大學生敬業的演講稿

演講稿具有觀點鮮明，內容具有鼓動性的特點。在現在的社會生活中，能夠利用到演講稿的場合越來越多，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，以下是小編為大家收集的大學生敬業的演講稿，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

大學生敬業的演講稿1

我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤裏成長髮展談點自己的感受，抒發個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什麼先進事蹟呢？我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能説是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。

年9月，我大學剛畢業，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的大學生一樣，心中美麗的夢想，血液中湧動着對未來的。憧憬火熱的事業，渴實現人生價值，渴人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗，工作的清閒漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業改制，併合作基金會，與關係緊張，在羣眾中也形成不良的影響。信用社威不高，農行、郵儲搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開户單位幾乎全跑到農行了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩覺，是輾轉反側，半夜爬起來。有時，他和我幾乎是徹夜，談目前所面臨的挑戰，談如何打開工作新局面，談如何營造經營環境，談如何實現經營目標，談如何增加職工收。讓我最受的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮鬥從何開始，人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的説教，而是旁徵博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業精神中，我明確了自己的奮鬥方向；從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺櫃枱作為展示當代大學生風采的平台，作為展現沙崗信用社形象的窗口，作為展現海安信合精神的窗口。

今天，我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客户的讚揚，同事的讚許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。在不斷的總結和中，我摸索到一套行之有效的服務方法。

首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客户提供服務。我的計算機技能在全系統不算什麼高手，但在進行業務的時候，我動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客户展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的`第二個方面就是接待客户大方。我們提供的文明優質服務，我首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客户到我這裏來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，説行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練。有一位企業老闆，到我社開設基本存款賬户，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存摺只在海安範圍內通存通兑，我就替她想了很多種方法，最後利用金橋卡為其解決了，通過辦理業務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落後的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現整個信用社的良好形象。

感動你的客户。感動是一種心靈的和情感的昇華。感動客户，首先要為我們廣大客户的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動，帶着這樣的心態為我們的客户服務，才能感動客户。每一位到我們信用社來存款的客户，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客户，他是做豆製品生意的，我上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是"過湯麪"。每次來，我都是噓問，人家賺錢也不，做豆製品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆製品送到幾個鄉鎮，他的工作比我多了。我始終帶着這種被他感動的心情為他服務，幾個月下來後，他深深地被我感動了，覺得很過意不，除了逢人便誇我社的服務好之外，還主動聯繫生意場上的朋友到我社辦理業務，為我社了很多新的客户。其次就是給客户以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養，更何況我們對客户的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客户拉家常，子女在哪裏上學，成績怎麼樣，老人身體怎麼樣，今年收怎麼樣，通過關心拉近與客户的。年下半年，有位客户來我社取款，通過了解，這位客户的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜託一下老師，我想，農村裏賺點錢也不，就聯繫了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解户。這就要求我們在平時服務中多聽客户的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、優良客户，為他們設置的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客户不瞭解，我向他們作細心、客觀的，為他們設置的存期、月存金額、零整週期，吸引了不少客户，現在，教育儲蓄已經成為老客户的首選儲種。走進客户的心還在於服務方式的改進，比如特定客户上門服務。有位老客户叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一瞭解，兩千元全是破幣，他説怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老闆一元硬幣需求量較大，常到我這裏來兑換，時間長了過意不，捨近求遠到別的行社兑換，我知道這一情況後，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客户。服務源自於真誠，只有通過心貼心的服務才能走進客户的心，才能建立起信用社長期穩定的客户羣。

為客户提供超值服務。超值服務是服務範圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客户排憂解難。由於結算手段的不斷更新進步，鄉鎮企業會計不瞭解新的結算手段，在辦理結算業務時，憑證不知如何規範填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎麼使用支付密碼器，每這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示範。

工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務，每有客户反饋服務質量的信息，他都不忘回來鼓勵我："曉兵啊，今天在我誇你呢！"這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投就無以報答領導無以報答客户的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最後一個軋帳，晚上加班我第一個到，吃飯我最後一個捧飯碗，苦活累活我第一個走在前面，檔案建設我都揀重擔挑。年沙崗到南莫之間修路造橋，運鈔車過不來，調送送包，都要趕到南莫信用社，不管颳風下雨，我都搶着跑。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還幫助其他同事一同幹好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的技能，幫助他們共同業務水平，我們整體的服務質量。節假日休息，我經常抽出一定的時間回訪我們社的客户，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進我們的工作。

勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業務蒸蒸日上的同時，連續兩年，我被選為縣聯社先進個人，這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的馬理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安，作為一個普通職工，僅取得了一點細微的成績，卻受到領導的如此關心愛護，這都將成為我今後更加出色工作的巨大推動。

各位領導、各位同仁，我們是幸運的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現價值、旺盛我們的奮鬥意志，就在今天；走向成功、領略人生風光，正始於我們足下。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的和汗水。我們正肩負使命，挺進未來。

大學生敬業的演講稿2

尊敬的各位評委，各位來賓：

大家上午好!今天能站在這裏，我感到萬分的榮幸。我叫，來自，畢業於大學。現任市區鎮團委副書記、村支部書記助理。今天我演講的題目是青春無怨，奉獻無悔。

村官，一個新鮮的名詞;村官，一個平凡的崗位。9月，伴着秋忙播撒希望之時，經過層層選拔，我幸運地成為一名大學生“村官”，踏上了新的

人生旅程。記得讀大學時，我也曾經想過留在繁華熱鬧的大都市，圓自己的白領夢，卻最終懷着滿腔的熱情，選擇了農村這片火熱的土地，選擇了村官這一平凡的崗位。曾否矛盾，有!曾否猶豫，有!但若現在有人再問我，我會斬釘截鐵的説：選擇村官，我無怨無悔!

我所任職的村，是一個靈秀美麗、民風淳樸的新農村建設示範點村。從進村的那一天起，我便決心這片生氣勃勃的土地上甘於平凡學會奉獻，奉獻自己的努力、奉獻自己的熱情、奉獻自己的知識，用無私的奉獻點亮無悔的青春!從熟悉工作環境到與主動深入羣眾、從關注留守兒童到籌辦農家書屋，從計劃生育政策的宣傳到高標準的完成新農合資金的收取，每一段經歷都夾雜着挫折，每一步我都走得很堅實。半年多來，我的工作經歷慢慢改變着我，我的農村見聞漸漸淨化着我，它教會了我踏實、平和和質樸;它教會了我細心、忍耐和堅強。在這裏，我不僅要感謝上級給了我們一個到村任職的大舞台，也要感謝在工作和生活中關心、愛護和幫助我們的人，哪怕是嚴厲的呵斥，我也知道那是對我們特別的愛。

飲水思源、知恩圖報是中華民族的傳統美德。作為村的一份子，能夠為羣眾辦點力所能及的事是我的快樂。村裏的國小一直是我最關注的地方，在這個僅有78位在校學生的國小裏貧困生就有12位，他們缺少衣物和書籍資料，每次回家，我總是到處收集衣物，回村後交到校長手中分發給貧困學生。如今，就連我媽媽也養成了收集衣物的習慣，因為在她看來，這不僅是對女兒工作的'支持，更是一種愛的奉獻。

新農村的建設發展需要知識，新農村的發展也需要致富的思想。對於我們剛剛踏上工作崗位的村官來説，已經具備了一些理論的東西，但是，所缺乏的是對知識的運用及處理農村問題的工作經驗，對於這些，領導和同事們不吝指教，我也抓住機會盡多的參與村內的工作，虛心的學習。空閒的時候，我會通過看資料、上網站、讀報紙來掌握信息、理清思路。結合村裏的實際，有意識地學習葡萄種植技術和農產品營銷知識，我還養成了一個好習慣，看新聞、看報紙，一有關於農村的好政策和農民致富的好經驗，我都會迅速地用筆記下來，告訴村民。

是啊，我們年輕，作為青年人，我們是一個國家，一個民族的希望所在;作為大學生村官，我們肩負着社會主義新農村建設的歷史使命。既然我們選擇了農村，也就選擇了奉獻，因為我們自己清楚，平凡的崗位需要付出，火熱的生活需要付出，構建社會主義新農村的宏偉藍圖需要我們大家一起為之付出。在建設社會主義新農村的征程上，我們應交出三份答卷：一份交給自己，讓自己無愧於心;一份交給農村，讓村民為我們喝彩;一份交給組織，讓組織為我們自豪。親愛的朋友們，讓我們攜起手、昂起頭，用青春擁抱時代，用生命點燃未來，用激情換回時間，讓年輕的夢沒有終點!

大學生敬業的演講稿3

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好。

做自己喜歡做的事，當然是很美好的事。然而，很多時候這隻能是個美好的願望。現實情況是，由於能力、經驗、經濟壓力等各方面因素的影響，許多人並不能一開始就找到自己喜歡的工作。他們把當下所做的工作只是視為權宜之計，很少有人是全身心投入其中。這其實是一種不負責任的、缺乏敬業精神的表現。

無論是誰，只要自己身在職場，都應當以一顆真誠的心去對待這這份職業。哪怕心中所渴求的是一份更加美好的職業，但對於眼下所從事的職業，也應當用一種感恩的心去愉快接納它，並用認真負責的態度去完成它。既然不能實現“愛一行，幹一行”，不能從事自己喜歡的工作，那就不妨調整心態，轉而“幹一行，愛一行”。

一旦決定要從事某種職業，或者正在從事某種職業，那就需要不斷地勉勵自己，訓練自己，控制自己，在工作中培養堅定的意志，不斷向前邁進，走向屬於自己的成功。幹一行愛一行就是愛崗敬業精神的最好表現。

人都具有可塑性，無論幹什麼，只要用心投入，就能發現其中的樂趣。也就是説，只要我們具備良好的態度和盡心

盡力的責任感，即使不是很愛一行，也能幹好一行。興趣是可以培養的，從不喜歡到喜歡、從不愛到愛，需要一個過程，重要的是先去了解它，接納它，發現它，時間長了就會慢慢喜歡上它。

一旦有了興趣，產生了熱情，事情就會變得簡單許多。心理學家發現，每個人內心都有熱情，這種內心的強烈情感正是驅動人們奮發進取，獲取成功的關鍵因素之一。熱情可以激發出一個人的巨大能量，甚至是補充生理上的潛能，而且更容易培養出一個人的堅強毅力。只要有了熱情，再枯燥乏味的工作都可能變得生動有趣。有的人被稱為工作狂，別人無法忍受的事情，他們卻是樂此不疲，永不厭倦。之所以會這樣，就是因為他們對自己的工作充滿了熱情。

有的人更厲害，把熱情轉為激情，甚至把不可能變為可能。

被雨淋濕的柴點不燃，同樣，缺乏熱情的工作做不好。很多工作沒做好，問題不是出在工作本身，而是出在做工作的人身上。因為他們雖然幹着這一行，卻不愛這行，沒有興趣，缺乏熱情，只是在為工作而工作，淪為工作的奴隸。沒人願意和一個整天萎靡不振的“煙鬼”在一起，同理，也沒有一個單位願意聘用一個情緒低落，整天抱怨不休的員工。

其實，塞翁失馬，焉知非福，職場上同樣如此。也許一

開始自己並不喜歡或者並不熟悉的領域，結果卻很有可能是激發出自己潛能，成就自己一番事業的領地。正如老話常説的，是金子就一定會發光。如果你真的是個人才，只要你用心，那麼你從事任何一件工作，都能把它做得很出色。想辦法點燃心中的熱情，讓自己對工作產生興趣，意味着事業之火也就點燃了。

何時何地，幹一行愛一行都是員工職業道德中，一個最基本、最普通、最重要的要求。每一個具體崗位，不論平凡，高低，貴賤都應忠於職守，一絲不苟，這樣才是真正具有高度負責的職業精神和職業道德意識。每個人都有責任與義務去認真的完成自己的工作，做好每件事情，這其實是一種良好的人生態度。對工作負責，就是對自己負責。一個人，一旦愛上了自己的職業，他的.身心就會融合在職業工作中，就能在平凡的崗位上，做出不平凡的事業。

人不能在沉溺於一切實際的幻想中，如果找不到自己喜歡的工作，就應該理智一點，接收現實：改變不了環境，就改變自己。山不過來，我就過去。很多事情，不去認真做，就永遠不會了解它。不真正瞭解一行，又怎麼知道自己就不會愛上這行呢?

不愛崗就會下崗，不敬業就會失業!愛崗敬業説得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。不論是什麼樣的崗位、什麼樣的環境，其中就應該努力去適應，所謂適者生存!在生存中求發展，實現自己的人生價值才是最理智的選擇!

有人曾説過，世間沒有什麼偉大的人，只有偉大的挑戰。這意味我們對待工作，就要像對待愛人一樣，需要一份持久堅忍的情感。“三百六十行，行行出狀元”， 只有幹好手頭的工作，人生才會有一個完美的結果!幹一行，通一行;幹一行，愛一行，精益求精，不斷髮展!

全心全意地熱愛自己的工作，熱愛自己的崗位，即使有荊棘，有羈絆，即使苦些累些，只要“心跟事業一起走”，就一定能在追求與付出中體驗到奮鬥的快樂。

大學生敬業的演講稿4

前幾天，我在一本舊雜誌上看到一篇文章，寫得很美，題目是《獨坐夕陽裏》。作者從夕陽籠罩下的美景寫起，從日出日遲寫到花開花落。從雲捲雲舒聯想到生命短促。然而，在些許的傷感後，作者用這樣重重的一筆鮮亮了全文：我們生活在天地間的人，若能獻出自己的熱力，如驕陽之壯烈，若能展開自己的熱情，如春花之絢麗，那麼，生活過而非白活，熱愛過而有真愛，短暫的一生便不只是一生……

我也常常在想，人的一生應該怎樣度過，我也常常在問，怎樣的一生才不算虛度。同大家一樣，我也背過保爾的名言，我也學習過張海迪的事蹟，可是，毋庸諱言，在現今時候，榜樣的'力量是越來越弱了。

誠然，作為一名普通的醫務工作者，我們不需要每個人都去“管理”。然而，不去管理決不意味着我們可以無所事事，也決不意味着我們可以袖手旁觀。看看下面的數字：據國外一項有關醫院質量因素的調查統計分析，影響醫療質量的因素有：技術可靠度;反應靈敏度;技術影響力;愛心;形象。

看了這組數據，我想我們能明白我們可以做些什麼。我們做不了橫空出世的驕陽，但我們可以努力提高自己的技術水平;我們做不了能劃破暗夜的流星，但我們可以在病人需要我們的時候，出現在他們的身邊;我們不是讓人神清氣爽的絢麗春花，但我們可以微笑;我們不是上帝，但我們能記住我們是有着“父母心”的醫者。

説到這裏，我想講一件發生在我們科室的故事。那是去年，有一位患1型糖尿病的女病人在婦產科住院，因為酮症酸中毒昏迷了。當時病人的血糖高達36mmol/l，經全力搶救後挽回了生命。且不説我們科老主任每天樓上樓下幾十趟地奔波、超劑量靜點胰島素背後擔負的風險，我想説一説一件看似不起眼的小事。一天，病人熱敷時在脛前燙傷了一塊黃豆大的皮膚，開始只是皮膚微微地變色，可細心的老主任查房時發現了，且敏感地意識到可能的嚴重後果，於是，在她的督促下，每天皮膚護理，靜脈點滴抗生素，更積極地控制血糖。事實證明這種擔心並不是多餘，儘管採取了上述措施，可病人局部仍然發生了感染。我還要説的是病人再次來診的時候，身上只帶了5元錢，原來他們來自農村，家裏貧困交加。老主任給她看完病，病人已經疲乏得站不住了。是我們科裏幾位同事自己拿來300元錢，悄悄塞給了她。

大家不難想象，這樣做的結果對病人、對我們醫院會怎樣，可以説，她這輩子也許不會忘記山東省立醫院了。

一句話，可以反映出一個人的修養;一個動作，可以折射出一個人的品質，而一件小事，把我們醫院印在了病人的心中。

我也曾語出輕狂，我也曾牢騷滿腹，然而抱怨和反對並沒有改變什麼。我開始相信人的一生總該有一種堅持，總該有一些東西會令我們激動，會令我們沸騰，會令我們熱淚盈眶。

我也有夢想，我的夢想也斑斕美麗，然而它不是飄浮在空中，它是踏實而沉穩的。我們認真地做好每一件事，無論大小。就像一朵小花，不必去扮演春天，只要燦爛的開放，自能報春。就如孫中山先生説的：“不管什麼事情，能夠從頭到尾做徹底的便是大事。”

我們不能選擇生，但我們能選擇活。讓我們獻出自己的熱力，如驕陽之壯烈，展開自己的熱情，如春花之絢麗，讓我們踏踏實實做好每一件事情，讓我們的青春飛揚!

大學生敬業的演講稿5

各位領導、各位同仁：

我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤裏成長髮展談點自己的感受，抒發個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什麼先進事蹟呢？我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能説是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。200×年9月，我大學剛畢業，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中湧動着對未來的激情。憧憬火熱的事業，渴望實現人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗，工作的清閒漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業務。那段時間是我們××信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業改制，併入合作基金會，與政府關係緊張，在羣眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開户單位幾乎全跑到農行去了。 這時，我看到一個人，他在為××信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽××信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩覺，常常是輾轉反側，半夜爬起來抽煙。有時，他和我幾乎是徹夜暢談，談目前所面臨的挑戰，談如何打開工作新局面，談如何營造經營環境，談如何實現經營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮鬥從何開始，人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的説教，而是旁徵博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業精神中，我明確了自己的奮鬥方向；從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺櫃枱作為展示當代大學生風采的平台，作為展現××信用社形象的窗口，作為展現海安信合精神風貌的窗口。 今天，我成功地實現了當初的誓言。我們××信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客户的讚揚，同事的讚許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。

在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客户提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麼高手，但在進行業務操作的時候，我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客户展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客户禮儀大方。我們提供的文明優質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客户到我這裏來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，説行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。 有一位企業老闆，到我社開設基本存款賬户，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存摺只在海安範圍內通存通兑，我就替她想了很多種方法，最後利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落後的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現整個信用社的良好形象。感動你的客户。感動是一種心靈的顫動和情感的昇華。感動客户，首先要為我們廣大客户的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動，帶着這樣的心態去為我們的客户服務，才能感動客户。每一位到我們信用社來存款的客户，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客户，他是做豆製品生意的，我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是過湯麪。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆製品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆製品送到附近幾個鄉鎮，他的工作比我辛苦多了。 我始終帶着這種被他感動的.心情去為他服務，幾個月下來後，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便誇我社的服務好之外，還主動聯繫生意場上的朋友到我社辦理業務，為我社介紹了很多新的客户。其次就是給客户以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養，更何況我們對客户的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客户拉家常，子女在哪裏上學，成績怎麼樣，老人身體怎麼樣，今年收入怎麼樣，通過關心拉近與客户的距離。去年下半年，有位客户來我社取款，通過了解，這位客户的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜託一下老師，我想，農村裏賺點錢也不容易，就聯繫了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客户的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客户將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客户以關愛，視客户為親人，才能獲得客户的回報。走進客户的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客户的心，從客户的需求出發，來推薦我們的金融產品，才能真正抓住客户。 這就要求我們在平時服務中多聽客户的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、優良客户，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客户不瞭解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整週期，吸引了不少客户，現在，教育儲蓄已經成為老客户的首選儲種。走進客户的心還在於服務方式的改進，

比如特定客户上門服務。有位老客户叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一瞭解，兩千元全是破幣，他説怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老闆一元硬幣需求量較大，常到我這裏來兑換，時間長了過意不去，捨近求遠到別的行社兑換，我知道這一情況後，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客户。 服務源自於真誠，只有通過心貼心的服務才能走進客户的心，才能建立起信用社長期穩定的客户羣。為客户提供超值服務。超值服務是服務範圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客户排憂解難。由於結算手段的不斷更新進步，鄉鎮企業會計不瞭解新的結算手段，在辦理結算業務時，憑證不知如何規範填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎麼使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示範。工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務，每有客户反饋服務質量提高的信息，他都不忘回來鼓勵我：曉兵啊，×××今天在我面前誇你呢！這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客户的感受。

三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最後一個軋帳下班，晚上加班我第一個到，吃飯我最後一個捧飯碗，苦活累活我第一個走在前面，檔案建設我都揀重擔挑。去年××到南莫之間修路造橋，運鈔車過不來，調送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管颳風下雨，每天我都搶着跑。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還幫助其他同事一同幹好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。節假日休息，我經常抽出一定的時間回訪我們社的客户，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進我們的工作。勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業務蒸蒸日上的同時，連續兩年，我被選為縣聯社先進個人，這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的馬理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安，作為一個普通職工，僅取得了一點細微的成績，卻受到領導的如此關心愛護，這都將成為我今後更加出色工作的巨大推動力量。 各位領導、各位同仁，我們是幸運的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現價值、旺盛我們的奮鬥意志，就在今天；走向成功、領略人生風光，正始於我們足下。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命，挺進未來。