民政愛崗敬業演講稿(集合6篇)

好的演講稿可以引導聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內容。在現在社會，很多地方都會使用到演講稿，那要怎麼寫好演講稿呢？以下是小編精心整理的民政愛崗敬業演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

各位領導，各位同行：

大家好！我是江乾區採荷街道潔蓮社區幫扶救助服務站工作人員，在民政戰線上工作已經一年多了。我時常記得，市民政局領導在對社區幫扶救助工作人員進行上崗動員大會上講話時，所提出的希望和要求：要有奉獻精神，保持不為名，不為利的平常心；要樹立愛崗敬業，開拓創新，優質高效的良好形象。在這一年裏，我始終在朝這個方向努力。特別是20xx年上半年，在江乾區民政局開展的“滿意在民政”暨幫扶救助規範化建設工作中，被選為試點單位。在區民政局的關心指導下，在採荷街道幫扶救助所的共同參與下，在社區居委會的支持幫助下，無論是在硬件設施配置上，還是在管理軟件上，都摸索出一套更為人性化和分類清晰，統計方便，資料齊全的硬件和軟件，為加強對服務對象的管理和為困難羣眾提供優質服務，打下堅實的基礎。

一、轉變觀念，愛崗敬業

我原來在一家合資企業從事ISO9000質量體系認證工作，與幫扶救助工作相比，在服務對象上，工作思路、方法上截然不同。我想：既然選擇了這項工作，那就得轉變、更新觀念。潔蓮社區是省級示範社區，各項工作都名列前茅。能在這裏工作是幸運的，但我也感到了一種無形的壓力。做：“老年人的兒女；青少年的父母；失足者的知音；殘疾人的枴杖；失業者的朋友。”

這社區工作的座右銘始終貫穿整個社區工作，社區主任更是身體力行，影響着社工們，同時也感化着我。在很短的時間內，通過調查、摸底，初步掌握了社區困難弱勢羣眾的第一手材料：潔蓮社區是個老社區，有住户2550户，常住人口8000多人；殘疾、精衞人員60人；低困家庭共17户，32人；失業人員近1000人，其中夫妻雙失業65户；其它弱勢困難家庭如：優扶對象、單親家庭、重症病人、三無人員、特殊老人等共200户。心想：要方便快捷地為如多的困難弱勢羣眾服務，就要建立信息化的服務枱帳。於是我就把以前在單位裏搞ISO9000的那套東西應用到幫扶工作規範化上來。建立、健全幫扶救助組織機構，繪製了組織機構網絡圖；編制了各級人員崗位責任制；設計製作了各種不同類型的表格；一套分類清楚，查找方便的電腦枱帳初步形成。

另外，我還通過黑板報、櫥窗、公告欄等平台，大力宣傳黨和政府對困難羣體的幫扶救助政策；在社區單元組長會議上，又不失時機地介紹幫扶救助站的工作職責和服務項目。現在，社區內黨員、單元長、熱心羣眾經常來救助站諮詢幫扶救助的相關政策。持證困難家庭更是把救助站當作自己的孃家。電燈不亮了，下水道堵塞，子女户口遷入，離婚家庭子女撫養費的催討等都經常打電話或直接到救助站找我幫助解決。再如：一位癱瘓在牀一年的困難户有理髮的要求，就與社區志願者聯繫，上門為他免費理髮；有一位住在六樓而半身不遂的困難户，要看病，就把他從六樓背下到醫院看病；還有一位兒子在讀大學的困難户，由於自己忘領了20xx元助學金，而且已過了最後期限，我就主動與總工會聯繫，當她領到助學金後，眼含熱淚激動地拿着鮮花、水果來社區感謝。

每當看到為困難羣眾做了一點點微不足道的事，而得到他們發自內心的感激時，我想：這是黨和政府賦予的一份責任，他們是多麼的需要我們啊！

二、努力學習，開拓創新

今年3月份，江乾區民政局領導在佈置04年民政工作的目標和任務時指示：以為最需要幫助的困難羣眾服務為宗旨，構築幫扶救助網絡化體系。江乾區幫扶救助規範化試點工作在三個街道同時進行，選出一個樣板，在全區推廣；而採荷街道幫扶救助所根據我已前所做的台帳確定了街道的規範化建設試點工作在我們潔蓮社區進行，並且提出了更高的要求。我既高興又擔心。高興的是各級領導對我以前工作的充分肯定和信任，擔心的是我這點計算機操作技能遠不夠用。由於社區勞動保障室工作人員請產假，我既要做好失業人員的管理和退休人員的登記工作，又要做好自己的本職工作，在此期間，我每天提早上班，延遲下班，經常利用晚上、雙休日充電參加計算機培訓班，走訪困難家庭，做手工枱帳。通過邊學邊做，不恥下問請教於別人，很快能熟練掌握各類文檔、表格的製作方法。

光有製表技能顯然是不夠的,要設計出系統完整的台帳,必須對幫扶救助政策、困難家庭申報程序、困難人員動態管理的具體要求相當清楚。整套台帳共有不同類型的表格40張，大部分表格是以實際工作中碰到具體問題而設計的，具有可行性和可操作性。有些表格是根據市、區、街道領導對口檢查工作時提出意見修改而定的。如：《困難家庭家訪記錄單》就是根據市民政局領導提出的意見修改的，從原來的流水帳，到現在的家訪內容明確，如：要記錄困難家庭的人口變化，就業情況，身體狀況；有何具體困難及解決困難的反饋信息。這些台帳的建立，既方便

走過了秋天，迎來了冬天。在這瑞雪飄飛的季節，我們盼望着，就像花蕾盼望綻放，就像孩童盼望過年，終於盼來了我們的相聚。

在新年即將到來之際，請允許我向全體同事表達我心中最最真誠的問候和祝願——問候一聲辛勤工作的我的同事們，你們辛苦了！祝願一聲，無悔奉獻人生的我的同事們，你們新年好！

50多年的風雨兼程，民政工作幾經滄桑，卻始終沒有離開“上為政府分憂，下為百姓解愁”的宗旨。在人民最危難之時，我們代表黨伸出了救援之手，為幫助災民重建家園；當羣眾遭受貧困困擾時，我們精心部署，辛勤工作，為人民構築了“最後一道防線”；我們以人為本，勇於開拓，為居民營造安居樂業的家園；我們為孤老殘幼的生計寢食不安，為改善人民的生活質量鞠躬盡瘁；我們為人民子弟兵解除後顧之憂，為軍隊建設添磚加瓦；我們為長輩們奉獻愛心和孝心，為實現老有所養，老有所樂的目標籌謀策劃……

而我作為一名參加工作不久的民政新成員，要向在座的各位同志學習，怎樣能把一個平凡的工作，做的`如此的出色。和他們在一起工作我懂得了什麼叫克盡職守；什麼叫無私奉獻；什麼叫開拓創新；什麼叫鋭意進取。

這些在紙上看着是那麼空洞的詞語，在工作中卻被他們詮釋的淋漓盡致。也許有些同志會説：“哎！咱們做的都是自己分內的事兒，沒什麼好學習的。但是我想對你們説：“你們寶貴的工作經驗，樸實的工作作風，給我做出的就是生活中最真實的榜樣。”

我一定會刻苦努力學習，熟悉各項有助於開展工作的業務知識，希望通過努力可以做到和各位一樣的一名合格的民政人。以優異的工作業績來感謝領導的關心、培養，感謝同事的支持、幫助，回報你們對我的期望。

作為一名民政人，我把民政比作一盞燈，一盞照亮所有黑夜中孤獨靈魂的明燈，巴金老人的燈曾經使他微笑面對生活，我們民政這盞長明燈將更亮更暖，而我願是這燈光中的一朵小火花，捎去民政人的心願，投入這壯麗的事業中！

作為民政系統的一名新兵，感覺到光榮的同時又感覺到責任的重大。民政就是為民行政、以民為本、為民解困。作為民政人，要牢固樹立愛民、親民、為民的人生觀、價值觀、發展觀。我認為必須堅持以人為本的宗旨，牢牢把握為民解困這個重點，樹立愛崗敬業，開拓創新，優質高效的良好形象。

一 轉變觀念 愛崗敬業

我是09年4月份調到民政局低保辦，以前的工作性質與現在的工作相比，在服務對象、工作思路、方法上截然不同。我想既然選擇了這項工作那就得轉變更新觀念。能在這裏工作是幸運的，也感到無形的壓力。有壓力就有動力，我決心幹好這份工作。在科室領導和老前輩的細心直到下，在很短的時間內初步掌握了醫療救助的第一手資料，為以後的工作打下了基礎。具體工作中讓我加深了對責任奉獻這幾個字的理解。每當看到得到我們大病救助的低保户病情好轉的時候，認為所做的一切值， 苦點累點都不算什麼，每當看到為困難羣眾做了一點點微不足道的事，而得到他們發自內心的感激時，我想：這得感謝黨和政府的好政策，也是黨和政府賦予我們的一份責任，而我作為一名參加工作不久的民政新成員，要向在座的各位同志學習，怎樣能把一個平凡的工作，做的如此的出色。和他們在一起工作我懂得了什麼叫克盡職守；什麼叫無私奉獻；什麼叫開拓創新；什麼叫鋭意進取。這些在紙上看着是那麼空洞的詞語，在工作中卻被他們詮釋的淋漓盡致。也許有些同志會説：“哎！咱們做的都是自己分內的事兒，沒什麼好學習的。但是我想對你們説：“你們寶貴的工作經驗，樸實的工作作風，給我做出的就是生活中最真實的榜樣。”我一定會刻苦努力學習，熟悉各項有助於開展工作的業務知識，希望通過努力可以做到和各位一樣的一名合格的民政人。以優異的工作業績來感謝領導的關心、培養，感謝同事的支持、幫助，回報你們對我的期望。

二 努力學習 開拓創新

3月份局裏開展“提高素質能力、增強服務本領”崗位練兵活動，使我受益匪淺。在這次活動中，我積極參與，結合自己的實際，努力學習、完善自我。作為一名新同志，我決心踏實工作，從零做起，虛心請教，不斷專研業務知識，克服缺點，勇於創新，做一名合格的民政人。

我是一名普通科員，從事工作已經一年多了，我時常記得，局領導經常教導我們所有機關工作人員，要有奉獻精神，要保持“不為名，不為利”的平常心，要樹立“愛崗敬業，開拓創新，優質服務”的良好形象。我認為，青春就應該奉獻，獻出自己的光和熱人生活得才有價值！

當一個人的青春融入到一個時代、一份事業中，這樣的青春就不會遠去，而這份事業也必將在歲月的歷練中折射出耀眼的光芒。説到這裏，我想起了這樣一句話：“有的人活着，他已經死了；有的人死了，他還活着…..。”生命的意義在於活着，那麼活着的意義又是什麼呢？答案只有兩個字，奉獻！和平年代，有無數能人志士在自己的青春年華就已經成就了不朽的人生，在我們身邊，一心為民的曹道雲，鞠躬盡瘁的金正一，他們把自己有限的青春，獻給了貧困的百姓，獻給了黨的忠誠事業，他們是最平凡最無私也是最偉大的人，是我們年輕人永遠學習的榜樣。

説實話，一年前，我剛來民政局社救科工作的時候也有過失落和茫然，每天上班時間還沒到，辦公室門前就聚集了不少求助的對象，有行動蹣跚、需要人扶持的老人，有衣衫破舊的困難羣眾，有的身上還散發着難聞的氣味，説實話剛開始很不習慣，每次都嫌棄的避開他們，但隨着時間長了，看到科裏的其他同事們都不厭其煩耐心的接待每一位來訪人員，當了解到來訪人員的貧困原因，看到那一雙雙期盼的眼睛，讓我真切的體會到民政人使命的重大，責任的艱鉅和任務的光榮。記得去年冬天的一個早晨，遼南街有一位叫張桂珍的困難羣眾，該人患有精神病，自理能力差，家庭非常的困難，來時穿着一雙露着腳趾的鞋子，凍得哆哆嗦嗦的，看到這種情況後，科長開錢讓我為其買來了一雙新的棉鞋換上。這讓我深受感動！也為我能做一名民政人而驕傲。做為民政人，只有努力為困難羣眾服好務，切實為困難羣眾排憂解難，才是我們的職責所在，也是社會賦予我們的神聖職責。

作為一名民政系統的新兵，我要虛心地向其他同志學習，克服困難，紮實工作，服從領導，站好崗，不掉隊，爭做合格民政人，為民政事業的發展奉獻自己的青春年華！平凡的崗位需要我們付出，火熱的生活需要愛的奉獻，構建和諧社會需要我們共同的努力。青春是美麗的，讓我們點燃青春的火焰、把美好的青春獻給我們熱愛的民政事業，為民政事業的發展獻出最大的光和熱。

今天，能夠走上這個講台，我深深知道，沒有各位領導的悉心培養，沒有同志們的長期關愛，沒有自身的辛勤努力，是不行的。在這裏，能和局裏面眾多的優秀人才同台展示，我非常榮幸，同時，也感受到前所未有的壓力。但我相信，再微弱的燈光，只要置身高處，它也能最大限度地照亮遠方。

作為一個普通的民政工作者，這幾天我一直在思考。思考什麼呢？作為民政工作者，接觸最多的當屬這世上最可憐的人，是那些貧困無助的人，是那些在生活上陷入困境的人，這也就是所謂的“關注民生、服務民生、解決民生”的關健所在。如何使“以民為本、為民解困、為民服務”的民政核心理念真正得到落實，要成為一名合格的基層民政工作者，我個人認為應該認真踐行好以下幾個心。

一是“愛心”：即愛民之心。作為一名基層民政工作者，不僅要具有人類一般的愛，更要有一種“大愛”的境界。在“最困難的人”中，有貧困户、孤、老、病、殘等，他們是社會的弱勢羣體，最需要關愛，也最缺少關愛，只有通過民政工作者的勤奮工作，努力把黨和政府的關懷和温暖送給他們。面對廣大羣眾尤其是困難羣眾，只有深懷愛民之心，心裏時刻想着百姓，竭盡全力幫其排憂解難，才能不辜負廣大人民羣眾和民政對象對民政工作的厚望，民政工作的存在才有社會價值。

二是“熱心”：即熱愛本職工作。作為一名民政工作者，首先必須熱愛民政工作，有一顆熾熱的愛心，工作起來才會有熱情，才能滿腔熱忱為需要服務的民政對象做好服務，才能全身心地投入到民政工作中去，工作中遇到的困難、挫折和問題才會被熱情所化解。同時，人民羣眾對民政工作的新期待增多，新要求更高，這都需要民政工作者主動分析新形勢，適應新形勢，多謀善思，多想新辦法，多出新措施，增強駕馭民政工作的能力。

三是“忠心”：即忠於職責。民政工作者要忠於職守、任勞任怨、勤勤懇懇地工作，不計較個人的得失。如何成為一名忠於職守的民政工作者，民政部門長期倡導和實踐的“孺子牛”精神作了很好的概括：一是崇尚淡泊名利，無私奉獻；二是崇尚知難而進，一往無前；三是崇尚與時俱進，開拓進取；四是崇尚艱苦奮鬥，勤儉興業。

四是“誠心”：即誠心實意為人民羣眾做好事、辦實事。要對民政對象、民政事業充滿感情，把他們的事情當作自己的事情來辦。落實到工作中主要表現在：一是平等對待每一個民政對象，不歧視他們，而是象對待自己的親人那樣，尊重、理解、關心他們；二是多替民政對象着想，想他們所想，急他們所急，幫他們所需，替他們分憂解愁；三是要説真話。民政工作者必須説真話、實話，不能説假話、空話，要真實反映羣眾特別是困難羣眾的呼聲和實際困難。四是要辦實事。要切實為羣眾特別是困難羣眾辦實事，來不得半點虛假和形式主義；五是要講原則。要嚴格按規定、政策處理一切事情；六是要講公平。處理、解決問題要合理、公道，對所有人都要一視同仁，不能有親有疏。

五是“操心”：即勤奮敬業。為民，就是要把“以民為本、為民服務”作為民政工作的第一要務，關注民生、民意、民權、民利，做到親民、愛民、利民，為人民謀福利、為羣眾辦實事。心中時刻想着羣眾，想着需要服務的對象，把對羣眾的濃厚感情融入到民政工作過程中，做到腦勤、腿勤、手勤。這樣，才能把黨和政府對民政工作的要求落到實處，才能使困難羣眾得到有效救助，把民政工作的職責落實在為民服務中。

六是“耐心、細心”：即耐心熱忱、細緻周到。遇事不急燥、冷靜不發火，常修道德、素質之養，耐心細緻做好為民服務工作。從某種意義上講，所有民政工作都是服務工作，具體業務活動就是這種服務性的具體體現。民政工作的服務性，要求民政工作者必須全心全意為人民服務，為民政對象服務。把民政對象的需要想在前、做在前。民政的每項工作都與廣大人民羣眾的切身利益息息相關，也包含着人民羣眾的殷切希望。因此，民政工作者要加強責任感、光榮感和使命感，帶着感情做民政工作，想羣眾所想，急羣眾所急，解羣眾所難，滿腔熱情地把黨和政府的温暖送給每一個困難羣眾。

以上談的幾點，是本人在工作和實踐中的一些認識和思考，願與從事民政工作的同仁共勉。

在沒參加工作以前，對民政工作只是一個粗淺而籠統的認識。進入民政系統工作半年，我瞭解了“進入民政門就是民政人”這句話，即進入民政門就成為一名民政工作者，就要承擔民政工作者的責任，就要熱愛民政事業，幹好本職工作，成為真正的民政人，在這一過程中，不可能是一帆風順的，需要我轉變觀念，努力學習，不斷提高服務本領。

一、轉變觀念，愛崗敬業

我既然選擇了這項工作，那就得轉變、更新觀念，不能再懶散的對待自己，對待工作。努力將自己的各項工作都名列前茅。能在這裏工作是幸運的，但我也感到了一種無形的壓力。因為是在工作中發現了自己很多不足，在今後的工作急需解決，所以在今後的工作中，我要堅持嚴以律己的工作精神，並將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在網絡技術方面的積極充電來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。

二、努力學習，開拓創新

今年年初，局領導組織了“崗位練兵”這項活動，召開了“提高素質能力，增強服務本領”崗位練兵活動動員工作會議，會後，我深有感觸，為適應新時期民政事業發展的要求，每一位民政工作者都要提高自身素質和專業崗位技能，尤其是我這位剛剛加入民政系統的員工，更要借“崗位練兵”這個機會，認認真真學習，踏踏實實工作，努力將自己打造成學習型人才，適應新時期民政工作的需要。在學習民政的業務知識方面，我要立足於多學、多看、多寫，爭取在短時間內自己的業務水平更上個台階。

三、規範服務，優質高效

經過在民政局這一階段的工作、學習，我深刻的體會到民政工作就是民心工程，是國家和黨聯繫人民羣眾的橋樑，所以做民政工作要有顆愛心，要有奉獻精神，關愛他人，關愛弱勢羣體，這是做民政工作不可或缺的，因為我們處在接觸弱勢羣體的最前沿，我們需要用這顆愛心温暖他們，讓他們感受到黨對他們的關懷。在今後的工作中我會發揚優點，努力提高服務意識、服務質量、工作效率，使自己做一名合格的民政工作者。

總之，民政工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學習，提高政策水平，不斷鑽研業務知識，紮實工作，勇於創新，全心全意地服務於困難羣眾。

愛崗敬業 開拓創新 優質高效各位領導，各位同行：

上午好！

我是ＸＸ區採荷街道潔蓮社區幫扶救助服務站工作人員，在民政戰線上工作已經一年多了。我時常記得，市民政局領導在對社區幫扶救助工作人員進行上崗動員大會上講話時，所提出的希望和要求：要有奉獻精神，保持不為名，不為利的平常心；要樹立愛崗敬業，開拓創新，優質高效的良好形象。在這一年裏，我始終在朝這個方向努力。特別是20xx年上半年，在ＸＸ區民政局開展的“滿意在民政”暨幫扶救助規範化建設工作中，被選為試點單位。在區民政局的關心指導下，在採荷街道幫扶救助所的共同參與下，在社區居委會的支持幫助下，無論是在硬件設施配置上，還是在管理軟件上，都摸索出一套更為人性化和分類清晰，統計方便，資料齊全的硬件和軟件，為加強對服務對象的管理和為困難羣眾提供優質服務，打下堅實的基礎。

一、 轉變觀念，愛崗敬業

我原來在一家合資企業從事ISO9000質量體系認證工作，與幫扶救助工作相比，在服務對象上，工作思路、方法上截然不同。我想：既然選擇了這項工作，那就得轉變、更新觀念。潔蓮社區是省級示範社區，各項工作都名列前茅。能在這裏工作是幸運的，但我也感到了一種無形的壓力。做：“老年人的兒女；青少年的父母；失足者的知音；殘疾人的枴杖；失業者的朋友。”這社區工作的座右銘始終貫穿整個社區工作，社區主任更是身體力行，影響着社工們，同時也感化着我。在很短的時間內，通過調查、摸底，初步掌握了社區困難弱勢羣眾的第一手材料：潔蓮社區是個老社區，有住户2550户，常住人口8000多人；殘疾、精衞人員60人；低困家庭共17户，32人；失業人員近1000人，其中夫妻雙失業65户；其它弱勢困難家庭如：優扶對象、單親家庭、重症病人、三無人員、特殊老人等共200户。心想：要方便快捷地為如多的困難弱勢羣眾服務，就要建立信息化的服務枱帳。於是我就把以前在單位裏搞ISO9000的那套東西應用到幫扶工作規範化上來。建立、健全幫扶救助組織機構，繪製了組織機構網絡圖；編制了各級人員崗位責任制；設計製作了各種不同類型的表格；一套分類清楚，查找方便的電腦枱帳初步形成。另外，我還通過黑板報、櫥窗、公告欄等平台，大力宣傳黨和政府對困難羣體的幫扶救助政策；在社區單元組長會議上，又不失時機地介紹幫扶救助站的工作職責和服務項目。現在，社區內黨員、單元長、熱心羣眾經常來救助站諮詢幫扶救助的相關政策。持證困難家庭更是把救助站當作自己的孃家。電燈不亮了，下水道堵塞，子女户口遷入，離婚家庭子女撫養費的催討等都經常打電話或直接到救助站找我幫助解決。再如：一位癱瘓在牀一年的困難户有理髮的要求，就與社區志願者聯繫，上門為他免費理髮；有一位住在六樓而半身不遂的困難户，要看病，就把他從六樓背下到醫院看病；還有一位兒子在讀大學的困難户，由於自己忘領了20xx元助學金，而且已過了最後期限，我就主動與總工會聯繫，當她領到助學金後，眼含熱淚激動地拿着鮮花、水果來社區感謝。

每當看到為困難羣眾做了一點點微不足道的事，而得到他們發自內心的感激時，我想：這是黨和政府賦予的一份責任，他們是多麼的需要我們啊！

二、 努力學習，開拓創新

今年3月份，ＸＸ區民政局領導在佈置04年民政工作的目標和任務時指示：以為最需要幫助的困難羣眾服務為宗旨，構築幫扶救助網絡化體系。ＸＸ區幫扶救助規範化試點工作在三個街道同時進行，選出一個樣板，在全區推廣；而採荷街道幫扶救助所根據我已前所做的台帳確定了街道的規範化建設試點工作在我們潔蓮社區進行，並且提出了更高的要求。我既高興又擔心。高興的是各級領導對我以前工作的充分肯定和信任，擔心的是我這點計算機操作技能遠不夠用。由於社區勞動保障室工作人員請產假，我既要做好失業人員的管理和退休人員的登記工作，又要做好自己的本職工作，在此期間，我每天提早上班，延遲下班，經常利用晚上、雙休日充電參加計算機培訓學習班，走訪困難家庭，做手工枱帳。通過邊學邊做，不恥下問請教於別人，很快能熟練掌握各類文檔、表格的製作方法。光有製表技能顯然是不夠的，要設計出系統完整的台帳，必須對幫扶救助政策、困難家庭申報程序、困難人員動態管理的具體要求相當清楚。整套台帳共有不同類型的表格40張，大部分表格是以實際工作中碰到具體問題而設計的，具有可行性和可操作性。有些表格是根據市、區、街道領導對口檢查工作時提出意見修改而定的。如：《困難家庭家訪記錄單》就是根據市民政局領導提出的意見修改的，從原來的流水帳，到現在的家訪內容明確，如：要記錄困難家庭的人口變化，就業情況，身體狀況；有何具體困難及解決困難的反饋信息。這些台帳的建立，既方便了自己的管理，也能更好地為困難羣眾服務。當然，這些台帳的建立，今後還需要根據實際出現的問題，不斷完善，不斷更新。

三、 規範服務，優質高效

現在，當您走進潔蓮社區幫扶救助服務站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到牆上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的打印機、電話機、空調、檔案櫃等用品；為體現“執政為民”的理念，真正做到人性化服務，我們配置了《困難羣眾服務指南》文件架，讓困難羣眾瞭解低保、困難家庭的受理、審核、審批的條件、程序及各種救助政策，做到公正、公平、公開，向四級救助圈的救助對象發放《困難家庭聯繫卡》， 卡的正反面印有救助員的姓名、聯繫電話、區、街道的監督電話及提供的服務項目，救助員的辦公位置設有救助員的公示牌，我們還專門為困難人員準備了桌椅。站外還有一塊《幫扶救助公示欄》。目前，我們潔蓮社區幫扶救助服務站的電腦枱帳，已經實現區、街道、社區三級救助幫扶信息共享。相互之間都能及時準確地掌握幫扶救助情況和動態管理信息。 天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，通過自身努力，終於得到回報。6月28日，ＸＸ區“滿意在民政”暨幫扶救助規範化建設現場會在採荷街道潔蓮社區召開。潔蓮社區硬件、軟件模式在全區推廣應用。在現場會上還受到了省、市領導的充分肯定。

總之，幫扶救助工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學習，提高政策水平，不斷鑽研業務知識，紮實工作，勇於創新，全心全意地服務於困難羣眾。 謝謝各位！

我們是普通的民政人，做着民政中最普通的事情-------低保工作。有人説低保工簡單，不就是進户看看、審審檔案。我們聽了總會微微笑，不發表任何意見。

低保工作確實不難，解答問題只需不怕煩!看那老人穿的衣衫破爛，氣味更是難聞不堪，説話嘴脣顫顫，我們傾聽半天不知所以然!我們請他坐下慢慢談。我們關切的詢問，他卻也是一臉茫然。哦他耳背!我們一遍遍喊，直到我們口舌生煙，最後把我們的微笑轉化成他的笑臉!

低保是簡單，動態管理就是增增減減。看!朔風烈日都得東奔西顛。調查清楚後該增就增改減就減。 為了弱勢羣體的最後防線，有誰看到我們低保科懈怠偷懶?不信你看那個人不是幹勁沖天，微笑在臉!

我們做的事情確實平凡，可被救助過對象遇到我們總會羅索一番，瞧這位老人，握住我的手只顫，感謝民政局!感謝縣長!語無倫次的話語説了一邊 又一遍。我能感覺到他對黨、對國家的感激!我們僅僅做了一點應做事情，他們竟如此感動，我們還能有什麼要求呢?我只有掛着淚水露出微笑。這樣的事情是經常 遇到的。

春去冬來奮筆疾書增刪不斷，《邱縣城鎮低保操作規程》、《邱縣農村低保操作規》、農村低保申報樣本、城鎮低保樣本、各種資料完 整齊全。寒來暑往，走街串巷，有時面對苦難我們淚水漣漣，及時送上政府的關懷救援。也曾冷眉橫對投機鑽營騙保的威逼利誘，為弱勢羣體保護好了救命的欠款。 看羣眾送的匾，上書：千家萬户送温暖!受多少苦、被多少人貶!我們不在乎，也沒留遺憾!我們始終微笑!因為們為羣眾，甘願一輩子這樣平凡簡單。