【推薦】愛崗敬業演講稿模板合集七篇
演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞着主題講話的文稿。在學習、工作生活中，在很多情況下我們需要用到演講稿，還是對演講稿一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的愛崗敬業演講稿7篇，歡迎閲讀與收藏。
愛崗敬業演講稿 篇1
尊敬的各位領導，各位評委，各位同仁：
大家上午好！
今天我演講的題目是《紮根某某鎮衞生院，愛崗敬業，無私奉獻》。
我給大家分享一個故事：
有一粒種子掉落在大地上，傾訴對大地母親的熱愛，懇求她給予甘泉沃土以生根發芽。大地母親寬厚博大，問他如何報答。
種子説：我要開出鮮豔的花朵，吐露醉人的芳香，把大地裝點得錦繡繁華。大地母親聽後，微笑着搖了搖頭。
種子趕緊説：我要秀出金色的稻穗，結出飽滿的穀粒，播撒萬頃田野。大地母親聽後，再次微笑着搖了搖頭。
種子堅定地説：我一定要長成參天巨樹，伸出銅枝鐵幹，替大地母親遮風擋雨。大地母親聽後，依然是微笑着搖頭。
顯然，這些都不是大地母親想要的報答。種子迷惑了，大地母親慈祥地説：“你紮根在我的身上，汲取養料，不要害怕狂風暴雨，要努力拼搏，茁長生長，然後奉獻出鮮花與果實，去造福這大地上的蒼生萬物。
一個簡單的故事，卻藴含着一個深邃的道理！
人生就像一粒種子，誰不希望紮根沃土，生根發芽，結出碩果，造福人類！很榮幸，我的人生的種子生長在温馨潔淨的衞生防疫行業百花叢中，紮根在團結務實的某某鎮衞生院這片沃土上。隨着歲月的流逝，我越來越深刻地感受到：只有紮根在基礎衞生院這片肥沃的土地，才能接觸更多的最基層最需要保護的兒童羣體，實現我的人生價值！
我是某某鎮衞生院的防疫醫生，主要工作是預防接種和兒童健康管理，我的責任是保障我們全鎮的2600多名兒童不受各種傳染病的困擾，為他們的健康保駕護航，雖然我的工作艱鉅而又繁重，而且責任重大，但同時它也給了我前所未有的滿足與驕傲。我愛這份屬於我的責任，我願堅守在這個聖神的崗位！我願做全鎮2600多名兒童的守護天使！我願為他們無私奉獻我的每一份光和熱！
20xx年隨着國家基本公共衞生服務項目工作的實施，我們衞生院的各項工作都逐步的開展起來，但是由於一體化村醫的工作條件有限而且醫療任務繁重，導致兒童的健康管理工作不及時，兒童的建檔率、管理率，難以提高。為此院長組織會議，研究解決方法，大家各抒己見，一致認為，把兒童健康管理與日常的預防接種工作結合起來。以往我們的接種流程是：詢問、登記、開單、預約和實施接種並告知家長接種前後的注意事項及不良反應；現在我們在詢問兒童健康狀況的同時，加大隨訪和保健知識的宣傳的力度。比如，提倡母乳餵養和預防兒童意外傷害；對於6個月齡的兒童家長，告知她們如何對寶寶進行捏脊和腹部按摩及其保健功效等中醫藥健康保健知識，並在接種前對兒童進行免費的體格檢查和化驗室檢查。這項工作開展以來，取得了很好的成效：0—6歲兒童建檔增至1998份，隨訪率100%，兒童中醫藥保健管理961人，為兒童的健康直接提供了保障，真正體現出了國家基本公共衞生服務項目中兒童健康管理的意義。
在我們的日常工作中，經常會發生一些令人難忘的故事，而半年前發生的一個故事讓我記憶猶新。因為這件事讓深刻地認識到：只有提高父母對孩子的預防保健意識，才是我們能夠順利展開工作的前提。
一個剛隨父母外地務工回家的2週歲兒童來接種疫苗，我們在對其進行體檢的時候，發現兒童有明顯方顱，頭圍較大，且肋骨外翻，身高、體重等各項指標都低於正常值，我們意識到這可能是患有佝僂病，但由於兒童家長缺乏保健意識，並沒有認識到這件事的嚴重性，我們對其進行了健康教育，並建議其到上級醫院進行了進一步的檢查和診治，隨後我們也通知了兒童所在轄村的一體化村醫，要求將其納入了隨訪名單，按時對兒童進行了隨訪和保健知識宣傳並及時反饋兒童信息到衞生院，半年過去後這名兒童的身體發育情況各項指標都得到了良好的改善。患兒母親對我們工作的感謝，是我們最大的欣慰！每一個患兒的健康成長，都是對我們工作的肯定，更是推動我們積極前進的動力。
這就是我的日常工作，平凡中隱含着艱鉅和繁瑣。但是，在我們衞生院領導的正確領導下，在我們衞生院兄弟姐妹的協同努力下，我會竭盡全力克服種種困難，努力將今後的共作越做越好！
這就是我的日常工作，平凡中隱含着艱鉅和繁瑣。但是，我願紮根這片最基層的沃土上，生根發芽，茁壯成長，為造福一方貢獻自己的力量！
最後，祝願天下所有的兒童快樂生活，健康成長！
我是來自某某鎮衞生院的防疫醫生，我的名字叫：某某
我的演講完畢，謝謝大家！
愛崗敬業演講稿 篇2
尊敬的各位領導：
大家好！
我叫**，現年*歲，畢業於**學院，現在就職於郵儲銀行**部門，我這次競聘的職位是高級客户經理。
首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛鍊的機會，不論成功與否，我都將獲益匪淺，因為這次的競聘不僅是對我現在工作的一個自我審視，也是對我以後工作提出了更高的自我要求。
隨着郵政儲蓄銀行的制度和規模改革不斷髮展和推進，就代表着給我們每一位員工都提出了更高的要求，不論是在自身素質還是在專業知識上。而高級客户經理更是一份極富挑戰性的崗位，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知的領域。所以我決心以堅定的意志，執着的追求去挖掘人生的價值，勇敢地去接受未來營銷活動中的每一次挑戰。
對於高級客户經理崗位我是這樣認識的：客户經理應當既是銀行與客户關係的代表，又是銀行對外業務的代表。做為一名合格的客户經理，應當全面瞭解客户需求並向其營銷產品、爭攬業務；做為一名客户經理，應當協調和組織全行各有關部門及機構為客户提供全方位的金融業務；做為一名客户經理，還應當主動的防範金融風險，努力建立和保持與客户的長期密切聯繫。所以我們要改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客户為重心，從客户需求出發，營銷銀行產品，為客户提供全方位的金融服務，實現客户價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。
作為一名合格優秀的高級客户經理，就應該把客户的利益和需求放在首位！面對客户的業務特點，我們必須負責為其量身定做和推薦適合的產品。面對客户的需求，我們就必須及時的向有關部門報告，努力探索與開發相關專用產品。對現有的客户，要與之保持經常的聯繫，對潛在的客户，要極目遠眺，積極的去開發。同時，我們力求在協調前台業務窗口和二線業務部門，各專業部門之間，上下級部門，資源合理分配的基礎上，保證每位客户的每一筆業務都能在我們銀行中及時，順暢，準確的完成。善於引導客户，努力滿足客户業務需求，為客户提供優質的服務，是每個客户經理永恆的要求與追求。
幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰並存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我願在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。如果此次我能競聘成功，我會力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事和客户，將心比心。並且積極營銷，發揮之間的最大能力，主動出擊，拓寬營銷渠道，全方位開展攬儲增存的工作。謝謝大家。
高級客户經理愛崗敬業演講稿責任編輯：楊雪
愛崗敬業演講稿 篇3
愛崗敬業 開拓創新 優質高效各位領導，各位同行：
上午好！
我是ＸＸ區採荷街道潔蓮社區幫扶救助服務站工作人員，在民政戰線上工作已經一年多了。我時常記得，市民政局領導在對社區幫扶救助工作人員進行上崗動員大會上講話時，所提出的希望和要求：要有奉獻精神，保持不為名，不為利的平常心；要樹立愛崗敬業，開拓創新，優質高效的良好形象。在這一年裏，我始終在朝這個方向努力。特別是20xx年上半年，在ＸＸ區民政局開展的“滿意在民政”暨幫扶救助規範化建設工作中，被選為試點單位。在區民政局的關心指導下，在採荷街道幫扶救助所的共同參與下，在社區居委會的支持幫助下，無論是在硬件設施配置上，還是在管理軟件上，都摸索出一套更為人性化和分類清晰，統計方便，資料齊全的硬件和軟件，為加強對服務對象的管理和為困難羣眾提供優質服務，打下堅實的基礎。
一、 轉變觀念，愛崗敬業
我原來在一家合資企業從事ISO9000質量體系認證工作，與幫扶救助工作相比，在服務對象上，工作思路、方法上截然不同。我想：既然選擇了這項工作，那就得轉變、更新觀念。潔蓮社區是省級示範社區，各項工作都名列前茅。能在這裏工作是幸運的，但我也感到了一種無形的壓力。做：“老年人的兒女；青少年的父母；失足者的知音；殘疾人的枴杖；失業者的朋友。”這社區工作的座右銘始終貫穿整個社區工作，社區主任更是身體力行，影響着社工們，同時也感化着我。在很短的時間內，通過調查、摸底，初步掌握了社區困難弱勢羣眾的第一手材料：潔蓮社區是個老社區，有住户2550户，常住人口8000多人；殘疾、精衞人員60人；低困家庭共17户，32人；失業人員近1000人，其中夫妻雙失業65户；其它弱勢困難家庭如：優扶對象、單親家庭、重症病人、三無人員、特殊老人等共200户。心想：要方便快捷地為如多的困難弱勢羣眾服務，就要建立信息化的服務枱帳。於是我就把以前在單位裏搞ISO9000的那套東西應用到幫扶工作規範化上來。建立、健全幫扶救助組織機構，繪製了組織機構網絡圖；編制了各級人員崗位責任制；設計製作了各種不同類型的表格；一套分類清楚，查找方便的電腦枱帳初步形成。另外，我還通過黑板報、櫥窗、公告欄等平台，大力宣傳黨和政府對困難羣體的幫扶救助政策；在社區單元組長會議上，又不失時機地介紹幫扶救助站的工作職責和服務項目。現在，社區內黨員、單元長、熱心羣眾經常來救助站諮詢幫扶救助的相關政策。持證困難家庭更是把救助站當作自己的孃家。電燈不亮了，下水道堵塞，子女户口遷入，離婚家庭子女撫養費的催討等都經常打電話或直接到救助站找我幫助解決。再如：一位癱瘓在牀一年的困難户有理髮的要求，就與社區志願者聯繫，上門為他免費理髮；有一位住在六樓而半身不遂的困難户，要看病，就把他從六樓背下到醫院看病；還有一位兒子在讀大學的困難户，由於自己忘領了20xx元助學金，而且已過了最後期限，我就主動與總工會聯繫，當她領到助學金後，眼含熱淚激動地拿着鮮花、水果來社區感謝。
每當看到為困難羣眾做了一點點微不足道的事，而得到他們發自內心的感激時，我想：這是黨和政府賦予的一份責任，他們是多麼的需要我們啊！
二、 努力學習，開拓創新
今年3月份，ＸＸ區民政局領導在佈置04年民政工作的目標和任務時指示：以為最需要幫助的困難羣眾服務為宗旨，構築幫扶救助網絡化體系。ＸＸ區幫扶救助規範化試點工作在三個街道同時進行，選出一個樣板，在全區推廣；而採荷街道幫扶救助所根據我已前所做的台帳確定了街道的規範化建設試點工作在我們潔蓮社區進行，並且提出了更高的要求。我既高興又擔心。高興的是各級領導對我以前工作的充分肯定和信任，擔心的是我這點計算機操作技能遠不夠用。由於社區勞動保障室工作人員請產假，我既要做好失業人員的管理和退休人員的登記工作，又要做好自己的本職工作，在此期間，我每天提早上班，延遲下班，經常利用晚上、雙休日充電參加計算機培訓學習班，走訪困難家庭，做手工枱帳。通過邊學邊做，不恥下問請教於別人，很快能熟練掌握各類文檔、表格的製作方法。光有製表技能顯然是不夠的，要設計出系統完整的台帳，必須對幫扶救助政策、困難家庭申報程序、困難人員動態管理的具體要求相當清楚。整套台帳共有不同類型的表格40張，大部分表格是以實際工作中碰到具體問題而設計的，具有可行性和可操作性。有些表格是根據市、區、街道領導對口檢查工作時提出意見修改而定的。如：《困難家庭家訪記錄單》就是根據市民政局領導提出的意見修改的，從原來的流水帳，到現在的家訪內容明確，如：要記錄困難家庭的人口變化，就業情況，身體狀況；有何具體困難及解決困難的反饋信息。這些台帳的建立，既方便了自己的管理，也能更好地為困難羣眾服務。當然，這些台帳的建立，今後還需要根據實際出現的問題，不斷完善，不斷更新。
三、 規範服務，優質高效
現在，當您走進潔蓮社區幫扶救助服務站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到牆上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的打印機、電話機、空調、檔案櫃等用品；為體現“執政為民”的理念，真正做到人性化服務，我們配置了《困難羣眾服務指南》文件架，讓困難羣眾瞭解低保、困難家庭的受理、審核、審批的條件、程序及各種救助政策，做到公正、公平、公開，向四級救助圈的救助對象發放《困難家庭聯繫卡》， 卡的正反面印有救助員的姓名、聯繫電話、區、街道的監督電話及提供的服務項目，救助員的辦公位置設有救助員的公示牌，我們還專門為困難人員準備了桌椅。站外還有一塊《幫扶救助公示欄》。目前，我們潔蓮社區幫扶救助服務站的電腦枱帳，已經實現區、街道、社區三級救助幫扶信息共享。相互之間都能及時準確地掌握幫扶救助情況和動態管理信息。 天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，通過自身努力，終於得到回報。6月28日，ＸＸ區“滿意在民政”暨幫扶救助規範化建設現場會在採荷街道潔蓮社區召開。潔蓮社區硬件、軟件模式在全區推廣應用。在現場會上還受到了省、市領導的充分肯定。
總之，幫扶救助工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學習，提高政策水平，不斷鑽研業務知識，紮實工作，勇於創新，全心全意地服務於困難羣眾。 謝謝各位！
愛崗敬業演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
大家好！我叫xxx，是福利院後勤工作人員。今天，我有幸代表全院後勤管理人員上台演講，講述福利院內日常發生的事情，講述我們愛崗敬業的真實故事，讓更多的人瞭解我們的福利工作。我演講的題目是《關愛無邊我心無怨》。
人世間最可貴的情感是什麼？當你面對一羣步入耄耋之年的老人和身患各種殘疾而被遺棄的孤兒，你知道他們最渴望得到的是什麼？一羣執着的福利工作者，憑着自身對生命的理解，用愛，讓老人得到了一份勝似親人的濃濃真情；用愛，為孤殘兒童勾勒出一幅幅“母子情深”的感人畫面；用愛，充分展現了民政人“為民服務”的孺子牛風采！
在福利院，老人就是我們的父母，讓他們在院裏安祥快樂的度過人生最後的旅程是我們全體職工義不容辭的責任。院長、書記、各部門主任等後勤管理人員以身作則，每天上班，無論多忙，都要抽出時間到老人房間轉轉看看，跟他們聊聊天，傾聽老人的心裏話，瞭解老人的生活及身體情況，儘可能的滿足他們的各種需求，讓他們生活得開心。
年過70身患癌症的退休教師葉老剛來到老年公寓休養時，疾病的折磨讓老人非常絕望，覺得自己就是在等待死神的召喚，情緒十分低落，把自己一生酷愛的京胡都砸了。得知這一情況後，院領導一次又一次到葉老的房間，跟他促膝談心，鼓勵他樹立與病魔作鬥爭的勇氣。在老人情緒緩和之後，院領導還特意陪着他跑遍市區的幾家樂器店，重新為老人買了京胡和曲譜，陪老人拉拉琴，唱唱京戲，使葉老重新鼓起了生活的勇氣和希望。
在福利院，孤殘兒童就是我們的親生骨肉，孩子們那一雙雙期盼的眼神，一聲聲稚嫩的呼喚，每一次都會把我們的心揪得緊緊的。我們竭盡全力所做的就是給孩子們一個幸福的家，讓他們感受到人間親情。年初的一天，我院接收了西津派出所送來的一名新生棄嬰。供養部馬主任抱着孩子，看到他哭鬧不止，氣息微弱，富有多年兒童工作經驗的她猜測孩子患有某種先天性疾病。她馬上請示院領導，建議儘快將孩子送醫院檢查。
正出差在外的鄭院長立即把情況向市局領導進行彙報，領導指示：要盡全力拯救這個小生命！檢查結果出來了，孩子同時患有新生兒肺炎和先天性心臟病，不立即治療會有生命危險。市局和院領導進行多方協調，在病房緊張的情況下很快安排了新生兒病房，孩子得到了及時救治和專業護理，一條小生命得救了！大家又激動又欣慰，到此刻才敢稍稍鬆一口氣。目前，孩子已出院，在我院全體職工的關愛和呵護下正一天天快樂的長大。
多年來，堅守在崗位上的福利工作者兢兢業業，把全部的光和熱都傾注在對孤老殘幼的關愛中。各級領導和社會各界對我們的工作也給予了充分肯定，我院先後榮獲“全國三八紅旗集體”、“全國巾幗文明示範崗”、“全國模範養老機構”等數十項稱號，連續五屆被評為安徽省“文明單位”，並湧現出一批先進模範人物。
能夠成為千千萬萬民政人中的一員，我們深感自豪，為這一項崇高而光榮的事業不斷付出，我心無怨！
愛崗敬業演講稿 篇5
在這片曾以響徹一方耕讀文化而倍受世人稱頌的永嘉大地上，有這麼一個特殊的團體在默默地奉獻着：夏天，或烈日炎炎、驕陽似火，或電閃雷鳴、大雨滂沱，別人都會往屋子裏躲，他們卻要往觀測場跑；冬天，大雪紛飛，寒風刺骨，別人都在家中享受着那份温暖時，他們卻要定時多次地往返於觀測場。他們日復一日，晝夜不停地重複着同樣的工作，他們眼觀雨季變化，耳聽雷鳴轟聲，身驗寒暑交替，心中卻始終揣着的是萬家燈火下人間的'冷暖，即使生命如流星般地逝去，也要讓自己的人生折射出璀璨絢麗的光彩！——這就是永嘉縣氣象局，一個出色的集體，一個特別能戰鬥的集體，這個集體中的每位成員都懷着對氣象事業的無限深情，默默地用自己的奮鬥、汗水甚至是生命鑄就着以“自強不息、求實進取、管天為民、敬業愛崗”的永嘉氣象之魂！
難忘XX年的那個夏天，“雲娜”颱風席捲永嘉，楠溪江流域遭受了百年不遇的洪災，在那場生命與死亡較量的中，永加氣象人以對黨和人民的無限忠誠，舍小家為大家，積極投入到抗台服務工作中去。一職工在台風來臨前就一直忙碌在抗台服務第一線，當颱風帶來的強降水造成縣城低窪地帶開始積水，家裏打來電話告訴他家中已積水，年邁的母親被困在地下室出不來，積水還在不斷地加深時，才迫不得以地放下手中的工作，火速趕回家中，一進家門，看着家中的冰箱、電視等貴重物品已經完全被積水淹沒，各種傢俱物品在水中漂浮，面對着妻子責備的眼神，他咬着牙，強忍着心中的愧疚和眼中的淚水，從地下室1米多深的積水中將年邁的母親背到安全的地帶，把家人轉移出來後，他再一次冒着生命的危險，不顧個人安危，淌過1.6米深的洶湧洪水來到單位，繼續參加抗台服務。他們用自己的實際行動奏響了一首新時期永嘉氣象人樂於奉獻、連續作戰、不怕困難、艱苦奮鬥的樂曲。正是由於永嘉氣象人用他們的艱辛工作提供準確及時的天氣預報信息，使得縣委縣政府提前做好了動員、預防等相關工作，爭取到了抗台的寶貴時間和主動性，最後奪取了全縣抗台工作的偉大勝利！
在很多人的眼中，氣象觀測預報工作是一項瑣碎、機械，甚至是呆板的工作，但他卻關乎民生，永嘉氣象人不但耐得住清貧、耐得住枯燥、耐得住寂寞，更是別有一番風趣地將之演奏成一首首動聽的交響曲：平日裏，細心認真，演奏着舒緩、優雅的“慢板”，發報時，爭分奪秒，緊張有序，演奏着激情的“急板”，而當遇到狂風暴雨時，則恨不得長出三頭六臂，大家齊心大合奏！他們用那股矢志不渝的氣象情懷，與風雨相伴，與雷電博擊，用青春和汗水創造出出色的業績！
愛崗敬業，爭創一流是永嘉氣象人對事業永恆的追求，但一流的業績離不開一流的技術！俗話説得好，“沒有金剛鑽，攬不了瓷器活”，做好氣象服務這篇大文章，除了有認真細緻、兢兢業業的工作態度外，還必須有過硬的業務技術本領，永嘉氣象人非常注重業務方面的學習，進入該氣象局，你就會被一種濃厚的學習文化氛圍所包圍着。
氣象工作是一項很平凡的工作，但是在平凡的工作中成就不平凡的事業，就得需要良好的職業道德情操，過硬的業務技術、堅韌無比的毅力，吃苦耐勞的精神！永嘉氣象人就是在他們對“觀雲測天為人民”的執着追求中鑄就着永嘉的氣象之魂，感動着我活潑跳躍的生命，堅定着我為氣象事業傾注一腔熱血的初衷！
愛崗敬業演講稿 篇6
做好客户服務工作有助於增加工作熱情度與自豪感的產生，因為你能通過你的態度與方式能征服別人征服不了的客户，比如説矛盾客户、難伺候的客户、刁蠻客户等；其次，有助於客户服務經驗的積累，在今後企業發展的道路上，企業更看重將是營銷人員，因此擁有豐富客户服務經驗的你，價值不可估量；第三，有助於自我素質與修養的提升；第四，有助於人際關係與溝通能力的提升。那麼站在普通的客服崗位角度上來講，應該如何做好客户服務呢？
一、樹立正確的服務觀
何為正確的服務觀呢？所謂正確的服務觀，就是要在服務中徹底摒棄私心雜念，力戒做表面文章，更不做沽名釣譽的事，要完完全全地站在客户的角度，從客户的實際需求出發，全心全意地為客户着想，為客户做實事，解決實際問題。其中，基本服務必須盡職盡責地做好，沒有討價還價的餘地；而有意提供超值服務時，則必須用心，實心實意。
二、抓好服務點
如何落實客服服務，最首要的就是落腳於把握好服務的這個點。客服服務工作不是自己想怎麼做，就怎麼做。一切的工作細節都必須以客户的思維角出發，把客户的需要擺在工作的中心位置。除此之外還要注意，每個客户對保險的需求是不盡相同的。就算是同一個客户，在不一樣的時間段，其保險需求也是不同的。在工作中想要把相同的服務應用在不同的客户身上是不行的。
三、落實服務本質
所有的客服服務都需要有其本質點，要有內涵的切合客觀實際，在具體需求上滿足客户。若是實際工作流於表面，搞形式主義，就是沒有落實好服務的本質，具體的服務工作就難以滿足客服需求地完成。
四、做好基本服務
要做好客服服務工作，落實具體的工作細節，必須先要把基本的服務工作做好。基本服務工作和本職義務是不可分割的，首先，我們要儘量的盡到自己本職的義務，不然，何談做好服務？
五、做好超值服務
基本服務通過延伸和深化就成了超值服務，是用高級形式表現出來的落實到點的服務。所以超值服務是以落實基本服務為基礎，不然超值服務就知識流於表面的形式主義，能看卻不能用，沒有什麼實際的價值。
愛崗敬業演講稿 篇7
尊敬的各位領導：
大家好！
我是營銷部的，作為xx煙草一名普通的客户經理，很榮幸今天站在這兒跟大家分享我一天的工作情況。
伴隨着清晨的涼風，頭頂着朝陽，帶着工作職責，懷着滿腔熱情，攜着煙草人“兩個至上”的神聖使命感，擠入來來往往上班的車流人海中，如列車在汽笛聲中，馳騁在一個又一個的站點，開始了忙碌又充實的旅程。
停靠第一站 拜訪服務
姜成康局長曾説過：服務是煙草商業企業的立身之本，效益之源。在拜訪工作中，我時刻牢記“客户至上”並將貫穿到一天的服務工作中。 在一天的拜訪工作中，我主要開展以下工作：一是合理制定客户拜訪計劃，認真開展客户拜訪。主要開展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結算等標準化客户服務工作：二是個性化指導服務，針對發展潛力大，經營意識強，銷售技巧薄弱的客户加強營銷指導，努力幫助提升捲煙盈利水平。
在拜訪路上，我經歷了客户對我工作的挑剔到最後的認同、理解；感受到了客户對我個人不屑一顧到真誠關心。炎炎夏日裏客户遞上的一瓶水，寒冬臘月裏客户暖暖的一句話都是對我工作的認可，我深深的體會“幫助客户、成就自己”的工作樂趣。從客户的阻撓到幫助，從陰雨天到豔陽天，從泥濘的小路到柏油大道，可以説有荊棘也有鮮花，有委屈也有歡笑，有歡樂也有憂愁，有動力也有壓力，但作為一名成煙的客户經理，我遇到困難不怕，遇到挫折不倒，始終以客户的利益為出發點，以客户的需求為己任，在工作中盡情的燃燒自我，發光不斷，發熱不止，用成煙人的光輝照亮客户盈利的康莊大道——為我的職業目標。
停靠第二站 市場維護
捲煙銷售陳列是關鍵，也是吸引消費者的重要窗口，我所在的農村市場客户受習慣性經營的影響，對此的重視程度不高，配合度較差。面對這種情況，我下定決心一定要改變這種現狀。萬事開頭難，有始須有終。當客户明碼標價籤丟失時，我也很生氣但深知習慣的培養不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；當客户捲煙出樣不規範時，我沒有斥責，耐心的諄諄教誨；雖然跟客户在市場維護的磨合中，有過沖突，有過爭吵，但看到整條線路在我長期的努力下，客户的經營觀念有了較大的轉變，能主動積極地進行維護，明碼標價達達到100%時，如一股暖流流入心裏，釋放了所有的委屈；看到客户捲煙出樣規範時，如一場春雨滋潤了久旱的心田，催生了希望的種子。
停靠第三站 品牌培育
品牌培育是客户經理的重要職責之一。也是我一天的工作重點所在。客户是煙草公司和消費者之間的紐帶，只有充分發揮他們在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客户採取：曉之以情、動之以利的方法。曉之以情：首先讓客户瞭解煙草為國家所作的巨大貢獻，深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來，以及彭州作為極重災區得到的救助，引導客户懷着感恩的心做好品牌培育；動之以利：幫助客户分析品牌的長遠前景，對比各品牌的銷售利潤，充分調動他們的積極性。
停靠第四站 基礎資料
下午回到辦公室後通過電腦關注當天的訂貨情況，及時提醒客户有關信息，幫助客户處理突發情況，總結一天的工作得失，計劃明日的工作安排。
作為一名客户經理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的；是平凡的，也是充實的。 看見客户在我的幫助下經營能力有了進步，我驕傲我是一名客户經理；看見客户的捲煙盈利有了提高，我自豪我是一名客户經理。我欣喜碩果累累的收穫，我享受化敵為友的客户情誼；作為成煙一名普通員工，我在鍛鍊中成長，在成長中擁有，我欣喜不畏艱苦意志的擁有，我更享受風雨中的成長過程！
