公司的企業應用為例介紹第三方測試的實施案例。

該企業應用是該集團業務規範化運營和一體化管理的信息支撐系統，建設目的在於整合新、舊業務系統，實現歷史數據和實時數據的集中存儲和統一管理，同時通過整合後的統一管理平台來提高公司管理水平，為領導決策的正確性提供可靠的理論依據。

業務系統基於目前較為主流的J2EE三層架構，採用B/S運行模式，應用服務器使用Weblogic並且採用集羣策略，數據庫服務器使用Oracle並且採用集羣策略，具體網絡拓撲圖如圖1所示。

本次測試根據相關國家標準和企業標準，針對企業應用的業務需求，對其在功能度、性能、安全可靠性、易用性、資源佔用率、兼容性、可擴充性和用户文檔八個方面進行了測試。

功能度方面主要採用黑盒測試方法，包括因果圖分析、等價類劃分、邊界值分析等，根據用户需求説明書和用户操作手冊，分別對系統的全部功能點和主要業務流程進行測試。由於該系統多個模塊涉及到工作流，公文和業務單據的流轉是測試的重點，尤其是驗證特殊流程分支中單據的走向和狀態以及異常處理是否會導致單據的丟失等等。

安全可靠性方面，結合功能考察軟件的用户權限限制、用户和密碼封閉性、留痕功能、屏蔽用户錯誤操作、錯誤提示的準確性、數據備份恢復手段等方面。

易用性方面，考察軟件的用户界面友好性、易學習性和易操作性等等。

兼容性方面，考慮軟件、硬件和數據的兼容性。

可擴充性方面，考慮軟件結構的功能可擴展性和異種數據庫的結構等等。

用户文檔方面，考慮文檔的完整性、一致性、易理解程度和操作實例等等。

下面重點介紹一下性能測試的關注點。

在性能測試方面，針對該企業關注的用户登錄、單據查詢、批量轉賬等關鍵業務點進行負載壓力測試，同時監控應用服務器和數據庫服務器的資源使用情況，包括CPU佔用率、硬盤使用狀況以及事務處理平均響應時間等相關參數，考察系統在各種情況下的性能表現。

測試前期需求分析中確定該操作的最大併發用户數為50人，採用逐步加壓的方式對系統進行壓力測試，分析在不同負載情況下系統的承受能力。

　關注點1：

交易吞吐量和交易響應時間是評估系統性能的重要概念。

吞吐量：系統服務器每秒能夠處理通過的交易數。

交易響應時間：是系統完成事務執行準備後所採集的時間戳和系統完成待執行事務後所採集的時間戳之間的時間間隔，是衡量特定類型應用事務性能的重要指標，標誌了用户執行一項操作大致需要多長時間。

　關注點2：

隨着負載增加，當吞吐量不再遞增時，交易平均響應時間是否會遞增。

隨着負載增加，當吞吐量不再遞增時，交易平均響應時間一般會遞增。

當系統達到吞吐量極限時，客户端交易會在請求隊列中排隊等待，等待的時間會記錄在響應時間中。

關注點3：

根據上述測試結果，服務器資源使用情況是否合理?

應用服務器資源合理。由測試結果來看，不同負載下的兩台應用服務器CPU佔用情況相當，並且都低於70%。

數據庫服務器資源佔用不合理。從測試結果可以明顯看出，不同負載下的兩台數據庫服務器CPU佔用情況始終差距較大，其中一台負載較大，而另一台比較空閒，由此可知，數據庫集羣策略並未生效，需要調整集羣策略。

質量技術監督局：

貴局《化肥企業質量主體責任告知書》收悉。

為切實履行產品質量主體責任，提升產品質量水平，保障產品質量安全，我單位承諾：

一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規的規定，牢固樹立產品質量主體責任意識，自覺履行法定義務，對我單位生產的產品質量負責。

二、依法取得相關產品生產經營資質。

三、建立完善質量管理體系，不斷提升質量管理水平和產品質量水平，保證產品質量符合國家有關產品標準，具備應當具備的使用性能，不存在危及人體健康、人身財產安全的不合理的危險。

四、建立完善產品質量檢測體系，提高產品質量檢驗檢測能力，嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度，保證產品經檢驗合格後出廠。

五、建立完善產品質量溯源制度，明確質量相關人員崗位責任，建立和保存產品生產記錄和銷售台帳，保證產品質量問題的可溯性。

六、建立完善質量誠信體系，加強自律，保證產品的標識內容全面、真實、可靠；保證不生產國家明令淘汰的產品，不偽造產品產地，不偽造或冒用廠名、廠址及質量標誌，不摻雜摻假、以次充好、以假充真，不以不合格產品冒充合格產品；不短斤缺兩。發現質量問題，及時報告，妥善處理。

七、建立完善售後服務制度，接受消費者的產品質量查詢，嚴格落實“三包”規定，妥善處理消費者的投訴和建議，依法履行賠償義務。

八、接受羣眾、媒體和質監部門的監督，積極配合質監部門依法進行的產品質量監督檢查和日常監管。