關於企業演講稿六篇

演講稿具有邏輯嚴密，態度明確，觀點鮮明的特點。在現實社會中，需要使用演講稿的場合越來越多，那麼，怎麼去寫演講稿呢？以下是小編整理的企業演講稿6篇，歡迎閲讀與收藏。

尊敬的各位領導、職工代表：

大家好！ 首先感謝各位領導為我提供了這個鍛鍊自己，展現自我的機會.中層管理人員實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是我局深化人事制度改革的重大舉措，也是加強幹部隊伍建設的有效途徑，我一是擁護，二是支持，三是參與。

今天，我競聘的崗位是營銷部主任。企業是我家，建設靠大家，我之所以競聘這個崗位，主要是想把所學知識奉獻企業。我認為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任，主要基於以下四個方面的考慮：

一是有較長的營銷工作履歷。

我參加工作15年，其中有10年就是從事與營銷有關的業務工作，在農電股工作的兩年裏，從事農村綜合分類電價的測算、電價政策執行，深入基層檢查明細台賬、電費發票，深入村組檢查計量裝置，深入農户檢查抄表卡、電費收據，現場核對電價、電量、電費是否“三對口”。使我對營銷工作的關鍵環節——抄、核、收了然與心。在用電股工作的8年時間裏，主要從事營銷管理，深入基層檢查配電台區、廠礦企業，對目錄電價用户有了深刻的認識和了解。先後10年的工作經歷，為我競聘這個崗位積累了“第一桶金”。

二是有較充實的營銷知識。

營銷工作專業性很強，無論是在農電股還是用電股，在股長的關心指導下，在同事們的幫助下，我在幹中學、學中幹，很快掌握了現場測量電流、電壓、瓦秒法計算表計的準確性、各種電壓等級的電流比，負荷與變壓器容量、表計的配置等等。尤其是通過系統的自學《營銷基本知識》一書，使我掌握了退補電費、無功電容補償、電價構成及基本電費等，使我的營銷專業知識更加專業化、系統化。同時認真學習《用電檢查法規彙編》，重點學習《電力法》、《供用電營業規則》，對一些常用條款可以説是爛熟於心，不用翻書便知在多少頁第幾條。尤其是通過操作《用電營銷管理系統》，使我掌握了電量錄入、報停、恢復、建户、審核等工作流程。這些專業知識為我競聘這個崗位奠定了堅實的基礎。

三是有較強的綜合協調能力。

在辦公室工作，深受領導的影響，耳聞目染，從領導身上學到了工作藝術和協調處理疑難問題的技巧和方法，有利於協調處理好營銷工作中的突出問題。

四是有較好的年齡優勢和吃苦耐勞的敬業精神。

多年的工作經歷培養了我“能吃苦、能忍耐、能奉獻”的品質，養成了踏實的工作作風，做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明。面對營專業性、系統 。 性、綜合性強的特點，我具有從容應對的基本條件。

總之，我對自己的評價是，有豐富紮實的營銷知識、有腳踏實地的工作作風、有愛崗敬業的職業道德、更有用心為企業奉獻的工作熱情和責任感。

電力是國民經濟的命脈，這句話耳熟能詳，作為一名電力人，我認為營銷就是供電企業的命脈。假如這次我能競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心，用情、盡職、盡責地幹好工作，將着手抓好以下五方面的工作：

一是理順營銷工作流程。

以這次規範業擴報裝為契機，根據業擴報裝受理權限，建立高壓用電客户報裝資料，和有關部門深入現場勘察供電方案，從供電方式、計量方式的確定，到計量裝置的選擇，嚴格把關，按照流程進行用户工程設計及工程預算、簽訂用户工程委託施工書等，再到竣工驗收、供用電合同的簽訂等，指導供電所低壓客户報裝資料的收集、整理等。使全局營銷工作依法依規按流程進行，明確供用電雙方的產權界限、安全責任、電費繳納及違約責任，規避企業經營風險，用專業技巧和法律法規切實維護企業自身的權益。

二是加強專業管理。

對營銷部業擴報裝、線損管理、電價電費審核等各專責，合理分工，制定崗位工作標準，使每個人都能充分發揮自己的聰明才智和主觀能動性，各負其責，密切配合，努力建成一支業務精通、工作高效、規範有序、服務周到的營銷管理專業隊伍。

三是切實履行職責。

電價、電費政策性特別強，嚴格把關，不折不扣地執行國家政策，不折不扣地抓落實、不折不扣地監督檢查，切實為企業的效益把關負責，不推諉、不避責，敢作敢為。每月認真核對購電費、重點掌握大用户的用電情況和電費，及時進行營銷分析，多用電量波動大的企業，有針對性的深入基層、客户進行檢查。結合“營銷四項整頓”工作，重點整頓用電性質和電價政策的執行情況。把電費、線損納入本人的業績目標考核中，促進全局的電費回收和降損增效工作。

四是加強用電營業普查和計量檢查。

針對專變電量佔全局售電量的75%的這一情況，將重點放在對專變用户的檢查，尤其對大用户，採取定期檢查、抽查、夜間巡查等方法，嚴防客户竊電，嚴查客户實際用電容量、嚴查用電性質及電價執行情況。對投產客户增（減）容量，必須填報有關報表，營銷專責親赴現場，核對容量，對設備進行加封，基本電費按設備加封之日起計算，從管理上、制度程序上予以規範。對高壓計量客户，根據用電

負荷及時調整變比，確保計量的準確性。

五是深入開展優質服務，積極為客户做好宣傳解釋工作。

營銷部是直接和客户接觸的部門。熱情服務，實行“內轉外不轉”，提高辦事效率，為客户着想，主動向客户做好用電方面的宣傳解釋工作，嚴格落實《供電服務十項承諾》客户受理答覆、通電時間，力爭使客户早通電、用好電、服好務，實現客、企雙贏的目標。

如果我競聘上這個崗位，我將以位促為，勇創一流業績，回報組織對我的信任、同志們對我的期望；如果我未競聘上這個崗位，我會毫不氣餒，認真幹好組織分配的工作，苦練內功，增長才幹，做好下次競聘的準備。

長風如歌始揚帆，風物長宜放眼量。我堅信：一個團結務實的領導班子再加上一批即將脱穎而出的優秀青年職員，企業的未來必將更加燦爛、更加輝煌！

最後，再次感謝大家多我的支持和信任！

謝謝大家！

尊敬的xxx：

當前，公司提出了“從優秀到卓越”的企業新目標和“為格蘭仕卓越而戰”的企業新口號。這無疑是企業十年家電蓬勃發展後在新的戰略起點上一個堅實有力的註腳。當然，這不僅僅是一個註腳，還體現出了一種信念，一種誓讓企業跨越巔峯的信念；這也是一個夢想，一個實現百年企業的卓越夢想。

何為“從優秀到卓越”？我們希望在一個人才普遍優秀的企業中實現人才普遍卓越化的轉變，而且通過人才的作用去實現企業從優秀的業績轉變為卓越的業績。取得一時的卓越業績也稱不上是卓越的企業，而是以15年左右的時間去看這個轉變的業績，所以我們要用新的觀點去看待問題，去轉變我們的行動。

樑昭賢常務副總在上期企業報發表了一篇名為《為格蘭仕卓越而戰》的新年社論。社論中指出格蘭仕已經是一個十分優秀的企業，在十年家電行業的浴血奮戰中，我們仍然頑強地實現了整整10年的增長，儘管這10年是多麼驚心動魄，坎坷艱難。這説明我們已經是一個優秀的企業，擁有了優秀企業的氣質和風骨，但樑副總同時也指出：如果將1992年當成是企業發展業績的一個轉折點，那我們離卓越仍有相當一段距離。

我們必須要清楚，企業要實現從優秀到卓越的邁進，就必須要讓員工實現從優秀到卓越的轉變。格蘭仕經過20多年的發展，應該説我們的許多人才都能夠和企業共前進，在不斷的自我學習和工作實踐中提高自己的管理水平和能力素質，在企業國際化發展的進程中起到了中流砥柱的作用。可以説，我們的很多管理幹部和員工都已經稱得上是優秀甚至是卓越。

但是因為企業發展得太快了，我們的人才結構呈現出了參差不齊的現象，很多員工、很多管理骨幹都沒有和企業發展同步，在能力和素質方面提高得不快或者沒有提高，成為了影響企業高速發展的障礙。而更為可怕的是，有一部分人往往是躺在功勞簿上睡大覺，總是以曾經做出的業績而居功自傲，沒有提高自身素質的渴望，把過去的榮譽和業績當成是現在沾沾自喜或拿出來炫耀的資本，進取心不夠。這樣，自然能力和素質就沒有可能提高，就跟不上企業發展的需求,不要説是卓越，就連優秀都談不上。

要做到企業的卓越，我們的人才結構必須要齊頭並進，全面實現從優秀到卓越的轉變。以前我們講過一個“木桶理論”，一隻木桶的容水量不是取決於最長的那塊木板，而是取決於最短的那塊木板。企業的每一個人都是一塊木板，只有不斷地將短板轉變成長板，那企業的發展才會提速。而目前，我們的人才結構是有長板，有短板，參差不齊，能力素質水平不一。如果是保持這樣的一種現狀的話，那企業發展的空間是十分有限的。必須將所有的短板轉變為長板，才能真正達到卓越企業的要求，卓越的企業不允許有任何一塊短板的存在，否則就稱不上是卓越的企業。

實現企業從優秀到卓越的邁進不是一件容易的事，但也不是一件很難的事，關鍵是在於我們的員工有沒有向卓越邁進的渴望，能否實現自我從優秀到卓越的轉變。企業要實現從優秀到卓越並不需要企業要做得多麼大，而是要形成我們絕對的核心競爭力，只有這樣，我們才能在越來越國際化的殘酷競爭中佔有一席之地，企業的增長才會長久地持續下去，否則我們只有面臨被淘汰的厄運。

《德叔中國市場萬里行》讀本中有這樣一段德叔的話：“1993年，格蘭仕只有1000多人，1億多產值，現在已有13000多人，產值也有幾十個億，格蘭仕不是很大，在美國還只算是中小企業，我們不要打腫臉充好漢，要實實在在做好漢，踏踏實實做出我們的業績。只要我們努力勞動，我們就能體現業績，創造價值，我們就能夠長長久久地過上好日子。”這也許是德叔對優秀到卓越從另外一個角度的剖析，是對卓越最為樸實的定義，同時也給了我們“為何要從優秀到卓越？”一個最為實在的答案：長長久久地過上好日子。也許我們會覺得這個答案遠沒有諸如“進入世界500強”、“做全球第一”等那樣的宏偉和氣魄，顯得有些土氣。但10年來，我們所面臨的日益艱險的市場環境，日趨殘酷的惡性競爭，可以説沒讓我們過上一天好日子，10年之久的苦行僧生涯讓我們知道“生存”二字的真正含義，也讓我們發自內心地渴望着能早日“長長久久地過上好日子”。

記得有這樣一首歌叫《相信那一天》，歌中這樣唱到：要生存，先把淚擦乾，走過去，前面是個天。從來做大事，九苦一分甜……，苦苦細思量，沒有過不去的關。

要真正做到卓越的企業，我們不僅僅需要的是勇於奉獻的精神、直面殘酷的膽識、努力敬業的行動、生生不息的信念，我們還需要很多很多別的東西，譬如卓越的人才、卓越的技術、卓越的文化等等。當然，我們最最需要的是所有格蘭仕人從優秀到卓越的進取意識。我們一直崇尚“以人為本”的企業理念，但卓越的企業應崇尚“卓越合適的人才是企業最重要資產”。我們的每一個員工都必須努力讓自己成為適合於企業的人才，發揮潛能，丟棄超越能力的緊箍咒。

度過了10年的企業增長期，但這並不意味着我們就一定能實現從優秀到卓越的跨越，卓越的企業需要企業經營的一切環節都達到卓越，否則就會陷入平庸，要做到一切環節的卓越談何容易呀！我們是優秀的，但優秀卻是卓越的`大敵，這也是為什麼很少有企業能夠實現從優秀到卓越的主要原因。我們既要看到希望，更要看到困難、危機和差距。

為榮譽而戰，為格蘭仕卓越而戰！我們的選擇只有努力再努力！首先要讓自己成為一個卓越的人！只有這樣，我們才能讓格蘭仕從優秀到卓越不只是夢想！

我的演講完畢，謝謝大家！

尊敬的各位女士，各位先生，各位朋友們：

大家好!非常高興能出席本次盛會，在這個春意盎然的季節中與諸位歡聚一堂，在這樣祥和的氣氛中和大家認識，並接受主辦方的榮譽獎項，我深感榮幸!在我個人理解，這就是一種緣分，也正是這種特有的緣分給予了我們那浮若懸絲的商機，商機促使我們明天有更快的發展速度，商機給予在座各位領導及您的公司更廣闊的發展空間。

首先，我代表xxxx有限公司，感謝xxxx有限公司給予鄙公司的殊榮。常言道，能夠獲得客户的信任和肯定，是一個企業的榮譽;xxxx有限公司和我本人為能獲得xxxx有限公司授予的“優秀供應商”榮譽獎項，深感榮幸和自豪。

xxxx有限公司作為堅持自主研發、致力於技術創新，以服務客户為第一宗旨的現代化科技型企業，通過與xxxx有限公司的合作，使我們得到了自身綜合能力的大幅提高，深感xxxx有限公司先進的經營理念、強烈的創新意識和優秀的企業文化，對我司及其他合作供應商有着良好的示範和帶動作用;在此，我謹僅代表xxxx有限公司，向xxxx有限公司領導層及所有員工同仁們表示感謝!(鞠躬)…我們有充分的理由相信，xxxx有限公司在為xxxx有限公司服務的過程中，已經建立了良好的合作關係。

今天我由衷地開心和激動，一時間縱有千言萬語也無法準確地表達出此時此刻激動的心情。但我知道，這萬語千言最終必將匯聚成兩個字，那就是“感謝”!感謝xxxx有限公司!感謝在座各位領導和朋友!感謝身邊的每一個人!感謝今天能和大家一道共享這個振奮人心的時刻!

最後，謹祝此次大會圓滿成功!祝xxxx有限公司所有產品暢銷四面八方!祝在座各位兄弟姐妹,朋友們，生意興隆，財源滾滾!

謝謝大家!

不斷創新是我司一個持續不斷的過程，積極進取、超越自我。要對新的觀念、新的知識、新的管理、新的技術、新的體制機制、新的工作方式、新的營銷模式的不懈追求，不斷創造新的價值，真正打造自己的核心競爭力，做到基業長青。

努力學習探索理念創新，以企業的發展、市場的要求不斷創新觀念，摒棄“小而全”的發展觀，樹立集中力量做大海運主業的持續發展觀；摒棄“循規蹈矩、安於現狀、平庸無為”的守舊觀，樹立“無功就是過”的工作理念和“分配向效率傾斜”的分配理念。

開拓進取實現體制創新，積極尋找具有共同價值取向、實力強大的合作者，推動主業的專業化和規模化，追求我司在全省海運業的龍頭作用；以《公司法》為依據，積極推進公司製法人治理結構向現代企業制度轉型。

積極實踐推動機制創新，加強對重點市場尤其是沿海電煤運輸市場的關注，創新服務機制，追求市場佔有率的提高；建立和完善科學的人事、用工和分配製度，培養一流人才、創造一流業績；建立和完善適應市場運作及上下之間、部門之間的信息暢通、和諧有序的組織機構，追求企業機構整體高效運轉的機制。

不斷完善促進管理創新，就是按照現代企業經營管理的客觀規律，客觀實際地分析企業內部資源和外部環境，以整合和再造業務流程為動力，追求企業經濟效益最大化；以財務管理和提高資本運營效率為中心，追求一流的資產保值增值率；以人本管理、服務保障為中心，追求運輸生產無責任事故的安全局面。

精益求精緻力技術創新，以不斷吸收、應用先進設備和信息技術為主要手段，追求企業技術的不斷進步。

追求卓越是我司一個永無止境的目標，目標不止，卓越無限。企業要追求卓越的管理、卓越的產品、卓越的服務、卓越的環境、卓越的效益、卓越的員工；員工要追求卓越的才能、卓越的素質、卓越的生活、卓越的事業、卓越的人生、卓越的價值。

追求卓越是廈輪總團隊共同的神聖使命，它的實現依賴於每一個成員的不懈努力，卓越屬於你，卓越屬於我，全員卓越是我們孜孜以求的理想。我們注重公司比較優勢的發揮，但我們更關注公司更短的那一塊木板，全方位超越是我們夢寐以求的目標。

構建和諧是企業保持穩定的需要，更是企業加快發展的基本條件。必須堅持以生產經營為中心不動搖，緊緊抓住發展的戰略機遇，不斷深化企業管理，用新成果、新業績不斷促進企業的科學發展，打好企業和諧的物質基礎；必須充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，始終保持企業正確的政治方向，奠定企業和諧的領導基礎；必須加強對幹部的教育和管理，發揮幹部的表率作用，打牢企業和諧的組織基礎；必須加強思想政治工作，不斷創新思想政治工作的方式方法，強化企業和諧的思想基礎；必須密切幹羣關係，尊重員工的合法權益，關愛弱勢羣體，不斷改善員工的物質文化生活，構建企業和諧的羣眾基礎。從而在公司形成依法治企、民主管理的政治格局，形成誠實守信、公平公正的企業行為，形成互諒互讓、團結友愛的良好氛圍，形成充滿活力、有序競爭的激勵機制，形成拼搏進取、積極向上的團隊精神，形成企業與社會充分交流、良性互動的和諧環境。

總之，“不斷創新，追求卓越，構建和諧”是我司成長的靈魂、發展的動力。創新可能成功，也可能失敗；創新有風險，但不創新更危險。我司鼓勵創新，創新必須勇敢，面對挑戰，敢於競爭，敢於突破，敢於破除過時的觀念和夜郎自大的優越感，樹立強烈的危機感和緊迫感，做到只爭朝夕，解放思想快人一拍，改革創新先人一步，謀劃發展高人一籌。

論壇主辦方出這樣一個題目，讓我講一講“中國房地產業面對的挑戰和機遇”，這個時候講房地產很敏感，不管誰來講、不論講什麼，都會捱罵。但組委會一定讓我講這個題目，我只好講幾句，就作為學術探討吧。

一、中國房地產業面臨困難調整期

1、從數字上看，今年1—9月全國房地產銷售額不到1.3萬億元，同比減少1萬億元，預計今年全年房地產銷售額大概在1.6萬億元以內，比XX年2.9萬億的銷售額要減少1.3萬億元以上。也就是説，今年全年銷售額和去年同比不會超過60%。XX年全國購地投資3.1萬億元，XX年到目前購地投資1萬億元左右，預計全年在1.5萬億元以內，投資降幅在50%以上。

更嚴重的不是投資及銷售的減少，而是消費者心理預期的變化，“經濟的一半是心理”，一年來消費者在宏觀政策和輿論的引導下，各種消費都產生嚴重的觀望心態，尤其是房地產市場，消費者觀望心理十分濃厚，改變這種心理需要相當長一段時間。

2、宏觀調控錯失逆向操作的最佳時機。逆向操作指的是宏觀政策與經濟趨勢要逆向對衝，在發現市場有轉變苗頭的時候就出台政策，才能產生最好的效果。現在儘管出台了一些救*政策，但為時已晚，這將造成經濟調整週期的延長，我個人判斷，隨着房地產業的下滑，這次中國的經濟調整週期要二至三年，那些認為經濟調整將會很快過去的觀點，都過於樂觀。

二、中國房地產業仍然面臨大發展機遇

在目前形勢下，有人認為中國房地產已經不行了，個別專家認為中國房地產業將要*盤，還有人寫文章勸房地產企業轉行。我認為，中國房地產業*盤的可能性是不存在的，從中長期看，中國房地產業仍將有大的發展，理由有以下四點：

1、這是由房地產業的支柱作用決定的。中國房地產業創造了中國gdp的11%左右，税收佔全國總税收額的8%左右，扣除關税等特殊税種後，佔税收額的15%左右。房地產賣地等收入，佔各級地方政府非税財政收入的50%左右，個別地區甚至達到70%。房地產業直接就業人員400多萬人，間接就業的建築業人員8000多萬人。所以説這個行業是不可能*盤的，如果房地產*盤，中國經濟就會*盤。

2、這是由房地產業關聯度決定的。與房地產業關聯密切的行業超過40個。XX年前三季度全國房地產和去年同比少賣2億多平方米，相當於少賣200多萬*房子，結果造成了多個相關行業的困難。按照每平方米鋼材用量計算，少消耗鋼材XX萬噸以上；按照購房者中三分之一購車來計算，少賣汽車70萬輛；買新房的人絕大部分都要買新傢俱和家電，那麼傢俱、家電就要少賣近200萬*。現在全國空調積壓1700萬台，全國冰箱積壓接近XX萬台，汽車壓庫超過50萬輛，鐵礦石壓港壓庫超過1億噸，而且這些數字還在不斷增加。所以，房地產業的快速下降對工業、製造業、建築業，甚至餐飲業、娛樂業的影響是巨大的，可以説是一榮俱榮，一損俱損。

3、這是由房地產對金融的影響決定的。世界上沒有任何一個行業像房地產業一樣跟金融行業聯繫這麼緊密，影響這麼大。全世界金融業對房地產貸款餘額佔信貸總量的20%-30%，中國大約在20%左右，全世界沒有任何一個行業可以佔用如此多的金融資源。上海銀監局今年5月發佈一個報告指出，金融安全的一半繫於房地產。上海市銀監局調查發現，25%的貸款餘額給了開發貸款和按揭貸款，還有25%其他行業的貸款，其抵押品是不動產。所以如果房地產深度下調，將嚴重危及貸款安全。這不是危言聳聽，也不是綁架中國經濟，如果房地產業*盤，中國多年金融改革的成果將毀於一旦，恐怕不會比當年亞洲金融危機中的泰國、韓國好多少。

4、這是由當前的形勢決定的。今年中國前三季度經濟增長下滑趨勢十分明顯，9月的gdp增長已經是8%左右，9月的全國財政收入和去年同比幾乎零增長，工業增加值滑到十多年來最低點， 中小企業(行情 *吧)倒閉潮從沿海漫到內地，個別地方政府出現了支付困難。這種下滑態勢不可能很快扭轉，估計XX年會更困難，如果不果斷採取措施，不排除中國經濟有硬着陸的風險。那麼如何阻止中國經濟快速下滑？如何在全球金融海嘯的背景下，保持中國經濟一枝獨秀？這就成為當前國家和地方政府研究的課題。現在最簡單有效的辦法就是刺激房地產的發展，當前形勢下，無論發展哪種產業都不能迅速見效，遠水難解近渴。只有刺激房地產才能立竿見影，才能迅速拉動若干行業增長。所以基於目前經濟形勢的需要，不管各級政府情不情願，不管一些人高興不高興，不管背不背罵名，當前最有效的手段就是刺激房地產的發展。大家要清楚，現在所謂的救*或者調整，不是救房企，是救政府、救民生。不然的話，明年將會看到：失業就增了、工資就少了、鬧事的多了。

所以，在相當長一段時間內，至少十年左右，房地產業的走向決定中國經濟的走向，除非有新的支柱替代產業出現。借用格林斯潘上個月在國會聽證時講的一句話：“只有美國房價(專題)不再下降，美國經濟才能見到曙光。”我説：只有中國房地產業重新興旺，中國經濟調整週期才會結束。當然，中國經濟不能長期依賴房地產業支撐，應該在本輪經濟調整後，立刻尋找中國經濟新的支柱產業。

正是基於對中國房地產的信心，基於對中國經濟發展不會*盤的判斷，更是對四川經濟尤其是房地產市場的長期看好，所以今天上午萬達集團在成都簽下一個商業中心投資項目，這也是四川地震後第一家大型房地產企業在成都買地、投資。我也呼籲行業有識之士，看到四川震後產生出來的新發展機遇。

在ＸＸ市供電公司城北服務站，有這樣一組數字：9、496、6400、278，這是一組簡單的數字，但是簡單的數字會説話：

9名員工肩負着轄區496個市直單位，6400多户居民，278台變壓器的用電管理和服務，這就是他們的工作。他們熱情、禮貌、文明、敬業，他們遵循“優質、方便、規範、真誠”的服務方針和“只要您一個電話，其餘工作由我們來做”的承諾，他們堅持“讓政府放心，讓人民滿意”的工作標準，始於客户需求，終於客户滿意，為客户提供一流的管理、一流的服務、一流的環境、一流的質量。他們用自己的實際行動詮釋着人人都是服務窗口，個個都是企業形象。

今年7月23日，我市天氣酷熱，用電負荷大增。12時20分，城北服務站值班員孫京雲接到客户電話，反映老幹部局停電。當時氣温高達37℃，別説幹活，就是一動不動，也是汗如雨下。可事故就是命令，值班員孫京雲、於漢文不顧天氣炎熱，火速趕到現場，發現老幹部局配電室濃煙滾滾。原來，老幹部局公變從配電主盤到分盤的電纜因負荷過大而燒燬。他們一邊驅散煙霧，一邊彙報組織搶修。全站職工不到10分鐘就趕到現場，馬上投入工作。因天氣太熱，加上電纜的燒熔，配電室温度超過40多度，而且氣味難聞。可是想到200多户居民等着用電，他們二話不説，頭上頂着過水的濕毛巾，披上經涼水濕透了的襯衣，輪流在配電室搶修。烤的受不了，就跑出來從頭上澆下一盆涼水，返回身去接着幹。附近的居民深受感動，送來了飲料和礦泉水。在全站職工的努力下，13時55分，故障處理完畢，恢復送電。雖然頭暈噁心，又髒又累，可看到居民們感激的目光，他們的心裏充滿了快樂。

為民辛苦為民甜，在工作一線上，他們多少次踏碎了一輪圓月，多少回送走了滿天辰星，經歷了多少次工作與親情的考驗，揹負了多少回對親人的愧疚……但是，他們從不後悔，始終執著地工作着，默默地奉獻着。一位老電業曾這樣説過：“這有啥呀，這是咱的工作，做好自己的工作，為老百姓帶來點方便，這不就是咱份內的事嗎？”多麼樸實的話語，卻道出了我們電業人共同的心聲。

我們忘不了搶修途中，那餐風飲露，披星戴月的鏡頭；忘不了夏日裏，那一身汗水，一身泥濘；忘不了隆冬中，那凜冽的寒風與徹骨的冰雪，甚至還有個別用户的冷漠與不理解。然而他們不後悔，他們用自己的真情、追求與汗水，演繹着心中那為民解憂，為企增輝的永恆追求！

他們精通業務，熱情服務，想用户所想，急用户所急：深夜為客户換保險絲，凌晨到客户更換刀閘，嚴寒酷暑中有他們忙碌的身影，雪雨風霜裏響着他們為客户服務的腳步，節假日他們在堅守崗位，大年三十他們趕到客户故障現場的時間仍然不超過45分鐘，……他們全年接待客户來訪和電話諮詢1000多人次，處理故障100多起，辦理用電業務200多次，客户滿意率100%。他們人人都是服務窗口，個個都是企業形象，為轄區的客户提供全方位的優質服務。不僅如此，他們還在服務時向客户宣傳用電政策法規，為客户維修電器，整改線路，解答用電知識，協助市直單位電工搶修線路，提供技術指導等等，這樣的事情更是數不勝數。

待到華燈初放時，火樹銀花不夜天。在城北服務站全體職工的努力下，“只要您一個電話，其餘的工作由我們來做”的服務承諾已經深入人心，不管颳風下雨，不管白天黑夜，只要用户一個電話，他們隨叫隨到，為客户提供24小時不間斷服務。他們舍小家，顧大家，把客户的需求當作服務的第一信號，把客户的滿意當作服務的最高標準，把真誠奉獻這最美的詩寫進客户的心裏。他們人人都是服務窗口，個個都是企業形象，他們用自己的行動，架起了供電公司與客户之間亮麗的“彩虹”！