【推薦】社會實踐集錦8篇

大二第一學期，我們市場營銷協會進行了名為“xx”保暖內衣的推銷活動，我作為市場營銷協會的一員，我參與了這次活動，下面是我的推銷實踐報告

一、推銷調查

在進行推銷之前必須要進行市場調查，瞭解產品在市場上的情況，我從市場需求，產品調查，供給調查，價格調查等這些方面入手，詳細進行調查，瞭解市場，只有這樣才能更好的有利於我們的推銷工作。

第一，市場需求，是指在一定時期內，一定的市場範圍內，對某種商品有購買力的需求，這是推銷員調查的主要內容，也是推銷員關注的重點。需求調查主要包括以下幾項內容：（1）、商品總額調查，以本次推銷“xx”保暖內衣為例。隨着時代的發展，當今時代人們的購買力不斷提高，人們的消費更注重時尚消費，注重輕鬆，便捷，瘦身而有保暖的衣服。另外，針對我們本次活動的推銷地點－本校區，我們學校離市區相對較遠，公交車比較少，同學們出行不便；還有，我們的“xx”對於市區服裝店裏面具有同等效用的衣服有價格優勢，這都能説明“xx”保暖內衣在我校有廣大都的市場，需求是比較大的。（2）、市場商品需求構成的調查：推銷不僅僅要了解市場的需求總額，還要掌握需求構成狀況及其發展趨勢方面的信息，瞭解消費者對於產品質量，品種，花色，式樣的需求，我們的產品“xx”保暖內衣質量好，品種多，花色齊全，式樣多樣，能夠滿足消費者對產品質量，品種，花色，式樣的要求，是消費者不錯的購買對象，有較大的市場需求。

第二，產品調查，推銷員應當準確瞭解推銷品的相關問題，包括產品自身調查，產品附加利益調查，產品發展調查等一系列的調查。（1）、產品自身的調查：包括顧客對產品的看法，態度和要求，還有產品自身的品質，性能，價格等方面的信息，根據調查以往的消費者表明他們對我們的“xx”保暖內衣有很好的評價，感覺我們的保暖內衣很好，並希望我們的保暖內衣繼續保持，做的更好，通過我們對該產品的調查發現，這款保暖內衣的品質也是很好的，價格比較適中，適合大眾消費。（2）、產品的附加利益調查，附加利益包括信譽，服務，質量保證等。在當今市場競爭白熱化的商業社會，對於基本效用相同的產品，成功推銷的有力手段之一就是提供產品的附加利益，“xx”保暖內衣根據調查顯示人們比較喜歡這項產品，信譽好，質量有保證，這是推銷的強有力的後盾。（3）、產品發展調查，隨着時代的發展，產品也應該與時俱進，適宜開發新產品，以保證企業經營活動的連續性和穩定性，“xx”保暖內衣與時俱進，緊跟時尚，產品風格時尚，這也有利於我們推銷工作的開展。

第三，供給調查，是指一定時期內，可以投放市場出售的商品供給總額的調查，包括：（1）市場商品供給總量及構成的調研，根據市場調查，市場上保暖內衣的品種多樣，社會供給量是比較大的！（2）市場供求變化趨勢的調查，只有抓住了市場供求變化的趨勢，才能有效的進行推銷，這趨勢的調查主要應從動態方面調查市場上商品的供求，庫存，價格變動及競爭狀態等，由於市場供給量大，競爭激烈，價格變動對消費量有重大關係，我們推銷的產品價格比在店裏邊的便宜，質量好，可謂是物美價廉，符合大眾消費者的消費觀，因此，消費量應該是比較大的，是非常可觀的。

第四，價格推銷活動中的一個重要手段，適宜的推銷價格不僅能為顧客所接受，而且也有利於節約時間，獲得更大的利潤，價格調查涉及的內容主要有：（1）、競爭狀況，當今時代保暖內衣的競爭是很激烈的，我們推銷的“xx”保暖內衣是從廠家提的貨，進價很低，因此我們的推銷價格有優勢。（2）成本變動，我們推銷員要了解推銷品的自身成本，由於是在我們的學校擺攤，沒有租金等一系列費用，還有，進價很低，這樣成本就很低了，也可以説沒有什麼成本，因此我們的推銷價格也是很低的。（3）、購買行為，推銷員應瞭解消費者對價格變動，折扣的反應，消費者的預期價格，根據調查，消費者對價格變動，折扣的反應是很大的，因此我們根據我們的實際情況也是可以對我們的推銷品實行價格變動，折扣。

二、推銷計劃

我們對市場進行了調查，詳細的瞭解了市場，對此我們就得根據市場調查開始制定推銷計劃了，制定有效的推銷計劃，有利於我們推銷業務的活動進程和實際效果，我們的推銷計劃應該包括以下幾方面：

一、與學生相處心得記得剛來的工夫肖老師就對我説，與學生相處關鍵要駕馭一個度既要讓喜歡你又要讓學生對你有所畏懼。這個度的駕馭不是一兩天能學得來的，掃尾就很重要，也與老師的性情有很大關係····

實習時間：實習地點：實習收穫：主要有三個方面：一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務；二是提高了實際工作能力，為就業和將···

作為一名地理科學專業的本科生，將所學理論知識與實踐相結合是非常重要的。按照學校的要求，我在暑期進行了兩週實習。通過實習，初步瞭解了授課的基本流程，相信這次實習為我大三的專業課程學習會有一定的幫助，也為今後工作積累一點的經···

回首自己之前暑假在檢察院實習的一個月裏，我一直十分的懷念，自己能夠在檢察院實習，是我託了很多關係之後才得到的，我十分珍惜這樣的機會，畢竟這樣的實習機會並不多。

伴着朝陽，我小隊於早上五點集合在誠信樓前，在誠信前留影出發，一切都如此平靜。天氣正好，陽光普照，微風陣陣，踏上征程，一路的歡歌與笑語。

可是好景不長，不到山海關，我們的動車就停下了，原以為只是簡單停車，大家都沒有過多留意。但一小時的等待後，我們得知河北的水災沖毀了前方的路程，一切都變得未知起來。可喜的是，我們都坐在同一車廂，大家談天説地，打牌遊戲，玩得不亦樂乎。真正開始擔心是在停車五個小時後，接近中午大家都沒帶太多的食物，有了一絲慌張，但是乘務給我們送來了水和食物，暫時度過了難關。

直到開車時，我們已經晚點近七個小時，繼續去往綏芬河的火車已經沒有辦法趕上，還好大家很樂觀，臨時改變了第二天的行程。經歷了七個小時的等待，火車緩緩的開動了，由於前方的路基是剛剛搶通的，平時可以達到170公里每時的動車只能以70公里每時的速度緩慢通過。也正是這70公里每時的速度使我們看到了河北的水災有多麼的嚴重。大片的莊稼被大水沖毀，公路被淹沒，河流決堤。我們沒有親身經歷，但是我們親眼見證，感觸很多。

到達____已經接近午夜，到站後我們得知，南下的火車被完全沖斷，大量旅客滯留____火車站，退票改簽的窗口人滿為患。

作為一個土生土長的東北孩子，我是第一次經歷火車線塌方，滯留七個小時的事故。但是這七個小時我不孤單，因為有這麼多朋友和我在一起。我相信經歷了這次事故，我們之間的感情更加深厚了。在這一路上，我們見到水災的受災程度遠遠超出我們的想象，也許這次事件的主題並不是水災，但是我們看到了受災狀況，也有了一份憂國憂民的情懷，這正是大學生缺少的一種時代氣息。這次旅行給我的教育意義良多。

8月5日

由於4日延誤了火車，我們只能臨時改變行程，在____停留一天。不得不説，這一天過得很充實。

上午，我們選擇參觀黑龍江大學和____工業大學。兩所大學各具特色，黑龍江大學以俄語為特色，有很多同學學習的方向與我們調研的方向很一致，並且他們身處黑龍江省，臨近綏芬河等重要口岸，其具備的信息比我們要多，因此，我們在黑龍江大學着重開展了關於對俄貿易的調研，並與其____學院的學生進行了簡單的交流，對綏芬河等口岸的對俄貿易有了一個初步的認識。而____工業大學以工科見長，研究對俄貿易的學生較少，可交流的項目較少，因此我們將調研重點放在了對俄的貿易對同學自身生活的影響上，也收穫了一些信息。可以説，我們在兩所大學進行的方式不同的調研，雖然方法不同，側重點不一，但都獲得了一定的我們所期待的結果。

下午，我隊成員選擇參觀了中央大街，聖索菲亞大教堂和防洪紀念塔等____特有的景觀和建築，品嚐了____特有的馬迭爾麪包，酸奶和冰淇淋。以最簡單直接的方式觸摸這座城市的心跳，感悟東方小巴黎的獨特魅力。在行走的過程中，我們留下了很多集體合影，穿着暑期實踐的服裝，手拿暑期實踐的大旗，經貿大學的學生的自豪感油然而生。

今天，我們並沒有直接接觸到對俄貿易，但是通過走訪大學和與當地大學生的交流，我們瞭解到了一些關於對俄貿易的皮毛。在我們的眼中，我們走進綏芬河就是解開最後一層關於對俄貿易的面紗，期待明天的調研。

8月6日

一夜的火車，我們終於到達了綏芬河，綠皮車，晚點兩小時，我們戲稱：這一路，坎坎坷坷，命運多舛啊。

在前期準備中，我隊將調研重點放在了綏芬河綜合保税區上，前期蒐集了很多關於保税區的資料。因此，到達綏芬河後，我們直奔綏芬河綜合保税區，保税區的主任對我們進行了接待，詳細講解了保税區的現狀，企業概況和運營情況。隨後，我們參觀了保税區內部的烏拉維妮娜酒莊和鑫源傢俱製造公司，兩家企業代表的是保税區內不同的經營模式，一家以出口創匯為主，另一家以對內銷售為主。在葡萄酒莊我們瞭解了“保税”的含義，在傢俱公司我們瞭解了“免税”的含義。這兩者都給我們深刻的印象。

參觀過綏芬河綜合保税區，我們驅車前往了位於____邊境的互市貿易區，不同的展廳展示不同的俄羅斯產品，互市貿易區主任向我們介紹了很多關於促進商貿的政策，使我們對國家政策方面有了更多的體會。隨後，我們又驅車前往了離互市貿易區不遠的免税店，免税店面積不大，種類也不甚豐富，但是有很多俄羅斯人在其中購物，在免税店外，俄羅斯大巴靜靜等候着，等待着俄羅斯人的滿載而歸。

深入開展對俄貿易調研的第一天，我們對於對俄貿易有了一份整體把握，第一次親臨，瞭解對俄貿易，每個隊員的興致很高，積極尋找各類問題，在車上就進行激烈的討論，整體氛圍很好，隊員們積極踴躍。

8月7日

起了個大早，我隊成員一起奔赴口岸進行實地考察。在離公路口岸還有很遠的距離時，我們看到公路一側停滿了各類大型貨車，有中國牌照的還有俄羅斯牌照的，景觀尤為壯觀。據介紹，這些是等待通關的貨車，車上的貨物更是為我國帶來了不菲的收入。每天通關的火車排的如此長的距離，我們由此可以想到綏芬河這個城市在對外貿易中的重要地位。

參觀了公路口岸，我們驅車前往了____界碑處，看着____界碑，對面就是俄羅斯，一股豪情在我心中。作為一名中國人

，作為一名大學生，看着祖國大好河山，蓬勃發展的社會，我由衷為自己生活在高速發展的新中國而感到驕傲。

之後，我們選擇去了綏芬河市博物館，參觀滿蒙文化，瞭解當地滿族原住民的生活、當地特有物種，以及抗日戰爭中全民抗日的豪情壯志。結束了博物館之旅，我們又去了俄貨市場，綏芬河俄貨市場坐落於中心廣場旁邊的一條俄羅斯風情街上，所有的店鋪都以經營俄羅斯商品為主，俄羅斯的食品，煙酒以及工藝品琳琅滿目，價格公道，很多綏芬河本地市民都到此處進行購物。

這就是我們今天的調研，充實的，順利的。

8月8日

天氣正好，起了個大早，一行人驅車去了中國海關，海關大樓莊嚴肅穆，秩序井然。統計科的科長為我們講解了這兩年來綏芬河海關貿易的變化情況，我們在此獲得了許多一手資料與數據。之後我們一行人驅車前往綏芬河三大對俄市場：青雲市場，吉利市場與海天市場。三大市場歷史悠久，主要以向俄羅斯人出售中國商品為主，基本不對中國人開放。本以為我們會在這裏進行問卷調研會碰到很大的阻力，但是東北人好客熱情，很多店家聽到我們的來歷之後，積極幫助我們填寫問卷，給我們講述許多有關綏芬河的風土人情以及對俄市場的概況。活動順利進行。

8月9日

接連幾天辛苦的工作終於告一段落，我們的雙休日“千呼萬喚始出來”了。告別邊貿重鎮綏芬河，大家懷着激動的心情向附近的著名景點——鏡泊湖出發。鏡泊湖坐落在牡丹江市寧安縣轄區內，從綏芬河到牡丹江的公路修的特別棒，像青龍一樣在山區裏穿梭。這也難怪，正所謂“要想富，先修路”。沿途車窗外是連綿不斷的耕地，各種農作物欣欣向榮地生長着，不過慚愧的是我“五穀不分”，實在叫不出它們中大多數的名字，現在寫起來還想到一點遺憾的——沒有仔細看東北的土地究竟是不是“黑土地”。

輾轉了兩家旅店我們最終在鏡泊湖東門的“抱月灣”住了下來，還是同學的父親幫忙聯繫的，這一次出行至今對“出門靠朋友”這句話的感觸真是再明顯不過了。下午乘船遊玩鏡泊湖，領略了鄧公口中的“鏡泊勝景”、葉劍英筆下的“高山平湖”，當被翠綠的山色和湖上的清風包圍，呼吸的不再是尾氣、看到的不再是鋼筋混凝土時，整個人彷彿都變得簡單純淨了。我想每個人都需要不時地到自然中洗滌沾染的俗氣，才能在紛亂的世界中不失自我。

來一趟鏡泊湖不容易，夜晚的時間自然也沒有浪費，大家到了燒烤攤旁觀看文藝表演。東北的二人轉真是激情，我們也在之後的迪曲互動環境中大肆瘋狂了一次。正如演員在台上撕心裂肺吼的那句話，“年輕就要有激情”。下個學期不能再和之前一樣把時間浪費在寢室了，出門去感受陽光，去散發青春的活力！

8月10日

美好的時光總是短暫的，鏡泊湖的第二天很快就過去了，此刻雖然人在牡丹江的鐘點房等待午夜回____的火車，腦海裏白天遊玩的景象還是非常清晰。

早上用完早餐，小組一行人到了離湖20公里左右的火山口地下森林。名為地下，事實上的含義是在火山口中，低於周圍海拔。森林見過不少，然而火山口的森林確實是第一次見到。進入景區時原本的小雨突然急了起來，因此我們穿着雨衣還打着傘，看起來此行必定會有些小困難了。隨着下行，温度慢慢地降低，更明顯的，空氣越發的純淨了。我們貪婪地大口換氣，想把城市裏的俗氣留在這兒，把山裏的清新帶走。我們問導遊姐姐：“你每天在這裏面運動，一定也是一種享受吧。”她衝我們一笑：“等你們以後工作了就知道了，再好的事情天天做，也沒什麼可享受的地方了。”想想確有幾分道理。、

中午大家享用了鏡泊湖的魚味，來自微山湖畔、從小吃新鮮湖魚的我也不得不為鏡泊湖的魚拍手叫好，比微山湖鮮有過之而無不及。談及鏡泊湖，吊水樓瀑布是其八景之首，而若談及吊水樓瀑布，就絕不能繞開“狄煥然”這麼一個名字。有“天下第一跳”之稱的狄煥然常年在吊水樓表演瀑布跳水，一開始我們還認為他只是從30米高的山崖上跳下而已，等到觀賞之時才發現，他竟是從水流湍急的瀑布中央沿着大瀑布跳入水中！一般人定是連站在瀑布水流中都難以做到的，他竟能完成如此壯舉，其勇氣、其技藝實在令人萬分佩服。相信如此光鮮的背後，他也一定付出過不為人知的努力和傷痛。

最後我們遊玩了鏡泊大峽谷，到大峽谷呢大半是為了漂流，然而卻發現由於今年水太豐沛，漂流過於危險而暫停了。看來事物確有其兩面性，豐沛的降水讓吊水樓瀑布雄壯勝往年、鏡泊湖湛藍勝往年，卻也帶來了煩惱。儘管略有遺憾，本次鏡泊之行還是無比難忘，令人非常滿意，觀過如此勝景，不能漂流又何妨呢？

8月11日

雙休日”轉眼就過去，鏡泊湖快樂的兩天還歷歷在目，新的工作又奔來了。一夜痛苦的硬座之後，我們回到了____。在組長家休息了幾個小時，我們開始了最後一天的征程。

第一站大家到了香坊區的黑龍江省商務廳，就牡丹江綏芬河市的對俄貿易進行了一系列的提問，並參觀了有關的展示，詳細聽了工作人員的解讀，對我們之前在綏芬河所得到的信息進行了證實及完善。商務廳活動安排的結束事實上代表了我們一行實踐活動所有工作的圓滿結束，我們近半個月緊鑼密鼓的準備以及一週以來的辛苦調研到此告一段落。走出商務廳大家不約而同的歡呼，慶祝實踐調研的收官。

儘管調研結束了，此次東北行還並沒有結束。中午我們又到了____的著名景點——太陽島公園。大家在草坪上野餐、打牌，歡聲笑語一刻也沒有停過。“啟程餃子落地面”，離開太陽島之後大家到中央大街附近一起吃餃子餐，這是整個小組在一起吃的最後一頓飯，但沒有絲毫的悲傷之情，依然是笑的合不攏嘴。

我、蔣帥、楊爍和博士姐姐四人將去長白山繼續我們的旅程，剩下的朋友們即將踏上回家的路，相聚的時間再歡樂，終究也要面對分離，幸好分離只是暫時的，很快大家又能在學校見面。一一擁抱道別之後，我們走進了各自的候車廳，就此分別。相信很多年以後想起這一週，嘴角依然會掛着微笑，我們收穫了知識、拓寬了眼界，更收穫了友情、收穫了快樂。感謝所有的隊友，感謝幫助我們的人，感謝這次實踐活動，相信我們最終能有出色的成績！

一、企業概況：

1、欽州玉柴（機電）物流有限公司是一家主營現代汽車和各類重型卡車銷售及物流營運的綜合性公司。

2、公司員工不多，只有14個人，雖然看似公司規模小，但是其業務量十分可觀，每天都有來洽談、購買諮詢和辦理各項業務的客户絡繹不絕。

3、職能部門分佈：經理室、財務室、檔案室、辦公室、展廳、停車場。

4、公司理念：信念遠比黃金貴。

5、發展方向：奮戰100天，進軍欽州港保税區。

二、我們從事的主要工作內容有：

1、每天必做工作：開、關公司門、掃地，倒垃圾、清理煙灰缸，並幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。

2、整理檔案室的檔案，並對資料進行抽拿、放回去、打印、分順序擺放等工作。

3、接待客户，為客户倒杯水、引導客户辦理手續、並幫忙複印他們需要辦手續的資料，如：身份證、保險單、行駛證、購置證、户口本等。

4、從事一些簡單的驗車工作，在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗車的流程。

5、為客户準備辦理貸款的合同資料，協助客户辦理簽字、辦卡等業務。

6、公司員工沒空業務繁忙時候幫忙接聽下電話、傳真、在電腦上錄機電、物流台帳、幫忙辦理車輛入户、年審、購置證、營運證等工作。

三、實踐收穫：

1、工作並不是公司員工、老總下達命令説要做什麼工作、而是自己要自覺、主動去做、認為該做什麼工作就要大膽去做不要猶豫。

2、通過每天接觸的購車過程中的與公司同事、客户溝通使我對卡車知識有了一定得了解、不僅知曉了卡車的一般構造、還學會了如何去驗車、驗車該驗什麼，如何去驗。

3、讓我懂得了禮儀禮節的方面重要性，與同事相處要注意什麼，什麼話應該説、什麼事不可以問也不可以做、如何與客户溝通好，特別是在打電話時學會禮貌用語的重要性，知道接電話首要該説第一句話是：“你好，欽州玉柴”；客户來了能説這幾句話：“老闆，你好，想要什麼車”、“坐下先吧”、“請喝杯水”等。

4、學會了使用複印機、打印機和傳真機、在複印時雙面複印也學會了。

5、玉柴現在的口號是：玉柴動力，綠色動力。

6、做事除了要大膽、積極、主動外還要謙虛問同事，要學會虛心求教，不懂話就問，做事前一定要問明白，切忌還沒弄清楚怎麼做就盲目的去做，這樣很容易做錯事，甚至造成難以修改的錯誤。

四、實踐體會：

1、凡事從底層做起，比如：對卡車銷售不瞭解就必須從基礎知識抓起，熟悉卡車的綜合知識，不僅要熟背價格外面，更要懂一點卡車的構造知識。

2、在公司內部溝通是很重要的，要多注意溝通，只要你肯問，多與同事溝通你會發現其實他是很容易溝通的，更能從他的口中學習到許多課本上沒有的知識。

3、“任何工作只要你肯去認真去學，去多問，都不會是很難的”，這是盧總給我的忠告，讓我認識到了做事只要抱着謙虛的學習態度去做一件事，肯多去問，任何工作都會變得容易。

4、人際關係的處理也是非常重要的。我在那裏實踐這麼久發現公司內部的員工與員工之間，老總與員工的關係都是處理得很好，經常看到他們有説有笑，即使是經理也能與員工打成一片，工作地時候能相互合作，休息的時候能一起打牌、“吹水”有説有笑的。可見在工作當中處理同事及老總的人際關係式十分重要的，“人脈處理的好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個忠告。

5、出來工作或是實踐在心態也是非常重要的，要做到：

（一）心態要做到放平穩

（二）做事要不怕做錯事，要敢於承認錯誤

（三）要學會用腦做事、做事前一定要問清楚操作流程、要想的嚴謹，全面

（四）説話不要太直，説出去前要經過大腦思考。

6、一個企業發展壯大靠的是誠信經營，同樣我們做人也要做到誠信經營人生，待人要真誠、踏實，去到一個企業工作自己懂做什麼就做什麼，不懂做什麼就不要去做，切忌不懂裝懂。

記得一位知名成功企業家曾經説過“沒經歷打工的大學生活是失敗的大學生活”。

做事情經驗無比重要，工作經驗、歷練對一個人的生活來説是一筆巨大的寶藏，對一個人未來的成功有莫大的幫助。

“讀萬卷書，不如行萬里路”。閲歷的豐富能提高一個人的各方面能力，涵養、氣質、敏鋭的洞察力、犀利的分析能力等都會以一個令人吃驚的速度提升。

為了對我的以後負責，為了我的朦朧而又光明的未來，今年暑假我決定打工。

放假之前聯繫好的一些公司因為打工仔過多而爆滿，於是校園代理十分惋惜的通知我們這些期待一聲令下就馬不停蹄奔向打工公司的經驗少得可憐的打工仔。我們還沒上崗就已經失業了！於是只能自己努力找工作了。

我們説好的，絕對不找中介!整整五天，我與3個同學跑遍了長沙市區的大街小巷，縱使我們跑破鞋子，使破嗓子，累的要死要活也沒能找到一個作?因為大多數學校都已經放假了，我們已經失去了絕佳的就業機會！最後，我們終於屈服了，打算去找那黑心的中介。

正當我們走投無路，病急亂投醫的時候，接到一同學的電話，説是國儲電腦城有工作，問我們做不？做！當然做了！

1、此次活動我為發起人和策劃人，協辦人為我的中學同學—其他幾所大學的大學生。

2、活動時間為7月16日至7月26日的11天，包括前期策劃書的撰寫，聯繫社區單位尋求幫助，聯繫活動協辦人以及正式捐書活動。

3、活動獲得了社區羣眾捐贈的近200本舊書，部分送給社區家庭貧困的學生，剩下一部分用於補充社區公共圖書館。

4、這次活動幫助了貧困家庭，豐富了社區藏書，促進了社區和諧，而我也從這次活動中學到了許多寶貴的經驗，思想得到進一步提升，個人能力也有所加強。

5、由於是第一次策劃發起這樣的活動，沒有任何經驗的我走了一些彎路也遇到一些困難，但在同學朋友（活動協辦人）的幫助下，活動比較成功的結束了。

內容實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實踐，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，工作總結能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，所以要讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閲歷，因為在以後的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經歷。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。在暑假前拿到社會實踐表格時，我就萌發了策劃一場愛心捐書活動的想法，那時我信心十足，覺得這只是一場小小的捐書活動，程序再簡單不過了，寫策劃書時我想到在我生活的城南社區中，仍有部分家庭生活在貧困中，這些家庭的孩子正忍受着物質和精神財富的雙重匱乏，把書捐給他們，從身邊小小的愛心活動做起，同樣可以帶給人們温暖。

確定了活動主題和目的後，我開始聯繫中學同學，因為我從未搞過社會實踐活動，沒有這類的活動經驗。我聯繫了十幾個分別在不同大學讀書的同學，他們欣然表示協助我，並給了我很多有益的建議和意見。他們的話語讓正在迷茫中不知所措的我有了很多信心和勇氣，而他們告訴我的很多實踐活動經驗，注意事項也在一定程度上避免了我再走更多彎路。

活動策劃書幾經修改，前後共寫了四份才敲定了比較滿意的一份。當我拿着策劃書去居委會蓋章，遇到種種困難。那時的我真的心急如焚，幾乎想放棄了，沒想到一個看似簡單的活動，它的準備工作卻是如此繁瑣而累人，心得體會方方面面可能出現的狀況都要考慮到。

我終於在7月6日那天蓋到了同意活動的章，同時，居委會主動表示向我們提供活動所需的長桌、椅子等物品，並會在活動結束後負責將得來的舊書分送給社區家庭貧困的學生，解決了所有我們擔心的問題。“萬事具備，只欠海報”，由於第二天就要正式舉行捐書活動了，25號下午我抱着兩摞海報紙去同學家，從來沒有過出海報經驗的我們倆折騰了整整一個下午才終於出好了兩張海報。

7月26日活動當日，除了我之外來自那七所大學的我的十名同學過來協助現場活動，其中四名男生，六名女生；活動正式開始的時間是上午九點半，但我們從八點半就到達了活動現場——我們城南新村中心晨練中心的大轉盤。男生負責去居委會搬長桌和椅子，我們女生則在現場張貼海報，進行活動前的宣傳。九點半活動正式開始後，忽然有城管人員過來，我們拿出居委會蓋了同意印章的策劃書給他看，他才沒説什麼，轉身走了。我們在放心之餘又學到一些活動經驗，那就是活動一定要得到相關部門的書面同意，比如蓋章什麼的，否則隨時都有可能被當作非法活動處理掉。

那天駐足的羣眾很多，但很多人竟把我們當成是大學生賣舊書的活動，我們仔細看了一下海報，才發現海報上忘了把最重要的活動信息“捐贈舊書”寫上去，真是忙中出錯。修改海報肯定是來不及了，結果那天我們十個人站在活動現場口乾舌燥的向每一個前來詢問的居民一遍遍解釋，一直到下午一點半，心裏直犯暈。

那天我們收到近200本捐贈的舊書，雖然數量不多，但活動過程中發生了一些令我印象深刻的事：年齡最小的捐贈者是一個三歲的小男孩，熱門思想彙報由他八歲的表姐領過來，當他很鄭重的把一本連環畫交到我們手中時，他臉上那認真而自豪的表情讓我們無比感動；還有一個三十多歲的年輕媽媽，一下子捐了三十幾本書，我們懇請她留下姓名時，她只是擺擺手微笑着走了……很多很多事情，現在一想起來我的心裏還是暖暖的。

這次活動算是比較圓滿而成功的完成了。活動前期繁重的準備工作讓我認識到無論做什麼，説是一回事，真正實行起來又是另一回事，沒有什麼是簡簡單單就可以完成的，必須要全心付出；在活動的過程中總是會碰到困難，會出現錯誤，我們都要坦然而正確勇敢的面對，切不可半途而廢；個人能力有限，所以應該具有團結合作的精神，必要時積極而誠懇的向他人尋求幫助。這次活動在很大程度上提高了我的組織和策劃能力，增強了我的自信心，給我原本空白的實踐經驗經歷填上了重要的一筆，而且捐贈所得的舊書送給了需要它的貧困學生，更讓我的心靈得到教育和洗禮，讓作為大學生的我開始一步步承擔起對這個社會應盡的責任，在社會實踐中證明和實現自我價值！作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，1年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

人的一生中，校園並不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一個月的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到體現，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛鍊，在實踐中得真知。在今後的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發展。也知道了：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪裏哪裏的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。不是讓社會來適應自己，只有自己去適應這個社會才行！

社會實踐活動的開展培養了我們的獨立處世的能力。讓我們在社會實踐過程中，通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題，分析問題、解決問題，對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功，對我們都是一種收穫，明確了優勢同時也發現了不足之處，讓我們面對社會更加自信。希望以後學校多開展一些這樣的活動，從各方面鍛鍊我們！

為了豐富自己的暑期生活，我經人介紹。到諸暨市西巖二級水電站參加實習工作。本次通過自身的工作，瞭解了水電站的生產過程，變電運行情況。在所學理論的基礎上擴大知識範圍，培養自身分析實際問題的能力。在為期22天的實習中，瞭解了水電站的水工建築，水輪發電機及其輔助設備和電氣設備的作業佈置及相互關係，從而對水電站發電的基本過程有了一個比較完整的認識，為今後的專業課大下良好的基礎。

諸暨市西巖二級水電站建於1995年，並於當年運行使用，年發電量3000kw。近年來，該水電站在站長-吳仲良的領導下，不斷改進設備，完善管理，先後幾次被評為市先進單位，優秀單位。

下面根據我所瞭解的來介紹一下水電站。

水力發電廠簡稱水電廠，它是把水的位能和動能轉換成電能的工廠，它的基本生產過程是：從河流高處或水庫內引水，利用水的壓力或流速衝動水輪機旋轉，將水能轉變成機械能，然後水輪機帶動發電機旋轉，將機械能轉變成電能；其分類有：按集中落差的方式分，堤壩式水電廠（又分壩後式和河牀式），引水式水電廠和混合式水電廠；按徑流調節的程度分，無調節水電廠和有調節水電廠；前述水電廠是專供發電用的，另外有一種特殊形式的水電廠，叫抽水蓄能電廠（十三陵電廠），這類電廠有上下兩個水庫，電廠中有發電和抽水兩類設施，電廠在系統峯荷時發電（調峯），系統低谷時抽水耗電（填谷），另有調相、調頻和備用的作用；我國目前最大的水電廠是三峽，裝機容量1820萬kw，26台70萬kw機組，現在參與發電的是14台機組，即980萬kw；（二灘水電廠，裝機容量330萬kw，6台55萬kw機組）最大抽水蓄能水電廠：廣東抽水蓄能水電廠，裝機容量240萬kw，8台30萬kw機組。

中國經濟已進入新的發展時期，在國民經濟持續快速增長、工業現代化進程加快的同時，資源和環境制約趨緊，能源供應出現緊張局面，生態環境壓力持續增大。據此，加快西部水力資源開發、實現西電東送，對於解決國民經濟發展中的能源短缺問題、改善生態環境、促進區域經濟的協調和可持續發展，無疑具有非常重要的意義。另外，大力發展水電事業將有利於縮小城鄉差距、改善農村生產生活條件，對於推進地方農業生產、提高農民收入，加快脱貧步伐、促進民族團結、維護社會穩定，具有不可替代的作用。水電開發通過投資拉動、税收增加和相關服務業的發展，將把地方資源優勢轉變為經濟優勢、產業優勢，以此帶動其他產業發展，形成支撐力強的產業集羣，有力促進地方經濟的全面發展。

建築物：通常用壩攔蓄水流、抬高水位形成水庫，並修建溢流壩、溢洪道、泄水孔、泄洪洞（見水工隧洞）等泄水建築物宣泄多餘洪水。水電站引水建築物可採用渠道、隧洞或壓力鋼管，其首部建築物稱進水口。水電站廠房分為主廠房和副廠房，主廠房包括安裝水輪發電機組或抽水蓄能機組和各種輔助設備的主機室，以及組裝、檢修設備的裝配場。副廠房包括水電站的運行、控制、試驗、管理和操作人員工作、生活的用房。引水建築物將水流導入水輪機，經水輪機和尾水道至下游。當有壓引水道或有壓尾水道較長時，為減小水擊壓力常修建調壓室。而在無壓引水道末端與發電壓力水管進口的連接處常修建前池。為了將電廠生產的電能輸入電網還要修建升壓開關站。此外，尚需興建輔助性生產建築設施及管理和生活用建築。

機電設備：將水能轉變為電能的機電設備稱水電站動力設備。其在常規水電站和潮汐電站為水輪機和水輪發電機組成的水輪發電機組，及附屬的調速器、油壓裝置、勵磁設備等。抽水蓄能電站的動力設備為由水泵水輪機和水輪發電電動機組成的抽水蓄能機組及其附屬的.電氣、機械設備。水電站的電氣裝置除水輪發電機及其附屬設備外，還包括髮電機電壓配電設備、升壓變壓器、高壓配電裝置和監視、控制、測量、信號和保護性電氣設備等。

水電站的總裝機容量p由下式計算：

p = η

式中 q——通過水輪機的水流量，m3/s；

h——水電站的水頭，m

η——水電站的總效率，一般為~

實質【原理】：水電站其實是利用了太陽能和重力。利用太陽能將水從低處經蒸發後“運”到高處，地球的重力使水的重力勢能轉化為動能。人們通過建水電站將機械能轉化為電能供人們使用，是一個間接利用太陽能的裝置。再次説明了地球上的一切能源都由太陽供給

我國水電產業發展現狀：水電是清潔能源，可再生、無污染、運行費用低，便於進行電力調峯，有利於提高資源利用率和經濟社會的綜合效益。在地球傳統能源日益緊張的情況下，世界各國普遍優先開發水電大力利用水能資原，中國不論是水能資源藴藏量，還是可能開發的水能資源，都居世界第一位。截至XX年，中國水電總裝機容量已達到億千瓦，水電能源開發利用率從改革開放前的不足10%提高到25%。水電事業的快速發展為國民經濟和社會發展作出了重要的貢獻，同時還帶動了中國電力裝備製造業的繁榮。三峽機組全部國產化，邁出了自主研發和創新的可喜一步。小水電設計、施工、設備製造也已經達到國際領先水平，使中國成為小水電行業技術輸出國之一。此外，中國水電產業各項經濟指標增長較快。XX年1-11月，中國水力發電行業累計實現工業總產值93,826,334千元，比上年同期增長了%；累計實現產品銷售收入89,240,772千元，比上年同期增長了%；累計實現利潤總額24,689,815千元，比上年同期增長了%。XX年1-8月，中國水力發電行業累計實現工業總產值77,284,104千元，比上年同期增長了%；累計實現產品銷售收入78,176,606千元，比上年同期增長了%；累計實現利潤總額18,007,801千元，比上年同期增長了%。中國經濟已進入新的發展時期，在國民經濟持續快速增長、工業現代化進程加快的同時，資源和環境制約趨緊，能源供應出現緊張局面，生態環境壓力持續增大。據此，加快西部水力資源開發、實現西電東送，對於解決國民經濟發展中的能源短缺問題、改善生態環境、促進區域經濟的協調和可持續發展，無疑具有非常重要的意義。另外，大力發展水電事業將有利於縮小城鄉差距、改善農村生產生活條件，對於推進地方農業生產、提高農民收入，加快脱貧步伐、促進民族團結、維護社會穩定，具有不可替代的作用。水電開發通過投資拉動、税收增加和相關服務業的發展，將把地方資源優勢轉變為經濟優勢、產業優勢，以此帶動其他產業發展，形成支撐力強的產業集羣，有力促進地方經濟的全面發展。水電站中將水能轉換成電能的機電設備。主要由水輪機、水輪發電機及其附屬的電氣、機械設備組成。水輪機和水輪發電機相連接的綜合體稱為水輪發電機組，簡稱機組。水輪機分為反擊式和衝擊式兩大類。水輪發電機主要有懸式和傘式兩類。機組附屬電氣機械設備包括調速器、油壓裝置、勵磁設備、自動化及保護系統的設備等。現代抽水蓄能電站較多采用水泵水輪機，其動力設備由水泵水輪機和水輪發電電動機及其附屬的電氣、機械設備組成，除將水能轉換為電能外，還具有將電能轉換為抽水的功能。水輪發電機主軸與水輪機主軸的連接方式有兩種。水輪發電機主軸與水輪機主軸裝在同一軸線者稱為直接連接；不裝在同一軸線而通過傳動連接者稱為間接連接。與火電站相比，水電站動力設備的機組結構及其附屬設備、輔助公用系統較簡單，可靠性高，壽命較長，並能快速起動和增減負荷，能在電網中承擔調峯、調頻和事故備用任務，易於實現電站自動監控或遙控，而且不污染大氣和水質，有利於環境保護。

7月12日中午十二點，xx美院的21個支教志願者從本部出發，前往xx市xx縣的xx中學支教。經過六小時的長途顛簸，來到那個古老而淳樸的學校時，天色已黑，待安頓下來已是深夜12點。

支教，對於我來説是一個具有挑戰性的任務，當我知道去這所中學的時候，就知道哪裏的條件是比較艱苦的。但是能讓我真正的去體會一次做老師的感受，能讓我走進農村教育的一線，去了解中國農村教育的現狀。

雖然短短几天的支教，但對於每個支教老師來説，是一次難得的磨練。要求我們能吃苦耐勞，而且意志力要堅強，我們去那裏的目的是想把我們所懂得的知識交給他們，把城市的東西帶給鄉下的孩子。同時我們也是抱着互相學習，互相提高的心態來到那裏的。在支教中要以教師的要求來要求自己，服從學校的安排，一切支教活動才能得以順利進行。

那裏的老師和學生都很淳樸，第一天上課還不是很熟悉，就會覺得很孤單，但是一天天的相處，當他們叫一聲“老師好”或“師姐好”的時候，我就會非常的開心。每次下課都有很多學生問我問題，我很想把我知道的所有東西都告訴他們，讓每個孩子都有一個學習方向，鼓勵他們自信的朝自己的方向努力。

去到xx中學，我發現這裏的教學條件很差，師資水平也比較低，五十多個學生只有一個老師，像美術課這種專業訓練課，對以初學者來説，需要老師的詳細講解，我們7個組成一小組，針對他們的實際情況指定一個短期的計劃，達到一個是他們學會自己學習的目標，每天示範和講解，把學生分成小組教學，使每個學生都有所收穫，每次課後我都會對他們的作業進行講解。雖然我不能記住他們的名字，但我記住了他們那雙渴望學習的雙眼，每天晚上也會給他們一些教學視頻看，很多學生都不知道可以上網找一些教學視頻，我們叫他們以後怎樣上網學習，希望他們可以通過網絡學習到更多的知識。

當教學活動進行一般的時候突然因為一些特殊情況停止了，學生必須回家，我們離開前天，我對他們的作業進行點評，還送去我們帶過去的學習用品，鼓勵他們在以後的學習中繼續努力。回廣州那天很多學生去送我們，其實我多想留下來繼續進行這次支教，但教育局的文件已下，有的學生哭了，捨不得，其實我們也捨不得……

我們的支教時間很短，所能做的事情畢竟有限。不過這樣的一次經歷，將是我教育道路中的寶貴經驗，我將永遠記得這次的xx之行。

大二是該為社會作出一些貢獻的時候了;之前一直對短期支教這樣一種方式心存疑慮，這是一直困擾我的問題，我們究竟該給予他們多少，才能合適而恰當地給予那些孩子希望而不是虛幻的奢望與幻想。所以我決定參加這次“四葉草”社會實踐隊，遠赴甘南，去幫助那裏的孩子，也去求證一些東西。

第一週我們在博拉國小進行支教、家訪和調研，為小朋友設計了英語、演講、衞生、信息技術等課程，與小朋友一起玩野外尋寶、分享快樂、趣味運動會等等。之後我們與甘肅民族師範學院學生開展了學習、文化、聯誼方面的交流以及關於西部大學生職業規劃與發展前景的調研。我還負責團隊的財務，包括預算、收支、做財務表等。

這期間，我收穫了無數的友誼與感動;同時，經歷一種完全不同的生活，結識一羣完全不同的人，讓我對這個世界、這個社會有了新的瞭解和認知。

本以為支教是一種幫助，一種給予;後來發現不是，從某種程度上來説，我們收穫的遠遠大於我們的付出。

本來的希望是夢想我們的到來能夠幫助更多的孩子走出大山;但是後來發現其實這並不容易，現在我希望能有更多的人蔘與進來，把支教發展成一個後繼有人、代代相傳的事業，甚至希望我們的力量能夠影響到國家，實施更行之有效的利於西部發展的政策。

我們的後續活動還在繼續;我也還在繼續求證。但是我現在相信，至少，我們能帶給山裏的孩子們一個意識，意識決定行動，也許這一代不能走出大山，但經過一代一代的努力，總有一天能與大環境融為一體。

今天在嶗山校區隆重舉行了青科大XX年暑假社會實踐活動的出征儀式。我很榮幸成為其中的一員參加此次出征儀式。儀式上王書記親自為各個服務團授旗。看着那一面面飄舞的旗幟，我的內心有種難以言表的激動，我知道那是心中的旗幟隨之揚起，她揚起了我的責任，揚起了我的激情，揚起了我的信心，揚起了我的勇氣。

作為一名當代大學生，能夠成為社會志願者參加暑期“三下鄉”活動讓我感到無比的欣喜與榮幸。這不僅僅是一次體驗社會展現自我的舞台，更是一次回報社會回報祖國的機會。我會懷着一份感恩的心去面對這次實踐，感恩父母、感恩母校、感恩社會;我會抱着一顆火熱的心去面對這次實踐，帶去歡樂，帶去激情，帶去勇氣;我也會揣着一顆謙卑的心去面對這次實踐，學習知識，學習經驗，學習技能。

早已聽説暑期社會實踐將是一次艱苦的磨礪，但我已經選擇了這條道路，我心中的旗幟已經揚起，我不會害怕，不會退縮，再苦再累我也能堅持。我堅信，只要別人能做到的事情我也一定能夠做到。

來吧，讓心中的旗幟高高揚起!指引着我們走向成功與輝煌!

青科大30支隊旗隨風舞動的那個瞬間，那種熾熱的紅，一如我們的熱情，在七月的這座城市中，釋放，然後昇華。

志願者這個角色，對於一名普通的大學生而言，意味着責任與奉獻，意味着熱情與真誠，意味着我們要用執著與堅持譜寫無悔的青春。08奧運，無論我們身在何處，都應該為奧運奉獻出自己一份微薄的力量。雖然我們很多人都未能做一名奧運場上的志願者，但我們依然可以用力所能及的方式去宣傳奧運，讓更多的人瞭解奧運。這，就是我們此次社會實踐的宗旨和目標。

我們舉起手的那一剎那，是在向自己承諾，向學校承諾，也是在向社會承諾。我們吼出的誓言，是響徹在我們心底裏的，那樣一個莊嚴而且莊重的場景，將會讓我們永遠記得什麼叫做責任。身為一名志願者，我們首先要有吃大苦受大罪的決心和思想準備，無論是去哪裏進行社會實踐，都應該積極發揚當代大學生的風範，秉承我校的橡膠(公文有 約收 集)品格，在宣傳奧運，服務社會的同時，努力樹立良好的科大形象，讓青島科大可以在志願服務的路上越走越遠，越走越寬。

選擇了這條奉獻的路，就要堅定不移地走下去。這次出征儀式是志願活動的一個新起點，而實踐的結束也絕不意味着志願服務的終結。耕耘過後總會有收穫，相信我們一定可以用無悔的青春譜寫生命的華章!

今天，再回頭看看我們的實踐歷程，看看我們灑下的汗水，看看我們留下的腳印，看看我們得到的實踐成果，心裏有説不出的激動。這一路，不管累也好、熱也好、難也好、易也好，畢竟，我們挺過來了。

現在再想想當初自己對自己説的那句話“一切的未知都無法預見，只有用辛苦，用努力一尺一寸地去觸探，去經歷，去感悟。再怎樣憂心和揣想都無用，大膽地闖!大膽地幹!相信結果不會讓我們失望!”的確，我們確實是一直努力的在大膽的闖，大膽的嘗試，所以我沒有太多的失望，因為我盡力了，我做到了，儘管可能會有很多缺陷。

整個實踐歷程中，自己付出了很多，也同樣得到了很多。尤其寶貴的是：這種收穫是我一生的財富!

此時此刻，我的心情也很複雜。首先是慶幸，慶幸的是我們這個優秀的社會實踐團隊，也慶幸我們能在學習理論知識之外，還能有這樣一個機會去接觸實踐，接觸社會。同時，欣然之餘我心中也感覺到一種壓力，這種壓力源於我們理論知識的淺薄，實踐經驗的缺乏，實踐經費的欠缺，怕不能給我們這個主題增加亮點;另一方面，這種壓力也於自己能力的欠缺，經驗不足，大部分要靠這個集體來探索，怕不能很好的完成這次實踐活動。

作為團隊的一員，我覺得更多的是壓力和厚望，看着隊員們忙忙碌碌的燃燒自己，想着他們所做的一切都是為了能讓整個團隊越來越好，更是為了能調查出有價值的問題，讓武漢市的法律援助工作更好的運轉下去，讓更多的弱勢羣體享受公平與正義，所以每一次的分工，每一次聯繫，每一次出發都顯的極為重要。我們擁有同一個夢想，同一個目標，朝着自己的夢想勇敢前行，於是，我，真的是責任與壓力並存.我知道，在整個活動成功的背後，在隊員們滿意的笑容背後，才有作為隊長壓力釋放的時刻;我也相信，等待我的還有很多，只有不懼壓力，才能把實踐做的更好。實習報告

做了那麼多的準備：確定主題、商討策劃、查找資料、設計問卷、聯繫地點、準備問題、實地採訪、總結報告。我們大家一起忙碌了很久很久，終於，我們準備好了。想象着馬上就要上交一份完整的總結和一份滿含心血的實踐報告。我心裏有太多的感觸!畢竟這一段時間凝聚了我們隊員太多的汗水和心血，也融入了我們太多的煎熬和期待。

一切的未知都無法預見，只有用辛苦，用努力一尺一寸地去觸探，去經歷，去感悟。再怎樣憂心和揣想都無用，大膽地闖!大膽地幹!相信結果不會讓我們失望!

昨天，我們開始了;今天，我們正在努力;明天，我們將要踏上另一個征途，征途的前方，不知會有什麼在等着我們?

也許，對於法律援助這個制度的很多東西我們無法改變;也許，我們的實踐並沒有起到實質的效果。但是有一點我們很自信：那就是，通過這次社會實踐，我們鍛鍊了自己，我們知道了這個制度，我們更知道了將來我們該怎麼做!

大學之初，我就決定一定要在寒假做點社會工作，好好親近一下社會，積累點社會經驗，為以後進入社會做點準備。況且這又是我大學裏的第一個寒假，離家已半年的我很想回去過年時給父母及弟弟妹妹帶點兒湖北特產。如果能用自己打工掙得的錢那更是再好不過了。這樣想着，我就在校自強社的幫助下，在寒假1月22號至1月27號到武漢徐東那邊的武漢新視點市場研究公司作了話務員。因為是在市場研究公司，所以所謂話務員，並不是我以前所認為的簡單的幫助公司接電話的人員，而是通過網上隨機撥號對撥通後收聽電話的人進行問卷調查與訪問的人員。當然，隨着問卷與訪問內容的不同，對可以接受調查訪問的人羣的條件限制也不同。如果對受訪人羣的條件限制越大，那麼訪問就越難以開始，也就是説你所撥通的電話的那頭的那個人很可能不是你要訪問的那類人，如他的年齡不屬於30歲至40歲之間或他不是女性等，這時訪問自動終止。雖然這次也是我人生中的第一次社會實踐只有短短的5天，但我卻從這5天的話務員經歷中更深刻地理解了很多，更直接地得到了許多，也更深入地思考了很多。

一．我所更深刻地理解的：

（一）要遵守職業道德。

職業道德，是指從事一定職業的人在職業生活中所應當遵循的具有職業特徵的道德要求和行為準則。這是在"思想道德修養與法律基礎"課上所學到的知識，通過這次社會實踐，我才對這一知識有了更深刻的理解。我去報道的第一天，督導就把公司職員所應該遵守的行為規範拿給我看，要我仔細閲讀並記在心間。像做訪問時不能向受訪者透露所調研的產品的相關信息，不能向受訪者問及問卷之外其他的問題，言語一定要有禮貌等，這些都是作為一名話務員所必須遵守的職業道德中的一部分。

（二）計件工資更有利於資本家加強對工人的剝削。

計件工資是資本家剋扣工人工資的手段之一，資本家可以藉口產品的質量不合格而剋扣工人的工資。計件工資也是資本家迫使工人提高勞動強度，延長工作日的手段。產品數量越多，工人工資越高，工人不得不自動延長工作日，提高勞動強度。這是我在"政治經濟學"課本上學到的知識，雖然這些資本主義社會的理論用在社會主義的中國的公司與工人身上不太合適，但通過這幾天的經歷，我對這些理論有了更深刻的理解。話務員的日工資就是計件工資，即按當日所完成的合乎要求的問卷的數量來決定，因為同一問卷的單價是相同的。所以，不管你撥出去了多少個電話，花費了多少口舌，耗費了多少精力，只要完成的合乎要求的問卷數為零，你就掙不到一分錢。因此，我在第一天上班的時候儘管都下午6點半了，我還是再堅持打了一個多小時，因為在新視點公司晚上可工作到9點。好不容易把電話從300個打到了380的個，這樣才把完成的問卷從1份變為了3份。可第二天上班時，督導卻説我完成的問卷只有2份。那還有一份呢？今天繼續努力，爭取多完成幾份。督導避而不答怎麼不合格，擱下這些話後轉身離去，弄得我一頭霧水。

二．我所更直接地得到的：

（一）不同年齡段的人對訪問的態度不同。

5天的工作中我共撥出了1872個電話，其中撥通的電話共有1153個，這些每天電腦上都有顯示。若接電話的是位女士，"女士您好！我是武漢新視點市場研究公司的訪問員，我們正在對女性消費者進行一項有關美容化粧品方面的訪問，想聽聽您的寶貴意見與建議，能耽誤您一會時間嗎？非常感謝！"這是我們訪問的開場白，若接電話的是男士或小孩則稍有變化。從撥通的這1153個電話中我發現：

1.年齡在30歲以下的人都比較隨意，在時間方面比較豁達。聽了我的開場白一般都會笑着慢條斯理地説句"那你問吧"！

2.年齡在30歲至50歲之間的人大多很暴躁，給人的感覺是不會浪費哪怕是一秒的時間。他們中禮貌一點的一般是聽完我的開場白後擱出一句"我沒時間"，然後"嘭"的一聲掛掉電話. 為您服務！

為您服務！

3.年齡在50歲以上的人則如孔子所云"而耳順"。他們通常會以聊天的口氣回答你的問題，"孩子們都在外工作，只有我們老兩口在家。"

（二）不同年齡段的人心態不同。

1.30歲以下的中國青年，大多是80後或90後，他們的時間觀念不是很強，可以接受別人的佔用。同時，他們的內心還是比較單純，一般不會想着這通電話是不是陷阱。當然，他們也可能敢闖敢拼，就算是騙人的，那我倒要看看是怎麼個騙人法。

2.30歲到50歲之間人則不同，他們幾乎都有家有事業要操心，上有老下有小要照顧，所以在時間方面很苛刻。同時，他們見多了這大千世界的種種騙局與陷阱，大多對社會上的一些事持懷疑態度，因此更不會為一個陌生人的所謂的訪問留出時間。

3.50歲以上的人呢，他們已是或將是老人，現在的他們對人對事都表現出老者的諳熟與安詳，所以會胸有成竹地與陌生人交談。同時，很多老人住在空巢家庭，老了卻享受的是寂寞，因此也希望與人交談。聽了那麼多電話後，老人那表面上是在閒聊實則透着淒涼的聲音讓我印象頗深。天下的兒女們，常回家看看，多關心關心我們那年邁的父母吧！三．我更深入地思考的：

（一）做任何事都得有耐心和信心

還記得我作話務員的第一天，開始一連撥出去了200個電話，可要麼沒人接，要麼不是家庭電話，要麼不是20歲至50歲之間的女性，要麼人家聽到一半就掛掉。。。。。。總之就是一份問卷也沒完成。當時我口乾舌燥，心裏也很不是滋味。想想花了大半天時間竟一無所成，就不想再繼續訪問下去了。後來，我旁邊的同事告訴我，他昨天來總共打了一天的電話都是一份問卷也沒完成。哎，你也太背了！我在心裏哀歎我們倆同命相連。"可我今天還是堅持來了，果然做成了兩份。你今天還有這麼長時間，再堅持堅持，説不定待會兒就能做成了呢！"同事見我很沮喪，又安慰我道。我想想也是，就又撥起號碼來。皇天不負有心人，終於讓我在撥通第247個電話後完成了一份問卷。看來，做任何事都得有耐心和信心，即使失敗了100次也不要放棄第101次，因為站起來只需比跌倒多一次，也許下一次我們就會成功。

（二）一份耕耘不一定會換來一份收穫，但不耕耘就一定不會有收穫。

在我作話務員的這5天中，雖然我總共撥出去1872個號碼，但只完成了23份問卷。期間費的口舌很多，成果卻並不豐碩。可是如果我在第一天一看打了很久還是等於零的時候就不幹了的話，我豈不是連23份都完成不了。所以説，雖然一份耕耘不一定能換來一份收穫，但不耕耘就一定不會有收穫。正如姚明説的，努力不一定有結果，但不努力一定不會有結果。