公司客户經理競聘演講稿15篇
演講稿以發表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。在社會一步步向前發展的今天，很多地方都會使用到演講稿，你寫演講稿時總是沒有新意？以下是小編精心整理的公司客户經理競聘演講稿，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司客户經理競聘演講稿1
到底該如何經營公眾客户？應該採取怎樣的措施來保存激增呢？假如我是公客室經理，在分公司的領導下，在市場部組織指揮下，在各渠道的協作配合下，我將按照：樹立一個信心、確保一個目標；落實二項責任，做好兩類市場；實現三個轉變，提升三種能力；處理四種關係，演好四員角色；突出五方面工作，提升公客整體經營管理水平的工作思路做好公客室的各項工作，具體做法如下：
一、樹立一個信心，確保一個目標。
樹立一個完成上級任務的信心和決心；信心是做好每一項工作的前提，有了信心才能做到在工作中時時刻刻充滿激情，激情可以感染團隊中的每一個人，而且可以激發每位成員的戰鬥力，有了信心後必須下定決心，工作中迎難以上、通力協作、奮力拼博，確保公客室管理下的營銷、維護工作及經營發展任務的完成，在此基礎上積極探索營維合一的公眾客户標準化服務的工作目標。
二、落實二個責任，做好兩類市場。
落實兩個責任：一是公客室如何執行落實企業發展戰略、如何完成年度經營任務；作為公客室經理要緊緊圍繞分公司的中心任務，與各渠道協同作戰，要以業務收入為中心，以渠道（班組、支局）建設和話務經營為主線，進一步提高渠道（班組、支局）營銷能力、營銷管控能力、業務支撐能力和服務質量水平，實現保存激增的目標。二是公客室的管理團隊建設、支局渠道建設、提升服務營銷能力和戰鬥力。作為龍頭的公眾客户（佔全縣業務收入80%左右），它經營管理情況直接影響分公司全局進展和市場經營工作。作為公客室經理要依靠員工、依靠支局長，首先打造公客室這個團隊，其次是支局渠道團隊建設，勤奮學習，不斷提高自身素質，積極投身“創建學習型企業”，弘揚企業文化，提高員工技術水平和思想素質。“管理團隊”要認真落實“抓提高、促創新、求發展”戰略，實施精確化管理，推行精確化營銷。以經理、骨幹團隊建設為主，在提升個人能力的基礎上加強團隊整體能力提升。
做好兩個市場： 第一是存量市場；要重視話務量經營，突出存量保持；
1、保住客户存量，切實遏制用户拆機的勢頭，減少用户拆機流失。要加強對拆機的重視，加強對小靈通、固話、寬帶拆機的挽留工作，落實拆機用户挽留規定，要落實拆機用户的挽留流程，要形成營業員、社區經理、支局長三條線人員的拆機挽留團隊，營造社會氛圍，千方百計做客户保持工作。
2、保住話務存量，一方面，我們要繼續加大資費宣傳力度，利用宣傳巨幅、牆體廣告、宣傳單張突出電信資費的特點和產品優點，培育和糾正用户使用習慣。另一方面，要持續深化固話“家”文化的內涵，文化引領用户使用習慣，提升產品的價值。
3、保住收入存量，要採用針對性強的營銷辦法，引導用户多使用電信業務，達到保住收入和提高收入的.目的。第二是增量市場；以精確管理為切入點狠抓收入，加快業務發展；
1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統常規業務的發展，
2、要加快彩鈴、短信、互聯星空、來顯、聲訊五大增值業務的發展，以增量拉動收入的增長。
3、積極探索做好“轉型新業務”在公眾客户中的滲透。
三、實現“三個轉變”，提升三種能力實現“三個轉變”：
一是實現自身角色的轉變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉變。既當指揮員，又當好培訓員與服務員，更要當好戰鬥員。發揮整體優勢，創造一個良好的、積極的工作氛圍。二是實現思維方式的轉變。從做支局長時的“上級交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉變，圍繞市場經營中心工作結合實際制訂分管工作計劃，有安排、有檢查，保證各項工作落到實處。三是工作方式、方法的轉變。從原來等領導指示，靠上級交待以及支局提出問題的做法向積極、主動思考問題，做好月度、季度、年度計劃和實施方案，根據實施情況、市場反映情況及時修正轉變，另外要主動下支局做好市場調研，幫助支局解決經營發展中存在的問題。
提升三種能力：一是業務創新能力，要在熟練掌握各種電信產品的基礎上，對競爭對手產品的狀況也要有一定了解。達到能懂得市場營銷學方面的一些基本理論，具有市場觀念和競爭意識，熟練掌握一些營銷技巧。要善於瞭解、分析消費者的各種特點，善於揣摩客户的消費心理。熟悉電信業務的操作流程。最後達到對目前企業的各種產品的全業務自由組合，在各自區域內靈活應用，並能指導支局如何做，做到什麼程度。二是內部管控能力，為了完成任務，達成目標，必須通過工作計劃、組織、實施、管控來實現。通過發揮團隊精神來實現目標，管理不但有目標管控能力，更有對過程管控能力，也就是要有對每位員工的管控能力，管控好員工的時間進度，管控好員工的情緒，也要管控好自己的情緒。在內部管控能力中重點是對員工的管控（和員工的關係是協作的關係），其次是業務（流程）的管控。三是溝通協調能力，由於我們的業務非常複雜，一種業務（產品）牽連到多個部門和班組，有市場、技術、中層管理人員、業務支持及其他班組。有時上面的文件、通知等表達得不夠清楚，甚至有時是不正確的，這時作為管理者，要做到承上啟下的作用，基層的正確意見要向上反映，上級的要求向下貫徹。
四、處理“四種關係”，演好“四員”角色處理好“四種關係”：
一是與市場部的關係，進入角色、擺正位置、大事彙報、小事負責。二是與其它渠道的關係，分塊負責，不留空白，誰主管，誰負責，急事急辦，事後通氣，分工不分家，協作不越權。三是與部屬的關係，口內領導，口外指導。四是與支局的關係，由封閉經營，單打獨鬥逐步向開放、合作、共贏模式轉變。
演好“四員”角色，即是要繼續按照分公司領導的要求，爭當好管理者的服務員、戰鬥員、指揮員和培訓員的四員角色。
公司客户經理競聘演講稿2
尊敬的各位領導、各位同事：
你們好！ 參加這次次競聘對我來説不僅是一個展示自我的舞台，更是一次鍛鍊、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折
我今天競聘的崗位是高級客户經理。
我對高級客户經理的理解是：客户經理作為公司的代表，擔負着公司與客户之間的聯繫，承擔着多方面的職責，客户經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業，忠於企業；對待客户要主動熱情，對於用户提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客户，更不能以不正當的手段或方式欺騙客户。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客户滿意服務” 為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂於奉獻的企業精神；在具體工作中，要真心實意為客户着想，全心全力為大客户服務；要遵守企業各項規章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業的精神，有為公司和客户負責的責任感；通過恪守道德，塑造客户經理的自我形象，探索大客户服務工作規律，創造高效能的工作業績。
客户經理與客户打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動業務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業素質。
專業素質：一要熟悉公司的發展歷史、現狀，發展戰略，公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業務及新業務的使用方法，瞭解銷售渠道及促銷方式，熟知各業務的辦理流程等。
三要熟悉大客户市場，大客户市場是客户經理服務的基本舞台，瞭解其運行的基本原理和總體狀況，是客户經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客户的情況、潛在大客户的情況、市場環境、市場佔有率、競爭對手的情況等所有市場中關於大客户方面的知識。
四要具有一定 的市場營銷知識，客户經理作為公司大客户營銷與服務工作主要提供者，就必須瞭解市場營銷知識，樹立正確的`市場營銷服務觀念，使客户真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司完成發展目標和發展戰略。
五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客户經理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什麼豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客户經理。坦誠地説，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對於我來説，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業。
以上是我的競聘演講，謝謝大家。
公司客户經理競聘演講稿3
尊敬的各位領導、各位同事：
你們好！
這次次競聘對我來説不僅是一個展示自我的舞台，更是一次鍛鍊、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。
我叫XXX，大專學歷，畢業後應聘進入中國移動分公司，先在營業廳做營業員，後在營銷部任業務經理，至今在集團大客户工作。在這八年裏我感受到移動大家庭的温暖，在這裏學會了如何成為一名合格的客户經理，也在為客户服務的過程中實現了自我價值，我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客户經理”。
我對高級客户經理的理解是：客户經理作為公司的代表，擔負着公司與客户之間的聯繫，承擔着多方面的職責，客户經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。
首先要熱愛企業，忠於企業，對待客户要主動熱情，對於用户提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客户，更不能以不正當的手段或方式欺騙客户。
其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客户滿意服務”為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂於奉獻的企業精神；在具體工作中，要真心實意為客户着想，全心全力為大客户服務；要遵守企業各項規章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業的精神，有為公司和客户負責的責任感；通過恪守道德，塑造客户經理的自我形象，探索大客户服務工作規律，創造高效能的工作業績。
客户經理與客户打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動業務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業素質。
一要熟悉公司的發展歷史、現狀，發展戰略，公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業務及新業務的使用方法，瞭解銷售渠道及促銷方式，熟知各業務的辦理流程等。
三要熟悉大客户市場，大客户市場是客户經理服務的基本舞台，瞭解其運行的基本原理和總體狀況，是客户經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客户的情況、潛在大客户的情況、市場環境、市場佔有率、競爭對手的.情況等所有市場中關於大客户方面的知識。
四要具有一定的市場營銷知識，客户經理作為公司大客户營銷與服務工作主要提供者，就必須瞭解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客户真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客户經理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什麼豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客户經理。坦誠地説，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對於我來説，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業。
以上是我的競聘演講，謝謝大家。
公司客户經理競聘演講稿4
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好！
感謝領導給我這次競聘的機會，也感謝大家犧牲休息時間參與競聘會，謝謝！我叫，現年26歲，中共黨員，大學本科學歷，目前在信用社做一名綜合櫃員。我今天競聘的崗位是公司客户部客户經理。
20xx年，懷揣着職業的夢想和期望，我加入了xx區農村信用聯社，先後在、等8個信用社從事綜合櫃員工作。期間，營業部三個月的鍛鍊，讓我有機會學習個人儲蓄以外的對公業務，包括銀行承兑，貼現等，使我的業務能力和業務素質有了一定的提升。從工作到現在，已有一年零四個月的時間，從最初的不熟悉到熟練，不瞭解到熱愛，我深感作為一名信合人的光榮和自豪。
回顧20xx年，碩果累累。全省農村信用社實行猛上台階戰略轉型，各項存款餘額突破5000億元，各項貸款餘額達3000餘億元，存、貸款總額分別躍居全省同業第2位和第1位，實現了由困難社向盈利社，再到盈利大户的.完美蜕變。
展望20xx年，機遇與挑戰並存。乘風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海，要發展就有競爭，要競爭就有改革。金融市場已經進入了理性競爭時代，農信社與幾大商業銀行相比，網點設置多、業務辦理快、服務態度好是我們的優勢，但也存在金融衍生產品少，理財產品單一，針對中高端客户的可投資項目少等問題。四川信合全省6000個網點的打造，在廣大農民朋友的心中樹立了金碑，基本實現了服務三農的承諾。但面對日趨激烈的競爭環境，我們更需要走出去，請進來，不斷擴大服務對象，提高服務質量，贏得更大的市場。誰贏得了客户，誰就贏得了效益，因此客户已成為各大銀行必爭的資源。客户經理作為聯繫銀行和客户、溝通信貸業務和市場需求的橋樑，擔負着全面深入瞭解客户需求，為客户提供綜合性、全方位的優質服務，為經營管理決策和金融創新提供準確、有效信息的重要職責。這個崗位艱辛而富有挑戰，我願意在這一崗位，乘風破浪，貢獻力量。
如果我競聘成功，將從以下幾個方面開展工作：
一、熟悉我的業務。
作為一個信貸新人，我會用最短的時間學習信貸業務知識，熟悉信貸業務，樹立正確的市場觀念、客户觀念和營銷觀念。認真履行客户經理的職責，廣泛宣傳我社的金融服務政策、內容和特色，做到清晰、準確，使客户能夠較全面地瞭解我社的金融服務。
二、瞭解我的客户。
客户經理與客户的關係不僅是業務關係，更是一種人際關係，客户經理的服務要有創意，要走在客户的前面。熟悉客户的行業、喜好，針對不同的客户，以最容易讓對方接受的方式開展業務，達到事半功倍的效果。把客户當成自己的朋友，給予合理的建議，以期長遠發展。
三、挖掘潛在客户。
發動一切可以發動的資源，擴大客户面，做好客户資源調查，並造表記錄。對有價值的客户，做好心理準備，不管失敗多少次，經受多大的困難，都堅持不懈做好打持久戰的準備。根據客户的需求，採取不同的營銷方式，並做好捆綁式營銷，包括：存款、貸款、POS機、EPOS，對公新開户等金融理財產品。
四、維護我的客户。
要贏得一個有價值的忠實客户不是一件易事，因此要做到定期對客户進行回訪，隨時和客户保持聯繫，掌握客户的心理動態，做好風險監控，保障客户在不同階段的不同金融服務需求，化地發揮金融服務的價值，以樹立我社良好的金融服務形象。維護好了老客户，再通過老客户開發更多的新客户，形成一個以客户發展客户的良性循環。
我沒有輝煌的過去，但我期待着有價值的未來。20xx年的秋天，我收穫了今天這份工作，20xx年的春天，我播種下今天的心願，無論我將收穫什麼，我都要説，今天我站在這裏，已經是一份收穫！謝謝！
公司客户經理競聘演講稿5
尊敬的各位領導、評委們：
大家好!
通過這次演講，鍛鍊自己的能力、展現自己的才華。與大家交思想，我相信，通過這次競聘活動，必將使我站下一步的工作，展現一個良好的開端。首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是XX分公司經理。我清楚地認識到，要成為一名合格的經理不容易，做為一個單位的負責人，不僅要有實幹精神，還要善於謀略;不僅要熟悉本單位的業務，還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：
1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導，必須先做好人。一個領導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領導，則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關係營銷。我出生在XX，家住在XX，對XX的地理環境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體職工的.共同努力之下，肯定能協調好與各級政府機關之間的關係，把聯通公司的業務向縱深方向發展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，讓公司的業績更上一層樓。
目前，我認為XX分公司的工作主要有以下幾點不足：
1、營銷渠道開發的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉、鎮溝通得不夠理想，沒有形成網絡，與競爭對手相比沒有絕對優勢。
2、合作營業廳的積極性和主動性還沒有完全發揮出來。
3、工作人員的業務知識、服務意識和服務態度還有待於提高。
具體為以下幾點：
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻，為客户搞好服務。客服中心的天職是服務，本質是服務，體現的價值也是服務，主要任務就是抓好話務、114、10060、服務大廳和窗口服務質量和水平。
2、不斷開拓客服中心的生存空間和發展空間。“發展是硬道理”，客服中心只有發展了，所做的貢獻大了，才能更好體現客服中心的價值。
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養層次，全面提高全體人員的綜合素質，以適應不斷更新的環境，發展中所需的人才。
4、拓寬各種渠道，採取多種形式，調動各方面的積極性，增加收入，以滿足不斷增長的物質文化、
5、建立和規範一系列規章制度，通過對考勤、執勤、設備維護等一系列規章制度使工作規範有序，做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短，充分發揮各人的特長，從而是使我站人人有崗位，機構健全，人崗適宜，定位準確。
二、擺正位置，做好配角，當好參謀。
副職的主要職責，對中心裏的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供主要負責人蔘考，向主要負責人提供各種建議和主張，幫助站長順順利做出決策。要有統籌兼顧的思想，當好中心裏的協調人，使做出的決策能符合大多數人的意願。總而言之，要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補台不拆台。
三、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團結，工作才形成合力。平時工作難免有產生誤解、矛盾和摩擦。所以要協助站長拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取羣眾意見。兼聽則明，偏聽則暗，做領導和羣眾之間的協調人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關係，和諧的工作環境。既高度民主，又有高度集中，又有個心心情舒暢的工作氛圍。
四、上崗後要以服務為目的，不以爭取為目的，我始終認為當領導就意味着吃苦在前，享樂在後，只有奉獻，不能索取，排除雜念，要想羣眾之所想，急羣眾之所急，公正廉明，經常和羣眾換位，想想羣眾的感受，事關羣眾個人切身利益問題，要儘量讓給羣眾。同時用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行營大企身不正，雖令不從。”領導者必須培養正氣，以身示範。我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。
最後，我表個態，如果領導和大家把我推上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心，用情、用良心幹好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以後的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何，我都始終會“老老實實做人，紮紮實實做事。”言必信，行必果!
公司客户經理競聘演講稿6
尊敬的各位領導，各位評委們：
大家好！非常感謝組織提供了這樣展現自我的機會，也非常高興有這樣的機會來鍛鍊和提高自己。作為煙草行業的普通一員，每一個人都應當有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰。我真誠地希望得到各位的指導和幫助。走上競聘演講台，心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰自我，展示自我的大好時機；二是感謝各位領導和同事們多年來對我的關心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子，我深感榮幸。所以，今天我選擇我熱愛的崗位。
我叫，今年34歲，現任線路客户經理。於畢業於煙草學校，十年來，我一直工作在煙草基層部門，體驗過營銷員的艱辛，感受過銷售工作的繁瑣，分享過成功的喜悦，也嘗試過挫折的煩惱。近五年來，我先後在線路和線路擔任客户經理。在組織的關心培養和同志們的支持幫助下，我從對煙草工作的懵懂無知，成長為一名熟悉煙草銷售業務，諳熟客户經理工作職能的煙草人，政策理論和業務水平都有很大提高。在這次全員競崗活動中，我本着鍛鍊、提高的目的走上講台，參加競聘線路客户經理一職。
首先，談談我對這個崗位的認識。
客户經理作為煙草企業前沿最有價值的服務功能執行者和捲煙銷售服務團隊的核心，承擔着執行策略、調研市場、分析經濟、反饋信息、聯絡客户、指導銷售、培育品牌、協調關係等重要營銷服務職能，已經成為煙草企業一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客户經理的崗位競聘，也深知這個崗位的擔子和責任，但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子，擔當這份責任。
其次，對於這個崗位，我的優勢有：
1、從事捲煙營銷工作，熟悉煙草專賣體制、法律法規，瞭解捲煙基本知識，為當一名合格的客户經理打定了基礎。
2、的基層銷售工作，使我具備了良好的溝通能力。眾所周知，客户經理就是連接網絡户和煙草公司的橋樑紐帶，不僅要傳達公司一切有關政策，更要及時反饋客户需求，解決客户遇到的困難，急客户所急，想客户所想，在服務過程中實現客户關係管理。
3、在我的心裏，煙草營銷工作就是要走千山萬水，進千家萬户，説千言萬語，想千方百計的推廣品牌，引導消費。在工作中，就是要切實維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練，不僅培養了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風，認真、踏實地做好每一件事，也豐富了我適應各種環境的工作能力。我相信，這些經驗都將為我能成為合格的客户經理做好了鋪墊。
最後，我談談如果這次競聘成功為線路客户經理，我將會從以下幾個方面開展工作：
1、發揮客户經理密切客户關係的“親和”作用。通過提供全心全意、優質高效的服務，使營銷網絡實現增值。把強化客户關係管理作為工作的重點，通過對轄區客户實行規範化、情感化、個性化等優質服務，有效提升客户對公司的滿意度、忠誠度。
2、緊密溝通，突出親情化服務。客户經理就是要把客户緊緊地圍繞在公司的.周圍。與客户加強溝通，注重親情化服務，就是要贏得客户。通過了解客户的需求、捲煙的銷售情況、市場新的動向，在潛移默化中宣傳煙草行業的法律法規、銷售政策；耐心細緻地解答經營户提出的各種疑問，縮短煙草公司與零售户的距離。
3、發揮客户經理培育品牌，引導消費的“協調”作用。以客户滿意為目標，以優質服務為手段，通過傾聽客户的意見與建議，與客户面對面的交流和溝通，使煙草公司真正貼近市場、貼近客户，提高市場控制力，提高煙草對客户的凝聚力和親和力。
4、加強自身學習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己。這樣才能成為一名合格的客户經理。
如果這次能夠競聘成功，我會以我的愛崗敬業、腳踏實地，用我的工作熱情、工作經驗，在新的崗位上努力拼搏、勤奮工作，不辜負大家對我的期望。
公司客户經理競聘演講稿7
尊敬的各位領導，各位評委們：
煙草公司就像是個大舞台！我叫，今年34歲，現任線路客户經理。於畢業於煙草學校，十年來，我一直工作在煙草基層部門，體驗過營銷員的艱辛，感受過銷售工作的繁瑣，分享過成功的喜悦，也嘗試過挫折的煩惱。近五年來，我先後在線路和線路擔任客户經理。，工作在煙草行業的每一個人都應該多途徑尋找到適合自己的角色，併為之而努力。今天，我以毛遂自薦的方式、通過自己為自己創造的機遇走上了競聘市場經理的講台，我的信念告訴我：人的一生要在不斷實現自我價值和社會價值的過程中拼搏。我符合做一名市場經理必備的條件，我不與競爭對手存在差距，我更加相信的是真理而不是事實。即便是在組織的嚴格考驗、對手的無情挑戰面前，我依然相信，這次競聘將是我的一次正確選擇更是對自己人生的一次歷練。在這次全員競崗活動中，我本着鍛鍊、提高的目的走上講台，參加競聘線路客户經理一職。
首先，談談我對這個崗位的認識。
客户經理作為煙草企業前沿最有價值的服務功能執行者和捲煙銷售服務團隊的核心，承擔着執行策略、調研市場、分析經濟、反饋信息、聯絡客户、指導銷售、培育品牌、協調關係等重要營銷服務職能，已經成為煙草企業一盞不可或缺的“”。今天我參加客户經理的崗位競聘，也深知這個崗位的擔子和責任，但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子，擔當這份責任。
其次，對於這個崗位，我的優勢有：
1、從事捲煙營銷工作，熟悉煙草專賣體制、法律法規，瞭解捲煙基本知識，為當一名合格的客户經理打定了基礎。
2、的基層銷售工作，使我具備了良好的.溝通能力。眾所周知，客户經理就是連接網絡户和煙草公司的橋樑紐帶，不僅要傳達公司一切有關政策，更要及時反饋客户需求，解決客户遇到的困難，急客户所急，想客户所想，在服務過程中實現客户關係管理。
3、在我的心裏，煙草營銷工作就是要走千山萬水，進千家萬户，説千言萬語，想千方百計的推廣品牌，引導消費。在工作中，就是要切實維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練，不僅培養了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風，認真、踏實地做好每一件事，也豐富了我適應各種環境的工作能力。我相信，這些經驗都將為我能成為合格的客户經理做好了鋪墊。
最後，我談談如果這次競聘成功為線路客户經理，我將會從以下幾個方面開展工作：
1、發揮客户經理密切客户關係的“親和”作用。通過提供全心全意、優質高效的服務，使營銷網絡實現增值。把強化客户關係管理作為工作的重點，通過對轄區客户實行規範化、情感化、個性化等優質服務，有效提升客户對公司的滿意度、忠誠度。
2、緊密溝通，突出親情化服務。客户經理就是要把客户緊緊地圍繞在公司的周圍。與客户加強溝通，注重親情化服務，就是要贏得客户。通過了解客户的需求、捲煙的銷售情況、市場新的動向，在潛移默化中宣傳煙草行業的法律法規、銷售政策；耐心細緻地解答經營户提出的各種疑問，縮短煙草公司與零售户的距離。
3、發揮客户經理培育品牌，引導消費的“協調”作用。以客户滿意為目標，以優質服務為手段，通過傾聽客户的意見與建議，與客户面對面的交流和溝通，使煙草公司真正貼近市場、貼近客户，提高市場控制力，提高煙草對客户的凝聚力和親和力。
4、加強自身學習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己。這樣才能成為一名合格的客户經理。
如果這次能夠競聘成功，我會以我的愛崗敬業、腳踏實地，用我的工作熱情、工作經驗，在新的崗位上努力勤奮工作，不辜負大家對我的期望。
公司客户經理競聘演講稿8
各位領導、同志們：
大家好！
非常感謝公司給我這樣一次機會，讓我在這裏就我從事物業工作的思路和設想做一階段總結和彙報。
在這樣一個市場競爭環境中，我的工作指導思想，重點放在樹立鑫逸物業的品牌戰略上。
物業企業的生存前提是什麼？是優質的管理服務！隨着管理範圍的擴展，物業企業壯大了，賣的是什麼？是品牌！物業企業要發展，靠的是什麼？還是品牌！
品牌是產品個性化的表現，它是產品特性的濃縮。物業管理提供給業主（客户）的產品就是服務，服務質量鑄造了企業品牌。
圍繞建立企業品牌，我將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：
一、優質的管理服務是品牌的基礎
質量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業提出了“讓業主滿意、讓業主感動，提供超越業主期待服務的，全國一流的專業化物業管理企業”的質量方針和樹立“業主並不總是對的，但他們永運是第一位的”企業宗旨，並營造“安（安全）、暖（温暖）、快（快速）、潔（清潔）、便（方便）”的生活和辦公環境為目標，來確保**物業的質量體系能夠得以長期的、穩定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到，_分鐘進入現場，__分鐘公司解決問題，_小時解決不了時給業主一個滿意的答覆。____年底前在**花園外環境完善的前提下，鑫逸物業力爭一次性通過iso____質量管理體系標準iso_____環境管理體系標準的雙認證。
二、優秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心動力。優秀的技術、管理人才是企業最寶貴的財富，只有高素質的技術與管理人才，才能推動公司的發展，所創品牌才會有“後勁”，企業的品牌才得以營造和積聚。由於物業管理的生產過程與消費過程是在同一環節，生產過程在前台，暴露在業主面前，服務人員的一個笑容，一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業主的投訴，因此，人最重要。
首先在選擇員工時，我堅持“德才兼備，以德為主”的思想，無才不成器，無德即是禍，古訓也講“德，才之帥也；才，德之資也。”同時也考察他是否有愛心，看他對家庭，尤其對父母孝敬不孝敬，假如一個人連父母都不尊敬，那他怎麼可能對業主真正笑起來呢？其次是培訓，我們始終堅持崗前、崗中、崗後培訓。我在鑫逸物業員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓，使每位員工把關心業主服務當成職業習慣”這句話列在培訓制上。並在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質量管理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。
比如：在物業管理理論培訓中，關於物業管理定位，我們強調“使物業保值、增值是我們的首要任務。我們即要為開發商負責，又要為業主負責，開發商蓋一棟樓經過了無數曲折，是積聚了公司許多人的智慧和心血的結晶，業主買一套房子，那是全家的希望，我們不為他們考慮，良心何在？
再拿處理投訴培訓來説，培訓中我們告誡員工要認真對待投訴，強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調查顯示：“每__個遭遇到同樣待遇的人，只有一個人會投訴，也就是説，每個投訴人的背後，還有__個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決，他會告訴其他_—__個人，並從此不再信任你，你只有一次機會，如果這次做不好，以後再做好，他也不會領情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要採取的措施並定下時間表，最後要有後續，讓業主覺得有頭有尾。
物業管理是集房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環境管理及公共服務、專項服務、特殊服務於一身的管理。它要求從事物業管理的.人才，不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業精神，而且要有精業務、通技術、善管理、懂經營的管理人才、技術人才和經營人才，只有企業擁有良好的人才優勢以及充分的人才資源，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地，才能有效的支持品牌的塑造。
在嚴格遵照政府有關物業管理的法令、企業要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系，規範的服務標準，嚴密的考核辦法，使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規範化、程序化和標準化，以確保優質的服務質量與高效的管理運作。比如：在鑫逸物業為保障管理中即無空白又無重疊，使每個人、每件事都能規範到位、跟蹤到位，我要求_個部門的__個崗位每個工作區域、每件物品都要有兩標籤，一個寫上責任人，一個寫上檢查人，大到機械設備，小到一個花盆、一塊玻璃，出現問題我不找責任人，我要追究檢查人。
四、全方位的創新是品牌的本質因為創新是品牌持續的根本和關健。
第一，管理創新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工並存、動態轉換”（三工：優秀員工、合格員工、試用員工）、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創新的管理方法，來優化管理制度與組織運營模式。
__年在鑫龍物業時提出酒店式的管理，就是通過營造酒店式的環境，利用酒店環境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止，提倡“細微之處見精神”。傳統的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如，吐痰，管理人員看着你吐，然後揪着你罰款。假如吐痰時，管理人員掏出一張紙説，先生，你吐在這上面吧。你可能以後一輩子都不會把痰吐在地上，這就是酒店化管理，也是人性化管理。
今後一段時間還要朝着快速，潤物細無聲的無人化管理最高境界發展，比如，目前保安在查驗業主身份證件時常引起業主不滿，業主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今後看到一個人進來，不理他，只遠遠地監控他，這不僅需要員工素質的培養，而且需要現代化技術、設備的配合。
其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。
第二，技術創新。普及管理項目的計算機網絡運用技術，提高工作效率和服務質量，綜合部不定期開展計算機應用知識講座，增強管理人員素質，同時進一步研究開發物業管理軟件，以適應高效管理與質量管理的要求，提升物業服務的科技含量。
第三，服務創新。量化考核，目標明確。如：房屋完好率___%，設備完好率___%，客人投訴處理率___%，合同履行率___%。
建立“業主服務滿意體系”
_個目標——服務滿意；
_個理念——關注業主、持續改進；
_個乾淨——辦公與生活環境乾淨、機房乾淨、設備乾淨；
_個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油；
_個良好——設備運行與維護良好、衞生保潔與綠化養護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務質量與態度良好、客户與業主反映良好。
物業管理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養護工作都是在一種反反覆覆、認認真真、兢兢業業、沒完沒了的過程中完成的，那麼對員工愛崗精神和敬業思想的觀念培養和訓練是一個長期的工作。就拿保潔員來説，如果她負責的四個單元六層高的住宅，作為一個合格的保潔員，應該保證_小時之內，任何時候檢查都應做到四無，即：無煙頭，無紙屑、無污漬、無灰塵，那麼她平均走一個來回大約__分鐘，平均_分鐘上下一趟樓，扣除作業時間一小時走_趟，一天走__趟樓梯，一個月扣除四天休息也要走____趟，一年呢？公司不相應建立一套科學的工作規範，不形成一種融洽的企業文化，不體現一個公平的獎懲機制，不樹立一些典範的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業工作的“細緻之處見精神”，物業無小事，都不簡單，什麼是不簡單？就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對，就是不簡單；什麼是不容易？就是把一些公認容易的事情非常認真地做好，就是不容易。
作為一個服務公司的管理人員，我們培訓也包括本身的參加一線勞動，體驗那些要被你管理人的工作。我們必須瞭解員工對工作的感受，他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去幹一些所管轄範圍內的下層工作。這一天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路，領導就成為員工學習的榜樣。
最後，我引用日本企業管理大師土光敏夫的名言來結束我的發言：“沒有沉不了的船，沒有垮不了的企業，一切取決於自己的努力，員工要三倍地努力，幹部要十倍地努力。
謝謝大家！
公司客户經理競聘演講稿9
各位領導：
大家早上好！
我叫xxx，20xx年6月入進公司，是中國移動的一名新兵；我頭上沒有大學生那道閃耀的光環，畢業於本縣最高學府——慶安一中；也沒有系統學習過電信業務知識，我的業務水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的暖愛，沒有降低我對本職工作的暖情，從最初的懵懵懂懂，到現在的全身心投進，我發現：自己已經愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我的這次機會，來競聘區域客户經理的崗位。下面，我把自己一些不成熟的設法主意向各位領導彙報如下：
做為一名新兵來參加競聘，我是經由深思熟慮的。我深知：做為中國移動通信兩大運營商之一的世界五百強企業，中國移動是不會讓一個無所作為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政，就要做出一番成績，而我，但願成為這些成就的創造者之一，由於，我有如下上風：
1、營銷經驗豐碩，善於觀察市場，認識企業財務工作。
1994到1995年，我在姑蘇錦帆團體錦帆基建用品配套公司工作了兩年，從一名營業員做起，歷任門市部負責人、倉庫治理員，通過不懈的努力，認識業務後，擔任了公司經營經理。在那裏，我學習到了南方企業的進步前輩經營理念，鍛煉出敏鋭的市場觀察力，初通企業財務工作。走出往，不僅開闊了我的視野，更重要的是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。
2、電腦知識豐碩，能夠純熟使用各種辦公軟件。
1998到20xx年從事電腦配套產品銷售工作長達8年。這8年間，一直接觸電腦的中低端配套產品，耳濡目染中，學會了電腦知識，現在，我不僅能夠純熟運用Word、WPS、Excel、後台BOSS等辦公軟件，還學習了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風頑強，善於學習，勤于思索，努力鑽研業務知識，進步自身素質。
我進入中國移動慶循分公司8個月以來，在學中幹，在幹中學，現在已把握公司所有業務流程，並且在營銷工作中做出了驕人的成績：8個月中，放號600餘張，手機賣了50部左右，手機報、飛信、手機證券等各種數據業務全部完成，建立團體兩個，社區服務站兩個。
以上就是我的上風和專長，假如蒙領導信任，我競聘到區域客户經理的職務，在市場競爭日益激烈、中國移動的產品也越來越豐碩、營銷方式必將有大改變的.情況下，為適應新形式需要，我要依託社區服務站，以服務用户為起點，以小區宣傳為主要形式，以落實優惠政策為手段，從而達到以點帶面，促入放號、終端銷售、各種數據業務的開鋪。
一是對現有的社區服務站入行調查統計，瞭解服務站營銷成績，入而整合資源，調整佈局，消滅城鎮死角，力爭達到分佈公道、競爭有序，從而增加公司效益。
二是加大小區宣傳投進，增加小區宣傳密度，開鋪多種形式的小區宣傳，讓移動公司的所有業務真正深進人心。宣傳中，不僅要宣傳新資費和新政策，還要把中國移動歷年來所開鋪的業務解釋給泛博用户；不僅要從公司效益出發考慮問題，還要把公司的政策落實到社區服務站。這樣才能實現公司和服務站的雙贏，才真正達到小區宣傳的目的。
三是宣傳要轉變思惟，要做到以人為本。在移動公司工作的幾個月裏，最常聽到的是：“給我整張卡，便宜點。漫遊多少錢？長途多少錢？”那個時候我感覺到悲哀，為我們的宣傳工作感到悲哀。客户購買手機卡的無目的性，恰是我們以去工作的缺憾。而我所説的要“以人為本”，就是要轉變思惟，改變方式，好比：在我們的宣傳板上，要把我們的客户放在首位，按照其消費水平和消費方式分成各種羣體，為每個羣體設計幾種資費方式，客户就可以自己對號進座，不會再説：“給我整張卡，便宜點。”那時候我們就可以大聲地説：“選擇中國移動，總有一種資費適合您、總有一種優惠送給您、總有一種業務知足您！”
各位領導，這就是我的競聘演講，一些粗淺的望法，還請領導斧正。假如這次沒能競聘上區域客户經理崗位，我也不會氣餒，依然會在本職工作中做出一番成績，由於，我深愛着這個集體，深愛着這個職業！再次感謝領導給我的這次機會，謝謝！
公司客户經理競聘演講稿10
尊敬的各位領導、各位同事：你們好！
這次次競聘對我來説不僅是一個展示自我的舞台，更是一次鍛鍊、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折
我叫××，大專學歷，200×年畢業後應聘進入中國移動×分公司，（……工作經驗）。在這八年裏我感受到移動大家庭的温暖，在這裏學會了如何成為一名合格的客户經理，也在為客户服務的過程中實現了自我價值，我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客户經理”。
我對高級客户經理的理解是：客户經理作為公司的代表，擔負着公司與客户之間的聯繫，承擔着多方面的職責，客户經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業，忠於企業；對待客户要主動熱情，對於用户提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客户，更不能以不正當的手段或方式欺騙客户。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客户滿意服務”為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂於奉獻的企業精神；在具體工作中，要真心實意為客户着想，全心全力為大客户服務；要遵守企業各項規章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業的精神，有為公司和客户負責的責任感；通過恪守道德，塑造客户經理的自我形象，探索大客户服務工作規律，創造高效能的工作業績。
客户經理與客户打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動業務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業素質。
專業素質一要熟悉公司的發展歷史、現狀，發展戰略，公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業務及新業務的使用方法，瞭解銷售渠道及促銷方式，熟知各業務的'辦理流程等。三要熟悉大客户市場，大客户市場是客户經理服務的基本舞台，瞭解其運行的基本原理和總體狀況，是客户經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客户的情況、潛在大客户的情況、市場環境、市場佔有率、競爭對手的情況等所有市場中關於大客户方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識，客户經理作為公司大客户營銷與服務工作主要提供者，就必須瞭解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客户真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客户經理必須掌握的知識。
這次
演講我雖然沒有什麼豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客户經理。坦誠地説，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對於我來説，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業。
以上是我的競聘演講，謝謝大家
公司客户經理競聘演講稿11
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：
大家好！
首先，感謝公司領導給我提供了這次向大家彙報工作、展示自我、挑戰自我的機會。憑藉多年的工作經驗和對移動事業的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上台參加移動公司客户經理的競聘，相信自己能夠擔當這一重任。
下面，做一下自我介紹以便讓大家對我有一個更加全面的認識：
我叫____，至今擔任營業員職務。從參加工作那天起，我就牢記自己的使命，牢記自己的崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導安排的各項工作。工作中，始終以公司利益為重，常常是舍小家顧大家，由於我工作認真努力，所以我曾多次受到領導和同事的肯定，並多次被評為“先進工作者”的榮譽稱號。
各位領導，評委，經過認真的思考，我認為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發展貢獻自己的力量。
我認為我具有以下幾點優勢：
第一，我工作紮實認真，具有較強的責任心和耐心。
營業廳的工作事多、宂雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養成了辦事紮實認真，工作嚴謹細緻一絲不苟的工作作風。在我眼裏，營業廳工作無小事。所以，無論做什麼事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。
第二，我具有豐富的工作經驗，和堅實的基礎。
從進入公司起，我就開始擔任營業員，多年的營業員工作我不僅積累了豐富的工作經驗，而且在工作同時進一步學習並掌握了客户經理全面的業務知識和客户經理這一崗位的工作流程與職責，這為我以後做好客户經理工作打下了堅實的基礎。
第三，我具有較強的`組織協調和團隊管理能力。
我性格平和、不計榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關係。學生時期就多次擔任班幹部，有良好的溝通能力和組織協調能力。自從參加工作以來，我處事踏實謹慎，有大局觀念，凡事以公司的利益為重，得到了公司領導及同事的肯定和信任，我相信無論在哪個工作崗位，我都能積極溝通、協調各種關係，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環境中完成。
第四，我具有嚴謹細緻、紮實高效的工作作風。
我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不苟，高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務，經常廢寢忘食、加班加點。所有這些，都為搞好客户經理的工作奠定了堅實的基礎。
今天，如果承蒙大家的厚愛，我競聘成功，我將繼續牢記使命、不負重託，竭盡個人所能，全力以赴地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。
並做好以下工作：
一是團結合作，開拓創新，打開工作新局面。
我將用百倍的熱忱投身職責範圍內的工作。在團結方面，我要擺正自己的位置，配合領導，遵守公司規章制度，執行客户經理負責制，穩定和發展所屬範圍集團、商業大客户。根據我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計劃，科學制定相關工作開展的具體措施、流程和辦法，保證各項工作有條不紊地開展，並不斷開創工作新局面。
二是抓服務，提升競爭優勢，增強競爭力。
樹立全新的服務理念，做好三優服務工作。我們的所有工作都應始於客户需求，終於客户滿意，一切服務緊緊圍繞客户需求開展，並致力於提供超越客户期望的服務或產品。我將要求為客户提供最優的質量和最優的服務，鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客户市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機制，做好防禦工作，及時提出應對方案。同時努力做好做好大客户回訪工作，以最好的服務來穩定大客户，增強我公司的核心競爭力。
三是抓營銷，促進業務快速增長。
我的初步設想是做好“六個一”。這六個一是，打牢一個基礎，即業務基礎；堅持一箇中心，即以個人優質客户為中心；打好一張牌就是做好“樂當家”理財卡；做好一篇文章就是做好個人優質客户營銷這篇文章；築好一堵牆就是築好個人公司業務風險防火牆；達到一個目的就是要達到公司與客户的雙贏。同時要努力引導客户消費，做好大客户繳費情況監控任務，努力做到大客户無欠費，確保話費回收。充分掌握所屬大客户的需求，向上級反饋大客户信息並提出建議。
四是抓管理，促進務實作風。
我將努力建立建全大客户檔案，加強對客户檔案的管理工作，及時對大客户資料進行更新做好各類客户資料的整理、歸樓與保管工作。並能根據所屬集團行業集息需求，做好集團信息化解決方案的設計工作。以一切為了公司利益出發，樹立大局觀念和整體意識，服從組織安排，維護部門協調、帳務處理，優質高效地完成本職工作。按照客户經理的職責，努力工作，認真完成公司的各項工作。
五是加強學習，增強自身的綜合素質。
當今時代，單一人才已不適應社會的發展需求。公司的發展，是需要較多的複合型人才。因此，我將不斷加強學習，不僅學習新的業務知識，而且還要學習服務、心理學、管理學等多學科的知識，爭取使自己成為新形勢下多元化的複合型人才，以適應我們公司不斷髮展壯大的需要。
各位領導、各位評委、同事們，我年輕，有朝氣、有激情，有熱忱、有勇氣；我敢於嘗試，敢於失敗，敢於挑戰。如果競聘成功，我將用我火熱的激情和熱忱投入到工作去！最後我想説：作為競爭者或許我不是最優秀的，但我一定做最努力的，請大家相信我，一定行！
謝謝大家！
公司客户經理競聘演講稿12
尊敬的各位領導：
大家好！
我叫馬xxx，首先十分感謝公司領導帶給這次競聘的機會，這天我本着鍛鍊自己為大家服務的宗旨站在那裏，競聘東線南區客户經理這個職位，期望能夠得到大家的支持。
20xx年6月來到速遞公司，剛開始接任市區大件、代收工作，剛開時送大件每一天投遞率幾乎百分之百，一個月投遞代收貨款將近200多件。20xx年08月因工作需要抽調到為市區業務量最大的東線南區攬投員，工作至今，在這段工作期間，因工作表現突出於20xx年年底被省公司評為“優秀攬投人員”在20xx年接任東線南區攬投員至20xx年3月，每月攬收的絕對值在公司都排在第一名。
一點點的成績只能代表過去，未來更需腳踏實地，隨着這次競聘給我帶來了新的.機遇和挑戰。我此刻競聘東線南區客户經理一職，我更有信心和決心做好這份工作，不辜負領導的培養和提攜。如果這次我競聘成功我將做好以下幾點：
1、先維護好原有客户的基礎上在發展新的。
2、加強理論學習，不斷提高、熟悉自身業務
3、每月及時清理上月欠款，用心完成領導安排的各項工作
不管我這次競聘演講能否成功，也不管將來從事什麼崗位，我都將投入百分之百的熱情，努力工作
謝謝大家
公司客户經理競聘演講稿13
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
今天能有機會參與競聘，我心情非常激動。在這裏，非常感謝縣局（分公司）黨組給我們創造了這次公開、公正、公平的競聘機會，讓我們可以在這裏展現自己的風采，也給了我們一次交流的機會。同時，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢於站到這個演講台上暢想未來。
結合地區局（公司）、縣局（分公司）機改，同時也是再次對我人生的一次考驗，經過深刻的思考，我決定競聘客户經理這一崗位。首先，讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會，讓我在人生舞台上展現自我，讓我在掛職間學習、鍛鍊，提升自我。
一、工作回顧
20xx年7月加入煙草系統這個大家庭以來，先後在xxx等擔任個不同的工作崗位，我都兢兢業業地幹好每一項工作。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，週末和其他時間，辦公室裏都能見到我的身影。
20xx年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據領導的安排我負責“一號工程”的管理、內務、倉儲分揀、部門上傳、下達，督促業務單據的審核、三標表格指導、歸檔，微機系統運行管理和部門工作計劃、工作總結擬定和上報，微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和捲煙營銷系統從開機到一天工作結束關機的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現有27條送貨線路，為地區局（公司）實現“一個總庫，兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。
二、競聘客户經理的先決條件
1、我曾經先後在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位，對各片區的客户進貨、線路情況相當的瞭解，特別是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個鄉鎮，進一步增加了對客户的瞭解。
2、我只有近六年營銷工作經驗，但我個人認為並不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的'條件，所以我有堅定的信心去當一個合格的客户經理。
3、我營銷員四級證書於20xx年就獲得，有擔任客户經理的理論基礎。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習，於20xx年獲得縣局（分公司）“先進工作者”，20xx年獲縣局（分公司）舉辦的卓越團隊建設“優秀學員”。
5、我有過硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的製作，更加熟悉捲煙營銷系統。
6、我正年輕，“俗話説年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業，對工作負責，工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業業、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領導的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領導交給的工作任務。
三、競聘客户經理上崗後的工作打算及思路
1、根據客户經理工作質責，完善客户信息資料，實施客户評價，提出客户等級變更的建議，收集市場信息，瞭解客户需求，撰寫市場報告，認真執行品牌培育方案，實施捲煙品牌的培育工作。
2、按照客户分類及服務標準為零售客户提供服務。認真開展客户維護，實施客户等級提升。
3、用足夠的時間與客户促膝長談，和客户“零距離”接觸，認真為客户服務，克服形式主義，真正深入到客户當中，在務實上下功夫，把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客户身邊；
4、在服務時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客户提供及時地、周到的服務，儘量在零售客户訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區客户以便對零售客户做出相應的指導。
5、在零售客户心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產生可以體現在兩方面：
1、要與零售客户有良好的溝通並讓零售客户認可你的服務和指導這樣會加深客户我的印象。
2、幫助客户解決問題加深印象。對待零售客户提出的各種問題能夠及時地給予解答，出現困難要及時地幫助解決，這樣會增加零售客户對我的好感和信任度。
6、和客户溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客户，以保障零售客户的利益。
7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客户所沒有想到的，站在客户的角度來想問題。只要你的建議符合了客户的心思，自然就成功了一半。
8、把零售客户當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客户提供“温曖般”的服務。
9、對客户採用個性化服務，提高客户滿意度。針對不同類型的客户，提供不同服務。
總之，要作一名好的客户經必須學會和客户溝通，溝通滲透在與客户交往中的每一個環節，沒有了溝通，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時不在。對於客户經理來説，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客户溝通交流中要時刻把握語言的如何運用，只有運用得當，溝通中才能準確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。
所以，我堅信我能成為一名合格的客户經理，希望各級領和各位同事相信，給我一次展現的機會。如果我能競聘到客户經理這一工作崗位，我將努力學習，認真執行各級領導的相關精神，按照我競聘客户經理的工作思路去開展工作；如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領導的安排，將在自己的崗位工作上發揮自己的特長，將工作做得更好、更實。
公司客户經理競聘演講稿14
尊敬的各位領導、各位評委：
卡耐基説過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑着這句話，也憑着4年的銀行工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講台上參加客户經理的競聘，自信有能力挑起這份重擔。
下面，我先簡單的介紹一下自己
我叫xx，xx出生，團員，現任廣州市中國建設銀行黃埔支行屬下網點xx支行現金櫃員。我於xx年從廣州市黃埔成人中等專業學校畢業，xx年進入港灣支行，xx年進入xx支行工作。
今天之所以走上講台，參加競聘，並非僅僅只是受到拿破崙那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年，一名有志於為金融事業建功立業的青年，我應該義不容辭地站出來，接受領導和同志們的挑選。當然，如果有可能的話，希望在新的崗位上施展才能，為推進建行事業的發展做出更大的貢獻。我的競聘條件有： 黨組給我們創造了這次公開、公正、公平的競聘機會，讓我們可以在這裏展現自己的風采，也給了我們一次交流的機會。同時，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢於站到這個演講台上暢想未來。結合地區局、縣局機改，同時也是再次對我人生的一次考驗，經過深刻的思考，我決定競聘客户經理這一崗位。首先，讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會，讓我在人生舞台上展現自我，讓我在掛職間學習、鍛鍊，提升自我。
一、 工作回顧
XX年7月加入煙草系統這個大家庭以來，先後在xxx等擔任個不同的工作崗位，我都兢兢業業地幹好每一項工作。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，週末和其他時間，辦公室裏都能見到我的身影。
XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據領導的安排我負責“一號工程”的管理、內務、倉儲分揀、部門上傳、下達，督促業務單據的審核、三標表格指導、歸檔，微機系統運行管理和部門工作計劃、工作總結擬定和上報，微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和捲煙營銷系統從開機到一天工作結束關機的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現有27條送貨線路，為地區局實現“一個總庫，兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。
二、競聘客户經理的先決條件
1、我曾經先後在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位，對各片區的客户進貨、線路情況相當的瞭解，特別是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個鄉鎮，進一步增加了對客户的瞭解。
2、我只有近六年營銷工作經驗，但我個人認為並不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心去當一個合格的客户經理。
3、我營銷員四級證書於XX年就獲得，有擔任客户經理的理論基礎。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習，於XX年獲得縣局“先進工作者”，XX年獲縣局舉辦的卓越團隊建設“優秀學員”。
5、我有過硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的製作，更加熟悉捲煙營銷系統。
6、我正年輕，“俗話説年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業，對工作負責,工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業業、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領導的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領導交給的工作任務。
三、競聘客户經理上崗後的`工作打算及思路
1、根據客户經理工作質責，完善客户信息資料，實施客户評價，提出客户等級變更的建議，收集市場信息，瞭解客户需求，撰寫市場報告，認真執行品牌培育方案，實施捲煙品牌的培育工作。
2、按照客户分類及服務標準為零售客户提供服務。認真開展客户維護，實施客户等級提升。
3、用足夠的時間與客户促膝長談，和客户“零距離”接觸，認真為客户服務，克服形式主義，真正深入到客户當中，在務實上下功夫，把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客户身邊;
4、在服務時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客户提供及時地、周到的服務，儘量在零售客户訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區客户以便對零售客户做出相應的指導。
5、在零售客户心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產生可以體現在兩方面：1、要與零售客户有良好的溝通並讓零售客户認可你的服務和指導這樣會加深客户我的印象。2、幫助客户解決問題加深印象。對待零售客户提出的各種問題能夠及時地給予解答，出現困難要及時地幫助解決，這樣會增加零售客户對我的好感和信任度。
6、和客户溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客户，以保障零售客户的利益。
7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客户所沒有想到的，站在客户的角度來想問題。只要你的建議符合了客户的心思，自然就成功了一半。
8、把零售客户當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客户提供“温曖般”的服務。
9、對客户採用個性化服務，提高客户滿意度。針對不同類型的客户，提供不同服務。
總之，要作一名好的客户經必須學會和客户溝通，溝通滲透在與客户交往中的每一個環節，沒有了溝通，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時不在。對於客户經理來説，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客户溝通交流中要時刻把握語言的如何運用，只有運用得當，溝通中才能準確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。
所以，我堅信我能成為一名合格的客户經理，希望各級領和各位同事相信，給我一次展現的機會。如果我能競聘到客户經理這一工作崗位，我將努力學習，認真執行各級領導的相關精神，按照我競聘客户經理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領導的安排，將在自己的崗位工作上發揮自己的特長，將工作做得更好、更實。
公司客户經理競聘演講稿15
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
我叫xxx，今年24歲，本科學歷。20xx年7月業於南京郵電學院經濟學專業，畢業後加入遼寧聯通大連分公司市場部，20xx年10月響應公司充實縣區一線的號召，報名到東港分公司工作，20xx年8月調回市公司市場部，負責營銷策劃，20xx年3月調入公司大客户部工作。回首兩年多來在聯通的工作和生活，我切實的感到，無論在業務知識，還是人生閲歷方面，我都有了長足的進步，使自己前進的步伐更加的堅實和有力。我深深知道，進步的取得，與公司領導和同事們的關心和幫助分不開的，在此，我表示衷心的感謝。是你們的關心和幫助，使我有勇氣有實力參加今天的競聘。雖然今天的天氣是寒冷的，但是我仍能感覺到在場同事們夏日般的熱情！在此，我預祝今天同台展示自我的各位同事事業蒸蒸日上，事業如日中天！
我的優勢主要有：
第一，我工作紮實認真，具有較強的責任心和耐心。
營業廳的工作事多、宂雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養成了辦事紮實認真，工作嚴謹細緻一絲不苟的工作作風。在我眼裏，營業廳工作無小事。所以，無論做什麼事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。
第二，我熟悉大客户部工作，具有豐富的工作經驗。
我20xx年加盟聯通公司，工作至今。2年多時間裏，我做過用户維護與催欠、客户經理隊伍建設和代理渠道管理、市場部營銷策劃、大客户部綜合管理等工作，對聯通公司的各項經營工作和經營政策非常熟悉，並積累了豐富的工作經驗。特別是在大客户部工作期間，對集團客户政策的擬訂、落實、調度，以及縣區集團客户開發隊伍的建設、集團客户工作經營分析等工作有了較為深入的認識，夯實了做好大客户部管理工作的基礎。此外，我還成功參與過公司的政策策劃、經營分析。所有這些使我堅信，我有能力完成新崗位的要求。
第三，我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。
如果説大學期間，我擔任系學生會副主席、系團委委員等職務鍛鍊了我較強的溝通、組織、協調和管理能力的話，那麼，參加工作以來，我在東港分公司、市場部、大客户部的工作，更使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的`重要性，深切地感受到自己在溝通能力、協調水平、領導能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅實。
第四，兩年多的工作實踐，使我養成了嚴謹細緻、紮實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美，無論什麼工作，不幹則已，要幹就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不苟，高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務，經常廢寢忘食、加班加點。兩年多的工作經歷，使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘願奉獻的品質，造就了勇於承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為搞好大客户部副經理的工作奠定了堅實的基礎。
在這裏，我也願意坦誠地把自己已經認識到的不足之處彙報給大家。主要有兩點：
一是知識結構上的不足仍然明顯。目前，我正在自學有關法律、寫作、財務方面的知識，我想通過循序漸進的努力，力爭成為對網絡知識、財務知識、經營管理、企業人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。
二是因為年輕，處理矛盾的經驗還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閲歷和經驗，虛心求教，加以彌補。
請領導和同事們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
