企業員工年終心得體會（通用6篇）

我們從一些事情上得到感悟後，馬上將其記錄下來，這樣有利於培養我們思考的習慣。你想好怎麼寫心得體會了嗎？下面是小編幫大家整理的企業員工年終心得體會（通用6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業員工年終心得體會1

掐指一算，轉眼我已經5個月零十天了，在這段時間中，有歡樂也有淚水，在心情鬱悶的時候通常是音樂陪我走過，想想人生活是否快樂，關鍵是看自己怎麼調節，想忘掉工作上的煩惱，但我發現其實這樣很難，工作不被老總認可與欣賞常常會很大程度上影響我的心情，我能做的不是抱怨，而是認真學寫案子和英語，踏踏實實的走好自己工作路上的每一步，相信有一天我一定會被認可，而且是大大的認可，嘿嘿！

在不知不覺中我來到已經數月之久了，我還記得我踏入公司的第一天，一切都是那樣的新奇，同時又是那樣的膽怯，也許是因為剛進入一個新的單位總會覺得不適應。特別是第一天感覺周圍的人都是以一種異樣的眼光看着你，其實這也是一件再正常不過的事情了，不管再哪，新來的總是特別引起別人的注意。

從本來熟悉的突然換了一個新的環境，真是很不習慣，尤其是對周圍的人和事一切都是陌生的。從之前的安逸工作、節奏的，一下子轉變成忙亂的、無方向的束手無措。就感覺到本來不是很累的工作，一下子變的只剩我一個人去做的原因，讓我受不了，當時真的是覺得很無助，很孤獨，不知道將如何將這份工作做好。

時間一天天的過去，從原本我對這裏的不瞭解，慢慢的變成了瞭解熟悉。在我來之前的膽怯，現在已經不復存在了，給我的是現在在工作中的樂趣。

在這段時間的相處中，我感覺到了這進而的同事都是很好相處的，而且大家都很是熱情，也善於他人。我來到這進而同事給我的幫助特別大，每次不懂的、不知道的、不會的，都是他們在幫助我，教我如何去做，如何去解決問題，就是這樣，我慢慢在同事的幫助和引領下，我熟悉了這裏的環境，這裏的人，然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了，這裏的領導都很關心他們的下屬，現在覺得在這裏的工作環境較輕鬆，即使工作有點繁忙有點累，但是和同事之間的相處是那樣的融洽，那樣的愉快。

還記得剛來這裏不僅是環境上的不適應，更是管理上的不適應，不管什麼事情，在這裏都會有一個過程，程序化管理，程序上有條不紊，這是我來這進而之前沒有接觸過的，我總以為做一件事情是簡單的，現在我才知道不是像我想象中的那麼簡單，原來一件事情我們都是口頭上説一下就去辦，而現在我知道了要用書面形式，這樣在做的過程中就不會出現差錯。

現在我在這上班的每一天都很高興，心裏有一種莫名的興奮，而更讓我高興的是這種興奮是以前的工作環境中無法找到的，在這裏我學會了很多東西，我真的是很感謝這裏的同事們，我想我在這進而將會學習到更多的東西，而那些東西是我之前所學習不到的，現在我對我的工作是越來越趕舉了。

企業員工年終心得體會2

責任與工作同在，很多時候有人會把責任和工作分開，其實這是錯誤的，因為在崗位上就要扛起責任，我們做銷售的尤其如此。比如一個客户在你這裏買了東西之後，你就不管不問，推來推去，這讓客户如何相信，會引起很多不好的反應，既然買給了客户東西，如果我們能夠幫助的就要及時幫助，不要總是推脱，其實對我們而言只是舉手之勞，何必讓客户兩頭奔走呢？能夠我客户解決的事情就要積極的去解決，因為我們賣的東西不是一次性的而是要做長久的生意，一個客户服務好了可以成為一個問題的銷售渠道，同時還會帶來更多的收益。畢竟客户得到了他想要的，滿足了，對我們的產品和服務就會有好感，當遇到朋友的時候就會不自覺的給我能做宣傳，就能夠得到更多的客户，收穫更多的資源。

多與客户互動，客户是人，不是一件物品，更不是一個符號，他需要我們去溝通去了解，如果不主動的去聯繫，去維護，就會成為一次性的客户，買過一次東西之後就不會在買，在客户購買是要多給客户指點，比如客户留戀和很多東西之後還不知道如何選擇，這時候我們就要更具客户的表現詢問他們需要的東西如果不説，那我們就可以這麼做，需要我們幫助嗎？如果客户要購買就會及時的向我們詢問的，只要我們做好了就一定可以得到客户的好感，同時這時候可以適當的推薦一些產品，擴大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當然客户不是冤大頭，畢竟如果客户在這裏吃了虧，就不會再來了，更不會題我們宣傳，所以在工作的時候更多的是要主動的與他們聯繫，與他們溝通，而不是簡單的去為他們服務，總需要我們做做好工作，去完成任務每個人的想法都是有不同的，不管如何總要考慮好，做好自己的事情，把工作任務完成。

加大感情輸出，情感是一種奇妙的東西，現在的銷售如果只是想着去銷售更多，這並不能夠讓我們收穫多少，只會領我們失望，而我們要做的就是付出更多。把客户當做自己的之心朋友，把客户當做我們可以溝通的朋友就會收穫客户的好感。信任是相互的，不能欺騙也不能傷害需要維護，去保持，才可以做好，才能夠完成，把每日的公主都當做與朋友的一次談話，這就有利於我們溝通，有利於我們做事，當得到了客户的認可就會收穫客户的好感，從而得到信任，達成交易。

銷售是一門學問，是一次蜕變，只要做的好，付出的夠多，就能夠收穫更多，只要努力去完成工作總會得到自己想要的，才能夠成為合格的銷售人員。

企業員工年終心得體會3

隨着時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己説：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。

前不久，有一位6～7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我給他打針，聽他奶奶説本來有護士準備給他打針的

可他硬是不肯，握着小拳頭不讓人碰，偏要找我，於是我就去了，他看到我之後竟然不器了，只是乖乖地伸出兩隻小手由我挑選，我很詫異，為什麼這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考

接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由於工作忙，打完了他的針，我便忙着我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就説打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之後，邊微笑着輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望着我説：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什麼每次打針都找我，而他説了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。每年金桂飄香，便是年終總結時。

我是一名軍人，無比熱愛祖國，無比熱愛人民，無比熱愛部隊，他們的利益永遠高於一切，我願一生為它們無怨無悔的奉獻!

做為武警四川總隊醫院的一分子，我十幾年如一日，嚴格一日生活制度，嚴格條例條令，嚴格醫院各項規章制度，嚴格生活作風，恪守軍人的職責和義務，全心全意為人民為兵服務。

做為一名老兵，我無愧於軍人的稱謂。無論是過去的一年，還是在過去的十幾年，我從不計較個人得失，從不爭名奪利，從不溜鬚拍馬，從不欺下瞞上，從不趨炎附勢，從不阿諛奉承，從來以大局為重，真正做到自己是塊磚那裏需要那裏搬，無條件服從組織安排。

做為一名護士，一名老護士，一名一直戰鬥在臨牀一線的老護士，我無愧於自己的良心，無愧於自己的職業操守，無愧於白衣天使的稱呼。任何一個醫術高明技藝精湛的醫務工，如果沒有一顆仁心，那他永遠也不可能成為一個真正優秀的醫者。

醫者仁心。雖然我只是一個小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典裏，永遠沒有貧富貴賤，沒有地方和部隊之分。

我用心善待他們每一個人，窮盡我全部的熱情和所有的能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句温儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。打個比方，例如輸液大廳的工作，看似單純，其實有很多學問。

門診病人流動性、不確定性大，病種複雜多變，而且是醫院的窗口單位，這不僅對三查七對的要求甚為嚴格，而且對一針見血率也有很高的要求。

並且在給病人輸液時，不同的抗生素有不同的排序，我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素間隔時間長，必須分開輸，而左氧氟沙星則必須連在一塊輸，以保證其藥效。青黴素類、頭孢類抗生素必須現輸現配，過早配製會讓其失效，還容易引起過敏反應。在核對病人液體時，我們對所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應必須心中有數。

如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴格控制滴數，保障療效。對腹痛病人先輸解痙止痛的藥物，對發燒病人先給予退燒藥。輸液時，有意分散病人的注意力，減少疼痛。告之每個病人在輸液過程中的注意事項及所輸藥物的一些反應，讓病人有一定的心理準備。

對老人、孩子、病情比較嚴重的病人儘早儘快進行治療，儘量安排他們在牀上輸液，增加他們的舒適度，緩解他們的緊張情緒，並重點觀察和巡視，及時向醫生彙報情況。還有許許多多，一點一滴，無不包含我對他們真心實意的付出，無不演繹我對他們任勞任怨的忙碌。

做為急診科資歷最深年紀最大的老護士，去年，和比我年輕10歲、低年資護士一樣，我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護理閲歷和經驗，精湛過硬的護理技術，從無懈怠，踏踏實實兢兢業業認認真真做好自己的每一項工作，先重後輕，先急後緩，先老弱病殘後普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。

從不計較工作的輕重苦累髒臭，只要是自己看到的能做的，無論份內份外，都會主動去完成。積極協調配合醫生，努力營造良好的醫護關係，順利救治病人。這不僅讓醫生能有愉快的心情工作，更為防止醫療糾紛打下堅實的基礎。

做為急診科的一分子，做為一名老同志，我象一個大姐姐一樣，關心愛護團結同事，無論在生活上，還是在工作中，總給予力所能及的照顧和幫助。對每個人都呵護有加，從未打過任何人的小報告，和同事十分融洽友好。

對所帶實習生，真正盡到了老師的職責。不僅毫無保留、耐心、嚴格教導她們各項護理技能，也十分注重培養她們對病人發自內心的愛。從不支使她們。在生活上也儘量多給她們一些照顧。

護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過着幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界温暖!

雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不瞭解我的辛苦，但贈人玫瑰手有餘香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然遊走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂!

企業員工年終心得體會4

我是xx豐田銷售部員工某某，是20xx年11月20日加入xx這個大家庭的，能夠成為眾多銷售顧問中的一員，併為了公司的榮譽與個人的理想奮鬥至今，我感到非常榮幸!

xx豐田是個充滿朝氣的企業，xx銷售部是個充滿激情充滿挑戰的地方!我喜歡這個團隊，從而喜歡上了汽車銷售顧問這個職業，在我人生之中為數不多的幾次選擇裏，我最滿意的，就是選擇了汽車行業，選擇了銷售顧問，選擇了xx!

坦率的講，在步入汽車銷售這個行業之前，我對整個汽車業充滿了茫然，什麼支柱產業、豐田4S標準我不清楚它們為何物，尤其我弄不明白銷售顧問這個詞彙所代表的涵義，我甚至以為它與我之前的職業家電銷售員是同一種職業，當我初入公司埋頭苦背車輛參數的時候，我還是這麼認為的。

激情迸發的團隊不允許一隻菜鳥終日蹣跚學飛，業績飆升的企業也不會認同死啃那並不存在的老本的員工，當我第一次作為銷售顧問引導顧客消費的時候，我終於清楚的明白了銷售員與銷售顧問的天壤之別。從微笑迎賓到禮貌招呼，從繞車講解到談判桌溝通、簽單、訂車、辦貸款、交車、上牌、辦理抵押登記銷售顧問不是簡單的銷售，不是一次性的賺取，它提供的是長期、優質的服務，是伴隨友誼與信任的溝通，是跳脱出以往簡單的買與賣關係之外的銷售與服務。這個工作，是考驗一個人對企業忠誠、對客户真誠，考驗銷售藝術與語言藝術以及談判技巧的考場。

隨着銷售工作的持續開展，我也逐漸總結出一些籠統的銷售觀念。我覺得，銷售顧問的一天應該從清晨睜開第一眼開始。每天早上我都會從自己歡快激昂的鬧鈴聲中醒來，然後以充沛的精力、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人訂單多，那麼我和別人比服務。把C卡客户當A卡客户看待，把A卡客户當老朋友看待。用心提供給顧客周到、高質量的服務，讓顧客驚歎於xx豐田人性化服務的同時，逐漸放下慣有的警惕心理，把我當做可以信賴的汽車銷售顧問，心平氣和的、愉悦的購車、消費

當我一次次感受到領導的關心與同事鼓勵的時候，當我聽到顧客感謝的話語的時候，當新入司的同事親切的叫我大郭的時候，我欣喜的發覺，我已經在不知不覺中溶入了身邊的這個團隊，溶入了xx豐田這個朝氣蓬勃的大家庭!

時光冉冉，在xx豐田七歲生日到來的時候，我已經跟隨企業的步伐，征戰銷售顧問的職場四個年頭了。四年當中，我學到了許多汽車銷售行業的專業知識，我豐富了自己的人生閲歷，我用我的努力與激情，汗水與真誠，贏得了領導的信任、同事的讚賞、顧客的感激，我用我的能力證明了自己的價值，我用不停的實踐、思考，為自己量身打造了適合自己充分發揮能力的工作方式與方法：

首先，從理念方面，我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司領導統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

其次，在業務方面，瞭解客户的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户關係，隨時掌握信息，力爭促進客户的消費與再消費。

再次，於意識方面，無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄懶惰、敝帚自珍、諱疾忌醫的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與顧客、領導、同事更加融洽的相處。

再有，在處理繁瑣的日常事務的時候，要有頭有尾，自我增強協調工作意識。這幾年來，我基本上做到了事事有着落，日日順暢過，不留問題、隱患，不讓任何損害公司利益的事情發生

當我一步一個腳印的走過四年的銷售顧問的道路的時候，回過頭來，細數這幾年工作的過程，其中，有快意、有喜悦、有激動、有歡笑，當然，更多的是收穫!兩年度的豐田金融之星、普鋭斯全國銷售銀牌、09年上半年銷量冠軍這些剛剛入司時想都不敢想的榮譽伴隨着我的努力與付出來到我的.身邊，帶給我收穫的喜悦與無限的動力。同時收穫的是我不斷增加的銷售經驗，從呀呀學語到遊刃有餘，從牛刀小試到鋒芒畢露。儘管這之中伴隨着一些磕磕絆絆，但又有什麼能夠難倒持之以恆努力拼搏的我，又有什麼能夠難倒眾志成城、心往一處想力往一處使的xx銷售團隊!

企業員工年終心得體會5

打工對於許多學生來説，有利有弊，至於利大於弊，還是弊大於利，我們都有自己的看法。但有一點，我認為很重要，那就是實踐是檢驗真理的唯一標準，所以，我覺得只有你真正去體驗過，才有更深刻的理解，才有發言權。

我是一名在校大學生，我有很多次打工經歷，從餐廳服務員到促銷禮儀，還有這次去電子廠，都讓我有很多的感悟，今天我就跟大家分享一下，我在電子廠的生活和心得。跟大家很多人一樣，在還沒發假前，每天在打聽關於這方面的消息，招工的人很多，但是沒有一個心理有底的，怕是傳銷不敢去，所以每天心裏好糾結，不知道是去還是不去？跟誰去？去了不好咋辦？被人騙了咋辦？只要是我能想的結果，我都想了，讓我這個數學不好的人，推理能力都上了一個檔次。不過經過千辛萬苦，我還是去了蘇州電子廠，是一個上市公司，至於情況到底如何，我會從下面幾個方面來細説。

首先，我來説一下，大家最關心的工資問題。一般電子廠的工資，並不像有些招工的人説的那樣，保證給你多少，這是不可能的，因為一般招我們學生去的，都是校園代理，他們是給中介招人，具體情況他們根本是不清楚的，他們説的都是中介給他們説的一面之詞，而中介公司是跟很多家電子廠在合作的，所以，

校園代理他們也不知道最後你們會進那個廠，更不要説給你承諾的工資標準，因為每個廠他們的底薪是不一樣的，加班費也是不同的，而我們都知道，去電子廠打工，掙多少錢是與你的加班數密切相關的，這些中介他們是保證不了的，由你上班的部門來決定，一般都是班長，因為我們是寒假去打工，所以面臨過年放假，過年放假越少你就能掙比較多的錢了，因為是雙倍工資，但我很悲催，我們廠放了十天，這十天只有四百多塊錢底薪啊﹗但總的來説，工資還是不錯的，我總共是幹了五十天，但過年放假十天，所以實際工總的也就是四十天，扣掉宿舍空調費、其他費用，我工資最後發了3700多，我也問過其他去打工的同學，有去蘇州的、崑山的、上海的，基本他們都掙了四五千塊錢，工作都還可以。

其次，就是我想告訴大家，一定要跟對人，出門在外有人照應是非常重要的，本來還想寫很多，但是這兩天考試就這樣吧，文筆不好請見諒。

企業員工年終心得體會6

20xx年x月x日正式進入公司，入職開始至今一直都從事銷售工作，時間猶如白駒過隙，轉眼間已有近x年的時間。在這期間的工作中，在公司領導、各位同仁的關心和幫助下，我在思想上、工作上都有了顯著的進步，進入了一個嶄新的階段，藉此機會，我要感謝公司各位領導的幫助、以及同事們的支持。特別要感謝的是公司的負責人x總，她不僅在工作中教會我很多，最重要的是她讓我學會了一種思維方式，而這促使我愈見成熟起來，在這裏，我要對x總表示深深的謝意。

為了激勵我們，調動我們的工作積極性，公司實行了此次的公開競爭。這次活動，雖然名義上説是一場競爭，我認為其實更是公司在我們客户部的一場意義深遠的改革。我相信，通過這次改革我們將真切感受到銷售的樂趣，對於提高我們的工作能力也將有歷史性的意義！下面是我工作上的心得體會。

一、對於業務工作，無論過程順利與否，最終目的就是要看業績

我自20xx年底入職至今，x年的時間，實現簽單的新客户主要涉及了四大行業：房地產、汽車、銀行和保險。其中，房產行業的主要客户是xx地產，汽車客户中是xx，還有xx銀行x年，以及xx保險。其他簽單的客户還涉及到政府，重工業，旅遊業，食品行業等等。在工作中，我不僅注意與已簽單的客户保持良好的合作關係，還注意與尚未與我公司簽訂合約的客户適時地溝通，能在最短時間內掌握户外媒體客户的動向。古語云，天道酬勤，這個教誨我一直銘記於心。另外，我相信自己開發客户的能力。堅持不懈地挖掘客户更是我的工作準則！

二、我善於總結在工作中成功或失敗的教訓

在過去的x年的時間裏，通過理論的學習和工作中的實踐，我堅信“細節決定成敗”。即便是最初的電話溝通，語氣、語速、聲調，方方面面都有我細心的歸納。每一個電話都有收穫，每一個電話都有價值，連點成線，便是我紮實進步，邁向成功的腳印。當然，由於某些原因也會導致工作中出現紕漏，這時候都能深刻認識並及時更正總結的我，不僅得到了客户的信任也磨練了我的心態，平和讓我受益匪淺。一次次舍與得的經歷更讓我相信“天將降大任於斯人也”這句話其中藴含的道理。

三、有人説銷售工作不分男女，其實女性在心思細膩這方面的優勢不能忽視

從小時候起，身邊的朋友遇到任何大大小小的事都喜歡向我傾訴，這就是我性格中樂於助人，富有人情味的因素使然。我也希望這個特點可以讓我成為我們這個大家庭的每一位同事的知心朋友，我將竭盡我的所能。

我們有一個很明確的目標：20xx年xx萬的業績需要我們共同的努力。經過這些日子的鍛鍊，大家都有躍躍欲試，摩拳擦掌的感覺，期待着為大客户服務的激情。如果這次崗位競爭，能有幸得到各位同仁的認可和信任，我將會把我的工作經驗通過各種形式與大家交流，和大家一起成長。為了更好地完成我們的目標，我會拿出一部分客户資源讓我的隊友去溝通和服務，同時遇到無法解決的問題，我們可以共同商討，共同面對。

我爭取在20xx年完成xx萬業績的基礎上，同時協助隊友完成團隊的業績，實現整個團隊的價值，那時我們隊伍將會是xxx傳媒的黃金戰隊，相信我們共同組成的團隊將是一個最有人情味，最具凝聚力和戰鬥力的集體，我願意與大家並肩作戰，在我們共同的努力下，再創佳績。