金牌調解員倪永祥事蹟的心得體會

"好乾部"倪永祥紮根基層三十幾年，被稱為田間地頭走出的“金牌調解員”。這樣的金牌，跟奧運會上的金牌一樣，需要付出更多的心血和汗水。幹部在幹，羣眾在看。是不是蜻蜓點水式的走秀，羣眾一眼就能洞穿。"好乾部"倪永祥的金牌是經得起羣眾檢驗的。

"好乾部"倪永祥總結的“熱心、真心、耐心、細心、誠心”的調解“五心”工作法，對基層工作指導性很強。學習了 “五心”工作法，體會頗深，感同身受。他的“五心”，無論哪顆心，裝的都是咱老百姓。簡言之，“心中有民”是"好乾部"倪永祥獲得金牌的法寶。

"好乾部"倪永祥急羣眾之所急。"好乾部"倪永祥手機號碼17年沒有變過，用他的話説：“萬一有人打電話，打不通很着急。”他不怕羣眾找麻煩，不怕羣眾打擾他休息。這種不怕羣眾找麻煩的精神值得我們學習。

精誠所至，金石為開。"好乾部"倪永祥不厭其煩地入户搞調解工作（時間長的要見面十幾次），終於熱心化解了冷疙瘩。這是他長期實戰而積累出的調解經驗。

"好乾部"倪永祥是“心中有民”的忠實實踐者。人民調解工作緩見其功，易見其過。處理的結果，與羣眾利益息息相關。和好，則雙方共贏；決裂，則兩敗俱傷，甚者人命關天。但是倪永祥知難而上。世上無難事，只怕有心人。“只要用心，就沒有調解不了的案子。” "好乾部"倪永祥的.自信力來自於全心全意為人民服務的宗旨。

"好乾部"倪永祥是個有心人。調解不僅能節省成本、不傷感情，而且還能解決問題。這是"好乾部"倪永祥熱愛人民調解工作的原因。這也是"好乾部"倪永祥為民謀福祉的具體體現。

公平正義是社會主義的本質要求。從加強人民調解、彰顯社會公平正義這個角度來看，新時期的人民調解工作只能加強，不能削弱。

加強人民調解工作，關鍵在於幹部，基礎在於發揚團隊智慧和力量。人民調解工作，不僅要有"好乾部"倪永祥這樣“心中有民”的領頭羊，還要發揮人民調解團體的集體智慧和力量。只有這樣，才能把人民調解工作打造成人民羣眾滿意的“金牌工程”和民心工程。

“心中有民”不僅是"人民調解贏金牌、解民憂、獲民心的法寶，也是其他一切工作的制勝法寶。幹部要時刻像"好乾部"倪永祥“這樣心裏裝着老百姓，做到心心相印，那麼老百姓心中也裝着你！（許祥雲）