銀行活動心得體會

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我們心裏有一些收穫後,有這樣的時機,要好好記錄下來,它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那麼心得體會該怎麼寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的銀行活動心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。

銀行活動心得體會

銀行活動心得體會1

俗話説,“沒有規矩,不成方圓”,這是對合規文化重要性深入淺出的詮釋,是社會發展、人類進步亙古不變的規律。如果把農行的各項工作比作一個天文數字,那麼合規是1,而我們的努力、汗水、榮譽、奉獻共同組成了一串長長的0,沒有合規,再多的0也沒有絲毫的意義。

“你們不嫌麻煩啊?每次都要拿着印鑑對比半天,我經常過來,還能造假不成?太較真了吧!”“我的身份證忘帶了,我就住這邊附近,先幫我把錢點好,我一會把身份證給你送來,沒事兒,別太較真。”“我們是夫妻倆,誰簽字不都一樣嗎,你也太較真了。”工作中,這樣的情況時有發生。“較真”,聽起來頗有輕視之意,但仔細琢磨起來,其實不然,我們的“較真”正源於對職業的尊重和制度的遵從,是做好本職工作的前提與基礎。

舉個常見的例子,在銀行臨櫃業務對私業務中,損壞換卡、掛失補卡、重寫磁條、密碼重置四類高風險業務是比較特殊的業務,其中一個環節是填寫特殊業務信息核對表。對於這個環節,有些客户可能對於信息表中的一些必答項和選答項問題回答比較模糊,而我們的櫃員有時看到客户如此着急,也就急匆匆地給辦了。殊不知,這種行為是堅決不可取的,它會引發潛在的風險。

金融業是個高風險的行業,很多的規章制度看似在束縛着業務的辦理,其實細想想,這麼多的規章制度的建立,都是從許許多多的工作經驗教訓裏來的。從分行、支行各部門發給我們的案件防控資料上看,哪一起案件不是因為違規造成的?哪一次慘痛的教訓不是因為不合規而造成的?櫃面服務中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠和愛心把三尺櫃枱變成服務客户的陣地,也不僅僅是簡簡單單的收付,而是用專業的操守和態度把三尺櫃枱變成合規建設的舞台。

“天下之事,不難於立法,而難於法制必行;不難於聽言,而難於言之必效。”合規説出口容易,寫出來也不難,難就難在將合規作為自己的意識並持之以恆。一些員工在被檢查發現問題時,總是有人振振有詞地為違規辯護。有的説,馬虎了,小毛病下次就改;有的説,這是微不足道的風險嘛,經驗告訴我不會有問題的;還有的説,習慣了,我一直都是這樣做得呀,不要大驚小怪的。可是我要説,請勿以惡小而為之,違規不在大小,都要不得!昨日教訓仍歷歷在目,警鐘常鳴仍餘音綿綿。驚天大案的炮製,在於人情,在於習慣,一個環節、一個流程、一個人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也會引起違規與合規的較量!合規來不得半點馬虎,違規也沒有任何藉口!只有認認真真按章操作,罪惡才會終止,悲劇才會不會再發生。

只有嚴格按章操作,慎小處微,認真鑽研業務和法律、法規中的條條框框,迅速掌握在規章的範圍內,什麼能做,什麼不能做;什麼應當做,什麼不應當做,牢記我們的規章制度,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,自始至終都按照規章辦事,才能做好櫃面服務,守好面對客户的第一道關口。只有讓“合規”深入每個人的意識,讓意識變為行為,讓行為成為一種習慣,才能讓文明優質服務具有更堅實的保障。

讓我們一起想一想,你有沒有用過了期的身份證給客户掛失存摺自己卻沒有發現呢?你有沒有因為一時的疲憊而漏做一筆大額取款的登記備案?你有沒有以經常為同一客户辦理信貸業務為由不逐項查詢其資料呢?你有沒有為了給客户提供方便,在操作業務時身兼數職,既經辦又審核甚至還審批呢?

作為年輕一代,生活中難免個性張揚,標新立異,容易衝動的性格與工作中嚴格的規章制度難以契合。也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但文明服務、微笑服務、合規服務應當是一種意識,讓我們在工作中“依法合規”行事,做一名訓練有素,出國留學具備專業能力的銀行從業者,體現自我的風采,創造集體的價值。

作為年輕員工,從前輩手中握過接力棒的時候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個交接棒來臨的時候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要面對“日理鬥金”的狀況而坐懷不亂,要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時”我們要從每一個崗位、每一筆業務、每一個環節做起,樹立合規理念,倡導合規風氣,營造合規氛圍,從而實現“人人合規,事事合規,時時合規”的目標。

銀行活動心得體會2

近年來,銀行業金融機構犯罪案件頻發,特別是暴力犯罪凸顯且居高不下。金融犯罪形式的層出不窮與犯罪分子手段的殘忍,對銀行的安全保衞與內控工作都提出了新的挑戰。面對日益嚴峻的銀行安保形勢,我行審時度勢、高瞻遠矚,組織全行員工學習銀行安全防範知識與開展防搶、防盜演練。通過學習與演練讓我受益匪淺,感觸頗多。

“凡事預則立,不預則廢”。正確合理的安保措施是保證資金與人員安全的有效屏障。我們應當充分認識到,加強員工安全防範意識教育,提高員工的警惕性與處置突發事件能力的重要性;同時我們應當深刻認識到,建立與完善安保規章制度並嚴格執行的必要性。只有做到“人防”、“物防”、“技防”相結合,才能建立起一道有效的安全保護網。縱觀金融案件的發生,儘管形式各異,但追究原因歸結為一點,主要制度缺失,管理缺位。主要反映在以幾個方面:

一是防患意識不強,忽視管理。大部分銀行注重業務發展,忽視了安全防範,一手硬一手軟的現象較為普遍,尤其在基層銀行,效益第一,任務至上,僅注重主要業務指標的考核,不重視內部管理,忽視安全教育,淡化責任意識,為數不多的警示教育也往往流於形式,甚至欺上瞞下或走過場式的敷衍學習。二是法律意識較差,疏於教育。銀行點多、面廣、線長,絕大多數員工身處最基層,長期以來,規範化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,思想教育無意義。久而久之,員工思想道德水準下降、法律法規觀念淡薄,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。三是稽核力度較弱,監督不足。一方面稽核檢查力量相對薄弱,對銀行點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責任心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發現的問題沒有及時發現,發現的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發現了,也下達了整改通知,但對落實情況沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最後導致發生重大經濟案件。

通過學習,特別是對案件的深入剖析,我認為,要在銀行系統減少案件的發生,使防控機制行之有效,必須做好以下幾點。

首先要加強法規制度建設。當然,銀行內部的各項規章制度林林總總,不可謂不全,處罰不可謂不嚴厲,但是好多制度在許多員工看來只是牆上的制度,並沒有很好的予以落實,規範自已的行為。但是,我們不能因此而忽視制度建設的必要性和重要性。雖然制度不是萬能的,但是制度是必要的,不可或缺的。我們更要進一步提高制度執行力,堵塞管理漏洞,促使制度覆蓋到業務經營和管理的各個環節和各個層面是十分重要的。一切要用制度落實責任,用制度説話。第一,每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀念,不再是憑“經驗”操作。要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,己不勞心。有了良好的制度,更要有一批執行制度的人予以落實,才能收到良好的效果。因此,要加強各項內控制度落實情況的後續跟蹤和監督工作,對於嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應清理出銀行隊伍。

其次要加強防範機制完。機制漏洞是各項案件發生的一個重要因素。每一件有內部員工參與的案件背後,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些漏洞,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉變,來防範案件的發生。做到密切關注員工思想動態,將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等,避免員工在同一崗位長期工作帶來的負面效應,避免因熟知了監管漏洞而產生的犯罪誘惑。要以制度化的形式作好內控制度執行的有效性。

第三,要加強風險教育管理。要樹立全員風險意識,突出防範重點。每個崗位、每個環節、每個職工都是防範風險的關鍵,稍有不慎就會形成損失,釀成風險。所以要把案件防控治理和完成業務經營目標結合起來,把風險案件專項案件治理同增強員工風險意識、提高員工整

銀行活動心得體會3

在市行召開“守規矩、防風險、建設合規銀行”的專題會後,我深入學習了省聯社黨委書記、理事長李亞華同志的重要講話精神,深刻認識到在當前經濟金融形勢下我們面臨的七大風險,深刻領悟到做為一名黨員幹部必須嚴守五個規矩,深入瞭解了我行轉型發展為“三大銀行”的新目標。這份報告高屋建瓴,主題鮮明,目標明確,是今後一個時期我們全省農商行轉型發展的明燈和方向,使我受益匪淺,精神振奮,信心百倍。

一是嚴守規矩,提升黨性。作為一名服務基層的黨員幹部,我遵守黨的政治紀律、政治規矩;維護組織的各項紀律要求;做到心中有戒、廉潔奉公;帶頭踐行社會主義核心價值觀,樹立崇高道德追求。我會以身作則,帶領熊口支行的全體幹部員工堅決服從市行黨委領導,不折不扣貫徹落實市行黨委各項決策部署。

二是防控風險,查漏補缺。加強風險防控,堅守不發生系統性風險底線,是全省農商行面臨的重要任務。結合熊口支行的實際情況,我行將從信用風險、操作風險、案件風險等方面仔細篩選比對現階段存在的風險漏洞,查漏補缺。嚴把大額增量貸款准入關和大額風險貸款處置關;加強一線操作人員的業務培訓,嚴格執行操作風險防控十三條,規範業務操作行為;加強案防教育,提高案防工作的針對性和有效性。

三是抓好合規,改革創新。這次在專題會上提出的“三大銀行”目標,不僅是省聯社領導通過深入調研和汲取經驗提出的正確決策,更為我們今後的工作指明瞭方向,繪畫了藍圖。這一目標將合規文化與銀行建設緊密結合,從責任、合規、智慧三方面着手塑造出一個更有擔當、更規範和更創新的銀行形象。這一工作的重中之重就是抓好合規建設,讓合規意識潛移默化在每個幹部員工的內心。

在今後的工作中,我會在行內開展多種形式的合規教育,積極響應市行組織的合規主題徵文、合規知識考試、合規主題演講等活動,帶動全體員工全身心參與,深化全體員工對合規政策、合規意識、合規職責和合規理念的理解,充分認識到個人和單位的生存和發展都離不開合規,讓合規成為全體員工共同接受、共同遵守、共同維護、共同追求、共同信仰的思想行動自覺,爭做人人、事事、時時、處處合規的銀行,為潛江農商行的發展做出積極貢獻。

銀行活動心得體會4

為增強郵政金融業務合規經營管理意識,培育良好的合規文化,20xx年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規管理年”,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規建設推進年活動有着很強的現實性和必要性。郵政儲蓄事業的成長離不開合規經營,更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設,必將為郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依託和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。

一、正視問題,構建金融合規管理體系。

郵政儲蓄業務自恢復開辦已經二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現代商業銀行的要求還有不小的差距:一是風險意識淡薄。經營銀行就是經營風險,任何金融業務都有風險,只有採取識別、計量、監測、控制的方法才能使風險得到有效釋。二是不合規的現象較為嚴重。無數案例表明,當前郵政金融業務中出現問題和案件的最多點、最難控制點,莫過於前台操作中存在的問題和隱患,出現於工作人員責任意識、風險意識、合規意識不強,不按流程辦事、不按規定作業,引發了各種各樣的事件和案件。三是一、二級條線風險防範流於形式。前台本身沒有很好地執行落實制度和規定,出現差錯和問題沒有及時整改,老問題老現象重複發生;業務部門缺乏對業務管理和業務發展中的問題進行鍼對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發現的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網點和代理網點的管控上,出現了一些真空現象。針對這些差距應該採取積極的對策和措施:一是建立條線的合規風險防控體系,各部門、各業務線、各網點都要有明晰的操作流程和風險揭示以及對應的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規防控體系:一條是前、後台業務操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業務部門對前、後台業務的監督、檢查,指導、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。三是加大對合規風險防控的考核,將責、權、利捆綁在一起,按照銀監會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業務線、管理線“雙線”問責,上追兩級。四是銀企密切配合,按照國家有關法規,誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業務才會逐步走上規範化的軌道。

二、建章立制,構建金融合規制度體系。

銀行號稱三鐵 :“鐵製度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的,我們的郵政銀行,在金融業務發展上也應該是這樣。

1、建立健全各項制度。必須對無章可循或雖有規章但已不適應當前業務發展和基層行實際管理情況的,相關部門應進行專門研究,及時制訂或修訂;對於基層行和有關部門就規章制度建設提出的問題,要認真研究,及時解決。目前省分行建立的83項制度,就是我們工作的依據和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在83項制度中去尋找答案。

2、認真執行各項制度。就櫃員而言,要從自己做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行檢查,落實檢查要求。就網點負責人而言,要按照要求和頻次加強現場和非現場的監控,定期和不定期地進行稽查檢查。此外,特別要嚴格檢查雙人臨櫃、雙人管庫、雙人押運、雙線核算、雙人複核;支票印鑑分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協款制度、atm機管理制度、異常情況報告制度、網點“人離機退、章證入櫃上鎖” 等制度的執行情況。做到相互制約,相互監督。

3、觸犯制度嚴懲不怠。要在全行員工中灌輸制度就是高壓線,誰踩了這根線,誰就要受到懲罰。特別是要經常對“十種人”( 涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經商辦企業的人員、大額資金炒股的人員、個人負債嚴重的人員、無故經常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸x收受回扣的人員、熱衷高消費的人員)進行風險管控和排查,對有章不循的員工,要將其調離原崗位,並嚴肅處理。推行管理問責制,建立對違規違紀事項的舉報制度,做到約束和激勵並舉。

三、培育錘鍊,構建金融合規文化體系。

合規,它是銀行內部一項核心的風險管理活動,即:確保銀行的活動與所適用的法律法規、監管規定、規則、自律性組織制定的有關準則,以及適用於銀行自身業務活動的規章制度和行為準則相一致。構建郵政銀行特色的合規文化需要不斷培育錘鍊。

1、加強從業人員全方位教育。一是要建立員工教育培訓制度和短、中、長期的教育培訓計劃;二是要定期組織員工進行學習、輔導,請專家、教授講課,主要內容是:國家的方針政策、銀行業的有關法律法規、業務理論知識、業務操作知識、新業務知識、有關業務的流程等等;三是定期組織崗位培訓和崗位練兵活動,組織各種考試、測試,營造良好的學習氛圍和積極向上的合規文化環境。四是建立健全員工的教育培訓獎懲機制。

2、加強企業文化多元化建設。一要繼續保持傳統的做法,不因體制變化而變化。二要建立健全內控體系、授權授信體系、風險識別監測體系、業務風險管理體系,對各種風險進行動態、持續監控。三要加強稽查檢查,提高檢查的質量和效果。四要加強溝通聯繫,與郵政企業形成管控合力,切實抓好案件防控工作,提高各類資金案件的控制防範能力。

3、打造郵儲銀行特色的合規文化。合規作為一種文化,強調的是人人合規。合規工作與銀行的各個流程、各個工作環節和每個銀行員工都息息相關。要讓合規的觀念和意識滲透到每個員工的血液中,樹立“從高層做起,合規人人有責,主動合規,合規創造價值”四種理念,在全體員工中逐步形成時時事事處處 “行興我榮,行衰我恥”的榮辱觀,成為業務的尖兵,發展的高手,營銷的能手。

4、提高合規執行力度。首先,要使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作;其次,可採取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交差互查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差;第三,從涉及銀行整體的企業文化、組織機構扁平化、流程管理、崗責體系、績效管理等方面入手,建立專業化的合規風險管理隊伍,梳理、整合和優化銀行的管理體系。

5、培育合規 “四種意識”、“兩個加強”。四種意識:一是合規辦事意識,努力消除憑感覺辦事,憑經驗辦事、憑習慣辦事的陋習;二是責任意識,對事業負責、對同志負責、對自己負責;三是監督意識,形成自覺監督的意識,養成相互監督的習慣;四是保密意識,既要做好銀行內部發展的保密工作,更要做好為客户保密工作。兩個加強:一要加強違規監管力度;二是加強工作作風建設。

6、要把以“客户為中心”的理念貫穿於我們工作的始終。“基礎牢固,穩如泰山;基礎不牢,地動山搖”。風險的防範與控制,説到底是人的因素起着重要作用,客户創造市場,客户創造價值,客户是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客户,我們的業務才有發展,員工的價值才能夠體現。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規範、嚴格標準、嚴格執行規章制度,業務操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優先等先進理念,讓全體員工瞭解資產質量與經濟增加值、與薪酬分配的關係,自覺轉變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中,引導和帶領全行員工形成規範操作,防範風險的良好氛圍,真正把為前台、為基層、為客户服務當作提升風險與回報管理水平的出發點和歸宿,就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規、制度的執行和落實,全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。要更新服務意識。現實看,銀行的業務基礎是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優質市場和優質客户就沒有銀行的業務發展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看,我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變,但這些轉變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的侷限,創造個性化服務,以全面優質的服務吸引客户才能在競爭中立於不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善於研究現實的和潛在的市場,善於拓展優質市場,善於競爭優質客户,通過有效的市場營銷促進業務的快速發展。特別是要準客户定位,牢固樹立為優質客户服務的意識,因為20%的優質客户將會給我們帶來80%的經營利潤。

7、要着實提高風險管理水平與技能。一方面,從我行自身來看,在銀行成本上受到諸多限制,包括財務成本、税務成本、撥備成本、資本金成本、風險損失成本等。在計劃經濟體制下,我們很長一段時間忽略了成本的制約因素,盲目地增人增機構增規模,不計成本造成了相當程度的浪費。此外,我們的內部管理在成本約束上也存在漏洞,缺乏控制節約成本的有效措施,許多領導到員工沒有很好地樹立節約成本的意識。實踐證明,無約束下的經營,就會增加經營風險。因此,我們要改變以往盲目地追求規模和數量的增長,重規模、輕效益,重發展、輕風險,重投入、輕產出,重短期效益、輕長期效益的局面,要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層,要學會在有成本制約條件下的健康發展,每項業務都要講成本管理,每項經營活動都要講成本制約,認真測算評估投入與產出的數額比例,追求效益的最大化。另一方面,國外先進銀行強調的“風險管理意識和能力是以客户為重要支撐”的理念是我們缺少的。作為一名員工,特別是作為一名領導,只有風險服務意識還不夠,還要有風險服務技能。要採取有效措施,積極培育員工的風險意識,讓員工明確那些該做那些不該做,確保在工作中嚴格執行操作流程、崗位制度、合規守法工作標準及紀律懲處規則,把合規管理、合規經營、合規操作落到實處,使警惕風險、正視風險、管理風險、防範風險的意識深入每個員工的心中,進一步加強內部控制,增強自我約束和自我發展能力,為全面提升銀行的核心競爭力提供有效保障。

8、要樹立全面協調均衡的經營理念。目前,我行利潤的主要來源還是依賴客户業務,但僅僅依靠這一傳統業務遠遠無法達到市場的需求。隨着資本一級市場的發展,企業的融資渠道逐漸拓寬,一些優質客户已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客户需求的日益多樣化,都迫使我們去思考今後的發展問題,真正的優質商業銀行應該在為客户提供資金融通服務的同時,也能夠向客户提供資金清算、財務顧問、財富管理服務等中間業務。現在,中間業務的內涵在迅速擴充,提升客户服務價值和對客户價值的最大挖掘,要求商業銀行實現資產、負債與中間業務的均衡發展。同時,由於中間業務的發展不受資本金約束,可以彌補資產負債業務發展受到的限制,因此協調資產、負債和中間業務的發展,既是市場經濟法則對商業銀行的要求,也是商業銀行經營規則的內在要求。為上經,我們郵儲銀行在發展業務的同時,要全力推進以員工為主體和核心、面向業務、面向管理、面向操作的合規文化建設,通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優化流程、規範管理,保證業務發展質量等系列活動的深入開展,讓合規人人有責、合規創造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規經營與管理,按章辦事、合規操作在全行上下蔚然成風。切實整治有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑症,及時消除基礎管理工作存在的隱患得到,增強防範風險的能力,為業務持續健康地發展創造了良好條件。

銀行活動心得體會5

為確保“知法·守法·敬法”案例警示教育活動取得實效,近日,農行山東安丘市支行紀委緊密配合本行實際,對警示教育活動開展情況進行了督導檢查,在肯定前期效果的同時,針對存在的不足,專門下發了《關於做好“知法·守法·敬法”案例警示教育活動“學習教育階段”有關事宜的通知》,提出了意見和要求。

農行安丘支行紀委要求各網點、各部門在下步“知法·守法·敬法”案例警示教育活動中,要注重抓好各項措施的落實,保證學習時間、學習內容和參加人員到位,突出抓好總行編寫的“知法·守法·敬法”案例警示教育展覽圖冊、《刑法》、《準則》、《條例》、條線與崗位規章制度、案防制度的學習,認真做好學習筆記,每名員工要結合崗位職責及學習情況,撰寫心得體會,並利用各種宣傳手段和形式,推廣好的做法和效果,交流學習體會,提高學習教育實效。同時,完善監督檢查機制,支行紀委隨時檢查或抽查單位學習記錄和員工學習筆記,並在全轄通報。

在警示教育活動中,該行紀委還採取為員工上警示教育課、邀請司法專家上法制課、組織員工參觀監獄、看守所和警示教育基地等方式,增強員工法紀觀念,使幹部員工警鐘長鳴、防微杜漸,堅持以法合規經營和廉潔從業。

銀行活動心得體會6

合規經營是銀行穩健運行的內在要求,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過全行展開的內控制度學習,使我對合規有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工,我深刻體會到合規意義重大。現在就這次學習談談自己的體會:

一、對合規經營的認識理解

1、合規經營是防範商業銀行操作風險的需要。合規經營是規範操作行為,遏制違規違紀問題和防範案件發生,全面防範風險,提升經營管理水平的需要,能為銀行創造價值,而且有效的合規經營能將合規風險消除於無形。

2、合規經營是完善商業銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源於依法合規經營,源於產生質量和效益的每一個環節,源於每一個崗位的每一位員工。銀行的發展一定要以合法、合規經營為前提,才能從源頭上預防風險。

3、合規經營是銀行實現發展目標的重要保證。合規經營就是為業務保駕護航的,是為了更好地促進業務發展服務的。在發展、開拓業務和同業競爭中,只有緊緊遵循合規經營的理念,提高管理的質量,才能保證銀行業務的經久不衰。

二、對今後在工作中加強合規意識的要求

1、加強合規操作意識並不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規章制度在束縛着業務的辦理,在制約着業務發展。細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,來自我們才有保護自己和廣大客户的權益的能力。思想教育要到位就是讓每個業務操作環節中真正營造“依法合規,開拓創新”的良好氛圍,促使我們在開展經營管理工作時能夠自覺遵循法律、規則和標準。每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀念,不再是憑“經驗”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。

2、合規操作到位。合規不是一日之功,違規卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規程處理每一筆業務,把習慣性的合規操作工作嵌入各項業務活動之中,讓合規的習慣動作成為習慣的合規操作。在工作中善於及時提出對異常業務處理的疑問,對自己經手的複核和授權業務警惕性負責並追問到底。堅持規範流程,流程制是解決合規經營、防範資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏着較大的道德風險隱患,流程制的監督保障更能夠為穩健經營提供強有力的督查制約。

通過認真學習《員工從業禁止若干規定》和《櫃面業務操作禁止性規定》,增強了本人遵紀守法的自覺性,激發了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規”,自發地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己,並做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業道德,爭做遵規守紀的建行人,為實現建行持續穩健經營、快速發展的既定目標貢獻力量。

銀行活動心得體會7

合規經營是銀行穩健運行的內在要求,是防範金融案件的基本前提,也是每個建行員工必須履行的職責。時間過得很快,我在對公條線已經工作六個年頭了,從一名網點經理轉型到對公客户經理,經歷了很多人,很多事。我就對公業務條線談談自己的幾點感受。首先是為什麼要做好合規經營,因為合規經營是防範操作風險的需要;因為合規經營是完善商業銀行制度體系的需要;因為合規經營是對我們自己更好的保護。其次是如何做好合規經營,目前對公條線在管理、業務、流程等方面與合規經營息息相關,怎樣才能市合規經營深入人心,促進業務健康發展。我覺得要做到以下三個到位:

第一:合規理念宣傳到位。思考方式決定行為,必須讓合規的觀念滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、落實到每個業務環節中。建行常德澧縣支行以往是有慘痛的教訓,支行班子吸取以往的經驗教訓,在如何做好合規經營工作上花了心思。首先是在客户經理組每週工作例會上,客户經理輪流做東講一個案列,內容是如何合規經營,自己經歷的事或者看到的事都可以。每個客户經理認真剖析自己所經辦的業務,遇到不能把握的風險點,大家會一起討論,在全行開職工大會時,也會安排這個會議主題,員工代表就如何做好合規經營暢談自己的做法。

第二:合規經營操作到位。“合規操作,從我做起”。管好自己、監督別人、堅持流程、善於溝通。同事之間要多溝通、多交流、相互學習、相互提醒。自己不懂的業務,模稜兩可的業務及時向上級行主管部門業務人員請教,向業務能力好的同事領導請教,一定要到把問題弄清楚搞明白。絕對不能盲目操作。堅決做到按規操作。

第三:監督機制管理到位。要將合規經營落實情況考核納入業績考核系列,要建立獎罰並重的專項考核激勵機制,建行常德分行一直以來對合規經營工作高度重視,將此項工作放在首位,沒有合規經營業務就不能健康發展。我們要讓合規經營深入人心,要人人講合規,人人做事合規。總之我們要把我行“誠實、公正、穩健、創造”的核心價值觀牢記,將“合規人人有責,合規創造價值”的經營理念伴隨我們每一天的工作。做一名合規的建行人。

銀行活動心得體會8

一、愛崗敬業、無私奉獻:在平凡中奉獻 ,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神。 從大的方面來説,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們最引為用以規範行為品質,評價善惡的行為規則。 作為一個金融單位的從業人員,更應以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難於為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業道德還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規範去要求自己,努力工作,才能使自己立於不敗之地。 二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防範能力,全面加強櫃面營銷和櫃枱服務,是我們臨櫃人員最為實際的工作任務。

作為臨櫃人員,我深知臨櫃工作的重要性,因為它是顧客直接瞭解我行窗口,起着溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此,在臨櫃工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛鍊技能,耐心辦理業務,熱心對待客户。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客户,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客户和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。 加強合規操作意識,並不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛着我們業務的辦理,在制約着我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客户的權益能力。

我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行,時見一斑,規章制度的執行,不是某一人來執行的,而是要一個集體相互制約、監督來實施的。 三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。銀行號稱“三鐵 :“鐵製度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否,取決於廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對於規章制度的執行,就一線櫃員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防範,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。

堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得於實施,我們的資金安全防範才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。 近年來,金融系統發生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。採取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防範金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了幹部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關係,限於既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使幹部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的羣眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。

健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線櫃員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防範與監督是預防經濟案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可採取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。

3:銀行安全活動心得體會

近年來,各種金融案件頻頻發生,發案率高居不下,案件防範形勢嚴峻。縱觀金融案件的發生,儘管形式各異,但追究原因歸結為一點,這就是制度缺失,管理缺位。

一是防患意識不強,忽視管理。近年來,大部分銀行注重了業務開展,忽視了案件防範,一手硬一手軟的現象較為普遍,尤其在基層銀行,效益第一,任務至上的現象更是普遍現象。在這些單位,僅注重主要業務指標的考核,不重視內部管理,忽視安全教育,淡化責任意識,為數不多的警示教育也往往流於形式。二是法紀意識較差,疏於教育。銀行點多、面廣、線長,絕大多數員工身處最基層,長期以來,規範化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,思想教育無意義。久而久之,員工思想道德水準下降、法律法規觀念淡薄,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。三是稽核力度較弱,監督不足。一方面稽核檢查力量相對薄弱,對銀行點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責任心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發現的問題沒有及時發現,發現的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發現了,也下達了整改通知,但對落實情況沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最後導致發生重大經濟案件。

通過學習,特別是對案件的深入剖析,我認為,要在銀行系統減少案件的發生,使防控機制行之有效,必須做好以下幾點。

首先要加強法規制度建設。當然,銀行內部的各項規章制度林林總總,不可謂不全,處罰不可謂不嚴厲,但是好多制度在許多職工看來只是牆上的制度,並沒有很好的予以落實,規範自已的行為。但是,我們不能因此而忽視制度建設的必要性和重要性。雖然制度不是萬能的,但是制度是必要的,不可或缺的。我們更要進一步提高制度執行力,堵塞管理漏洞,促使制度覆蓋到業務經營和管理的各個環節和各個層面是十分重要的。一切要用制度落實責任,用制度説話。第一,每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀念,不再是憑“經驗”操作。要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。有了良好的制度,更要有一批模範執行制度的人予以落實,才能夠收到良好的效果。因此,要加強各項內控制度落實情況的後續跟蹤和監督工作,對於嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應清理出銀行隊伍。

其次要加強防範機制完。機制漏洞是各項案件發生的一個重要因素。每一件有內部員工參與的案件背後,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些漏洞,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉變,來防範案件的發生。比如,我們要把重視員工道德風險防範提上重要日程,把對員工思想排查工作納入議事日程;特別是將員工的的“六看”當做大事來對待。對員工“班前看神態、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班後看做啥?”通過這“六看”,及時發現員工心態是否失常,行為是否失真,舉手投足是否失措。做到密切關注員工思想動態,將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等,避免員工在同一崗位長期工作帶來的負面效應,避免因熟知了監管漏洞而產生的犯罪誘惑。要以制度化的形式作好內控制度執行的有效性。

第三,要加強風險教育管理。要樹立全員風險意識,突出防範重點。每個崗位、每個環節、每個職工都是防範風險的關鍵,稍有不慎就會形成損失,釀成風險。所以要把案件防控治理和完成業務經營目標結合起來,把風險案件專項案件治理同增強員工風險意識、提高員工整體素質結合起來。提高全員風險防範意識。

第四,要加強案防軟環境營造。一要關心員工的疾苦,解決員工的學習、生活和工作困難,解決一線員工諸如中午吃不上熱飯,飯後得不到休息等櫃員後顧之憂,使他們能夠一門心思幹工作,滿腔熱情搞服務。二要提高員工收入。事實充分證明員工的收入高低與案件發生頻率有很大的關係,員工的收入高、工作穩定、無後顧之憂的單位和行業,其案發率就低些或為零。增加員工收入水平,起碼能夠保持與物價指數漲幅持平,使低收入員工無後顧之憂,精心工作,自覺抵制任何形式的違規。三要傾聽員工的心聲,關注員工思想變化。各級領導要到基層充分與每個員工廣泛接觸,善於用領導的藝術和方法使他們把內心的、想説的話都説出來,以利於掌握思想動向,注意疏導和解決他們所面臨的各種生活、學習、工作困難和矛盾,及他們所關注的焦點、難點問題,化消極為積極。

第五,要加強防控意識教育。進一步提高防控意識。要加大學習教育力度,通過創新學習形式,豐富學習內容來增強學習效果,讓制度規定等合規文化在員工中熟記於腦,爛記於心,不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學會透過現象看本質,居安思危,善於從平靜中發現暗潮潛流,將案件事故消滅在萌芽狀態、起始階段,做到自我警覺,自我防堵,自我保護,自我提高。進一步提高內控執行力。要從案例教育、制度學習、業務操作、檢查和被檢查及問題的發現、整改等過程中,全面加強內控執行力建設,進一步提高全員內控執行能力,確保執行不變形走樣,不折不扣,不漏損減值。要高度重視抓好內部管理薄弱環節。要把“四項業務”“八個環節”“十個嚴禁”作為重中之重抓實抓細。發現苗頭性問題和隱患,對查出的違規問題強力整改、從重追究、從嚴懲處,時刻保持高壓態勢,要達到使每一個微小的違規都能引起高度重視和警覺,從根本上消滅違規現象。

銀行活動心得體會9

業務發展和風險控制,是銀行業永恆不變的話題。自從銀行誕生之日起,如何在發展的同時穩步控制風險,成為了歷代銀行人實踐求索的目標。傳統的銀行風險有市場風險、信用風險和操作風險,隨着市場的逐漸發展,在追求控制三大風險的過程中,另一個更加基本的風險——合規風險的重要性開始顯現出來。合規風險在風險控制中具有基礎和核心的作用,合規風險不僅從根本上給了銀行風險控制的準則,也從理論上對不斷完善市場風險、操作風險和信用風險起到了指引作用。

一、建立合規風險管理的必要性

如果沒有相應的合規機制建設和合規文化的滲透,銀行業務管理的垂直化和組織結構的扁平化,可能會加劇銀行內控各環節上的失控,使銀行的內部控制機制失效。我國的銀行業一直沒有將合規視為風險管理的一項活動,很多銀行還只是把合規風險板塊合併在法律部或者審計監察部門,且具體事務只是按照相關監管部門的要求進行,並沒有主動建立有效的合規管理機制,更沒有將合規作為一個重要的風險源來管理,長期以來合規一直不是銀行重點關注的風險領域。因此,國內商業銀行建立長效合規風險管理機制勢在必行。

二、建立合規文化教育的重要性

合規風險管理不僅體現在完善的合規制度,也要求建立強力的合規文化。合規文化是指企業內部自上而下的所有從業人員主動遵守各種規章管理制度,自覺維護規則的有效性與權威性的一種氛圍與機制。在這種氛圍及機制下,企業的各個層級的決策者在進行決策時能主動將企業風險控制以及合規管理的要求納入到考慮範圍中,並作為進行決策的基本出發點。合規文化是合規風險管理重要環節,它的意義體現在從制度和意識層面上防範人為故意導致的風險。

風險無小事,合規心中留。開展合規文化教育活動對規範操作行為,遏制違法違紀和防範案件發生具有積極的深遠的意義。合規文化的一個重要特徵是自覺性,銀行經營活動的特殊性直接導致風險後果的嚴重性,千里之堤毀於蟻穴,一個很小的合規漏洞都可能造成銀行的巨大損失。在巴林銀行倒閉事件中,交易員尼克·裏森利用制度的漏洞,違規操作,使這個號稱英國皇家銀行的百年老店轟然倒塌,這個事件的客觀原因是巴林銀行的管理規章出現了漏洞,而直接原因是交易員知道規章的漏洞並且利用了漏洞為自己謀得利益。銀行的制度不可能完全沒有漏洞,因此,合規文化不僅需要在制度上,更需要體現在員工的意識和心中,要讓員工即使知道規章的漏洞也不去利用或者違反。合規文化另一個重要特徵是大眾性,即人人合規,讓合規的觀念和意識深深紮根於每一個從業人員的頭腦中,並由此深入到企業經營的每個流程和環節。近年來曝光的銀行內部的一些案件,恰恰説明合規文化我國銀行業的膚淺或缺失,“合規文化”的管理理念還遠遠沒有浸潤到銀行的日常管理和決策中。在層出不窮的銀行案件中,並不是犯罪分子的手段有多高明,而是因為幹部員工制度意識不強,合規理念淡漠,執行力度差。因此加強合規文化教育,是建立長效發展機制的需要,是保護經濟效益的需要。

三、強化合規管理,培養合規文化

1、制定科學合理的制度,組建有執行力的合規部門

在合規管理中,必須制定一套符合商業銀行自身特色且行之有效的制度和政策,作為合規風險管理的綱領和保障。制度必須能夠量化風險,明確責任,操作性強。不僅需要有全體員工遵守的規章制度,還可以通過分析各個部門和崗位的差異性和實際情況,製作崗位手冊和操作程序,細化操作過程中的風險,為每一個業務流程提供合規理論基礎。制度不應該是一成不變,要在實踐中不斷完善,修補各種因為發現或者新事物的出現而形成的漏洞,通過制度層面不斷具體和完善的方式,形成事事都有明確工作標準、處處都有嚴格紀律約束的良好氛圍,使依法合規經營成為全行員工的.自覺行為。同時,組建一個強有力的合規部門,可以使制度的作用得到最大的保障和發揮。合規部門應該是專職、獨立,能夠不受干擾的進行工作,合規部門要選聘高素質的合規人員,這些人員既要有相應的專業技能,又要熟悉銀行的經營管理,既要有理論知識,又要有一定的實踐經驗。合規部門的作用不僅體現在日常監察中,更要參與到銀行的業務運行中來,時時梳理銀行的業務流程所涉及的規章制度,尋找漏洞,為發展制度保障,為制度提供完善依據。

2、培養合規意識,克服被動心理

制度只能夠完善,不能夠完美,所以只有強化員工的合規思想和意識,才能實現“雙保險”。合規意識是銀行文化的重要組成部分,培養合規意識,不僅要倡導誠實、守信、正直的道德價值標準和行為操守準則,更要讓合規理念滲透到每個員工的思想中,讓員工認識到合規不僅僅是高層、合規部門以及合規工作人員的事,每位員工都應參與合規管理並履行職責,而且高層管理人員要做好表率,強化決策和管理過程中的合規意識,並監督各部門樹立合規經營觀念。只有每個部門全員參與,自上而下都深刻認識“合規從我做起、從現在做起”,才能形成內部誠信守則的合規氛圍。邯鄲農行金庫竊案中,庫管員盜取現

金數千萬元,如此巨大數額的現金,絕不可能在短時間內完成轉移,因此犯罪分子同時發展了數名同犯,在不短的時間內,整個銀行都沒有發現異常。銀行內控制度執行不力,工作人員防範意識不強,為犯罪分子提供了客觀的條件便利。如果在日常檢查過程中,出現以人情代替制度,感情代替監督的情況,那麼規章制度就成為了一紙空談。

3、建立有效的監督、激勵、獎懲機制

要使合規制度的執行有效,必須建立行之有效的監督和舉報機制,倡導自覺、主動的監督意識。要建立起覆蓋每個管理人員和員工的責任追究體系,強調“合規管理與操作”是每個員工義不容辭的責任。要實行責任認定細化,對每一次違規都要認定相關責任人,同時領導層要樹立正確認識,確保每一條制度、每一次通知都認真組織學習和認識,保證規章的傳達到位。銀行要建立正向激勵機制,將內控管理成效與考評機制相結合,考核機制中要體現內控合規的重要性,採用全面評估方法實施績效考核,對遵守制度表現好的給予加分,合規管理做得不好的給予減分,報告重大合規風險有功者給予獎勵。可以將積極探索和實現內控的結果與各部門目標同時考核,與各級管理人員績效考核掛鈎的方式,來引導和推動內控管理目標實現。在績效考核之外,還要要制定另外的合規管理獎懲制度,建立合規質量獎項,採用目標激勵、業績激勵以及物質激勵等措施,激勵員工合規操作。對內控制度執行好的部門和個人予以表彰和獎勵,使內控管理優秀人員感受到成就感,起到帶動輻射作用,激發管理人員奮發向上的內在動力,進而引導、督促員工對內控執行高標準的追求。隨着經濟全球化的不斷增強,中國銀行業與國際接軌是大勢所趨,銀行合規風險管理的重要性越來越不容忽視。合規管理是風險管理的重要組成部分,只有落實到各業務條線的操作流程中,實現流程控制、外部檢查、員工自律三者的有機結合,才能減少各類不應有的風險。建設銀行合規風險管理的建設任重而道遠,需要每個建行人共同的努力。

銀行活動心得體會10

近期,根據總行關於微課活動競賽的相關要求,我行微課團隊成功完成了微課腳本《貸後檢查的流程》,並取得了良好的效果。

此次活動競賽啟動後,我行思想高度重視,迅速認真組織開展了競賽相關文件精神和要求的學習活動,多次召開專題會,研究部署相關參賽工作,通過形式多樣的學習,切實提高全員的思想重視度,要求我行各部門、全員都能夠積極主動的參與到活動中,為參賽活動提供了強有力的宣傳輿論氛圍;同時,為了更好的確保參賽作品的質量和品質,我行結合實際情況,抽調精兵強將,組成了微課團隊,總體負責微課腳本的編寫工作,為圓滿完成此次活動夯實了保障基礎。

團隊組建後,我們在認真研究分析此次競賽的具體要求的基礎上,精心選題,積極構思,通過微課團隊全員的共同努力,我行精心編制完成了微課腳本《貸後檢查的流程》,該腳本受到了良好的效果。

微課《貸後檢查的流程》的順利完成,可以説凝聚了我行員工的辛勤努力,凝聚了我行員工的聰明才智,該課件具有以下3個主要特點。

一、是該微課體現了內容的準確性。

《貸後檢查的流程》主要的內容是真實反映客户貸款後的貸款檢查流程和注意事項,微課雖短雖小,但所講解的內容準確完整,緊扣競賽內容的核心要求,同時,體現出了聚焦具體的原則,圍繞着貸款後的貸款檢查流程和注意事項細緻入微的,力求講透講細。

二、是該微課體現了業務的實操性。

通過該微課的講解,讓我們真實清楚的瞭解到了客户貸款後貸款檢查的流程和注意事項,有助於幫助我們瞭解相關業務流程,滿滿的都是乾貨,體現出了很強的實操性。

三、是該微課體現出了羣眾性和藝術性特點。

該微課以實際業務為基礎,並模擬了業務操作場景,真實生動的向我們展現了貸後檢查的具體流程,羣眾語言性高,如:貸款成功後,客户經理需深入企業,重點要檢查企業的“兩流(資金流、物資流)”、“兩表(電錶、水錶)”、“三品(人品、押品、物品)”、“三率(資產負債率、銷售利潤率、貨款歸行率”)。這些技術要領,以羣眾性的語言加上現場模擬,真正讓客户,讓職工都能夠聽的明白,看得懂,內容緊接地氣,語言樸實明瞭,讓作品具有一定的生命力和吸引力。

面對未來,我行將以此次微課競賽活動為契機,進一步鼓勵全員參與到微課活動中去,並學習其他行優秀的微課作品,努力營造出良好的文化氛圍,幫助我行工作人員提高業務技能,讓廣大客户能夠更好更快的掌握瞭解相關業務流程,不斷提升我們的服務質量和水平,更好的促進我行的科學健康發展。

銀行活動心得體會11

20xx年以來我行堅持從嚴治行,高度重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執行上級行制度、辦法的前提下,針對支行實際,努力完善、細化內控管理制度,做精做細各項內控工作,為了實現經營目標,我行堅持業務發展與內控管理並舉的經營策略,在規範操作程序、防範風險中起到了積極的作用。現將我行內控管理基本情況彙報如下:

一、加強制度的梳理及學習

今年以來,我行先後對各條線的規章制度進行了梳理,針對新的文件變化,認真組織,做好相關政策的學習和指導,在實際業務操作及經營中始終貫徹落實最新的制度要求與規定,確保我行相關業務操作依法合規。在今年四月份我行根據支行教育月活動內容,全面深入開展了《櫃員及營業機構負責人十個嚴禁》、《銀行業金融機構從業人員職業操守》、《銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規行為處理辦法》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》、《黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》等一系列規章制度的學習。我行全體員工遵章守紀、依法合規意識進一步提升。

二、繼續落實重要崗位人員管控措施

我行嚴格按照相關制度要求,在櫃員號使用、開户、驗印、業務印章保管、對賬、票據交換、大額資金收付的授權與證實等業務環節中,責任到人,明確不相容崗位和業務。堅決杜絕串崗、混崗或違規頂崗、兼崗等問題發生。同時,我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度,至今已完成輪崗3人,強制休假3人。

三、堅持對重要操作環節及高風險業務的實施管控

我行每月至少檢查一次雙十禁規定執行情況;每月至少一次對現金、重要空白憑證、貴金屬等進行賬賬、賬實檢查;每季度至少一次對開户、掛失、賬户凍結、大額存取和轉賬、客户預留印鑑、業務印章和櫃員私章保管等進行檢查;每季度至少一次主動了解我行重點客户對賬情況。

四、積極開展今年的各項風險排查工作

根據省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風險排查工作,進一步加強對各業務環節的管理,規範日常操作,增強員工合規操作和風險意識。

(一)公司條線

根據《關於明確人民幣大額交易查證及授權登記制度管理要求的通知》文件要求,我行再一次對大額交易查證的標準、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規範,確保我行在此業務操作與執行方面的依法合規。

(二)個金條線

1、根據《關於發送銀行股份有限公司個人客户信息保密管理辦法(20xx年版)的通知》文件要求,進一步規範我行個人客户信息的查詢及調閲工作,切實做好我行個人客户信息的保密工作。

2、根據《關於發送支行員工個人理財業務風險排查方案的通知》文件要求,我行對20xx年8月至20xx年3月期間通過個人理財銷售系統辦理的員工個人理財產品業務進行了全面、逐筆自查,重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業務行為。經過自查我行的理財業務均合規,無上述情況出現。

(三)監察及法律合規方面

1、根據《關於對銀行員工泄露客户資料風險提示的通知》文件要求,我行切實開展了員工的思想教育和管理工作,加大了員工保密工作的培訓力度。

2、根據《關於加強對員工自辦業務和使用個人賬户過渡客户資金等操作風險防範的通知》文件要求,對我行員工開展了業務指導與學習,培育全員操作風險管理文化,規範櫃枱操作流程。

五、員工思想動態分析與行為排查制度落實到位

近期我行組織了員工思想動態分析與行為排查工作,通過觀察、談話、會議分析、家訪、客户回訪等方式瞭解掌握每位員工思想動態和行為變化。同時經常與每位員工進行交流,進行雙十禁、思想道德、合規操作與案例警示等教育,並暢通溝通渠道,鼓勵每位員工為支行的合規內控工作獻計獻策。

在支行領導及我行全體員工的不懈努力下,我行的內控合規工作運行良好。在今後的工作中,我行將繼續高度重視,將內控合規作為一項長期不懈的工作來抓,讓合規內控工作為我行的經營發展保駕護航。

銀行活動心得體會12

開展合規文化建設大討論活動對規範操作行為,遏制違法違紀和防範案件發生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領導對加強合規文化建設的認識,使之成為企業合規文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷湧現,新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業務提速發展的需要。

按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。

同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展。一方面,要提高全體員工對合規文化建設大討論活動的認識,全行幹部職工是我行企業合規文化建設的主體,又是企業合規文化的實踐者和創造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優良的合規文化企業,更談不上讓員工遵紀守法。從現實看,許多員工對企業合規文化教育建設的內涵缺乏科學的熟悉和理解,把企業合規文化建設與企業的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業合規文化建設。在全員中開展合規文化建設大討論,就是要通過學習、討論,使大家認識到合規文化建設的極端重要性並積極參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓、考核,業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性,要使所有業務人員人人熟知制度規定,個個爭當合格櫃員、能手;通過系列活動,使全體員工正確把握企業合規文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規經營。

銀行活動心得體會13

根據省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育活動的精神,在分行相關部門的宣傳、組織和動員下,我認真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學習活動。通過這次主題教育活動,進一步提高了我的風險防範意識,強化了合規操作的觀念,並且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動的意義和重要性。

本人認真學習《關於在全行開展依法合規專題教育活動和落實省行案件防範工作整改方案的通知》文件,通過學習進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經營,案件高發的危害性。南海“光華”案件,順德支行賬外經營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企自我發展自我保護及防範金融風險的根本所在。因此,在經營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速發展。

一、提高員工思想素質,增強員工依法合規經營的理念

加強員工的法律法規、規章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防範教育,使大家都認識到社會的複雜性和銀行經營風險的.普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業,必須把風險防範放在第一位,每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防範意識和自我保護意識,提高規範操作,從源頭上預防案件的發生。

二、建立建全各項規章制度,加強內控管理

從近幾年金融系統發生的經濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規操作,檢查不細,監督不力,實屬重要根源,無數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鑽空子,從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規章制度,並將內控管理當作風險防範的前提條件,要認真紮實地貫徹執行案件防範責任制的規定,促進內部防範機制的強化與完善,努力做到在規範的前提下發展業務,在發展業務的同時,加強規範管理,以保證各項業務的流程和規章制度的約束之內進行。

銀行活動心得體會14

根據上級的部署通知,我縣組織全縣的大學生村官中開展了踐行黨的羣眾路線“六個一”活動,通過走訪農户、寫民情筆記、幫助困難家庭等,深入基層,實實在在為羣眾解決具體問題。“六個一”活動的主要任務是,走訪一遍全村農户,記錄一本民情筆記,寫好一份調研報告,作出一份公開承諾,聯繫一户困難家庭,辦好一些惠民實事,根據走訪和調研情況,設立大學生村官“便民熱線”和“便民服務崗”等工作,進一步暢通大學生村官與羣眾直接聯繫渠道,讓羣眾真切感受到大學生村官帶來的實惠和温暖。帶着這樣的認識,我在我所任職的大禹鄉西溝村進行了為期半個多月的民情走訪,我發現雖然我村老百姓百分之九十的年輕人都外出打工,剩下的都是些老弱病殘的弱勢羣體,勉強靠着種地為生。有的七八十歲,喪失配偶,兒子都常年外出打工,很少回家,也很少給家裏寄錢,他們在家孤苦伶仃,大多無人照顧,且大都有着各種疾病,靠那低保五保只夠買些藥錢,勉強維持生計,説到動情處,大都留下了傷心之淚。

通過走訪,我感悟到:對村民而言,與他們生活息息相關的那些點滴拼接而成的,就是我們工作中的那一件件瑣碎小事,然而就是這些瑣碎,這些點滴,正是對他們生活的全部描述啊!作為一名大學生村官,就是要做老百姓的貼心人、知心人、暖心人。切切實實為百姓排憂、解困、除難。我們要做到以下三點:

一是要深入百姓家中,掌握真實情況。要摸清整個村的情況,對百姓的瞭解就必不可少;二是要深入田間地頭,掌握生產情況。田間地頭是村民的主要工作場所之一,只有到了田間地頭,才能更為準確、真實地掌握農業生產情況;三是要學會在法律法規、政策允許的範圍內,給予羣眾最大的幫助,站在羣眾的角度多為其考慮,切實幫助羣眾解決問題,用點滴行動積累幹羣之間的感情。

銀行活動心得體會15

在我們主題教育活動的學習階段我們通過本着將風險降到最低,最大限度的保護自己,以操守防風險提升服務促營銷的目的,我們主要對領導人員和員工兩大方面相關規定進行了學習。

主要內容包括領導人員廉潔從業,員工禁止性規定,輕微違規管理辦法,違規失職管理辦法,積分管理等內容。

通過學習我們發現,我們認識到,所學內容的宗旨和所陳列的每一項條例都是有其緣由和目的,因此在執行階段我們就有了更明確的方法和目的,最終能夠確保所學制度能夠執行下去。

對於關於領導人員相關學習規定,我們經過學習後我們會發現領導人員由於其特殊位置,特殊環境,容易產生一些問題,尤其是在信念不夠堅定,法律法規知識不健全,風險意識淡薄,抵禦誘惑能力低,身邊環境複雜的情況下,很容易觸碰到高壓線,甚至走上不歸路,因此我們要防微杜漸,這就需要領導人員和普通員工共同努力來避免不好的事情發生,我們從內外因兩個方面處理這個問題,從內因來説就是領導人員自身要加強修養,提高風險意識,法制觀念,堅決遠離不良環境,從外因的角度來説據需要制度和人員的監督,因此作為普通員工的我們也要起到應有的作用,避免領導人員犯錯,因此我們需要學習。

對於有關普通員工的學習內容我們學習後知道什麼問題不能觸碰,觸碰了以後會有什麼後果,以及最終如何處理,這一系列學習內容循序漸進,步步緊扣。員工職業操守告訴我們應有的職業道德,

第一,普通員工的制度執行力意識不強,因為如果有着很強的執行力意識,無論有什麼樣的困難,都不會採取違規的措施,哪怕是念頭,一絲想法都不會有的。第二,此事件的相關領導人員將規章制度學習完畢後就束之高閣,當作擺設,沒有做好領導崗位應有的職責。

是的,我們所接觸的宗旨和精神很多但作中會遇到很多的特殊情況,緊急情況,或許是我們想做好工作,服務好客户,但是,這一切絕對不能成為我們不執行規章制度的理由,永遠不要以所謂的道德為自己的錯誤選擇辯護,制度是沒有人情的,法律更是無情的,我們所學的操守相關規定以及我們的積分管理辦法就是明確的告訴你,無論遇到什麼樣的情況,不嚴格執行制度都是不可原諒的!學習規章制度的目的是什麼,就是為了讓你熟知什麼是該做好的,什麼是不能做的,怎麼樣才能成為一名合格的銀行從業人員,怎樣成為一名合格的建行員工,只有執行了我們所學習的各項制度,我們的工作才能夠平穩的進行下去。

作為個人業務顧問和大堂經理,我們有自己的崗位職責和規章制度,此次主題教育學習活動中也明確了我們在工作中該做好什麼,不該做什麼,業務顧問就是要在工作中以滿足客户的理財需求為中心,向客户推薦合適的理財產品,向客户經理推薦相應的客户,為建行創造相應的價值,而大堂經理就要以維護秩序,客户服務以及理財推薦為中心,同時堅持不違規,接受檢查。

遵章守紀,做好本職工作是大家保護自己的途徑,先別提什麼為了建設銀行,為了客户,為了家人,就是為了你自己,你也該清楚自己的所作所為,你也該時刻保持清醒頭腦,我們反覆進行學習的目的就是為了更好的瞭解制度最終是為了執行制度,讓制度體現出其效果,只有你充分學習了並且執行了,你才能真正利用他們來保護自己。

學習只是手段,只是一個過程,執行制度才是我們真正的目的,只有做到規章制度落實於工作中,我們防風險,提服務,促營銷,才能夠得到實現,因此執行力才是根本。

此次主題教育活動的學習階段即將進入檢查實施階段,通過我們紮實的執行學習階段,相信會為之後的各階段打下堅實的基礎。

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