護士工作的心得體會15篇

當在某些事情上我們有很深的體會時，往往會寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢？下面是小編精心整理的護士工作的心得體會，歡迎大家分享。

我是x省第二人民醫院一名普通的小護士，一眨眼的工夫，在醫院工作快六年了。從當時初出茅廬的黃毛丫頭變成現在做事雷厲風行，喜歡與病人嘮個家常和同事調侃一下的“小老精”，時間和實踐給了我充分的信心和工作的經驗。

當初分入中醫睡眠風濕病區，心裏很沒底，通過一年多時間的成長，我知道了什麼是體諒，什麼是愛心，什麼是責任心，更明白了健康身體和心理對每個人是多麼的重要！一般人們總認為護士工作是給病人測個體温、打個針、掛個點滴，其實不然，只有在臨牀工作過的醫務人員才能真正體會到做一名優秀護士的辛苦，因為護理工作要求護士具有很強的愛心、耐心、責任心，正所謂護士職業必須從心做起。

和大家分享一下我的工作感受吧，我院的中醫風濕睡眠病區主要收住一些風濕性關節炎、系統性紅斑狼瘡、抑鬱症、焦慮症、睡眠障礙等病人，病種繁多，病情複雜。在我科充分體現了“333”診療模式。有時候會感覺壓力挺大，因為我們不光要負責病區病人的輸液，打針、發藥執行醫囑、物理治療、中醫理療、心理治療。特別是睡眠科的病人，病性變化大，情緒不穩定，稍有疏忽都可能導致病情的變化，出現一些過激行為；還有一些風濕性疾病的老病人，他們不僅承受着病痛對軀體的折磨，還要承受病痛長年累月給心理上帶來的痛苦。為了更好的幫助到病人，護士長帶領我們每月進行業務學習、業務查房、小講課、專業拓展，努力提高護理質量，自身專業技能，從而更好的服務三個專業的病人。

“三分治療，七分護理”。快六年的臨牀工作，讓我越來越感覺到護理工作的重要性。有人曾經這樣比喻：“拉開人生帷幕的是護士，為你謝幕人生的也是護士。”是啊，人的一生誰不生、老、病、死？所以説護理工作不僅是一門技術，它更像是一門嚴謹的“藝術”。一名優秀護士並不侷限於她的經驗有多豐富，資歷有多深，重要的是有高超護理技術與仁愛，責任之心。

雖然我有快六年的臨牀工作經驗，但在我的護理生涯中只是剛剛起步，以後的路還非常漫長，給病人好一些的護理，給別人多一些的幫助，使自己更加快樂成長。

用心對待每一個人，用心做好每一件事，是我的工作目標。我相信為別人的幸福真心付出，我自己一定會更加幸福！我愛我的科室！更愛我的職業！

從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。

記得在我的孩提時代有着這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷着要回家，醫生還説需要打針，於是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴着白口罩，頭上還戴着一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉着針，一手拿着棉籤，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往後退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那麼隱，而是微笑症鼓勵我，也許我就不會那麼害怕了吧!

作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衞生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮鬥!從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。

人們常説：“眼睛是人類心靈的窗户”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩後面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衞生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那麼單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務!

記得在我的孩提時代有着這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷着要回家，醫生還説需要打針，於是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴着白口罩，頭上還戴着一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉着針，一手拿着棉籤，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往後退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那麼隱，而是微笑症鼓勵我，也許我就不會那麼害怕了吧!

隨着時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己説：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。

第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我給他打針，聽他奶奶説本來有護士準備給他打針的，為什麼這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由於工作忙，打完了他的針，我便忙着我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就説打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之後，邊微笑着輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望着我説：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什麼每次打針都找我，而他説了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

春風送暖，温情四溢！ 我是一個體質偏寒的人，尤其是到了冬天，最明顯的就是雙手了，總是那麼冰涼。 冬天的早上，為了能早點到科室，我總是騎着車，頂着寒風上班，到了科室，就開始了忙碌的工作，雖然一直做着事，身體漸漸開始暖和起來，但雙手卻依然感覺很冷。每天早上我們都得給病人打針，每一次我都對病人重複着同樣的話“叔叔，阿姨，開始打針了。不好意思啊，我的手有點涼，挨着你會冰到你的，不過這大冬天的我儘量不冰到你 。”於是我努力讓自己不給病人帶來不適感的方法打針。整個冬天，反反覆覆，每一次我都帶着同樣的真誠和歉意重複着這樣的話，每次都能得到病人的體諒與接受，換來同樣真誠的“沒關係”！ 春天來了，氣温漸漸回升起來，我的手再也不是那麼冰涼，每一次到病房了，我都帶着親切的笑容，用我温暖的雙手握着病人的雙手説：“叔叔，阿姨，我來給你打針了，冬天過去了，我的手也不那麼冰冷了，給你們打針我更有信心和把握了”。

每當此時病人也總能露出舒心的微笑。 作為護士，我們接觸患者最多的就是我們的雙手，用我們温暖的雙手給患者傳遞着温暖是一種温暖，可是，雖然我們的雙手有時候並不温暖，但是我們的語言是温暖的，心是温暖的，同樣給病人傳遞着温暖的信息。

贈人玫瑰，手有餘香，贈人温暖，温暖你我。 四季輪迴，雖然我們總是要經歷一個寒冷的冬天，但是隻要我們的心裏住着一個温暖的春天，那麼每天都是温暖的，好希望每一天都是一個美好而温暖的春天！一個永遠的春天！

時光荏苒，20xx年已經過去了，在這一年裏，在科主任、護士長的帶領下，作為一個兒科護士，我收穫很多，進步很多，感觸也很多，結合工作實際及所見所想，現彙報如下：

一、思想方面，在這一年裏，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，服從院裏的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作紮實到位，以優質服務理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術高，一針不中家長就跟你急;發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不願意行相關檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什麼病?將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，為他們提供最好的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解，越幹越感覺，責任巨大。

二、業務方面，在這一年裏，我虛心向老護士請教，認真鍛鍊和提高臨牀業務水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時觀察發現等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很複雜的科室，也比較難幹，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨牀表現(甚至不會説話)，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨牀經驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。

三、個人修養素質方面，隨着年齡和閲歷的增長，我感覺自己的個人修養和素質在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、着裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規範，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有最好，只有更好。積極參加院裏的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。

在過去的一年裏，我得到各位同仁的幫助和護士長的業務指導，在今後的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的發展壯大貢獻自己的一份力量!

十幾年前，在我選擇職業的時候，母親跟我説："孩子，去當護士吧，那是一個崇高的職業"。十幾年過來了，我從沒後悔過自己的選擇。因為我時刻在用愛心守護着患者的生命。

護理工作是在苦和累中描繪着高尚、鑄造着輝煌。雖然護理工作需要經常加班加點、經常遭受白眼，但是，每當患者用期盼的眼神把生命託付給我們的時候，在我們用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回來的時候，那些來之不易的歡笑，讓我感到無比的欣慰與無憾無悔。

人生要有意義有價值，必需要有精神來支撐。護理工作需要的是奉獻的精神。當我守候在一個個痛苦的患者身邊，不能按時下班、不能按時吃飯休息，在節假日不能陪伴在家人身邊的時候，強烈的使命感和責任感使驅動着自己，用愛心來守候、呵護生命，用行動來詮釋選擇這個職業時所立下的誓言的時候，一定能得到的家人的支持與理解。

歲月荏苒。當我從一名普通的護士成長為病區的護士長，身上的擔子更重了。濃濃的愛心，讓我不吝自己的汗水，不吝自己的辛勞，我將團結每一位姐妹們，在取得守護生命的收穫時，讓每一個人都在平凡的崗位上綻放出最美麗的花朵！

我院協助xx市殘聯開展精神疾病普查已半年時間了，現在經過大家的努力終於完滿地完成任務。在普查期間所見所聞，到現在心情依然盪漾……

從病人身上所看到的震撼

我們普查的對象是精神病患者，而有大多數都是住在偏遠山區貧窮的村落。在我們醫護人員給他們診療後他們才悄然大悟；這就是精神病症狀，在這之前他們都是認為鬼神作怪，一味的信邪歸神，延誤了治療的最佳時機。

很多在家庭無法監管的病人，家屬就將他們關在另一間破房子裏，而且用鎖鏈鎖起來。這是什麼生活-----在新時代的今天竟然還有這樣的事情，就連動物也不是這樣過日子啊！

最讓人心痛的是小孩子、年輕姑娘及小夥子。他們有的是因為家庭經濟情況或家屬對精神病知識的認識不足，而沒有得到好好的治療護理。每一次我們的到來，他們都會用無邪的、呆呆的、充滿期待的眼神望着我們，像是訴説着：我們的明天在那裏……

普查過程中苦樂連連

這次普查工作是由文春光副院長及醫務科主任李振超、精防科主任鄭小泳親自帶隊；工作的出色當然少不了完成還有我們精神一科的一班醫生護士們的努力。大家除了要完成普查工作外還要兼顧自己本職崗位的工作，由於人員的緊張，故我們的醫生護士都是在上完夜班後的第二天白天緊跟着又投入下鄉普查的工作中。有時候護士們完成一天的普查工作回來後緊跟着又上一個通宵的大夜班。而且在課室還要擔當起帶教的重任及完成相關的護理書寫及檢查工作，工作量之大可想而知。

普查的地方，大多數是鄉村。純樸的村民好多都是講自家的家鄉話，所以在溝通的過程中有一定的困難，我們有的時候一句話要重複幾遍，還好鶴山殘聯的工作人員們有時也會及時的幫忙翻譯。

鄉村的路不寬，也不好走。有的地方連車也開不進去，在這樣酷熱的天氣下我們只好用我們的雙腿代步。有的時候上門普查完一個病者回來的時候真有中暑的感覺！

鄉村的鄉道上有二大特點：就是狗和蚊子特多。記得有一次，在與一普查對象健康教育過程中，有三隻大黑狗兇猛的衝過來，嚇得我腿都軟了。還好大家在這之前有學習過危急應對課，能及時應變處理才逃過一劫，現在想起來都覺得心驚膽跳……

下鄉普查工作環境條件有限，有的地方連坐的也沒有。無論是石板上、自行車尾上、救護車上；站的、坐的、蹲的；各種地方、各種模樣都印記着我們努力勞動的證據。

在過程中雖然有苦，但也覺得窩心。我們團隊總有着熱血及調合的氛圍。繁忙中偶爾的一個冷笑話，偶爾的一句關心的語言。在給予患者及家屬幫助後他們那感激的眼神。這點點滴滴總會帶給我們快樂，消除了一半的疲憊！

普查後看得見的成效

在普查的過程中，常常聽到這樣的一句話：“原來還有一間江門第三人民醫院啊！以前一直都不知道去哪裏看這種病，可費精神了。”

自從社區防治科開展鶴山四個定點送醫送藥後，我們醫院的名聲也逐漸傳開。而這次的鶴山精神疾病普查工作的開展更加打響了醫院的知名度，我們優質的服務受到了人民羣眾的認可及好評。在鶴山送藥點取藥的病人數，可謂是突飛猛進！

這一次的普查工作完滿完成離不開我們團隊裏每一分子的辛勤汗水。我們付出了很多，同時我們也收穫了很多······就這些我所看到的，我所感受到的就已經是讓我收藏了寶貴的回憶！

事業上來，外科護理雖然沒有什麼驚天動地的偉業，但我卻用自己的實際行動來履行了一名護士的天職。

大家都知道這麼一句話：“三分治療七分護理”可見護理的重要性，尤其在普外科，入住的患者危情危重，隨時都會有失去生命的危險，沒有親人的陪護，沒有護工的護理，患者的吃、喝、拉、撒、睡，全是由我們的護士承擔的，待病人如親人，日復一日，年復一年，始終如一，盡我們一切所能給患者提供最優質的護理。

傳染病區的護理工作中沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而平凡的愛，最能在生活護理中體現出來的：給病人翻身、拍背、餵飯、喂藥、口腔護理、會陰沖洗，大小便等等，每一件事都是平凡到不能在平凡的小事。

記得甲流疫情嚴重，醫院收治了很多甲流病人，我覺得這是最能體現護士價值的時候所以我加入了甲流病房隊伍。我深知這危險時刻責任是什麼?責任就是挽救每一位病人的生命，病人的生命重於一切，重於自己、重於家人，為病人吸痰、為病人擦浴，我們竭盡全力使病人感到舒適，讓他們早日康復和家人團聚。確診為重症甲流的患者都十分恐慌，加上又要隔離治療，恐懼和孤獨寫在每一位甲流患者的臉上，我們在工作空閒時和病人聊聊家人，聊聊工作，別看只是短短几分鐘，會使病人感到不是他們自己在面對病魔，他們不是孤獨的，還有一羣無私無畏的醫療工作者和他們能一起努力着。

有人説傳染病區是鬼門關，但我們認為傳染病區是與病魔抗爭的戰場，在這裏雖然很少聽見患者的歡聲笑語，更多聽見的是病痛的呻吟聲、沉重的喘息聲，這裏是沒有鮮花的芬芳，有的只是血的腥味、膿的臭味，然而在這種環境下，強烈的責任感使他們每一位醫護工作人員都在用心的照顧病人，從死神的魔掌下挽救他們，我們知道這是責任，我們就應該辛勞耕耘默默奉獻，無怨無悔!

icu是應用現代醫學理論，利用高科技現代化醫療設備，對危重病人進行集中監測，強化治療的一種特殊場所。現代醫學迅猛發展， 高新技術及先進醫療設備的廣泛運用給護理工作帶來了極大的挑戰，icu更需要一支高素質、專業化的護理隊伍。因此，我們對新入icu護士採取了特殊的培養方法：運用護理流程進行帶教。護理流程是把每項護理工作按合理的程序組成一個環環相扣的工作過程，可以使新上崗的護士能儘快適應新的工作環境，縮短適應期。我們的帶教方法取得了良好的效果，現介紹如下。

　　1 臨牀資料

依據安徽省衞生廳XX年x月頒發的《重症監護專科護士核心才能》，結合我院icu的實際情況，我科制定了五類護理流程：各類物品清潔消毒流程， icu護士核心技能操作流程，icu常見疾病監護流程，icu應急預案流程和icu接收、轉出患者的流程。我科於XX—XX年新入護士6名，其中大專畢業5名，中專畢業1名。科室內確定帶教老師，每位帶教老師指導一名新入護士，充分運用上述5類護理流程進行帶教並考核，6個月後6名新入護士均可以獨立分管牀位。

　　2 帶教方法

2.1 基礎帶教階段 此階段要求6位新入護士能熟練掌握並運用各類物品清潔消毒流程和icu護士核心技能操作流程，為期2個月。由帶教老師講解並演示各流程的基本步驟，新入護士反覆訓練，直至熟練掌握。各類物品清潔消毒流程的學習使新入護士掌握了icu的消毒隔離制度、物品管理制度及儀器維護管理制度；icu護士核心技能操作流程的學習使新入護士掌握了各種基本操作技能（如動脈血氣標本的採集、鼻腸管放置保留術等）和各種儀器設備的使用（如呼吸機的使用、注射泵的使用等）。該階段掌握的護理流程幫助新入護士熟悉了科室的規章制度，環境和各種基本操作技能，為進行專科方面的學習打下了良好的基礎。

2.2 專科帶教階段 此階段中新入護士的班次和帶教老師一致，前期主要是運用各系統的監護流程對患者進行各系統的監測，掌握各系統的監測重點和程序，後期是綜合運用所掌握的技能和理論，根據各種疾病的監護流程對icu收治的典型病例進行綜合護理，為期3個月。在前期帶教中，要求新入護士根據流程掌握循環、呼吸、神經、泌尿等系統的監護；後期帶教中根據臨牀病例及相應病例的監護流程掌握ards、dic、急性重症胰腺炎、體外循環心臟直視手術後等等患者的護理，要求新入護士在監護中發現問題，解決問題，正確進行護理文書的書寫。專科帶教階段是整個帶教體系中的重點，通過該階段的帶教，可以使新入護士將分散的基本操作技能、各系統的監護串聯起來對重症患者進行多方位的、整體的護理，也可培養新入護士理論、操作、人文、發現問題、解決問題的綜合能力。危重症患者的病情複雜，病情變化快，需要護士有豐富的臨牀經驗和有條不紊的工作方法，在該階段的帶教中，護理流程的運用可以使新入護士的工作有章可循，避免出現工作忙亂的現象，大大提高了帶教效果。

2.3 風險管理與考核階段 如何及時發現和有效處理各類風險，減少護理差錯事故的發生，保障護理工作的安全，已成為當前icu護理管理者所面臨的重要而迫切的課題，對於新入護士在單獨值班前不僅要求有過硬的技術，還要有風險意識。該階段的帶教中，模擬意外脱管、中心供氧或中心吸引裝置出現故障、停電等意外事件，指導新入護士根據icu應急預案流程處理意外事件，直至熟練掌握；指導新入護士對轉入、轉出icu患者病情的評估和交接，熟練掌握icu患者轉入、轉出流程。該階段為期1個月。在該階段的最後10～15天對6名新入護士進行理論和實踐綜合考核及獨立分管牀位培訓，合格後即參加獨立輪班。

　　3 體會運用護理流程進行帶教，效果滿意，體會如下。

3.1 使icu新入護士對專業理論和技能的掌握更加規範、系統，有利於降低護理風險，提高護理質量 帶教老師自身素質的參差不齊，經驗式帶教方式的運用直接影響着帶教效果，導致新入護士操作不規範，而運用既定的、統一的護理流程進行帶教可以避免上述缺點，並且使新入護士在學習的過程中有據可依，有章可循。護理工作的對象是人，任何不規範護理行為的受害者都是病人。

護理流程的運用使護士明確職責範圍，克服隨意性，強化責任心，防止各種不規範護理行為發生，有效保障護理質量。我院icu的護理流程包涵儀器物品的管理與使用，基本技術操作，各系統監護，各種危重病人的護理和應急預案等，幾乎涵蓋了icu護理工作的各個方面，通過掌握所有的護理流程可以使新入護士的理論和技能更加系統全面。

3.2 節約人力資源，帶教效果快捷、顯著 icu護士除了掌握危重病人的治療監護及搶救外，還要掌握高科技儀器的使用，同時也要花費相當的時間來處理與患者健康相關的'家屬心理反應及家屬對治療認識不足所產生的問題，護士的工作壓力大，風險高，且icu普遍存在護理人員缺編的問題，帶教老師很難有更多的精力制定完善的帶教計劃，專門從事帶教工作，而現有護理流程的應用可以使帶教老師和新入護士雙方在工作中自覺運用流程進行教學和學習，寓教學於工作，直觀快捷，效果顯著，大大減輕了培養新入人員給科室護理工作帶來的壓力。護理流程是護理工作的框架，掌握了一個流程就可以掌握該流程串聯起來的各項護理活動及這些護理活動的有效組合，因此可提高新入護士的學習效率。

3.3 改變學習意識，變被動學習為主動思考 icu新進護士面對工作節奏快，有着各種複雜病情的病人和許多精密醫療儀器的陌生環境，易產生自卑、膽怯的情緒，表現為不知所措，工作被動。護理流程是為達到一個護理目標而進行的一系列護理活動，瞭解了流程的內涵後，新入護士在進行護理活動時會自覺地考慮該活動是有利於實現目標還是阻礙目標的實現；同時，因為目標明確，會對阻礙目標實現的護理活動產生質疑，有利於護理流程的再造，利於新入護士積極主動參與流程實踐，即變被動學習為主動思考。

20xx年已經接近尾聲了，這一年來，在院領導的領導及支持下，圓滿的完成了今年的工作，現總結如下：

1. 全力配合了護理部的工作，逐步落實整理達標資料，做好了迎接鄉村醫療機構評審的準備。

2. 做好急救藥品及急救儀器的管理。急救藥品的準備及急救設備是急診工作的基礎，現已施行專人負責，班班交接，定期清點、檢查，一年來並未因此而影響急診工作。

3. 健全了科室規章制度，加強科室人員的學習、培訓，定期開展業務學習，併到上級醫院麻醉科學習氣管插管等搶救措施，並且學習相關的法律法規，全年無醫療事故及糾紛。

4. 在急診搶救工作中加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量管理，確保護理安全。落實醫院感染規章制度和工作規範，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護，消毒隔離，醫療廢物管理，嚴防交叉感染。

5. 科內人員三基合格率100%，繼續教育完成率100%。科內護士參加醫院舉辦的5.12護士節技能比賽，均取得了較好的成績。

6. 經過不斷的學習、培訓，能熟練的進行心肺復甦等搶救工作，且做到出診即時，各流程熟練。

7. 我科全體護理人員認真學習各種法律法規，自覺遵守醫院的各種規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷的提高思維道德修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作之中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處，順利圓滿的完成醫院的各項工作任務。

8. 落實執行護理十六項核心制度，工作中嚴格執行“三查、八對”，加強護患溝通，履行各項告知義務，構建和諧醫患關係。

9. 各項護理指標完成情況：

基礎護理合格率100%

急救物品完好率100%

護理人員“三基考核”合格率100%

一人一針一管一用滅菌合格率100%

一次性物品用後毀行率100%

患者滿意度98%

深夜，病房的病人多已入睡，只聽到監護儀發出規律的響聲。 一陣尖叫，不用説，是5號加的病人又在鬧騰了。 5號加是一入院近一個月的腦外傷病人，通過確診手術等支持治療病情有了很好的轉變。在恢復期，患者出現了躁動，幾個家屬也沒有辦法。在使用鎮靜藥物的同時，我們採取了約束帶固定的方法。特別是在晚上只有兩個家屬的陪同下，安撫與約束對病人的安全是行之有效的方法。 我走到5號病房，在安撫病人的同時幫助帶上約束帶。

此時，病人的父母一邊按着病人打鬧的手一邊哭泣着，可越是按壓越是動彈的厲害，尖叫不止，眼看就要從牀上滾落下地。患者的母親幫忙拉住約束帶，看到孩子如此躁動，突地就騰出手扇了女兒一耳光，哭訴道：“好好的人怎麼就成這樣了。你説，你怎麼這麼不聽話。你以為我們想要綁住你呀，每次護士來綁約束帶，不知道我們多心疼。憑什麼呀，別人好好的，我們要被綁住，又不是犯人，受這樣的罪，每天綁着多難受呀。”聽了這話，我一陣尷尬……最終在家屬的幫助下，病人的雙手被約束在牀欄上。

離開病房，我不禁在想，原來約束的不止是病人的雙手雙腳，還有我們那漸漸習以為常的心。每天面對不同的患者，做着重複的護理工作，讓那顆原本充滿同情與關愛的心也漸漸失去了活力。上約束帶在臨牀工作中時多麼平常的事情，我們告知患者家屬目的及必要性，家屬欣然接受，可是忽略的卻是人最軟弱的部分——對親情的渴望與堅守。當我們約束捆綁住病患時，他們的內心一定承受着與親人隔離的痛苦，認為他們的家人和別的病人是不一樣的。而我們只是重複最簡單的操作，約束限制其活動。即使你和病患進行了通過，可此時這個操作卻帶給了他們太多的想法與懊惱。這正是我們在工作中漸漸忽略的。

不管你是剛踏入工作崗位，還是已經工作好幾年，十幾年，甚至幾十年，在這個簡單而又繁瑣的工作中，不要約束住自己的心，時常自省，不斷髮現工作中的美好與感動，不要讓習以為常麻痺自己的心，用一顆仁慈與關愛的心對待身邊的每一個人。

隨着醫學模式的轉變，人的需求有了翻天覆地的變化，而護理的主要對象是人，護士由以前的盲目遵醫囑行為，到現在護理已經發展成為一門獨立的學科，是一個很神聖的職業，護士有“白衣天使”的尊稱。所以，要做一個有責任心的護士。

每個職業都需要“慎獨”，護士工作性質不同，面對的是人，關係到生命，更需要慎獨。慎獨是一種修養，一種高尚的精神境界，也是一種自我挑戰與監督。護士的慎獨修養則是護士道德的最高境界，是指護士在沒有任何外界監督時，仍然能夠嚴於律己。一方面護理工作具體、緊張、需極其細緻、耐心和一絲不苟的操作，另一方面護理工作多數時間是個體獨立承擔。因此，護士的慎獨修養直接關係到護理質量。

午夜時分，我們巡視着病房，我們的眼睛透過玻璃窗，看到的是患者生命的希望、搶救時，護士的操作要規範。也許一個疏忽就會帶給患者痛苦，填寫護理記錄，每個數據都要真實。體温單上反映的不僅僅是跳動的脈搏，那是我們的心和患者的心連在一起，三查七對時，要逐一核實。如果我們把每個細節都做到位，醫療隱患也會離我們遠去，從而，換來的是患者滿意的微笑。

對護士而言，“慎獨”的前提是堅定的內心信念和良心，是以自己的道德意識為約束力的，是一種高度自覺的行為，是個體優良素質的具體表現。無論是在人前還是人後，無論領導在與不在，無論病人年長與年幼，昏迷與清醒，我們都能一如既往地按照操作程序與要求，一絲不苟地完成各項護理工作，打消一切僥倖心理，就是“慎獨”精神的體現。在任何時候、任何場合、任何條件下，都能不懈其志，不失所為，始終不渝地自覺堅持高標準，嚴要求，無論在任何情況下都能堅持做到、這就是“慎獨”“境界的昇華”勿以善小而不為、勿以惡小而為之“在工作中慎獨之處，才是做好護理工作的前提、竊以為把本職工作做好就行了。

然而護士在生活中扮演了多種角色，護士也有七情六慾，她的情緒受多種因素的影響。她也有自己的家庭，她也會有自己的煩心事！也會有生病的時候、但護士的言語，情緒、行為也會影響到病人，比如，他們在做操作過程中，突然説一聲”哎呀“”或一邊操作一邊歎氣，病人肯定會認為是不是打錯藥了，還是自己的病沒法治療了等等想法。如果護士在操作時，手機鈴響了操作做到一半或草草了事就停下來接電話，不用説，病人會產生一種不安全感和不滿感。為什麼上班時不能將手機鈴聲調成振動。所以，我個人的觀點是護士應該學會換位思考，在不違反原則的情況下，不要用自己喜歡的方式對待別人、而要用別人喜歡的方式對待別人。學會調整自己的情緒，經常面帶微笑，態度和藹，能主動關心病人的每一個細微的需要。

我們更應該有敏鋭的反應能力和觀察能力、良好的溝通能力。需要耐心、細心、同情心，還要有精湛的技術和強硬的理論基礎。與同事之間關心和睦。以嫻熟的技術服人、以良好的醫德感動人，以一顆善良之心待人，細節決定成敗。運用循證護理指導實施優質的護理、增加病人的滿意度，提高護理工作的效率，根據每個病人的具體情況挑選出最佳的科研依據、使病人的願望與需求得到滿足，體現了護理的人文性與藝術性。

“學無止境”這個詞用來談護理學，我認為一點也不誇張。醫學的博大精深從來都是一蹴而就的，是我們在校的學習，以及之後長久的臨牀工作經驗中一點一點積累起來的。

曾和同事把護理學和房子做過一個比喻。好比從學校畢業的時候就是房地產公司給了我們一人一套清水房，那麼之後的裝修就是我們在臨牀工作中不斷學習的過程。那麼怎樣來裝修自己的這套房子才能使它精緻漂亮呢？那麼我們只有不斷的學習，不斷的在護理工作中充實自己曾今的不足，不斷的吸取教訓總結經驗。我們每個人對護理這份工作都有不同的認識，當然，在工作中也就有不同的表現方式，以此來體現了自己的人生觀和價值觀。

護理學和其他很多學科一樣，需要有紮實的專業知識和過硬的專業技能，同時護理學和其他很多學科也有很多不一樣的地方。

我在內一科的輪轉期間不僅在專業技能和理論知識上學到了很多專科方面的知識，同時在專業之外我還學習了許多與患者相處的方式。

就談談我在內一科感觸比較深的一點，也是不同於其他科室的地方，就是：有效溝通。

下面是我在內一科輪轉中所學習到一些好的交流溝通的方式與方法：

　　有效溝通：

有效溝通是指在雙方的交流中，用最恰當的方式使溝通達到預期的目的。

　　有效溝通意義

有效溝通有利於我們工作中得到患者的配合，提高工作效率；有效溝通有利於我們得到患者的信任，提高患者滿意度；有效溝通容易得到患者的理解，減少醫療過程中的糾紛等等。

　　有效溝通方式

微笑，合理的交流（包括對患者此次患病的原因、我們的治療護理措施以及目的、健康教育。當然這還需要有紮實的基礎知識做後盾），對患者的重視，及時道歉。

　　科室特點

內一科（消化內科）作為我院內科系統的一大科室，其特色是：病人總數多，病情穩定，危重病人相對較少，病種比較單一（係為消化系統疾病），治癒率高，每天出入院人數多，均有家屬留陪。

針對這些特點，我們在溝通過程就要注意與患者和家屬説話方式以及肢體語言。

　　微笑：

微笑是温暖心靈的雞湯，微笑是傳遞愛心的信鴿，微笑是相互信任的起點。多一點微笑對病人來説就是多一份關心；多一點微笑就是多一點對人生樂觀向上的嚮往；多一點微笑，就是多一點對愛的給予。微笑使人快樂，快樂的環境會使人輕鬆愉悦，有助於病情的恢復。

　　合理的交流：

在每次給患者做護理治療時，除了常規的查對之外，我們可以多給病人講講健康方面的知識，或者在輸液操作結束後告知病人所用藥物的作用和副作用。這樣，可以使治療時沉默的環境變得有生氣，同時還能增強患者對我們的信任感。

　　對患者的重視：

很多患者在醫院住院期間都希望醫生護士更瞭解自己的情況，希望得到重視。我們可以經常巡視病房，對病情穩定的患者可以聊聊飲食習慣，夜間睡眠狀況，身體恢復情況等這樣一方面可以做健康教育，另一方面可以更加詳細的瞭解患者的病情。

　　及時道歉：

道歉不是意味着就是做錯事情，也不是委曲求全遷就病人。比如説我們在給患者輸液的時候一次穿刺未成功的時候，及時的給患者説一聲：對不起。這樣可以緩解患者心中的怒氣和怨氣，不要在沒有穿刺成功的時候説，“就是你血管不好”之類的話。在病人問及費用問題的時候及時給患者説一聲：“不好意”，然後再説我給您查查之後的話等等。

語言是一門藝術，對於藝術的欣賞，我們每個人都有自己的觀點。那麼我希望自己能夠在以後的工作中更好的學習和應用這門藝術。

“5。 12”護士節已過去了。我的心情格外激動。因為我也曾經是一位身着白衣的護士，對護士這個職業有着特殊的感情。

提起護士，人們腦海中總會浮現出白衣飄飄、温婉可人的女性形象。影視作品裏的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發，身輕如燕的地穿梭在病房裏。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而“天使”的現實卻不像稱謂那麼美好，又有多少人知道這背後的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢？為此，我有着切身體驗和感受。

從小覺得護士是聖潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背後的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區不停地穿梭忙碌，為病人測量體温、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心裏是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心裏是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終於退下去的那一刻，內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我説：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收穫一份尊重、理解和支持。

難道護士真的是無憂無慮的嗎？不，護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時，我也會傷心落淚;工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長髮，愛好那晶瑩剔透的首飾。可是，作為一名和傳染病打交道的護士，為了遵守護士禮儀規範，為了自身防護，不得不將自己長長的秀髮高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留於欣賞。往往是裏三層、外三層，被裹得嚴嚴實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩隻眼睛眨巴，甭説別人不認識你，連自己都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人

身心疲憊。初來醫院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由於生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，箇中滋味，只有自己心裏知曉。節假日更沒有時間陪伴在家人身邊，丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養的寵兒，我倆戀愛時，他曾竊喜，找了個護士，以後的日子裏可以繼續過他 “少爺”生活。婚後，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會痛心難忍，暗自落淚。

真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然。你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。記得一首詩裏寫道：既然選擇了遠方，就註定要去流浪;我想用我的一生，來抹平你心頭的創傷。

由於工作需要，我離開了護士這個光榮的崗位，但我一直珍惜這段難以忘卻時光。對護士工作和護士這個職業，仍懷有一種特殊的情感。在此，祝所有的護士姐妹們節日快樂！ 向你們道聲，辛苦了！

靜脈穿刺技術是護士最基本的護理操作技術之一，在臨牀工作中，靜脈穿刺更是佔據了舉足輕重的地位，也是病人以及家屬對護理工作最為直觀的感受和評價。我們科室，由於病人的特殊性，燒傷患兒頗多，對燒傷患兒的靜脈穿刺，仍是許多護理工作人員所面臨的一項巨大的挑戰，為了提高我們科室護理工作者對這項技術有所提高，有所突破，我們科室組織了一批護士院內進修的培訓，而我很榮幸是其中的一位，下面是我在兒科進修期間的心得感受：

作為一名責任護士，我想有時候面對一個燒傷的患兒，為什麼會穿刺不成功？一邊是患兒的哭鬧掙扎，一邊是家屬的怨聲載道，此時此刻自尊心應該很受挫，我們的工作是為他人減輕痛苦，不希望因為自己的技術不精，增加患兒痛苦，但是由於燒傷患兒的特殊性，燒傷後穿刺部位的受限，體液的丟失，孩子的不配合性，家屬要求一針見血，這些重重的壓力，都是影響我們穿刺技術的因素！兒科進修期間，在王老師的指導下，我對小兒穿刺有了更進一步的認識。

首先，心理素質。在兒科面對小兒這一特殊羣體，家屬期望值過高，一個個目不轉睛的望着你，這樣的場景已經是實屬平常，而這無疑會增加你的壓力，作為一名護理工作者，這些外界的因素你是不可改變的，因此就需要我們要有強大的心理素質，不要因為家屬的原因而變得膽怯，做好自己該做的準備，我們的工作就如同一場戰鬥，如果我們武器都沒有準備好怎麼去上戰場，怎麼會擁有必勝的信心。對於兒科的護士，她們在面對每一個患者，都不是唯唯諾諾，都不會看人行事，不會像我們如果看到這個患兒的家屬多，要求一針見血，就自己膽怯，不敢上前穿刺，委託他人。相同的他們的穿刺技術也不是每一個護士都能夠保證一針見血，但是敢於上前挑戰，勇敢的邁出那一步，這就成功了一半，就算最後失敗了，至少我們實踐了，不是俗話説嗎，沒有實踐就沒有發言權。所以，在我看來，具備良好的心理素質是穿刺成功的一項重要保障。

其次，環境很重要。肯定很多護士都會覺得兒科的環境是壓抑的，是緊張的，面對每一項操作技術都是一場戰鬥，在患兒靜脈穿刺時，我們需要的是寬敞的，明亮的環境。而環境的另一方面，就是學會溝通取得家屬的配合協助，每一個孩子都是父母的寶貝，在兒科我發現每一個護士都是巧言令色，都可以稱得上一個説客，他們的溝通技巧是值得我學習的，學會換位思考，學會説出家屬想説的，引導他們的配合，而我們的共同目標就是為了患兒的健康，減輕患兒的痛苦，俗話説，溝通的力量完全可以彌補技術的失誤，溝通的順利，取得家屬的配合也能夠增強操作者的自信心。

最後，操作技巧。對於小兒靜脈穿刺，首先，應該合理的選擇穿刺部位，根據年齡的大小選擇不同的穿刺部位。接着，對於患兒穿刺針頭的選擇也十分的重要，由於小孩血管的特殊性，我們儘量做到選擇最小號的針頭；還有就是家屬的配合，在為小朋友做靜脈穿刺的時候，由於其對操作的不配合性，增加了我們操作的難度，因此家屬的配合十分的重要，在操作中應該指導家屬協助我們的工作，儘可能的保持孩子穿刺部位的穩固。

總結：在兒科兩週的學習中，學習了兒科護士的穿刺技術，也努力的在提高自己，完善自己，深深的認識到了我們科室目前對燒傷患兒穿刺的有待改進的種種方面，這種院內進修的學習機會，更有利於我們的取長補短，提升自己的專業技術。

慎獨，是一種修養，一種高尚的精神境界，也是一種自我的挑戰與監督。護士的慎獨修養則是護理道德的最高境界，是指護士在沒有任何外界監督時，仍然能夠嚴於律己。一方面護理工作具體、緊張，需極其細緻、耐心和一絲不苟的操作，另一方面護理工作多數時間是個體獨立承擔。因此，護士的慎獨修養直接關係到護理質量。

午夜時分，你是否能按時巡視病房，你的眼睛透過玻璃窗，看到的是患者生命的希望；搶救時，護理操作是否規範，也許一個疏忽，就會帶給患者痛苦；填寫護理記錄時，每個數據是否真實，體温單上反應的不僅僅是跳動的脈搏，那是我們和患者的心連在一起；三查七對時，你是否逐一核實，如果我們把每個細節都做到位，醫療隱患也會離我們遠去，換來的是患者滿意的微笑。

我們只有發揚“慎獨”精神，強化自我約束與監督，堅守自己內心的信念，把握每個細節，持之以恆，防微杜漸，才能為病人提供優質安全的護理服務。