銀行管理檢討書

來源:文萃谷 1.61W

在學習、工作或生活中出現了過錯後,為了表明自己悔改的決心,我們常常被要求寫檢討書,以對出現的過錯進行反省,寫檢討書的時候要注意內容的完整。檢討書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家收集的銀行管理檢討書,歡迎大家分享。

銀行管理檢討書

銀行管理檢討書1

各位領導;各位同事:

xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前櫃員交-班的時間,在這個時間,為了交-班的順利,錢款清楚。所以,交-班時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她説:“要幹什麼,交-班,等一下再來:“,由於交-班時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。由於客户不理解交-班的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在櫃枱外生氣兼夾粗話,最後憤然投訴。

以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。

一:不論業務多麼的繁忙,不論手頭的工作多麼的重要,都要堅持微笑服務。

二:客户是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。

三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細緻,客户的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋,一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑑,時時自照,日日面對,在以後的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。

銀行管理檢討書2

各位領導;各位同事:

xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前櫃員交-班的時間,在這個時間,為了交-班的順利,錢款清楚。所以,交-班時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她説:“要幹什麼,交-班,等一下再來:“,由於交-班時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。由於客户不理解交-班的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在櫃枱外生氣兼夾粗話,最後憤然投訴。

以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。

一:不論業務多麼的繁忙,不論手頭的工作多麼的重要,都要堅持微笑服務。

二:客户是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。

三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細緻,客户的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑑,時時自照,日日面對,在以後的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。

 xxx

  20xx年xx月xx日

銀行管理檢討書3

尊敬的各位領導:

大家好!

我叫XXX,負責人員管理工作。今天我懷着深深地愧疚之心呈交這份檢查書。關於這次我們客户經理對客户償還借款,卻因未及時提交相關資料,而導致遲遲未給客户辦理相應的借款手續。並且也未及時將客户的還款情況和未提交資料等事宜作上報。幸好我們及時發現,未避免給客户造成嚴重的影響,通過多方努力、協調,最終為客户辦理了相關還款手續。雖然這次的過失主要是我的下屬引起的,但我作為的上級,負有不可推卸的責任。

這次事件發生之後,通過深刻的反省,自我分析,我深刻意識到自己思想上存在嚴重的錯誤: 一、作為銀行的一名管理人員,自身對工作的性質認識不足。對存在的風險隱患認識不足,導致工作缺乏嚴謹、認真的態度。日常工作中存在懈怠、怕吃苦的心理,因此,沒有對工作做到嚴格把關,沒有對下屬的工作認真管理。 二、這説明了我沒有時刻做到高標準、嚴要求。雖然這是下屬做出的一件錯事,但是同時也是長期以來自己對員工的要求不嚴,沒有嚴格按照制度約束員工,沒有把銀行的利益放在首位的結果。違背了自己作為的`職責,沒有牢記全心全意為銀行和客户着想這個宗旨,辜負了上級領導對我的教育和培養。 三、這説明了我在工作中存在麻痺大意,我反省自己這些年的工作成長經歷,記得剛擔任一職的時候,我對自己、對下屬的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守銀行的相關規章制度,堅持按制度、按原則辦事,力爭把工作都落實到位。但是近年來,由於工作逐漸走上了軌道,而自己也認為對待下屬只要他沒犯什麼大問題,放寬鬆一點也沒什麼問題,也就慢慢的放鬆了對自己、對下屬的要求。因此,這次發生的事不僅使我自己感到恥辱,更重要的是我感到對不起領導長久以來對我的信任和期望。

雖然這次事件最終圓滿解決,未造成什麼嚴重後果。但給我的教訓是極其深刻的。我一定要牢記這個慘痛教訓,不斷改進工作作風及方法,樹立風險防範意識,盡職盡責做好本職工作。一是加強思想認識。樹立正確的人生觀、價值觀及世界觀,認真學習銀行的相關工作制度,細化和規範工作流程,履行好自身職責。二是增強責任意識,認真落實相關的崗位責任制度。加強對下屬的思想工作教育,規範他們的工作行為,避免給銀行造成損失。四是強化風險意識,加強對風險意識的學習、教育、管理工作。讓大家樹立嚴謹、認真的工作作風。明白金融工作事無鉅細,任何一個疏忽都可能給銀行、給客户、甚至給國家造成重大損失。 尊敬的各位領導,我已深刻認識到自己的錯誤。俗話説,以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鏡,可以知得失。在今後的工作中,我會以此為鏡,時時自省,從思想上、態度上提高認識,從實際

工作中進行改進,牢固樹立責任意識和風險意識,確保各項工作的順利開展。 

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