技術責任承諾書

技術承諾書篇一：技術服務承諾書

XX公司承諾如下：

XX公司一直恪守“產品創一流，服務求滿意，創新促發展，誠信鑄品牌”的務實質量方針，以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用户的信賴與支持。

如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感，以嚴謹、認真、負責的工作態度，一絲不苟的按ISO9001國際質量體系的管理標準，嚴加監督，確保所提供產品的質量完全滿足相關標準和招標要求，為此，我們做出如下質量服務保證承諾：

　　1、技術質量保證

1.1我方嚴格按需方要求，選派有經驗的技術人員，對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導，並及時向用户提供按合同要求的技術資料和圖紙，指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中，如發現有質量問題，我方及時解決，並提供備品、備件，做好銷售服務工作。

1.2嚴格執行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改必須得到需方的書面認可。

　　2、質量信譽保證

我公司堅持為用户服務、對用户負責、讓用户滿意的宗旨，保證所供產品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產品的各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求，確保所供產品的`生產工藝水平達到國內最先進的製造和裝配實踐，提供的產品是全新的自主產品。

　　3、銷售服務保證

我們將為用户提供優良的售前諮詢,設置了XXXX專用電話,24小時服務，諸如：提供有關技術資料，當好用户的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售後服務，把全過程服務貫徹在產品的製造、安裝、調試、維護的全過程中，對產品在安裝或運行中出現的任何問題，在1小時之內做出響應，或2小時內派出服務人員赴現場解決問題，做到用户對質量不滿意，服務不停止。

　　4、所需原材料的質量保證

對產品所需的原材料，我們將選擇那些品質優良，信譽良好，符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商，並嚴格按ISO9001-2008質量管理體系要求，

對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產。

　　5、交貨期保證

我公司具有先進的生產及檢測設備，高效的各專業技術人員，能確保嚴格按合同規定的順序和時間交貨，按合同規定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用户送貨到指定地點。

　　6、其他事項

若我公司中標，在合同簽訂後，我方應指定負責本工程的項目經理，負責協調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進度、設備製造、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。

供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協調會議或其他形式解決設計和製造中的問題，供方設計圖紙須經需方確認後方能進行生產。

需方可隨時進廠監造，我方將為監造人員提供工作便利。

材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知後3天內答覆供方是否派人蔘加。

我方免費協助需方解決設備運行中出現的任何問題

以上承諾，我們將信守無誤。

技術承諾書篇二：技術服務承諾書

我公司一直恪守“服務求滿意，誠信鑄品牌”的務實質量方針，以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用户的信賴與支持。如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感，以嚴謹、認真、負責的工作態度，嚴加監督，確保所提供產品的質量完全滿足相關標準和招標要求，為此，我們做出如下技術服務保證承諾：

1、技術質量保證

1.1我方嚴格按需方要求，選派有經驗的技術人員，對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導，並及時向用户提供按合同要求的技術資料和圖紙，指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中，如發現有質量問題，我方及時解決，並提供備品、備件，做好銷售服務工作。

1.2嚴格執行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改必須得到需方的書面認可。

2、質量信譽保證

我公司堅持為用户服務、對用户負責、讓用户滿意的宗旨，保證所供產品檢測手段完備，保證各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求。

3、銷售服務保證

我們將為用户提供24小時服務優良的售前諮詢，把全過程服務貫徹在安裝、調試、維護的全過程中，對產品在安裝或運行中出現的任何問題，在1小時之內做出響應，2小時內派出專業技術人員赴現場解決問題，做到用户對質量不滿意，服務不停止。

4、質保期”期間由專業技術人員組成的售後服務小組進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

5、質保期後我公司會繼續保持與用户聯繫,隨時瞭解我公司工程產品的售後信息,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查，使用户放心使用我公司產品。 並可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後1小時內響應，給出相應解決方案。2小時內派出專業技術人員赴現場解決問題。

技術承諾書篇三：技術部責任承諾書

以公司、集體利益高於一切為宗旨，以抓好企業產品質量管理。提高員工產品質量意識，不斷開發、改進、提高產品技術標準為目標，能做以下責任承諾：

1、 負責公司產品規劃，開發研製，樣件製作試樣，鑑定與審核。

2、 負責產品技術標準、技術參數，工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產品技術文件的制定和管理。

3、 負責編制完善各類產品的生產加工工藝流程文件，確定所有產品的工裝，工具圖紙的準確性、工藝性。

4、 負責生產過程中在技術方面進行指導，並進行工藝技術上的監控，出現技術質量問題給予及時提出解決處理方案。確保生產正常進行。

5、 向各部門提供技術方面的服務，並接受各方位的有關技術方面的信息反饋即時給予解決處理。

6、 負責公司所有技術檔案資料，圖紙、文件的管理工作。

7、 有權對產品質量形成全過程的質量控制狀態進行檢查和監督，有權對違反質量管理制度和危害產品質量的行為提出獎懲意見。

8、 有權對各部門的工作（產品）質量進行監督、考核，實行質量否決權。

9、 有權對產品圖紙，技術文件質量，工藝卡片提出整改，按規定程序審批後進行指導並予實行。

10、 有權對違反工藝流程、作業工業卡、工藝紀律的行為進行批評，提出處理處罰意見。

11、 負責組織重大，批次性質量事故（問題）的分析處理。對處理情況進行檢查。

12、 負責各種產品質量問題的信息收集，並進行統計、進行分析，提出整理方案，組織召開不定期質量會議。

13、 對產品開發出現的不完善、不成功、不對應、不及時、承擔主要責任。

14、 對批量產品出現質量問題，承擔監管不力的相應責任。

15、 產品質量信息反饋後不及時處理和提出有效整改方案予以監督實施，承擔主要責任。

16、 對企業質量信息流通不暢、質量監管不力、加工工藝混亂，承擔主要責任。

承諾人：

年 月 日