中層管理者培訓心得

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當我們心中積累了不少感想和見解時,往往會寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家整理的中層管理者培訓心得,僅供參考,大家一起來看看吧。

中層管理者培訓心得

中層管理者培訓心得1

在經過比較系統的培訓學習中,我深知要成為一名出色的中層管理者並不是件簡單而易行的事情。從細節着手,做到能夠“承上起下”的中層管理者就要將思想和行動相結合起來,做到先思後行,思行一致,做好一切準備工作。對於怎樣成為一名出色的中層管理者,以下幾個方面僅為我個人在學習與實踐中總結及看法:

一、角色定位準。每一箇中層管理者都要十分明白自己所處的位置,自己這個位置的活動範圍有多大,自己在這個活動範圍內要完成哪些任務。從而真正發揮好參謀助手作用。

二、決策領悟深。中層幹部既是執行者,又是領導者,具有雙重身份。要吃透上級的決策,真正領悟領導的決策意圖、決策過程、決策內容、決策效果,並以此作為目標來把握做事的方向,做到執行時不片面,不偏向,不走樣。特別要防止草率行事,認真領會決策意圖,確保單位工作目標的勝利實現。

三、洞察分析敏。深刻的洞察能力是一種判斷思維能力。中層幹部雖然不是企業的決策者,但是應該義不容辭地為領導決策提供事實依據。對本系統本行業某一階段的發展趨向都要保持敏鋭頭腦,及時察覺;對本部門發生的情況,要善於透過現象看本質,認真分析事情來龍去脈和因果關係,提煉出真實的信息,供領導決策參考。

四、計劃條理清。中層幹部對領導決策意圖的理解,具體體現在制定工作計劃和工作方案中。每時段,要根據公司整體工作計劃制定詳細的工作計劃,圍繞全局的總體思路,結合各自特點,落實可行的措施。重大活動、重點工作還要有具體的實施方案,分清事情的輕重緩急,拿出時間表。

五、規章制度嚴。俗話説沒有規矩不成方圓,中層幹部作為管理者,必須有強烈的制度意識,自己的一言一行要嚴格按章辦事,同時,要做到用制度管人管事。我們在平時工作中往往有這樣的感覺凡事第一次沒有處理好,後面的事就很難處理。執行制度更是這樣,只有抓住了第一次出現的問題,才不會出現第二次的問題,即是第二次出現問題,解決起來就容易得多。

六、協調溝通勤。世界上一切事物總是在矛盾中發展起來的,我們的企業也是在不斷地解決矛盾中前進的。作為企業的中層幹部,在每一項工作中都起着是橋樑和紐帶作用,從這個意義上講,協調就是溝通,就是及時上傳下達,傾聽羣眾心聲,反映羣眾意願,解讀領導之聲,從而達成共識,最終實現共贏。

七、授權擔責明。有效地授權,可以調動人們的工作熱情。明確一定的責任,可以增強人們的責任心。作為中層幹部不可能所有事情都親歷親為,要明確自己的職責就是培養下屬共同成長,成就下屬就是成就自己。

能夠做到以上七個方面,一箇中層管理者應有的作用就能基本上得到發揮,他就能夠為一個企業的全面建設作出自己應有的貢獻。

中層管理者培訓心得2

什麼是執行力?按照著名管理學者餘世維教授的説法:執行力就是按質按量完成工作的能力,個人執行力的強弱不是取決於單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。

六月底我參加了公司組織的中層幹部管理培訓,通過汪曉林老師“關於中層管理和企業文化在企業發展中的重要作用”的課程理解和再學習,收穫很大,本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業發展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執行力對我企業發展的重要性。

我認為中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那麼,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗,可以從以下幾方面來着手提高執行力:

第一、明確領導意圖是前提。正確領會領導佈置工作的意圖和初衷,是做好一個高層信息傳達者的首要任務。

不能正確理解領導的意思,將會出現企業決策方案在執行的過程當中,方向的小小偏差、會在不斷的執行中,誤差變大,最終導致整體工作的偏差,越到後期離原定的目標越遠,甚至是背離了領導的意圖和目的,產生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。

可以説明確領導的要求,才能制定工作目標和行動計劃、逐項落實、跟蹤反饋,這就要做到:

1、平時做到與領導和睦相處;

2、自覺做好助手和下級;

3、學會與不同類型的上級相處;

4、不斷充實和學習,能夠站到更高的角度,替領導換位思考;

5、通過彙報,確認領導的要求,要把明確後的領導要求,準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求,如有偏差,儘快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項任務。

第二,表率作用是榜樣。作為一箇中層幹部,不能只靠説別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己,遵章守紀,不放鬆個人管理,不遲到早退、認真佈置任務、愛護並節約公司財產、積極響應集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悦誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有説服力和執行力。

第三,主動積極是作風。中層管理者不能事事等領導交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭,從提升本部門的基礎工作開始,將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責權、出台考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執行力也就有了保證。

第四,工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹的工作態度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多説。要想作到位,必須做到:

1、頭腦到位多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬;2、嘴巴到位在管理中就是要上下溝通,既要及時彙報,又要隨時督促;

3、眼睛到位細緻觀察環境的變化,及時發現問題,並解決問題;

4、耳朵到位廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議;

5、腿腳到位經常深入現場,保持第一手資料的蒐集。工作到位與否是衡量執行力的標尺,把握住這個尺度,要靠勤奮的磨練自身素質,最優的利用資源,交辦的工作到位了,領導滿意,員工用心,中層管理者才能在實際的工作中游刃有餘。

第五,不講藉口是態度。在領導面前不講藉口,恪守職責,不給執行力留缺口。“藉口”的實質就是推卸責任。在擔當責任與尋找藉口之間,體現了一箇中層管理者的敬業和擔當,服從和誠信的工作的態度。問題面前首先想到的是藉口,那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態,還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始,快速掌控工作的進展情況,進行督導和傳達。

第六,團隊合作是保證。中層管理者作為一個團隊的領導,經過遴選後的團隊成員,要給予充分的鍛鍊,成員雖然不能要求赴湯蹈火,但也是要在各個方面要求成員獨當一面的。所以要多進行團隊活動,在互動中多多接觸每個員工,瞭解每個員工,以便在團隊內培養成一個互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助,相互尊重、相互激勵、相互交流,發現優點的團隊合作氛圍。為發揮團隊的才智和力量,做好基礎工作。團隊外,才有各部門之間應各司其職,補位不越位,補台不拆台,分工合作,揚長補短,形成公司合力的可能。只有通過團隊合作對中層領導者能力的放大效應,執行力的提高才能落到部門工作的各個角落。

第七,公平公正是原則。公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層幹部要公平公正對待下屬的工作業績、表現,正確的做事。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發,公道正派、是非分明、一身正氣,能堅持原則、堅持正義、牢記使命,這樣才能激發員工的工作熱情和創造力,放心工作的決心和擔當的勇氣,能樹立正氣,保證執行力不偏離。

第八,總結反省是關鍵。作為中層管理者針對執行力要做到經常自我反省,“磨刀不誤砍柴工”,總結反省是推動工作前進的重要環節、尋找工作規律、提高工作能力、吸取教訓的重要途徑。強化執行力就是一個不斷提升和積累的過程,通過定期組織團隊內部員工的學習和總結,在反思中豐富經驗,在總結中學習成長,明確公司、部門、甚至是個人的不足和困難,在解決問題和準備解決問題的過程下,執行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。

第九,開拓創新是動力。在原有模式上提升執行力不應是中層管理者的目標,通過不斷創新和開拓新的工作思路和方法,如何做到化繁為簡,務實高效的執行工作,更好的達成使命才是執行力提升的目的,可以説開拓創新才是執行力的動力。這就要培養對新工作方法、思路的敏感性,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統一起來,在可控的範圍內,多做嘗試和探索,積累相關改進的數據,參考相關的素材,待時機成熟,提出切實可行的實施思路和具體措施,創造性地開展工作。

第十,不斷學習是源泉,中層管理者的執行力的提升過程,源泉就是來自於不斷的學習,而且是有方向的學習,通過理論的、實踐的、內部的、外部的、歷史的、現實的、國內的、國外的等等諸多方面的積累和吸收,為我所用,在提高自身專業素質和素養的同時,執行力的提升引發領導力的增長,讓中層管理者自然而然的昇華成一種部門員工支持的領導力氣質,執行力的提升也就不再困難。

中層管理者在企業中起着承上啟下的作用,猶如上傳下達的管道,隨時要承受上壓下頂的壓力,中層的作用發揮得好,是公司領導聯繫下面員工的一座橋樑,實現順暢溝通,達到天塹變通途的效果;發揮得差,就是橫在領導與員工之間的一堵牆,極易形成政令不通、低效工作的溝通頑疾。執行力在中層發揮管理作用中起着決定性的作用,由此説提高中層管理者的執行力在企業各個時期的發展中都有着非常重要的意義。

目前,XXXX公司正處在快速發展的準備階段,建設規模有序的擴大,對中層管理水平的要求也在不斷增加。公司的發展,除了要有遠見的高層領導班子、適時的發展戰略、合理的管理體系、優秀的員工隊伍外,更需要起着承接聯通作用的中層管理者良好的執行力來保駕護航。

本人將依照上述的體會,繼續提升個人的管理水平,發揮好公司賦予中層的管理作用,更好的帶動本部門的各項工作,保障公司各項相關事務的順利開展。

中層管理者培訓心得3

在為期15天的交通系統中層管理者培訓班的學習中,我參加了培訓班組織的各項培訓活動:認真進行了破冰訓練和拓展訓練,參加了不同主題的討論,自學了交通管理幹部培訓教材《改變管理辦法,提高管理水平》和其他參考書籍,用心聽取了《領導力與執行力系統的構建》、《績效管理》、《情商與影響力》、《領導者人格和心態的重新構建》、《當好領導正職和副職的藝術》、《壓力管理》、《溝通與衝突管理》、《企業文化建設理論與操作》、《管理認知與決策》、《交通文化與和諧交通》、《現代人力資源管理與開發》、《學習型組織與管理創新》等一系列首都知名教授關於管理藝術和文化建設方面的講課。在學習教育中,我堅持認真學習、積極思考、結合實際、深入探討,感到收穫很大,體會很多,其中主要有以下幾點感受:

一、通過學習,我提高了對領導和管理方面的認識。

經過一系列現代管理知識講座的灌輸和課後的探討,我瞭解了現代管理的概念,明確了管理是一門專業,是一門難度很大、應用很靈活的專業,是一種特殊的職業,需要不斷地進行學習,管理的本質就是差別化。也區別了領導和管理的不同:首先,領導工作不是個人行為,領導應該是一個開發者,他的工作目標應該是更加有效的使用自己掌握的人力資源,使其發揮出最大的潛能,不要總覺得手下的人不好用,要努力檢討自己,是否盡力開發了這些資源。其次,領導不是一個事無具細的指導,也不是權威的訓斥,而是搭台讓人唱戲。第三,領導班子的核心領導力是領導能力、團結程度和分工明確程度的合成結果。

二、通過學習,我有效學習了領導和管理知識,掌握了一些方法。

本次學習,讓我係統學習了許多領導和管理方面的知識,受到了一次全面、系統、深刻的管理和領導的理論知識的教育,填補了許多在領導和管理知識方面的不足和空白,不僅使我的管理理論水平有了較大提高,而且大大提高了我的管理認識水平,看到了許多自己以前沒有認識到的問題和不足,特別是在學習和討論中,認真進行反思和總結,從而對自己在管理方法和領導藝術等方面有了一個全新的認識,發現了自己不少不足和誤區,如領導幹部素養不夠;缺乏溝通的技巧;不懂壓力管理,從而為自己以後如何提高自己領導能力和素質指明瞭努力的方向。其中感受較深的主要有以下幾個方面:一是讓我瞭解了平均主義的根源,知道了員工為什麼對績效考核難以從內心接受,明白了為什麼考核很難產生管理者期望的效果,學會了對待五種不同的員工應該採取不同的激勵措施和辦法。二是瞭解了管理者的角色意識,明確了管理者勝任工作的六個方面的表現,溝通的五項基本原則和解決衝突的四個出發點。三是瞭解了影響領導班子團結的七個主要因素和一個成功領導者的七個方面的個人能力需要。四是瞭解了在社會轉型期間如何在七個方面重塑領導者的人格和心態。五是學習了現代管理者潛能開發的多腦法則、優先次序法則和授權原則。六是明確了管理工作中溝通的重要性,學習瞭如傾聽、語言表達、溝通心理等溝通技巧的運用。七是瞭解了情商的內容和利用情商提高領導力的方法。八是學習了了壓力管理的原理和解壓的藝術。九是學習了當好領導正副職的原則和藝術,瞭解了與領導相處的方法。

三、通過學習,我開拓了視野,更新了管理理念

通過對與管理相關知識的學習,我從各個不同的角度瞭解了管理工作的方法和藝術,大大開拓了視野,更新了管理理念,其中感受較深的主要有以下幾點:一是在管理中的第五類員工(能力強,態度差)還可以細化為態度有點差、比較差和十分差三類,不同人員要不同對待。二是管理人員要注重目標,不能有太多自我意識,管理人員潛意識常有要職工“完美”情結,容易遵循城市叢林法則,崇拜強者,不吝惜弱者。三是薪酬和考核追求不了結果公平,但一定要追求過程公平。“末位淘汰”是猛藥,要少用或不用。四是在管理中存在一些潛規則與規則同時發生作用,制度要嚴格遵守,以身作則,最怕靈活和例外。五是老百姓有一些如只管今天的`事情、忘記已經得到的好處、要求領導者不斷做好事、不患寡,患不均等現實主義傾向。六是情商對領導影響力的作用符合二八原則。七是要光明思維、陽光心態。八是影響人行為的主要是界於世界觀和行為之間的心智模式(假想和成見)。九是壓力管理要把握每個人的不同狀況,要理解下級的壓力釋放。十是換位要到位,到位要到當事人等等。這些新理念將引導我進入新的管理學習空間,不斷聯繫實際,更進一步提高自己的管理水平和管理藝術。

四、通過學習,我增長了關於企業文化建設的知識,瞭解了交通文化的內涵,明確了交通文化建設的總體目標和重點任務,探討了交通文化建設與構建和諧交通的關係以及學習型組織與管理創新的關係,認清了自己在這個蓬勃發展的大形勢下應該如何把握自己,順應潮流的前進方向,樹立了要努力學習,全面提高,盡心奮鬥,為創造和諧三峽、和諧交通貢獻自己全部力量的目標。

可以説這次培訓班的學習,給了我莫大的幫助,不僅把我引進了管理知識殿堂的大門,讓我提高了管理思想認識,掌握了一些管理工作方法,明確了一些正確的領導藝術,有效提高了自己的管理業務素質;而且使我的管理理論水平和管理理念有了較大提高,更清晰地認識到了自己存在的許多問題和不足,知道了努力提高自己的方向,我將在以後的學習工作中嚴格要求自己,努力積極學習,進一步加強管理知識學習,不斷總結提高,堅持用科學理論武裝頭腦,勤奮學習政治理論知識、科學文化知識和其他各類管理、領導知識,不斷提高自身的素質,重點提高自己全方位溝通、解決複雜矛盾、處置突發事件、駕馭全局的能力,把自己儘快培養鍛鍊成為一名具備豐富管理知識和管理技能的黨員幹部,為黨的事業,為祖國的發展昌盛做出更大的貢獻。

中層管理者培訓心得4

上個月我有幸參加了公司組織的中層幹部培訓,通過聽關於中層幹部如何增強執行力的講座,理論學習,收穫頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起着承上啟下的作用,中層的作用發揮得好,是公司領導聯繫下面員工的一座橋樑;發揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵牆,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂樑槓”的局面。所以提高中層幹部的執行力就顯得尤為重要。

什麼是執行力呢?所謂執行力就是把計劃、方案變成現實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者?哪位又是最靈活變通的中層執行者呢?先不要回答,到最後我們一起討論一下。

目前,我們公司處在飛速發展的階段,規模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執行力。

那麼中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那麼,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來着眼:

第一、思想上重視

要正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到後面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。

第二,表率作用是前提。

作為一箇中層幹部,不能只靠説,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司佈置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悦誠服,你才有説服力,你説的話,別人才會聽,才談得上執行力。

第三,主動積極是作風。

主動積極、雷厲風行是中層幹部的工作作風。中層幹部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。

第四,工作到位是準則。

工作做到位,就是要有嚴謹的工作態度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發現問題,及時解決,耳朵到位——及時瞭解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經常深入最基層,瞭解情況。工作到位就是最好的執行力。

第五,不講藉口是態度。

中層幹部應凡事不講藉口,恪守職責。“藉口”的實質是推卸責任,在責任與藉口之間,選擇藉口還是選擇責任,體現了一個人對待工作的態度。如果每一箇中層都為自己的工作找藉口,那就根本談不上執行力。不講任何藉口,看似無情,但是它體現的是一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,一種完美的執行能力。

第六,團隊合作是保證。

中層幹部應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補台不拆台,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫着做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執行力才會提高。

第七,公平公正是原則。

公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層幹部要公平公正對待下屬的工作業績、表現,解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推着員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發,公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發員工的工作熱情和創造力,才能樹立正氣,繼而提高執行力。

中層管理者培訓心得5

這幾天集團組織學習了汪文輝老師的《團隊修煉及終端銷售培訓》講座。現結合自己的本職工作談三點感受。

一、學會溝通,利於團結

首先學會溝通交流,自覺維護團結,是加強團隊建設的重要保證。

顧名思義,團隊,是團結的隊伍,沒有團結,加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬年修得同室坐。能在一起共事確實是緣分。由於性別差異、性格差異,情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發生爭論和摩擦,甚至出現暫時的不快。一旦出現這種情況,首先要進行換位思考,學會站在對方的位置上思考問題。體諒對方當時的心境和難處。反省自身存在的不足和問題,把雙方的矛盾和問題想得簡單化。避免複雜化,力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線,芝麻小事演變成矛盾糾紛。

其次,主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢於放下架子。主動找別人談心,解釋情況,甚至主動道歉也無妨。

第三,平時要嚴以律己,寬以待人,在工作當中,要嚴格與職業操守要求自己。經常提醒自己紮紮實實做事,認認真真做人,予人玫瑰。手留餘香對待同事要常存關愛、寬容之心,做到真誠待人,寬厚待人。以理服人,不興風作浪,混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報復一覺不過,以自己的實際言行贏得工友們的尊重。

二、加強互動,協作支持

所有成員在工作中做到有分工有協作。能夠相互支持,是加強團隊建設的關鍵所在。

首先,要發揚團隊的協作精神。協作精神是團隊精神的重要內涵,團隊每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關係,處理好本職工作與其他工作的關係。在做好本職工作的同時,加強與其他成員的配合協作。切實將分工與協作有機結合起來,積極營造良好的團隊協作氛圍。

其次,強化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務重。工作中經常出現難以應對的局面,出現失誤和紕漏也在所難免。因此,在日常工作中要積極主動配合同事們的工作,借用先前的一句話叫相互補台、共同上台;相互拆台,共同下台。

三、增加員工的精神歸屬感

企業文化包括企業統一的經營理念。員工良好的職業責任,充滿生機活力的管理機制適應市場的業務創新能力。甘苦與共的堅強團隊精神,豐富多彩的業餘文化活動等。企業文化是企業精神的集中體現,企業形象的集中展示。

加強企業文化建設的過程是一個組織調動員工知識和智力資源,激發員工個性特質,發揮個人專長和培育團隊協作精神的過程是員工個人特長與團隊理念相統一,員工個人利益與團隊利益相協調的過程,對凝聚人心,增強員工的團隊意識和榮譽感具有重要作用。

通過這次學習,我作為鐵礦一名中層幹部,應以鐵礦為家。形成合力,發揮先鋒模範作用,不斷改進工作思路和方法。明確樹立服務意識,用理論創新來推動工作創新,為實現我縣鋼鐵業更大跨越,更快發展貢獻自己的力量。

中層管理者培訓心得6

本人有幸參加了這次山東電力集團中層幹部培訓班,經過這幾天培訓,獲益匪淺,深有體會。參訓的領導幹部知識面很廣、業務水平很高,具有豐富的管理經驗和人生閲歷,但是大家都能夠虛懷若谷,認真參加學習和研討。

我們基層領導幹部,身處工作生產第一線,平時工作忙,事務多,很少有時間有精力放下來靜心學習。這種針對性的短期培訓,使我們能暫時放下工作擔子,安下心來學習。通過這次培訓,系統學習了智能電網、輸電線路運行管理、執行力、領導藝術等課程,使我進一步豐富了理論知識,給我一個很好的提高自身管理能力的機會。下面談談一些個人看法,以及對工作中經常遇到的一些問題,藉此機會與大家共同探討。

一、轉變思想觀念,正確認識自己

我們這一代的管理者很少有科班出身,大部分都是從基層一步步走到管理崗位,對現代企業管理領域涉足不多。回顧我以往的工作,總是機械的將交代的工作進行佈置、分工,在推動企業文化、貫徹企業制度時也只是僵硬的傳達到員工中去。當員工無法理解或埋怨牴觸情緒時,自己並沒有做到及時有效的溝通,也找不出積極有效的方法,長此這樣的惡性循環將影響員工自身的發展,也會使企業的發展得到阻礙。

參加培訓後,我忽感頭腦特別輕鬆,思路格外清晰。比如“領導方法和藝術”一課,使我認識到繁忙的工作,要靠科學的決策以及用人藝術、待人藝術和處事藝術,將時間運籌法用上,把工作分類法用上,充分發揮員工的積極性,把自己從繁瑣的事務中解脱出來,着力抓方向、抓落實、抓督促,就會綱舉目張。

對照自身,我檢討領導力的淺薄。如果傳統意義的領導依靠權力,那麼現代觀點的領導則更多是靠其內在的影響力。看不到自己的死角的領導者,很可能會面臨大的挑戰。這次培訓啟發我思維方式的改變。要做一名稱職的中層,做一名有魅力的領導者,必須具備情緒表現力和情緒控制力,必須具備洞悉和解讀他人情緒需求的能力,必須懂得説什麼話才能動人,必須時時刻刻心懷員工,多指導、多鼓勵。

二、注重理論學習,提高自身素質

萬丈高樓平地起,知識就是平地。一名合格的領導,必須具備必要的知識和紮實的業務素質,尤其是像我們這些專業性較強的部門。

首先,自己要釋放更多的信息量,要具備豐富的專業知識,要對具體事物作出客觀的評價。否則,就難以起到預想的積極效果。作為中層管理人員,不能僅僅滿足於現有的知識水平,要有一種自我學習提高的緊迫感,要主動迎接新的挑戰。正如一位學者所説:在飛速發展的時代面前,我們要時刻感到知識恐慌。學習則是一種改變自我、提升自我的現實途徑和有效方法,其目的在於掌握更多的理論知識和專業技能。所以,首先就是要加強理論修養,只有這樣才能在新情況、新問題面前把住大方向,抓住關節點,才能保證“打得贏”、“不變質”。

第二,要學習怎樣做人,要以科學的理論武裝頭腦,要行得正,走得直。

第三要學習怎樣做事,要借鑑一切最新的科學成果,不斷更新知識儲備,使新的知識能夠為我所用。

第四,紮實的專業知識,也是保證工作激情的基礎所在。當今正是知識競爭的年代,沒有紮實的專業知識就不能在羣眾中樹立威信。能否把學習和工作安排妥當是衡量一個領導是否合格的重要標準。學習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法,但是平時堅持自學、經常學、系統學更不可缺,我將以這次培訓提高為基礎,養成良好的學習習慣,樹立良好學風,不斷在工作中學習,在學習中不斷提高自己各方面能力,使自己真正具備執行管理職責的組織能力和完成工作任務的領導能力。

三、改善工作方法,提高領導藝術

1、保持積極的心態

古人説:“氣不盛者,遇事而氣先懾,而目先逃,而心先搖,不能自奮也。”消極的人,一旦失敗,總抱怨外界,不是上司、同事有問題,遇人不淑,就是公司時機出狀況,無命缺運少風水。這種心態是不可取的。

在日常工作中,一定要養成孜孜不倦的自覺行動習慣,保持樂觀向上的工作態度,主動關心幫助員工。當完成具體任務遇到困難和問題時,要積極面對挑戰,理性地分析判斷,聽取別人的意見,吸取各方面的經驗教訓。良好的工作心態還可以互相傳遞和影響,營造温馨、和諧、進取的團隊環境,調動員工的積極情緒和工作熱情,使工作變得更加輕鬆、愉悦。

2、加強溝通能力

要發揮好溝通的作用,首先要掌握溝通的技巧方法。一是熱情洋溢,一個時刻充滿熱情的人,每個人都喜歡接近、與之交流,溝通最忌諱一臉苦相;二是兼卑有禮,要求做人誠懇,勝不驕,敗不餒,接人待物彬彬有禮,才能夠得到別人尊重;三是全面聆聽,溝通的另一半是聆聽,三百六十度全方位聆聽,勿爭對錯;四是察言觀色,要根據對方的語言語調、面部表情及肢體語言的變化做出適當的迴應。

和員工進行溝通時,要表達出自己的誠意,多聽取員工的意見和建議;體現在適當的時候表達讚美之情,根據各自特點分配他們的工作,讓他們發揮所長,及時的讚美他們工作中表現突出的地方。講究方式,善於運用語言表達的藝術;換位思考,重視員工表達的意見,通過深入溝通達成共識。在不影響工作進展的前提下,允許存在分歧,多給員工一些思考的時間,邊實踐邊溝通,切忌主觀臆斷、家長作風,挫傷員工的積極性。當然在與員工做好溝通的同時,與上級領導之間的溝通也是必要的,作為承上啟下職能的中層管理人員為領導與員工尋找一個合理的平衡點也是十分重要的。

3、善於處理關係

一個善於處理人與人之關係的人,就能成大事。領導的性格有千百種,但就我所接觸的人來看,他們都是善於處理人與人之間的關係的。他們工作時認真負責,一絲不茍,平時工作之餘,性格隨和,善於交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒有壓力,沒有高高在上的感覺。要善於發現人才,對於有才幹的員工,要重點培養,加壓加擔,為他們搭建展示才能的平台,幫助其快速成長。對於生活上有困難的員工,在能力範圍之內儘量為其解決問題。而對於小人,則要敬而遠之,找合適的機會教育他,讓他明白成績是做出來的,能力是在工作中體現的。

4、要有包容的胸懷

一名領導曾對我説,你的肚子裏能容下多少人,就能管理多少人。領導就是一名協調員,是一名和事佬,是去解決問題,化解矛盾,推動發展的。

人與人之間相處久之後,總會有不協調的聲音,如何化解這些不協調的聲音,求同存異,做為領導,就必須具備有博大的胸襟,以問題為出發點,以解決問題為宗旨,對事不對人,把問題引導到正解的路線上來,不因人而異,堅持正確的立場,問題總是能糾正到正確的路線上來的。營造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達,胸懷寬廣,才能凝聚各方面的力量,形成一種講團結、幹工作、成大事的良好局面。

這次培訓時間雖短,但讓我增長了知識,提升了素質,開闊了眼界。通過這次培訓,使我覺得努力方向更加明確,惑而從師,受益匪淺。我會將這次學習所獲運用於工作實踐,更會以這次學習為契機,學會使用現代企業管理理論,努力提高自身管理水平。

中層管理者培訓心得7

3月30日,我校中層領導幹部參加心理健康教育管理者知識的培訓,我受益匪淺,感想頗多。我想就此問題談談自己從這次培訓中獲得的體會。

一、通過學習,我認識到了教師心理健康需要教師經常檢查自己、反思自己。

我認為,教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者,

一個成功的教師,除了要有淵博的學識和優良的教學技能,還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學生有很大影響,特別是對低年級學生更是如此,在他們的心目中,教師是智者——什麼都懂;是能者一什麼都會;是聖者一

不會犯錯;是權威者一具有比父母還高的權威力量。教師的衣着舉止,言談風度,以及待人接物等,都會使學生受到深刻的影響。人格健全的教師,能在課堂中創造一種和諧與温馨的氣氛

,使學生如沐春風,輕鬆愉快,而人格不健全的教師,只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛,使學生如坐鍼氈,惶惑不安。所以,教師完善的心理素質和人格,是構成良好師生關係的基礎,是實施心理健康教育、情感教育的出發點和首要原則,新的教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度,完善自己的人格,提升自己的人格魅力。通過學習,我也知道了教師要善於做好自身的心理調節及保健工作,瞭解自我,辯證地看待自己的優缺點:學習心理衞生知識和心理健康知識,掌握心理調節的方法,學會緩解心理壓力,改善不良人格,提高心理承受能力;調整情緒,保持心理的平衡;善於選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題,建立起良好的人際關係;樂於為工作奉獻,併合理安排時間,張弛有度;培養多種興趣與愛好,陶冶情操,只有這樣,才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。。

二、通過教師的心理健康的學習,我知道了教師必須腳踏實地的做好本質工作,還要關注學生心理健康。

古老文化的中國有這樣一句格言3歲看小,7歲看老。這充分説明了國小階段學生的心理健康對其—生有何其重要的影響。結合我的實踐經歷和周邊情況,我對學生心理健康問題做了認真地分析。我認為,我們目前正處於—一個社會的轉變期,紛紜複雜的社會現象,多元化的價值觀,來自升學、就業、競爭等方面的壓力,各種不可測的變數,引發了學生心理疾患的上升,也對學校的心理健康教育提出了嚴峻的挑戰。過去與現在雖然做了不少探索性工作,但審視我們目前學校的學生心理健康教育,

在層出不窮的新現象、新問題面前,存在種種不足也是明顯的。為何不足?很有必要追根溯源,以利對症“下藥”。

總之,教學的目的就是教書育人。為了讓學生形成健康的心理,教師就要不斷完善自己的人格,不斷提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的氣質、卓越的才能以及高尚的道德品質將對學生產生潛移默化的薰陶與教化作用,正作到為人師表。只有形成學校、家庭、社會的心理健康教育網絡,齊抓共管,

學生的心理素質和心理水平一定能朝着健康的方向發展。

教師的心理健康從根本上説還得由教師自己維護。一個優秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關係——既關注學生的心理健康,同時也重視自己的心理健康。優秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力,但他絕不應讓自己—直處於壓力之中以至於身心俱損,影響工作和生活的正常進行。身為教師,只有不斷提高自身的綜合素質,不斷學習和掌握新的知識,儘快適應新的教學觀念,掌握新的教學方法,達到新的教學要求,才能尋求新的發展,也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識,開拓自己的視野,也能使自己站在更高的角度看問題,以更平和的心態對待生活和工作中不盡人意之處,更少地體驗到焦慮和挫折,對維護心理健康有重要意義!

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