【精華】社會實踐集錦八篇

在剛剛過去的xx年暑假，我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐，從二月十三號開始到二月二十四日結束，為期十一天，獲得的收穫很多。

眾所周知，移動公司是國內最知名的大型企業之一，是我國移動通訊業的龍頭老大，而我所學的是學院通信專業的鄰居——計算機專業，自然也能在此處得以施展所學，鍛鍊能力。

我所從事的任務主要有三項：宣傳、暗訪、回訪。

宣傳就是發小廣告，移動每月都會有很多新的優惠活動和業務，需要以最快的手段進行宣傳，僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求，藉助傳單是一種經濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區汽車站，這兒人流量很大，能在最短的時間內讓最多的人瞭解信息，我們十人在此處作了一週，雖然天氣寒冷，但我們都咬着牙堅持了下來，我們相信我們的努力終有回報。

暗訪相對來説是一項比較刺激的任務，由於移動的代理商較多，難以一一管理，這就導致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產品，這是公司不允許的，我們要做的就是扮演普通購卡的顧客，探出他們的底細，這項工作是喜歡諜戰的我最熱衷的，短短的兩天，我與搭檔查出了近十家違規店鋪，可謂“勞苦功高”。

至於回訪，它是最清閒的工作，我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客户聯繫，詢問他們關於新業務的使用感受及意見，這也算是移動公司服務客户的人性化一面。起初幹起來並不太累，可幹了一天發現真是不輕鬆，口乾舌燥不説，腰和腿也麻了起來，竟然有點懷念那幾天的户外工作了。

以前的自己只知道紙上談兵，眼高手低，當自己真的踏上了工作崗位，才知道工作有多麼的艱辛，更何況，自己所從事的公司裏面相對較為輕鬆和簡單的工作，倘若自己從事了其他繁重又複雜的工作，還真的難以適應，可見，處在象牙塔裏的我，離踏入個社會，還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間，一步一個腳印，努力學習，並提高自己的能力，這樣才能使自己在這個社會上立足。

隨着煙花爆竹的燃放對空氣污染愈加嚴重這一問題，在寒假期間，外國語學院“超能勇士隊”的同學們對燃放煙花炮竹對p2環境影響展開了為期1天的調查。分為三個不同的階段春節前期、春節期間、春節後期，現將寒假社會實踐總結如下：

一、春節前期。

春節的腳步逐漸臨近，大家對年的渴望也逐漸增強，那麼煙花售賣點的情況如何呢？一位煙花爆竹攤主告訴我們，往年過年煙花爆竹開售之前，他們都是“只怕不夠賣”，儘量多進貨。但是今年春節，在批發這個環節，煙花爆竹的銷量就下降左右了四五成。零售方面也大不如以往。總體説，春節前的空氣質量較好，沒有霧霾天氣出現。

2月1日是北方小年，市民普遍反映鞭炮聲音小了許多，證明大家的環保意識增強了。可儘管如此，小年夜的鞭炮垃圾還是非常可觀，環衞工人還是在次日凌晨時就得出門幹活，另外，為了防止垃圾堆積，他們1日晚上9時開始清運垃圾。對於環衞工人的辛勤工作，我們表示誠摯敬意。

二、春節期間。

到了春節期間，是燃放鞭炮的高峯時期，這段時間的p2也是數值最高的時期。一掛鞭炮令p2濃度飆升百餘倍，這是一個令人可怖的事實。爆竹聲聲脆，火樹銀花不夜天。可是滿地的爆竹碎片和嗆人的刺鼻煙味卻破壞了環境，隊員們通過調查各種資料發現，除夕到大年七年級為煙花爆竹燃放較為集中的時段，煙花爆竹集中燃放會對空氣質量產生明顯影響。”據統計，20xx年除夕夜煙花爆竹集中燃放與往年相比，p2最高小時濃度同比20xx年和20xx年同期降低xx%和xx%，p10最高小時濃度同比20xx年和20xx年同期降低xx%和xx%。

三、春節後期。

濟南有放“開門炮”的傳統，但不少細心市民發現，今年炮聲隆隆的“開門紅”大幅減少。9：00，濟南市空氣質量指數為4，從實時空氣質量狀況分佈圖上看，一片綠色（優秀等級的標誌顏色為綠色）煞是好看。由於鞭炮燃放的減少，今年春節期間，濟南迎了少有的“春節藍”。

四、小結。

在社會實踐期間，隊員們也在自己的家鄉分別對不同年齡人（老年人，中年人以及未成年人）對燃放炮竹的看法展開調查，調查結果如下：大部分網友是支持“堅決禁止”和“年味何在”的。可見，禁放鞭炮一事於國人一時還難以接受，不過可喜的是大部分市民的環保意識有所提升。市民環保意識的增強是減少煙花燃放減少污染的關鍵，自然環境和空氣質量關乎我們每一個人的生活。不管是不是倡議真的發揮了作用，一個不爭的事實是，今年春節期間，很多市民和村民都驚喜地發現，鞭炮聲比往年明顯少了。

在日益嚴重的霧霾威脅下，市民環保意識逐步提高，少放鞭炮正成為越越多人的自覺行為讓我們一起，同呼吸、共擔當。請大家在歡愉之時不忘保護環境，減少燃放鞭炮，過個低碳環保年，將p2造成的影響降至最低，讓“減少放炮、綠色過年”成為一種時尚，共擁清澈藍天。當然問題的解決遠非這麼簡單，但如果我們開始反思問題，朝着解決問題的方向努力，這已經是一種進步。

xx學院

20xx年xx月xx日

為了深入學習貫徹黨的十七屆六中全會關於“深入文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮”的精神，增強我們的社會責任感，提高核心競爭力，以“辦實事、受教育、長才幹、做貢獻”為原則，在實踐中不斷提高自身素養、充分發揮學生的自身專業優勢，參與家鄉的經濟文化發展建設，為構建中國特色社會主義文化體系做貢獻，我們二級學院開展了以“走進家鄉、傳承文化”為主題的社會實踐活動。

為了更好地完成這次實踐活動，這個寒假我回到了自己的家鄉，做了一個小小的調查。我發現以前每到過年的時候，家家户户就會包油角、炸糖環、製作年餅，但是現在卻發現沒幾個家庭是去做這些事情的，都嫌麻煩，都是到城裏直接買現成的。我也央求過家裏人去包包油角，但是他們總是説沒空，而且又麻煩，所以就不了了之。我還發現，以前每到除夕的時候，家家户户都會寫對聯或請人寫對聯，然後自己貼。但是近幾年來，從來沒有人寫過對聯，都是到外面買那些印刷精美的對聯，而且價格還不便宜。慢慢地就發現，很多很多過年的習俗，就漸漸地被人們淡忘了，好像慢慢地就失去了傳承。還記得以前的老人們會做很多傳統的手工藝品，例如竹編、草編、手工刺繡、手工木雕、泥塑、剪紙、民間玩具等，但是當這些老人漸漸離我們遠去的時候，誰來繼承這些傳統的手工藝呢？手工製作工藝在我國民間有着悠久的製作歷史，是中華民族文化藝術的瑰寶，她以其悠久的歷史、精湛的技藝、豐富的門類、傳世佳作蜚聲海內外，幾千年來，傳統手工藝產品始終是代表中華民族的一大特色產業。傳統的工藝品既是文化藝術品，又是日常生活用品，與人民生活息息相關。但是隨着現代經濟的不斷髮展，各種時尚之物不斷湧現，各國之間的文化不斷交流融合，西方文化的不斷傳入，使得中國傳統的手工藝品漸漸地淡出人們的生活。

中國傳統文化源遠流長，載籍豐富，藴蓄着無數寶藏，是我們走向現代化所憑藉的精神支柱。然而，眾所周知，在一段不算太短的時期裏，中國傳統文化受到了冷落甚至否定。“撥亂反正”以後，我國進入了社會轉型時期；從封閉到開放的社會劇烈變動所引起的文化秩序和道德混亂，使人們渴望重新認識和評估中國傳統文化的價值，力圖使傳統文化的精華在當今以至未來社會生活中產生積極的影響。這是歷史的必然，是不可抗拒的潮流。因為這是近年來興起的迴歸傳統的全球文化思潮在中國的體現。因此，我們應該好好發掘我們自己的傳統文化，尤其是自己家鄉的傳統文化，作為祖祖輩輩留下來的寶貴財富，我們要好好的傳承下去。

不過令我欣喜的是，我發現我們家鄉正在蓋一棟文化室，這個文化室是用來給村裏的人自己學習，提高自己的文化水平的，裏面存有很多關於傳統文化的書籍，方便大家學習與傳承。這個文化室是村委響應黨的號召“深入文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮”而建的，這是為了讓我們更好地傳承我們祖國優秀的傳統文化。

中國的傳統文化博大精深，源遠流長，我們作為現代社會的大學生，不要忘了祖輩留下來的寶貴文化財富，我們要走進自己的家鄉，好好學習好好繼承這些寶貴的文化遺產。

1. xxx同學，暑假開始到我校聯繫進行大學生社會實踐活動，學校進行積極配合，xxx同學提出要為留守學生進行英語輔導，教務處為其提供了13位留守學生的資料，xxx同學對這13位留守學生逐一進行了家訪，發現他們在心理與行為上與其他同學有一定的差異，長期遠離父母，缺乏父母的關愛是造成心理與行為差異的主要原因。通過家訪，xxx同學意識到對留守學生多進行關愛，比對他們進行科目輔導更重要。於是決定，除進行英語輔導外，再加以心理矯正效果更好，同時再組織一些活動，讓留守學生過一個快樂而有意義的暑假。

2. xxx同學，暑假開始到我校聯繫進行大學生社會實踐活動，學校進行積極配合，xxx同學提出要為留守學生進行英語輔導，教務處為其提供了13位留守學生的資料，xxx同學對這13位留守學生逐一進行了家訪，發現他們在心理與行為上與其他同學有一定的差異，長期遠離父母，缺乏父母的關愛是造成心理與行為差異的主要原因。

通過家訪，xxx同學意識到對留守學生多進行關愛，比對他們進行科目輔導更重要。於是決定，除進行英語輔導外，再加以心理矯正效果更好，同時再組織一些活動，讓留守學生過一個快樂而有意義的暑假。

通過暑假30多天的輔導，13位留守學生不僅英語成績有了明顯的提高，心理上得到了撫慰。最後一課安排了他們各自給爸爸媽媽寫一封信，收到了很好的效果。

3. xxx學生在社會實踐活動中積極主動，態度端正。實習記者期間，她主動要求到外跑新聞，瞭解學習新聞點，努力從多方面開拓自己的眼界。她先後採寫了多篇高質量的新聞稿件，通過邊學習邊跑新聞，在採訪交流中，她比較全面地瞭解了我市一些單位的主要職能和新聞重點工作，還協助完成了一些她力所能及的攝影報道工作。這種積極主動的工作態度獲得了我報社人員的一致好評。

4. xxx學生謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，將大學所學的課堂知識能有效地運用於實際工作中，認真聽取報社老記者的指導，對於別人提出的工作建議，可以虛心聽取。表現出較強的求知慾，並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

5. xxx學生踏實肯幹，吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展新聞採訪工作的思維；具有一定的開拓和創新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在新聞採訪和攝影領域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業,工作起來責任心強，工作效率高。在時間緊迫的情況下，能加時加班、保質保量完成工作任務。

6. xxx學生待人誠懇,作風樸實。該學生嚴格遵守我報社的各項規章制度，實習一個半月期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，並能與單位同事和睦相處，交流融洽，善於取長補短，虛心好學，注重團隊合作。

7. 該生綜合素質較好，業務能力較強，政治表現良好，法紀觀念充實，服從安排聽指揮，與同事友好相處，短短社會實踐期間，能夠做到愛崗敬業，認真負責，相信她會在今後的工作中取得更加出色的成績。希望xxx學生繼續積極參加各種社會活動，不斷總結提高，為畢業後投身祖國的新聞事業打下紮實基礎。

今年 月 2號，為了響應校團委號召，我們學院組織的暑期“三下鄉”社會實踐活動，我們的團隊名稱是“大學生關愛農民工子女服務團隊”。 我們實踐團隊共由十一人組成，成員組成如下：初等教育學院團總支書記邵老師、副書記鹿雄波及學生幹部和優秀學生代表等。我們團隊這次下鄉的主要活動內容是：做好關於 “三農”問題的問卷調查;通過座談等形式，瞭解鄉鎮基層黨建現狀及存在的困難，開展慶祝建黨九十週年主題活動;調查九年義務教育普及情況，宣傳解讀教育新政策;宣傳xx西安世園會，為世園會做貢獻;走訪當地貧困學生，宣傳我院貧困生福利政策;深入農村、走進農户、貼近農民，做到了解農民疾苦，真實的反映農村的現狀，呼籲社會給予“留守老人”“留守兒童”足夠的關注。

我們此次三下鄉隊伍有一位老師， 0名學生。大家既明確分工，又必須緊密協作，每一個人都是團隊不可或缺的一分子。能夠在這樣的一支團隊中，我感到非常的開心，同時也給我不小的壓力。總體上説，我認為是成功的。“成功”，不光是説活動開展的怎麼怎麼好，受到了什麼表揚等等，而是每位同學都積累了一定的社會經驗，懂得了怎樣與人相處，切身體會到了“實踐出真知”的現實意義。

參加三下鄉社會實踐有一個重要的目的，就是培養在校大學生的社會實踐能力，所以我們這個團隊非常注重個人能力的提高。在這短短的七天，我明顯提高了一下幾點：

一、 主動積極 時刻準備着

我當學生幹部時間也不短了，以前總是等問題出現了再及時彌補過錯，不會去主動發現問題。經過這幾天的團隊生活，老師和那些學長處理問題的方式給了我很大的啟發，我明白只有積極主動的發現問題，提前做好準備，才能快速有效的完成一件事情。

二、 團結友愛 關係他人

以前都是大家有事了在一起，沒事了各幹各的，從來沒有這麼親密的生活在一起這麼多天。通過幾天的相處，我學會了多為別人做一點，多為團隊付出一點，也是一種快速增加感情的好方法。

三、 吸取知識 提高自我

幾天的實踐活動讓我明白，自己還有許多不懂的地方，還需要不斷的學習來充實自己。這不僅要學習書本知識，還要請教他人，學習為人處事的方法。只有這樣，才能少走彎路。

七天的實踐活動就這樣結束了。從開始時的喜悦與好奇到如今的懷念與不捨，種種感想在這短暫而又漫長的七天裏，從我的心裏飄過飄過，難以忘懷!這七天的暑期實踐經歷，我獲得了很多，有友情，有經驗……

大二下的暑假，前半部分在學校做自己的srt項目，八月份去了上海光大銀行普陀支行實習，srt並沒有章，所以敲的是銀行的公章，但實踐報告會兩者都有涉及，無論是七月自己做的項目也好還是八月份的銀行實習，都讓我學到了很多東西。

首先是srt的項目，從十號一直在學校做到八月五號，從完全不懂，開始自學，也沒有太多老師的指導，自己一邊摸索着一邊實踐，最後到做出一個基本框架，這當中的一個讓我初步明白了作為it從業者的辛苦。

一，學習的難度。

因為之前並沒有接觸過php，也沒有實踐過mysql，所以對這兩個東西的開發幾乎要從頭學起，而老師只是明白大概用什麼技術去實現，而開發環境，軟件的下載，視頻教程的選擇都要我們自己來。擺在我們面前的第一個問題就是，對於根本沒有了解的php，不知道什麼是重點，什麼是初學者可以一筆帶過的，什麼是接下來很實用的東西，什麼是根本用不到的很理論的東西，這個問題是我們自學中遇到的很大的一個坎，因為沒有人引導，我們也走了很多彎路，以至於到很後面的時候才發現其實我們看的視頻一直都在教我們sql和html代碼，而這些是基礎開發者需要學習的東西，也就是説，從長遠來看學習這些東西是必須的，但眼下我們需要的是直接將整個框架做出來，而不是從底層框架一點點自己開發，所以我們更需要學習的是二次開發，而當時的我們不知道，也沒有人告訴我們，所以自學的過程中很困難也很迷惑，遇到問題也只能團隊一起討論。

不過也正是因為這個，我們後來學了將近一個月後才會有感覺，“人在達成目標前80%的時間和努力，只能獲得20%的成果，80%的成果在後20%的時間和努力獲得。”在整個過程中真的是這樣，因為從來沒接觸過，然後自學，會走很多彎路，會看很多不必要的基礎枯燥知識，再加上整天幾乎都是自己一個人一個座位在那裏學，特別容易放棄和堅持不下去，因為看不到什麼時候才能學出頭，也不知道什麼時候自己能夠開始做一個小項目，心態會發生變化，這也就引出了第二點，看不到希望時的心態，堅持。

二，看不到希望時的心態，堅持。

要記住無論是什麼心態都不可能持續到永遠，堅持下去，才會看到那個跨越這一切而成長起來的自己。

很多人也許也很能體會那種心態，每天都是一樣的機械式流程，一直在做着同一個東西，但卻看不到頭，就像我們一直在學着很基礎的東西，但不知道怎麼自己真正去實現做一個網頁，後面的教材也沒有寫，而一直看下去顯然也不是辦法，但也只能看這些資料，挺迷茫的，周圍也有很多學生受不了這種煎熬回家的。

但當我們堅持學下去之後才認識到正像俞敏洪説的那樣，人生不是走大學這四年，要走一輩子，孤獨者的耐心必不可少，為什麼成功的人總是少數的，因為能堅持的人總是少數的，一個月後我們才漸漸涉及到做別人模板的二次開發，然後才開始正式摸到一點門道，雖然走了一些彎路，但付出還是會有回報的，只是沉澱的時間長短而已。

接下來談談銀行的實習，我自己的理解，大學生在公司的實習，重點在於自己的眼睛和嘴，很多東西要靠自己的觀察和問，當然這是在嚴謹完成了自己任務的情況下，雖然基本都是些瑣碎的雜事，而薪水則不要太計較，因為實習是來看這個工作環境適不適應自己，這個行業是怎樣的，別人的一天是怎麼過的，學到一些人際交往的東西，這個時候太計較薪水，反而太短見了。

一，我的工作和銀行的工作氛圍。

我在銀行工作主要是負責大堂的接待，客户要辦什麼業務的諮詢，外加銀行的資金歸集加上外面的一些業務及其他一些瑣碎的雜事。

進入銀行之後我非常好奇銀行的工作氛圍和盈利模式是什麼，先談談工作氛圍，由於我是在一樓的對公和對私窗口這邊，所以不知道二樓的信貸人員的工作情況，就下面的工作而言，分為對公和對私的櫃枱，在大堂的，分為大堂經理和客户經理，接着就是高級客户經理，對私的客户經理一天的任務便是坐在椅子前回答來諮詢買理財產品的客户的問題，或是為其辦理理財產品，櫃枱就不用多説了，一天的忙碌，到下午五點結束都不能回去，還要整理一天賬單，非常得辛苦，而剛入職的新員工一般都會在櫃枱做半年再選擇自己的職位，可以繼續做櫃枱，但工作氛圍就是從早到晚在一個狹小的空間裏重複着相同的事情，比較壓抑，而且升職的曲線是以時間來計算的。

而在外面的客户經理相對要好一些，一週中有兩到三天是出去跑業務的，其餘的日子在銀行工作，而且雖然每天都是和年紀比較大的人們交流但至少可以有放有送，這個也是看個人習慣的吧，做櫃枱沒有硬性指標，而做個人理財有指標壓力，有時候也要昧着良心，明明知道這個理財產品是保險，而且收益不高，也會忽悠着年紀大的人去買，但也是偶爾，在我實習期間，也就看到過那麼一兩個不是太好的理財產品。

二，銀行的盈利和推廣。

就我所看到的，個人覺得未來的銀行要麼必須得聯合在一起，要麼一個個被支付寶給吞併，現在的銀行鍼對個人業務越來越薄弱，首先，來銀行的客户羣體據我的觀察基本都在45歲甚至50歲以上，年輕人幾乎不存在，即使存在也只是轉瞬即逝，所以從未來的角度，越往未來走銀行越是岌岌可危，第二辦理的業務，無非就是定期存錢，要麼就是理財產品，而理財產品收益一般在4.9到5左右，而支付寶最新推出的餘額寶的第一期也是理財產品，而且有5.1的收益，只需通過網絡操作，更可怕的是它是活期，無論什麼時候你想提都可以，這種便捷的操作正一點點滲透年輕人的思想，而銀行依然在用很古老的來銀行看理財產品，買理財產品，而且主流客户羣體是老年人，所以我會認為它的未來不客觀。

更別談還是不是遇到類似光大證券這樣的烏龍事件，本來光大的理財產品還得受別人質疑等等。

論到推廣能力，網銀和銀聯還能稍微與支付寶相抗衡一些，但現在越來越多的東西被支付寶集成，無論是家庭的水電煤，網購，充話費，網上預訂等等，生活化的東西幾乎都可以用支付寶搞定，而其要推廣什麼也很容易，無論是官網還是郵件，甚至微信，主流的交流方式年輕人都能夠接受也懂，但反觀銀行，推廣方式只能是人力的推廣，和一些廣告，而接觸這些的大多也是年紀較大的人，也沒有這個興趣和好奇心來接受新的事物，舉個例子，光大和浦發銀行新推出了手機錢包，通過nfc裝置，用手機直接可以付賬，有多少人是知道的'，至少我周圍圈子的人沒有一個是知道的，我自己也是去了銀行實習後才明白的。

對於自己，在銀行實習的過程也認識到了一些東西。

一，在公司，你穿上這身行服後，你代表的就是你們整個公司，而不是像在學校一樣代表的是你個人，所以你個人的一言一行，客户會認為是你們整個銀行的形象，所以，慎言，多思，細察，不確定的話情願多問一句師傅，也不要説類似於好像，貌似這樣的字眼，這樣會讓人家覺得你不夠專業，失去信任感，即使他知道你是一個實習生。

二，工作的時候思想一定要集中，是你的責任就不要推卸。在工作不像學校，學校裏還可以犯錯，也沒有人會過多責怪你什麼，但在公司裏，一個錯誤，再加上你的推卸責任會給你帶來不可估計的後果，我有一次師傅讓我3點半收櫃枱的賬單，我到了4點半才猛地想起來，趕緊去收，這樣的失誤以後絕對要謹記謹記。

三，多問一些東西，要弄明白銀行和公司是怎麼選新人的，如何在那麼多人中被hr選中，問下來的結果，要麼有關係，要麼有實力，什麼叫有實力，別人拿不出的東西，你能拿出來。

四，多打招呼，畢竟是新人，不要給人的感覺像老闆一樣，謙虛謹慎還是很重要的，一開始的時候我有點靦腆，等人過去了之後再後悔可就來不及了。

以上就是我整個暑假的社會實踐的感想，對現在的我來説這兩個月還是很充實的，也學到了很多東西，我相信未來的我一定會感謝現在拼命努力的自己，所以乘現在還有時間多去嘗試嘗試。

20xx年2月1日至2月9日（除2月3日），我與張同學以及其他三位同學（非社工專業）在旌陽區街道社會福利院做了為期八天的志願服務。

福利院簡要情況：

旌陽區街道福利院位於市中心繁華地帶，又緊鄰環境優美的綿遠河，地理位置和周邊環境都較好。該福利院是前幾年剛擴建，但在我們看來它較為簡陋，地面潮濕，牆上的牆灰脱落不少，鋁合金窗户的紗窗已破損不堪，許多老化的電線沒有被更換等等。但設施還較齊全，配有電視、錄音機、洗衣機等。

該院院長姓賴，她是一位六十五歲的老人，負責福利院外面的事務，如申請撥款、參加會議等等。副院長姓王，則是一位中年婦女，主要負責院內的事務，如送生病老人看病。該院劉會計，較年輕，她是院長的女兒，負責財務。福利院的飲食主要由一個姓胡的年輕人和一個姓任的中年婦女負責。還有一個姓蔣的全日制的護工和三個洗衣的女工。

在該福利院生活的主要是老人，全院有老人大約四十餘人，歲數都很高，一般每人每月所繳費用平均約為500元，五保户老人的費用則由國家補貼。

部分老人的資料：

劉爺爺，德陽街區人，80多歲，當過兵，四川建築公司退休，頭腦較為清醒靈敏，話語不多，右肢癱瘓，來此二年。

易爺爺，羅江縣人，88歲，在羅江中學當過炊事員。其女現在羅江中學工作，其兒在一家機械廠工作。他自己的房屋已經變賣，所得錢款都分給了他的子女。文化知識較低，性格開朗，對生活積極樂觀，但是因患白內障，視力差。來此一年。

李爺爺，市街區人，80多歲，他的孫女現在川大讀博，他的文化知識較高，而且他現在視力依然很好，平時愛閲讀報刊雜誌。

唐爺爺，市街區人，87歲，看似樂觀。他患有輕微老年痴呆症，頭腦時而清醒，時而昏聵。來此一年。

劉婆婆，83歲，五保户，領取國家保障金（現在福利院代領，每月給老人30元零用），態度積極樂觀，精神矍鑠，耳聰目明，身體健朗。來此六年。

張婆婆，78歲，醫院職工退休。身世坎坷，孤寡老人，哥哥和侄兒遠在美國，性格執拗，態度相當消極，常常説要早死早了事之類話，骨折未愈，行動極不方便。

實踐目的：

因為我們的專業是社會工作，所以我們希望在志願服務實踐中，鍛鍊我們的實踐能力，，儘可能地實踐一、二個專業方法（儘管我們都還沒學專業課），來增加我們的經驗，更多地瞭解福利院中老人們的實際情況。

實踐計劃及過程：

我們每天調整計劃，每天寫下日誌，以求更好地開展實踐活動。實踐活動的前一天我們便聯繫福利院，剛到那裏時，是王副院長和任阿姨熱情地接待了我們，她們讓我們到二樓去作志願服務，當我們走上二樓時，三個老人坐在灰色的舊沙發上，正看着電視劇《西遊記》，在我們簡單自我介紹後，其中一位老婆婆説了一句話，“謝謝你們，你們愛戴我們，我們也一樣愛戴你們。”她樸實的話令我記憶猶新。

第一天的計劃是通過交談與多個老人們認識。實踐第一天早上8：30，我與張春露便騎車到福利院，當我們上樓後發現許多老人也早起了，上午依計劃而行，在傾聽與交流中我們認識很多老人。下午，我們增加了一位同學董媛婕，在與老人互動中，她和老人先後唱歌，使得老人們的心情非常愉悦。

第二天的計劃是由對二樓的老人大體交流了解，到逐步確定重點對象。對生活態度消極的老人進行耐心地交流和開導。早上我們到達時，看見老人們正亦步亦趨地下樓來。原來當天上午當地的派出所等機構派來了慰問團。我們剛把幾位老者扶下樓梯，讓老人圍坐在一樓大廳，與老人們短暫地敍了些話。門口忽然一派鑼鼓喧天熱鬧非凡的，我們便很快離開了。下午，我們來時大部分老人還在午睡，在劉婆婆的室內卻有數位老者聊天，我們也加入其中。隨後我陪護着劉爺爺，張春露陪護着李婆婆下樓到河邊曬太陽。其實，也有很多老人閒坐在綿遠河河邊享受着這暖冬的陽光。

第三、四天的原本計劃利用2月3日尋找一、二個老年人工作方法加以運用，可惜沒能找到。所以工作主要還是與老人聊天、給老人讀報。兩天的工作中也有新事務，像張婆婆與我們交談後心情似乎有所改善，讓我幫她買了兩封國際信封和填寫寄往美國的英文地址。唐爺爺讓我幫他捎口信給他的家人，儘管我們前去河東反覆詢問路人和尋找他所言的標誌，我們卻未能找到他親戚家。

第五、六天我們與老人幾乎無話題，但新成員肖宵卻為我們的活動增添了活力，他帶頭為老人做起了衞生，搽窗、抹灰、掃地、拖地。除了陪老人聊天，這兩天新事也不少，如給李婆婆包鹹蛋，給唐爺爺釘鈕釦。第五天下午因為市消防隊慰問福利院老人，我們又早早離開了。

第七天我們依然和老人聊天，我們又增添了一位新成員何倩，而且我們很高興地看見有四位中學生也來到福利院看望老人們，她們的到來不僅讓老人心情快樂，而且也讓我們這些青年感到“後生可畏”。

第八天是我們活動的最後一天，肖宵也來了，他的生活經驗較豐富，和老人聊起了家常，而且聊得非常歡暢，老人們對其讚不絕口。最後我們和老人們依依惜別。

感想：

與老人交談是一種閲讀，從他們的話語中我們可以閲讀到他們的人生，一本本厚重的人生之書，同樣是豐富的經驗，卻是不一樣的經歷。儘管老人的話常常是支離片語、羅嗦重複，甚至是語不達意，但如果你耐心地傾聽，會有所發現，有所感悟，更會是一次巨大的收穫旅程。

在與老人的交談中，我們發現老人最關心的社會問題是醫療費用和藥品質量。尤其是一些補鈣的藥品，老人深有體會，以前此類的藥品價廉物美，而現在卻不僅價格昂貴，而且藥效下降，老人們用後不見效，於是有老人把這種情況歸咎於市場改革、私營藥廠代替了國營藥廠，甚至於某些老人非常懷念計劃經濟時代。可見部分老人的思想觀念還難以適應時代變革。不過，這也説明目前國家應加強藥品的准入和質量監管，讓老百姓不僅吃得起藥，而且吃藥更要有效。

該福利院的老人和工作人員存在較大矛盾，部分工作人員會對老人惡語相加、背後漫罵，表面原因是該院工作人員人手少、任務重，老人又常常因為身體健康問題，事情不斷，比如老人失禁，工作人員不理解認為是老人與其作對故意所為。又比如老人身體疼痛不做下樓端飯等事，工作人員便認為是老人懶惰，老人很想自己動手卻實在是有心無力。其實，除了雙方缺乏交流理解，更深層次的原因是該院工作人員工資太低，如全日護工蔣叔叔，待遇是包吃包住月薪200元，洗衣工的月薪是350元。年輕的炊事員“小胡”也有意要離開福利院。我想長期存在這種不和諧的關係勢必讓老人處於緊張焦慮之中，不和諧的關係也會不斷消磨着工作人員耐心和熱情。

僅僅在我們作實踐的八天裏，我們所見到的社會各界對福利院的關心很多，他們送來了營養品，也送來了關懷和温暖。在目前，老人們的物質生活上已經令他們滿意，而他們最需要的是精神上的關懷。正如2月2日慰問團請來了鼓樂隊，劉婆婆高興地説道，“我們老人更喜歡你們帶來的熱鬧”。我們驚喜地看到，中學生已主動走進福利院來關心老人，尊老感恩得到很好地傳播，愛心的接力棒在不斷傳遞。很多同學和親人願意加入我們，因此希望社區有一個完善的社會支持系統，方便志願者提供服務。作志願服務者，雖然短暫，但我們的綿薄之力星火之暖依然讓老人倍感温暖。

唐爺爺常常要求家裏人來看望他，是老人長期孤獨的結果，該福利院的老人，雖然和許多同齡人共處一室，但相互交流卻很少，因此許多老人多有不同程度的老年抑鬱。所以老人應當主動地尋找自己的快樂，主動與朋友、他人溝通，克服自己的孤獨感，這樣情緒也會走向良性循環，也助於提高自身的免疫能力。

如果按照法律規定55歲是婦女的退休年齡，那麼賴院長理應退休了八年。然而老年人工作的困難和在外申請撥款參加活動的奔波辛苦，沒有讓她退縮，她仍然在這福利院工作，依舊貢獻着自己的餘熱。她讓我看到了老年人不僅不是社會的負擔，而是我們社會的寶貴財富。誠然，只是近黃昏，夕陽無限好。

為了全面提高護理專業學生的人文修養和專業能力，增強同學們的綜合素質，培養具有較強的社會競爭力，能迅速適應就業需要的護理人才，護理系團總支安排每名學生在寒假期間，自主安排時間，參加社會實踐活動。鍛鍊能力，提升素質，鞏固在校理論學習。從而為下階段的學習和適應社會打下良好基矗

懷揣着對“白衣天使 ”這個稱號的神往，XX年2月1號，我帶着新奇與緊張的心情踏進了衞生院，開始觀察護士門的工作動態和性質及醫院情況。儘管時間很短，但收穫頗多。剛進醫院，着實很興奮，激動，新鮮感很強，對臨牀護理操作程序亦非常感興趣，同時也有點擔心，畢竟是進入了一個新鮮提與社會各種人羣進行交流。也是對自己的一個挑戰。

護士長帶領我們所見的第一站是：護士諮詢台，以前進醫院醫院一直把這裏看的極其平常，然而今天卻感覺一點都不平常呢。面對病人流動量大，治療項目多且沒有規律的特點，他們具備隨機應變，合理安排的能力，在最短的時間內，給患者提供最完美的答覆，護士門主動熱情周到細緻，禮儀服務是提高服務質量行之有效的方法，個人素質服務水平與服務質量都體現了護理隊伍的整體形象。

護士長給我們介紹環境，護理任務，交接班和護理程序，瞭解病人情況，護士工作無非就是交接班和護鋪牀各項護理操作，看見人家都很熟練的操作這些的時候，在想自己今後也要做這些相同工作，不免有些害怕。

剛進入病房，總有一種枉然不知所措的感覺，對於護理工作處於比較陌生的狀態，看着護士們忙忙碌碌的身影，有着良好操作技術和各種護理工作能力，我才更全面地瞭解護理工作，更具體的瞭解這個行業，在這裏我學會了適應新環境，在陌生環境中成長和生存。護士工作是非常繁重與雜亂的，儘管在未來之前也有所瞭解解，但在觀察病房之後，感觸又更深了，的確，護士們的工作很零碎雜亂。還可以説是很低微，可是透過多數人的不理解，我們發現護士有着其獨特的魅力，醫院不可能沒有護士，這就説明了護士的重要性。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。因此，我們應該樹立正確的職業道德觀，養成良好工作態度。

顧名思義，病房護士接觸最多的也是病人，瞭解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各種基礎護理操作，如：鋪牀，老師説了，鋪牀一定要平整，病人才能睡個安穩覺，牀鋪不是每天都換，但每天都會清掃 。這也是為病人健康着想，有時候一些病重的病人無法翻身，護士也要盡力讓其翻身，為其打掃牀鋪;量血壓看似簡單，但也一定要認真，護士長還給我們介紹了量體温和測血糖的方法，量體温時一定擦乾腋下汗液;測血糖時，醫院糖尿病人在飯前飯後都要測血糖，雖方法簡單，但易出問題，比如，指尖消毒，測血糖時最好一針見血，乾脆利落，否則病人很痛苦。他們每天至少要側六次血糖，只有十根指甲，指尖全是針孔，如果第一次血量不夠，就得從新側，這就無疑增加病人痛苦，還有什麼導尿術，插胃管，口腔護理，靜脈輸液各種灌腸法等等。

護士不僅要把病人照顧好，與病人和家屬溝通交流也是一門技術，一門學問，病人就是上帝，無論怎麼樣，我麼都不可以與病人吵架，我們的多多站在病人角度想想。有時候，病人要求與護士職責相互矛盾，護士必須懂得如何更好地與病人溝通，不能凡事都有着病人來，那樣只會造成更嚴重的後果，和家屬吵架時，護士應該避免不必要的爭吵，選擇沉默。家屬吼罵護士忽視病人 ，而護士長卻什麼也不説，因為病人就是上帝。

護士長又帶領我們參觀了手術室，護士長告訴我們，手術室是最注重乾淨，整潔，無菌，穿手術衣，戴帽子，口罩，頭髮，衣袖，褲腳都不能漏在外面。手機也要放靜音，進了手術室，要認真觀察每一個手術每一步用什麼器械，要記住並認真認識每一種器械，看看器械護士是怎樣估計到下一步醫生的企圖，注意器械護士傳遞各種器械的方法。

一週過去了，我去了幾個科室，也見到了病人的離去和新生兒的降生。當我看到心電圖成一條直線時，我體會到了健康是多麼重要。對護士的要求是多麼嚴格，作為一名實習生來説，一天三班倒，熬夜在正常不過，有誰知道這白衣天使背後的辛酸。晚班，早班，夜班，日夜顛倒時如此艱辛。這讓我深深體會到了護士這個職業的使命感和責任感。

從這次觀察中，我知道了今後好好學習的重要性，每一個操作都要會做，其實護士工作是個孰能生巧的過程，我們只有不斷學習，思考，鍛鍊，才能擁有更加牢固的技能，我會更加珍惜以後學習時間，珍惜每一天的鍛鍊和每個課堂學習的機會。

最深的體會就是不斷學習，不斷實踐，學無止境，其實不用多説，我們也知道，學習知識本省就是一個長期堅持，不斷探索的過程，一年半後的我們也要離開校園，踏入社會，然而社會看重的不僅是所學的書本知識，更多的是看重我們是否掌握了適應社會的能力，一旦踏入社會，我們必須去適應，去融入，那麼怎麼做呢，怎麼樣才能學以致用呢，就顯得極其重要。其中最重要的一點就是我們要有踏實的基本功，以知識為後盾，以不變應萬變，而這些都是我們在校學習的主要目的。等到大三，都是在醫院實習，雖然只有一年的時間，但確是為步入社會，走上工作崗位奠定良好基矗

所以，我們必須在校期間儘可能多的學，只有這樣，我們才能夠更好地適應社會，才能經得起社會殘酷的考驗，不被淘汰。