暑期社會實踐報告2022模板

來源:文萃谷 2.13W

隨着人們自身素質提升,我們使用報告的情況越來越多,報告具有成文事後性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的暑期社會實踐報告2022模板,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

暑期社會實踐報告2022模板

暑期社會實踐報告2022模板1

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對於我們在校大學生來説,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、瞭解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛鍊自己、提高能力。

因此,為了更好的瞭解社會,鍛鍊自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份銷售的工作,雖然僅有30多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悦”。

銷售是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通,可以瞭解一些跟我們專業相關的知識,還可以和各種不同的人進行溝通,增加自己的溝通交際能力,比如問問一些人的工作經歷啊,一些前輩的工作經驗啊,還有一些年輕人暑假的旅遊計劃等等。我的銷售工作主要是銷售五金配件。

銷售的一天基本工作安排:

銷售前的短暫培訓,瞭解各類五金配件的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點後做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然後調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完後還有個必須的程序——一天的工作總結。經理、主管及其他銷售員一起討論一天銷售工作中的戰果及存在的問題。

銷售過程中的體會及感觸:

要有良好的專業素質。當我們銷售一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在銷售過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客瞭解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。

要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。銷售是銷售員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,説話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的説明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。

要有良好的心理素質及受挫折的心態。銷售每天會面對社會上的形形色色的人,由於每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收穫不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。

要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。銷售是一種比較枯燥的工作,每天站着用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。

本次社會實踐總結:

不管做什麼事,態度決定一切。

做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務於他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。

明確目標,合理的設計規劃自己。

我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要通過社會實踐切身的瞭解自己的專業,而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛鍊自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。

短暫的銷售工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬於自己的樂園。

暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悦。在實踐活動中,我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。

一方面,我們鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悦之中。有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之後,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提高國民素質的實踐活動。

另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還這樣的話,以後很有可能在社會上沒有立足之地,現在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應辨能力等綜合素質,只靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現在開始,就要培養自己的能力。

雖然這次活動時間很短,但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、瞭解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的活動,更讓我們明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對於我們這些出生牛犢的大學生們,獨立的培養和社會的洗禮是多麼的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對於現在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味着我們越能適應它。

“真理來源於實踐,實踐出真知”,我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結合。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的`競爭打下了更為堅實的基礎。

暑期社會實踐報告2022模板2

時間過得很快,在不知不覺中,半年的大學生活就這樣過去了,當我還在回味半年裏的點滴的時候,更多的任務在向我招手。確實,回味過去不如展望未來。作為一名大學生,我不僅僅要明白學習什麼知識,更要懂得如何利用知識回饋社會。

作為一名大學生,我們不僅僅要學習專業知識,還要實實在在的幹活。以服務地方經濟社會發展、服務青年學生成長成才為主線,引導青年學生堅持理論聯繫實際,在社會實踐中得出正確的社會觀察結論,真正實現“受教育、長才幹、作貢獻”。這就是開展大學生社會實踐活動的目的,而我也向着這樣的方向,開展了為期5天的社會實踐活動。

在一個多月的暑假裏,我選取了開展為期5天的社會實踐活動——-在xx市的xx廠擔任祕書工作。在那裏,我並不是第一次參與工作,所以,適應還是比較好的。祕書的工作:主要是記帳,整理收據、出貨單,還有打掃辦公室等等。

在工廠裏做祕書,一般是不用外跑的,多數是比簡單的數據整理,出貨的單據等等。感謝此刻的科學技術,此刻算數不用筆算,而是利用計算機了。在石材廠工作計算方數是件很考人的事,因為很多事很多小件石頭的單,我的工作就是要計算每一塊石頭的方數,總的方數,石頭的價錢,石頭究竟是按頓來買賺錢還是按平方來買賺錢,我就要計算使工廠賺儘量多錢的方案。這是必須要有耐心和細心,一個數據出錯了,也許計算出來的方案是虧而不是掙錢。

接觸商業多了,就會明白錢對於一個企業的發展和生存是多麼的重要,所以,記賬是件錯不得的事。我不僅僅不能夠讓賬錯,而且要明白每一筆錢的來和去。要明白錢什麼時候到帳什麼時候出賬。

雖説記帳看上去有點象國小生都會做的事,可重複量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上職責人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則能夠用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,必須要靠左寫起不能空格,對於數字的書寫也有嚴格要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這並不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個廠的收入,是一個工廠以後制定發展計劃的依據。

這兩個任務使得我有喜有悲,它能夠讓我學到很多,學會如何在工作中把困難解決,在困難中找冷靜。在工作中,有難也有易。例如整理收據,打掃辦公室都是些簡單的活。在家也有類似的工作,也許是有加重做家務的經驗,做起來也得心應手。

祕書的工作真的不簡單,但是,每一種工作都是挑戰,每一種工作都是機遇。

人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在祕書這個職位上,技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,因而祕書在工作中所會遇到的挫折。針對祕書這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,應對挫折

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我並沒有個性的感覺。然而就在這不長的社會實踐後,我不僅僅真正明白了它的好處,更深切體會到它的內涵。是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實狀況怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢經過這次實踐,雖然時間很短,但是,學到的卻是不能用多少來衡量的經驗。

暑期社會實踐報告2022模板3

我在這個暑期中參加了一個團隊,進行暑期社會實踐活動。這是學校佈置給我們每個人的任務,幫助我們接觸社會,接受磨鍊。其必要性和重要意義不言而喻。我們社會實踐的主題是調查改革開放xx年來xx教育的溯源與發展。這次活動使我受益良多。我不僅更加尊敬老師和熱愛母校,而且充分認識到教育的必要性、重要性和巨大作用。我由此決心加倍地刻苦努力學習。此外,我還在實踐中充分提高了自身能力,使自己在各方面都獲得了一定的提升。

我們小隊的調查方法是緊緊圍繞既定主題,各自回母校展開全面的調查。為了更好地完成此次的任務,我們預先做好充足的準備。我們設計好八項訪談問答的題目,如“xx年來學校大學聯考成績的變化及xx年大學聯考所取得的成績”、“xx年來教學設施與氛圍的改進”、“歷年來教育師資力量的提高及教師文憑、等次的上升”等等。我們邀請資深教師詳細講解這些問題,然後記錄下重點。在此過程中,我努力克服膽小羞怯的心理,積極主動地與老師進行溝通和交流;在此過程中,我也學會了怎樣有效且合理地提練重點內容。然後,我在學校拍下一些具有代表性的照片,以反映學校的發展變化。接着,我從網上查找到相關資料,結合我在學校調查得到的結果,插入那些照片,悉心整理出一份調查報告。我將報告發送給隊長之後,和隊友們一起欣賞各學校喜人的鉅變,討論怎樣才能更有效更高質量地完成實踐,並交流這些天來實踐活動的經驗、心得等。後來,我又對一些學生和家長展開調查,詢問他們對於教育的態度,向他們提供一些較切實可行的建議。例如,我建議家長們不要給孩子太多太大的壓力,應多鼓勵和肯定他們,幫助他們建立自信。最後,我整理了所有資料,完成總結報告。

我對總結報告進行了分析和反思,發現了一個問題。我覺得教師的社會地位和社會待遇尚待提高。教育的發展進步離不開教師的全心投入、辛勤耕耘,他們為了培養學生嘔心瀝血,因此,他們應當受到社會的尊敬和優待。我認為,教師待遇的提高也能提高他們工作的熱情,從而促進教育更快更好地發展。這需要全社會的關注和重視。本次社會實踐教會了我很多東西。它使我掌握了不少調查方法,如抽樣調查,如請教他人,如發調查問卷等等;我掌握了不少總結方法,如比較數據得出結論,如提練重心等等。我明白,這些方法將在我今後的學習和工作生活中發揮巨大作用,幫助我提高辦事效率,保證我的辦事質量,從而取得更出色的成績。在學校的調查過程中,我克服了羞怯的心理,樹立自信,更加主動、大方、從容地與別人接觸交流。這將是我一生的財富,我曾為這個缺點自卑、自責了許久。我堅信,這一財富將會在這個競爭愈來愈激烈而殘酷的社會給我無窮的幫助。而且,在此過程中,我學會了吃苦耐勞的精神,我懂得了要為做好一件事付出辛勤的汗水,要排除萬難,要堅強勇敢,要嚴謹認真,要堅持不懈,要細緻周到;我懂得了團隊合作時,大家必須各司其職,盡心盡力,全力配合,互相幫助,互相鼓勵,交流心得,分享苦與樂,這將使我在以後的學習和工作中更友善地與別人相處。總之,我真的學到了很多東西。我非常感謝這次的暑期社會實踐活動。

此次實踐活動,其意義和作用之大,無法言喻。它為我們這些嬌慣、依賴的大學生提供了接觸社會的機會,使我們對當今社會有了更深的瞭解。我們得到了磨鍊,得到了教育,獲得了提高。社會是一個大舞台,複雜而多變,但相信終有一天,我們會在這個舞台上譜出優美的旋律,跳出美麗的舞蹈!

暑期社會實踐報告2022模板4

在經過一段為期不短的工作生活後,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校裏微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的複雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經驗,還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結下來的。

一、在社會上待人要真誠,剛踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的説聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意在工作上幫助我。

二、在社會上要善於與別人溝通,語言是溝通的橋樑。如何與別人進行友好的溝通,這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學生,説話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之後接觸的人多了,適應自己在學校裏的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式,使我與別人對話時應變不及,使談話時出現冷場,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默,但最基本的要説話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

三、在社會中要有自信,自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的。接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現,當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作夥伴。

四、在社會中要克服自己膽怯的心態。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的狀態,辦事效率就降低了,同時也讓上司、同事厭惡。

五、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

六、微笑是在這社會中而有力的武器。有人説,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然後重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然後保持本色,這是一種達觀;面對讚揚和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然後不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然後努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。學會忘記是生活的技術,學會微笑是生活的藝術。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛鍊的能力。

暑期工雖然只有15天的時間,在這段時間裏,有時過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續,還得面對學習,面對走出校門,面對找工作。不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,為以後走向社會,起到一個橋樑的作用吧。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。

暑假的社會實踐,對我來説,是一個開始,也是一個起點,也希望這個起點能讓自己更好的融入社會,不斷的學習、不斷地成長……

暑期社會實踐報告2022模板5

實踐是檢驗真理的標準。實踐可以幫助高校大學生提前瞭解社會,提前接觸社會,學會融入社會。在實踐中進一步提升社會交際等各個方面的能力,在鍛鍊的同時還能體驗與學生不一樣的生活。在暑假社會實踐中,學會了許多書本上沒有的知識,熟悉了很多工作技巧,這些寶貴的經驗對我將會受用終身。

在此期間,不僅拓展了自身的知識面,擴大與社會的接觸面,而且積累個人在社會競爭中的經驗,增強自己的競爭優勢,鍛鍊和提高自己的能力。通過暑假社會實踐活動親身體驗社會的方方面面,在暑期實踐中培養艱苦樸素的生活作風;培養踏實、認真的工作態度;鍛鍊我與各種各樣人的溝通交流能力,為以後能夠迅速的融入社會打下堅實的基礎。

此次實踐,根據工作性質,我瞭解了電腦銷售系統流程與原理,瞭解售後重點,主要做到以下方面:

首先,要做好充分的物質準備。物質準備工作做得好,可以讓客户感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。還要增強自信,對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客户,往往因為情況不明,底數不清總擔心出差錯,造成言詞模稜兩可,而客户看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不能接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客户信任。

其次,銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對於客户來説,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表着公司,他就應該對企業有一個全面的瞭解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟識這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客户,引發客户的購買慾。

再次,銷售人員應建立起與客户溝通的信息網絡平台。每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客户成了知心朋友,那麼他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂鬱、有他是失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客户,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣,將又會有新的客户出現,那麼如何才能打動客户、感染客户,使客户銷售人員保持長久的聯繫呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在銷售過程中及必須完全釋放自我,充分發揮自己的優勢和特長,同時也不掩飾自己的弱點讓客户感受到你真實的一面,這樣客户才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日後長久地保持這份信任和默契,保持長久的合作。銷售人員的個人魅力,主動開拓自己的人際關係,你就可以通過這些獲得更大的人際網絡。

下面就是我的一些心得:

第一是要真誠。你可以偽裝你的面孔,你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天去店裏,心裏不可避免的有些疑惑。不過幾天下來,我就和大家打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,他們把我當朋友也願意指導我,願意讓我親自動手維修電腦。

第二是溝通。要想在短暫的兼職時間內,儘可能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的瞭解,因為他們並不瞭解我對電腦的熟悉程度,不清楚我會做哪些工作,不清楚我想了解什麼樣的知識,所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅對我有了大體的瞭解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網絡佈線,電腦硬件安裝,數據還原,系統、網絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了書本上上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。

第三是激情與耐心。激情與耐心。在中心時,師傅就跟我説,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。

第四是講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理,”這是從小家人給我的忠告。在店裏的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒櫃的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

在這次實踐中,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學,只有正確的引導我深入社會,瞭解社會,服務於社會,投身到社會實踐中去,才能使我發現自身的不足,為今後走出校門,踏進社會創造良好的條件。才能使我學有所用,在實踐中成才,在服務中成長。我會更加珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,並不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛鍊自己的能力,為今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。

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