酒店總經理致辭(精選15篇)
在平凡的學習、工作、生活中，大家都經常接觸到致辭吧，致辭具有“禮儀性”或“儀式化”的特點，要特別注意措辭得體。你還在找尋優秀的致辭嗎？下面是小編幫大家整理的酒店總經理致辭，歡迎閲讀與收藏。
酒店總經理致辭1
尊敬的各位領導，尊敬的員工朋友們：大家下午好！鼓樂陣陣，爆竹聲聲。值此中華民族傳統節日——春節來臨之際，我們在這裏歡聚一堂，辭舊迎新，共慶新春佳節，共商發展大計，共話美好未來。冬去春歸，新春將至，在此，我謹代表恆達酒店全體管理人員及我本人，向一年來在工作崗位上默默奉獻，為酒店發展付出辛勤勞動的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候！大家辛苦了！謝謝你們！同時，向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經在恆達酒店奮鬥過，現在仍奮鬥在一線的管理人員和員工們拜個早年！祝大家在新的一年裏工作順利，身體健康，生活幸福，萬事如意！X年，是旅遊飯店業經受嚴峻考驗的一年，從X年開始不斷蔓延的國際金融危機和X年下半年通貨膨脹的擴展使星級酒店的經營經歷了前所未有的嚴峻考驗。作為酒店業的一份子，我們同樣經歷了這一艱難歷程。為了應對挑戰，我們在年初的工作會議中就重點提出了X年工作的基本思路，並要求在新的一年裏，我們要以更加飽滿的熱情，認認真真做好每一項工作，踏踏實實完成每一項任務，在不斷完善自身的同時，還要認清形勢，明確目標，整合隊伍，團結奮戰，爭取創造更好的業績。一年以來，在公司領導的正確指導下，酒店上下一心，團結奮戰，努力拼搏，使我店的各項經營管理工作都能夠有序運行，取得了良好的效果，共創營業收入約XXX萬元，實現利潤約XX萬多元。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在xX年裏努力再創佳績。
一、立足武宣，做好服務立足武宣，作為XX唯一一家四星級旅遊飯店，服務X是我們的本職工作，我們也一直以此為核心，進行各項工作的開展。不管是接待縣裏舉行的會議，還是XX舉行的各種活動，我們都非常認真地開展服務工作。X年，我們緊緊圍繞“搞好武宣服務工作”這個核心任務開展各項工作，認真完成各項接待任務，做好縣委縣政府的後勤保障。一年來，我們先後接待了X縣人大、政協會議，XXX接待及XXXX和XXX會議，全市XXXXX會議及各企事業單位的年會等幾次大型會議接待工作，我們都非常重視，並根據接待規格召開專題會議，本着確保服務周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則，提前安排好各項議程，做好各項接待準備工作，因此保證了各項會議的順利進行，幾次接待任務都圓滿完成，贏得了與會領導的廣泛好評。由於接待工作落實得好，XX的很多大型會議都慕名而來，為酒店帶來可觀的經濟效益和社會效益。
二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀與時俱進，提升發展，酒店領導班子率先垂範，組織指導各級管理人員及員工，認真學習酒店知識，如通過市旅遊局邀請專家到酒店內部的日常培訓等等。並結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店範圍突顯了可喜的改觀。主要表現在酒店各區的環境衞生和員工精神狀態積極向上。我們大會、小會反覆強調，管理人員及員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的'精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，並感受人生樂趣。在一些大型的接待活動中，在各部門負責人的榜樣作用下，部門領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經營，促進效益狠抓經營，在年初，酒店就確立了“不斷提高酒店經濟效益，努力完成經營指標”的目標。效益是我們酒店經營工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開展其它方面的工作。X年，我們努力抓好各方面的經營工作，尤其是狠抓客房、餐飲和KTV三個收入增長點，全力促進經營業績勇攀新高。
四、嚴格管理，打造隊伍嚴格管理，隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。X年我們繼續加強隊伍建設，從以下幾個方面入手，努力打造強有力的團隊：
1、狠抓制度管理，提升隊伍形象。
2、加強員工培訓，提升服務質量。
3、以“安生生產”為內容，抓好安保工作。
五、以降耗為核心，抓好維保工作以降耗為核心。
1、在全酒店範圍推廣“六常管理法”，為提高酒店員工的工作效率，降低內耗。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上，再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清潔、常維護、常規範、常教育。
2、搶修維修：工程部的7名同志承擔着酒店各個部門設備設施的維修保養工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、採購把關：採購部在工作中努力做到節約開支，降低成本，積極走訪市場諮詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的採購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制採購費用的支出。
4、X年，特別是今年下半年以來，食用油、酒糖米麪、蔬菜水果等各類民生食品價格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下，酒店的各種原料、物料的採購成本不斷加大，運營成本驟然增大。為此，酒店成立了物價評估小組，及時對婚宴、零點菜單價格及房價做了調整，在保證客人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房價。
六、以精幹為原則，抓好人事工作以精幹為原則。
1、合理定編：根據酒店行政例會精神，以精幹、高效為用人原則，人力資源部在年初名全店人員編制的基礎上，由酒店領導出面，找相關部門協調，要求各部門做到科學定崗，以崗定編。
2、員工招聘：根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。通過登報招聘、網上招聘等各種渠道，共計招聘100人次。
七、存在的問題
1、出品質量有時不夠穩定，上菜較慢，地方特色菜開發不夠，不能及時推陳出新。
2、員工流動性大，服務質量不穩定，酒店意識時有淡薄，客人投訴時有發生，離四星級酒店還有一定的差距。
3、規章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待於進一步完善和細化。
4、成本高：管理費用和營業外費用仍然偏高，成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算，節支增效。通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策着全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。並將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導X年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
八、X年主要工作X年的任務目標：計劃爭取實現營業收入XX萬元，計劃實現淨利潤XX萬元。其它經濟指標：客房出租率70%—80%，平均房價XX元以上/間，餐飲毛利率控制在45%—50%；餐飲、KTV的定廂率力爭達到80%以上。X年是酒店拓展的又一年，是面臨新挑戰、開創新局面的關鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉酒店內功，爭創XX國際大酒店品牌！在新的市場形勢下，以“產品、銷售、創新、成本”為方針，全方位提升產品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高經濟效益，創新體制、創新產品、創新營銷手段，牢牢抓住創新——這一酒店發展的永恆主題，進一步實現酒店質的飛躍。提升產品質量。
最後，祝我們酒店承前啟後、繼往開來，再創佳績。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、闔家幸福，新年快樂！
酒店總經理致辭2
尊敬的酒店業主總經理xx先生：
親愛的全體同仁們：
還有堅守在一線崗位傾情奉獻的員工們：
大家，晚上好！
叩啟天穹，漫天晚霞中我們點燃XX新的夢想；逐夢交匯，漫天朝霞中我們祈首XX新的曙光。剛剛開場時四位主持人深情地演唱着《相親相愛》，我想那一句“天下相親與相愛，動身千里外，心自成一脈；今夜萬家燈火時，或許隔窗望，夢中佳境在。。。”，正是我們有擔當的“xx人”與有追求的“假日人”齊聲的吶喊，也是我們敢於有夢，勇於追夢，勤於圓夢的共同願景。
xx夢，在過去的XX書寫的尤為壯美，交織的尤為多彩！
假日匯，在嶄新的XX勾勒的特別清晰，凝聚的特別強大！
xx夢，假日匯！——這個XX年最為樸實的心願，迅速點燃了我們全體240多名員工心中的激情，抒發了我們全體240多名員工樸素的情懷！
夢在前方，路在腳下。
前赴後繼，仰望星空。
細數歷歷在目的XX，一冊冊工作日誌、會議紀要記錄下了100多個日日夜夜的`緊張與忙碌；一張張施工圖紙、團隊照片聲情並茂地見證着籌備期的奔波與足跡；一幕幕體現關愛、追求卓越詮釋着洲際文化的“打造摯愛”和“成就傑出”。
凝心才能聚力。
實幹方能強店！
XX，我願同大家一起共同享有盡炫自我的機會，共同享有夢想成真的機會，共同享有同xx和洲際一起成長與進步的機會。
XX，我們的管理團隊將會讓最強的夢想之光，照進更多人的當下生活和現實工作。
XX，我們的經營業績要從“穩中求進”到“穩中有為”，還要從“穩中有為”再到“穩中向好”。
起跑決定賽程，思路決定出路。
絢爛的XX即將開篇，我已經準備好揚帆起航，你們是否開始播種夢想的希望？
時光是永動不止的年輪，夢想是照耀未來的明燈。
最後，讓我們上下齊心，齊頭並進，在實現“xx夢”的征途上昂揚奮進；在編織“假日匯”的藍圖中策馬揚鞭！
謝謝大家！
酒店總經理致辭3
各位員工：
大家好！
火樹銀花，歲月流金！伴隨着世紀千年激昂、奔越的鐘聲，我們共同迎來了一個擁有無限憧憬的新年，值此之際，我代表中亞大酒店全體員工向長期關心、幫助和支持我們的上級領導、各級行政主管部門、社會各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝！
在三亞這片熱土上，在風景如畫的三亞河畔，在社會各界人士的關懷與支持下，在以總經理為核心的總經理室的領導下，歷經八年風雨，中亞大酒店逐漸發展成了一家集吃、住、娛為一體的四星級旅遊涉外酒店。八年來，我們本着“團結、拼搏、創新、務實”的企業精神、“不求最大、爭創最好”的經營理念、“賓客至上、服務第一”的服務宗旨，以其不斷改進的硬件設施，優質的管理服務和先進的企業文化，樹立了良好的企業形象，奠定了在三亞市旅遊飯店中的地位。回首中亞創業歷程，一路凱歌，一路風塵！中亞人以其昂揚的鬥志、飽滿的精神、攜手並肩地走出了一條具有中亞特色的發展道路，得到了社會各界的認可，並獲得了“三亞市十佳飯店”“綠色餐飲企業”“海南省30強企業”“三亞市消防先進單位”等多項榮譽稱號，在XX年，我店以過硬的設備設施、完善的服務項目、良好的服務質量、先進的`管理理念榮膺四星級旅遊涉外酒店，為酒店進一步發展拉開了序幕！值此，我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”！
為了打造三亞市精品商務型酒店，XX年，我們在硬件上進行了一系列的裝修改造。首先，對客房的傢俱進行了裝修，對席夢思牀、布草及窗簾進行了更換，對牆壁進行了粉刷，優化住房環境；其次，引進新派川菜系列，填補三亞市正宗川菜飲食之空白，同時，按照巴蜀特色對中餐廳進行全面的裝修改造，提高餐飲品位；再次，新添聯想電腦60多台配入客房，實現寬帶上網，足不出户即可自由享受網上衝浪；並且，我們對歌舞廳進了全面裝修改造，豐富住店旅客夜晚生活，另外，我們還改造了酒店客房冷暖水供應系統，全方位提高客房服務質量。在軟件上，加強職能管理，轉變經營理念。首先，我們成立了質檢、節能、安全、衞生四個節能小組，狠抓酒店服務質量、經營成本、安全生產、衞生清潔等各方面工作；其次，建立自己的網站，實施網上促銷，同時成立了一系列促銷團體。如客户服務部、婚慶禮儀部等；再次，我們成立了三亞市第一家vip俱樂部。vip俱樂部的成立，旨在為所有會員提供更加完美的、人性化的服務，其中包括了6項特惠待遇、15項個性化服務待遇、16項免費待遇及4項獎勵措施！標誌着我店服務質量有了質的昇華，各項個性化服務已經走在了三亞酒店業的前端！
展望未來，中亞大酒店繼續以打造精品酒店為己任，進一步提高我店內外環境，以優質的服務、全新的面貌，笑迎四海賓客，全心全意為顧客服務!希望社會各界朋友在新的一年中能繼續地給予我店大力支持！希望各位員工在新的一年中繼續發揚中亞人的精神，為中亞美好的明天而奮鬥！
酒店總經理致辭4
尊敬的各位領導、各位嘉賓，女士們、先生們、朋友們：
大家中午好！
今天，酒店正式試業，作為酒店總經理，我感到十分榮幸。在此，我謹代表全體員工，對各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎，對酒店的試業表示衷心的祝賀，對日夜奮戰在酒店施工現嘗為酒店順利投入運作而付出全部精力和時間的所有員工及有關協作單位致以誠摯的`謝意!
公司成立於九三年，經過十幾年的成長和歷練，業務範疇不斷擴大，從初期的房地產開發、裝飾設計及建築施工、物業管理服務，到近年涉足的包裝工業、餐飲業、高爾夫球練習場等，無不體現員人的勤奮和上進精神，而盛景商務酒店的正式試業，對推進公司的進一步發展將具有重要的意義。酒店總面積超過二萬平方米，擁有設備完善的客房和服務式公寓套房一百多間，康樂休閒設施包括多功能會議中心、迷你影院、中西餐廳、陽光泳池、足寓、歌廳酒吧、舞蹈室、健身室、桌球乒乓球室和羽毛球場等，適合短暫商務停留或中長期居住，再配合現代風格的建築設計，可謂主題、內容、需求相符；而在我市大力推進旅遊經濟發展的今天，亦可謂天時、地利、人和兼備。
未來的日子裏，我們會努力提升酒店的服務和管理質量，以更高的目標建設迪興實業的各類項目，也希望能夠得到在座各位一如既往的關懷和支持。
最後，祝願各位嘉賓身體健康，萬事順意，家庭幸福！謝謝！
酒店總經理致辭5
尊敬的領導，各位同事們：
大家好！
辭舊迎新，我們xx酒店也即將迎來全新的一年，在這過去一年來的工作當中，我想這也是應該去做出調整的，我也希望自己能夠在這個過程當中積累更多的經驗，我覺得我自己是比較充實的，做的也是比較認真，在這個過程當中還是感覺非常的不錯，作為一名xx的員工我深刻的理解到了這一點，在這一點上面，我不斷的提高自己能力，我也希望在這年終之際我們xx酒店的每一位員工，能夠對自己有客觀的認識，然後對自己能力做好調整。
過去的一年裏，我們確實是取得了不錯的成績的，也在今後的工作當中能夠維持更好的心態，在這一點上面我還是做出了很多的調整，希望大家可以繼續維持好的心態，為我們xx酒店美好明天做出更多的貢獻，只有我們努力去調整好自己的心態的，這樣才能夠接觸到更多的細節，在這一點上面肯定也是應該要落實好好，為了我們酒店能夠在新的一年當中，做的更好有更好的營業額，我們也應該做好準備，做好調整，希望自己能夠在這一點上面做的更加細心一點，以後我們酒店也是應該在這個過程當中，落實的更加到位。
在在這個過程當中，我們應該要進一步的.去調整好，現階段的工作還是有很多需要去完善的，我們一直都強調服務至上，保證每一以為顧客在xx這裏能夠有一個好的體驗，這是非常重要的，確實這個過程當中我還是應該要進一步去落實好心態，這一點上面是毋庸置疑的，我們酒店一直以來都是本着這麼一個原則，確實我還是有一定的問題的，我也不希望自己出現了什麼別的問題，現在回顧這一階段我還是應該要做出一定的調整，在這個過程當中我還是應該做的更加細心一點才是，現在回想起來確實還是應該要端正好心態，這對我個人而言也是一個非常不錯的提高，新的一年當中，我們也是做出了一定的成績，在這方面也是去取得了一定的成績，這方面還是有有非常大的提高，在這方面還是做出了很大的調整。
一直以來我們都是本着一個顧客至上的原則，在服務方面都是提供絕對的優質，這一點是毋庸置疑的，也是應該要一點點的去積累這方面的經驗，做出一個絕對的提高，在這一階段還是有很多需要去做好的，讓我們共同舉杯，希望酒店明天發展更好。
酒店總經理致辭6
各位領導、各位來賓：
大家上午好！
今天，xxx大酒店隆生開業！首先，請允許我代表xxxx大酒店對大家的光臨表示誠摯的謝意和熱烈的歡迎！值此，也同時向多年關心支持xxx酒店的各級領導、社會各界人士、新聞界的朋友表示衷心的感謝！
今年是xxx大酒店隆重開業的.日子，在日益發展而又競爭激烈的餐飲市場中，我們秉承以人為本、誠信經營的理念，堅持開拓創新、鋭意進取的精神，經過創業、拼搏、成長的艱難歷程，走上了持續穩定的發展之路。這裏有我們全體紅牛人揮灑的辛勤汗水和執着的奉獻精神，更有廣大消費者對我們xxx大酒店的高度信賴和充分認可。
我們將綠色無污染的羊肉，結合xx菜的味型，研製成xx人喜愛的羊肉系列菜餚，奉獻給廣大消費者，同時也把科學健康營養的現代膳食理念帶給了大家，得到了一致好評。使我們酒店的品牌形象不斷提高，同時也為xx菜增添了新的內涵。
再次謝謝大家！
酒店總經理致辭7
尊敬的董事長、各位員工：
大家晚上好!
陽春三月，春暖花開，在這個播種理想、孕育着希望的美好季節，惠豐大酒店迎來了新員工培訓動員大會，非常高興我們能為着一個共同目標走到這裏，那就是，打造一個漵浦同等級中最好的酒店，酒店總經理新員工緻辭。
那麼，酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩腳跟、怎樣才能做到最好，並取得良好地社會效益和經濟效益呢?除了硬件——設施設備完好、實用之外，最重要的就是軟件——酒店服務人員的基本素質及服務技能的展示。酒店開業前舉行集中培訓，培養具有較高素質的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓，可以規範學員的言行舉止。系統的學習和掌握各項服務技能及技巧，樹立酒店服務意識及良好的職業道德風尚。
過去的一週，我們進行了軍訓，這為我們以後的工作打下了基礎，從今天開始，我們將進行理論課的培訓，我們安排了酒店公共知識課、分部門專業知識理論及實際操作課。所以，請員工一定要珍惜這次難得的學習機會，通過這次培訓，達到相互瞭解、加深感情，學習知識、提高技能的目的。
為了讓這次培訓達到最佳效果，我提幾點要求，請各部門負責人及員工遵照執行：
一、 高度重視，積極配合
在座的員工，有少部分可能參加過此類培訓，我希望這部分員工能起到一個良好的帶頭作用，積極配合教員搞好學習，(在教員的指導下可以做小師傅嗎!)千萬不要有厭煩情緒，我國古代偉大的思想家和文學家，被後人稱為聖人的孔子説過這樣一句話“温故而知新”，説的就是温習學過的東西,可以獲得新的體會，況且酒店作為一個服務行業，個人技能的不斷學習與提高，並熟練地將之運用到實際工作中去，是每個員工都應該明白並不斷努力的方向。新員工，更要應積極的心態投入到培訓中去，爭取在最短地時間裏掌握基本的酒店相關知識，爭取超過老員工。大家有沒有信心。
二、 認真學習、服從安排
在座的員工，大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經驗，所以，在學習中，一定要做到腦勤、手勤，認真聽、認真記，只有這樣才能在最短的時間裏學到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應酒店對相應崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來，滿意而歸。為了檢驗員工的學習效果，酒店將於培訓結束時進行綜合考試考核，對於個人技術強、綜合素質大學聯考試考核成績優異的員工，給予免試用期，直接聘用並在培訓結業的大會上給予物質和精神獎勵。對於學校態度不好，考試考核成績較差的學員，給予補考和適當延長試用期的.機會，並根據員工的培訓表現、培訓結果及酒店的崗位需求進行適當的崗位調整，希望員工們都能一次過關，都能做優秀學員;也希望被調整崗位的員工積極配合，服從安排。做到到哪個崗位都能發揮自己應該發揮的作用，為酒店的發展發熱發光。
員工朋友們，有大家的共同努力，有董事會的正確領導，我們有充分的理由相信，我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
酒店總經理致辭8
尊敬的各位同事：
大家好！
光陰似箭，轉眼間20xx年已伴隨着時光老人的腳步離我們遠去，過去的一年，我們全體人在酒店董事會的領導下，團結一致，迎難而上，不但沒有受到xx危機的影響，反而創造了輝煌的業績。
冬去春歸，新春將至，在此，我也代表xx酒店董事會，向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝，向所有曾經在奮鬥過、現在仍奮鬥在一線的幹部和員工們，拜個早年！祝大家在新的一年裏工作順利，學習進步，身體健康，生活幸福，萬事如意！
一年來，我們酒店與時俱進、開拓創新，順利實現了酒店內部改革，使酒店發展邁入了一個新的歷史階段；
我們在競爭異常激烈、條件異常艱苦的形勢下，克服了xx的種種困難，圓滿完成了董事會下達的`各項既定發展任務；
酒店各項改革創新不斷深入，管理標準不斷提高，管理水平不斷提升，在業內創造了一個令人刮目相看的奇蹟！這些成績來之不易，我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們，20xx年將是充滿希望的一年，站在新的起點上，我們激情滿懷，信心百倍。但我們也必須清醒地看到，新的一年，xx危機的影響依然存在，我們所面臨的競爭將更加激烈，面臨的形勢將更加複雜，面臨的挑戰將更加嚴峻，我們的發展將更加困難。但是我們深信，只要我們堅定信念，團結一心，求實求新，頑強拼搏，就能夠盡善盡美，無往而不勝！就一定能克服一切困難，取得更大發展，創造新的輝煌！
最後，預祝大家春節愉快，新年大吉，閤家歡樂，萬事如意！
酒店總經理致辭9
尊敬的領導、旅遊界同仁，女士們、先生們、朋友們：
今天，我們在這裏舉行簡短而熱烈的“金鑰匙”授徽儀式。在此，我謹代表XX大酒店及全體員工，向不辭勞苦、遠道而來的XX副祕書長和蒞臨本次授徽儀式的管委會經管處XX處長、XX股份公司XX副部長表示熱烈地歡迎。
XX大酒店XX年XX月開始運營，從三星掛牌到榮膺四星，在科學管理的基礎上，積累了豐富的管理經驗，建立了獨特的高山酒店管理模式，經濟效益以每年XX%的速度遞增，連續三年被XX管委會評為“最佳經濟效益單位”，XX年度，酒店“上交利税”和“全員勞動生產率”在全省旅遊飯店行業中名列第一。XX大酒店已經成為XX風景區一個新的`旅遊經濟增長點。
“國際飯店金鑰匙”組織是國際知名的民間組織，如今我國的金鑰匙服務已被國家旅遊局正式列入星級評定標準。金鑰匙服務對高星級酒店而言，不僅是管理水平和服務水平一種成熟的標誌，更是在高水平的設施、設備以及完善的操作流程基礎上，更高層次的經營管理藝術的體現。
經過充分的準備，我們向“中國飯店金鑰匙組織”遞交了申請，通過他們認真的評定與考核，我店已正式被批准加入“中國金鑰匙”組織，成為XX市首家“金鑰匙”成員酒店，許衞寧、桂德勝、何麗娜三位同志成為“金鑰匙”成員。我們相信，這把“金鑰匙”將會成為XX旅遊飯店業的加速器，對現有服務體系的形象將產生深遠的影響。
最後，我再借此機會祝陳克軍副祕書長和各位領導、旅遊界同仁們身體健康、工作順利，祝願我們的旅遊事業欣欣向榮、興旺發達。
謝謝!
酒店總經理致辭10
尊敬的各位領導，來賓，各位業界同仁和朋友們：
大家好！
很高興，在今天這個特別的日子裏，我們能夠相聚一堂，共同慶祝山西蘭花大酒店隆重開業！首先，請允許我代表蘭花大酒店的全體員工，向今天到場的領導、董事長和所有的來賓朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！
蘭花大酒店系山西蘭花煤炭實業集團按照國家四星級旅遊飯店標準投資興建的集住宿、餐飲、會議、休閒、娛樂為一體的綜合型智能化商務酒店，全權委託中州國際集團酒店管理公司經營和管理。酒店為主樓地上八層，地下一層；副樓地上四層，地下一層，建築外觀新穎時尚，總建築面積23000平方米，擁有160間/套不同類型的個性化客房；設有中、西餐廳、宴會廳、美食廣場，可同時容納600人就餐；設有桑拿洗浴、健身中心、KTV包房、e時代網吧、休閒書吧等娛樂設施；同時擁有多功能廳、精品專賣店、各種規格的會議室、洽談室、商務中心、會議服務中心等綜合服務實施，其優越的地段、豪華的環境，優質的服務和智能化的配套設施，必將給您耳目一新的感受。蘭花大酒店是您商務活動、政務活動、各種會議、旅遊休閒的理想之選！
蘭花煤炭實業集團是非常有實力和具有極高美譽度的企業集團，中州國際集團是中國中西部地區最大的旅遊企業集團，中州集團酒店管理公司是酒店管理領域的專業公司，連續多年被中國旅遊飯店協會授予“中國飯店業民族品牌先鋒”稱號，具有高素質的酒店管理人員隊伍和豐富的實踐經驗，蘭花集團和中州國際集團強強聯合，必將打造晉城乃至山西最優秀的酒店。
正如我們的董事長所説，蘭花大酒店是“我們蘭花人智慧和汗水的結晶”。它的籌劃和誕生，傾注了我們蘭花人的所有心血，凝聚了蘭花人全新的信念。欣慰的是，有這麼多的朋友默默的'關心和支持着我們，陪伴我們一路走來。其中，有各級政府領導的高度重視和政策指導，有蘭花煤炭實業集團高層的殷切關懷和鼎力扶持，有社會各界朋友的熱心幫助等等，讓我們感激不已。
跨入新世紀，晉城市的現代化建設突飛猛進，未來的競爭日益激烈。作為總經理，蘭花大酒店的具體運營者，我深知自己肩負的重擔和使命。我的一言一行，一舉一動，都將和蘭花大酒店乃至整個酒店未來的建設發展聯繫在一起。但是，困難與希望同在，這麼多朋友的關心和指導，是支撐蘭花大酒店存在並運作的信心和源泉！面對挑戰，我堅信，蘭花大酒店必將在市場上傲然挺立，擁有一席之地！為此，我將攜蘭花大酒店全體工作人員，用良好的業績來回報各界，以不辜負領導、董事長和社會各界的期望！同時，我們蘭花大酒店全體員工，將堅持求變創新的開拓精神，和諸位業界同仁一起，全力以赴，共同致力於開發區的建設發展，為晉城市進一步的繁榮昌盛添上輝煌燦爛的一筆！
最後，我要特別感謝各級領導的蒞臨指導，感謝董事長於百忙之中能夠親臨開業現場致詞！再次感謝各位朋友的光臨！
謝謝大家！
酒店總經理致辭11
各位領導：
這天是某公司一個值得紀念的喜慶日子，我們在那裏慶祝某隆重開業，值此開業慶典之際，請允許我代表xxx對xx的開業表示熱烈的祝賀；對遠道而來專程參加我們慶典活動的`各位領導，各位來賓，各界朋友表示熱烈歡迎。
這是一個朝氣蓬勃，充滿活力，富有想象力和創造力的企業，歷經數年的商海遨遊，培養了我們誠信，穩健的為人之道，堅韌求實的辦事作風；20xx年xxx將以xxxxxx為市場主要發展發祥，我們相信在上級主管部門的領導，在社會各界朋友的幫忙，經過自身努力拼搏，xxx必須會逐漸成長壯大，謹此，我向所有以前關心支持過我們的各界朋友表示衷心的謝意。
一艘剛剛起航的航船，讓我們一齊嚮往建設更完美的明天；最後祝xx開業大吉，祝開業慶典圓滿成功！
謝謝大家！
酒店總經理致辭12
敬的員工朋友們，羊年即將過去，猴年即將到來，在這辭舊迎新、舉國歡慶的時刻，在此我代表aa大酒店全體員工的共同祝託，懷着無比激動的心情向關心支持我們的全體同仁和你們的家人表示最衷心地感謝和最崇高的敬意。在這裏給大家拜個早年啦。
一、全店動員，抗擊非典，齊抓共管，勇立潮頭
四月中下旬以來，中國大面積爆發了非典疫情，因對疫情知識瞭解的欠缺和一開始控制措施的不力，一時之間，萬眾惶恐，大部分酒店和企事業關門放假，一切工作無法正常工展，中華民族到了危險關頭，整個酒店業和旅遊產業遭受前所未有的衝擊。黨中央、國務院為儘快控制疫情，號召全民動員，齊抓共管，抗擊非典，滕州市委、市政府也迅速祕書家園：.歡迎您取各種嚴格措施，組織民眾、萬眾一心，嚴控非典疫情。作為滕州市的品牌酒店和知名企業，酒店也積極行動起來，與滕州市委、市政府緊密聯繫、相互配合，共赴國難，成立了以總經理為組長的防非治典領導小組，保證非典期間不關門，成為僅有幾家不關門的酒店之一，並制定了一系列的措施嚴查死守。在此時此刻，酒店面對着極大的精神壓力，因為大家不知道非典疫情何時可結束，它帶來的隱患是什麼，企業何去何從，大家對此一點把握也沒有，均有迷茫、恐懼之感，可以説整個酒店、每位員工在每時每刻均面臨着生與死的考驗。但大家齊心協力，共赴苦難，每天按時上下班，以積極樂觀的態度面對顧客和同事、面對自己一天的工作。那時我就下了一個決心，為了滕州經濟的更快發展，為了這些可愛的員工，我一定努力，帶領大家下定決心，越是在緊要關頭，我越是挺身而出，為了這些飽滿熱情工作的`員工，我一定努力，帶領大家下決心，排除萬難，把企業做的更好，來回報社會，回報全體員工。通過我們全體員工的共同努力，我們勝利了，我們的經營業績保持了增長率。抗擊非典的成功，是全民的成功，是全體員工的成績，在這裏，我也代表所有酒店管理者，對全體員工同志們道一聲：辛苦了，謝謝你們。
二、面對難關，勇挑重擔，積極為此次事件作好後勤服務工作
7月26日是個令棗莊市人民，特別是滕州人民永遠記住的一個日子。這一天，木石礦出現礦難，有幾十名同志在此事故中失去了最寶貴的生命，引起黨中央，國務院的高度重視，滕州市委、市政府在緊要時刻又把此次接待任務的重擔交給了aa大酒店，酒店在剛剛度過抗擊非典的同時，又在資金緊張、困難重重的情況下，從各地選好原材料，為各級政府領導和工作人員變着花樣調整菜品口味。由於酒店空調系統的先天不足，酒店千方百計，多方面籌措資金，用一晚上的時間為所有的入住房間安了幾十部空調，保證了專家和工作人員在良好的休息場所完成了7.26礦難的艱鉅任務。
三、多方籌措資金，為酒店的進一步發展再注活力
在酒店的整個戰略投資規劃當中，資金一直是壓在我們心上的一塊巨石。酒店要發展、資產要盤活、規劃要實現、經營要運轉，投資是關鍵，資金是硬件。經過我們的艱苦努力和卓越運作，酒店發展需要的上1000萬資金終於得到落實，為酒店的戰略規劃吃了一顆定心丸，酒店上下氣勢高昂，羣情激奮，對未來更是信心倍增。我堅信，我們會合理調配這筆資金，讓它發揮出使用價值，為酒店的發展，為企業的做大、做強，為員工的自我價值實現提供更寬廣的平台，讓我們共同努力，幹事創業，在新的世紀，在關鍵的2004年再打一場漂亮戰。
四員工朋友們：過去的一年是酒店發展極不尋常的一年。一年中，遇到的困難和問題比預料的要大得多，取得的成績比想象的要多得多。回顧過去一年的酒店工作，我們深切地感到酒店的一切工作離不開社會各界的支持與關懷，離不開全體員工的辛勤勞動和幫助。成績的取得、得益於多年來酒店管理層打下的良好基礎，凝聚着酒店廣大員工的辛勤勞動。
同時，我們也要清醒的看到，當前酒店在經營發展中還存在不少矛盾和困難。主要是與先進酒店相比，我們酒店硬件結構不夠合理、檔次不高、軟件層次偏低、經營收入總量不夠、管理、服務質量幾乎沒有，離現化化酒店管理，標準還有不小的差距，軟硬件任務依然十分艱鉅;酒店發展的效益還沒有充分體現到財務收入上來、收支矛盾仍然比較突出;員工就業安置壓力較大，經營保障的物質基礎不強，員工生活還比較差;酒店職能較複雜和管理者意識有待進一步加強，發展軟硬個建設還需進一步強化，具體表現在以下幾個方面：
酒店總經理致辭13
各位領導、各位嘉賓，女士們、先生們：金秋時節，清風送爽，丹桂飄香。今天，xx大酒店開業慶典儀式在這裏隆重舉行。我謹代表xx市房產管理局向蒞臨今天
盛會的各位領導、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！向為酒店建設付出心血和汗水的全體施工管理者和工程建設者表示親切的問候！千秋偉業千秋景，萬里江山萬里美。我局按四星級標準投資建設的`御泉大酒店於20xx年12月破土動工以來，全體建設管理者和工程建設者克服地質複雜、施工難度大、資金緊缺等方面的困難，經過兩年多的奮力拼搏，保證了酒店順利開業。建成後的御泉大酒店，設計新穎、風格別緻、功能齊全，無論是主體建築，還是裝飾裝修，都構思宏偉、氣勢恢宏。
酒店總經理致辭14
尊貴的客人:
大家好！首先感謝大家最終選擇xx客棧。Xx在珠穆朗瑪峯腳下，隱藏在神祕之後。無論你來自哪裏，無論你是富商還是小卒.....官員、農民、商人是我們尊貴的客人，你可以找到適合你的客房。在這裏，先進的設施和熱情周到的服務，讓您從疲憊的身心中得到最好的休息，意氣風發地邁向新的明天。
神奇的xx，雪域最後的淨土，神祕的藏傳佛教文化...讓人嚮往。那裏有藍天，清澈的泉水，遼闊的草原，牛羊如雲，美麗的阿嘉(藏語意為美麗的姑娘)，堅強的Gna(藏語意為堅韌的帥哥)...這樣一個美麗神祕的地方，應該有一個美麗温暖的落腳之地，給你留下雪遊的美好回憶:神奇美麗的xx，美好的xx客棧。我們一直秉承全心全意服務的理念，思考客户的`想法。它比家更温暖，更光榮。
出門在外，最重要的是心情好，吃好，住舒服。好心情會帶來好運。我們xx客棧為您準備了三星級以上的設施和服務:高檔裝修，簡約明亮的氛圍，舒適宜人；温馨柔和清晰的大屏幕數字電視，舒適休閒；免費有線網絡。wifi信號，世界游泳沒有極限；無限通話免費聊天，天涯何處無芳草，親情友情常相伴；牀上用品隨你去隨換，乾淨放心，有夢相伴，睡得自然；穩定熱水24小時，洗去疲勞和灰塵，清爽舒適；温馨安靜的茶園，是商務休閒談資迎賓的好去處；還有食堂和家常菜餐廳，為您提供便利客棧竭誠為您服務！Xx客棧新感覺！公司既有星級酒店的高中檔客房(一、二層)，又有簡單舒適的經濟型小單間(三層)，提供人性化服務，如你所想的那樣温馨。
長期的堅持和長期的辛苦服務得到了區內外賓客朋友的高度認可。自公司在XX成立以來，客户反響良好，口碑已過，老客户不斷上升。這更促使我們:一如既往地做好服務，不斷完善服務設施，改進工作作風，提高性價比......
有朋自遠方來，不亦樂乎；感覺xx客棧，忘不了！雪中旅行，伴xx！這是我們永遠的驕傲，也是我們永遠奮鬥的方向！
酒店總經理致辭15
尊敬的各位領導、各位嘉賓，女士們、先生們、朋友們：大家中午好！
五月的洛陽牡丹飄香，九朝古都聞名天下。在這四海賓朋齊聚洛陽的花會期間，今天我店正式試營業，作為酒店經理，我感到十分榮幸。在此，我謹代表全體員工，對各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎，對酒店的試營業表示衷心的祝賀，對日夜奮戰在酒店施工現場、為酒店順利投入運作而付出全部精力和時間的所有員工及有關協作單位致以誠摯的'謝意！我店總面積超過1200多平方米，可容納700多人同時就餐。酒店服務的範圍是：餐飲、朋友聚會、婚宴包桌及慶典，同時可容納2家舉行婚禮。
我們服務的宗旨是：顧客就是上帝，我們要用一流的服務讓顧客滿意；以質量求生存，以絕對優質的飯菜質量讓顧客放心；誠信經商是我們服務的最終目標，未來的日子裏，我們會努力提升酒店的服務和管理質量，讓顧客滿意，也希望能夠得到在座各位一如既往的關懷和支持。
最後，祝願各位嘉賓身體健康，萬事順意，家庭幸福！謝謝！
