大學寒假社會實踐心得體會範文

今年寒假，我在xx市xxxx公司應聘上了服務員這一職業，並進行了為期一個月的實踐工作。作為一名大學生，第一次參加工作，進行社會實踐，與社會零距離接觸，雖然時間短暫，但感觸頗多。在這一個月中，我增長了見識，讓自己的性情得到了磨練，增強了韌性，沒有卑微的工作，只有卑微的心態。

寒假工作兼職了27天，回望過去，時間過得真快，自己竟然能熬過來，就這樣一個月了，可過程卻異常艱難，特別是最後幾天，簡直度日如年。其實任何事，過程中的感覺都是漫長的，時間彷彿停滯不前，每天都盼着那個點下班，天天面對同樣的事，無聊，辛苦，可事後回望，也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起，重複是在所難免的事，哪個工作又不重複呢，要用心，有所獲，貴在堅持。原來，只要我們堅持下來，一切艱難困苦不過爾爾，沒有什麼大不了，堅持就是勝利，挺過來，任何事都顯得那麼渺小，甚至蒼白，不值一提。

剛開始，那是與世隔絕的日子，從早忙到晚，幾乎沒有多餘的時間去關注外面的世界。沒有報紙，沒有新聞，天天背菜譜，背價格，站崗，迎客。後來，我認識到，我們獲取信息的渠道有很多，不僅僅限於報紙，電視。每個人，或者説每個顧客都是活生生的新聞直播，從他們的穿着，你可以瞭解最新的時尚潮流，從他們的言談，你可以瞭解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞，只有封閉的嘴巴，只要你會交流，會溝通，沒有什麼事你會不知道。

在做這個工作時，因為以前從未接觸過，什麼都不懂，一問三不知，眼看着別人忙前忙後，自己只能傻傻的站在旁邊幹看着，幫不上忙，最怕的是幫倒忙，別人煩，自己也煩，恨這樣的自己。所謂師父領進門，修行靠個人，這話一點不假，師父沒有義務為你的錯誤負責，也沒有義務對你傾囊相授，他有他的脾氣，修為在個人，很多時候需要我們自己慢慢探索。任何一個人進入任何一家公司，都是從新員工起步，一個公司的工作流程並不是從一開始就能掌握跟了解，必須多向別人學習，三人行，必有我師，善於觀察，看別人怎麼做，而不是等別人來告訴你怎麼做，不要依靠任何人，相信自己，最最重要的是相信自己能搞定。勤動手，勤動口，不斷琢磨，不斷學習和不斷積累，吃得苦中苦，方為人上人，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，相信自己，依靠自己。

在這個小小的餐飲店，你會發現，人沒有三六九等，但顧客的素質卻參差不齊，説話要注意措辭，素質是自己的，借不到，別人也強加不了。在交往中，如果我們不能去改變什麼，我們就要採用各種方法去適應。要知道，他們的出現和存在是為了讓你瞭解，原來世界上有這種人，而幸好，你不是這種人。

許多人説娛樂圈是個大染缸，各形各色的人都有，其實餐飲業又何嘗不是呢，或者可以説，又有哪個行業不是呢，無論是什麼地方，什麼樣的人都會有，大家為了工作，為了生活，為了不同的目的走到一起，每個人都有自己的思想，個性，脾氣，要想與他們搞好關係，需要許多技巧，為人處世之道在於隱忍，少説話，多做事，管好自己，儘量不做有損他人利益的事。我信奉人之初，性本善，也不否認人都是自私，關鍵在於如何把握一個度。不可忽視，小覷身邊的任何一個人，無論是什麼時候，任何情況，都要真誠對人，熱誠待人，不要求別人有所回報，只要求自己問心無愧，只要自己是真誠的，我們的心就會是殷實的。

這一個月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我，嚐到了社會的現實，生活的不易，或許，這種真切的體會，才是最寶貴的收穫。

大學是一個小社會，步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。

今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。而且自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，於是我覺得在這個暑假進行我人生的第一次社會實踐。

在這個炎炎夏日，我迎來了大學生涯的第一個暑假。這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是參加了中國電信舉辦的大學生暑期社會實踐活動，這個活動為期11天，在這11天中，我過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的3G手機知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、瞭解國情、服務大眾的重要形式，對於青年學生的成長、成才有着極為重要的作用。這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。既於同齡人有了學習上的交流，也對社會，對工作有了一定程度上的瞭解，真是受益匪淺。

通過這次的社會實踐我瞭解到，實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在實踐的這段時間內，我和組員們去營業廳瞭解各個公司的手機現狀，向自己的同學進行調查，這些都是在學校裏無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時還和別的組的同學一起合作，在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。

而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢？這是社會與學校脱軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了的知識層面去應付各種工作上的問題。

作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

在這新春伊始、萬物復甦之際，度過緊張的學習生活，我重返石灣。家鄉的巨大變化令我驚喜!我感激自己是石灣在校大學生的一員。

石灣在校大學生協會是石灣鎮街道團委領導下，由石灣在校大學生組成的非營利團體。從XX年成立至今，協會積極為會員提供交流學習、就業培訓的機會：如舉辦各樣社會實踐調查、文體競賽活動;建立石灣大學生人才信息庫，為大學生提供優先推薦就業機會，向各企事業單位提供優秀人才。

這個寒假，在很偶然的情況之下，我加入石灣在校大學生協會，成為大協這個大家庭的一員。

洽逢大協理事的換屆選舉。為了獲得更多的實踐學習機會，提高自己的組織領導能力，為協會的發展出謀獻策。成為建設富裕和諧新石灣的一份子!我積極參加理事會競選，成為候選人之一。通過崗前演講，公平競爭，我榮幸當選為新一屆理事會理事，擔任第三屆理事會實踐部部長。

除了積極參與協會的理事工作，在大協裏，我曾與會員們一起參與了佛山市XX年青春暖流 和諧佛山的新春志願者行動。在活動中，我以自己一片心，宣揚愛心獻血的無上光榮，以言行鼓勵合符資格的市民用行動幫助有需要的人。我們走上街頭、社區為市民講解獻血必須注意的事項，宣傳血液生理知識、無償獻血的知識。讓廣大市民認識到獻血對於一個國家，一個社會的穩定，和諧發展十分重要，也許一個人的奉獻就足可以挽救一個人的生命。無償獻血是每個公民應盡的義務，更體現了公民對社會的責任感與使命感，更是社會文明進步的標誌之一。無償獻血每一位公民都應責無旁貸。

在宣傳過程中，我碰到各種各樣的人，有些人甚至繃着臉，不予理睬，自己一腔熱情的講解就這樣給某些人潑冷水，這種滋味理所當然是難受。但我知道，每個人的心態、境界、理念、思想都不一樣，就更需要我們的志願者以自己言行激起人們潛在的愛心。我相信，一心比一心，愛心的力量能融化他們那暫時冰封的心田。活動的結束，就證明了這一點無償獻血車上愛心一片，許多不曾獻過血的中青年們都熱情走上獻血車，以實踐行動回報社會。

在志願者服務隊裏，我感受到無償獻血的行為拉近人與人之間的心靈距離，體現了人與人之間互相幫助、奉獻愛心的新型人際關係，是連接人們友誼的橋樑與紐帶。從小到大，我為家中的寶貝公主，更多的是接受別人的愛，並沒想過用愛去温暖別人。就是加入了大協，有幸以大協的名義加入市志願者服務行列，以自己的愛心，自己的真誠奉獻社會回報社羣。

加入到大協裏，我真正感受到自己有着主人翁的身份，覺得自己有着一份責任與義務，那是一種歸屬感，一種為建設家鄉的使命感。這就是大協的意義所在了，大協的宗旨就是：服務社羣、提升自我。成為大協的理事，我確實有責任有義務壯大協會，搞好協會，豎立石灣在校大學生協會的品牌形象。加入大協，讓我體會到大協成員的團結，大協這個家庭的温暖。我相信，我能以一名合格理事的身份與大協一起進步、一起成長。

在這個假期裏，經歷了這樣的人生，經歷了這樣一次導航，我明白了實踐是檢驗真理標準的試金石這一句話的含義。如果我們在學校的麼偶一個學生知識為了學習而學習的話，那他的目的將會失去它的意義。並且在學校的課堂裏，對於沒有經歷過風雨的人，看着書本上的知識和聽了教師的辯論分析後，感到的確是很是複雜和深奧，上了一堂課後，趕到的是迷茫的感覺。然而當我們走進社會時，在遇到挫折和困難時，如果沒有了承受的本事，可能有的人會一向的頹廢，直至喪失了自我的靈魂，學習的目的就在於能夠把生活中複雜的問題簡單化，這樣才能使矛盾緩和化。並且書本上的知識在生活中也會變得簡單。

這個假期裏，雖然我沒有經歷過情緒的大起大落，但此次的經歷卻讓我明白了人生的道理。以下是我得出的結論：

（1）生活中的你無論從事的是什麼職業，或參加什麼樣的團體，重要的不是勞動報酬的多少，而是我為社會奉獻了多少。

（2）對於在校的大學生來説，學習是目的，實踐是檢驗。如果只學習，不實踐。那麼這一切都等於零，僅有把兩者鞏固起來，生活才會更簡便。

（3）生活是有兩面性的：一，經過自我的努力，把學習與奮鬥化為動力，勇往直前向上爬；二，投機取巧式，經過自我的小聰明利用別人向上爬。

在這次的寒假裏，經過這樣的經歷後，我感覺到了生活即是學習，學習即是實踐，實踐即是體驗，僅有經過在學校的學習基礎知識，才能把握對將來就業的技能，也僅有把學習運用於實踐的檢驗，才能得知知識的準確性進而分析社會中的問題。總之，經過這次的活動使我受益匪淺。

實踐目的：

俗話説實踐是檢驗真理標準的唯一途徑，實踐才是硬道理。為了加強社會實踐，積累社會經驗，為以後步入社會做準備打基礎。我所工作的地方是一個規模較大的網吧，為顧客上網提供便利同時經營食品飯菜買賣，我所做的工作就是為顧客服務，讓他們有一個舒適的環境，同時幫他們解決一些上網途中出現的小問題。我也希望通過這次實踐來磨練我的心智與毅力，讓自己認識到賺錢的不易與辛苦，發現自己的不足，為以後就業方向找一個定位。

實踐內容：

我的工作主要是打掃衞生，滿足顧客的需要，跟餐飲行業所做的工作差不多。一天12個小時，沒有休息，從早上8點到晚上8點，白班15天，晚班也是15天。人有三六九等，素質高低也不一樣。網吧一般下午和晚上人比較多，所以買東西的人也多，這時就有點忙不過來了。有的顧客去晚一點就會發脾氣，好像你就是為他一個人服務的，這種時候就地解釋，可有的人就是這樣無理取鬧，這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒人理自然就不會怎麼説了，獨角戲缺少了觀眾是無趣的。在工作中，也遇到了一些好人，很有禮貌，儘量不麻煩你，實在要麻煩你也會微笑着對你説謝謝。也許你不能選擇你的出身，你對你現在的生活並不滿意，你覺得你應該處於社會的高層次，但是你可以選擇你對人的方式，年可以高層次的對人，做人，而不是把氣撒在無辜的人身上同樣是打工為什麼要把你受過的不好的待遇再發泄到別人身上呢，在我看來這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發現了很多人熬夜上網，而且是經常性的，有學生有工作者，也有中年人。我覺得這樣不好即傷身體又花錢，而且有個高中生老通宵害得她媽老要出來叫他回去吃飯睡覺，知識份子的模樣兒子卻是這樣，心裏應該很不舒服吧。還有一對夫婦基本上天天在網吧，我就想倆人都不掙錢哪來的錢，後來才知道他們靠遊戲賺錢，這些錢應該還沒他們花在上面的多吧，這樣的生活有意思嗎，完全活在網絡世界。

實踐結果：

通過這次社會實踐我充分認識到讀書和讀好書的重要性，要想過自己想要的生活，高質量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行，我也明白了父母賺錢的艱辛與不易，也學會更耐心的與人溝通，與人為善。這次實踐老闆充分肯定了我的勞動成果，對我的工作很滿意也要我放寒假去做事，顧客對我的服務也很滿意，説會想念我的，跟同事的相處也很愉快，我的社交能力也得到了提高。

實踐體會：

無論做什麼工作都要用心個人簡歷、耐心、專心，這樣你才能做好，別人才會信任你，喜歡你。這次實踐雖然很累，但是我收穫到了平常在課堂收穫不到的東西，這次實踐所賺的錢也實現了我去鳳凰旅遊的夢想。總之，這個暑假過得很充實。有付出就會有收穫，只是大與小的問題，你要相信這一點，對所有事情朝好的方面想，心情會大不同，事情也許自然而然會朝着好的方面發展。

實踐參加者:

實踐主題: 體驗社會生活 提高社會交際能力

實踐時間: 20xx年7月

實踐地點:世貿廣場

現將此次實踐活動的有關情況報告於下:

轉眼間，一個炎熱的假期就要過去了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當準備收拾心情，重整出發時，發現原來匆匆的假期裏多了一份沉沉的充實.在這個寒假裏為了不讓自己在放鬆的生活中忘掉奮鬥的目標我為自己找了兩份工作.週一到週五給一個國小畢業的女生進行上國中前的功課銜接,週末在世貿廣場派發諾亞舟公司的宣傳單.

寒假期間，我找到了一份家教的工作。這是我自開學以來找到的第一份社會兼職工作。得到此份工作時，我的內心既興奮又感激。興奮的是，自己得到了一個鍛鍊自己的能力同時體現自身價值的機會.於是，我的寒假生活又增添了一道絢麗的風景。這道風景讓我學會了許多，體味了許多，思考了許多……

最熟悉的陌生稱謂

經過了將近一個月的家教生涯，現在的我對於“老師”這個稱謂不再陌生，當別人稱呼我“老師”時，沒有了昔日的逃避與羞澀……有人説教師是太陽底下最神聖的職業。雖然我的兼職只是沾上了“教師”的丁點邊，可我分明感到這兩個字給我帶來的豪邁感。然而當告別了家教職務時，原先最熟悉的稱謂，瞬間只留下陌生的暈印，一圈又一圈……

第一堂課

第一次認認真真的給別人上課,除了緊張還是緊張,心中忐忑不安始終懷疑自己是否能勝任一個老師的職責,擔心自己的學問不夠是否會影響這個孩子的學習.可當我坐在桌前面對一雙滿懷希望的雙眼時,才發現我所想的一切,擔心的一切都是多餘的.我的責任就是陪着這個孩子一起學習,一同努力進步.

很快,我瞭解着這個孩子的一些情況,她今年國小畢業,被分入武漢人民中學,這不算是一個好的學校,家長只希望她能在入學時的考試會考好,從而分入一個好的班級.而這個孩子的成績平平,因此我決定給她上七年級的內容.數學重點在第一章正負數,語文這落腳於最難的文言文學習,而英語,因為她國小從沒有學習過,因此決定從最基礎的二十六個字母開始進入初步學習.

學習安排

針對上述情況，我為該生制定了一個“夯實基礎—逐步提高—超前學習”分三步走的輔導計劃：

第一階段“夯實基礎”

正負數的加減乘除運算我出了幾組專題訓練讓其練習：

例：正負數的加減運算 1+(-4)= -1+5= 1-(-19)=

2+(-15)= 125-136= -14+(-158)=

-(-18)+12= …… 57-(+26)=

正負數的乘除運算 12×(-6)= -14×15= 125÷(-5)=

-5×(-8)= 5×0= -15÷(-3)=

15×(-9)= …… 0÷(-29)=

通過大概一週(一週五天，每天兩小時。下同)的練習後，該生計算的速度和準確度都達到了令人滿意的程度。我認為這一階段的教學沒有多少方法和技巧的講究，關鍵在於熟練程度，即所謂“熟能生巧”。所以在這兩週時間裏，我保證每天都有足量的書面習題讓其練習，並隨時以口算的方式進行考察來加深印象、鞏固效果。我認為“磨刀不誤砍柴功”，只有夯實基礎，才能將後面的教學順利的進行下去。

第二階段為“逐步提高”階段(耗時約三週)：

由於第一階段的功夫下得紮實，在“計算”方面，正負數的加減乘除運算在教其運算規則及少量練習後，正負數的加減運算無論口算、筆算都顯得較為輕鬆;正負數的乘除運算口算略顯吃力，而筆算則沒有什麼問題。唯一容易出現的毛病就是在計算中由於粗心而忽略正負號。單純的計算題對於該生來説已經不存在什麼知識性的障礙了。

然而，該生卻在“實際應用題”方面存在極大的困難，對其應用題的輔導是整個過程中費時費力最多的`一個環節。該生在解答應用題時的主要障礙是：

①對語言文字的表達理解不足;

②對數量關係分析不準確;

③遷移能力較差。

在解決這個問題時仍然本着“由淺及深、循序漸進”的原則。

分別的日子

轉眼她就要開學了，我也結束了家教生活。她的學習態度比以前端正了許多，學習也知道使勁了，以前的疑難問題基本得到了解決。這就是我家教的效果。他的父母很感激我這段時間對她的幫助，要我不定期地給她打電話來督促她。我會堅持這樣做下去。

家教生活讓我想起了很多東西，得到了很多感觸.我以為，如果説家教培養了我的耐心與寬容，關心與責任，那麼在藥店實習的經驗更讓我懂得了在殘酷的顯示競爭中，保持一種平和的心態是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會後需永遠銘記的，patience，tolerance,care,responsibility，friendliness。耐心，寬容，關心，責任，友善。我想，這應該是我今年盛夏收穫的最豐碩的果實……

我的第二份工作是在週末不用上家教的時間去世貿廣場派發諾亞舟公司的宣傳單.現將此次實踐活動的有關情況報告於下:

寒假期間，我有幸在此得到一個社會實踐的機會。我的工作是做促銷員，時間為每週末的兩天.週六早上按照約定的時間準時到武漢市第一醫院旁的電子市場領取所要派發的宣傳單.我此次的工作就是在世貿廣場為諾亞舟學習機做宣傳活動。

發傳單，許多人認為這是一項極為簡單的事情。的確，這種説法有道理。但是，它也不是一件簡單的事。因為，並不是每個人都願意你遞給他的那張宣傳單，而且大多數人也不會仔細看你發給他的那張在他們眼中被視為是“廢紙”的廣告宣傳單。

我的工作也不僅只限於此，必要的時候我們還需要舉着我們的宣傳牌四處走走，增強影響力。

幾天下來，雖然很累，但讓我們感到很充實，因為我們從中體會到勞動的快樂並且積極向社會邁進去一步。也許有了這次的體驗，會使我們在以後的日子裏更加坦然地面對生活中所遇到的每一個陌生人。

人是天生的勞動者，人生來就是要做光榮的勞動者，所以勞動本身也是一種快樂，大學生打工，對整個大學生活來説就像在一潭平靜或喧鬧的水中放一尾魚兒。它可以給平靜的水面帶來水花的激情，它可以使喧鬧的污水慢慢趨於澄清。因為學分制的靈活性，給打工提供了一個很好的作為校園生活的補充的機會。

打工使我懂得什麼是尊重勞動。當我做促銷員，每個小時換取3塊錢的時候，我才從心裏明白錢的來之不易和珍貴.所以經歷打工和想象打工是不一樣的，這世界上有很多金玉良言的道理你都看似明白、理解，其實還差得遠，你只有真正經歷過了，這心坎上才有一道記號。如今我癱軟在牀，回顧着我這幾天來的歷程，雖然沒有驚心動魄的情景，卻也是曲折迂迴，給了我人生不少的啟發和動力，在社會這樣的染缸裏，我知道還有層出不窮的來自五湖四海的大學生打工者有着辛酸的血淚過程，我深刻的體會到一個很簡單的道理，那就是梅花香自苦寒來!!l勞動是最光榮的!

社會實踐是每個大學生經歷的一種歷練。雖説大學不像社會，但總稱得上是一個小社會，我們有了在學校裏對知識的吸收，就有了比別人有更高的起點，有了更多的知識去應付各種工作上的問題，親身投入社會實踐活動中去，能更好的體驗生活，體驗社會，為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，並能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問題，在20___年我在蘇寧當起空調促銷員。

以下，我將根據我的工作經歷，結合介紹，總結我得到的一些啟發：

第一：機會要靠自己爭取，更要靠自己把握。

白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是大學聯考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。自己就像是個工作狂，剛剛回到家裏，我就撥通了楊姐（格力全職促銷員）的電話，楊姐很高興，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些緊張，雖然自己以前做了兩個月的臨時促銷員（高三剛畢業那年，我就到蘇寧做格力的臨促），但是，畢竟也有一年的時間沒有接觸空調了，甚至空調的匹數適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經歷真是欣慰，因為這上班的機會是我自己找的，在幾天的辛苦學習後，最終得到認可。之後，也是因為自己的努力，把握住了機會，才有這次的重回蘇寧電器。

第二：與人友善、待人真誠是社會工作中的“常勝”準則。

一進大門，看見的大多是熟悉的面孔，我微笑着跟每一個人打招呼，那樣的親切。空調櫃在二樓靠右邊，我帶着既熟悉有陌生的感覺走向空調櫃。

“大家可好啊”，我問候道。

“小弟，你來了……”海爾空調蘇姐第一個見了我。

在空調櫃我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎，讓她們覺得很親切。所以大家也對我很是友好。我到後，大傢伙圍上來，我們在一起聊天，他們關心的問我的學習，問我在大學的生活。並告訴我，有什麼不記得的直接問他們就是。雖然離開了一年，雖然在這一年中我們沒有再聯繫，但是他們對我依舊是那樣好。之後，我就開始自己複習空調的相關參數和例行查庫存的任務等準備工作。

在蘇寧的這段時間裏，最讓我高興的是有時我會遇到很好説話的顧客。有的在交流後，得知我是在暑期實踐，他們都會鼓勵我繼續向前，有的還會交流彼此大學經驗；有的是對我服務態度的認可，鄰居要買空調時會介紹來我這裏，或是有需要自己再買一台。工作的順利進行，服務被顧客所認可，這之中的快樂是我繼續努力向前的不竭動力。

第三：良好的工作心態，貼心的服務是銷售行業的必須，但當遇到麻煩時，也別忘給自己找退路。

“一枚硬幣是兩面的”，説的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客，相反也有不好處理的顧客。今年倒是很少遇上這一種情況：有些顧客過於自信，或是聽信經驗不夠的好友建議，硬是自選匹數，這類情況中的大多數人都是客訴的隱患。因為大多會出現：空調製冷量太小，而房間面積過大，以至於製冷效果不好。非但如此，由於定速空調（變頻類似）的工作原理是壓縮機先高速運轉，待室內温度達到屋主設定温度之後，壓縮機停止運轉，直至室內温度高出一定程度後，壓縮機才會重新啟動。所以，家裏有空調的人一般能夠感受到，空調一般是運行十分鐘，停十分鐘。因此，一旦空調匹數與房間面積不吻合（匹數過小），就會使壓縮機持續高速運轉，從而直接導致耗電高和空調壓縮機壽命縮短等一系列問題或故障發生。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發票後面寫上：“顧客自選匹數，非質量問題製冷效果不好，一律自負。”並簽名為證。針對這類情況我們也只能建議其另購風扇輔助製冷或是其他可行辦法，因為非質量問題，商場是不會受理其退、換貨服務的。因此，提醒顧客，在商場裏買東西，若是有些數據自己不瞭解，不妨多一份信賴，讓促銷員幫您做個選擇。

此外，夏季是空調的旺季，很多顧客總是在熱得不行的時候才會想起買空調，急切的心理希望能夠當天買當天安裝。可是，偌大的蘇寧要是沒有統一的配送服務時間表又該如何應付廣大消費者呢？按照規定，凡是廈門島內及島外地區（不超過集美北區），思想彙報專題在上午12點前買空調，可以儘量滿足（量大時沒辦法安排）下午送，隔天全天安裝的服務。但若是超出範圍，例如後溪、杏林等地，就必須是隔天送，後天裝。因為現在所有的訂單都是在電腦上做的，若是打錯了訂單，是會被罰款的，所以我們都很小心。也提醒顧客，買空調即使是在冬季，價格也相差不大，所以要是需要，不妨在大熱之前就備好空調，讓自己有個舒舒服服的夏季享受。

在我們當今社會裏可以説競爭相當激烈，畢業生日益增多，就業也成了畢業生最頭疼的事了。可以這麼説，在社會裏你要時刻準備好接受拒絕。碰壁那是家常便飯了。我是在校生，我很少接觸社會。早就計劃好了，寒假回家找份工作。所以一回到家便迫不及待的放下行囊，開始找工作。

功夫不負有心人，果不其然，沒一會功夫，便找到一份工作。在一家超市當導購員。從來沒工作過的我，剛開始覺得什麼都很有意思，況且，工作服一穿往那一站，也沒啥事，工作非常輕鬆。每天早上上班特別積極，很早就到。二天一過，又臨近過年，我工作的超市，生意異常的興隆，大家忙的不亦樂乎，白天售貨，晚上補貨，夠不到的地方，搬梯子站得很高去搬貨，而我負責的又是零食區，品種多又散，幾個小時下來累的腰痠背疼。一起工作的還有二位與我一樣的寒假兼職的夥伴，經常受到她們的幫助。工作的同時還認識了新朋友。晚上下班前還要打掃衞生，拖地之類，以前都是晚上失眠到十一二點才能睡着，被窩裏抱着個手機玩，自從上班後，每晚上牀便入睡，而且還睡得特別香。感覺前所未有的充實。

春節了，家裏的親朋好友都回來了，很多長輩都説，這孩子過年了還找班上，放假回來玩玩，休息休息，別上了！只有大伯誇我説：“娥鳳不錯，是得多實踐多學習······”還叫其他同輩的姐妹們向我學習。感覺從這得到了肯定，異常的興奮。

都説從實踐中學習，我還的確學習收穫不少。我本身就是在校學習連鎖經營管理專業的學生。課堂上老師問理想時，同學們都説當經理，店長之類的，當時我自己也是這樣想得。現在看來，想當經理店長並不是那麼容易，需要各方面技能的綜合素質。例如顧客購物過程中發生的糾紛，需要語言技能和隨機應變頭腦，又如一個大超市從採購、進貨、上架、定價等等很多步驟作為一名經理雖説不用全部參與其中，但每一個流程都得熟悉，都得涉及。還有很多想不到的情況，例如下大雪，得動員員工去清理，又如新老不同的員工得采用什麼樣的制度去管理區約束他們。寒冷的天氣凍壞了水管，我大清早上班的路上，看見經理拿着些工具去修水管。這些還只是片面的，總之我得出的結論就是：想當一名領導階層的人物，並不像想象中那樣簡單。

早就在班級裏聽班上的同學們説過，上班的時候總有一些老員工去欺負新員工，果不其然，也被我給撞上了，還真有這回事。當我們在前面忙碌的時候，她們在後面扎堆的聊天。例如打水剷雪之類讓新來的員工去做，二班交接的時候，我們來總是叮囑我們這該上貨了，那該上貨了。雖然我知道大家都這樣，不免也有生氣不想做得時候。從這次工作中我發現原來自己的脾氣很差勁，幸虧是在自家門口工作，這如果在外面工作還這樣早被人給炒了。還有就是自己還不夠成熟，性格有點毛躁，不想工作的時候，東西整理的很亂，太不負責任。這樣的我該怎樣走上工作崗位。接下來的日子得虛心學習！

新年的七年級，當大家都聚在家裏過年的時候，我還抱着病上班，這讓我覺得掙錢真不簡單，想象自己以前很浪費，拿着父母的血汗錢去奢侈，去買我並不需要的東西，想到這些都覺得汗顏。後來的幾天一直生病，託着沉重的身子上班，更是辛苦不堪，當所有人都勸我辭職的時候我也動搖了，辭職就不用早起了，就不用天天站着上班了。轉念想想這是我的第一份工作，難道我就要以這樣的姿勢結束嗎？這點事都不能做，那我以後還能做什麼，休息後我又重新回到自己的工作崗位。

在工作的過程中，難免會有個別顧客與售貨的產生爭執，有時候這種爭執簡直就是無理取鬧，只准他説話，不准你解釋，真是無所不有。如果不機靈點，被罵的很冤都只能往肚子裏咽。説到這裏，我想提提那些整天看小説、玩手機、玩遊戲、看電視的朋友們，沉迷在小説的世界裏，看着別人的故事，流着自己的眼淚，一點委屈都受不了，一工作才發現原來自己會得東西少的可憐。還有就是千篇一律的故事情節沒有一點新意可言，對自己更是沒有一點用處可言，再就是遊戲，讓你體會到一時的快感，現實生活中根本用不上這些，它只會浪費你的時間和金錢。看着一些非主流的圖片和文字，帶動很多青年也變得很非主流，明明自己有個幸福的家庭，健康的身體，卻還要為賦新詞強説愁。何不趁着年輕做些有意義的事情。

領到自己人生中的第一筆工資，工作了一個月還沒有過年父母一次性給的紅包多，但感覺卻截然不同。早早的就計劃好了要用它來幹什麼了。

短暫的寒假社會實踐工作即將結束，在這裏學到了很多書本中學不到的知識和小常識，也讓我更加珍惜所剩不多的校園生活，其次就是掙錢的不容易。我相信這些經歷對我以後人生的路有很大的幫助。

即使是把每一次的兼職都當做一次的學習，我想，那也不能夠滿足我對自己的要求。所以，寒期實踐給了我一個機會，讓我有更多的時間去努力學習。兼職也分很多種，被我排斥在外比較多的還是促銷,因為促銷需要承擔更多的努力和勇氣，雖然不得不承認這是一項很鍛鍊人的實踐。

這次的寒期實踐是第一次去做促銷。在歐洲城十足便利店裏面為康師傅旗下的一款新的飲品海晶檸檬。相對於身邊的很多人，對促銷的話，第一次的感受都是膽小羞澀，不好意思講，但是我考慮的卻不是這一點，我從不擔心自己沒有膽量這件事，只是擔心自己能不能做好。所以在促銷的前期，我並不期待自己能夠有很大的銷量，而是希望自己可以有很好的語言去組織，我相信口才是我現在所欠缺的，也是我所充分需要對自己接下來提高效率的最好的方法。

第一天的情況，隨着自我的觀察，我可以不斷的去發現那些顧客有可能會是我的人選。而漸漸地，我所收到的拒絕沒有一開始的多。所以我很高興的提早的完成了自己的任務並且向下一個任務點進發。我把這一天我學習到的東西在不斷的總結後發現，原來營銷要的不是資歷，而是對顧客有一個真誠的心，不盲目才是一個正確的營銷方式。

這個寒假，對於我來説，是意義非凡的。這是我上大學以來的第一個寒假，理所當然要回家和父母親人過年。不過班裏的好多同學都跟着學校裏的帶隊老師去了外地打工。於是我想：回到家跟父母商量商量，準備出來找一份工作。媽媽聽了我這個想法以後就對我説： “ 反正在哪兒幹都是幹。那還不如在咱的物流裏幹呢！” 我一想，覺得也是，就答應了。

一開始我以為物流就是把xx地的東西、貨物運到xx地去，誰知道到了單位才知道複雜着呢。早上要先通知貨主貨已到位，請過來取。然後趁着貨主趕過來的時間裏，要把每一票貨的總錢數算清楚，有的有代收貨款，有的沒有代收貨款，只有運費，所以一定要看清楚了。媽媽還特地交待我多算幾遍，別算錯了。我信誓旦旦的説： “ 媽你放心吧，我又不是國小生了，加法也會算錯。” 算到一票的時候兩次算的不一樣，我還想：不會真的算錯了吧？讓我趕緊又算了兩遍，唉，還真的算錯了，幸好又改過來了，才沒有繼續錯下去。

貨主到了以後，就要幫着貨主找到他要取的貨。有一次為了找貨，把貨全都翻了一遍才找到。每一票貨都有票號，每一票的票號都不一樣，一票貨多可幾件到幾十件不等，所以一定要把件數找夠。每送走一位貨主，我心裏就會湧出一股滿足感。就這樣一直幹到年底老爸才接到放假通知，一放假一家人就想 “ 一睡不起 ”，因為實在太累了，每天都是起早貪黑的。

通過假期的經歷我最深切的感受就是：不論什麼事只有親身的體驗，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的、深刻的認識。還有一點就是父母天天干這實在是太辛苦了，一年到頭一個假期都沒有。我們現在的生活、條件實在是來之不易，我一定要好好學習，讓老爸老媽以後過上更好的生活！