【精品】服務承諾書模板彙總五篇

隨着社會一步步向前發展，越來越多人會去使用承諾書，承諾書必須在要約的有效期作出。那麼，怎麼去寫承諾書呢？下面是小編為大家收集的服務承諾書5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

為了維護客運服務對象的合法權益和及時公正處理對旅客的服務質量問題，要加強對道路運輸其中的質量的監督和管理，維護旅客道路運輸市場上的正常秩序本公司公開向社會各界人士做以下承諾。

1.本公民事為確保把乘客舒適平安的送至目的地，首先做到車身完好無損，車容車貌美觀，搞好車內的清潔衞星，不隨便改裝車輛和車內的座位。

2.車內設施齊全有效，玻璃無破損，車廂棚頂不漏，車內外的行李架(倉)逢布，繩，網齊全完好。

3.座椅裝置牢固，坐墊和靠背齊全完好。座位編號清晰，座椅乾淨無污債。

4.車廂內設有旅客投訴電話號碼，長途客車車輛上配備暈車藥品，針線包，線，繩等便民服務用品。

5.車輛進站要服從車站管理，按規定停靠，不在站區私自拉客。6.乘客員經過業務培訓，駕乘人員按部頒標準，統一着裝，掛牌上崗，服務熱情禮貌，做好途中服務，嚴款途中甩客，敲詐和倒賣客源，有空調，電視等設施的車輛應按旅客需求及時使用。

7.按規定班次，時間，線路掛牌運行，不越站漏乘不繞攬客，不超員載客。

8.駕乘人員在途中及時，準確通報站名。做好安全宣傳工作，嚴禁“三品”上車，不開帶病車，賭氣車，保證旅客安全達到目的地。

9.做好各環節的行包交接工作，做到不發生丟失，錯發，損壞現象，按規定裝載行包，禁止客貨混裝。

10，如發生有違反以上承諾的事，本公司做適當的經濟賠償。

11.旅客運輸過程中發生下列情況，均由車站承擔責任：

(1)由於車站在給乘客的票中填錯發車的日期，班次開車時間，造成旅客誤乘或漏乘的。

(2)由於栓票，發車填寫路單失誤造成旅客誤乘，漏乘的。

(3)在車站保管，裝卸，交接過程中造成旅客寄存品和託運行包損壞，丟失或錯運的。

(4)由於不按時檢票或不及時接車造成班車晚點運行的。

(5)由於站方原因發生的其他問題。

12.旅客運輸過程中發生下列情況，均有運方承擔責任：

(1)因客車技術狀況或裝備的問題，造成旅客人身傷害及包損壞，丟失的。

(2)因駕駛員違章行駛或操作造成人身傷害及行包壞，丟失的。

(3)因駕駛員自改變運行計劃，如提前開車，繞道行駛或越戰，致使旅客漏乘等，造成的直接經濟損失。

(4)在行車途中發生脱運行包丟失，損壞的。

(5)不安運行計劃或合同項車站提供完好車輛，使班車停開，缺班的。

13.旅客運輸過程中因下列情況造成損失，經營者不付配償責任：

(1)被有關部門查獲處理的物品。

(2)行包包裝完整無異，而內部缺損，變質。

(3)旅客自行看管的物品非經營者責任造成的.損失。

致：廣西警官高等專科學校（招標人）

1、根據已收到廣西警官高等專科學校警官教學綜合樓工程監理（項目名稱）的招標文件，經考察現場和研究上述工程招標文件後，我方願意按照招標文件規定的監理服務範圍，承擔監理服務，包括工程施工前期服務和工程施工完成的後續服務工作。同時，我方按施工合同價的 %監理取費計取所承擔項目的監理服務費。

2、我方已詳細閲讀全部招標文件（包括答疑、補充文件通知的修改文件，以及全部參考資料和有關附件。我們完全理解並同意放棄對這方面有不明及誤解的權利。我方將接受並遵守招標文件所規定的各項條款。

3、一旦我方中標，我方將嚴格按照監理人員執業守則，按照國家現行相關法律、法規、規範及我方制定的監理規劃、實施細則進行監理，從項目出發，進行全方位的有效管理，使工程建設投資目標、進度和質量目標的以實現。

4、一旦我方中標，我方將派出 盧日富 （註冊監理工程師姓名）作為本工程總監理工程師，並按照招標文件的規定和投標文件承諾及時派駐現場監理人員。

5、我方承諾在本投標文件有效期內，本投標文件對我方具有約束力，並隨時接受中標。

6、除非另外達成協議並生效，你方的中標通知書和本投標文件將構成我們雙方的合同。

投標人法定代表人： （簽字或蓋章）

投標人：廣西桂新監理諮詢有限責任公司(加蓋單位公

章)

日 期：二O一x年十一月十四日

為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本着“一切追求高質量，用户滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品質量承諾：

1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們誠請用户親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格帶給給貴方。

　　三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：儘量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個性組織生產、安裝，力爭滿足用户需求。

2、產品交貨時，我公司向用户帶給下列文件;

①技術保養維修手冊

②安裝總圖

③外購件説明書及製造廠家

④帶給易損件、備件清單，並附送必須量的備件

　　四、售後服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用户滿意

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可到達現場並開始維修。

4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用户使用狀況。

一、規劃行政行為，轉變工作作風，增強服務意識，克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象，為廣大羣眾和科技工作者營造一個良好的服務環境。

二、在青年科技獎、優秀學術成果獎、青少年科技創新大賽和優秀科技民營實業家、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的評選，推薦中，堅持公平、公正、公開的原則，嚴格按照評選及推薦程序進行，實業陽光作業。

三、為各學會、企事業科協和廣大科技工作者開展學術交流、科學普及提供優質高效服務。及時介紹學術會議、科普動態，向上級推薦優秀學術論文和優秀學術成果。

四、維護科技工作者的合法權益，對侵害科技工作者權益的人和事，及時處理或向有關部門反映，三日內予以回覆。

五、充分發揮橋樑紐帶作用，定期開展科技工作者狀況調查，及時反映科技工作者的意見和建議，建好專家庫，客觀、公正地舉薦優秀科技專家和優秀科技人才，建設好科技工作者之家。

六、認真開展好每週的科技周（5月第二週）、“六二九”科普日、10月科普宣傳月活動，每年組織選科技下鄉活動不少於三次。對開展創建省級以上科普示範協會及科普示範基地的申報，堅持政務公開，在考察基礎上先公示再推薦上報。

七、加強反邪教體系建設，構建全縣性反邪教組織網絡，配合縣防範和處理邪教問題辦公室，開展崇尚科學、反對邪教科普宣傳。

根據____政府採購編號為_____________詢價採購項目的要求，我方已認真閲讀詢價採購公告的全部內容，並對本次貨物採購作出實質性響應，並承擔任何質量缺陷導致的產量損失賠償，同時我方承諾：

1、圖書編目：我方承諾免費提供圖書編目。

2、配送及包裝：我方承諾在合同簽訂15個工作日內完成全部貨物的供應，並送至學校圖書館。

3、圖書退換：我方承諾學校在接收、驗貨中，如發現有質量問題在10個工作日內無條件退換到位。

4、售後服務：

我方承諾所供圖書在驗收後1年內，如發現圖書有漏頁、缺頁、破頁，污損、印刷字跡模糊等不符合質量要求的情況(不包括人為因素)，接學校通知後，在24小時之內響應，在10個工作日內免費更換，如接學校通知後24小時未響應或超過 10個工作日未更換到位，願意接受圖書定價兩倍的罰款。

5、其他

供應商(蓋章)：

地 址：

法定代表人或其委託代理人(簽字或蓋章)：

郵政編碼： 電話： 傳真：

日 期： 年 月 日