信用社愛崗敬業演講稿大綱

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“愛崗敬業，用心服務”。

英國作家約翰生説：職業能彩飾一個人的品性。這句名言，道出了人生的價值就在於愛崗敬業、恪盡職守。一份工作，一個崗位是一個人賴以生存和發展的基本保障。愛崗敬業是一種精神，是一種態度，更是一種境界。任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度的實現自我價值。而要把這種理想變成現實，靠的是什麼——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業。

我所工作的網點是臨洮合行營業部，是臨洮合行對外最大的窗口，是各種業務種類最多，產品品種最全，每項新業務開展最早的一個網點。

營業部現在貸款額度達到？億，貸款佔比接近全縣的二分之一。一家銀行的利潤主要來源是什麼？是貸款！經營管理如此多的貸款對我們網點來説既是一種榮譽，更是一份沉甸甸的責任，因為貸款的管理經營好壞直接影響着我們合行每位員工的收入。

為了能夠管理經營好我們網點的貸款，我們五位客户經理團結一致，用心對待每一位客户，每一筆貸款。當今社會經濟發展日新月異，提前掌握各類信息，把握每次發展機遇對每位客户尤為重要，而把握髮展機遇最重要的一環就是資金籌措，我們合行相對於其他商業銀行辦理貸款的優勢就是辦理手續簡便、審批貸款及時、發放貸款快捷，

為了能夠方便客户，我們的領導與客户提前做好溝通與調查，客户經理以最大的熱情，最好的服務態度，為客户上門服務，我們經常是天矇矇亮就出發、夜晚星光下又往回趕，為的就是能夠將每一筆貸款及時高效的發放到客户手中。

一筆貸款的成功營銷不僅是要將貸款及時發放，還要做好貸後收回，對發放的每一筆貸款，我們時刻關注着客户經營情況，對經營欠佳的客户我主動上門，為他們出點子、找有利經營的信息，最終做到雙贏。

營業部發放的貸款主要為公司貸款，個人住房按揭貸款，汽車貸款，金額相對較大，做好貸款營銷、貸前調查十分重要，我們佔據城區各類經營户較多，資金需求量大，優質客户較多，我通過熟人、親朋好友及時掌握各類信息，主動出擊，和客户拉家常談心，最終到我行貸款。為了培養客户誠信同時讓優質客户享受較低利率，我們對所有企業進行了信用等級評定，這項工作時間緊，任務重，收集資料多，我和同事們加班加點，利用下班時間積極上門收集基本資料，通過不懈努力圓滿完成了任務。

近年來，為了提高信用社的競爭力，省聯社加大加快了對新產品新業務的研發及推廣工作，相繼研發了針對不同的客户羣體研發的白金卡、福農卡等不同種類的銀行卡，為了適應網絡時代發展研發了網上銀行、手機銀行等新產品新業務，每次有新產品的推出，我們營業部總是最早對外辦理，我們對每一位與我行發生業務的客户主動進行溝通，詢問客户需求，耐心講解產品內容，最終方便客户的同時又推

廣了我們的業務。

當今金融業的競爭，不僅是行與行之間的信譽競爭，同時也是銀行員工愛崗敬業精神及優質服務的競爭。哪家銀行的員工整體素質高，誰的服務優，誰就更能適應顧客不同層次的需求，誰就能佔領更多的金融市場，抓住更多的優質客户羣。

一家銀行最重要的是市場，客户要的是服務，而連接客户與企業的命脈就是服務。臨洮縣如今金融市場中既有工商銀行、建設銀行等大型國有銀行，又有村鎮銀行、農户小額貸款公司等新開辦的金融企業，我們只有用心服務，才能得到客户的信賴；只有用心服務，才能使客户在享受合行服務中體驗到温馨；也只有用心服務，才能使合行在激烈的競爭中立於不敗之地。

我們常説，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客户的一句親切問候，一次周到的服務，換來的是客户對我們的信任和支持。

冰凍三尺，非一日之寒。用心服務要從量的積累達到質的飛躍，關鍵是不斷提升自身素質，培養良好的服務意識，在本職崗位上奉獻出一份光和熱，主動自覺維護合行的形象和榮譽，使優質服務上一個新台階。

我曾聽説過這樣一件事情：有一農户劉某因家境貧困，一雙兒女又在外讀書，家中已是傾其所有、債台高築，（當時合行還未成立）當地信用社的某位信貸員得知後，一心想幫他擺脱窘況。他經多方瞭解，發現劉某不僅在當地口碑好，而且人勤快又本分，於是當即找到

他，給他辦理了兩萬元貸款支持他做點小生意，並時常關心地詢問他的生意情況，有時還給他出出主意。到年底，劉某賺了錢，不僅還清了貸款，家裏的債也還清了一部分。家境好轉的劉某逢人就説：“信用社某某主任可是我們家的恩人啊！”

還有這樣一件事情：在催收不良貸款的過程中，有位客户經理得知本轄區賴債户張某的兒子打工賺了錢回來，之前曾多次上門收貸，張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機不可失，這位客户經理一大早就直奔張某家，張某開始是橫豎不給，反倒趁機溜出去打牌，這位客户經理這次是吃了稱砣鐵了心，一屁股坐下來，強忍着飢餓和身體不適，硬是等到張某晚上回來。張某見這位客户經理還未走，暗地裏吃了一驚，但仍強詞奪理，不提還貸的事，這位客户經理説：“你今天不還貸款，我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點鐘，他的精神終於感動了張某，他對這位客户經理説：“我算服了你了”。最後乖乖地還清了貸款本息。

最近在我們營業部還發生過這樣一件事：某位櫃員中午在大廳外面搞衞生時發現有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票，這位櫃員撿起錢的第一反應就是：是不是在我們營業部取款的某位客户不小心將錢遺失了，這位櫃員立刻將錢交到現金區，囑託現金區的櫃員暫時保管，如果失主等會兒來尋找時好及時將錢還回客户手中。過了兩個小時左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳，詢問有沒有見到一把五十元鈔票。這位櫃員上前安慰説不要着急，確實撿到了一把五十元鈔票，隨後陪那位年輕男子到安全保衞部調取了監控，證實年輕男子就是失主。最

終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨，營業部門外忽然響起陣陣鞭炮聲，原來是失主為了表達謝意，特地送來了一面錦旗，上面寫着“誠實可信美名揚，拾金不昧品德高”。

“愛崗敬業，用心服務”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業，用心服務”的員工，也許就在你的身邊，就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐着這簡單的八個字。

萬里長城起於沙石一粒，千里長江源於山泉一滴，正是有着眾多“愛崗敬業，用心服務”的信合員工，才換來了合行事業的蓬勃發展，同時我也堅信，通過我們的不懈努力，合行事業將開拓出更加美好的明天！

信用社愛崗敬業演講稿 [篇2]

各位來賓：大家好！

今天我演講的題目是《讓生命在平凡的.事業中閃光》。

有一哲人説過：即使再平凡的人，也是一顆非凡的生命。因平凡而閃光的生命，那就是一顆星星。生命因燃燒而發光，永遠照亮別人.

在我們的周圍，就有無數個平凡而閃光的生命，無數個勤奮工作，公而忘私的奉獻者，他們一直恪盡職守，在平凡的崗位上發揮自己的光和熱；雖然沒有驚天動地的豪言壯語，沒有氣貫長虹的英雄氣魄，但他們有的是一個信念,為信合事業服務。

試問在我們農村信用社，有多少臨櫃人員，他們日復一日，年復一年，不惜透支着生命，把自己的青春和熱血奉獻在信合大地上？試問又有多少信貸員，用真情傾注“三農”，將一筆筆小額農貸象涓涓細般流滋潤農户的心田？在**聯社這艘承載了600多人的大船裏，大家敬業愛崗、開拓進取，並同信合結下了不解之緣，其中更是譜寫了一曲曲動人歌謠。

比如**信用社的一位農貸員，姓吳，十幾年來“脱貧”二字一直在他的心中釋放地無限大。躊躇滿志的他心裏裝的只有農民、農村和農業，在**村、**村、**村，只要村民有發展的願望，只要有好的項目，他都能及時地出現在他們中間。為了幫助**村發展海塗養殖，老吳顧不上工作勞累，陪同村幹部一次次地到鄰鎮海塗紫菜養殖基地考察取經，動員農户開墾紫菜養殖基；在瞭解**鄉鳳樓村氣候適宜、條件好，是發展蘑菇種植有得天獨厚的條件後，主動引導農民調整產業結構，將**村培育成為遠近聞名的蘑菇種植村。目前村民平均收入達至1955元，還被評為温州市十佳信用村。十幾年來，經他手中累放貸款達3億多，沒有一分的逾期。 的確在我們的信合事業中我們身邊有太多太多如像老吳一般默默無聞的同事，他們既不是傑出領袖，也不是被人追逐的偶像，甚至許多人都不一定認識，他們只是這600多人中平凡的一位。他們是實在的，也是平凡的，可以説只如滄海一粟，並不起眼，可是他們從不起眼的

位置上發出光和熱，就像無花果，“沒有花的凝香，沒有花的絢爛，只有真正品嚐過的人才會了然果實內隱藏着如此瑰麗的花瓣，平凡的外表下滲透着如此清冽的果汁。”因為他們的“務實、奉獻、創新”精神，才成就了43個信用村、25個貧困鄉鎮支農工作和新農村建設的生動寫照，取得了“中國蘑菇之鄉”、“中國紫菜之鄉”、“中國草蓆之鄉”以及“五鳳香茗”中國精品名茶等多張國家級、省級金名片，成為信合事業發展的見證。

10個阿拉伯數字就能締造出一個輝煌而不平凡的世界，憶往昔，五十年前的信合人憑藉自己的滿腔熱血建立起信合事業，自那一天起在他們中間就出現了無數個艱苦工作的身影。他們用智慧和實幹立足農村、面向農業、服務農民，為了農民增收、農業增效和農民經濟的發展描繪了他們的青春之卷。朋友們作為農信人三尺櫃枱印記着我們青春的痕跡，白襯衣、藍西褲是我們永遠不變的形象，翻開信合字典你會看見裏面工整地書寫着“務實奉獻創新”的字眼。從老一輩信合人的身上我們領悟到太多太多，他們無怨無悔、默默無聞地奉獻着自己的青春年華，怎能不叫人感動與震撼。

“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，時代在發展，社會在進步，在新的形勢、新的機遇和良好的工作環境下，作為青年員工，我們將發揚老一輩信合人敬業愛崗，無私奉獻的小草精神。在全社改制、創業的大舞台上，我們將盡情激揚青春的旋律。