2020銀行責任與擔當演講稿（精選10篇）
好的演講稿可以引導聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內容。隨着社會一步步向前發展，很多地方都會使用到演講稿，來參考自己需要的演講稿吧！以下是小編整理的2020銀行責任與擔當演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行責任與擔當演講稿 1
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！今天我演講的題目是《敢於擔當，共創輝煌》。在座的每一位一定會對擔當這個詞有自己的理解。在我認為擔當是一種面對責任不迴避的胸襟，是一種面對困難不退縮的勇氣，是一種面對危難敢於一馬當先的豪情。今天在座的各位當中有我們的信貸人員，我們為了能成功營銷一筆貸款，走嚴寒、跑酷暑、苦口婆心的解釋，但客户未必全都理解。我們的櫃員每天都在三尺櫃枱前用微笑對着各種各樣的客户，日復一日、年復一年地從事着簡單枯燥、周而復始的收收付付，我們或許在為放出去的款收不回來而憂慮，或許為數錯了錢，被客户投訴又或者被上級下了差錯而擔憂，但這就是我們的工作，在面對這樣或者那樣的困難的同時，我們作為一個龍行人，扔能勇挑重擔，全心全意為農户服務。只有在工作中敢於擔當，勇於承擔責任，才能使你找到自我，獲得客户的擁護。
擔當不僅要有一力承擔的勇氣，而且要有合作共事的胸襟，擔當不僅要有埋頭苦幹的執著，而且要有獨闢蹊徑的創新。擔當不僅要有義無反顧的果敢，而且要有如履薄冰的謹慎。擔當不僅要有奪取成功的信心，而且要有接受失敗的準備。只有這樣的擔當，才是真擔當。
作為一個龍行人，我們必須把擔當精神放在首位，勇擔責任，勇挑重擔，不怕困難。始終用發自內心的微笑真誠面對每位顧客才是我們的作風。多少個嚴寒酷暑，我們為工作加班加點，徹夜不眠，或堅守崗位，以行為家。但我們從沒有人抱怨過工作的繁重，我們從不喊累，因為我們明白這是我們的職責，每位工作在自己崗位上的人都在用自己的實際行動支持龍江銀行的發展。
“敢擔當或者説勇於擔當”，是一種責任，是一種胸襟，更是一種作風。是一種正氣之風，是我們龍江銀行一面不倒的旗幟，更是一種不朽的.精神。她不只是隨口説出的一句空話，更不是標榜自己的詞彙，它更應該是一種實實在在的奉獻精神，一個崇高的理想，一股強勁的力量。作為龍行的一名員工，我感到自豪，由衷地向着我心中的她吶喊：我願把自己火熱的青春獻給你，我願把對龍行事業的無限赤誠獻給你。我更願我們擔起重任，攜手前行，共創龍江銀行輝煌的明天。
謝謝大家！
銀行責任與擔當演講稿 2
各位領導、同志們：
我是一名及其普通的銀行櫃枱員工，但我深刻的懂得尊重工作就是尊重自己，這是一個最基本的工作態度問題。我們要明白我們是在為自己工作，我們不要在每天的工作中抱怨工作的枯燥乏味，我們要學會從中尋找工作的樂趣，尋找自我的價值，如果我們不珍惜眼前的工作，不去努力幹好它，那麼，我們面臨的就只能是去努力找工作了。我現在每天的工作就是和形形色色的客户接觸，我深知櫃員是銀行尤為重要的一個崗位，也是銀行第一線、最基礎的工作。因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性，就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客户誠心、熱心、細心、耐心，維護客户的正當利益，堅持“存款自願、取款自由、存款有息、為儲户保密“的原則，當發生業務時，存款業務本着先收款後記帳的原則，取款業務本着先記帳後付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法後才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄並及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事。
優質服務是銀行業永恆的話題，但如何落在實際行動上，確實需要一番努力。首先必須擺正自己位置，消除思想上的鬆懈和不足，徹底更新觀念，用服務贏得客户的認可，其次還需要把提高自己的業務水準，準確快速的為客户辦理業務，減少失誤，才能贏得客户的信任，更好的為客户服務。我們的工作是一個服務性的工作，更需要我們不斷提升自我素質，具備較強的責任感，為客户提供更加優質的服務，正是因為我們勇於擔當，現在已建成了全國覆蓋城鄉網點面最廣、交易額最多的個人金融服務網絡；正是因為我們勇於擔當，現在才能保持郵政金融網絡的完整性和低成本運行，實現銀行的經營效益和社會責任相統一；我們必須勇於擔當，才能全面地拓展經營領域，帶來新的業務和盈利增長點，推動其健康可持續發展，為我行提供了良好的發展機遇，正如我們所言“進步，與您同步”。
俗話説“好水釀好酒，好土塑好壺，好的環境造就好的人才”。所以，我感謝郵儲銀行給我提供這個機會，讓我這粒種子能在沃土中成長；感謝同事們對我的幫助，工作的磨練，讓我少了一份天真、莽撞，多了一份成熟、穩重，更多了一份責任心。讓我更懂得珍惜生活、珍惜工作、珍惜這份來之不易的責任。卡耐基説過：“有兩種人絕對不會成功：一種是除非別人要他做，否則絕不會主動負責的人。另一種則是別人即使讓他做，他也做不好的人。而那些不需要別人催促，就會主動負責做事的人，如果不半途而廢，他們將會成功。”作為郵儲銀行的職員，我們的工作是平凡的，但平凡的工作也是十分重要的。勇於擔當，我們應該磨練意志，吸取業務知識的火熱熔爐；勇於擔當，我們才能在平凡的崗位上奮力拼搏，激流湧進。在工作中，首先，我們應該有足夠的信心，提高自我認識，知道自己工作的重要性，建立起對工作的責任感；其次，我們應該踏踏實實、認認真真地去做好我們的本職工作。最後，我們應該做事不挑輕棄重，遇到難事不逃避，勇於擔當，不斷地提升自己，超越自己。
在這個世界上，每一個人都扮演着不同的角色，每一種角色又都承擔着不同的責任。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己勇於負責的工作精神。一個人只有具備了勇於負責的精神之後，才會產生改變一切的力量。人可以不偉大，人也可以清貧，但我們不可以沒有責任。任何時候，我們都不能放棄肩上的`責任，扛着它，就是扛着自己生命的信念，責任讓人堅強，責任讓人勇敢，責任也讓人知道關懷和理解。因為當我們對別人負有責任的同時，別人也在為我們承擔責任。誰也不能改變誰，只有自我改變，才能使身邊的萬物改變，不要抱怨什麼埋怨什麼，一定對自己説沒有什麼不可能的，只要肯做，堅持，自信，執着我相信明天的路一定更會美好。
工作首先是一個態度問題，在崗一日，盡責一天，認真執行，不找藉口。想要成為一名優秀的銀行員工，要有責任感，不能因為工作中小事繁雜而採取敷衍應付的態度，而要以高度的責任感對待自己的工作，追求完美，儘量把每個細節做好，儘可能的瞭解客户的多樣化需求。用自己的特長和學到的理論指導工作，以高度的責任感去面對工作中的種種挑戰。我身邊的同事們，在工作中讓我感觸最多的就是責任。我數不清他們有過多少先進事蹟和感人故事，也道不盡他們做了多少無私奉獻，責任在他們身上已經被分解，每一個專注的眼神，每一次仔細的探究，每一次無怨無悔的加班，無時無刻不在詮釋着“責任”的含義。所以我們説責任是職場最強的能力，與此相對應，感恩則是職場最大的動力。懷着感恩的心去工作，對事業忠心耿耿，對工作積極負責，用奔放的熱情、洋溢的激情、滿腔的赤誠去對待工作你就不會產生抱怨、感到乏味；你會覺得工作是為自己。在受到批評時就不會感到委屈；你才能真正做到嚴以律已寬以待人，你才會發現工作的美麗。因為在工作中，我們可以找到自信，並從中獲得經驗和樂趣；在工作中，我們可以找到寄託，有了目標和前進的航向。當然，無數的艱難困苦會時時考驗我們的心智，工作的壓力也會令我們有不堪重負之感，但只要相信，生活在給予我們挫折的同時，也賦予了我們堅強，擁有感恩的心，我們就能夠積極地應對工作中的各種困難，順利到達成功的彼岸。
人學會了承擔責任。就要學會感恩，感恩父母，感恩老師，感恩單位，感恩同事，感恩朋友，是他們給了我們一個平台和空間。學會感恩是擔當責任的基礎，成功不是一種機會，而是一種選擇，學會感恩，選擇責任。感恩家人，最愛你的家人，要理解，體諒，包容每一個家庭成員。應該學會自我負責的責任，不要為失敗或者自我的任性找藉口，只有為失敗找方法才行；學會調整心態，怎麼過也是一天，所以一定心懷感恩肩負責任的做好每一天才行。人與人之間應該相處的之道是：人都有長處，相互學習：人都有短處，相互寬容；人都有難處，相互幫助，人都有苦處，相互體諒；人要懂得感恩！用心做事，用情做人。出門走好路，開口講好話。要想得到愛就先學會愛別人。承擔責任沒有對錯只有選擇，當一個人無法改變環境的時候要學會改變自己。我們要活於當下此刻，當不能改變過去的痛苦，就要找到快樂，沒有快樂的地方，只有快樂的人。讓我們用全身心的愛迎接每一天，做快樂的自己。
責任來自於對集體的珍惜和熱愛，來自於對集體每個成員的負責，來自於自我的一種認定，來自於生命對自身不斷超越的渴求——責任是人性的昇華。學會感恩，感恩身邊的每一人，感恩社會，感恩單位，一個懂得感恩的人才會學會責任勝於一切！責任是一種精神，責任就是榮譽。我們應該懷着一顆感恩之心，用自己的實際行動去擔當責任，當我們帶着一顆感恩之心去履行自己的責任時，我們的內心和人生也會因此而顯得豐盈和充實。
銀行責任與擔當演講稿 3
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！今天我演講的題目是：立足崗位，敢於擔當。
“擔當”是一種責任，一種作風，是一種面對責任不迴避的胸襟，是一種面對困難不退縮的勇氣，是一種面對危難敢於一馬當先的豪情。我們從事的是農村信貸工作，説白點我們每天都要和錢打交道，責任大於天；我們的信貸人員，常常為了能成功營銷一筆貸款，走嚴寒、跑酷暑、苦口婆心的解釋，往往還不被理解，面對這樣的困難，作為一個農信人，勇挑重擔，全心全意為農户服務宗旨。只有在工作中敢於擔當，勇於承擔責任，才能使你找到自我，獲得客户的擁護。
也許你還在為數錯了錢，收了假鈔而感到擔憂，也許你還在為放出去的款收不回來而感到憂慮。同事們，我們每天都在三尺櫃枱前日復一日、年復一年地從事着簡單枯燥、周而復始的收收付付，這就是我們的工作，作為一個農信人擔當是我們的本色，是我們的作風。
擔當不僅要有一力承擔的勇氣，而且要有合作共事的胸襟。擔當不僅要有埋頭苦幹的執著，而且要有獨闢蹊徑的創新。擔當不僅要有義無反顧的果敢，而且要有如履薄冰的謹慎。擔當不僅要有奪取成功的信心，而且要有接受失敗的準備。只有這樣的擔當，才是真擔當，作為一個農信人，我們必須把擔當精神放在首位，勇擔責任，勇挑重擔，不怕困難，吃虧在前，回報在後。始終用發自內心的微笑真誠面對每位顧客才是我們的作風。多少個寒寒暑暑，從沒有人抱怨過工作的繁重，面對退耕還林補貼，城鄉低保，退伍軍人補貼，五保户補貼，糧種補貼等等。不厭其煩地向客户講解，千百遍地回答着同樣的問題。可是我們農信人從不喊累，因為我們明白這是我們的職責，每位工作在自己崗位上的農信員工都在用自己的實際行動支持農信的發展。
範海平，我們農信社電子銀行部經理，正是她用自己的辛勤的汗水，在向社會宣揚着我們“講正氣、敢擔當、願吃虧”農信精神。她每天都是風風火火、匆匆忙忙；她每天都早出晚歸、埋頭苦幹，資料堆裏有她疲倦的身影，申報途中她堅定的.眼神，安裝成功後她爽朗的笑容。她以身作則，以誠待人，把工作中的困難事當成了自己的家事，從不畏懼困難，敢於擔當責任。20XX年元月一個月她就完成了安裝自助設施300台的可喜成績，創歷史新高。她在用心詮釋着“敢擔當、願吃虧”的時代精神。
張鵬，農信社一名普通員工。在胳膊骨折的病痛下，可他仍打着石膏纏着繃帶坐在電腦前用一隻手核對着一組組數據，做着一張張報表，沒有因此而耽誤一天工作，遲報一張報表。他完全可以回家休息，但是他沒有，仍是奮鬥在工作崗位上，這樣是事例何止這兩件。這，就是農信人，用心對待工作，專注農信發展！在平凡的工作崗位上，盡職盡責，默默奉獻。
在農信社，像這樣在普通的工作崗位上，自覺演繹着平凡而精彩的奉獻之歌的員工數不勝數。他們或為工作加班加點，徹夜不眠，或風雨無阻，下鄉收息，或堅守崗位，以社為家……成為農信社發展進程中一道亮麗的風景線。
“敢擔當、願吃虧”，這是一種責任，一種胸襟，一種作風。這是一種正氣之風，是一面我們農信人不倒的旗幟，是一種不朽的精神。她不只是隨口説出的一句空話，更不是標榜自己的詞彙，它更應該是一種默默的奉獻精神，一個高尚的理想，一股強勁的力量。作為農信社的一名員工，我感到自豪。由衷地向着我心中的農信吶喊：我願把自己火熱的青春獻給你，我願把對農信事業的無限赤誠獻給你。敢於擔當，勇於擔當，不怕吃虧、甘願吃虧讓我們做一個平凡的普通勞動者，踐行承諾，把農村信用社這塊金字招牌擦亮！
謝謝大家！
銀行責任與擔當演講稿 4
各位領導、同志們：
在位於XX的農村合作銀行，綻放着一朵豔麗的農信之花”——她就是“2014年敬業標兵”。作為基層農村合作銀行財會戰線上的女幹部，同志對“服務‘三農’、服務中小企業、服務地方經濟建設”這句話有着深刻的理解。
用“廢寢忘食”已經不足以用來形容同志的工作狀態，我們更是無法對同志的作息時間進行跟蹤計算。早出晚歸，披星戴月，往往顧不上丈夫和孩子。有人問過她這樣傻幹是為了什麼，她總是笑着回答説：“銀行比作一部高速運轉的機器的話，那麼我們每天面臨的會計就是整部機器的軸心，數據的完整與正確關係到銀行運作的好與壞，所以工作再累我也值得”。憑着女性的細膩和對工作的高度責任感，她的工作從未出現過錯、漏、改現象。書上都説女人是水做的。而要我説，同志就是鐵打的，是鐵打的女人！
美國著名管理學者托馬斯彼得曾説：“一個偉大的組織能夠長期生存下來，最主要的.條件並非結構、形式和管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對組織全體成員所具有的感召力。精神，好比企業的靈魂，是企業內在的活力之源。的確同志的事蹟算不上什麼豐功偉績，但是這些小事後的折射出來的精神卻是值得我們深思的。
我國古人講：“天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空泛其身，行拂亂其所為，所以動心忍性曾益其所不能。”“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”“西伯拘而演《周易》，仲尼厄而作《春秋》，屈原放逐乃賦《離騷》，左丘失明厥《國語》……”。這些歷代流傳、影響深遠的名言警句深深的影響着我們農村合作銀行人的思想。艱苦奮鬥作為一種精神傳統，在類似同志這樣的優秀的農村合作銀行人的手裏加以改造、使之昇華，煥發出新的姿態。
從同志事蹟展現出來的還有我們農村合作銀行人團結共進，相互扶持、相互協作的精神。營造這樣的企業精神必須使企業的每個成員都能強烈地感受到自己是雄偉城牆中的一塊磚，是不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結合是建立城牆的基礎，這種緊密結合就是凝聚力。員工凝聚力是企業發展的源泉和集體創造力源泉，而只有步調一致，凝聚力的作用才能有效發揮。在同志的帶領下，整個東洲支行幹部職工“比、學、趕、幫、超”，任何一個兄弟姐妹的進步就是整個集體的進步。當一名同志生了病，其餘的同志紛紛要求主動承擔工作……在大家全身心撲在工作上，有的同志卻顧不了自己的小家——當有人的父親重病住院，卻只能給遠在外地的父親打去電話……有人的孩子還小需要照顧，她們只能把家庭的事情全部由親人代管……因為，在我們的心中都有一個堅不可摧的信念---眾志成城，攻破難關。
流年似水，奮進如歌。農村合作銀行的成長髮展是一座高聳的豐碑，鐫刻着自力更生、艱苦創業的精神，鐫刻着團結共進的精神。傳承着與時俱進、改革創新的文化基因。在以xxx為代表的這個優秀的團隊中，這些精神猶如一面火熱旗幟，必將以開創更加美好未來的鏗鏘腳步，創造彪炳發展史冊的輝煌，永遠讓人蕩氣迴腸。
銀行責任與擔當演講稿 5
各位領導、同志們：
就像當初她們承諾的那樣，xx分理處的員工們都成了客户的“貼心人”
20XX年上半年儲蓄百日競賽時，她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兑免手續費的優勢，發動全所員工上門一户一户商家的做宣傳，為在本地做生意的外區縣客户開立儲蓄存摺户100多個，吸儲存款200餘萬元。白天工作忙，她就利用晚上時間打電話，託關係，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次到企業上門收款，她和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客户，她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假日，她們加班加點沒有和家人團聚。而她卻説，雖然這一切都是很辛苦的，但每當看到客户臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節節上升時，她的內心便格外的充實和快樂。
她熱愛她的工作,喜歡看到客户希冀而來、滿意而去的.表情;喜歡看到客户在她們的建議下得到意外收穫時的驚喜;滿足於由於堅持原則而使銀行和客户的利益得到保障後的成就感。以真誠服務換取客户真情,使她的工作變得生動而多彩!
苦練技能提高效率
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，就幹不好本職工作。所以，甘劍芳十分注重加強業務技能水平的提高，只有掌握熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客户的信賴。到xx分理處後，她時常組織員工利用晚上和業餘時間刻苦操練、勤練技能。
終於“功夫不負有心人”，在今年省行組織的業務技能測試中，分理處能手率達到100%。她自己也連續三年取得了?“中文文章錄入一級能手”。多次獲得“儲蓄傳票錄入二級能手”?“計算器三級能手”和“零售綜合業務二級能手”的好成績。
在中行工作的這8年中，xx始終保持着良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業發出一份光，一份熱。作為一名分理處的主任，一名入黨積極分子，她始終以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己，使自己成為員工們的模範。她説：“選擇了中行，就是選擇了我的事業，為中行事業奉獻青春，我無怨無悔。
銀行責任與擔當演講稿 6
各位領導、同志們：
“青春”，一個多麼富有魄力的詞語啊！詩人説：“青春是金秋田野上的一株紅楓”。作家説：“青春是一條奔騰的河流，流淌着快樂與酸澀”。而我要説，青春是一篇宏偉的樂章，一篇用生命、用x、用奉獻譜寫的樂章！
在我們身邊有許許多多的年青人，他們在自己的崗位上默默的奉獻着青春，人行保衞科的xxx就是這樣的人。
那一年，全省人行系統舉辦保衞技能大比武，xxx被抽調到市人行集訓隊。當時他年邁的父親身患重病住在醫院，為了參加這次比賽，xxx毅然離開了病塌上的父親。用他自己的話説：關鍵時刻我xxx不能掉鏈子”。在訓練中，他每天都在右臂上纏滿沙袋，槍筒上墜塊磚頭，烈日下他神采奕奕，任憑灼熱的陽光刺痛他的肌膚，風雨中他紋絲不動，任何襲來的雨水沖刷他的臉龐，他依然精神抖擻，英姿勃發，彷彿一尊威風凜凜的雕塑！
然而，就在比武即將臨近的時候，xxx的家裏打來電話，父親病危，讓他馬上回去。這個沉痛的消息宛如晴天霹靂強烈的地震撼着李大軍。他知道，彌留之際的父親多麼想看到他心愛的兒子啊！但他更清楚領導和隊友們此時此刻更需要他呀！為了集體榮譽，為了不辜負同志們的'殷切希望，他寧願舍小家而顧大家！於是，他隱瞞了這個消息，又繼續投入到緊張的訓練當中。在那難忘的日子裏，xxx默默地承受着巨大的感情折磨，他幾乎每天都徹夜難眠，他忘不了父親給他買過的糖葫蘆，忘不了父親給他挎上的小書包，忘不了父親那雙撫摸過他臉龐的大手，忘不了父親那被歲月壓彎的脊樑……他好像聽到了父親在呼喊他的乳名，他彷彿看到了父親那慈祥的微笑，他再也控制不住自己的情感，禁不住淚如淚下。而當黎明到來的時候，他依然端起了槍，堅強地走進了訓練場。
蒼天不負有心人，在這次比武中，xxx以優異的成績榮獲全能冠軍。就在同志們歡呼雀躍，舉杯相慶的時候，xxx的父親卻悄然離開了人世。他來不及與隊友分享勝利的喜悦，就滿懷悲痛地踏上回家的路。他多麼想再見父親最後一面啊！然而，當他趕回到家裏，父親遺體已經掩埋了，他跪倒在父親的墳前，失聲痛哭，泣不成聲。“爸爸，兒子回來晚了，你為什麼不等等兒子呀！”他雙手捧着那早已被淚水打濕的榮譽證書，他要把這證書端端正正地放在父親眼前，讓他老人家好好地看一看，讓他老人家含笑九泉！
同志們，從xxx的身上，我們看到了一名金融衞士火熱的青春，感受到了一名央行員工燃燒的x。
春天去了還有再來的時候，而青春屬於我們只有一次，年青的朋友們，讓青春在我們的奮鬥中開出最絢麗的花朵！讓青春在我們的崗位上閃耀最奪目的光芒！讓青春在我們的生命裏永遠珍藏！
銀行責任與擔當演講稿 7
各位領導、同志們：
“青春”是一個多麼美妙的字眼，然而只有奮鬥的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春，銀行優質文明服務標兵事蹟演講稿。xx是支行分理處的一名普通員工，在xx銀行度過了x個不平凡的春秋。x年來，親身經歷了xx分行發展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。無論在什麼情況下，她都對xxxx銀行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發展氛圍裏，她始終堅持認真學習，刻苦鑽研，勤奮工作，業務技能、管理水平都有了長足的進步。從xx年任xx分理處主任至今，在激烈的市場競爭中，創出了驕人的成績，成為xx分行存款業務發展中一道亮麗的風景線。
在優勢文明服務工作上，她要求全所員工始終堅持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂”的服務理念，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客户服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。xx分理處相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列服務舉措。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客户提供一定的方便，靈活、適度地為客户提供個性化、快捷的服務，是服務手段的延伸。
為了穩定和爭取更多的客户，xxx將三尺櫃枱服務延伸到千家萬户。節假日、客户生日時，不忘送上一個短短的祝福，客户生病時不忘送上一束小小的鮮花，客户有困難時不忘送上援助的雙手，號召全所員工都來“做客户的貼心人”。有一家房地產公司xxx跑了好幾次，但收穫甚微，只要和公司老總談到開户的'事人家總是以“已在它行開户”來推辭，而我一直沒有放棄，演講稿大全《銀行優質文明服務標兵事蹟演講稿》。有一次她無意中從側面聽説老總的父親生病住院了時，立即買了一籃鮮花趕到醫院看望，老總人在外地得知小x到看望他的老父親時十分的感動，再經過幾次這樣的交往，他終於被xxx的真誠打動了，沒過多久就在我行開立了户頭，並將資金逐步的轉入xx銀行賬户上，日常存款餘額達到xx多萬。看着自己
第一次攬大客户努力付出，就得到了回報，在以後的營銷路上她更加有了信心和動力。
xx年上半年儲蓄百日競賽時，她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兑免手續費的優勢，發動全所員工上門一户一户商家的做宣傳，為在本地做生意的外區縣客户開立儲蓄存摺户xx多個，吸儲存款xx餘萬元。白天工作忙，她就利用晚上時間打電話，託關係，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次到企業上門收款，她和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客户，她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節假日，她們加班加點沒有和家人團聚。而她卻説，雖然這一切都是很辛苦的，但每當看到客户臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節節上升時，她的內心便格外的充實和快樂。
她熱愛她的工作，喜歡看到客户希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看到客户在她們的建議下得到意外收穫時的驚喜；滿足於由於堅持原則而使銀行和客户的利益得到保障後的成就感。以真誠服務換取客户真情，使她的工作變得生動而多彩！
在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，就幹不好本職工作。所以，甘劍芳十分注重加強業務技能水平的提高，只有掌握熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務；才能提高工作效率，贏得客户的信賴。到新華分理處後，她時常組織員工利用晚上和業餘時間刻苦操練、勤練技能。
銀行責任與擔當演講稿 8
各位領導、同志們：
“芳華”，一個多麼富裕氣概氣派的詞語啊！墨客説：“芳華是金秋曠野上的一株紅楓”。作家説：“芳華是一條奔馳的河道，流淌着高興與酸澀”。而我要説，芳華是一篇高大的樂章，一篇用生命、用豪情、用奉獻譜寫的樂章！
在我們身邊有許很多多的年青人，他們在本身的崗亭上安靜的奉獻着芳華，人行保衞科的xxx便是如許的人。
那一年，全省人行系統進行保衞技巧大比武，xxx被抽調到市人行集訓隊。當時他年老的父切身患沉痾住在病院，為了參加此次比賽，xxx決然離開了病塌上的父親。用他本身的話説：關鍵時候我xxx不能掉鏈子”。在練習中，他每天都在右臂上纏滿沙槍，槍筒上墜塊磚頭，驕陽下他臉色奕奕，任憑熾熱的陽光刺痛他的肌膚，風雨中他文風不動，任何襲來的雨水沖刷他的面貌，他仍然精神奮起，英姿勃發，好像一尊威風凜冽的雕塑！
但是，就在比武即將鄰近的時候，xxx的家裏打來德律風，父親病危，讓他立刻歸去。這個悲傷的動靜好像好天轟隆猛烈地動撼着李大軍。他知道，垂危之際的父親多麼想看到他心愛的兒子啊！但他更明白帶領和隊友們此時如今更必要他呀！為了集體聲譽，為了不孤負同志們的殷切盼望，他甘心舍小家而顧大家！因而，他隱瞞了這個動靜，又連續投入到緊急的'練習傍邊。在那健忘的日子裏，xxx安靜地蒙受着巨大的感情熬煎，他幾乎每天都徹夜難眠，他忘不了父親給他買過的糖葫蘆，忘不了父親給他挎上的小書包，忘不了父親那雙撫摩過他面貌的大手，忘不了父親那被光陰壓彎的脊樑……他好像聽到了父親在呼喚他的乳名，他好像看到了父親那慈愛的微笑，他再也把握不住本身的感情，不由得淚如淚下。而當拂曉到來的時候，他仍然端起了槍，剛強地走進了練習場。
彼蒼不負故意人，在此次比武中，xxx以優秀的成績榮獲全能冠軍。就在同志們喝彩高興，舉杯相慶的時候，xxx的父親卻寂靜離開了人世。他來不敷與隊友分享成功的高興，就滿懷悲傷地踏上回家的路。他多麼想再會父親最終一面啊！但是，當他趕回到家裏，父親屍體已經掩埋了，他跪倒在父親的墳前，失聲痛哭，泣不可聲。“爸爸，兒子返來晚了，你為甚麼不等等兒子呀！”他雙手捧着那早已被淚水打濕的聲譽證書，他要把這證書工機靈整地放在父親面前目今，讓他老人家好好地看一看，讓他老人家含笑鬼門關！
同志們，從xxx的身上，我們看到了一名槍警衞酷熱的芳華，感覺到了一名央行員工燃燒的豪情。
春季去了另有再來的時候，而芳華屬於我們只有一次，年青的朋友們，讓芳華在我們的搏鬥中開出最富麗的槍朵！讓芳華在我們的崗亭上閃爍最奪目標光亮！讓芳華在我們的生命裏永久保藏！
銀行責任與擔當演講稿 9
各位領導、同志們：
我是1988年到建行工作的。剛入行時在建行任丘市支行儲蓄專櫃任儲蓄員。1996年任專櫃所長。2001年任華北石油分行個人理財中心主任。15年來，雖然工作部門和單位有所變動，但一直沒有脱離個人銀行業務這個崗位。有辛苦，同時也嚐到了成功的甜頭。 以我為首的營銷吸存小分隊成立了。我們走企業、訪單位、串小區、進商店、走鄉鎮。我和同事們發揮“想千方百計，走千家萬户，盡千辛萬苦，説千言萬語”的“四千”精神，不分白天黑夜穿梭往來於機關、企事業單位，扣開了成千上萬個儲户的家門。
在整個油區和市區，“建行”這一品牌已經是深入人心。成功的背後凝結着很多營銷的艱辛和汗水，只要我們用真心、真情去打動客户，就一定能無往而不勝。 記得有一次一個老大媽取20萬元的現金，身邊有兩個人陪着，我們問老大媽取錢做什麼，老大媽吞吞吐吐。由於近期有好多詐騙案件發生。受害者多數是老年人，引起我們的注意，我問老大媽家裏的電話，當時她有點不滿意，當我們把想法説給她時，她把電話告訴了我。她女兒接到電話説母親一個人來銀行的而且家裏不用錢，我確定這裏一定有問題。最後弄明白了，原來是郵政儲蓄的工作人員跟大媽來取錢的，存入郵政他們有特殊政策。
看到眼前的情景我真的不願把20萬元流入到郵政，但此時的.情況無論怎樣説也不好挽留。我最後提醒了大媽一句話，我們與郵政比起來我們取現很方便的，特別是大額。我順利的給她取了錢，送她到車上。但出乎意料的是，晚上大媽不知在哪找到了我家裏的電話，給我家來了電話，對我的周到服務表示感謝，又和我諮詢了業務上的問題，大媽表示第二天去郵政試一下他們能否取出二十萬。第二天上午，老大媽的身影出現在營業大廳，而且帶來了五萬元現金，她説郵政取不出二十萬的現金，她先取五萬，剩下的慢慢再取。而且其中的10萬元買了國債，提前支取需要交100元的手續費，我勸大媽國債有損失就不要取了，大媽態度很堅定必須取出來。就這樣，大媽的二十萬現金不僅全部回來了，又把別的銀行的二十萬也存入了我櫃。
還記得有一次一個老大媽偷偷的把我叫到門外，從包裏拿出了兩雙拖鞋和一付鞋墊。大媽説，姑娘我總來理財中心看你跑來跑去的太累了，給你帶來了兩雙拖鞋，自己做的，晚上下班後穿上，會舒服點。看到大媽的一針一線縫製出的拖鞋和鞋墊，我真不知道該怎麼説。過了不久這位大媽又拿來了兩瓶自己做的辣醬，説看到我們天天中午在單位吃飯，可以給我們調一下胃口。這位大媽不僅在生活上關心我們，在工作上也給了我們很大幫助，今年正值2000年油田職工解除勞動合同 三年定期國債到期，我們面對的是3000萬元的到期轉存任務，肩上的擔子很重，各家銀行競爭的非常激烈，這時大媽出現了，因為她住在社區又是居委會主任，我們利用她的關係走訪了二部小區，東風四小區和局機關家屬區。
大媽足足陪我們走訪了半個月看到大媽很疲倦的樣子，我們真的不知該怎麼感謝。我們的付出終於有了回報，轉存率達到95%，而且其他行到期的轉入理財中心達到800萬元。在這裏我只是舉了個小例子，在理財中心這樣的客户還有好多好多。我們的目標就是發展一個帶動一片。 服務是銀行一線窗口的永恆旋律。在金融業激烈競爭的今天，銀行的立行之本是服務，銀行的興行之路更是服務。記得在辦理任丘市財政系統代發工資業務時，公安局離退休老幹部不同意由銀行代發。並派了代表來建行諮詢。我在接待這位老同志時，感到了事情的嚴重性：處理不好，將會導致整個任丘市財政代發工資
銀行責任與擔當演講稿 10
各位領導、同志們：
20xx年我帶着美好的憧憬來到了xx銀行xx支行。六年來，有着太多的感動，我被這裏的人感動着，被這裏的事感動着，被這裏和諧的氛圍感動着……
還記得離開校門時，老師就殷殷叮嚀：參加工作後要做一個愛崗敬業的人；還記得參加工作的第一天，領導就諄諄教誨：走上工作崗位後要做一個愛崗敬業的人。我也曾淺薄地認為愛崗敬業就是為了工作而加班加點，犧牲個人的休息時間；就是為了工作而忽視親情和友情；就是為了工作而置個人的健康於不顧……可在目睹了身邊的人和事之後，才知道什麼是真正的愛崗敬業。
我們的行長xxxx，生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐，一個女同志，工作起來雷厲風行。自從她走上領導崗位的那一天，她就很少休息過禮拜天，風裏來，雨裏走，對待困難總是有一個樂觀向上的勁頭……由於她的不懈努力，我們xx支行的資產業務有了翻天覆地的變化，xx集團、xx總廠、xx股份、醫學院等我區少有的幾個大企業都與我行建立了親密的戰略合作伙伴關係，大家無不敬佩她為此付出的艱辛！
綜合管理部主任xxxx，在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情，總是有着一股使不完的勁。他工作求快求好，精益求精，在他的精心管理下使得支行的對公業務逐步的走向正軌，資產質量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩，對不良現象敢抓敢管，他倡導的加強“企業文化”建設，豐富了員工的業餘生活，提高了員工的綜合素質，增強了班子的`凝聚力、銀行的吸引力。他所領導的公司業務部被評為20xx年總行級的青年文明號。
xx分理處主任xxxx，憑着強烈的事業心，憑着一股子不服輸的勁頭，憑着對儲蓄工作的滿腔熱情，走上了這個集風險、責任、壓力於一身的崗位。靠着頑強的拼搏，靠着個性化、親情化、特色化的服務，硬把一個資源匱乏、位置較偏、生存環境相當惡劣的小所發展成為一個充滿活力和具有廣闊發展前景的分理處。他倡導的“人性化”管理，“真誠心”服務，創造了良好的人文環境和良好的工作氛圍。在他的感召下，人人積極向上，互幫互助，真誠友愛。
業務能手、服務明星xxxx。從他進入xx行的那天起，就將他的理想和摯愛奉獻給了情繫千家萬户的金融三尺櫃枱，以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份温馨。他為了提高業務技能，工餘時間練，業餘時間練，點鈔、計算器兩項都晉升為能手一級，被評為五星級櫃員。高超的技能提高了辦理業務的速度、增強了準確性，減少了客户的等待時間，贏得了客户的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學習，對新同志還認真地傳、幫、帶，在他的幫助下，也都取得了好成績。
儲蓄專櫃的xxxx，孩子剛剛滿月她就上班了，她離不開熱愛的崗位，卻沒能完全盡到一個母親的職責。誰不愛自己的孩子，可就是這樣一個職業，讓她不能做一個稱職的母親，代理保險個人成績在全行名列榜首，優質的服務，得到了儲户的一致好評。
綜合管理部的客户經理xxxx，現在客户是真正的上帝，有時，他們也真的把自己當成了上帝，為了穩定一重集團這個優質客户，他把企業的事當作自己的事去辦，為企業服務盡心盡力，有時企業的同志到行裏辦事，他就幫助企業的同志樓上樓下地跑。為了瞭解企業的情況，他不厭其煩地登門拜訪，有時企業的同志太忙，他就耐心地等待，一點不在乎企業的慢待。有時企業對我們銀行的服務表示不滿，向他發牢騷，他都能給企業一個滿意的答覆，消除企業的誤解。他的真誠和熱情終於贏得了企業的感動和信賴。幾年來，該企業的收息率一直穩定在100%。
在“開門紅”競賽期間，湧現出了許多先進人物和感人的事蹟。大家都把儲蓄存款當成了自己份內的事兒，託人兒、找門兒、想辦法。xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等同志的個人攬存額都超過了百萬元。
xx分理處的xx年過六旬的老母親，在三天的時間找到了過去的老同志、找到了過去的老鄰居，腳走疼了，嘴磨破了……那可是一身體並不太好的60多歲的老母親啊！和平分理處的xxxx動員了幾乎所有的親戚、同學和朋友，三萬、兩萬，三千、兩千，雖然都是小錢，但他是在竭盡全力！人的能力有大小，但在他們身上我們看到了對中行的一顆顆火熱的愛心！
還有綜合管理部的xxxx，xx分理處的xxxx……我們這個擁有xx名員工的集體，這樣的好員工不勝枚舉。大家都在各自的崗位上默默地奉獻着，時刻關心着銀行的進步與發展，積極主動地提合理化建議，天亮了，燈有人主動去關，自來水龍頭滴水了有人主動去修，紙張正面用完了反面接着用……
朋友們，這不就是我們xx行員工敬業愛崗的最真實寫照嘛！不正是這些平凡的員工、敬業的員工，才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎？！
正式因為大家的不懈努力，截止3月末，支行對公存款餘額達到了xxxxxx萬元，較年初純增了xxxxxx萬元，完成年計劃xxxxxx萬元的xxxx%。市場同業佔比達到了xx%；儲蓄存款餘額達到了xxxxxx萬元，較年初增加了xxxxxx萬元，完成年計劃xxxxxx萬元的xxxx%，市場佔有率達到了xx%；外幣存款餘額達到了xxxx萬美元，較年初增加xxxx萬美元。貸款餘額達到了xxxx萬元，佔市行授信資產的xx%，為全行收益的提高提供了保障。
在人生的旅途中，我們所看到的也不光是山青水秀，流雲彩霞，更多的是要領略平淡的日子；我們的員工更多的也是平凡的人，他們也談不上是什麼英雄，但他們卻有着一顆對xx行事業的無比熱愛和忠誠的心。在他們的身上，我深深地體會到敬業就是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。表現在工作中就是勤奮和主動，就是節儉和意志，就是自信和創新。面對刁鑽的客户，也有偶爾的幾句抱怨，也有偶爾默默落幾滴無奈傷感的眼淚，但再次投入工作時依然是全心全意，全力以赴。
大家活潑樂觀，幽默智慧，其樂融融，就象一個温馨和諧的大家庭！大家艱苦創業、無私奉獻、勤儉節約的工作精神和忘我的工作熱情，大家緊張而又活潑，繁忙而又有序地工作着的身影。這一切都深深地感染着我，鼓舞着我，使我如沐春風！
想想xx廠的姐妹們，他們在那樣惡劣的環境中工作，收入又那樣的微薄，而他們又那樣地珍惜所擁有的崗位！再想想我們，擁有這樣好的工作環境和這樣高的薪酬，我們如果不愛崗、不敬業又能對得起誰呢？！能夠成為xx支行這個團結、拼搏、年輕、向上的光榮集體中的一員，與這樣的好同志一起工作，我備感榮幸。別無選擇，我只有全身心地投入到工作中！
我為xx支行擁有這樣好的員工而自豪，願我們xx支行成為xx行系統一顆閃耀的明星！
