【推薦】員工自我評價10篇

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在學習、工作乃至生活中,我們經常遇到需要寫自我評價的情況,自我評價是個人對自己思想、願望、行為和個性特點的判斷和評價。那麼,怎麼去寫自我評價呢?以下是小編整理的員工自我評價,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【推薦】員工自我評價10篇

員工自我評價1

幾年的財會專業知識學習和豐富的課餘社會實踐經歷,培養了我對財會職業的興趣,也使我在專業技能方面打下了堅實的基礎。同時,大學生活的學習和實踐,讓我從一個少不更事的學生,接觸了社會,脱離了幼稚、浮躁和不切實際,心理上更加成熟、堅定,為走上工作崗位做好了心理準備。

在專業知識上,由於在校期間的努力,我以優異的成績完成了各學科的功課,紮實地掌握了財會專業理論和技術知識,同時使計算機應用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高。

在思想素質上,我吃苦耐勞,工作積極主動,能夠獨立工作、獨立思考,勤奮誠實,具備團隊協作精神,身體健康、精力充沛,可適應高強度工作。

在校期間,我在房地產公司營銷崗位進行了近一年的見習工作磨練,培養了我良好的工作作風和團隊意識,比如多角度瞭解和掌握會計技術的前沿應用,全方位協助團隊開發新產品,埋頭苦幹的求實精神以及主要配合的協作觀念等。相信在今後的工作中,我會緊密配合公司金融需要,任勞任怨的工作,成為一名稱職的財會能手。

員工自我評價2

本人進入學校培訓多月,現在馬上畢業了,我深深的體會到,我需要經歷的,學習的還有很多很多。這段時間以來,在老師和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我在各方面都取得了長足的進步。我努力把理論與實際通過實踐,和與同事的交流和溝通上,結合起來,鞏固其知識。與此同時,我感覺到多了份責任感,許多看起比較簡單的小細節都可以影響全局。同時我學會了不輕視任何一個小問題。

一直以來,我積極參加學校組織的各種政治思想學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。這段時間以來,我用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成好每一項任務,努力學習,盡力把工作熟悉,並深入瞭解,建立自己的知識;嚴格遵守各項規章制度,認真履行職責,自覺按規範操作;不參與違法亂紀活動,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

在今後,我將發揚成績,克服不足,朝着以下幾個方向努力:

1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識,並用於指導實踐,以更好的適應行業發展的需要。愛崗敬業、熱愛電力事業,樹立終身為電力事業服務的思想,自覺遵守電業職工守則,遵紀守法,遵守電力行業和本企業的各項規章制度。努力完成任務,認真履行職責,充分發揮個人作用。不斷加強自身文化、業務的學習,努力提高工作能力和水平,工從小事做起,從最基本做起。加強“三大安全”思想意識,杜絕違章,確保企業生產安全的實現。注重個人形象,維護企業利益,文明生產,文明待人,文明辦一切事情。

2、熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。立足本職崗位,盡心盡責,認真對待每一項工作、做好每一件事。認真學習、鑽研各類設備圖紙,遇到不解的地方,認真琢磨,直到弄懂為止。對設備管理嚴格執行“兩票、三制”勤於檢查,認真到位,注意觀察設備及其運行狀況,,在邊幹邊學中,不斷積累工作經驗和設備缺陷判斷分析與事故處理能力,將自己所學的理論知識與實際進行充分聯繫,熟練掌握的崗位技術知識。

3、"業精於勤而荒於嬉",實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。

總之,通過學校的培養,讓我明白到,學習讓我們成長,工作讓我們上進,人的一生就在於取長補短,不斷創新,只有這樣,才能不斷成長進步,才能不斷豐富知識,才能更好地工作,為走完今後的人生道路打下了良好基礎。 同時結識了好友,明辨了是非,認清了方向,堅定了信心。我們只有不斷的工作,不斷的學習才會生活下來,甚至更好的發展。我相信在不斷的鞏固專業知識,並且反覆學習下,我會在各方面不斷的在提高自己,讓自己與以後的工作更好的融入到一起。

員工自我評價3

從思想上,學習上,工作上,生活上各方面綜合評價一個員工,才能達到預期效果與目的

一、思想上,為人正直,穩定、謙虛。事業心、進取心強,能設身處地為他人着想,熱愛集體。要做一個具有良好專業技術水平又有高尚職業道德的優秀員工,愛崗敬業、誠實守信、遵紀守法、奉獻社會。

二、學習上,目標明確,刻苦勤奮,成績優良,學好專業課同時高度重視基礎課程和課外的學習,使自己全面發展,培養合理的知識結構,注意提高獨立思考,解決問題和學習的能力。

三、工作上,積極肯幹,責任心強,細心,獨立又協同,有創新能力。

四、生活上,艱苦,積極參加適當的體育煅煉以保持健康體魄,充足精力、有良好的日常生活習慣,喜歡聽音樂,看書和旅行,團結、關心、幫助同學並與他們融洽溝通,適應性較強。

員工自我評價4

從xx年年開始,本人加入偉創力電子設備(深圳)有限公司,擔任倉庫主管一職。在此之前本人已有二年多的物料、倉儲主管經驗。偉創力電子設備(深圳)有限公司是偉創力集團的全資子公司,是世界第二大ems(electronics manufacturing sevice電子製造服務)公司。產品主要涉及數字電視機頂盒,筆記本電腦,打印機,通訊產品,醫療器材等。

在偉創力擔任倉庫主管期間,主要負責倉儲、物料的管理,對庫存進行管控,組織倉庫的盤點工作,合理規劃倉庫,節約倉儲空間和成本,制定貨倉的管理制度,參加公司內部和外部的審核,定期培訓下屬員工,組建團隊等工作。這此期間本人帶領的團隊最多超過80人。使我深刻的認識到了團隊建設的重要作用,團隊精神在企業中的意義。

同時參與了偉創力公司每月的改善活動公司老員工的自我評價_老員工的自我評價範文公司老員工的自我評價_老員工的自我評價範文。主要參加的改善項目有,降低生產製造前置時間,提高庫存週轉率,倉庫超市的流程改善,優化供應鏈管理,收貨、來料檢料流程改善,優化包裝材料在產線的庫存,降低過期物料的庫存等。通過這些改善活動,一方面使我認識到改善在企業中是永無止境,改善活動在不斷的提升企業的效率。另一方面,通過每個月五個工作日的親自參與,提升了個人管理能力,並接觸了許多新的工作領域,增加個人的工作經驗。

在工作實踐方面,偉創力公司有先進erp系統,十分注重物料、倉儲、庫存的管理,同時物料種類多,庫存量大,倉儲空間不足影響了企業的生產經營,為了解決這些問題,採取了增加物料超市和物料補充頻率,增加供應商送料上線的數量,實行供應商管理庫存的模式,取得了良好的成效,另外還外租倉庫由第三方物流公司進行管理,在緩解倉儲空間壓力和降低倉儲成本上起到了一定的作用。另一方面加強對貴重物料管理,專門建立貴重倉在保證物料安全性起到了重要的作用。推行了日循環盤點,保證了庫存的準確性。通過這些管理實踐,為公司倉儲和庫存管理作陳出了努力,貢獻了個人力量,也使我認識到了偉創力公司在追求零庫存和物資保管安全性方面不遺餘力。

在人員管理方面,倉儲部是服務性質工作單位,所以團隊建設尤其重要。我帶領的團隊不論在工作績效,工作質量,團隊融洽度,合作性,員工穩定性方面都有良好的表現。這主要得益於對赫茨伯格的雙因素激勵理論的運用和個人的敬業、民主、親和的領導風格。雙因素理論使我認識到作為管理者不光要關注激勵因素,適時激勵員工,提高效率,同時也要關注保健因素,經常和員工溝通,解決他們的困難,更有利於增加員工的滿意度和凝聚力。

在學習上,本人於 xx年10月參加了廣東省自學考試,完全通過個人自學於xx年10完成工商企業管理的專科學業,並繼續參加本科的學習,邊工作邊學習,雖然經歷了許多挫折,但在學習的過程中提升了個人的綜合素質。同時把學習到管理知識運用到實踐中,對自已的工作起到良好的作用

公司老員工的自我評價_老員工的自我評價範文自我評價。

總的來説,在偉創力公司的管理實踐中,積極負責,不斷進取,使本部門的工作有了很好的改善。我也體會到了,學習一定要和工作實踐相結合,才有效果,在工作中運用所學的知識,這才是自學的真諦。

員工自我評價5

進取進取、工作態度認真、塌實肯幹、職責心強、並有很強的團隊合作精神與合作本事、注重工作效率、個性獨立、性格開朗、做事果斷有主見、時間觀念強。且具備優秀的表達本事,具有較好的學習本事和理解新鮮事物的本事,富有開拓意識,注意細節,有很好的心理承受本事。

在工作上,本人吃苦耐勞,有必須的社會實踐工作經驗。職責心強、適應本事強、態度熱忱、做事細心,會很努力的完成領導安排的任務工作。

在學業上,有着紮實的會計知識,熟悉一般的賬務處理,熟悉税法制度。會操作word、excel、ppt辦公軟件以及u8用友財務軟件。

員工自我評價6

1、本人對工作負責,有積極的敬業精神,能與領導溝通協調,為人親和誠懇能與員工和諧並能溝通提高員工的最佳素質,能為工廠利益付出個人代價,為公司創更高業績,望貴司能給我一個發揚的機會,同時您也無悔您這次的選擇。

2、國企大型工程6年現場技術員、5年技術管理科科長,後從事技術負責人、項目總工、項目經理及大型工程副總工程師工作,近幾年在國際工程監理單位、外資企業從事項目管理工作,主要負責土建方面的管理。

3、從事編輯工作三年,可獨立編寫各種稿件、文學作品、策劃案等。獨立編著有《英雄人物》、《中華詩詞名句鑑賞》、《堂吉訶德》、《西遊記》、《府谷英華-府谷博物館陳列設計方案》、《張騫墓陳列設計方案》、《三秦明珠-金周至陳列策劃方案》等。

4、十年企業的管理經驗,熟練運用中國商法和經濟法法律、法規,避免公司因觸及法律盲區而遭到不當經濟制裁,能有效制定和落實各項管理制度和工作流程。具有多項技能,包括電腦辦公和管理,駕駛除大客車以外的所有車輛,擅長公司行政、人事和後勤管理。

5、回顧過去的3個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客户提供優質服務,並在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員。

6、多年的工作經歷磨鍊了我使我在不斷前進,對工作負責任是我的做事原則,帶領好團隊人員互相協作共同前進是我的策略,敢於創新是我發展的準繩,所以我相信自己有能力面對新的工作挑站!

7、本人工作認真。熱忱。責任心強,至真至誠,創新意識好,合作精神佳,本着集思廣益不斷進取的原則,為自己及集體努力工作,為未來創造更多的財富而不楔奮鬥,只求一個可以發揮的空間!

8、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步。

9、辦事認真、責任心強、勤奮好學、待人熱情、辦事穩重認真、有事業心。能夠熟練操作常用辦公軟件word、excel。

10、為人穩重、大方,認真對待工作,開朗自信,待人真誠,有優良的團隊精神,強烈的責任心,良好的溝通協調能力。在責任心、事業心、親和力、決策能力、計劃能力、談判能力強,具備良好的敬業精神和職業道德操守,有很強的感召力和凝聚力。

11、本人性格沉穩並有活力,工作認真負責,能吃苦耐勞,踏實好學,有較強的動手能力和團隊協作精神,能很好的適應各種工作環境,富有進取心。

12、努力學習,不斷提高業務能力。在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力。同事關係融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由於自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用户投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細緻,這是我以後努力的方向。

13、具備較強的邏輯思維方式,對事情認真負責,能吃苦受累,有很強的責任心和團隊意識;自信、樂觀,具有一定的創新意識。

14、對工作持積極認真的態度,責任心強,為人誠懇、細心、樂觀、穩重,有良好的團隊精神,能快速適應工作環境,並能在實際工作中不斷學習,不斷完善自己,做好本職工作。我是一個積極、樂觀,務實,不斷學習,奮力進取的人。不想落後,也不願落後;落後,失去成功的一切機會。學習也是必不可少的,沒有知識是很難成功的;同時,為自己爭取更多的機會的實踐、去成功!

15、具有親和力,平易近人。有很強的交流溝通能力,善於表達自我,口才好。觀察事物細緻入微,能夠及時發現和更正自我的不足。

16、踏實穩重,具有團隊合作意識;有幹勁,有活力,樂觀向上,善於與人溝通,具有親和力;不怕吃苦,勇於承擔責任;最大的優勢是學習能力強,有一定的實習工作經驗。

17、由於從事過人事行政和財務工作,積累了豐富的工作經驗。本人工作踏實,認真,具備分析能力,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發事件。並且極富工作和團隊精神,我性格開朗,樂於與人溝通,具有良好的適應性和熟練的溝通技巧,能夠協助主管人員出色地完成各項工作。

18、我是一個積極向上、樂觀開朗的女生,平時的我,體貼細心、關心他人,在工作中,我慮心學習,具備較強的學習能力與團隊精神,善於溝通,協調,合作,能堅定不移地承擔責任,做事貫徹始終。

19、本人性格活潑開朗,與人相處和睦融洽,有較強的溝通能力。在校期間擔任班長一職,多次策劃實施幾次大型活動,擁有較強的組織能力和協調能力,並具有良好的身體素質。在多次社會實踐中,注意向社會吸取豐富的經驗,對工作認真負責。

20、生活中尊敬家人,養成良好的生活習慣和正派的作風。工作中服從領導安排,做事認真踏實,一步一個腳印的前進此外,對時間觀念十分重視。平時待人友好,與人相處十分融洽。

21、本人為人樂觀,性格開朗,健談,善於與人溝通,具有親和力。

22、本人生活態度積極向上,對自己要求嚴格,相信團隊合作能獲得更高的效率和作用。相信年強人就要那麼一份拼勁,不要怕吃苦。

23、我是一位善於團隊工作的人,具有較高的素質,較豐富的管理經驗,具備冷靜的頭腦良好的大局觀,有策劃大中型會議,活動安排經驗,善於人際關係

24、性格隨和開朗大方,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。

25、基本知識紮實,善於領導和管理。()

26、本人性格開朗,有耐性,待人真誠,善於溝通。懂得應用各種各種統計軟件,如spss,E-view,excel進行數據分析,從而發現問題,提出解決方法。能夠熟練操縱word辦公軟件及設備,以勝任現代化辦公的需求。

27、自信而不狂妄,成熟而充滿朝氣,對待事物有敏鋭的獨見行和洞察力,工作耐心刻苦,責任心強,待人真誠有禮貌,環境適應能力強,這就是我,一個願意把最好的一面展示出來的我。

28、本人作風優良、待人誠懇,人際關係良好,處事冷靜穩健,能合理地統籌安排生活中的事務。

29、自學能力強,善於溝通,團隊協作意識好,熱愛計算機技術,能吃苦耐勞,對於不懂的方面能虛心請教別人,樂於學習。

30、我是一個務實、節儉、細心、做事利索、很有條理、有耐心,工作踏實,比較看重社會義務和社會道德,有責任心,善於合作,友好、計劃性強、善良的人。

員工自我評價7

自XXXX年XX月進入XX農村信用社以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,我深深體會到了實踐經驗與理論知識的巨大差異。知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導的期望。所幸的是,單位領導們給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛鍊和提高。

工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態,有時候做事只求速度而忽略了質量;如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現在我也不自知而無法提高自己,因此我經常是帶着一種感恩的心態在工作;其次就是業務不夠熟練。從這點來説我是需要向同事們學習的,希望以後能夠做到順手拈來,不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以後加以注意並改正。

工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調做人,努力學習行業新知識,向同事們學習經驗技巧,在領導和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常工作的運行,及時提供準確的數據以供領導層決策。這是我職責之所在,價值之所在。

總而言之,作為一個入職尚不足一年的新人,我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態,努力發揮聰明才智,為信用社的發展建設添磚加瓦。

員工自我評價8

各項工作基本告一段落了,在這我簡要的總結一下我在這一年裏的工作情況。由於人事的調動,8月底我從赤崗支行調到了南洲支行,在領導和各位同事的幫助和關懷下,我很快地適應了本支行的工作。

1、思想道德方面。本人能夠認真學習有關金融法律、法規,學習有關中國農業銀行業務規章和業務知識,提高自身的業務素質,加強自身廉潔自律教育,忠於職守,依法辦事。關心時事和國家大事,增加自己的視野和政治理論。對國家的金融經濟政策和我行的規章制度都能認真地遵守。認別真偽,不斷地提高自身觀察和分析能力。

2、工作表現和業務水平。熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真地去對待每一項工作任務。在工作中學習了許多的知識,也鍛鍊了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步。平時能夠認真負責並盡力高標準高質量地完成上級安排的各項任務,不計較個人得失。我認為自己的業務水平和各項技能都要不斷地提高。現在的業務推陳出新,我要熟悉瞭解農行的每一種新產品及各項新的業務,以便幫助顧客有效地解決有關的疑難問題。

3、服務意識和業績方面。我對我個人在農行工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知,南洲支行是城南支行業務量比較多的網點之一。因此這樣的工作環境就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行裏制定的各項規章制度來進行實際操作。一年裏始終如一地要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發生一次責任事故。南洲支行每季都會公佈每個員工的各項業績和內控的情況,讓排在前面的員工先挑選工作崗位,使全體員工都認識到差距,感受到壓力,從而產生動力。這種做法有效地打開了工作局面,在中間業務上取得了良好的成績。在20xx年本人的業績考核情況如下:基金銷售約470萬元,代理保險約67萬元,貸記卡12張,網銀15個。

新的一年裏我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我,我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要着眼於大局,着眼於今後的發展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。

員工自我評價9

光陰似箭,日月如梭,三個月的試用期已過去了,在超市工作中,緊張而又忙碌,我還沒來得及去細細體會和感悟工作的得與失,新的工作任務和下一個工作目標隨之而來。過去的工作成績與否已成定格,今後的工作還需自已去努力、去發揮,去超越。面對明天我充滿信心,因為有領導的鼓勵、鞭策,有夥伴們的'支持與諒解。在通程萬惠這個大家庭裏,我們一起拼搏、戰鬥、成長,攜手共進。

在這三個月裏,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐裏慢慢消化,這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照,深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細.每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這裏的工作流程,儘量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯並認真做好自己的本職工作.我喜歡這裏,並且很願意把這裏當作鍛鍊自己的平台,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻.

對我而言,不論在哪裏,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為,公司要發展, 彼此的合作協調是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.

三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多麼的重要,在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,並完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策着我,朝着這個方向努力,不斷改進,不斷提升。

員工自我評價10

本人入職中國電信裝維部門有數月,已深層次瞭解中國電信行業業務發展歷程。進入裝維部門恰好專業對口,我是理科生,計算機應用技術畢業,從專業技能到工作內容,讓我以後在電信工作的職業生涯規劃中有了發展方向。

裝維工作流程,每個裝維人員都有手機號碼綁定的工號,我是見習裝維人員,暫無工號,按裝維組長指引,登陸中國電信綜調系統,查詢是否有派發負責轄區內障單或者裝移機單,根據障單(裝移機單)打開錄音系統預約用户,瞭解用户故障和需求,到達用户終端分析故障原因,必要時使用儀器測試,根據線路查找故障原因,到解決故障,測試正常,並再次錄音告知用户,故障已解決,可以正常使用,最後登陸中國電信綜調系統回單。

裝維工作是一項既簡單又複雜的工作,説簡單是因為裝維工作就是幫助用户排除寬帶與固話故障的工作,説複雜是因為裝維工作是一項從發現問題開始,到全面分析問題再到解決問題,以及樹立電信服務形象,維護良好顧客關係的系統工程。我開始跟着裝維組長,在組長師傅的親自傳授下,我逐步瞭解瞭如何向顧客瞭解故障,分析故障原因,如何高效、高質的排除常見故障,以及如何與顧客溝通等等;我逐步瞭解與熟悉了整個裝維業務流程,能解決基本的故障問題;我逐步的深思與考慮如何減少故障發生率,提高一線裝維員工的工作效率與顧客滿意度。在裝維工作中,最關鍵的環節是辨別故障的類型與分析故障的原因。而這一環節的工作主要依賴於員工們的業務能力、工作經驗等因素,如要提高裝維員工的工作效率應從提高業務能力,交流與豐富工作經驗等方面入手。 從工作中讓我體會到裝維工作是一項相當重要的工作,因為它擔任着售後服務工作與宣傳“用户至上,用心服務”服務理念的窗口。 光陰似箭,回首入職時想到的裝維工作,由障單到裝機流程,到後來的熟練,修障由最初的死記硬背,到後來的理解,尋找其規律,現在本身的工作技能得以加強,對於加上我專業對口工作效率也隨之提高,現在逐步獨立完成工作,看着各項指標的完成情況,發現裝維工作不只是安裝和維護,需要平時負責轄區內日常維護整治工作,發現問題及時處理習慣,通過主動維護來降低障礙的發生率,需要工作時安全防範,更需要用心為客户提供卓越服務。

日常工作中持續學習,高效工作,愛崗敬業,遵章守紀,尊重他人,坦誠溝通,服從大局,忠於企業,這些員工行為準則,提高裝機效率,人員少,就要求每人效率高,減少因為個人原因引起的二次故障,確保故障一次修徹底,嚴於律己,杜絕個人原因引起的服務態度投訴和超時限投訴,對機線資源進行整改,提高機線資源的準確率,配合其他各部門的宣傳和維繫工作。讓我更加真誠待人,虛心請教同事,讓工作達到事半功倍的工作效率,時刻謹記自己的缺點,揚長補短來提醒自己踏實做好現在的每一項工作,虛心向裝維組長和其他師傅學習專業技能吸取工作經驗,進一步要求自己,按企業規章制度約束自己,並提供工作積極性,使自己成為一名合格的電信裝維部門裝維人員。

感謝中國電信賦予我裝維部門崗位工作,工作中讓我以後在電信工作的職業生涯規劃中有了發展方向,讓我對電信事業發展,對社會、對工作、對學習有了更深刻的理解和認識,讓我在裝維工作中增添了信心,為社會,為國家、為人民更好服務做好了準備,願以我專業技能和自身潛能給以中國電信貢獻微薄力量。

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