最新工作心得體會
當我們有一些感想時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣有利於培養我們思考的習慣。那麼心得體會怎麼寫才能感染讀者呢？以下是小編為大家收集的最新工作心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
最新工作心得體會1
來到xx這裏已經有一段時間了，工作當中讓我趕緊非常的充實，對我而言還是有很多值得去做好的事情，這一點是一定的，作為一名實習生我非常清楚自己的定位，我也很有信心把日常的工作做好，我知道自己來到xx這裏的意義，我需要努力一點才是，近期在工作當中我不斷的提高自己的工作能力現在回想起來還是非常有意義的一件事情，對於我而言以後還是應該要做的更好一點，實習也是對自身能力的一種的提高，我也在這幾個月來的工作當中有一些心得。
這也是一件非常有意義的事情，通過這段時間以來的實習我認真保持一個好的心態，這也是對自己工作的一種負責，我自己也應該要保持一個好的狀態，在這方面我應該要更加努力，這也是應該要有的態度，這也是作為一名實習生應該要努力去保持下去的，在這方面我應該更加努力才是，在xx這裏實習我認為這也是我應該要有的態度，實習也是對自己能力的一種展示和提高，過去在學校所學習到的還應該進一步鞏固，現在我感覺非常的`好，辦公室的工作氣氛也是的比較好的，在這方面我應該繼續去做好一點，這份工作我也一定會繼續努力去完善好。
工作當中還是應該要做的更加努力一點，實習當中我不斷的提高自己能力，我認為來到xx這裏讓我感受深刻就是可以接觸到很多的新的東西，和周圍的同時也是相處的非常的到位，我知道我應該進一步去提高自己能力，這就是一個不錯的方式，未來還應該做的更好，我們辦公室的工作氣氛一直以來都是非常的好，真的感覺這是一件很有意義的事情，在這樣的狀態下面確實是做的非常不錯的，這是我應該要有的態度，在工作當中這些是我應該要去努力完善的，在這樣的環境下面我也認為我是做的足夠好，工作是自己分內的事情，這一點是毋庸置疑的，短短几個月的時間下來，我提高了自己很多，在這方面我是應該做的更好的，實習當中認真搞好分內的職責，對自己要求高一點，我也一直在朝着這個方向努力，未來在學習當中我會端正好自己的心態，這方面我也會堅持自己的原則，這也是對工作應該要有的態度，學習更多的東西，我也一定會把這份工作做的更好，接下來的工作當中我會努力去做好自己的分內的職責。
最新工作心得體會2
一、樹立班主任的形象與表率，言傳身教
班主任的工作主要是與學生打交道，因此，班主任需藉助自身的表率影響和教育學生。畢竟，古人云：身正不令則行，身不正雖令不行。班主任需要時刻關注自身的品格、學識和修養，對學生施以不經意之間的影響，特別是在小事與細節方面。如果教師言行不當，學生將無法信服，班主任將失去威信，這將對班級管理產生不利的影響。因此，班主任首先要求自己做到，在要求學生做到之前，自己必須先做到。班主任應該摒除不道德的言行舉止，做到“教書育人”的境界。只有這樣，才能讓學生接受班主任的情感，真正讓班主任的工作效果事半功倍。
二、引導學生參與管理，發揚民主精神
學生更願意在同學面前展示自己。因此，教師應該因勢利導，讓學生更多地參與班級的管理和建設工作，使學生成為班級的主人。例如，我班有一名學生經常在課堂和自習時打瞌睡、講話，我就與他進行了深入的思想工作，用理性的語言和情感的感染力使他認識到自己的不良行為對班級的影響。最終，他為此深感後悔，堅定地説：“老師，我不能讓您和同學們失望，更不能讓別人看不起我們的班級。”他開始認真聽課，積極發言，並改掉了以前的不良習慣。
班主任還可以組織班級活動，讓學生提出寶貴的意見和建議；實行民主管理和讓學生盡其所能地參與其中。當學生感受到他們可以發揮主人翁作用時，班級的風氣必定會逐漸改善。例如，參加田徑運動會可以明顯增強班級的團結協作和集體榮譽感。
三、設立班主任助手，培養班幹部隊伍
班幹部是班主任的得力助手，選拔一支精明能幹的班幹部隊伍，對做好班級管理工作至關重要。班主任需要設立多個助手，並將每個學生都視為得力助手，讓整個班級學生共同負責班級的`管理。例如，在我們的班級中，我鼓勵每個學生爭當班幹部，珍惜這個機會，敢於表現自己，為班級爭取榮譽。通過這樣的設立，學生加強了班級榮譽感，同時也感受到了壓力，然後競相要求自己更多地為班級提供貢獻。因此，班級的才華表演出來了，學生的品質和形象也改善了。他們的自信也在增強，對不正確的看法也變得漸漸少了。由於我堅持每個學生都能爭當班幹部的制度，整個班級進入了正確的軌道，即使那些思想落後、成績不好的學生也開始變得積極起來，形成了一個向上發展、團結進取的班級氛圍。
四、重視平等原則，保持一視同仁
中學生正逐漸成熟，他們表現了成熟、自信、堅強的一面，也表現出遇到困難容易退縮的一面。這要求班主任從學習、生活和思想上關心學生，給予他們關愛，培養他們戰勝困難的決心和勇氣。
有一次，當我下班回家的時候，我看到路邊有一個陌生的小夥子正在和我班上的學生打架，這個學生看上去非常沮喪。我毫不猶豫跑過去制止，對小夥子説：“如果我的學生犯了錯誤，那就説明是我的責任。如果這件事是你引起的，請你現在就停手。”之後，學生流着淚對我説：“老師，我打了人，對不起。我保證以後再也不鬧事了。”
五、細緻做好班級管理，持之以恆
班主任需要認真制定切實可行的班級管理方案，按照此方案對學生實行量化管理，定期總結學生的學習、紀律、衞生、課間操和眼保健操等各方面的情況。當學生沒有做到規定時，班主任需要及時指導，與學生溝通交心，平等對待，用真誠和温情感化他們，以達到教育的目的。
綜上所述，班主任需要耐心、毅力、恆心，持之以恆地進行學生管理工作，通過不斷反覆強調和抓實工作落實，才能有效地改變學生的思想、言行和態度。
最新工作心得體會3
記得剛開始來幼兒園工作時，我什麼都不會，天天圍着孩子轉，而不是孩子圍着我轉，但在這一年的工作中我懂得了許多以前不懂不知道的事情，也學會了怎樣處理好同事之間的關係，也學會了做孩子心目中的好老師，讓孩子更加喜歡你，記得前不久有位朋友問我，你天天帶小孩辛苦嗎？小孩哭鬧了，你怎麼辦？我當時就面帶微笑的告訴她在社會上沒有什麼事情是不辛苦不累的，雖然累，但是我覺得我的生活很充實很滿足，我的笑容來自於這羣活潑可愛的小孩子，因為這羣孩子我的笑容從沒有離開過，只有你真正付出的才會得到別人的認可與讚賞，以前每當孩子哭鬧時候，我就會特別煩特別累，甚至不想從事這份工作了，但這時我自己總會在心裏默默的安慰自己説這都不是事，沒有什麼是做不到的，只有什麼事是你不願意做得，時間久了孩子們熟悉了就會習慣的不管做什麼才開始都會有一個適應期，這個期間過來就會慢慢習慣，並且喜歡，所以每當煩惱或者不開心的事情向你走來時，你都要學會心靈的安慰，自我安慰也是得到進步的方式。
孩子們一張張青春的面孔，孩子們的熱情，孩子們的愛，已經温暖了我的心，我清楚的知道我從事的是陽光底下最光輝的職業，我所走的是一條充滿青春氣息的綠色道路，我在給孩子們的愛應該是真摯的、無私的愛，在孩子們生病需要關心的時候最需要爸爸媽媽給他們現在的孩子都是寶貝，是父母的寶貝，是爺爺奶奶的寶貝，是老師的寶貝，身為老師的我寶貝信任我、崇拜我、我愛他們喜歡他們，同時也在教育他們。
在我帶班的過程中我也遇到了很多難題，最難的是跟家長的溝通問題，我是一個很開朗的人可是對於只見過一面的，沒有怎麼溝通過的家長我會不知道該跟他們説些什麼。有一次，也是我剛開始帶班沒多長時間我們班上的一個寶貝不願意來上幼兒園，爸爸媽媽兩個人一起來送寶貝，寶貝哭得很傷心，家人看得很難過我站在旁邊束手無策不知道要幹些什麼，這是院長正好進來，她看見寶寶後馬上就開始哄寶寶，還讓我們班的小朋友跟他擁抱和她一起跳舞，寶寶的情緒一下子就平穩了下來，看見家長臉上的表情也有了一些變化。家長走後才發現自己身上有那麼多的不足。
後來院長也跟我説明了一切，才意識到嚴厲不是對孩子的愛，要把自己改變成像水一樣柔軟，這樣孩子就會慢慢的認可我，我也在帶班的路上不斷的摸索不斷的學習。
同時也在院長的身上學習到了一些經驗，如果在遇到這樣的事情我也知道該怎麼去處理。為做一名優秀的幼兒教師打下良好的基礎。
生活在這樣一羣孩子中間，我忍不住要親親這個，逗逗那個，他們的一個親暱動作，一段天真的話語，一個奇特的想象，浸透着他們的機靈，活潑和純真，正是孩子們特有的靈性讓我們的童心永駐，讓我們的眼睛不時地一亮，讓我的心靈不時地得到愉悦，讓快樂不時地圍繞在我身邊。
現代幼兒教育呼喚人性的迴歸。這既是家長的需要，也是幼兒的`需要，更是現代教育的需要。因為只有在充滿人性的教育情景中，人的尊嚴、價值、自我意識、個性才有可能得到張揚開發。惟其如此，教育也才能在真正意義上培養全面發展的人。
以我親身經歷的一件小事為例。
我很願意到班上熟悉小朋友，記住他們的名字，和他們交朋友。小二班新來了位孩子，名叫心宇，我熱情地與她親近，每次看到她我都很主動地與她打招呼，可她很不“友好”，對我不理不睬。班上老師對我説，心宇的性格很犟，不喜歡與人打招呼。
有一天，天氣比較冷，我到班上看小朋友起牀，發現心宇在“艱難”地穿褲
子，當外褲穿好後，裏面的長褲子全捲到大腿上，我走過去，親切地説：“我幫你忙好嗎？”邊説邊教她用襪子套住內褲腳，最後穿外褲，這樣，裏面的褲子就不會縮到大腿上了，她用心地按我教的方法穿好了褲子。
幾天後，我經過小二班課室，突然聽到心宇向我打招呼：“園長好！”我高興極了，馬上走過去説：“心宇好！我們做好朋友好嗎？”心宇高興地點了點頭，以後，我們真的成為好朋友。
這是一件很平常的事情，可我深深體會到，孩子也像成人一樣強烈地渴望愛與被愛，渴望老師像媽媽一樣去愛她，渴望在幼兒園裏找到家的感覺。心宇小朋友從不理睬我到熱情向我問好，是因為我像媽媽一樣手把手地教她學會穿褲子的方法，使她感受到我對她的愛和給她的幫助。其實，孩子從出生的第一天起就感受到了母親的關懷，因為母親為她們哺乳，為她們把尿，與她們同牀，所以她們從出生的第一天起就感受到了人性關愛，也有了人性需求。正因為孩子有人性需求，她就需要成人、家人和老師的愛。只有愛，才能讓孩子成長的道路充滿陽光；只有愛，才會使孩子身心健康發展；只有愛，才能讓孩子熱愛祖國和他所生活的這個世界。
如果我看見心宇小朋友穿不好褲子不當回事，或者簡單教她幾句就算了，心宇小朋友也許到今天還是不會叫我；如果老師認為孩子只是一個不懂事的小人，對她們可以不用心，可以隨便應付，甚至對孩子的渴望和需求麻木不仁，那麼，這種缺乏愛心和人性的教育將會使幼兒從小變得冷落，孤僻，抗拒、任性、野蠻，不利於孩子身心健康發展。
成功的教育應該是愛的教育，一個從小就沐浴在愛中的孩子日後也會將愛給予別人。幼兒教師對孩子應該充滿人性關愛，用人性去感化每一個孩子，用心地去愛每一個孩子：當孩子不會穿衣服時，老師微笑着的幫助；當孩子摔倒時，老師心疼的眼神和親切的攙扶；當孩子不舒服時，老師親切的問候；當孩子學習遇到困難時，老師的激勵和耐心幫助；當孩子偶爾晚回家，獨自留在教室時，老師的安慰和陪伴……這一些看似平常的細節，往往會給孩子的心靈帶來莫大的慰籍和温暖。當老師把孩子當做自己的親人，發自內心地關心他們生活中的一點―一滴時，我們才可以説這是人性化的教育。而老師的點滴關懷，都會讓孩子感到極大的滿足。生活在這種人性化的幼兒園裏，孩子們常常能感受到自然、和諧的親情，身心一定會健康發展。
辦人性化的幼兒園已經成為現代幼兒教育的首選要求。人性化的幼兒園，尊重個人的感受、體驗和價值觀念，關注入的認知和身心健康發展。這就意味着教師不僅要注意關心孩子們生活的點點滴滴，還要注意在課程體系中把自然、社會和人都有機地統一起來，以孩子的現實生活為源泉和基礎，選取孩子感興趣的以及有發展意義的內容設計主題，使課程向自然界開放，與自然融為一體，使孩子有機會走向自然，感受、認識和探索自然。同時，教師還要注意建立新型的師生關係，使自己與孩子一同成長；努力創新家園文化，家園共育。如此，幼兒園才能成為孩子嚮往的樂園。
最新工作心得體會4
班主任工作是一項創造性的工作，當你熱愛這個崗位時，你的主動性、創造性就會充分地發揮出來，你就會創造出無數的奇蹟。班主任是在用自己的人格來培養學生的人格，是在用自己的靈魂塑造學生的靈魂。一個人格高尚、知識淵博、性格樂觀幽默、風度優雅的班主任，就會帶出不同一般的學生來。
我覺得，班主任工作是教師工作的根。因為班主任和學生的接觸是最密切、最頻繁的，瞭解學生是最全面、最深入的。班主任能夠從繁忙的事物中鍛鍊自己的工作能力，從處理學生大量的問題中總結教育經驗，從實踐和思考中掌握教育學生的一般規律。我認為，和孩子的交往可以淨化靈魂，完善自我，不斷進取，永葆青春的活力。
“當你整日被人批評指教，何等難堪！何況只是稚嫩孩童。因此一般人，特別是孩子，對於旁人給予的肯定的評價和令人鼓舞的重視，都會心中暗喜，表現得更好。”其實，這也是眾多心理學專家的共同看法。
學生非常重視班主任老師對他的評價。老師對他的充分肯定，往往可以激勵他向更高的層次邁進；老師的一次賞識，也許就能引發出他創造的源泉；老師的一句鼓勵，足以喚起他“抬起頭走路”的自尊；老師的一句讚揚，説不定就點燃了他內心要求上進的火花。善於把表揚作為班主任工作藝術的老師，就意味着贏得了教育上的主動權。因為這樣做，容易建立起融洽的師生關係，能夠創設和諧寬鬆的課堂氛圍，有利於培養學生健康的心理素質，有利於學生思維的發展，有利於後進生的轉變。
當我有了以上的認識以後，我便千方百計地挖掘和努力發現每個孩子身上的閃光點，用各種方式予以鼓勵，懷着極大的熱情把每個孩子的閃光點充分地展示出來，使之成為奠定孩子自信心的基石，讓每個孩子都能從人的自尊感的源泉中吸取力量。所以我常常抓住一切機會把孩子的閃光點展示出來。
有一次過新年，我給全班同學都親手畫了一張賀年卡，外邊是畫，裏邊是文字，內容都是讚美他們最閃光的地方的。如： “王紅同學，你是我們班的小畫家。” “胡淇升同學，批改你的作文對於我來説簡直是一種享受！”……
“我們和孩子每時每刻都在進行着心靈的接觸。”我要在這每時每刻的心靈接觸中傳遞我對他進步的驚喜，對他所做努力的讚歎！心理學家也提醒老師們在課堂上不要吝惜對孩子參與教學活動的積極反饋。我發現，幾乎每個孩子在念完課文之後都要看我一眼，我不會讓他們失望，在我們師生目光對視的一兩秒鐘內，我會微笑着衝他點一下頭，或者向他豎一下大拇指。每當這時，孩子們的眼睛裏總會放射出喜悦的光芒。相信他明天還會主動練習朗讀課文，積極參與課堂活動的。早上，有些孩子一進教室就開始默默地温習功課，我會一聲不響地走過去摸摸他的腦袋。輔導班上，如果誰的作業寫得正確而又工整，我會給他評一個大大的紅星，再給他寫上“好”，有時寫“真棒”，學生交作業本時，我也許會熱情地拍拍他的肩膀或鄭重地與他握握手。學生都明白這一切是老師對他所做的努力給予的鼓勵。
我常常提醒自己，接受表揚決不僅僅是好學生的專利，對於基礎差、能力低的學生，老師的鼓勵尤為重要。一個學困生在家長、老師和同學們的幫助下，在自己的努力下，默寫字詞得了100分。我非常動情地在她耳邊説道：“你今天太使我感動了！”她激動不已。
口頭語言表揚是最經常的，它貫穿於我們教育教學的始終。不過，應注意的是表揚要有具體內容，他做得好，好在哪兒，而不是泛泛地説：“你做得挺好的。”最好具體一些，比如表揚一個聽講有進步的同學，就可以這樣説：“你今天上課一直看着老師，聽講非常專心，還舉了兩次手。你的進步真讓老師高興！”
應當注意的是，對學生的表揚要實事求是，要適當和適度，還要因人而異。表揚過度了就會失去表揚的作用。一般來説，我表揚的側重點在於孩子通過努力所取得的進步，或者孩子正在做出的努力，有些是孩子本身在行為上所具有的`可愛之處，我希望他鞏固和發揚的地方。我想通過我的表揚告訴學生什麼是對的、什麼是好的、什麼是值得追求的東西，以此來引導孩子們往好的方向發展。同時，又要教育學生做好事不是為了得到老師的表揚，是為了培養自己健全的人格，所以我對默默無聞做好事而不求表揚的孩子更為欣賞。有一位普通同學勞動從不怕髒，怕累。我好好表揚了他一番，因為他做這件事不是做給老師看的，我特意稱讚她這種默默無聞為大家服務的精神。當時，不少小幹部都表示向他學習。
在做班主任工作中如何表揚學生的時候，我一點兒也不排斥嚴格的管理和適當的批評。但即使是批評，也必須是具體而有説服力的，誠懇地分析其危害，並且應指導孩子如何改進。孩子一旦進步，立即給予肯定。
班主任對孩子的優點和點滴進步能否給予充分的肯定和熱情的鼓勵，這不僅是一個方法問題，也是一個教育觀念的問題，在我們研究如何更好地實施素質教育的今天，更具有深刻的意義。
最新工作心得體會5
四月份是我們的第六屆優質服務月，為做好優質服務活動，在三月份的領班管理月中，我已經做好了充分的準備。
加油站的工作繁雜瑣碎，站經理不能事必躬親領班，就要在關鍵時刻獨擋一面，協助站經理做好各項經營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上啟下的作用，交接班工作的好壞直接關係到一天的工作運轉及各項事項的對接。所以交接班要做好做細。每次交接班我們都認真的`對加油站的物品進行盤點，對油品進行計量，抄表碼，清貨款，核發票等切實做到交接清楚，責任分明。
每當我們身穿藍色工作服、頭戴小紅帽，精神抖擻地迎着車輛時，心底就會湧起一種作為石化員工的驕傲和自豪，並把這種樸素的情感傾注在工作中。“站興我榮”已成為大家愛崗敬業、默認奉獻的自覺行動。
為了給用户創造一個乾淨的、整潔、温馨的加油環境，在工作間隙，我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物，把加油島拖得乾乾淨淨，並把營業大廳擦得窗明几淨；為使廁所保持乾淨、沒有異味，我每隔幾個小時就衝一次廁所，把地面清理得乾乾淨淨，並灑上84消毒液，受到了顧客的讚揚；為了驅趕嗜睡的困擾，我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衞生，用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領班的另一個主要任務就是協助站經理做好接卸油品工作，接卸過程中，按操作規範要求，做到不發生混油、跑油、冒油、漏油。
第一、準備工作。車輛進站，立即檢查車輛安全設施是否齊全有效，並引導車輛到計量場地；
第二、連接靜電接地線，備好消防器材，將罐車靜置15分鐘經計量後準備接罐；
第三、計量檢測確認油罐的空容量，防止跑、冒油事故的發生；
第四、核對油品隨貨同行記載的品種、數量、檢查確認電子籤封；
加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻中得到昇華，雖然我們不能轟轟烈烈幹一番驚天動地的大事，但可以立足本職，兢兢業業做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力，中石化的朝陽事業會更加燦爛、輝煌！
最新工作心得體會6
20xx年8月20日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，明顯無論是主角的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開頭內心難免會消失一些不成熟或者説是很稚嫩的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平台，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺的確是受了很大的啟發，受益匪淺，或許在多年以後這仍舊是我能夠清楚記得的最完善的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此寶貴的機會去深入到的瞭解銷售，熟悉銷售；然後還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及後勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收穫。聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒，而一個優秀的銷售人員應具備以下素養：
一、良好的專業學問。
對於社會各類信息的收集很重要，而對於本行業的專業學問更要清晰把握，打電話前、訪問客户前就就應清晰地明白自己將要做什麼、需要得到什麼，也就能讓自己在第一時間清晰，自己該預備什麼；在與客户溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現出業務員淵博的學問，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱忱。
“思想轉變命運，此刻打算將來”，那我們此刻該做些什麼？此刻就應多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先每天賦不足，用後天的努力來彌補。
三、敏鋭的觀看潛力和口才。
在那裏，孫先生提到“細節打算成敗”，他説“好的業務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！
四、懂傾聽，會提問，擅長把握客户的性格特點，認清人際風格，加以利用。
人脈是事業的基石！如何正確地處理人際關係，將打算着業務是否能順當進行；而懂得仔細傾聽，表現出應有的虛心，是處理人際關係中最起碼的先決條件。
五、對工作持續專心進取的心態
別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經受過勝利，也感覺過失敗，但他依舊以專心進取的態度，品嚐着人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種專心樂觀的.精神肯定值得我學習。
六、不要輕易放下。
在培訓資料上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》，對我們“職業生涯”進行規劃，讓我們學會用專心、主動的心態看待工作，並讓我們堅決工作信念，更多的是，孫先生指明白我今後的工作方向，為我梳理出更清楚、明暢的工作方法。什麼樣的態度打算什麼樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會由於佈滿樂觀的信念而歡樂喜悦，我會由於付出而期盼着收穫，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力氣，持續一種客觀的奮勉向上的人生姿態，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的歡樂！
最新工作心得體會7
隨着社會的發展和進步，社會分工越來越趨於細密而多樣，形成了不同的領域、不同的部門和不同的崗位。只有依靠不同崗位上人們的勤奮工作，形成強大協力，我們的事業才能興盛發達。如何做好每個人自己的本職工作的一點點看法。我認為以下幾點是至關重要的：
一、第一最重要的是有一個好心態：什麼樣的心態才是好心態？其實心態在不同的場合有不同的要求，在學習求識之時我們要有一個“空杯的心態”；在中意之際我們要有一個知道居安思危的“謙虛的心態”而在我們工作當中要有一個“高度負責的心態”。好的心態可以引導你正確的展開你的工作，常言道既來之則安之，既然挑選了就要為你的挑選負責任，一個沒有責任感的人大到對社會，小到對我們的集體對我們的工作亦或是對自己的家庭都將是一種危害，沒有責任感的人是得不到別人的尊重也不會使自己有一個更好的發展。這是一個重要的心態，在好的心態下你會很自然的接受工作中遇到的問題困難，會把問題困難當成天經地義的事情，由於做有價值的事情是必須經歷挑戰的，順心的接受了挑戰，克服了困難，你的工作自然是傑出的，在好的心態的基礎上你要對你所任職位有全面的瞭解，知道自己需要做哪些事情，不應當做哪些事情，對於你的工作要掌控哪些知識，瞭解些什麼內容，對工作要有個完全的計劃。對工作要不懈的努力，用心做事保持好的心態，堅持自己，這些其實就是一種成功了。同時要有研究的精神，勇於嘗試不要錯過每一次昇華自己的機會，所謂困難也許就是個很好的昇華自己的機會，沒做過的事情，懼怕做的事情，不會做的事情，也許就是機會，俗語説“機會是留給有準備的人”。
工作中我們還要具有另一種好的心態“正確的'事業觀與求知上進的心態”是我們做好本職工作、增進個人發展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候，我們都要建立“工作為個人”的思想，每個人都是從一無所知，再到其後的前程迥異、命運別樣，為何？縱觀古賢今人的成長與發展，我們不難發覺：他們哪一個不是在千錘百煉之後才脱穎而出的？工作是發揮自己才能的舞台，我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，決斷力，適應力，以及我們的和諧能力都將在這個舞台上得以展現。人生離不開工作，工作不僅能賺到生存的物質需求，同時，艱鉅的事務能錘鍊我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與他人的交換能提升我們的品性。從某種意義上説，工作就是為了自己，猶如古訓“千淘萬漉雖辛勞，吹盡狂沙始到金”。
世事滄海桑田，知識日新月異，我們要用發展的眼光去注視自己，要用與時俱進的 素養去提高工作能力，要自覺加強學習。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學習，長期積存。不斷掌控新知識，積存新體會，增長新本領，才能創造新事蹟。
二、團結、溝通與合作：“只有團結才會產生無堅不摧的氣力”工作中只有相互知道、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發展。或許我們能知道團結的重要性及它所能產生的氣力，但我們要如何才能增進團結呢？那就是需要增進彼其間的溝通，在同事間要以溝通增進友誼，增進了解，增加互信；以體諒增進合作，珍愛緣分，相互補充，奮發進取，多一份寬容，多些幫助，充分發揮團結合作的氣力。
三、學會管理你的壓力：不管我多麼愛好自己的工作，都避免不了工作所帶來的壓力。面對壓力，應當學會管理壓力，當然管理壓力不是讓你一直承當壓力，而是要學會有效的開釋壓力，減輕對工作的懼怕感，心情輕鬆才容易重燃豪情。壓力就是思想就是工作問題沒解決帶給神精的壓迫；壓力就是對工作的牽掛，其實就是一種知道，看待問題我愛好從正反兩面去推敲，正面想不到辦法解決就從反面想，告知自己沒有解決不了的問題，壓力也是一種心情，有時不妨給自己一些阿Q式的精神鼓勵！也許“張馳有道”詮釋的就是科學開釋壓力的道理吧！平時工作中難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，説究竟是要有度量。在我們的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的成績，人要有氣質，要大氣，大氣就是胸懷，心裏要能擱得住事，容得下人。天道酬勤，只要我們努力了，用心了，始終保持一顆良好的心態，一顆負責任的心態努力地做好自己的本職工作，在自身崗位上為高速公路事業做出更大的成績。
最新工作心得體會8
20xx年11月份，經過半個月的短期崗前培訓，我很榮幸的成為了公益性崗位中的一員之一，滿懷激情與理想，我來到新屯鎮人民政府，現在被安排在柯杉村擔任駐村幹部助理一職。時光荏苒，轉眼間，我擔任駐村幹部助理一職已經一個多月了。一個多月來，在各級領導及村兩委的幫助下，在不斷的磨合中漸漸的適應了農村的工作和生活環境，以飽滿的熱情投入到具體的農村工作當中；在接觸中慢慢融入了農村這個大家庭，熟悉了村裏的基本情況，並參與了村內一些主要事宜的開展。通過近一個多月的工作，自己各方面素質都有了較大的提高，紮根基層、服務社會的意識得到增強，基層工作經驗有所增加，這些都為我以後工作的順利開展打下了堅實的基礎。
為了儘快適應由學校到農村、由教師到“駐村幹部”的轉變。要明確自己的定位，虛心向周圍的同事和羣眾學習，儘快瞭解村裏的基本情況，熟悉村內的人際關係，掌握村級事務的辦理程序。在具體工作中，學會積極思考問題，遇到難題時，要積極向有關領導學習，靜心思考，克服急於求成的心理。借鑑他人的工作經驗，及時反思自身的行為不足。
到農村工作，首先必須適應基層工作環境。在上級領導和村兩委的親切關懷、幫助和自己的努力下，沒過多久，我很快就適應了農村工作，改掉了一些不良習慣，與駐村幹部、村兩委班子成員步調一致，真正堅持了不定時工作制。其次，在農村工作，要謹記使命，找準工作定位。既然選擇了公益性崗位這份工作，就應當嚴格按照區、鎮有關文件精神去做，即：“協助村黨支部書記、村主任做好黨務、政務工作”。我們的角色是助理，職責是協助，我們應該充分發揮自身的優勢，協助村兩委搞好村務工作。
態度決定成敗，我們工作在農村，必須養成良好的工作態度和處世態度，否則，將無法順利開展工作。農村有其特殊性，我們更多時候面對的是一些瑣碎的、具體的事務，像製表格、打印文件等等，沒什麼“大事”可言。但農村亦無“小事”，儘管在某些人看來根本不是事，對老百姓來説，件件是大事，都關乎百姓的切身利益，馬虎不得。因此，我們必須端正態度，對任何涉及百姓的事都認真對待，再苦再累都無怨無悔。
剛剛從學校步入社會不久的我們，需要放下架子，先當好村民後當好村幹部，面對由教師到村幹部的身份轉變、由學校到基層的環境轉變，首先要做的事情就是挨家挨户去走訪，多聽、多問、多思考，多做、少説，不怕吃閉門羹，不怕聽冷言冷語，多與老黨員、老幹部談心交流，摸清情況，很快融入到實際工作中去，做農民的貼心人。這樣才能和羣眾打成一片，形成共同的感受、共同的語言。在農村工作，溝通很重要，與老百姓的溝通更重要，在這方面我深有體會。村民都是善良樸實的，而對個別情緒比較激動的村民我們應予以理解。在這時候，我會熱情招待他們，給他們沏上一杯茶，讓他們慢慢平靜下來。有時候，他們還會找我聊天，無話不説，完全把我當作是一位朋友。這時候，我亦會以朋友的身份與他們交流，這也能更深入瞭解他們的內心世界，便於我開展工作。
隨着工作的不斷深入，我逐漸適應了農村工作，在接觸中慢慢融入了農村這個大家庭。在村兩委班子的幫助下，漸漸瞭解了村裏的基本情況，並參與了一些主要事宜的開展。雖然都是一些小事情，但人生其實就是由無數點點滴滴的小事彙集而成的，而人生的價值也體現在點滴小事之中。“不及跬步無以至千里嘛！”
到村任一個多月來，我參與了村內大小事務的開展，我深刻體會到農村工作不是“一朝一夕”的事，尤其是生育工作更是難上加難，一提到計生工作就皺眉頭。由於我村交通便利，經濟比較發達，這給我村的計生工作帶來不少困難。
我積極參與了第八屆村委會換屆選舉工作，嚴格按照程序做好選民登記、公示、投票、唱票、計票工作。通過這次村“兩委”換屆選舉工作的親身經歷，我對村幹部有了更深層次的認識。新一屆兩委班子上任以後，我積極配合他們搞好新老班子交接工作，參與村民代表會議，與村民代表廣泛接觸，積極聽取他們的可貴意見，並形成書面，為我村新一屆兩委班子今後工作的開展提供可行性建議。近段時間，我又積極參與了農村合作醫療費用徵收工作，並且單獨負責了一個組的'徵收。通過深入農户，廣泛宣傳、認真講解使我更深入瞭解農民和農村工作。
通過參加各項具體工作的開展，不斷的豐富自己，學習一些處理村務的方式方法，為以後工作的順利開展打下堅實的基礎。來到農村基層工作，選擇的是學習廣闊農村的社會實踐；付出的是自己的青春和汗水；得到的是領導的肯定，是寶貴的經驗積累，更是自己的不斷成熟。機遇從來偏愛有準備的頭腦，我會用我的實際行動，在農村廣闊的天地中貢獻我的智慧和力量。
總之，在以後的工作中，在我們的身上肩負的不僅是一種工作的職責，更多的是廣大農民百姓對我們的信任和期待。我們要充分發揮自身的優勢，在鍛鍊中成長、在成長中成熟，時刻保持鋭意進取的工作態度。展望明天，我充滿信心，決心在今後的工作中，克服不足，自增壓力，不圖名不圖利，以良好的精神狀態和一流的工作業績，認真履行職責，紮實工作，服務家鄉父老，為我村的經濟發展和社會穩定做出自己的貢獻。
最新工作心得體會9
從事銷售工作已有八年的時間，在實踐中我總結出，要做好銷售工作需要具備以下六方面的素質：自助能力、明確的目標、敏鋭的洞察力、超強解決問題的能力、溝通技巧、迅速的行動力。
一、自助能力
自助不是不單打獨鬥，而是依靠自己的力量自己解決問題，自己學習幫助自己，學習自己調整自己情緒的意識和能力。銷售是非常具有挑戰性的工作，大家可能都深有感觸，幾乎每天都受到別人的拒絕，經常受挫折，還要面臨達成業績指標的巨大壓力等各方面的困難。因此要有自我調整的能力也就是自助能力。《水煮三國》裏有段故事，劉備考取了國際知名學府以後，一向嫌貧愛富叔叔主動負責他的大學學費，這令劉備和母親感到既驚喜又奇怪。一向對嫂子、侄兒冷淡的叔叔，怎麼突然願意慷慨解囊熱情襄助呢？劉備的叔叔解釋説：俗話説，自助者天助。既然老天爺都願意幫助你，何況我這個做叔叔的呢？這個小故事説明，一個真正的自助者最終會實現他的成功，而所有幫助過他的人也會為此感到欣慰。如果自助者懂得報恩，人們就會給他更多的幫助，他因此可以更加輕鬆地面對生活。因此説，自助是做好銷售的前提和基礎。
二、明確的目標
世界上沒有懶惰的人，只有沒有目標不夠明確的人。或者説沒有足夠吸引他的目標。公司每年、每季、每個月都給大家制定了非常明晰的業績目標。我們要做的就是把業績目標轉化成行動指標比如每天打多少電話，拜訪多少客户，如何合理統籌安排自己的時間才能完成業績指標。
三、敏鋭的洞察力
敏鋭的洞察力是好的銷售員成功達成業績指標的重要的素質。在日常的工作中，我個人也是很注重培養這方面的能力，這也使得在與客户進行溝通或接觸客户之後，能迅速判斷出客户的潛在需求，也能意識到能不能與客户簽約。的確，洞察力的增強需要很強的學習和總結能力，我們只有充分對自己的行業、公司、產品、對競爭對手的情況和客户的情況非常瞭解的基礎上才能很好的洞察客户的意圖，順利的簽單。
四、解決問題的能力
每個銷售人員在工作中都會面臨各方面的問題，比如客户提出的要求和異議能否很好的答覆、處理，這是能否簽單的關鍵；如果在工作中遇到的各種問題都能想辦法解決就會得到領導的認可，同事和客户的尊重。成功的銷售者與失敗者之間的主要差別之一，就在於他們解決和處理問題的能力和解決問題的意願不同。在工作中，當問題來臨時，我們必須正視它。多問些問題發生的原因為何？找出它背後真正的原因並加以解決。
五、溝通技巧
多年的銷售管理工作經驗，讓我發現，溝通是成功簽單的`關鍵，當然每個人都有屬於自己的一套溝通方法，但要想取得良好的溝通結果因本着以下原則：
1、自信的態度；
2、寬容的體諒他人的行為；
3、適當地提示對方；
4、有效地直接告訴對方；
5、善用詢問與傾聽。
六、迅速的行動力
行動力是實現理想的開始，是所有成功的鋪墊。沒有行動，一切都是空談！沒有行動，成功銷售也無從談起。作為一個銷售人員，必須要養成一個好習慣，光在腦子裏想是不行的，必須要行動起來，真正落到實處。
多年的工作經驗讓我總結出，一個銷售人員，最終的成功都是因為他們的行動力比普通人快幾倍，甚至幾十倍。認準了的事情就要義無返顧，堅持一路走下去，以最快的速度，最快的行動迅速佔領市場。這也是我一直做銷售管理遵循的目標。這這裏我也想把我工作中的信條與大家來分享，那就是：有信心不一定能贏，但沒信心一定會輸；有行動不一定能贏，但沒行動一定會輸；有目標不一定會贏，但沒有目標一定會輸。
最新工作心得體會10
班主任的工作對象是有思想、有自尊心的學生。實踐證明，要做好班級工作，必須從瞭解和研究學生着手。瞭解和研究學生，包括瞭解學生學習和生活兩個方面。班主任需要了解和研究學生個體的思想品質、學業成績、興趣愛好、特長、性格特徵、成長經歷以及家庭情況、社會環境等等。對學生個體進行綜合瞭解、全面分析就能夠了解學生。我在平時工作總結了兩點：
１．要充滿愛心和信任
要想了解和研究學生，首先就要熱愛學生、信任學生，這也是教師應遵循的最基本的道德。從學生的心理需要上講，愛和信任是他們最渴望得到的東西。學生渴望在充滿愛心和信任的環境中成長。如果班主任能以發自內心的愛和信任對待學生，那麼學生就會把你做為知心朋友，有什麼心事就會向你訴説，讓你幫他出主意、想辦法，你也會從中瞭解他們的性格特點以及在日常學習、生活中的興趣、愛好等，從而尋找出最佳的教育方法。班主任對每一個學生都應一視同仁，要善於發現每個學生的長處，看到他們的閃光點，尤其是差生，當他們有了進步，那怕是一點進步，都要及時給予表揚和肯定，幫他們樹立自信心，從而促使學生在良好的發展軌道上邁進。我們班有一個學生，名字叫鄒飛鵬，他的學習情況是：上課不聽，不發言，不完成作業，成績不好，我對他真的沒辦法。後來我發現了問題，原來學習過程是師生情感雙向交流的過程。教學實踐證明，以師生的情感為基礎，可以喚起學生的學習興趣，也就是一旦學生對老師感到親切，才敢於獨立思考，才敢於交流思想。我在課堂上特意叫他回答問題，剛開始的時候，他就是站着不出聲，我就有耐心地、慢慢地提示他，讓他把問題回答好，時間長了，他知道我的用心，就慢慢好起來。平時我會跟他交流生活上的問題，我們之間建立了朋友的關係。從那件事以後，我就知道應該怎樣處理跟學生的關係，要做到：要走進學生，成為學生的朋友，縮小師生之間在時空上的距離。
2．要了解和關心學生
在學習、生活中通過言行必然要表現出他們的真實行為和思想。因此，洞悉學生的'內心世界，需要長時間的、不動聲色的觀察，並進行多方面的驗證。班主任在對學生進行觀察時要注意有目的、有計劃、有針性地進行，切記主觀臆斷，以免對學生心靈造成傷害。只有這樣，才能掌握第一手材料，並在此基礎上採取靈活有效的教育方法。我們班有一個小男孩，平時表現不錯，跟同學的關係要好，但我看到他的同桌被他用水淋得滿身都濕了的時候，我覺得這個孩子怎麼會性情大變呢？經過了解，他媽媽送給他的水瓶被同學砸爛了，看到眼上的淚水還像小溪似的不停的流着，我可以瞭解他有多麼珍惜那個水瓶啊！這時我沒有批評他，跟他分析事情，讓他自己知道自己做錯了。
要找到恰當的教育學生的辦法，才能以迅速有效地提高班主任工作的水平。
最新工作心得體會11
xxxx年前兩個季度的工作已經終止了，在全部員工不懈努力與堅持下，基本完成了前兩季度的工作任務。具體分以下幾方面：
1、提升服務品質。第一我們認為公司的服務品質要上台階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔負，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行動規範進行檢查，從而在賣場檢查方面氣力得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部展開班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每週由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場並根據結果下發查場整改單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級各商品部部門級班長級店長員工)，加大力度。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理成效。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全部員工建立危機意識，全面提升服務品質，從而營建最佳服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000餘張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，並組織製作員工微笑服務牌並全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全部員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升出國留學服務品質，建立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們屢次利用部門例會或溝通會、專題培訓等情勢對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技能及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待情勢、規範服務為主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，(服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技能進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。xx年前兩季度服務辦全部共接待各類投訴371起完結率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發事件：7例)在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協議第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司產生的突發事件，均屬於保險範疇，從而為公司減低了缺失。
3、人員管理檢查範疇全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相干規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公平，不厚此薄彼，到達監督檢查透亮化，管理標準化，杜絕實行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發覺的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的.親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在逐日的查場中服務辦值班經理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。對發覺的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發覺的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在xx年前兩季度服務辦對賣場進行檢查，共計發覺處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分常常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，着落了以罰代管的被動局面。
5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔負，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何展開工作，那我就安排他們來講在工作時間如何有效的展開工作，從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監督、自我管理機制,前兩季度度服務辦內部共計各類培訓近20餘次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務辦依照公司統一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進行，商業服務法規的課程由我主講，累計20餘課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務枱人員進行培訓，轉變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的中意度來處理問題，為顧客提供盡如您意的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求，要求他們必須依照總店的管理水平去管理，雖然現在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作
從參與者、實行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，並獲得了一定成效，遭到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
最新工作心得體會12
在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前台接接電話，解決一下售後問題就行了，但是在這斷時間的學習和工作中，讓我深入的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交換的工作，需要很多的技能與方法，並沒有想象中的那麼輕鬆。
客服人員代表的是用户與公司交換的窗口。作為客服人員，在工作中要把自己放在用户的立場上去摸索問題。凡事都要從用户的角度推敲問題，不能站在用户的對峙面來解決問題，否則問題是永久都不能解決的。對於用户要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用户提供切實有效地諮詢和幫助，這是愉快工作的條件之一。然後，在為用户提供諮詢時要認真聆聽用户的`問題而不是去關注用户的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用户情緒上的怒火，避免因服務態度問題火上燒油引發用户更大的投訴。
在處理問題的進程中，客户當然是期望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應當給用户一個期限許諾，讓用户知道我們在用心的去幫他解決問題，而且在這個期限中顯現什麼問題，應及時向顧客聯繫和溝通，做到讓顧客中意。
當然，客服行業也是很辛勞的，有這樣一個故事：
昨天單位兩個同事一起飲酒，醉倒後不省人事。被抬回家後，老婆試着用各種辦法給他醒酒，都無濟於事，於是打電話詢問他的同行朋友。朋友説，要不你喊一聲：快點起來，有投訴，有A類判罰試試看。老婆不解，但照做了。沒想到聲音未落，只見男人噌的一下從牀上蹦起來，精神抖擻、大喊：快我要回公司處理!老婆此時已淚流滿面，本來老公真不容易!
辛勞是必須的，當然也是苦中有甜。相信在客服行業工作了多年的先輩們，他們在乎的不僅僅是工資有多少，也不僅僅是職位有多高，他們更加看中的是客户的認可和肯定。每天我們都會接到很多客户的怨言、抱怨乃至是謾罵，但是這些我們很快就會遺忘，真正讓我們記住的是那些解決用户問題後，得到用户認可和肯定的瞬時，記住這些讓你感動的瞬時。
最新工作心得體會13
職業學校的生源和素質不言而渝，儘管國家大力提倡發展職業教育，但由於傳統觀念的影響以及資金的不到位，職業教育舉步維艱，被看作教育體系的支流，是正規教育的補充，是低層教育，從而職業學校的學生大多具有自卑心理，相繼引發出＂在職校讀書無用＂的思想，造成大面積學生不思進取，得過且過；同時，招生工作套路的不健全和義務教育的快慢班體系必然造成職校生素質差．因此，面向全體學生，大面積轉化學困生和行為偏差生，使學生低進同出，高進優出，成為職業學校辦學的戰略方針和生存之本．
２０００年我從教務轉到政教處，就把上述問題作為課題對待，積極拓展工作思路，努力創新德育方法．
一、抓好兩支隊伍建設。
這兩支隊伍一是班主任隊伍，二是學生會隊伍。
班主任工作決定着德育工作的質量，提高班主任德育素質和德育管理能力是我抓好班主任隊伍建設的重點。
（１）組織班主任學習現代德育理論，破除管學生的舊德育觀，樹立理學生的新德育觀。
（２）完善班主任職責、培訓、考核和獎勵制度，實行自薦、競聘上崗，學校擇優錄用制度。對新班主任採取見習班主任制度，進行以老帶新。
（３）堅持周例會、月學習、專題研討會和班主任培訓制度，增長班級管理知識，開拓視野，提高抓不良傾向和處理偶發事件的能力。
（４）建立班主任工作激勵機制。學年兩次定期對班主任工作進行全面檢查，把班主任工作的質量分層次記分，公開獎勵和表揚優者。
（５）積極發動、組織班主任參加德育科研活動，每學期對優秀德育方案、優秀德育論文給予表揚並向各報刊推薦。
另一支隊伍學生會，是學生開展自我教育、自我管理的主要力量，是建設良好校風、學風的一支不可缺少的隊伍，是學校開展德育工作有力幫手。
接手政教工作初我就萌生了建立學生會的念頭。在我走訪了很多學校，學習了他們學生組織建設經驗和教訓的基礎上，決定擬訂學生會章程、學生會幹部工作制度，採取學生自願申請、政教處面試、學生評議、班主任推薦的綜合考評模式組建學生會幹部隊伍；採用職責明確，分層培養、專項培訓，個別指導、以老帶新，共同進步的培訓套路；同時對幹部隊伍的培養滲透於各種管理之中，滲透於學生各類活動的組織和開展中，讓學生會幹部在實踐中探索並通過直接經驗的獲取，產生態度情感體驗，實現自我教育。
在實際工作中，突出學生主體，讓他們自己想自己做，走在學校管理的前台，使他們逐步建立自信、學會溝通、善於理解、勇於創新，學生會現已經成為我校學生管理的一支生力軍，實現了自我服務、自我教育、自我管理的目標。
二、建章立制，進行序列教育。
我校自９８年建校以來，有關學生管理的成文內容比較少，對於學生行為和做人準則界定模糊，學生考核無據可依。針對於此，相繼出台了《學生常規管理細則》、學生宿舍管理規定、胸卡管理規定、考勤規定、教室守則、一日常規等規章制度彙編成冊。新生入學帶給家長，徵求意見通過此途徑，將校規校紀面向社會，增加透明度。幾年來，各種規章在規範學生的行為、整頓校園秩序，提高我校辦學聲譽起到了不可估量的作用。
但光有嚴厲的`規章制度，沒有知、情、意、行的情感教育，德育教育是失敗的。憑几年的工作閲歷，我嘗試着進行序列教育。
高一年級重在規範的養成，邁好職校生轉軌教育。
新生入學，學習意志消失，紀律渙散．在班主任周例會上要求班主任從情感入手，幫助學生矯治失落＼自卑心理，培養自信心重塑自我，形成良好的行為習慣，使學生儘快的適應向職校生的轉變。如進行一系列的《中國小生禮儀常規》、《中學生日常行為規範》等等的學習規範了新生的紀律性、着裝的形象性、行為的文明性；以新生軍訓為切入點，要求班主任開展“讓我們彼此認識”、評選“優勝方隊”等系列活動，幫助學生重建做人、學習的自信心，重塑自我。在高一級部開展年度內的“一當”（當優秀班集體的促進派）、“二愛”（愛老師、愛同學）、“三比”（比誰行為文明、比誰學習好、比誰進步快）、“四過關”（衞生過關、兩操過關、考勤過關、紀律過關）活動，有效的建立了激勵機制，使學生的目標轉化為行為，培養了積極向上的心理品質和通力合作的職業認識。
高二年級重在健全人格，進行三觀教育。
高二是關鍵的一年，是品格定型，明確人生目標的一年，學生經過一年的學習對所學專業已有所瞭解，多數同學已將自己所學專業跟自己的未來生活密切聯繫起來，但動搖性較大。部分同學職業情感意志未形成，懶散未收斂，無所事事。為幫助他們定位自己的“座標”，幫助他們適應社會諸方面的要求，在高二級部開展“五個一”系列教育活動，即落實一個目標、學習一種精神、克服一個缺點、記住一句格言、樹立一個信心。幫助學生把自己的人生要求落實在日常生活學習上，促進學生素質的全面提高，把世界觀、人生觀、價值觀融入學生生活點滴中。 1 2
高三年級重在創業、踏上社會的轉型教育
高三學生直接面臨選擇職業和繼續升學的問題，一般學生對文化課的學習、專業技能的 提高更為重視，學習比較勤奮。但少數部分學生認為前途已定，產生鬆懈請素，加上就業前的心理不安，有可能產生各種思想問題，造成紀律渙散，品德修養放鬆的現象。我要求班主任一方面進行嚴格的常規管理，另一方面採取社會實踐＋主題活動模式對學生進行教育，使學生產生成材緊迫感，喚起學生對自己一生負責的責任心，增強學習文化知識、苦練專業技能和加強思想品德修養的積極性、自覺性，落實成材計劃。
三、積極開展校園文化建設
（１）淨化校園環境
我校自９８年建校以前荒廢了兩年，雜草叢生，以及後來搞建設留下 的建築垃圾，都增加了環境清掃的難度。我首先在全校範圍內推行了“一日三清掃”制度，開展“衞生先進班級”評比，奪取月“衞生流動紅旗”制度，一學期兩次臨時四周環境衞生大型檢查活動，並且把清潔衞生工作納入“先進班級”評比條件中。這一系列措施大大改善了我校環境，到我校參加培訓 的老師説到職專的院子裏很難找到一張紙，從側面反映了這些措施確實收到了很好的效果。
（２）建設文明健康的文化環境
為實現校園無小處，處處是教育，我利用有限的資金在教室牆壁懸掛名人警句；在綠化帶、甬路旁豎起木製牌匾，這些無聲的語言時刻提醒學生、鞭策學生、激勵學生健康成長；由政教處、團委、藝體組通力開展的校園廣播站、藝體活動、宣傳櫥窗，全方位地營造文明、健康、高雅的育人氛圍，陶冶了學生情操，讓學校的每一個地方都是德育的陣地。
（３）讓學生建立融洽的人際環境
幾年來，這一系列的德育工作方法在學生管理工作中，優勢逐步體現出來。
一、班主任工作技巧、藝術性得到了提高
傳統的班會課，多數在教室：一塊黑板、一支粉筆、一張嘴，枯燥乏味，學生的主體性得不到發揮，參與的積極性不高。現在我校的主題班會要求聲、色俱全，提出問題，讓學生去思考、去參與、去歸納、去總結，提高教育的實效性。
最新工作心得體會14
一個人只要不甘於無能，就可能在勇於進取的奮鬥中奏響人生壯美的樂章，在自己的崗位舞台上實現自己的人生價值。立足本職工作，做到愛崗敬業是一種許諾，是一種義務，是一種態度，更是一種精神。只有珍愛崗位，才能愛崗敬業。工作崗位是我們展現自我價值的天地，是人生旅途拼搏進取的支點，是實現人生價值的基本舞台。既然挑選了這個崗位，我們就要有較強的敬業精神，不管什麼崗位只是分工的不同，都是為公司做奉獻，做好本職工作是對每位職工最最少的要求。要做到愛崗敬業，就要熟練掌控本職崗位業務技能，不斷學習業務知識和管理知識。我作為電子商務部的一員，就要不斷熟悉互聯網，電子商務等行業，能較好的掌控互聯網，電子商務平台技術發展趨勢，動態。努力掌控最新軟件操作技能。如美圖秀秀，光影魔術手等相干軟件。提高自己的綜合素養，把自己錘鍊成勝任這個崗位的複合人才，用自己的聰明才智，幹出更多的工作事蹟，體現一個人的人生價值。
敬業就是用一種嚴肅、認真、負責的態度對待自己的工作，勤勤奮懇、兢兢業業、忠於職守、盡職盡責。崗位就意味着責任，只有對崗位工作敬業，才會全力以赴，才會自發自動、高標準、高質量的完成工作。其次要精業。只有精業，工作才有底氣，事業才有動氣，工作才會出成績。成功沒有捷徑，光輝的背後是鮮為人知的努力。我們必須勤於學習，邊幹邊學，工作才能精益求精，才能創先爭優。
我以為不論是一個管理者，還是普通的職員，第一要知道自己的本職工作，酷愛本職、端正工作態度，在工作崗位上尋覓樂趣，從而體現自己的生命價值。我們任何一個人，一旦步入社會走上了自己的`工作崗位，做好自己的本職工作就成了我們工作生涯中一個永恆的主題。不管你從事何種職業；不管你是何等職位；不管你的收入高低都是如此。做到幹一行愛一行，要酷愛自己所從事的職業崗位。才能創亮點、失事蹟，這是幹事創業的先決條件。而做好本職工作是一個人最基本的職業道德，也是對工作的一個最最少的標準。工作中應當具有飽滿的工作熱情；具有認真負責的工作態度；具有勇於奉獻的工作精神和樂於創新的工作意識。
敬業是基礎，樂業是條件，勤業是根本，只有把自己的工作做到位，盡到自己的工作責任，才能稱得上是一位稱職和合格的工作人員。做好本職工作，就要從現實做起，從自己做起；勇於主動承當工作責任，不知難而退，盡心盡責。
最新工作心得體會15
幼兒園處於孩子成長的懵懂期，調皮、好動、想象力豐富，但理解力有限。照顧這個時期的孩子，不僅僅需要豐富的經驗、瞭解孩子的心理，更重要的是對孩子要有無限的愛，否則，還真容易被孩子的不聽話氣壞呢。小朋友喜歡的老師長頭髮的、能夠梳辮子的、漂亮的、年輕的、知識的、懂科學的、有本事的。
每年新生入學的時候我都向家長介紹老師的工作是十分瑣碎和清貧的，這是由幼教的任務和性質決定的。幼兒園是保教機構，既要保育又有教育，保育包括孩子的吃喝拉撒睡，教育是指讓孩子在幼兒園健康地成長髮展。幼兒園教師還有解決家長後顧之憂、支持家長工作的任務，所以對幼教來説師德更重要。幼兒園階段處於一個奠基的階段，從大的方面説要對孩子終身可持續發展負責，從細的方面講就是對孩子人身安全、喜怒哀樂、當天的情緒負責。
如果沒有愛心，幼教工作可能根本不能幹下去。孩子十分需要老師關愛，比如經常要抱着他們，小朋友也個性喜歡老師，可能鼻涕、眼淚就都蹭到老師的衣服上了，這是很正常且經常發生的事。這就是孩子，他們就是這樣的，這就需要老師給予他們更多的呵護。
幼教工作是十分辛苦的，一天8個小時都得目不轉睛地跟着孩子，務必勤勤懇懇、任勞任怨。小孩子有很多事情需要老師幫忙才能完成，下班時間還要給孩子做教具、備課、佈置環境，週末還經常組織親子活動，自己的業餘時間十分少。一個孩子出現問題對幼兒園來説是1/200，對一個家庭來説就是100%。所以無論在生活照顧上還是教育教學上都要精益求精。
兒童是一個精神存在物，他一出生就藴含着強大的精神能量，並按照自己的成長規律成長，我們的教育也會遵循孩子的年齡特點與個性特點。比如：小班寶寶的.思維是形象具體的，他們的思維務必依據形象生動的參照物，並且要與他們的生活經驗相關，小白兔，紅蘿蔔是他們易於理解的，而抽象數字1、2、3的實際好處，對於他們來説理解起來就很困難。所以，在教學中我們就會使用孩子易懂易於模仿的語言，使用簡單不會讓孩子混淆的概念，運用生動形象的教具激起孩子學習的興趣等等。
幼兒園教師就像百寶箱，什麼知識都要通曉一二，要有較強的綜合藝術素質，包括對色彩的理解潛力、對音樂的感覺潛力，包括穿着，怎樣樣穿着得體，讓小朋友喜歡又貼合教師的身份，這些都是幼兒教師應具備的基本素質。還有語言表達潛力也很重要，要有較強的溝通潛力，幼兒教師是家長和孩子之間的橋樑，對小朋友説話要簡練，聽得懂同時注意層次性。對家長的推薦要有指導好處，對孩子的評價措辭要準確、委婉。
作為幼兒教師，我認為理解、愛和尊重是與孩子溝通必不可少的方面，因為人的成長過程實際上是一個心理成長過程，而不是一個智力成長過程，智力成長是附着在心理成長之上的。再有，愛和尊重是貫穿教育始終的，肯定與支持孩子按照精神胚胎的內在規律自然發展，對他們的自然發展表示尊重，為他們的發展帶給適宜的精神與物質環境，我們的幼兒園就提出過這樣的教育思想“蹲下來講話”“抱起來交流”“牽着手教育”。這一切都體現了我們對孩子的尊重與理解，同時讓孩子在自然發展中體驗到了無盡的愛和自由，這對於孩子建立良好的人格，鋪墊輝煌的人生打下了堅實的基礎！
幼兒的學習活動與日常的遊戲、生活是密不可分的。遊戲和生活中不斷出此刻幼兒面前的真實問題情景使他們不斷調動和運用已有的經驗，並在不斷地面臨挑戰和解決問題的過程中獲得新的經驗。因此在我平日的工作中總是將教育生活化———讓孩子不知不覺地會了，讓環境問題化———讓孩子玩着玩着就學了。這種説法看似簡單，其實對老師的觀察、分析、提煉、創設潛力則有着較高的要求。作為教師，我們就要在幼兒園的環境中支持幼兒解決問題，進而引導幼兒將經驗遷移到社會生活中去。
幼兒教師不像許多人想象的那樣，只要會唱歌跳舞就能夠了，作為幼兒教師務必要有事業心、愛心、職責心。幼教是通往兒童心靈世界的橋樑，是孩子的忘年交，老師和孩子之間是平等的，作為教師應給予孩子更多的愛，關注每一個孩子，發現他們身上的閃光點。
同時我覺得新時期的幼兒教育工作者所應必備的一項必不可少的素質是發展的眼光和未來社會意識。因為我們此刻教育的孩子是為未來世界服務的，那麼我們就要用未來社會的眼光、標準培養教育我們這天的孩子。未來的世界將會是一個環境資源匱乏、競爭激烈、世界經濟一體化的世界。
在幼兒園時期，我們就要樹立孩子的環境意識，透過各種活動、情景讓孩子們懂得節約資源、珍惜資源、如何將資源再利用等等。我們的教育要多元化、開放化，要使幼兒善於與他人合作，能夠與他人交流。
國家的未來靠教育，教育的基礎要從幼兒抓起。
