暑期打工心得體會範文

來源:文萃谷 2.74W

我們在一些事情上受到啟發後,有這樣的時機,要好好記錄下來,這麼做能夠提升我們的書面表達能力。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編精心整理的暑期打工心得體會範文,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

暑期打工心得體會範文

暑期打工心得體會範文1

在現今社會,招聘會上的大字板都總寫着“有經驗者優先”,可是還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正的走向社會,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾説過學校是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生身份。而走進企業,接觸各種各樣的客户、同事、上司等等,關係複雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這麼簡單,但為什麼書本上的知識讓人學的那麼吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應付各種工作上的問題。

雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論佔主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業能夠應付得來,但是在企業裏並沒有想象的那麼容易,平時在學校數字錯了改一改就可以交上去,但在工廠裏,數字絕對不可以錯,因為質量是企業第一生命,質量不行,企業生產就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業就會在競爭的浪潮中失敗。

因此,每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校裏可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這裏更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯並不是像學校裏一樣老師打個紅叉,然後改過來就行了,在工廠裏出錯是要負責任的,這關乎工廠的利益存亡。總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收穫,是對“有經驗者優先”的感悟。

暑期打工心得體會範文2

本着一顆不為利益,只為在實踐中磨練自己,在實踐中尋找自己的不足,更為在實踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。

工作第一天,領班把任務分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什麼都不會,似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數努力去拖,總算是乾淨了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時乾的都不一樣,看這些老手們乾的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含着各自的規則,需要我們去遵守,去感受,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收穫許多,成長更多。

剛來的前兩天是給我們培訓的,別認為服務工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們幹起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以乾的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端着盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累,而且很不適應,覺得有些堅持不下來,但最後還是咬牙挺過來了!

這家飯店是一家四的商務涉外飯店,每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務員。

餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得經濟效益、彈性的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳餚,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之後,但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結合。

暑期打工心得體會範文3

幾年的工作漂泊我體會到,一個企業要想做大做強,首先必須要有一個高素質的團隊,才能創造更高的效益。對於打工者來説無論到哪個年齡段,如果沒有一個令自己不斷髮展的工作觀,都是生命一種悲哀。如果能儘早地確立積極進取的工作觀,就等於為自己的工作打下了最好的基礎,工作中遇到的種.種困難、問題將不是你前進的阻礙,而是你向上的階梯。讓你得到更多的經驗和技術。一些不經意的小事並不是用標準能衡量出來的,但卻能反映出一個人真實的一面,展示完美的`自己很難,需要每一個環節都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個細節沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論如何細小我們都要引起重視,否則都可能給企業帶來很大的損失。

由於個人原因我放棄了南方打工,希望隨着國家經濟形勢的調整能在中原腹地找個好的工作。就這樣我來威士科成了新員工,剛來的時候面對巨大的壓力機,不知道自己該做些什麼,我很不習慣沒人安排工作的狀態,總等着師傅安排每天的事情。現在,我都會第一時間完成交代的任務,然後便按照自己的計劃把工作做紮實,同時學習一些新的東西。積極主動的和領導溝通工作中的心得體會。

在這兩個月的工作中,我認為有以下兩點體會值得一説:

首先就是要學會安排自己的時間。安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有條理。每天上班都會把一天內自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來,一件一件去完成,這樣既不會遺漏又提高了效率,而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感。工作安排好之後,我會安排時間進行專業知識的學習;工作之餘又做做自己感興趣的事情,這樣既充實,又不覺枯燥。學習是一種生活的態度與狀態,我希望自己保持良好的學習、生活習慣,做個有目標的人。

第二點:工作要主動。很多時候,事情是靠自己主動去做、去發現、去學習。剛來的時候,總等着師傅安排每天的事情。而事實上,作為部門領導和師傅們往往比較忙,很多時候根本不可能每天安排我們做些什麼。工作需要我們自己去發掘,積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什麼,這樣才能更好更快的成長。

總而言之,這短短兩個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長,自信也一點點的被找回來。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足,希望自己儘快克服這些不足,加以改正,成為一個真正合格的好員工。尤其是自己單獨去工作的時候,總覺得底氣不足,工作時畏首畏尾,這一點今後一定要改進。與領導溝通時往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇敢的表達自己的觀點,這點今後要加強鍛鍊。

在這兩個月工作的過程中,我對自己説,一定要對得起這份工資、這碗飯,讓公司覺得我是有價值的,甚至是不可或缺的。現在看來,我仍舊誠惶誠恐,唯恐自己做的不夠好,不夠盡心,所以我時刻在完善自我、充實自我,爭取儘快獨立開展工作,承擔起身上的責任。雖然我離自己的要求還有一段差距,但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。

暑期打工心得體會範文4

不知不覺在這家旅館工作了半年,從剛開始就知道前台到現在一個人,我相信這裏除外。

我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。半年時間裏我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言,在這裏被髮揮到了極致。

酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在儘可能的把我自己的服務做到極致。酒店前台的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務。酒店的前台,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。在這半年我主要做到以下工作:

一、加強業務培訓,提高自身素質

前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。

二、加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率

前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前台的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前台的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有着緊密的工作關係,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤

保證客人及時結帳,令客人滿意。前台收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題並非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉着冷靜發揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之後,應再次徵求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關係。劍雖利,不礪不斷”、“勤學後方知不足”。

只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁着矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!

暑期打工心得體會範文5

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,通過實踐,我最深刻的領悟就是要讓自己在實踐中昇華,更好地認識和適應社會生活,領悟人生的真諦和做人的道理,為將來打下基礎!

古人云:"逝者如斯夫,不捨晝夜"。短暫而又難忘的打工旅程就像是白駒過隙般,飛速而逝,而這其中的感受也像五味瓶——酸甜苦辣鹹一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個多月的時間,內心充滿着激動與無限的感慨。

現在就業環境的不容樂觀,競爭形勢的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐時間雖然不長,但這段時間卻讓我們體會到了工作的辛苦,鍛鍊了我們的意志品質,同時也積累了一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的"無形資產",真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。

很多的大學生都清醒的知道"兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書"的人不是現代社會需要的人才。那些獨立思考、獨立工作或獨立解決問題的能力是在社會實踐中才能學會的。通過社會實踐鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠社會實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者積累社會經驗的手段,更重要的是要藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。

這次的實踐對我來説是一次難得的機會,讓我慢慢走上成熟。我們一貫受老師、家長、同學的關愛,生活可以説是無憂無慮的,很少接觸社會,吃苦就更不用説了。這一次在飯店的打工經歷讓我接觸到形形色色的事物,也結識了很多人,他們讓我更深刻的認識到社會,也拓寬了我的視野,教會我如何適應社會融入社會。

作為一個當代學生,我們需要學的有很多,對於未來將踏上的工作崗位又有着太多的陌生和神祕,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷着信心和期待去迎接它。到飯店工作我才發現自己並沒有太多優勢,學校裏所學的理論知識和現實還是有很大的差距,或許應該説那些並不會幫我太多,一切都需要重新摸索,為此在我選擇崗位的時候,我選擇了服務員這一個崗位,因為他接觸的客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對於我是一個絕好的鍛鍊機會。

在工作中,雖然我工作並不那麼起眼,這其中也自有一份程序。這一個多月,我發現要能夠應付自如的幹好一份工作,無論繁忙、繁重還是清閒,都要用積極的態度去對待並完成我們的每一份工作,而不是抱怨工作量的比例的大小,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想得太糟糕,而是要保持好的心態面對每一天。因為快樂的心態會使我們不覺得工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學習業務知識,在領班的培訓和指導下,我很快熟悉了飯店的基本情況和工作流程,從理論知識到實際服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了服務員所具備的各項業務技能,並在過程中逐漸學會處理各種緊急事件。

實踐佔用了我們大學裏第一個暑假的時間,但我們並不會因為我們以前引以為傲的一切而受到禮遇,和其他員工一樣,從飯店基本知識開始瞭解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。是真真正正成為飯店一員,把自己和飯店緊緊聯繫。

工作過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,併為以後積累了經驗。這其實也是一種學習,只不過這個學習的東西與課堂不同,與課程相比,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充斥在生活中,學習中。

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,通過實踐,我最深刻的領悟就是要讓自己在實踐中昇華,更好地認識和適應社會生活,領悟人生的真諦和做人的道理,為將來打下基礎!

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