精選愛崗敬業的演講稿集合九篇

演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在生活中，越來越多地方需要用到演講稿，你寫演講稿時總是沒有新意？下面是小編為大家收集的愛崗敬業的演講稿10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們：

大家好！非常榮幸也很高興站在這裏和大家一起分享我人生中這一美好時刻。

我是一名保安，來自於××酒店。首先非常感謝酒店的領導以及我們保安部的所有同事給予我的莫大支持。同時，非常感謝本次活動的主辦方為我們這些普通員工提供了一個如此好的展示自己、提高自身素質、相互間交流學習的平台。

下面請允許我從一則故事開始今天的演講。故事是這樣講的：

很多年前，一位年輕人來到一家著名的酒店做服務員。這是他涉世之初的第一份工作，所以他很激動，暗下決心：一定竭盡所能，不辜負父母的期望。沒想到的是，在新員工受訓期間，上司竟然給他安排了一份清洗馬桶的工作。從那以後，他便心灰意冷、一蹶不振。這時，同單位的一位前輩及時地出現他的面前。這位前輩一句話也沒有説，親自示範洗馬桶給他看。等到洗乾淨後，這位前輩從洗過的馬桶裏盛了一杯水當着這位年輕人的面一飲而盡。這位前輩用自己的實際行動告訴了這位年輕人：經她洗過的馬桶，不僅表面光潔如新，而且裏面也一乾二淨。當天晚上，這位年輕人在自己的日誌上寫下了這樣的豪言：哪怕洗一輩子的馬桶，也要做個洗馬桶最優秀的人。從那一刻起，這位年輕人便用自己平凡的工作開始了不平凡的一生。他對自己的工作充滿激情，他的工作質量也逐漸達到了無可挑剔的高水準。終於有一天，他也可以從自己洗過的馬桶裏盛一杯水，當着其他人的面，眉頭不皺地一飲而盡。後來，這位年輕人成為了世界旅館業的大王，他的事業幾乎遍佈全球所有國家，他，就是希爾頓集團創始人——康拉德。N。希爾頓。

這則故事在美國婦孺皆知，成為詮釋“態度成就人生”的最佳典範。如果我們僅僅為老闆工作、為薪水工作，那麼，我們能做的只是洗馬桶而已；如果我們不僅為薪水工作，同時還為自己工作，那麼，即使去洗馬桶，我們也會成為每個機構或單位最受歡迎的僱員，成為每個領導或老闆最欣賞和重用的人才。

相信在座的多數是一名普通員工，每天重複着平凡的工作，也許有些人並不喜歡自己眼下的工作，認為從中得不到任何樂趣，也毫無創造性可言。但是，請記住，如果我們想做出一番事業，就請先把眼下的工作當作自己的事業來做，即使當初並不喜歡，也要有非做好不可的使命感。也許我們會説，我們志向遠大，要做轟轟烈烈的大事。但要知道，如果，我們連這些具體“煩瑣”的小事都做不好，有何談做成轟轟烈烈的大事。

何況公司和我們是脣齒相依的關係，企業的效益和我們的利益也息息相關。企業效益好，則自然會多為員工謀福利，以培養和強化企業與員工的魚水之情；企業效益不好，員工的利益自然會受影響，員工甚至面臨失業的危機。所以，作為員工，我們要有憂患意識，把企業當作自己的家，設身處地為企業着想，出謀劃策，推動企業的蓬勃發展，進而為自己創造更多的展示空間和發展機會。

一個人的工作態度折射出其人生態度，而人生態度則決定了個人一生的成就。我們的工作就是我們生命的投影。一個天性樂觀、對工作充滿熱情的人，無論眼下是在洗馬桶、挖土方或是在垃圾，都會認為自己的工作是一項神聖的天職；對工作充滿熱忱的人，無論是遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓那樣：哪怕是洗一輩子的馬桶，也要做個洗馬桶最優秀的人。

我是一名保安，在我們身邊有很多人認為保安是一種地位卑微的工作，是看們的、巡邏的、整天無所事事吃白飯的工作。但，我想告訴這些人“世界上沒有卑微的工作，只有卑微的態度”。一名合格的保安，並非人人都能勝任：一名合格的保安，也並非僅僅是簡單的巡邏、看門；一名合格的保安，應該是業務技能熟練、有團隊意識、責任心強、人品好、勤學好問有上進心等綜合素質高的複合性人才。作為保安，其中要學的有很多很多，何況，保安服務行業發展前景很廣。如今，像沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧等大商場，假日酒店、希爾頓等大酒店均在渴求一支優秀的職業化保安隊伍。然而迄今為止，無論是我國、還是國外，在保安服務職業化道路上還僅僅處在起步階段，或者説是發展緩慢。因此，作為一名保安員，我將不斷地努力學習，不僅努力成為一名合格的保安員、一位優秀的保安幹部，更要努力在保安服務行業發展上做出歷史性的貢獻。

最後，藉此機會，請允許我代表××酒店的所有普通員工，衷心祝願在座的家庭美滿、家人幸福健康。祝福咱們集團又好又快地實現跨越式發展，早日邁進世界500強企業的行列。

我堅信，只要我們集團的每一位都能端正態度，全身心投入工作，那麼在不久的將來，在座的定將看到咱們集團那一美好的歷史時刻。

我的演講完畢，謝謝大家！

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我叫XX，是來自唐城郵政支局的一名普通員工。在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過的，然而有的人卻在平凡的崗位上做出了很多不平凡的事，因為我知道任何事物都是從平凡中開始的，今天我們懷着無比喜悦的心情歡聚一堂，來這裏參加“愛我郵政、樹我形象”演講比賽，我感到非常榮幸。今天我為大家演講的題目是(我愛郵政，綠色的事業)

曾記得我是一名學生的時候，每當看到郵政服務窗口前穿着綠色制服的營業員，熱情服務於各種客户時，多麼像一座橋樑，一座架起於企業和客户之間的友誼之橋，在我心中那是多麼高尚，多麼神聖的職業啊!

風會錯過季節，雨會錯過沙漠，可幸運的是我沒有錯過命運的春天，終於如願以償的成為“綠色家園”中的一員，轉眼間，我在郵政儲蓄工作近一年了，在這期間，我曾為客户的不理解心酸過、動搖過，也曾為客户的通情達理欣慰過、感動過，在支局長和同事們的幫助下，在工作的不斷摸索中，我對自己平凡的崗位有了更深一步的理解，我們用端莊的儀表、得體的語言、甜美的笑容為客户提供最好的服務，有些小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務，最後，我們不僅為“綠色家園”贏得了榮譽，還用實際行動證實了自己的價值!通過磨鍊，我越來越發現這平凡的崗位深深的吸引着我，從件件普通的小事中，讓我看到郵政事業的艱辛，更讓我清楚的認識了郵政事業的神聖。

在新的歷史條件下，我們郵政企業面臨着更多的機遇和挑戰，我想我們在坐的每一位都會零距離接觸社會，讓人們廣泛認知，我相信在社會的大舞台上，我們的心都會迸發出：“為郵政企業爭光，為郵政形象添彩”的激情，要牢記我們的使命，要將“局興我榮，局衰我恥”作為追求卓越的永恆主題，説到這裏，我禁不住要用心告訴大家：路的盡頭還有路，山的那邊還是山，近鄰尚得白裏遠，世上最親郵政員，這是平凡的崗位，這是我無悔的選擇，我愛郵政，這綠色的事業!

我的演講完畢，謝謝大家!

尊敬的各位領導、親愛的朋友們：您們好！

今天我演講的題目是《講正氣，樹新風，做一個愛崗敬業的人》，怎樣才算愛崗，怎樣才算敬業呢？作為我，工作在一個最平凡的崗位上，我不能説出多麼深刻的道理，但是我知道：人活在世上，總要有個發展方向，説得樸實點，就是要有個精神的依託，要學會從辛勤工作中找到人生的樂趣。

當前，全市上下正在開展“講正氣，樹新風暨一創雙優”學習活動，就是要我們正視存在的問題，從我做起，從現在做起，從一點一滴的小事做起，從一件件平凡而又普通的工作做起。

既然我把財政事業作為自己的職業，那就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴地選擇，就像魚兒愛大海，就像禾苗愛春雨、就像蜜蜂愛鮮花！怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢？所以我們要義無反顧地選擇：敬業。有句口號説得好：不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！愛崗敬業説得具體點就是要寫好每一篇材料，搞好每一次檢查，算準每一筆帳務，接待好每一位辦事的人員，奉獻出我們地光和熱，在奉獻的同時感受工作的快樂和美麗。正如高爾基説的：“工作如果是快樂的，那麼人生就是樂園，工作如果是強制的，那麼人生就是地獄。”愛崗敬業，就是熱愛工作，就是熱愛人生！作為財政人，只有情繫財政，才能成就人生。

古人説：不積跬步，何以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現在做起，這就是敬業，這就是愛崗！有句廣告説得好：思想有多遠，我們就能走多遠。一個人的價值取向決定人生的奮鬥目標，也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：認認真真、默默無聞地做好每一天地事，如果所做地工作能得到組織和領導地一聲肯定；盡職盡責、誠心誠意地幹好一份份份內份外之事；如果所付出地努力能得到同事和百姓地一聲讚許，就足以使我欣喜萬分，就足以使我樂此不疲。這就是我在平凡地工作崗位上無怨無悔地動力所在。一個人的價值，要靠自己追求來實現，靠別人評價衡量。我想，如果我們每個人都在平凡的崗位上實現好普通的價值，那麼，無數個平凡就成了偉大，無數個普通就成了非常。

尊敬的各位領導，同志們，我們既然投身到鄉鎮事業這支隊伍裏來，就應該不負時代的重託，不負事業的期望，做一個愛崗敬業的人。那麼再過十年、二十年，當我們回首往事時，就會為自己終身奮鬥的事業，愛崗敬業的奉獻精神而感到無限的榮光！

我的演講完了，謝謝大家。

各位領導，各位同行：

大家好！

我是江乾區採荷街道潔蓮社區幫扶救助服務站工作人員，在民政戰線上工作已經一年多了。我時常記得，市民政局領導在對社區幫扶救助工作人員進行上崗動員大會上講話時，所提出的希望和要求：要有奉獻精神，保持不為名，不為利的平常心；要樹立愛崗敬業，開拓創新，優質高效的良好形象。在這一年裏，我始終在朝這個方向努力。特別是～年上半年，在江乾區民政局開展的“滿意在民政”暨幫扶救助規範化建設工作中，被選為試點單位。在區民政局的關心指導下，在採荷街道幫扶救助所的共同參與下，在社區居委會的支持幫助下，無論是在硬件設施配置上，還是在管理軟件上，都摸索出一套更為人性化和分類清晰，統計方便，資料齊全的硬件和軟件，為加強對服務對象的管理和為困難羣眾提供優質服務，打下堅實的基矗

　　一、轉變觀念，愛崗敬業

我原來在一家合資企業從事ISO9000質量體系認證工作，與幫扶救助工作相比，在服務對象上，工作思路、方法上截然不同。我想：既然選擇了這項工作，那就得轉變、更新觀念。潔蓮社區是省級示範社區，各項工作都名列前茅。能在這裏工作是幸運的，但我也感到了一種無形的壓力。做：“老年人的兒女；青少年的父母；失足者的知音；殘疾人的枴杖；失業者的朋友。”這社區工作的座右銘始終貫穿整個社區工作，社區主任更是身體力行，影響着社工們，同時也感化着我。在很短的時間內，通過調查、摸底，初步掌握了社區困難弱勢羣眾的第一手材料：潔蓮社區是個老社區，有住户2550户，常住人口8000多人；殘疾、精衞人員60人；低困家庭共17户，32人；失業人員近1000人，其中夫妻雙失業65户；其它弱勢困難家庭如：優扶對象、單親家庭、重症病人、三無人員、特殊老人等共200户。心想：要方便快捷地為如多的困難弱勢羣眾服務，就要建立信息化的服務枱帳。於是我就把以前在單位裏搞ISO9000的那套東西應用到幫扶工作規範化上來。建立、健全幫扶救助組織機構，繪製了組織機構網絡圖；編制了各級人員崗位責任制；設計製作了各種不同類型的表格；一套分類清楚，查找方便的電腦枱帳初步形成。另外，我還通過黑板報、櫥窗、公告欄等平台，大力宣傳黨和國家對困難羣體的幫扶救助政策；在社區單元組長會議上，又不失時機地介紹幫扶救助站的工作職責和服務項目。現在，社區內黨員、單元長、熱心羣眾經常來救助站諮詢幫扶救助的相關政策。持證困難家庭更是把救助站當作自己的孃家。電燈不亮了，下水道堵塞，子女户口遷入，離婚家庭子女撫養費的催討等都經常打電話或直接到救助站找我幫助解決。再如：一位癱瘓在牀一年的困難户有理髮的要求，就與社區志願者聯繫，上門為他免費理髮；有一位住在六樓而半身不遂的困難户，要看病，就把他從六樓背下到醫院看病；還有一位兒子在讀大學的困難户，由於自己忘領了20xx元助學金，而且已過了最後期限，我就主動與總工會聯繫，當她領到助學金後，眼含熱淚激動地拿着鮮花、水果來社區感謝。

每當看到為困難羣眾做了一點點微不足道的事，而得到他們發自內心的感激時，我想：這是黨和國家賦予的一份責任，他們是多麼的需要我們啊！

　　二、努力學習，開拓創新

今年3月份，江乾區民政局領導在佈置04年民政工作的目標和任務時指示：以為最需要幫助的困難羣眾服務為宗旨，構築幫扶救助網絡化體系。江乾區幫扶救助規範化試點工作在三個街道同時進行，選出一個樣板，在全區推廣；而採荷街道幫扶救助所根據我已前所做的台帳確定了街道的規範化建設試點工作在我們潔蓮社區進行，並且提出了更高的要求。我既高興又擔心。高興的是各級領導對我以前工作的充分肯定和信任，擔心的是我這點計算機操作技能遠不夠用。由於社區勞動保障室工作人員請產假，我既要做好失業人員的管理和退休人員的登記工作，又要做好自己的本職工作，在此期間，我每天提早上班，延遲下班，經常利用晚上、雙休日充電參加計算機培訓班，走訪困難家庭，做手工枱帳。通過邊學邊做，不恥下問請教於別人，很快能熟練掌握各類文檔、表格的製作方法。光有製表技能顯然是不夠的,要設計出系統完整的台帳,必須對幫扶救助政策、困難家庭申報程序、困難人員動態管理的具體要求相當清楚。整套台帳共有不同類型的表格40張，大部分表格是以實際工作中碰到具體問題而設計的，具有可行性和可操作性。有些表格是根據市、區、街道領導對口檢查工作時提出意見修改而定的。如：《困難家庭家訪記錄單》就是根據市民政局領導提出的意見修改的，從原來的流水帳，到現在的家訪內容明確，如：要記錄困難家庭的人口變化，就業情況，身體狀況；有何具體困難及解決困難的反饋信息。這些台帳的建立，既方便了自己的管理，也能更好地為困難羣眾服務。當然，這些台帳的建立，今後還需要根據實際出現的問題，不斷完善，不斷更新。

　　三、規範服務，優質高效

現在，當您走進潔蓮社區幫扶救助服務站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到牆上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的打印機、電話機、空調、檔案櫃等用品；為體現“執政為民”的理念，真正做到人性化服務，我們配置了《困難羣眾服務指南》文件架，讓困難羣眾瞭解低保、困難家庭的受理、審核、審批的條件、程序及各種救助政策，做到公正、公平、公開，向四級救助圈的救助對象發放《困難家庭聯繫卡》，卡的正反面印有救助員的姓名、聯繫電話、區、街道的監督電話及提供的服務項目，救助員的辦公位置設有救助員的公示牌，我們還專門為困難人員準備了桌椅。站外還有一塊《幫扶救助公示欄》。目前，我們潔蓮社區幫扶救助服務站的電腦枱帳，已經實現區、街道、社區三級救助幫扶信息共享。相互之間都能及時準確地掌握幫扶救助情況和動態管理信息。

天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，通過自身努力，終於得到回報。6月28日，江乾區“滿意在民政”暨幫扶救助規範化建設現場會在採荷街道潔蓮社區召開。潔蓮社區硬件、軟件模式在全區推廣應用。在現場會上還受到了盛市領導的充分肯定。

總之，幫扶救助工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學習，提高政策水平，不斷鑽研業務知識，紮實工作，勇於創新，全心全意地服務於困難羣眾。

謝謝大家！

無悔的青春一滴水要怎樣才能永不幹涸？這個問題曾經讓年少的我想了許久，直到參加工作後的有一天，大家一起玩腦筋急轉彎，一個朋友忽然提出了這個問題，我的心狂跳，因為讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個正確的答案，大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭，最後大家説是不是你也不知道答案呀！那朋友淡淡的説；“其實答案很簡單，把它放到大海里去吧！”這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也終於明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載，一個人也一樣，永遠不可能單獨存在，只有在一個集體的依託下才有可能發光發熱，實現自己的人生價值，而我有幸在雙益這個大家庭裏生活工作，天天懷着一種感恩的心情走進了自己的人生舞台，我不是優秀的歌者或舞者但我在為我自己而活着，有價值的做人就是我的初衷。

曾經我懷着怎樣的新奇與豪情加入了服務大軍，而在遍嘗酸甜苦辣之後，我終於選擇了雙益做為我人生的另一個起點，從雙益渤海店的雛型到現在的初具規模，這裏的一切發展都有我們的付出，看着一個自己熱愛的地方不斷繁榮與蓬勃，就象一個母親看着自己的寶貝優秀的成長，心裏佈滿了自豪和滿足，而隨之而來的是不斷的充實自己，使之能跟上企業發展的腳步，努力提高個人素質，在做一個優秀服務員的同時，更要做一個好的企業員工。在我心裏服務員和員工是有很大差別的，服務員主要滿足消費者的需求，而企業員工則是要想企業之所想，急企業之所急，為企業的發展盡心盡力。我們可以用微笑打退消費者的無禮和執拗，可以用親切贏得消費者的頻繁光顧，可以用聰明為企業的發展出謀劃策，也可以用無私的奉獻為企業創造更大的經濟效益。

做為一個員工，首先必須熱愛自己的集體，就象水滴融入大海而永不幹涸，就象星星閃亮在天宇天空才不寂寞，就象小草雖柔弱卻也綠了一季春天。我們做為集體的一員，也許能力有限，但是“眾人拾柴火焰高”，只要我們齊心協力就沒有趟不平的溝溝坎坎。我始終堅信，只要努力就有成果，只要付出就有獲得，只要有信心就有美好的明天！社會上有很多人看不起我們的工作，認為不過就是個賣東西的，只要是人就能幹，所以在我們的工作中，有時會碰到很多不可理喻的事，可是我們本着顧客就是上帝的工作理念，把所有的委屈和淚水嚥到肚子裏，帶着微笑一遍遍的解釋，甚至是道歉。人説“一份耕耘一份收穫”，我們的耐心和細緻終於得到了消費者的認可，只要能讓顧客滿足，我們所有的辛勞都是甜蜜的。

做為一個二十幾歲的女女孩，我們有自己的理想和追求，努力做好本職工作，自力更生，消除世人的偏見，活出自己的尊嚴。每個行業都有成功的先例，在商場工作的我們首先學會的就是自尊、自立、自強，做生活的強者，不因為生活之於我們的太少而抱怨，也不因為不公平的待遇而頹喪，坦然的生活和工作，在自己的崗位上做出真正的自己，把熱情和執着投入到工作之中，把關愛和勤奮放置到服務之中，從工作中體會到快樂，從付出中體味到甘美。這就是一個普通女孩的職業宣言。我們年輕，所以我們朝氣蓬勃，無論何時我都會自豪的説，這個職業讓我的青春歲月從此無悔！

各位領導，同志們：

你們好！

今天我演講的題目是橄欖綠我無悔的選擇！

“你下你的海，我淌我的河，你坐你的車，我爬我的坡，既然是來從軍，既然是來報國，當兵的爬冰躍雪，算什麼……”這是我最喜歡的一首歌：鬱均劍的《什麼也不説》。

十九歲，當別的孩子還摟着父母撒嬌的時候，可我們確毅然踏入了消防隊的大門，從此我有了與年齡不相符的心思，臉上孩子氣，心中藏雷霆。離別的父母，遠離了兄弟姐妹，隻身消防隊九個春秋，陪伴我的是消防車、戰鬥服、滅火器，更有那一班來自五湖四海不是兄弟，勝似兄弟的的戰友們。九年如一日，我們在一起親歷了無數生與死的考驗，每每聽到那震耳的'電鈴聲，一次次步入煙火瀰漫的現場，我們相扶相助生死與共。那時我們只有一個願望，就是人民的利益和國家的財產高於一切，為了保護國家和人民的生命財產安全，我們消防隊員都將致生死於肚外，“向前衝，哪怕烈火熊熊”，消防隊員的毅力能讓天地為之動容。

我愛消防隊，我愛橄欖綠，這裏是大熔爐，將我和我的戰友們個個錘鍊出鋼筋鐵骨，九年的消防隊生活，常常讓我心潮澎湃，感慨萬千。身在這綠色軍營，是人生旅程上多麼壯麗的樂章。

我們的心中有愛也有情，軍營的生活最多的是回憶，最多的是思念，身在軍營也想家，家書、情書抵萬斤。每當聽到親人的囑託，我的心很沉也很痛，靜靜的夜裏撫摸着妻子的照片，思念伴着深情，漸漸飄向遠方，無法回家的我們只請明月千里寄相思吧！理解與奉獻釀出了人生甘甜的美酒，讓我們舉杯為祖國，為人民，也為我們自己祝福吧！

同志們，戰友們，讓我們攜起手來，共同努力，為把祖國建設稱為一個富強、民主的國家，再盡一絲綿力。

千難萬險腳下踩，愛使神州總是春！

謝謝大家！

大家好！我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是《……》歷史的年輪滾滾向前，的航船已經駛過了年的風風雨雨。

今天，我在為他歲生日祝福的同時，有太多太多的感慨！是啊，來一年多了，時間雖説不長，但酒店規範的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我，始終秉承着“言必行，行必果”的辦事風格，在每日受理賓客投訴時，都能在領導和同事們的幫助處理後，總結經驗，找出不足加以改正。而我也就在每次總結、改進以後逐漸變得成熟起來。有一次，酒店有位客人感到身體不適，至電大堂副理，講明需要醫生來為其打針或輸液。接到電話後，我立即安排了禮賓部人員外出請醫生來為客人醫治，心裏還美滋滋地想：客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫療服務。正在這時，我們經理前來詢問，我在講明瞭事情經過後，本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到，她否定了我的處理意見。不會吧？我的一番好意，怎麼會得到經理的否定？

原來，我們如果從外面請來的醫生不能保證服務質量，對於藥物的使用，萬一有任何差錯，就會給客人的身體健康帶來危害，那時我們酒店承擔的後果就嚴重了。是啊，我怎麼就沒想到呢。單從一點出發，也許換回的便是客人的投訴。在經歷過一件件這樣的事情後，我處理問題更謹慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總枱，在辦理入住手續時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務員馬上在電腦上查找核對，結果沒有發現這位先生名字，當服務員把調查結果告訴客人時，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總枱入住登記高峯期，由於他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己後，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然後向客人做了細緻耐心地疏導工作，並堅持酒店規定八折優惠的條件，但對這位客人也要享受優惠的心情，表示理解和同情，在酒店內部規定的允許範圍內，對這位客人給予適當地照顧和幫助，打了七折，客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。看到客人滿意的辦理完入住手續步入我們的客房後，心裏真有一種説不出的喜悦，看來只有提高我們的服務技能，才能讓我們的客人高興而來，

滿意而離。而我們酒店開展的每週培訓計劃，也促進了員工在對客服務中的規範化和主動性，真正讓客人感受到了“家”的感覺。

千秋偉業千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步，我更相信，酒店一定會在我們大家的共同努力下，節節攀升，響譽全國。

最後，我再次感謝酒店對我們的培養，衷心祝福你——一路好。

如果您曾在×××客運站停留過，那麼您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切温暖的問候，一次次周而又到細緻的服務，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的××人。

每天清晨，當人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻已經在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗，傍晚，當人們帶着一身的疲憊回到家中時，她們仍然在為最後一趟客運班車的旅客熱情服務着。客運站是面向社會服務的一個窗口單位，特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命，她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的温暖，親人的照顧，朋友的關懷。

有人説，站務工作能有什麼技巧，誰都能幹，可是外行人也許不知道，當一名合格的站務員並不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規到本站的營運知識，從微機的基礎操作到簡單的英語、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務員在家裏上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負擔比較重，學習起來比較吃力，但為了提高自己的服務本領，她們克服了一切困難，利用所有業餘時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎麼把芹菜葉都留下了呢？”這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背後卻襯托出我們站務員對客運事業的痴情，這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次，站裏來了一位外國旅客，當我們的站務員用英語與他進行對話，瞭解到他要去的城市並幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“台上十分鐘，台下十年功”，正是平時一點一滴的勤學苦練，才使我們的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。

也許在別人眼裏，站務服務是個單調而平凡的工作，然而就是在這個看似簡單的工作崗位上，發生了許許多多感人至深的動人故事。

面對這一切，我們怎能不為她們的行為所感動！怎能不被她們的熱情、善良所震撼！不要以為這是多麼平凡的小事，正是這些點滴的小事，塑造了交通人真情奉獻社會的形象！

站務員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務，用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次，站裏的一名退票員遇到這樣一位旅客，由於他買完票，又臨時改變主意，改乘其他班次客車，按規定退票要收手續費，當退票員向他講明收費理由，並將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材啊！”當時，我們的退票員眼淚在眼睛裏直打轉，在家裏，誰不是被親情包圍着，被家人寵愛着，可現在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮定了一下，用略帶顫抖的聲音温和的對這位旅客説：“對不起，這是客規規定的，請您理解我們的工作，謝謝！”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答覆，拿起錢轉身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務員們為了維護交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心裏，卻始終把美好的東西留給了旅客。

站務員的職業是清貧的，但是當遇到有困難的旅客，她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄着枴杖，艱難的在候車大廳行走着，看到這種情況站務員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺説四個女兒都不養他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現在也沒有吃飯。站務員聽到後馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時候老大爺哭了，他拉着站務員的手説：“你比我的親生女兒還好啊！”在場的許多旅客對站務員的這種助人為樂的行為都稱讚不已。這就是我們××人的真實寫照，在平凡中見真情，在平凡中現形象！

我們的站務員就是旅客的服務天使，她們把歡樂與無微不致的服務帶給每一個人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻，所有的語言都無法表達她們為旅客、為交通事業奉獻一切的心情，就讓我們大家共同祝福他們，願這些好心人一生平安！謝謝大家

各位領導、各位同仁、青年朋友們：

上午好！我叫xxx，今日，我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗，奏響青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國説》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發向上：“少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強”。梁啟超先生説得是國家的未來靠青年一代，而作為現代金融企業的一支重要生力軍，建設銀行的未來同樣靠我們這樣一羣年青人。面對經濟全球化和金融國際化的新形勢，總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。

這恰恰為我們青年員工在建行事業發展中實現自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇，給我們搭建了一個施展才能的大舞台。作為建行的青年員工置身於改革的浪潮中，如何在這個舞台上唱好戲，續寫人生的新篇章，如何實現人生理想愛國愛企愛崗奮鬥目標，如何實現個人價值與建行價值最大化的有機統一，給每一位青年人提出了不容迴避的課題。改革對我們青年人是一項考驗，我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己，才能提高自己、發展自己。

這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進取、勇於競爭的幹勁，需要有與時俱進、直面困難和挑戰的勇氣。有人説，19世紀是英國人的世紀，20世紀是美國人的世紀，而21世紀，就是我們中國人的世紀，“遠去足音凝重，再創輝煌更愛崗敬業奉獻青春心！”中國建設銀行經過近年來一系列的改革，也邁出了向國際標準的現代商業銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發展，要想國家富強，建行事業興旺，就必須繼續努力；而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。

我想作為一名建行的青年只有對事業孜孜不倦地追求，對工作全身愛崗敬業獻青春的投入，才能適應改革，推動改革。

首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業，珍惜自己的工作；其次要樹立堅定的信心，具有面對任何困難和挑戰的勇氣，把握自己的人生方向，找準自己的人生座標；最後是要有實力，通過不斷的學愛崗敬業和實踐，提高自身的素質，掌握有用的本領，才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力，把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上，積極愛崗敬業演講稿身於建設銀行改革與發展的大潮中去，大膽開拓，勇於創新，讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發揮和教師愛崗敬業華！

青年朋友們，行長曾經説過：“建設銀行的改革需要青年，建愛崗敬業演講銀行新世紀發展目標的實現離不開青年，希望寄託在青教師愛崗敬業人身上，青年興則建行興，青年強則愛崗敬業的稿行強，青年有希望，奏響銀行未來的發展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇，行動起來，讓改革見證我們的青春，讓我們用知識加汗水，去順應新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰，讓青春在改革中飛揚！