公司培訓心得體會(精選25篇)
某些事情讓我們心裏有了一些心得後,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。應該怎麼寫才合適呢?下面是小編收集整理的公司培訓心得體會(精選25篇),希望能夠幫助到大家。
公司培訓心得體會 篇1
作為一名受訓的同學,我想説,這樣的入職培訓是非常必要的。這次培訓給我體會最深的是一個成語,學海無涯。也印證了一句俗語,活到老,學到老。
如果要問這次培訓帶給我的具體感受是什麼,我想可能有以下幾點:
第一,中國移動的核心價值觀。
其實,要理解核心價值觀並不困難,即企業文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的大學生就業實習啟動儀式上,易拉寶上的“正德厚生臻於至善”。剛看到這八個字的時候,我僅瞭解了它的字面意思。
但是,通過課堂上老師的講解,我明確了“正德厚生”意即“責任”,“臻於至善” 意即“卓越”。客觀得評價,我認為中國移動的確在履行着社會公民的責任,也在一直不斷得超越,超越對手,更多的是自己,以取得更大的進步。
舉兩個自己親身經歷的例子。一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現計劃,深切體驗到了移動公司對地震中受災民眾,尤其是兒童的關懷與幫助;二是作為一名動感地帶用户,能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費者需求的周到,記得剛進校時使用的是基本套餐,不長的時間,網聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外,作為學生來講,通訊的便捷與資費的高低是最受關注的,為此,移動將原來的小班精英網拓展成為校園精英網。同時,飛信的問世也為在學校大學生提供了極大的便利。
第二,在學校學到的知識是非常有用的,這種知識可以分成兩類:
一是在課堂上、課本上學到的專業知識;
二是在課堂外、在學生社團中學到的社會知識。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如,鐵老師為我們講《法律常識》,他為我們講的主要是合同的相關知識。其中,合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經濟法》中是學到過的,當時覺得比較難理解,但是第二次學習,就變得容易很多。又如,喻梅老師的《管理溝通》,我曾在學生社團幹部培訓中聽過人文院陳老師的《如何實現有效溝通》,若將兩人進行比較,各有特點。另外,中國管理教育主講師餘世維先生也有關於有效溝通的視頻,這足以證明溝通的重要性。對我自身而言,我的溝通能力是比較弱的,所以在接下來的工作中學會如何運用技巧,提升自己的溝通能力是相當有必要的。
既然課本上的知識這麼有用,作為學生的我現階段就應該認真學習。但是,有一點也必須明確,那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員,每個公司都會有自身個性化的部分,比如財務管理方面。當黃英老師為我們做《財務基礎知識》的培訓時,我還暗自歡喜,因為學過會計基礎知識以及財務成本管理,我猜這課程應該是比較簡單的。可是當她打開她的課件時,我才發現自己的想法是錯誤的,sox內部控制、boss系統等都是未曾接觸的,學起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理,學海無涯。我應抓住這次實習的機遇,多學一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。
第三,參與式的培訓學習。
第一天的培訓中,給我映象最深的是喻梅老師的課程,不僅是因為她的課很受用,同時也是因為她採取了互動式的培訓,即老師與學生、學生與學生之間有許多交流。
但是,當黃豔老師的課程結束後,我想説,我更喜歡這樣的培訓。之所以有這樣的感受,大致有以下幾個原因:一是參與式培訓能讓培訓學員能以團隊的形式出現,能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當了一回助教,即為主講老師當“祕書”,期間收穫良多。
還記得第一次接觸參與式培訓是在今年的端午,期間我參加了XX市紅十字志願者能力培訓。那次培訓,我在參與式的過程當中學習了志願者精神、團隊式工作方法等內容,真的很難忘。
上次的能力培訓我是小組的小隊長,是一名參與者,但這次,我是一個旁觀者。作為助教,要做的比別人更多,除了學習,還要協助老師做各項工作。通過體驗當助教,我感觸很多,即要懂得察言觀色,以此當好主講老師的另一隻手。坦誠地講,我的助教旅程並不成功,原因有與老師前期溝通較少,但更多的是自身的能力不夠。另外一點收穫是,當我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團隊中任一一個團隊的觀點比較時,我發現了自己的遺漏與不足,這更應驗了團隊合作的重要性。
另外,因為參與式培訓對培訓師的要求很高,所以我比較喜歡。
我深信,在中國移動廣元分公司接下來的實習過程當中,我還會學到更多的知識,我會努力的。
公司培訓心得體會 篇2
時間急轉流逝,從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現在已經6個月了,作為一名四級機構的綜合內勤,自己對一些專業性的知識和技能瞭解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20xx年xx月xx日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“後援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓,我對太平洋人壽有了更進一步的瞭解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收穫的喜悦,“團隊、協作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現。參加的每一個遊戲,都是小組成員智慧的結晶,從極速60秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:
1、團隊的成功,不一定取決於某一個人,而取決於團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,並不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝於行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多説過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要關注積極向上的事物,俗話説:你的注意力在哪裏,你的舞台就在哪裏。在工作和生活中,如果你的關注點放在積極向上的事情上面,那麼你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那麼你將生活在無盡的黑暗中,發現不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發現美的眼睛。
第二天的培訓由總經理室各條線的分管總對整個公司的一個系統講解。通過學習,我對整個公司有了一個更深更全面的瞭解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經歷、拼搏奮鬥的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的激情投入到工作中,為自己開闢一番天地。
通過學習,我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。
公司培訓心得體會 篇3
從懵懂的學生轉變成公司的職員,這個過程必然像化繭為蝶,一路上充滿苦難。但是不勇敢前行,我們永遠不知道自己能走多遠,生活有多精彩。
進入鐵塔是特別幸運的一件事,有些事就是來得這麼奇妙。在為期一週的培訓裏,我也有滿滿的收穫。汲取了知識,收穫了友誼,我想這是青春該有的樣子。
第一天新同事相聚到培訓地點,大家都稍顯陌生。我們來自五湖四海,卻又有着一個相同的名字:鐵塔人。為了讓我們儘快的融入團體,老師對我們進行了分組,並組織了一系列的遊戲來拉近我們之間的距離。印象最深刻的是穿繩子游戲。一根長短固定的繩子套成一個圈,用最快的速度穿過20人次。為了提高效率,我們組選擇的方案是兩個女生背靠背,一次性穿過兩個人。經過練習,比賽都取得了不錯的成績。我想鐵塔的精神不是隻有更快更高更遠,更重要的一點是團結協作,共同成長。眾人拾柴火焰高,有了默契的配合,我們才能走得更快,鐵塔才能飛得更高。
青春不留白。這是第二天的課堂上老師放的一個視頻。講的是一羣年輕人通過化粧變成老人,站在鏡子前去面對蒼老的故事。人生最美好的是什麼?是時光還在,我們未老,所有的夢想都還有光芒。然而當我們已經遲暮,回想起青春,又是一種怎樣的心境。人生總是會有遺憾的,但是在這樣的青春年華里,為了不在白髮蒼蒼時談起過去而淚流滿面,我們應該努力奮鬥,活出自己的精彩。在故事的結尾,有人説徒步旅行的願望從今天開始而不是明天,而我們也應該把人生掌握在自己的手中,勇敢追夢。
在此次培訓中,我們也瞭解了鐵塔的企業文化,學習了相關的知識技能,如:運營發展、建設維護。同時也講解了卓越員工的基本素質、與人溝通的技巧、時間的合理安排等等。這些都為我們以後的工作打下了堅實的基礎。我們要成為一個優秀員工,不僅需要紮實的專業知識,更重要的是踏實勤懇、熱愛自己的崗位、積極主動、團結共進。
每一個優秀員工都是由青澀慢慢走向成熟的,經過一定時間的積累,我們才能破繭成蝶,在工作中獨當一面,實現自我價值。我相信,越努力,越幸運。用心去擁抱鐵塔,熱愛生活,讓我們的青春更加絢爛精彩。
公司培訓心得體會 篇4
我榮幸的加入了中交路橋xx工程有限公司,一個星期後我加入了xx大橋項目部這個大家庭,這是我走出校園的第一站,今後很長時間裏也將在這裏學習、工作和成長。這對於我來説是一個新的起點,從現在開始我成為了路橋建設者中的一員,倍感激動和驕傲,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了項目部新生入職培訓。
中交路建長期以來注重對新生力量的培養。xx公司對我們這批新員工的重視,讓我對未來的職業發展信心倍增。這次培訓的主要內容是公司企業文化介紹,各部門負責人講授有關規章制度、崗位職責和自身的工作經驗與新生一起交流,對新生做一個職業引導。公司詳細地安排了日程表和指導人員,全面而細緻的考慮到了新生的適應性問題,有針對性的進行指導,可以説培訓是一次破冰,讓我們對這個行業有一個初步瞭解和認識。
雖然培訓的時間不長,但是在這短短的幾天裏,我對項目有了一個大概的瞭解,也對自己即將扮演的角色有了一個全面的認識,對路橋建設更有了一個主觀的認知。
作為合約部的一員,在今後的實際工作中,我會努力做好我在公司的本職工作。合約部的工作需要與各個部門配合,與各個部門是緊密聯繫在一起的,不管是計量工作還是合同管理工作,都要求我們嚴謹對待,不能馬虎應對,因為任何出錯都會給公司帶來不好的影響。合約工作人員必須對公司、對業主、對監理和作業隊負責,做好自己的本職工作,才能給公司創造價值,帶來利益。
安全部的培訓讓我們明白生產離不開安全,安全在任何生產單位都是第一位的,安全問題是一個永不過時的話題,關於怎樣做到安全,我覺得首先一定要有安全意識,時刻不忘安全才能有效及時地發現安全隱患。另外就是預防為主,明確崗位所有操作可能存在的隱患,做好防範措施,儘量避免安全事故的發生。技術部、工程部的培訓讓我們深知優化技術方案,嚴格控制工程質量,把控項目進度的重要性,工程施工是環環相扣的,不容任何一個環節出現差錯。還有其它各個部門的培訓無不讓我們體會到工程施工是一個高標準,高要求,要有高度責任心的一項工作。從前線作業人員,到技術人員,安全人員,後勤人員等,每個人都在為工程添築自己的一份力量,這樣澆築起來的才是精品工程。
展望未來的工作,在工作上,我一定會與同事之間好好溝通,認真完成自己的工作,提高工作效率。現在剛剛到了一個新的環境,我會從改造自己入手,着重於知識、素質和道德方面的培養,儘快成為一個德才兼備的人。積極調整個人心態,從細微工作入手。從學校到企業,環境變化巨大,由學生變為社會人,所接觸的人和事都是新的,我們都需要時間來適應,公司招了我們,就説明在某些方面我們得到了認可,但作為公司的一員,我們要低調實幹,在榮耀面前退一步,在困難面前進一步。做大事不貪大,做人不計小,細節決定成敗。樹立明確的目標是我們前進的動力。公司有着自己的戰略目標,作為自己也應該要有自己的目標和計劃,所以從現在起,我給我自己做了短期以及長期的職業規劃,這也就成為我奮鬥的動力。首先幹好自己的本職工作,再者注重職稱考試,以及相關考取證件,如造價工程師、建造師等。不斷的學習是工程人的必備能力。在我們培訓時,作為員工我們需要不斷地學習完善自己,也反映了公司對領導乃至員工學習的重視。使自己成長最有效的方法就是學習,這次培訓,使我感觸頗多,作為一名年輕人應該不斷學習,從書本中學習理論知識,從施工一線學習實踐經驗,與時俱進、不斷進取。樹立好的心態,才能適應不同的環境。思想決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。在這裏我感到情緒是心態的調節器,特別是我們被分配到工地,吃住的條件都會和學校家裏形成強烈的反差,這也要求我們學會調節自己的情緒,以正確的心態對待工作,敢於吃苦,甘於奉獻。樹立好的心態,形成好的性格,從而改變命運。現在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染着色彩,我們要儘快的發揮自己的特長,更好更快的成長,儘快進入角色的轉變,才能更好的實現自己的人生價值。能成為路橋華南的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報組織對我們的信任和培養。
未來和路橋華南同發展,共呼吸,一起拓展未來藍圖。在今後的工作中,我會始終以“責任創精品,誠信築豐碑”的企業理念來嚴格要求自己,發揚“衝得上扛得住叫得響”的精神,努力彌補在工作中的不足,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,將自己的知識背景和工作的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和技術,不斷地鞭策自己進步,提高自身素質與工作能力,以適應時代和企業的發展。在此我願與公司共同進步、共同成長,努力創造個人更驕傲的業績和公司新的輝煌。
最後,我非常感謝公司領導給了我們這次培訓的機會。我會將在培訓中學到的、體會到的融入到今後的工作中去,同時將自己優越的方面展現給公司,為公司貢獻自己的力量。我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷充實自己,努力改變自己的不足,齊心協力為路橋華南的發展而奮鬥!
公司培訓心得體會 篇5
入職幾年以來,參加了各種公司組織的關於業務技能、安全生產、崗位操作等大大小小的培訓,這次參加公司“培訓月”組織的關於管理、溝通與禮儀等方面的培訓,使我受益良多。
一、關於管理過程中的溝通與激勵
王樵教授的《管理者如何進行溝通與激勵》講座中的一句話讓我記憶猶新,“優秀的管理者都是溝通、激勵高手!”。
作為一名公司的中層幹部,應該以管理促創新,以創新促效益,從而促使企業穩步健康發展,所以我們不僅要精通業務操作,也要精通管理技巧。但怎樣才能將公司的發展理念及管理者的真是意圖傳遞給員工理解並準確執行呢,這就要求我們有嫻熟的溝通技巧。通過王樵教授系統地、形象的培訓課程,讓我知道了溝通過程中的障礙、溝通容易發生的信息不對稱性等,並知道了溝通過程中要保持誠信寬容的心態、並培養有效傾聽的技能,還要做到因人而異進行溝通、上下左右前後互通。有效地溝通技巧能起到事半功倍的作用,是我們與同事、與領導、與客户溝通必不可少的本領。通過學習是我認識到,我在日常的工作生活中,溝通的技巧運用還有待提高,還要用心地去揣摩、去學習,使良好的溝通技巧潛移默化地融入生活之中,提高工作管理素質。
二、關於辦公禮儀
金正昆教授的《辦公禮儀》講座對我們運輸部客服人員來説可以説是一場及時雨。在日常的工作當中,我們的工作主要都是通過電話這一媒介來實現的,作為中外運運輸部門對外服務的窗口部門,我們在打電話過程中的表現,代表的不僅是我們個人的形象與素質,更多的是代表着中外運的形象與素質。通過金教授的培訓,使我們知道了很多平時工作中沒有注意到的缺點與細節:比如,電話響幾聲再接聽合適、節假日打給客户時首先應表示歉意、如何暗示結束通話、替別人接聽電話時應如何應對、接聽完畢後誰先掛斷電話,甚至是接聽打錯的電話時都應該彬彬有禮等等,等等的細節。通過培訓,使我意識到,打電話不僅是説事情這麼簡單,這些小細節好習慣也會幫助我們的溝通向好的方向發展、幫助我們與客户建立良好的合作關係。
總之,文明而禮貌地使用電話,包括座機和手機,會使我們有效地溝通,會使我們恰到好處地向別人表示尊重,會使我們獲得有益的信息。反之,將損害我們的電話形象,這同時也意味着公司形象的受損。
另外,關於《陽光心態》的培訓,也使我們學會調整自己的心態,學會緩解工作學習的壓力,學會積極樂觀地面對生活與工作。
公司培訓心得體會 篇6
通過參加項目組組織的近一個月的培訓,讓我們從不同程度上對自己的業務能力都有了提升,同時,在觀看視頻培訓中,讓我們再一次對公司的企業文化和自我職業素質也有了提高,並且重新對公司的發展模式和戰略目標有了一定的認識,也讓我們對自己的工作及事業有了新的動力,接下來,我與大家分享一下我通過培訓學習所得的一些體會:
一、目標“凱迪萬億不是神話”這是長江日報記者採訪陳董事長時,董事長提出的遠大構想,也是凱迪的明天,面對公司新的戰略規劃和目標,作為一名企業的員工,我們也應該有自己的目標和計劃,而這種目標和計劃不是一成不變的,它是隨着自我不斷地學習培訓、不斷地成長,一步步通過自己的努力,成為一名公司的所需之才,只有這樣,我們才能夠跟上公司的發展步伐,才能達到與凱迪一起成長,一起見證凱迪的明天。
二、先做人,後做事子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,聖人也。“小贏憑智,大贏靠德””,這些名言都告訴我們要做什麼樣的人,但如果自己的指導思想不對,又怎麼能把事情做好呢?我個人認為:做好人,也就是要樹立正確的指導思想,從而才能做好事。
三、責任勝於能力作為公司的一名員工,首先,我們要有良好的職業道德和職業素質,然而在擁有這些以後,我們還不能算是一名合格的企業員工,作為新一代的企業人,我們更重要的是要有責任心,做一名有責任心的企業員工,也是實現自我價值的體現。所以,我們要有勇於承擔責任的精神和團隊協作的能力。
四、心態決定一切情緒是心態的調節器,我們要學會掌控自己的情緒,用心對待工作,用真誠打動他人,培養自己的好習慣,形成良好的性格,從而時刻端正態度,用良好的心態對待任何事,進而改變命運。
五、學會對困難説“NO,學會對自己説:YES成功源於兩股力量,1、別人的鼓勵和讚美,2、自我的鼓勵。一個人無論做什麼事情,首先都要對自己有信心,充滿自信,才能夠更好地、全身心地投身於自己的工作,同時,對自己的集體要有信心,因為沒有完美的個人,只有完美的團隊。我們應該時刻調節自己的心態,勇於向困難説:NO,時刻要有戰勝困難的決心,從自我的詞典中抹去“無法”“不能”等詞語,要敢於挑戰。
六、時間觀念時間對於每個人來説都是公平的,每天都是二十四小時,所以,我們在工作中應該做好時間的管理尤為重要,分清主次,就能把每一天的工作安排的有序,即使計劃的事情當天做不完,但我們也應將最為緊急的事情先做好,否則的話,將會直接影響工作效率,所以,我們要做好對自己時間的合理安排、合理支配。雖然,一次的培訓結束了,但學習仍在繼續,因為要做一名合格的企業員工,我們也差得很遠,所以,我們應時刻提醒自己,要立足自我,完善自我,因為我們選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業,相信不久的將來,在凱迪的這個舞台上,我們會一展風采。我們堅信:在陳董事長的指引下,在各級領導和數千凱迪員工的共同努力下,“凱迪萬億不是神話”,凱迪的明天更輝煌!我們的明天也必將更美好!
公司培訓心得體會 篇7
我非常榮幸參加了公司組織的培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為xx保險公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大夥兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才幹”的目的。
參加此次培訓的同志都是xx保險公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格轉變。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日後在工作道路上的助跑器、啟發器或者説是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去的工作中,經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊,實現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱鉅。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養,通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以後的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xx保險做的更大更強。
公司培訓心得體會 篇8
總結以上培訓經驗,公司開展了20xx年度新員工集中培訓。培訓方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓管理遵從項目開發的管理過程,由具有開發及質量保證經驗的專業教師做整體項目負責人。培訓流程分為三個方面:培訓前期,主要對新員工能力進行初期評估,確認培訓的關鍵內容。培訓過程中,每位新員工按要求寫週報和培訓中期及末期總結;每門課結束後,教師和新員工相互做出評估報告。
結合公司實際情況,由經驗豐富的楊暾總經理和各部門經理擔任本次培訓主講,分三個部分從公司發展戰略、發展目標、發展重點、業務專業知識、行業認識、企業文化、價值觀、服務理念和規章制度等幾方面對新員工進行了系統培訓,同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓分為以下三個部分:
公共基礎:主要對公司概況、制度、行業背景知識、公司標準軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務禮儀及溝通技巧等基礎知識進行培訓。使新員工初步瞭解公司的基本情況,員工之間的團隊精神,員工和客户之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。
專題課程:本部分內容是培訓的核心。課程對unix和java兩個專業基礎知識進行講解,並根據公司某個具體項目進行實戰練習,對項目的需求理解、需求分析、詳細設計理解、編碼、測試等過程進行了培訓。通過案例教學,新員工能在學校所學知識的基礎上,結合培訓過程中學到的知識點,增強對專業知識的理解,提高在實際的計算機應用編程中的動手能力。同時,在對新員工的授課過程中,公司也能初步掌握各個新人的能力及專業傾向,以便安排新員工以後的工作。
分部門課程:公司的幾個開發部門都有各自的特色和側重點,本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓。新員工按照自己的特長,被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學習和實戰練習後,基本瞭解各自部門的工作方向,進一步學習各部門的常用專業知識,為將來的工作做好更全面的準備。
在課程結束後的培訓考核中,絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優異的成績。公司及各部門分管領導也進一步掌握了各員工的實際能力,便於新員工以後的工作安排。此外,本次培訓也為以後的培訓收集了經驗。
考核結束,公司還為新員工組織了兩次團隊活動:團隊拓展競賽及新老員工籃球賽,讓新員工在遊戲中感悟人生,增強了團隊意識和協作精神。延伸到企業運行中,就是個人無論職位高低、能力強弱都應以企業為本、以公司為念,部門內部、部門之間應講求補位意識,尋求通力合作,增進對集體的參與意識與責任心。
公司培訓心得體會 篇9
作為一名集團,航空有限責任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓,在為期六天的培訓中,不僅學習了公司發展現狀、企業文化、戰略發展、部門分佈、部門職責以及新員工從角色的轉變等,還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了,然而留給我的啟發及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學習,在我的大腦裏對日後的工作有了個大概的框架和思路,對以後順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。
在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種遊戲中,還是在最後的結訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,並且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關係,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢於擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態,以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等於能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。
只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養。銘記真誠、用於承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。
只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態,更加的努力,付出更多,才能正真的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最後引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
推薦
一、目標導向
發揮目標導向的'作用,圍繞目標激發學員不斷進取。一般地,進入航空公司的新學員在培訓初期普遍存在着“要有一番作為的思想”,這一思想如能加以深化並正確引導,對學員在接受培訓的過程中以至走上工作崗位後都能起到積極正面的影響。
這就要求班主任要充分利用班會等機會和場合,結合對人才素質的要求和當前的形勢、南航用工制度等等,耐心細緻地做學員的思想工作,引導學員,教育學員要具有緊迫感、危機感和責任感!
要合理規劃自己的職業生涯,確立奮鬥目標,積極參與到新一輪的人生博擊中去,讓學員們在奮鬥目標的導向下,煥發出昂揚的鬥志和充沛的動力,投身到緊張而充實的培訓中去。
二、系統教育
也可以採取系統教育的方法,系統性地開展班級工作。其實,班級工作也是一個系統工程,要根據不同學員的特點,系統性地、有針對性地開展班級工作,避免工作的隨意性和盲目性。
主要做法是:在培訓初期主要採取“適應性”教育,讓新學員儘快適應崗前培訓環境、生活環境和人際環境,明確學習目的、懂得學習方法,適應生活規律,駕馭人際氛圍,熟悉培訓部的各項規章制度和管理辦法,並用以指導和規範自己的日常行為,為二至三個月的培訓生活和學習打下堅實的基礎。
在培訓中進行“鞏固性”教育,鞏固培訓初期的成果,鞏固專業思想,鞏固個人發展規劃,鞏固資質類培訓的學習效果,為學員的後期發展提供強有力的保障。在培訓後期主要進行“提高性”教育,引導學員全面提高學習水平、自學能力、綜合素質和實踐能力,引導學員積極參加各項實踐活動,全面提高自身素質。通過“適應”、“鞏固”和“提高”等系統性地教育和引導,努力讓每個學員都成為“品德高尚、基礎紮實、積極向上”的合格員工。
三、特色活動
在班級裏有針對性地開展一系列有特色的活動,在活動中育人,使學員在潛移默化中陶冶情操、增長知識、鍛鍊能力、提高素質。
1.“抓兩頭、帶中間”活動。注意調動班級中整體表現較好的和稍差的這兩部分學員羣體的積極性,讓優者更優,讓差者迎頭趕上,讓中間部分的學員不斷進步。
2.“每日一反省”活動。倡導學員每天都要反省一下自己,不要稀裏糊塗地混日子。每天至少要問自己兩個問題:早上起牀時,要問問自己,今天要做些什麼?晚上睡覺時,要問問自己今天做了些什麼?然後認真反省一下自己,今天過得是否充實?有多大的收穫?有沒有虛度光陰?通過反省,及時修正自己的行為。
3.“值周班長”活動。在培訓期間擔任過幹部的學員畢竟是少數,大部分學員得不到這種寶貴的鍛鍊機會。另一方面,培訓期間的工作又大量集中在班長等主要班級幹部身上,加大了他們的培訓工作強度,對他們的學習也有一定程度的影響。為了解決好這一矛盾,讓全班學員都能擔任一定的學員幹部工作,從中得到鍛鍊和提高。
在培訓中倡導在班級內開展“值周班長”活動:每次由班委會推選一名普通學員,擔任班級的“值周班長”,對內行使班長的職責,管理班級日常工作和事務,時間為一週,一週一輪換。對外職責仍由原班長負責,他們之間是分工負責、互相協調、密切合作的關係。
通過開展這項活動,可以適當減輕現任班長的工作強度,讓他們有更多的精力去搞好自身建設。更為重要的是開展這項活動,可以讓全班學員都來參與班級管理,從中得到鍛鍊和提高,充分調動全班學員的積極性,發揮每個學員的特長和聰明才幹,讓班級活動內容更豐富,形式更多樣,促進班級活動質量上水平。
有力地避免中短期培訓班級活動不好開展、流於形式、應付了事等現象的產生。同時,開展這項活動還可以在班級幹部和普通學員之間進行一種“換位思考”,加強了他們之間的理解和溝通,融洽了相互間的關係,有利於營造一種互相理解、互相支持、團結向上、積極進取的良好班風和互助氛圍。
四、言傳身教
古話説:“其身正,不令而行:其身不正,雖令不從”。班主任是學員培訓中接觸最多的教師。教師的一言一行,一舉一動都會對學員產生潛移默化的影響。教師要嚴格要求學員,教師本人必須嚴格要求自己,做到言傳身教,為人師衰,這樣才能理直氣壯地教育和管理學員,學員才會“親其師,信其道”。
班主任在生活和工作中一定要注意嚴格要求自己,以身作則,用嚴謹的教風、務實的作風和自己的人格感召力去帶動學員,感染和教育學員,引導學員要勤勤懇懇學習、認認真真做事、堂堂正正做人。
通過“目標導向”的指引,採用“系統教育”方法,以“特色活動”為載體,發揮“言傳身教”的輻射作用,就能夠將崗前培訓的班級工作由“虛”變“實”,充分發揮班主任老師的主導作用和學員的主體作用,促進培訓質量和管理水平的提高。
公司培訓心得體會 篇10
服務禮儀是指服務人員在接觸或提供服務時,與顧客之間的溝通藝術。僅從這個概念來看,這是一件非常容易做的事情,但是在實踐中使用它卻非常困難。
從黃經理的演講中,我認為理論與實踐相結合的最重要的是服務禮儀的四項原則以及如何打動客户,這樣我才能瞭解物業服務公司所扮演的“角色”。
我微笑原則:
對於服務企業而言,“微笑”始終是客户或業主感受到物業服務的最“基礎”。我記得有一次,一位業主對我們物業服務中心的前台助理説:“您的微笑和熱情讓我們感到被重視和被愛。”聽了這句話,我久久地記得——真誠的微笑,讓我們拉近了主人的“距離”,這將是一幅“和諧”的畫卷。
如何打動客户:
1. 解決這個問題;在主業解決問題時,我國物業服務企業應儘快把握問題的關鍵,從“問題”的主要矛盾入手,從而找到解決問題的關鍵,從根源上解決問題。例如:一些業主在裝修期間,有時會出現電力超載,這時開關會自動跳閘,在這種情況下會被切斷。然而,當工程人員第一次出現在業主家中,讓它恢復用電時,業主會滿意地微笑。
因此,解決業主提出的問題,將使業主清楚地認識到物業服務的必要性。
2. 細節人性化;Z社區是自我能量與人性化的結合。作為物業服務企業的一員,我們應該體現人性化的細節,歡迎業主和客户及時、禮貌的方式當我們看到他們從各部門平時,注意人類文化和社區的環境衞生,讓業主和客户委託物業服務”“酒店風格的感覺。
3.快速服務;主要的諮詢或需要解決的問題不僅要有耐心,還要及時解決業主的問題。例如,一些業主報告説,大門需要安裝“貓眼”,這是最終以最快的方式處理。
總的來説,只要我們想以最真誠的為業主的利益着想,就會讓業主得到滿意的服務;那麼,Z將是一個和諧的社區。
服務培訓經歷
關鍵客户的市場競爭壓力越來越多,和關鍵客户公司的收入和利潤的主要來源,是非常重要的保持和擴大關鍵客户,讓客户經理為他們提供滿意的產品或服務,也就是説,仔細分析客户信息在深度和,推出差異化的產品或服務。通過這次客户經理模板的培訓,我總結出關鍵客户服務的四個方面:
一、樹立服務理念為主題
服務是全方位的整體理念。不管技術和功能有多好,對用户來説都是沒用的。客户需要的是能夠滿足他們生產和生活需要的解決方案。對於具有一定技術含量的產品,用户更注重產品的品牌、質量和服務。用户願意為同類產品多支付10%的服務。對於公司而言,高水平的服務不僅能使用户受益,也能為公司贏得更好的口碑、市場佔有率和經濟效益。高水平的服務首先要求客户經理把自己放在正確的位置上,樹立“關愛客户”的意識,與客户成為朋友,成為利益的雙贏。
2. 從多角度分析客户行為,找出真正的驅動因素
客户滿意度的關鍵是瞭解什麼對他們來説是重要的,並努力滿足他們的期望。然而,在許多情況下,客户並不知道他真正需要什麼,或者客户沒有意識到對他來説什麼是最重要的。因此,“學會了解客户”是集團客户營銷的重要要求。例如:顧客經常抱怨“價格太高”。顧客真的在乎價格嗎?事實上,在很多情況下,當產品質量相同時,客户並沒有感受到價格差異給他帶來的附加值,客户很難從產品功能等深入專業的角度來分析這些問題。因此,這位顧客把他最容易想到的價格當成了抱怨。事實上,大多數集團客户對價格不那麼敏感。
公司培訓心得體會 篇11
在剛剛結束的煙葉分級技能鑑定和培訓中,我收穫頗多,也有一些心得與體會:
一是腳踏實地,迎難而上。培訓採取理論與實踐相結合,注重實際操作,訓練安排得十分緊湊,鑑定考試也非常嚴格,容不得半點僥倖心理。由於之前沒有學習過煙葉方面的知識,整個學習過程要時刻保持高度緊張,才能跟得上老師的思路。這和我們平時工作上一樣,需要認真勤懇,不能鬆懈。知識是一點一滴的學習,事情必須腳踏實地的去做。
二是善於思考,不斷創新。在煙葉分級的實操訓練中,很多同學對煙葉的定級都模糊不清。通過書本知識的學習和結合大量的練習之後,我們認識到,光憑視覺的定級是不準確的,通過對煙葉分級表中煙葉身份結構、成熟度等綜合評級才能準確快速的給煙葉定好級。通過老師的指導和自己的一些實操經驗,我發現通過煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位,給自己的定級學習帶來了很大的幫助。往後不論在生活還是工作中都要善於總結,並不斷思考,不斷學習創新,不斷提高自己。
三是愛崗敬業,相信明天。教我們煙葉烘烤和採摘的許博士,和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻的光榮事蹟,也讓我們認識到了我國煙草生產與一些發達國家的差距。這讓我更加熱愛自己的這個行業,我們不僅要提升自己的專業本領,做好自己的本職工作,為公司發揮自己的光合熱,也要相信中國煙草會越來越強,中國煙草的明天也會越來越好。
公司培訓心得體會 篇12
7月1日,我告別了生活十幾年之久的校園,懷着對未來工作生活的美好憧憬,來到了_工廠。在這裏,人文關懷與現代氣息交錯的地方,我將如何開始我的工作與學習呢?轉眼之間,20多天過去了,回想起這段充實的培訓經歷,它給了我許多的收穫和頗多的感慨!
給我們上第一堂課的是辦公室的_主任,他給我們講的是企業文化。“誠信敬業,嚴格苛求,學習創新,協作奉獻”短短的20個字的企業精神,在他生動詳實的解説下,我們看到了一個真實可敬,有着自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運營一體化,拓展市場差異化,團隊學習強素質,鋭意創新促發展”的經營方針更是給企業的發展指明瞭方向,讓我們耳目一新!
緊接下來給我們培訓的課題是安全生產、工藝質量管理,講課的是公司製造部的_部長。首先他主要給我們講了製造部的大概情況以及安全管理的流程,然後着重給我們講解了工廠現有的兩條生產線———熱鍍鋅生產線和彩塗生產線。他給我們展示兩條生產線的工藝流程圖後,緊接着配合相應的工藝流程圖,分別給我們講解了每一部分的原理與作用。聽着他那栩栩如生的講解,我們更加徹底領略到科學技術對於一個企業,尤其是像我們鋼鐵企業的重要性!
還有一個更值得我們敬仰的前輩,他就是給我們上課的洪專家,一個把自己的一生奉獻給祖國的鋼鐵事業,奉獻給寶鋼的先輩,憑着滿腔熱血,給我們上了一堂別開生面的冷軋生產培訓課!“落後就要捱打,鋼鐵是衡量一個國家或地區經濟技術發達程度的重要標誌,在我們那個年代,目標是把我國建設成為鋼鐵大國,而現在你們的目標應是把我國建設成為鋼鐵強國!”洪專家的一句話,説得大家都激情高漲,熱血沸騰!接着,他給我們詳細講解了冷軋新項目的生產工藝以及技術要求。從他的講解中,從歷盡滄桑的臉上,我們看到了什麼叫做認真,什麼叫做敬業!
給人印象最深的可能就是人事部的_部長了。樂觀開朗,平易近人那是描述她最好不過、最恰當的詞語了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況,使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價值所在!還有設備部的_部長,也是在百忙之中抽出時間給我們講課,大家互動效果非常好,在交談提問當中,收穫頗多!
公司培訓心得體會 篇13
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收穫是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由於每個人的閲歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這麼一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣説,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的的途徑。首先我們應該認識到,什麼樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到Xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮鬥來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓Xx這個團隊擰成一股繩,發揮出的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是Xx公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉澱,是Xx公司人集體智慧的結晶。
一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業,在今後的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今後的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷髮展的,所以只要我們繼承這種文化,並將其發揚光大,集體團結一致共同奮鬥,我們有理由相信Xx的明天會更好!
公司培訓心得體會 篇14
隨着物業服務管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入,提供客户(居民、業主)滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的重要法碼。要想贏得客户、贏得市場,就要不斷提高服務質量和管理水平,往往客户(居民、業主)對服務的認可源於提供服務者的真誠。通過這次培訓我受益匪淺,聽這些在物業管理行業摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才、自信、經驗及知識面。想想如此才能從何而來,所有物業人走的都是同一條道,那就是努力工作不斷的學習,關注專業知識,關注國家大事,日復一日,年復一年。在學習中我覺得有一句話説的很對,深深地刺激了我,“態度決定一切,細節決定成敗”,我為自己之前的工作和學習所丟失的時間感到悲哀,同時我也為我現在的決策、理想感到慶幸。中國的物業管理髮展才三十年,相對西方國家的一百多年的物業管理知識和經驗,我國的物業管理水平普遍偏低,我們站在挑戰和機遇並存的天平上,只要我們努力學習,敢於面對挑戰,我們物業管理的春天一定不遙遠。
對於此次培訓、學習,本人積累了如下心得體會:
一、更新觀念提高執行力
在日常工作中,我們在執行某項工作任務時,總會遇到一些問題。對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,拖時間,結果是問題依然存在。兩種選擇和兩個結果,為什麼有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常説,“觀念決定思路,思路決定出路”。一些成功物業管理企業也認為,有什麼樣的思想觀念,就有什麼樣的工作效果。觀念轉變,思想解放,能夠產生源源不斷的動力,只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速發展。由此,我認識到,任何一個企業的發展,不僅僅是戰略決策、經營規劃等等,更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作,要不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發地做好本職工作。面對市場經濟的大潮,我們要想立於不敗之地,就必須提高執行力,精心打造這一核心競爭力。執行力是企業的核心競爭力。
二、誠實做人,認真做事,面對困難,勇往直前
做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是背道而馳。究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。要樹立一種積極向上的工作態度,誠實認真地執行好企業的每一項決策,正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作,沒有任何藉口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味着責任,無論在任何崗位,無論做什麼工作,都要懷着熱情、帶着情感去做,竭盡全力、盡職盡責、做到愛崗敬業。受到表彰獎勵時,我們總是説,我做得還不夠,還要繼續努力,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現,但也同時説明了一個道理,那就是,無論幹什麼工作,做什麼事,就算取得了一定的成績,絕不是最終的,只能算是階段性的成果。縱觀周邊同行,我們的競爭力有多大?我們的擔子有多重?我們有沒有驕傲的資本?想到這些,心情很沉重,但同時也更加讓我鉚足了勁,我不認輸……
三、培訓學習
首先來説説962121應急中心的培訓,例如:接到電話報修後,根據詳細地址、反映事項進行受理,在8分鐘內派單到物業企業,接單的企業則要在15分鐘內與居民聯繫並約定維修時間。如果報修事項屬於應急維修,一般要求設小區管理處的物業服務企業,在30分鐘之內派專人到場,不設小區管理處的,在2小時內到場處置(另行約定時間的除外);如果報修事項屬於日常維修,物業必須在3天之內到場處置。962121是我市物業服務的窗口。培訓讓我親身感受到了962121物業服務熱線是怎樣強化對物業服務的全過程監管。
其次是“查勘中心”的培訓,查勘中心是盧灣公房資產經營管理有限公司負責公房的計劃修理、工程改造、查勘、及預決算等工作的主要部門,經過培訓讓我認識到,在房屋結構、工程材料及預決算等等方面還有很多知識要學習強化,這是一門科學!
“資料室”是此次培訓的最後一站,物業的“資料”眾所周知是非常重要的,尤其是房管所轉制的物業公司,我們依賴這些珍貴資料,它讓我們瞭解的不僅僅是“房子”的“檔案”,更是一種“歷史”,一種“態度”。我特別要提到給我們培訓的“陳”老師。他耐心不厭其煩的講解培訓知識,百忙之中抽出時間給我們上課培訓,切實的拿自己的工作經歷和人生的心得感受來激勵鼓舞我們,值得我們青年一代學習尊重!
近年來,物業服務管理朝着法制化、規範化和市場化的方向不斷完善和發展,物業服務管理工作的現狀和物業服務管理工作進程中存在的問題和困難以及建立和諧完善的物業服務管理新體制,都取得了顯著成效和一定的成績,提升了物業服務管理水平。我堅信物業管理行業必將迎來一個新的發展時代。
公司培訓心得體會 篇15
7月23日到25日,在職08屆應屆畢業生參加了為期三天的培訓,26日為深圳一日遊。非常感謝公司給予我這次培訓的機會,讓我有機會認清自己目前的狀況和自己將要走的路的方向,更進一步説,讓我熟悉了工作思路,堅定了自己的工作態度。雖然時間不長,但確實受益匪淺。
開篇引用集團總裁對於集團的責任和願景的描述:企業的首要責任就是我們的商業夥伴,然後就是我們的僱員,再者是所參與的當地和全球社團,最後是我們的股東。集團的存在就是通過創新,高質量的產品和服務、解決方案來改善我們的生活。
作為外勤業務員,我對這段話深有感觸,企業的產品質量定位和創新意識讓我們始終走在行業的前列,佔據主動,在隨後進行的一系列培訓中讓我們深深感受到產品質量在管理中佔據舉足輕重的位置,產品,服務,解決方案的創新和總體利潤息息相關。服務大型客户的經驗讓我們有資格去接觸任何一家與我們產品相關的企業,也讓一大批客户聞聲紛至沓來。也分享了他對企業文化的理解:企業文化是由員工融入集體而不斷地醖釀而成的,不是由領導者設定的。正是這句話讓我明白作為集體一員的責任與義務,既是企業文化的被感染者也是企業文化的維護者。
在當今社會,人的平均壽命隨着人們的生活條件的提高,醫療水平的提高越來越長,但是企業的平均壽命卻越來越短,要使企業長盛不衰,必須集結優秀職員的力量,注重企業中人才的培養,營造一個具備超強吸引力的環境。對於企業的形象塑造,集團把核心價值觀集中在誠信正直,以客户為導向,國際合作,環境保護上。最後提出了集團的使命,爭取在21世紀的第二個十年中成為行業內世界級領導企業,雖任重而道遠,但是在這種價值觀的指引下,目標的達成是必然的。
7/23下午的三堂課程讓我們對製造工廠的一些產品環保要求和職業健康環境保護以及廠區(包含辦公區,生產區和生活區)整潔有了深入的瞭解,6s從小事做起,從自己做起。對於ohsas18001,iso14001體系這兩個概念,也有了更為直觀的理解,均遵循fdca(規劃、實施、檢查、評審)這樣的一個持續改善的模式。7/23日晚上,特助和我們分享了他的職場生涯中的經驗。讓我印象最深的:創意是對細節的體味,精緻是對細節的延伸,和之前讀過的結合起來,我發現了身上最大的不足,和我要做的工作有着很深的矛盾,那就是馬虎大意,工作中的一些失誤都是因為這個而產生的,對於細節的關注是今後自己在工作中必須改進的。7/24上午,特助通過大前研一著作和作者的人生經歷給我們講述了思考問題的方法,剛出校門跨入職場的新人,接受多年的填鴨教育,基本上喪失了獨立而完整的思維方式體系。
1.在這個多變的世界裏,必須破舊迎新,切換思考路徑。2.面對問題時候,要有個邏輯性思考問題的習慣,不能光憑藉想象作出判斷,打動人心的要點在於:不要依照自己要説的順序,而是要依照對方能理解的順序。以互斥獨立的方式(mece)將蒐集到的資料分類,導出結論。3.要學會洞悉事情的本質,這是工作中需具備的基本能力之一,對事不對人的做法能讓自己處於沒有偏見的狀態處理事情。4
非線性思考。學術派營生者的時代已經過去,街頭派營生者佔據主導地位,他們不一味套用過去的模式,而是觀察,分析當前多變的情形作出符合實際狀況的判斷與行動。5.讓新構想大量湧現。隨時記錄自己工作中靈光一現的想法,並在隨後的時間做補充。要學會質疑。
我們走出大學校門,對社會一無所知,工作毫無目的,學習的過程中有效的時間管理是最需要的。林特助的ppt中有句話我印象比較深刻:把目標刻在水泥上,計劃寫在沙灘上,也提到:構建雙贏思維和良好的人際關係對於初入職場的畢業生是非常重要的。ppt上的每一句話都凝結着在經歷多年職場生涯而得到的精華,每一句話在寫在筆記本里的同時,也深深地印在心裏那張白紙上,有句話説我們就像一張張白紙,第一份工作或者説第一家就職的公司會把我們染成各種顏色,這種顏色可能一輩子都無法改變了。
7/24下午集體欣賞了,這部電影在上學的時候看過,但是這次看卻有着截然不同的感覺,尤其是對職業規劃和目標設定這樣的概念有了更深層次的理解,大概是工作一段時間的緣故。其中有句話:我給你的薪資沒有打折,我給你的任務也不要打折,這句話給我的震動特別大,也為自己之前偶爾出現的由於情緒波動消極應付工作而羞愧。男主角引用羅斯福的一句話:我們唯一不得不害怕的就是害怕本身,換句話説,自己是自己最大的敵人。從國小到現在一路走來,這樣的話一直陪伴着我,提醒我要戰勝自己,克服身上的那些缺點,尤其是在意志薄弱的時候,這句話如同強心針注入體內。
7/24晚上,為我們精心準備了一堂職業精神和團隊意識課程。ppt做的非常有感染力,陶課也堅持用因為感冒而變得有些沙啞的聲音跟我們分享了她的工作心得。開場有句話:認真的男人最具魅力,認真的女人最美麗。從一個側面反映了專注中體現出來的價值。同樣的,ppt上的每句話都很經典:氣度,決定了一個人的高度;想證明自己最好的方式就是去主動承擔責任;糟蹋自己的方法就是等待奇蹟。總結了三大職業精神:團隊精神、主動精神和博愛精神。中間講述的阿全和阿俊買西瓜的故事也非常有感染力,從一個側面告訴大家:工作要做的好就必須想得更多,做的更多。期間的報數遊戲讓大家在玩的同時感受團隊意識,此次培訓組織的大部分遊戲都是屬於團隊協作類型的,非常有意義。
7/25上午,我們分享了溝通技巧,有句話作為前提:智者善聽。企業之所以能夠高效運轉,供應商與客户,部門之間,部門內部,上下級之間的良好溝通佔據很大一部分的因素。採取換位思考和適當的溝通方式是有效溝通的基礎。告別了校園裏單純的同學關係,面臨的是複雜而簡單的人際關係。説複雜是指對象複雜,説簡單是指只要誠信交流,再複雜的人際關係都會變得很簡單。細心的黃課長準備了商務禮儀課程。從着裝,言談舉止以及書信等方面描述了職場中的禮儀常識,雖然是是常識,但是對於我來説,知道的真的而很少,比如西裝的搭配和拜訪客户要注意的事項對於外勤業務員的我來説非常重要。隨後的欣賞,80年代的美國軍旅片,堅定的信念讓他對夢想,對愛情付出一切,也收穫一切。同時也有團隊間相互協作的情節,非常感人。下午徐經理講述了職業生涯規劃,雖然在大四學校開設過類似的課程,但是在工作崗位上接受這樣的課程,感受差別很大,該堅定的更加堅定,該放棄的毅然決然。
7/25下午,也是本次培訓的最後一堂課,題目:如何贏在職場起跑點,分享了15點,很細緻的排列。他再次提到了時間這個概念,很形象的拿在容器填沙子、石頭、石塊做比喻,説明時間控制的意義和手法。一個管理者要成為有效的管理者,不是從他們的任務開始,而是從掌握之間開始,作為普通員工,我理解這句話:一個執行者要成為優秀的執行者,不是從執行開始,而是從掌握時間開始。提及目標管理,蕭總説:有目標的人,生活比較有方向,也有成就感。工作有目標,學習也一定要有個目標。
培訓的時間雖然很短,但是留給我們思考的時間會很長,有的甚至是一輩子。
公司培訓心得體會 篇16
首先,我非常感謝給全體員工的集體,也很榮幸參加了這次培訓,這説明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對於服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費羣體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的佈局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我的瞭解超市是需要細心強和責任心強的員工。如果在中我們失去了細心,那麼在佈局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們瞭解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引並留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常着重的,老闆及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
公司培訓心得體會 篇17
臨近年終,公司請來一位講師來給我們作培訓,題目記得是設計匠藝。説實話,我做不到像講師那樣,快講完課時能將自己所講的內容都有條理整理一遍。我就大致講講我所做筆記的一些內容吧。總的來説這位講師的實踐經驗很豐富,講得也很生動。
觀點一:代碼的可擴展性和可維護性是矛盾的。這是講師在上課之初所提的一個觀點。説實話我是不太同意這個觀點的,一方面加強了代碼的可維護性確實加大了代碼的維護難度,比如使用了模式可能加大的系統複雜性,但很多時候加強了代碼的可擴展性同時也方便了代碼的維護,比如擴展性增強了一旦出錯你也更容易找到自己所要維護的代碼了。這個我相信經常做代碼重構的同學都有這個體會。
觀點二:優秀代碼的三個特性:溝通、簡單和靈活。其實這三點都和代碼的可維護性息息相通的,所以講師的下一個觀點是代碼的維護成本遠遠大於開發成本。這個應該是符合實際的,問題是限於國內的IT環境,有多少企業重視對技術的積累呢?如果對技術積累重視起來,也就會真正重視代碼的維護了。有志向的企業都應朝這個方向努力。
觀點三:代碼就是設計。這是一個説得都有點濫俗的觀點,但卻引不起我們重視的觀點。以前我總是幻想維護文檔總是越多越好。現在發現文檔存在很多弊端的:首先是代碼和文檔的脱節問題,比如代碼更新了,而文檔卻沒有及時更新;其次是即使你的文檔寫得很好,可是維護人員會看你的文檔嗎?而代碼是無論維護人員喜不喜歡看,都必須去看。現在我想除了一些涉及數學的複雜的算法需要文檔説明之外(而且還必須使用工具和代碼綁定在一起),應該做到代碼就是設計,就是文檔!
觀點四:面向對象的三個要素是角色、職責和協作。所有的設計模式都是解決職責問題。首先有職責,才有設計模式。這些觀點非常精彩。我想重讀_的《設計模式》,一定會從這個角度思考問題。
觀點五:設計模式是一種封裝技巧,但封裝並不僅僅是信息隱藏。
觀點六:設計手法:抽離(抽象隔離),間接和一致。
觀點七:對於大多的軟件項目或移動開發領域,需要做到快速迭代。快速交付一個可用的產品比什麼都重要。不要祈求需求不發生變化(有一個笑話:任何需求都發生三次以上,需求發生兩次變化的需求分析人員死在用户更改需求的路上)。正因為變化必然要到來,就要爭取變化早點到來,而快速的交付就能帶來更多的用户反饋,從而更好應對變化。
觀點八:持續構建必須和一系列的測試結合起來,比如單元測試、壓力測試等等。
觀點九:UML主要是一種交流工具。講師推崇一種簡單UML加測試驅動開發的開發模式。可測試實際上為軟件開發活動樹立一條紅線。
觀點十:講師認為單元測試非常好。他認為單元測試能及時提供反饋;單元測試讓你的代碼更加健壯;單元測試是有用的設計工具;單元測試是讓你自信的後台;單元測試是解決問題的探測器;單元測試是可信的文檔;單元測試是學習的工具。(搞得現在我對單元測試非常感興趣。)
我的一些疑問:如果提倡快速迭代小版本交付,功能開發的優先級由誰決定,怎麼決定?軟件的設計比如界面設計是否都由開發人員完成?
公司培訓心得體會 篇18
20xx年5月9日—14日,參加了發行集團執行力訓練營,雖然已經過去很久,但是當時的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序,內容豐富、形式靈活,每一個人都很激昂,我們吶喊着、我們歡呼着,為了爭得第一而努力着。
談到體會,心中的感想太多太多。在這裏首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從工作後,沒有進行過這種提高自身修養的培訓,一直就渴望能有這麼一個機會讓我係統的學習。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。
培訓結束後,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過大量相關內容的學習,最大的體會就是:
要有目標意識。我們只有鎖定目標,盡最大努力去做,未達目標時則要反思,想出解決辦法並實施,不達目的,永不放棄。
有責任意識。責任有三大標準:
1、堅守承諾:做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責;
2、結果導向:無論是做人還是做事,一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結果很重要,過程同樣重要。過程是結果走向成功的橋樑,沒有做好過程,就無法獲得好的結果;
3、決不放棄:領導以及員工團結一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責時,我們要擺正心態,虛心接受。
“責任創精品,誠信築豐碑”,我們要把學到的運用到實際工作中去,學以致用才是最重要的。因此我們應該從以下幾個方面改進,從而提高執行力:
1、不斷學習,提高個人素質和管理水平;
2、加強部門溝通互動,集體協作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰鬥能力的團隊。
認真第一、聰明第二。集體決定的事情,必須不折不扣的執行!執行的過程中認真第一,聰明第二!我對此的認識是:集體決定的事情,是在某個特定環境特定時間下集體“智慧的最高點”決策,應該立即去執行,即使過程中出現偏差也是正常的,那就需要我們認真的對待,及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待所有的事情再度清晰,然後再去執行;因為時間是寶貴的,未來是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在執行的過程中擅自調整方向;這是很危險的,也許你是對的,但是對與錯總是各佔50%的可能性,如果是錯了那麼帶來的災難將會是巨大的。
公司培訓心得體會 篇19
四天的培訓很快結束了,感謝公司領導給予這麼好的一次機會,能夠得到船東、船級社以及海事局領導的當面指導,瞭解了當前航運市場的艱難、船東公司對船員的相關要求、關於低硫油的相關法規、公約,PSC檢查常見缺陷及PSC檢查要點等,總之此次培訓獲益頗多。
首先作為一名船員,深深的體會到船東公司領導對優秀船員的渴求,船東缺的不是船員,而缺的是具有高素質、高專業能力、有責任感、有擔當、有魄力的優秀船員,特別是對於船上的管理級人員。
無論是公司,還是在船員最怕的就是PSC檢查時查出缺陷,一旦查出重大缺陷將直接關乎到船舶的營運、租賃等一系列問題,給船東造成不可預計的經濟損失。特別在當前航運業不景氣的背景下,能夠為船東節省開支,創造盈利就是船東的訴求。
船舶的順利營運離不開船上人員的共同努力,如何才能更好的保證船舶順利營運,減少事故的發生呢?
做為一個大管輪,在此我想説一説我個人的一些關於應對PSC檢查方面的小想法:首先在面對PSC檢查官時態度一定要好,這是毋庸置疑的了,培訓時也已經講過,這裏就不在過多的贅述。零缺陷通過PSC檢查是我們最希望看到的結果,但是零缺陷離不開我們平時的努力,俗話説的好養兵千日用兵一時;機艙消防、防污染、應急等設備是PSC檢查的必查項目,相關人員都要能夠熟練的掌握、操作這些設備,不光是主管輪機員。平時我們可以在放大洋等工作量較少、時間比較充裕的時候專門拿出半天或一天時間集中對機艙人員進行相關培訓,現場由主管輪機員進行講解、演示,有不妥的地方大管輪或老軌再進行指正或討論,在條件允許的情況下每人都實際操作一下,這樣印象會更加深刻。隔一月或一段時間再重複上面過程,就這樣一直堅持做下去讓相關人員都能熟練掌握。
船上都有抵港前PSC檢查自查表,做為大管輪要組織所有輪機員及電機員一起時不時地對錶上所列項目一一檢查,不能僅僅侷限於到港前才檢查,特別是經常跑長航線的船舶;發現問題及時處理或上報,但也不光僅僅侷限於表格上的項目,可以根據實際情況進行添加。
到港前督促大家切實的將所屬應急、消防、防污染等設備仔細檢查一遍確保正常。再加上平時多注意細節,不放過任何一個小問題,我想只要這些工作都做到了,肯定能大大降低被PSC開出不符合項甚至滯留的機率。
總之我感覺只要人在船上心細勤快、踏實肯幹,所有工作都按照相關程序切切實實的執行下去就沒有幹不好的工作。
公司培訓心得體會 篇20
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的“遊戲”,卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊裏面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊,團隊內首先必須團結,因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮鬥的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將夥伴們的潛能激發,才會發現每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
生命需要激情,態度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態,做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇於肩負責任,主動積極投入並全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的輕鬆,什麼才是真心英雄。
生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業給我們的工作機會和展示平台。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命裏並不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發現自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經歷,感恩我的領導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我幫助,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業給了我工作的機會與展示平台,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
公司培訓心得體會 篇21
作為一名公司的新員工,很高興趕上參加此次公司組織的入職培訓。為期五天的培訓中,在讓我快速對公司各方面都有了全面的瞭解的同時,也讓我體驗了一次的軍訓磨鍊,給我留下了一次難忘的培訓經歷和職場啟發,然而留給我的啟發才剛剛開始。
第一天,雖然天公不作美,下起了雨,但是我們依然嚴格按照計劃進行:早操、站軍姿、户外拉練,我們沒有退縮,尤其是户外拉練,一路歡聲笑語,沒有人叫苦叫累、放棄,我們堅持不懈,走到了終點。走下來全程,真的感覺我們很厲害,應該為我們點贊。晚上進行了分組,採取小組比賽的形式來進行接下來的培訓。一方面能夠培養我們的團隊精神,另一方面能增加我們的學習積極性。每個小組都有口號和隊名,我所在的隊伍是亮劍隊,口號是“逢敵亮劍,勇爭第一”,我們隊雖然每次都受到“處罰”,但是我們並沒有受到影響,依然積極努力參加培訓和各項比拼活動,其樂融融,收穫了滿滿的友誼。
第二天,上午我們學習了企業文化。通過對企業文化的學習,讓我們知道了公司的“一個定位,三心,四個差異化,六個專業化”、“四個層次的負責任”等核心文化內容。通過黃總精彩的講授,讓我們生動形象的明白了公司的企業文化其實就是源自我們的工作方式、生活方式、學習方式的生動實踐,而不僅僅是抽象的理論和理念。
接下來幾天,我們進行分崗培訓。我是品管部的一員,對於剛剛踏上工作崗位的我來説,如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。離開校園,踏入社會、步入職場之後,環境、生活習慣都會發生很大的變化,如果不能儘快適應,仍然把自己當學生看待,必定會被競爭激烈的職場所淘汰。既然加入了職場,就要以一個公司合格員工的標準來要求自己,嚴守公司的各項規章制度,而不能再像在學校時那樣自由散漫,在公司必須以“嚴、細、狠、準”的作風要求自己。
在苦樂並存的軍訓生活中,無論是教官的指導還是各講師的授課中,都讓我看到了一種團隊的精神和力量。所有學員們,無論是在平時訓練和進行各種團隊遊戲中,還是在最後的“結訓表演”上,全部都在積極的參加,努力的融入團隊,並且很好的扮演了自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關係,沒有團隊就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢於擔當,才能實現個人與團隊的雙贏,也正如公司核心價值觀行為準則中的“團隊協作、共創共享”所表述的一樣,只因為我們既是利益共同體又是命運共同體,華農恆青的事業是我們大家共同的事業!
總而言之,我覺得公司精心為我們新員工安排的入職培訓,對我個人來説收穫是特別大的。它不僅僅讓我加強了自我認知,開拓了自身眼界,更重要的是讓我有信心在日後的崗位工作中發光、發熱,未來的前途一片光明。在日後的工作生活中,我一定會盡自己的努力做一個出色的、合格的華農恆青人,兢兢業業地工作,認認真真地做事,高質高效地完成佈置的工作;同時,我也會盡快地使自己融入華農恆青這個大家庭裏,不斷地加強自己的團隊合作精神。曾經我在一個名師講座中聽到過一句話:“人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團體值得他全心投入和貢獻”。而這次我通過在公司這樣的培訓中也感受到了“團隊”的真正含義,真正明白了團隊不是一個人的事情,在一個團隊中,我們每一個人必須全力以赴,忠誠於企業,只有這樣做才能推動公司的發展,自己也才能夠享受到成功帶來的喜悦。
公司培訓心得體會 篇22
20xx年11月8日至9日,我參加了集團公司企業文化培訓班,通過講師的講解和自已的思考,使我深感企業文化在企業經營管理中的重要性,企業文化制約着企業的興衰和發展,特別是在我們集團公司轉型發展的關鍵時期顯得尤為突出。下面,我就這兩天關於企業文化的學習,通過與自身的情況對接,談談培訓學習的心得體會。
一、企業文化的重要性
通過學習對什麼是企業文化有了進一步瞭解,文化,是企業的靈魂,是一個企業能夠傲立的根本所在。離開了文化的澆灌,企業便像無源之水,是無法長久的。
1、企業文化的實質。什麼是企業文化?企業文化是企業在長期的經營管理活動中所形成的企業共同的價值觀、行為方式、行為規範。它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業文化建設的真正功效在於以優秀的文化教化人、轉化人。企業文化是企業發展的不朽之柱,文化建設有着潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業帶來一種精神,而且能激發員工的自豪感和責任感,培育企業團隊精神,為我們員工作導向,從而提高企業的整體效益。
2、企業文化的特性。企業文化沒有強制力,它是軟性的,靠員工自覺來運行,企業文化是企業經營的道德規範,員工行為違反企業文化,會遭到輿論的譴責。
3、企業文化的作用。企業文化是全體員工共同的價值觀和行為規範,可以使企業生成強烈的認同感、凝聚力,是企業經營管理跨越騰飛的基礎,好的企業文化能促進企業制度化建設和管理。
二、學習體會
1、提升團隊士氣。通過金老師講解團隊建設、集體做遊戲等活動,使我們有一個整體榮譽感。在企業建設中,能不能建設出一支有士氣的團隊,事關企業的興衰成敗。加強士氣建設,導向是關鍵。用什麼人當隊長、口號、隊徽、隊歌等都涉及到導向的正確與否。導向不好,就很難取得實效。
2、倡導以人為本。企業文化建設的目的是提高組織運作效率,塑造整體形象,提高企業核心競爭力,實現企業經營效益的持續增長。企業文化建設的立足點就在於強化“人本”觀念。在構建和諧社會的背景下,“人本”觀念是和諧社會的需要,也是企業務實的選擇。“人本”觀念應當包含兩層含義,一是以“人”為本,創造一種員工甘於奉獻、樂於奉獻、有強烈責任感的企業文化氛圍;二是從“人”出發,建設企業各項制度,塑造企業形象。
3、強化誠信觀念。通過學習,對於我們企業的價值觀——“誠信、責任、創新、共贏”有了更進一步的瞭解,“誠信”作為企業靈魂,是企業文化的重要組成部分,企業無信不旺,社會無信不穩,因此,誠信是企業理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統美德,繼承和發揚這一美德,在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。一個人,一個思想,一個組織,能讓人“誠信”,其實是最基本的,但又恰恰是最難得的。這一個字裏,包含了“認知”、“認同”、“執行”、“傳播”乃至“捍衞”。我們常説“千金難買一個願意”,而“願意”的前提,恰恰是發自內心的誠信!
4、融入“德興”文化。三年企業靠管理,五年企業靠制度,十年企業靠文化,這充分説明企業文化在企業管理中的重要性。“德”文化是我們企業多年來信念的積澱,“興”文化是我們企業科學發展的延伸,“德興”文化在我們企業的發展中既強化企業文化灌輸,又增強員工對企業文化的認同感,做到企業管理促進企業文化,反過來企業文化又影響企業管理。
三、努力方向
通過兩天的學習培訓,結合工作實際,我個人應在以下方面進一步加強:一是提升工作標準,標準高才能切實發揮監督職能作用;二是加大管理力度,嚴格管理才能避免問題的發生,提升服務質量;三是加強執行力建設,提高工作效率才能更好的解決問題;四是創新工作方式、增強判斷能力、加強協調工作,發現問題、研究問題、解決問題是提高工作水平、提升服務質量的關鍵。
集團公司組織的企業文化學習培訓班,為我們提供了交流溝通的平台,讓我們對集團公司企業文化的精髓有了更進一步的瞭解,對其重要性有了深刻地認識,使我個人思想狀態向集團公司精神狀態靠攏,增強了對企業文化的認同感以及對企業的歸屬感、忠誠度和感恩的心,牢牢將個人的前途與企業的發展聯繫在一起。我希望集團公司多組織這方面的學習培訓班,使我們培訓工作更加生動活潑、豐富多彩、紮實有效。
公司培訓心得體會 篇23
我走進傳奇的那一刻,我覺得我好像有那麼一種明悟,所以我留下來,我很榮幸成為傳奇一員。
我是傳奇的一名員工,如果要問我:“在傳奇工作這麼久,你有什麼感覺?”是啊,我會有什麼感覺?這些年,我得到了什麼?我成長了嗎?我也想知道。
而通過這次培訓,我想想終於可以再一次明悟:工匠精神,它有助於解除困惑,調整心態,重燃工作激情,使人生從平庸走向優秀。
如果每個人都能從內心深處承認並接受:“我在為他人工作的同時,也在為自己工作”這樣一個樸素的理念,責任、忠誠、敬業,將不再是空洞的口號。
在市場化程度越來越高的今天,我們的工作機會都來之不易,如果不珍惜工作機會,不努力工作而只知道抱怨的人,總是會被放在被遺忘的角落,不管他們的學歷是否很高,能力是否很強,也只是一個配角而已。
我們每個人只有熱愛自己的工作,才能把工作做得最好。
一個人在工作時,如果能以精進不息的精神、火焰般的熱情,充分發揮自己的特長,那麼,即使是做最平凡的工作,也能成為最精巧的工匠。
如果以冷淡的態度去做,哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的員工。
這更是一種精神、一種態度、一種信仰、一種力量。
這種精神與力量會使人奮進,助人成長,直至成為企業的核心競爭力。
這就是每一個樂觀、健康、積極向上的人應該具備的工匠精神。
你的工作質量往往會決定你的生活質量,只有員工將企業的事情當做自己的事情來做,將企業當作自己的家,才可以造就一個充滿生機、具有活力的企業,成就自我,超越自我。
培訓雖已結束,但我每回想一次,便更加明白:這種精神是多麼高尚與執着!充分理解工匠精神,更點燃了我內心的工作熱情,要更加努力的發揮團隊精神,在工作中發掘樂趣,在日常的點滴工作中充分運用工匠精神,把自己與公司發展有機的鏈接在一機,共同進步!
公司培訓心得體會 篇24
通過這次學習,讓我今後的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補缺,找到了自己的不足。要有競爭力,必須提高執行力。我們提高執行力,就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些,細緻些、再細緻些的作風,改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執行好各項重大戰略決策和工作部署,把小事做細,把細節做精。
以下是我自己的一些看法:
我個人覺得好多人,不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工,都是領導給工作就做,也不管工作的質量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至於做的怎麼樣,是不是達到要求他們覺得是老闆、上級去制定的,(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題,至於你的上級對你的批評覺得是出於私人的情緒,並非出於工作上的)就像文章説到的最終落實下去,就成了蜻蜓點水。只是做表面文章。
執行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線,對企業和他人具有明確的價值,並且完成後能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等於沒有提供結果,就説明你沒有完成你的本職工作。
第一,態度不等於結果。做為一名員工,可能會經常説這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什麼對我這麼不公平?”或“我已經盡最大努力了。”覺得自己很委屈。試問:一個企業的人事主管工作態度非常好,每天上班第一個到,每天下班最好一個走,而且每天上班都是埋頭苦幹,但企業的人力資源配置卻時時跟不上來,那麼你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個員工都是隻求苦勞,不求功勞,試問:這個企業還能長期發展下去嗎?因此,態度和結果是兩個獨立的系統,態度好固然重要,但同時也要注重結果。做為一個企業,對態度好的員工要表揚,同時也要處罰達不到結果的員工。
第二、職責不等於結果。所謂職責就是對工作範圍和邊界的抽象概括。我們經常會説“我該做的都做了”。沒有結果意識,職責就是一紙空文,該做的都做了,有沒有結果呢?完成職責固然重要,但同時也要有結果意識。做為一個企業的員工,完成職責的結果就是讓客户滿意。只有讓客户滿意,才能説我們完成了職責,做好了工作。
第三、完成任務不等於結果。這是我第一次聽到這樣的説法,還有比如:用結果交換自己的工資,用價值來衡量結果。我知道在很多企業裏,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨着社會的進步和科學的發達,企業越來越注重人才,也就是具備創新能力和創造結果的能力。如果要你在一個企業裏佔有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業一道成長。
此次的培訓更讓我明白,高效執行力不單是管理階層更應該是每一名員工應具備的工作作風和態度,如果是一個目標,一個上級交代的任務不能按時、按質、按量的完成,即使是再好的戰略或決策,都會付諸東流。通過一些詳實的案例和資料以及精闢的講解,通過以KPI(目標績效考核)方式詮釋出來,讓我明白,執行力是一種態度、是一種責任,也是一種團隊文化,是不折不扣,按質按量完成自己的工作任務和責任。
公司培訓心得體會 篇25
過了幾天的培訓,從行業的專業知識到對未來的展望,從溝通的技巧到團隊的融合,無疑都將會成為xx這個大家庭裏永遠的精神財富,我將我從他們的課程裏銘記下那些閃光的點與自已的一些感悟,給大家分享一下。
1、常懷感恩的心。
為什麼要把感恩心放在那裏講,正因只有懂得感恩的人,才能懂得回報和進取,常懷感恩心,多思他人苦,富足不浪費,貧賤不志移。我們感恩親人,正因有血脈之情,感恩朋友,正因他們是我們心靈的窗口,我們感恩社會,正因她給我們活着的資源,當我們來到xx,我們感恩xx,正因那裏給我們帶給了成長和成功的平台,我們去感知他的文化,去展望他的未來,是那裏,讓我們站的更高,看得更遠,走的更加靠前。
2、遵守規矩
古人云:無規矩不成方圓,規是用來畫圓形的,矩是用來造方形的,規矩是用來定型的,大家看看,車輪子,房子,我們生活中事物幾乎都在用着方圓,其實這暗含了一個道理的,規矩立人間,方圓成天下。
聽劉主任講過金鑼的一個故事:説什麼是規矩,有一個籠子,裏面有一羣猴子,籠子上方掛着香蕉,香蕉上有個機關,只要香蕉被動了籠子上方就會噴熱水,所有的猴子都會被燙到,一開始有猴子去碰香蕉,結果大夥都跟着挨燙,於是大家都揍他,之後進來的新猴子,只要是想碰的,都會捱揍,久而久之,上方的香蕉都爛了,大家也不知道里面還有沒有熱水,但就是沒人去碰它,這就是制度,規矩,往下延伸叫做企業的文化。
我們講亮劍,講軍魂,其實軍魂的塑造根基在於軍隊嚴明的紀律性,這是所有的基礎,無組織無紀律,打仗時那裏團長喊着上了,那邊還玩着呢,只有等死。這邊團長沒喊上,一大羣就衝了,那也是死。土匪被稱為土匪,就是正因他們是沒有規矩可言的團伙。
我們看講座,説團這個字是有口才的人,其實它還有一種解釋,我們能夠看一下,這個字是才華外面有一個框,很形象的説明力量的團隊化實現,是需要有所約束的。我們不否認每個人的才華,問題的關鍵是,怎樣樣讓眾人之才華合聚,這就是邊界,就是規矩和制度。
3、融入團隊,通力協作。
講座上説,團隊就是一個有口才的人説給一羣人聽,其實這只是他的一個思想統一的層面,團隊是一羣有着一致思想、能積聚最大力量、完成統一目標的人,因此團隊延伸到實際的事務層面,就需要做和執行。一個人的力量是有限的,但是,當一羣人在一齊的時候,我們就能產生無限的合力,我們都知道一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,物以量變而成質變,量變的實質含義是什麼?就是合力。
阿里巴巴馬雲有這樣一段話,説阿里巴巴在面臨一流的想法三流的實施和三流的想法一流的實施這兩種模式的時候,他們毫不猶豫的選取第二種,執行是一個統一融合的過程,它會使完美更加完美,一流的實施,會使三流的想法到達超越的效果,這種推動力和良性循環的力量要比三流實施的可改觀性更加促進團隊的良性發展。
在培訓的時候,當我們進行一些互動的時候,遊戲也好,敬業時刻也好,團隊訓練也好,其實都在鍛鍊大家的這種融合執行力,有些人覺得是形式,有些人覺得不好意思,但是你想過沒有,如果連形式和你熟悉的人你都不願意去理解,那到了真正應對問題和解決問題的時候,你怎樣辦?因此,認真的對待每一次互動,這是對大家的尊重,更重要的是對自己的提升。4、不斷的學習與進步。
學習是一個動詞,是兩個動作的統一,一是學,學未知之識,把自己不知道的知識掌握住,二是習,習他人之長。學是增加自己的基礎,習是增加自己的方法。這個時代的變化大不大,人類智慧的無限擴展,每時每刻在天翻地覆的改變我們的生活。
給大家舉幾個例子,我記得上國小的時候,那個時候的手機叫做大哥大,很霸氣,跟磚頭似的,只限於通話,我上了普通普通高中的時候,手機有了和絃鈴聲,有了真彩色的屏幕,你在看看此刻,蘋果手機,安卓系統的智能機,從功能的延伸到操作的複雜化,我們被這些事物無聲無息的改變着。我XX年第一次使用電腦,到此刻略懂皮毛,感覺永遠跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學習是為了生存,其實,到了這天,當這些改變切切實實走進我們身邊的時候,我們説學習其實是為了能正常的生活。
拿我們屠宰行業來説,從冷鮮肉市場的興起,到貼合國際標準的生產體系驗證,從作坊式的生豬屠宰,到全自動化的屠宰分割設備,從單一的肉類產品到各種特色、滿足於世界各地需求的肉製品分類,這種變化是巨大的,人要活着,企業要活着,就務必跟進時代,時刻學習。
5、我們的態度決定自己的成功。
我們要有什麼樣的態度呢,①不多言是非。古人云,靜坐常思己過,閒談莫論人非,從心理學的角度來講,人有一種功能叫做移情於己,什麼意思呢,就是你在把一件事説給他聽的時候,他會在潛意識把自己替換成其中的主角,這個其實很嚇人的,你想想看,當你在説着其他人的不是,聽的人必然回想,你是不是有一天會這麼説我呢?因此最後的最後,是越來越多的人不信任你,背離你。古人云,吾日三省吾身,要自省,才能修涵養,才能成大道。
②敢於承擔職責錯了不找理由,人們在做錯了事的時候,一個常態化的反應是找理由,先説正因什麼什麼,因此造就了一句話,只問結果不問原因,有些事情,錯了就是錯了,改就是了,沒必要再去辯解,正因果未成,我們在錯了的時候,不妨退一步,先把自己疏忽的地方寫下來,久而久之,我們會有很大的改善。
③從想到説,從説到做,勇於邁出你的腳步,記得在大學的一節思想政治課上,老師讓我們討論現代人道德缺失的問題,有人説,此刻的人都變了,首先是私念,無善心,我當時舉了個例子,我問他們,如果你們坐在公交車上,看到有個老人上了車,有沒有一種想給他讓座的衝動,很多人都説有,我説那麼,這就是善念,你們已經想到了,但是迫於那個環境下的壓力,你沒有勇氣?酒鵠礎F涫瞪莆慈筆В?只是你不敢做。
在工作中,當你發現地上的紙屑,當你看到沒有關的電燈,當你看到還在流水的水龍頭,你是不是想着做點什麼,但是你又怕別人説你做作,説你裝,大家是不是有這種感受,因此你不去處理他們,有很多時候,是我們太在乎別人怎樣去看怎樣去説,因此放下了前進的腳步,勇敢的往前走一步,久而久之,你會發現落下別人一大截。
6、路雖遠,行則將至,事雖難,做則必成。
有句古話:千里之行,始於足下,任何事物的做成都是一步步走過來的,農村蓋房子,要先打地基,再一層層加磚,起來牆之後,再去做頂,最後才是完整的能夠住人的房子,堅實的走好每一步,才能達成心理的那個目標。讓我們看看那些行業的巨頭們雙匯、金鑼、得利斯、龍大,他們不是空降企業,他們的路都走得異常艱辛,只是到了此刻,人們只是看到了光華,忘掉了他們痛苦的過去,可就是這樣的一步步艱辛,讓他們走到此刻,豎立了品牌,割據市場,在任何一個行業裏,都演繹着大自然優勝劣汰的法則,最終的行業標準是那些強勢企業來定的。
xx的路還有很長,我們不願意過多的描述艱辛和長度,正因我們有前進的信念和不懈的堅持,正因這一次次的培訓和更深的林初心大家庭融合,讓我們更加有力的拓步前行,xx是一個品牌,也是一種祈願,祈願它承載的每一個xx家人的夢想都能實現,等過了十年,二十年,三十年或者更長的時刻,我們回過頭,會慶幸路上有自己,會慶幸我們的相聚相識和共同的奮鬥。
我之前這樣説過,與所有的同事們一齊,是緣分,是力量,是温暖,是期望,走在一齊,匯聚力量,我們才能開拓屬於這個品牌的未來,才能開拓每個人所期望的未來。
下方我邀請所有的林初心家人站起來,知道為什麼站起來嗎,站起來,是你神經開始緊張的時候,我此刻告訴大家八個字xx未來,未來xx,我請大家和我一齊,把這八個字用盡所有的力量喊出來。
謝謝大家的配合,剛才的呼喊過後,大家有沒有感到力量的迸發,你們有沒有感覺到匯聚的能量之大,那麼好,我告訴大家,這種力量就是xx的期望之所在,正因有你,有我,有我們大家的合聚,我們堅信我們有着共同的林初心未來。謝謝大家。