關於年終工作總結講話稿

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不妨坐下來好好寫寫總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編精心整理的關於年終工作總結講話稿，僅供參考，歡迎大家閲讀。

關於年終工作總結講話稿1

尊敬的各位領導：

大家好!

20xx年是洪達xx起步的第一年，是各位同仁攜手開拓，鋭意進取的一年，在這一年裏我公司認真貫徹xx集團的經營管理思路，圍繞年度經營指標，努力推進維修服務標準化、規範化。為把洪達xx打造成山西高檔車維修行業品牌，為爭取在20xx年取得更大的經營成果，獲得長足發展打下堅實基礎，一年來，在董事長的正確指引下和集團的領導下，在公司各部門的協助下，通過全體員工的同心同德，真抓實幹，公司的各項工作都有了一定的進展，全年工作總結如下：

一、順利完成經營指標，經營業績平穩增長。

從5月份正式營業起，我們對主要崗位的員工進行了調整，強調了工作責任落實到崗，同時制定了20xx年的各項經營指標，經過多半年的努力，我公司基本實現了本年度的經營指標，整體經營實現扭虧為盈。

二、狠抓細節管理，提高維修質量。

秉承“質量就是生命，產品代表人品”的服務理念，我們通過提高檢驗標準、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客户回訪制度等方面，重品質、抓落實，有效的提高了維修質量和服務水平。

三、加強市場營銷，拓展業務範圍。

公司緊鄰武宿機場，地處市區邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無法改變的事實狀況，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去，把顧客請進來，通過對周邊環境和市場的考量，我們採用了廣告宣傳、發放宣傳單頁、小區活動和客户轉介紹等方式讓開業不到1年的我們，在短時間內獲得了更多被認知的覆蓋面，同時我們欣喜的看到，很多新顧客進來了，很多老顧客也回來了。

四、強調製度規範，提高員工素質。

在加入xx集團的大家庭以來，集團的規範化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發自內心的認識到規範管理給我們帶來的變化。企業整體形象提升了，客户對我們更信賴了，員工從工作習慣到生活習慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風到精神面貌，以及對企業的感情都有了很大的提升。

五、提倡“以人為本”，“貼心服務"。

對員工的管理上堅持“以人為本，人人平等”。量力而行的改善員工的生產條件和待遇水平，提高員工的'忠誠度和工作積極性。對違反公司規定的員工本着“教育為主，處罰為輔”的原則，和員工交心，做朋友。使員工思想穩定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失，促進了各項工作的順利開展。

滿意的員工才能創造滿意的服務，為了得到客户的認可，我們提供了機場接送服務，有的客户半夜到達，我們的員工就半夜起牀去接，送了客户再回去睡覺，第二天還正點上班。我們的24小時服務熱線保持專人接聽、時刻暢通，我們的服務人員經常徹夜奔波在為客户救援的路上，為了節約客户的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次，客户的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客户的行程和生意，我們把公司的代步車連夜拖到呼市，讓客户開我們的車繼續辦事，我們把客户的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目，在這裏，我代表公司，代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家，我們的付出客户感受到了，我們的辛苦正在獲得回報。

即將過去的一年裏，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的成績，但在我們的工作中仍然存在着一些問題，例如：市場營銷的力度還不夠，對制度的理解和執行力還不足等。在即將來臨新的一年裏，我們全體員工將繼續在集團的引領指導下，重點梳理，努力提升，勤奮自律，求變創新。為給集團創造更大的價值而努力，為把洪達xx打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業努力!

關於年終工作總結講話稿2

尊敬的各位領導、各位家人：

大家好!

感謝您們在忙碌之中來到這温馨的呱呱課堂。在這裏能與各位領導及家人一起學習、我非常高興!

首先向大家介紹一下，我叫古xx，來自四川一個美麗的旅遊城市xx西昌。

我認識xx公司有一年多了，在這段時間裏沒有什麼業績，非常慚愧、愧對公司領導xx周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務酒店董事長xx-陳文斌先生，謝謝您們!在此真誠的希望得到您們的幫助和支持。

成功老師的分享，讓我懂得選擇大於努力、選擇與自身有強大力量的xx公司合作，跟對領導、跟對老師。希望在短時間獲得最多的幫助、支持。把握好的發展機遇，借力成就我們的事業。

孝道、百善孝為先。父母對於我們每個人來説永遠都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠是我可以停泊、避風的港灣。她們的關心、會把我渡上一條風雨無阻的人生之路、划向新的彼岸。感謝父母，儘自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。

之前的錯誤在於沒有自用產品，基本上沒有學習。在向別人介紹產品時，客人一句話你用過嗎沒有那你怎麼知道呢!一句話問的啞口無言，無言以對，在沒有自用產品的情況下是吃盡苦頭，要從消費者做起，總結經驗，經常學習，知道付出，懂得感恩，學會謙卑。做到一個受人尊敬，受人喜歡的人。

要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照着做!以後我一定做到：每會必到。學會自我反思，懂得大與小、知道對與錯。不斷努力學習、總結經驗。希望在領導的關心與支持下，相信自己能把xx做好。

我門先前的失敗，基本上是以守舊的眼光，無知的瞭解，消極的心態，懷疑的感覺，沒有堅持對會員中途放棄，沒有跟進造成失敗的結果。

在信息時代的今天，互聯網的出現，一台電腦一根網線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅持，一生精彩。談笑間輕鬆成交全球生意。化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，教長河為疏落，讓大地為黃金!以堅定的信念，正確的想法，來實現我們的理想，讓所有xx家人得到社會的尊重和熱愛!

讓我們共同創造的事業——xx公司更加輝煌!

關於年終工作總結講話稿3

同志們：

回望的教育，是全面飄紅的一年，是豐收喜悦的一年，是大步追趕大跨越的一年。今年，縣教育局圍繞全縣“創建四川丘區強縣”工作總體要求，科學謀劃、周密部署、奮力工作，各項工作得到縣委、縣政府的高度認可，年終考核為全縣第一，可喜可賀。在此，我謹代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協和全縣142萬父老鄉親向一直以來默默耕耘奉獻在教育一線的幹部教師表示崇高的敬意！向今天受到表彰的學校表示熱烈的祝賀！

盤點，教育各項事業得到長足的發展，工作亮點紛呈，取得的成績有目共睹，可圈可點。

一是災後重建令人鼓舞。縣委、縣政府把教育重建當做最大的民生工程來辦。截止目前，256所重建學校全部開工，新建中國小校舍面積達31萬餘平方米，完成目標任務的110.8%，共完成總投資13.786億的90%。這樣的成績是大大超出我們年初的預定目標。尤其值得表彰的是教育局提前25天完成商業b區建設原實驗國小、水務局、農業局房屋的拆遷，以及組織東方家園住宿樓的順利施工，為城市發展作出了很大的貢獻。

二是安全維穩落到實處。縣委、縣政府把師生安全工作放在全局工作的突出位置，組織公安、衞生、文化、安監等部門協助保障學校安全工作。今年，學校安全事故大大下降，教育系統到縣委、縣政府的信訪大大減少，尤其是職業中專的“9+3”工作，防邪工作，得到省教廳、省公安廳的多次表彰。教育系統全力以赴解決的“全省民師非法聚會”、“涉日維穩防控”等幾例重大安全維穩工作，縣委、縣政府也參與了組織指揮，對教育系統“不怕困難，敢於勝利，連續奮戰”的精神態度、工作作風十分滿意。

三是隊伍建設很有成效。一個好校長是辦好一所好學校的根本保障。今年，我們的校長週一至週五現在能堅守學校，95%的校長能親臨教學一線，爭做專家型、學者型校長。這是教育的巨大變化，是教育飛躍發展的信號。一個好老師，會影響一羣孩子的一生，今年，全縣教師積極參加各級各類培訓，不斷加強知識儲備，不斷提升能力水平，工作勤奮，學生素質不斷提高。

四是教學質量不斷提高。學前教育發展加快，會考、大學聯考成績穩步上升，職業教育學校招生9855人，創國示取得成功，真正成為我縣職教的名片，成為職教的旗幟。由於優質生源有所流失，我縣的教育一路爬坡過坎，但是一年比一年有進步。往後看，如果按照這樣的發展勢頭，只要我們不斷夯實教育基礎，狠抓教育教學質量，推進教育改革創新，教育就一定能夠創造輝煌。

五是迎檢工作推進很快。迎“兩檢”的各級領導小組組織指導到位；各個層面的工作人員任務完成落實到位。教育局用幾個月的時間完成了其他縣幾年的工作任務。通過大家努力，我們爭取明年獲得優秀等級。

六是創先爭優成為示範。縣教育系統是組織開展“創先爭優”活動最早的縣級部門，活動開展紮實深入，通過活動充分發揮了黨員的先鋒模範作用，基層黨組織的戰鬥堡壘作用，促進了教育事業的全面發展，為其他部門作出了表率。

回顧我縣教育工作取得的成績，我們感到欣慰。這是縣委、縣政府高度重視和正確領導的結果，同時也凝聚了在座各位校長、老師們的心血和汗水。當然，我們也還要冷靜思考當前教育發展還存在哪些突出問題，需要我們在今後的工作如何努力改進。下面，我再發表幾點意見：

一是要進一步明確我縣教育的目標定位。通過2到3年努力，創建成“四川丘區教育強縣”，這是縣委、縣政府制訂教育發展時間表和路線圖。要實現這一目標，既要求政府加大、加快教育硬件和軟件建設投入，也要求教育自身不斷提升教育教學質量水平，希望校長們要時刻牢記我們的共同理想，扛起領軍的大旗，對接目標，奮力工作，為教育加快提速、彎道趕超作出最大努力。

二是要進一步提升教育教學質量。要深化教育教學改革特別是課堂教學改革，加大教學科研力度，加大學科競賽指導和拐腿學科治理力度，促進教學質量穩步提高。特別要把大學聯考當做提升教育教學質量的總抓手來抓實、抓牢、抓好。20xx年我縣大學聯考目標一本要突破，會考優生要有較大增長。希望大家團結一心、鋭意進取，保證足額和超額完成大學聯考、會考任務指標。

三是要進一步加強教師隊伍建設。教育興衰，教師為本。古代教育家荀子説過：“國將興，必貴師而重傅；貴師而重傅，則法度存。”培養高素質的人才，教師是關鍵。沒有高水平的教師隊伍，就沒有高質量的教育。縣教育局和各學校要高度重視教師隊伍的建設，積極為廣大教師辦好事，辦實事，在政治上，思想上和生活上多關心教師，使廣大教師樂於從教，安心從教。廣大校長、教師要加強學習，一個好的校長，必先是一個優秀的教師，要不斷加強學習，更新知識結構，做一個學習型、專家型、研究型的校長、教師。廣大校長、教師要不辜負縣委、縣政府和人民的重託，忠誠教育，愛崗敬業，恪盡職守，以滿腔熱情投身到教育教學實踐中去，以教師特有的人格魅力、學識魅力和卓有成效的工作贏得全社會的尊重，為的教育事業作出新的貢獻。

同志們，新年的鐘聲激揚大地，宏偉的藍圖催人奮進。在新的一年裏，讓我們一起齊心協力，鋭意進取，紮實工作，為開創我縣教育工作新局面，為實現“創建四川丘區強縣”的宏偉目標而不懈努力！

最後，預祝大家春節快樂！閤家安康！